SUBDIRECCIÓN DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO

PROGRAMAS DE ESTUDIO DE LA CARRERA

TÉCNICO EN MERCADOTECNIA

MÓDULO PROFESIONAL II

AUXILIA EN LA ELABORACIÓN
DEL ESTUDIO DE MERCADO

RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Agosto 2018

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 1

 CONTENIDO GENERAL
MÓDULO PROFESIONAL II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN SUBMÓDULO I. AUXILIA EN LA SEGMENTACIÓN DEL
DEL ESTUDIO DE MERCADO. MERCADO

1. Presentación del submódulo

1. Estructura curricular del Bachillerato Tecnológico 2. Unidades de aprendizaje
1.1. Perspectiva de la formación para el siglo XXI 3. Matriz de resultados de aprendizaje
1.2. Marco Curricular Común 4. Fuentes de consulta
1.3. Componentes de la formación
1.4. Interrelación entre componentes de la formación GUÍA DIDÁCTICA
1.5. Trayectoria académico laboral. 1. Presentación
1.6. Trayectoria INCUBAT 2. Estrategias de enseñanza aprendizaje
1.7. Enfoque pedagógico 2.1 Tabla de referencias
3. Orientaciones didácticas

2. Descripción de la carrera GUÍA DE EVALUACIÓN

2.1. Competencia de la carrera 1. Presentación
2.2. Perfil de ingreso 2. Instrumentos de evaluación
2.3. Perfil de egreso 3. Matriz de evaluación
2.4. Estructura modular 4. Secuencia de evaluación
2.5. Relación de módulos, cargas horarias y
sitios de inserción
2.6. Perfil profesional SUBMÓDULO II. AUXILIA EN LA INVESTIGACIÓN DE LAS
NECESIDADES DEL CLIENTE.

3. Competencias relacionadas con el Marco Curricular 1. Presentación del submódulo

Común y Competencias de Productividad y 2. Unidades de aprendizaje
Empleabilidad del Módulo II. 3. Matriz de resultados de aprendizaje
4. Fuentes de consulta
4. Nodos educativos productivos del Estado de México.
GUÍA DIDÁCTICA
1. Presentación
2. Estrategias de enseñanza aprendizaje

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 2.1 Tabla de referencias SUBMÓDULO IV. PROBLEMATIZA LA PRÁCTICA
3. Orientaciones didácticas
1. Presentación del submódulo
GUÍA DE EVALUACIÓN 2. Unidades de aprendizaje
1. Presentación 3. Matriz de resultados de aprendizaje
2. Instrumentos de evaluación 4. Fuentes de consulta
3. Matriz de evaluación
4. Secuencia de evaluación
GUÍA DIDÁCTICA
1. Presentación
SUBMÓDULO III. AUXILIA EN EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS 2. Estrategias de enseñanza aprendizaje
PARA EL ESTUDIO DE MERCADO. 2.1 Tabla de referencias
3. Orientaciones didácticas
1. Presentación del submódulo
2. Unidades de aprendizaje
3. Matriz de resultados de aprendizaje GUÍA DE EVALUACIÓN
4. Fuentes de consulta 1. Presentación
2. Instrumentos de evaluación
3. Matriz de evaluación
GUÍA DIDÁCTICA 4. Secuencia de evaluación
1. Presentación
2. Estrategias de enseñanza aprendizaje
2.1 Tabla de referencias
3. Orientaciones didácticas

GUÍA DE EVALUACIÓN
1. Presentación CRÉDITOS
2. Instrumentos de evaluación DIRECTORIO
3. Matriz de evaluación ANEXOS
4. Secuencia de evaluación

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 1. ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLÓGICO
La Educación Tecnológica en nuestro país, continuamente motiva cambios estructurales que repercuten en la reordenación de
la política educativa del nivel medio superior hacia una modernidad que contrarreste el rezago científico-tecnológico originado
por el fenómeno de la globalización.

Con referencia al Acuerdo Núm. 653 por el que se establece el Plan de Estudios del Bachillerato Tecnológico (2012: 1) éste “se
cursa una vez concluido el nivel de educación secundaria y está comprendido dentro del tipo medio superior. Cuenta con una
estructura curricular que incluye una formación profesional y otra que permite a quienes lo cursan continuar los estudios de tipo
superior”.

La Secretaría de Educación Pública instaura los lineamientos generales para la estructuración y operación del componente de
formación profesional para la educación tecnológica, los cuales establecen una relación dinámica, pertinente y permanente entre
la oferta de formación de carreras de la educación media superior y los requerimientos del sector productivo (sitios de inserción)
en diversas regiones del país.

El Bachillerato Tecnológico está organizado con los componentes de formación básica, propedéutica y profesional, en una
estructura curricular de seis semestres, integrados por asignaturas y módulos; los cuales se articulan para la formación integral
de los estudiantes que les permite interactuar en la sociedad apoyándose del conocimiento, desde la posición de la
sustentabilidad y el humanismo para el desarrollo integral de los individuos.

El componente de formación profesional tiene como propósito estructurar una oferta educativa fundamentada en la
correspondencia de los sitios de inserción del ámbito laboral de la región; es decir, que las carreras están organizadas en atención
a las necesidades de los 6 nodos productivos de la entidad.

Las carreras técnicas están agrupadas en cuatro áreas o campos de formación: Biotecnología, Salud, Servicios e Industrial, que
se determinan con base en la identificación de procesos de trabajo similares; y pueden ser definidos en función del objeto de
transformación y las condiciones técnicas y organizativas que las determinan.

Las carreras de formación profesional evolucionan de manera continua en respuesta a las demandas sociales y productivas del
Estado de México, así como la atención al pensamiento complejo, cultura digital, cultura de paz, hiperglobalización,
investigación, desarrollo e innovación, desarrollo sostenible y emprendimiento, considerada estas como las 7 megatendencias
de la formación del siglo XXI del bachillerato tecnológico. Cada carrera técnica se elabora a partir de las competencias
profesionales que corresponden a sitios de inserción laboral a los que se dirige, y en todos los casos se incluye el desarrollo y

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adquisición de las competencias de productividad, establecidas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, asimismo se
contemplan las normas de seguridad e higiene y de protección del medio ambiente para contribuir al desarrollo sustentable.

En cuanto a la estructura de cada carrera técnica, destaca la integración de módulos profesionales que contribuyan al marco
curricular común y al logro del perfil profesional correspondiente que den respuesta a los sitios de inserción en los mercados de
trabajo. En el desarrollo de los programas de estudio, se aportan propuestas metodológicas para la operación de los módulos
profesionales; los cuales se basan en estrategias centradas en el aprendizaje y en el enfoque de competencias profesionales,
que impulsen la innovación, creación y desarrollo tecnológico, desde la posición de la sustentabilidad y el humanismo.

Vale la pena señalar que en el Estado de México el último módulo profesional incluye un período de estadía con la finalidad de
certificar las competencias profesionales de los estudiantes en un escenario real, que fortalezca el perfil de egreso de cada
carrera. A su vez, los módulos profesionales están integrados por submódulos que expresan el contenido de trabajo en términos
de desempeño; que orientan el desarrollo integral de las competencias profesionales de los estudiantes.

El carácter transversal, e interdisciplinario tanto de las asignaturas pertenecientes a los campos disciplinares (Comunicación,
Matemáticas, Ciencias Experimentales, Ciencias Sociales y Humanidades) como los módulos y submódulos profesionales,
promueve articulaciones específicas entre los componentes de formación básica, propedéutica y profesional del bachillerato
tecnológico. Asimismo los programas de estudio de formación básica y propedéutica, consideran el desarrollo de los
aprendizajes clave que en conjunción con el logro de resultados de aprendizaje, manifestados en los programas de estudio de
formación profesional, contribuyen al desarrollo integral de los estudiantes y que les permite aprender a lo largo de la vida; estos
aprendizajes centrados en el estudiante son favorecidos mediante las metodologías activas, tales como: el aprendizaje basado
en problemas (ABP), métodos de proyectos, aprendizaje in situ o situado, estudios de caso, aprendizaje demostrativo,
aprendizaje participativo vivencial o acción participativa (AAP), aprendizaje haciendo un servicio (APS), entre otros.

La organización modular del componente de formación profesional permite una estructura curricular flexible de las carreras del
Bachillerato Tecnológico, permitiendo a los estudiantes, tutores y comunidad educativa, participar en la toma de decisiones
sobre rutas de formación acordes a las necesidades e intereses académicos de los estudiantes, a fin de disminuir la deserción
escolar.

Los módulos profesionales atienden las competencias de los sitios de inserción en los mercados de trabajo, al tomar como
referente de los contenidos, actividades y recursos didácticos los desempeños laborales de una función productiva, registrados
en los estándares de competencia, reconocidas por el sector productivo. Se trata de un esquema de formación profesional
integral, basado en competencias para el desempeño de los estudiantes en la vida social en general y en las actividades laborales
en particular.

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 1.1. PERSPECTIVA DE LA FORMACIÓN PARA EL SIGLO XXI
El Modelo Educativo para la Educación Obligatoria atiende los nuevos retos correspondientes a los cambios sociales, culturales,
políticos y económicos del país, en el marco del cambio tecnológico acelerado y la globalización, atendiendo integralmente a
los estudiantes, preparándolos emocional, cognitiva y socialmente para la época en la que les corresponde vivir.

La diversidad de nuestro país exige a la educación dar respuestas pertinentes a las necesidades nacionales y locales a través de
un planteamiento educativo renovado, que va más allá de adquirir y memorizar información; sino de profundizar en los
conocimientos que se requieren a lo largo de la vida.

A través del modelo educativo del Bachillerato tecnológico del Estado de México, se establece una ruta que permita enfrentar
con éxito los desafíos que plantea el siglo XXI, actualizando, reordenando y relacionando adecuadamente los componentes de
la red de vinculación: gobiernos, centros de investigación, productores y empresas, instituciones educativas y la sociedad,
mismos que intervienen en la producción del hecho educativo y que desembocan en la escuela con un planteamiento
pedagógico pertinente y apropiado.

La estructura curricular de la educación media superior, específicamente del Bachillerato Tecnológico, se sustenta en 7
megatendencias de la formación para el siglo XXI, las cuales se conjugarán dinámicamente, bajo el principio de transversalidad
en el proceso de formación integral del estudiante y vinculándose adecuadamente con los nodos productivos regionales.

Dichas megatendencias se describen de la siguiente manera:

1. PENSAMIENTO COMPLEJO: Estrategia reflexiva que relaciona y promueve un enfoque transdiciplinario a fin de resolver
problemas que dejan ver la interconexión de distintas dimensiones de lo real, se considera como una herramienta con una
fuerte capacidad heurística que permite comprender el mundo como entidad donde todo se encuentra entrelazado.

2. CULTURA DE PAZ: Conjunto de valores, actitudes, tradiciones, comportamientos y estilos de vida, que llevan implícitos
el respeto a la vida, el fin de la violencia, la promoción y práctica de la no violencia por medio de la educación, el diálogo
y la cooperación. No debe entenderse la paz como un estado finalizado y perfecto, más bien como un proceso siempre
inconcluso. Abordada desde el marco de la complejidad, ya que el contexto en el que se desarrolla el ser humano es
complejo, por las relaciones que establece permanentemente con su misma y con el resto de los seres vivos, la naturaleza,
la tierra y el universo.

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3. CULTURA DIGITAL: Conjunto de procesos socio-culturales derivados de un contexto emergente en el que las tecnologías
digitales son centrales, que da lugar a “un conjunto de valores, prácticas y expectativas acerca de la manera en que las
personas se comportan e interactúan en la sociedad red”

4. HIPERGLOBALIZACIÓN: Es caracterizada por un crecimiento acelerado de los flujos transfronterizos de bienes, servicios
y capitales (CEPAL, 2016).

5. EMPRENDIMIENTO: Es el proceso de iniciación de una aventura empresarial, en la cual se provee a la organización de los
recursos necesarios, asumiendo riesgos y obteniendo recompensas asociados (Auad y Barona 2003 en Malinosky, 2011).
Las figuras protagonistas de la cultura emprendedora en el sistema educativo, no sólo es el alumnado como público
destinatario final, sino el profesorado como elemento básico para que el espíritu emprendedor, la innovación y la
creatividad se conviertan en uno de los pilares de la educación de los estudiantes (Libro Blanco del Emprendedurismo,
2015).

6. INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN: Modelo que se basa en la investigación (ciencia), desarrollo e

innovación para lograr el desarrollo económico y social. Innovación: según Sutz (1997, p: 185-186): es solucionar
problemas, actuales o imaginados, percibidos o no por primera vez, planteados por potenciales usuarios de la innovación
o por los que están diseñando, referidos a aspectos mayores de transformación en las lógicas de realización de ciertas
actividades o a aspectos menores de las mismas, de alcance mundial y genérico o local y específico.

7. DESARROLLO SUSTENTABLE: El desarrollo sostenible se ha definido como el desarrollo capaz de satisfacer las
necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias
necesidades, exige esfuerzos concertados para construir un futuro inclusivo, sostenible y resiliente para las personas y el
planeta. Para alcanzar el desarrollo sostenible es fundamental armonizar tres elementos básicos, a saber, el crecimiento
económico, la inclusión social y la protección del medio ambiente. Estos elementos están interrelacionados y son todos
esenciales para el bienestar de las personas y las sociedades. (ONU, 2015)

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De esta forma, el Modelo Educativo cumple su propósito fundamental de hacer realidad el derecho establecido en el Artículo
3° constitucional en favor de todas las niñas, niños y jóvenes: recibir en la escuela una educación de calidad, que les permita
adquirir una formación integral y les prepare para realizar plenamente sus potencialidades en la sociedad del siglo actual, ya
que se interrelacionan con las asignaturas del componente básico y propedéutico, así como los módulos del componente
profesional.

En el siguiente esquema, se muestran las megatendencias antes mencionadas:

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 1.2. MARCO CURRICULAR COMÚN

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 1.3. COMPONENTES DE LA FORMACIÓN

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 1.4. INTERRELACIÓN ENTRE COMPONENTES DE LA FORMACIÓN
De acuerdo a los componentes de la formación que sustentan al Bachillerato Tecnológico del Estado de México, se han identificado 7 trayectorias:
Matemáticas, Tecnologías de la Información y la Comunicación, Expresión Oral y Escrita, Inglés, Ciencias Experimentales, Humanidades y Desarrollo
Sostenible. A continuación, se describe brevemente su propósito.
 Matemáticas. Los estudiantes desarrollan el pensamiento matemático para construir e interpretar modelos matemáticos de situaciones reales,
hipotéticas o formales, plantear soluciones aplicando diferentes enfoques y expresar resultados a través del lenguaje simbólico, natural y/o gráfico.
 Tecnologías de la Información y la Comunicación. El estudiante utiliza las tecnologías de la información y comunicación para potenciar las diversas
dimensiones de su realidad (educativa, social, cultural y laboral) de forma ética y responsable.
 Expresión Oral y Escrita. Refiere a la capacidad de los estudiantes de comunicarse de manera efectiva en distintos contextos, leer críticamente y
argumentar ideas con claridad, oralmente y por escrito.
 Inglés. Refiere a la capacidad de los estudiantes de comunicarse de manera efectiva en distintos contextos, leer críticamente y argumentar ideas
con claridad, oralmente y por escrito.
 Ciencias Experimentales. Conocer y aplicar los métodos y procedimientos de la ciencia para resolver problemas cotidianos y para la comprensión
racional del entorno, favorece acciones responsables de los estudiantes con su entorno y consigo mismos.
 Humanidades: Desarrollar y utilizar el razonamiento en situaciones concretas de su entorno académico, familiar y laboral.
 Desarrollo Sostenible. El recorrido de asignaturas considera los tres ámbitos de la sostenibilidad, medio ambiente, sociedad y economía y se adecúa
a los contextos locales y globales, contemplando los principios de las ciencias sociales.
Si bien, todas las trayectorias hacen posible la interrelación de los componentes de formación básica, propedéutica y profesional, tanto vertical como
horizontal, la denominada Trayectoria de Desarrollo Sostenible, impacta en gran medida en la formación profesional, debido a que desde el campo de acción
propio de cada asignatura, aporta elementos disciplinares que fortalecen el trayecto formativo desarrollado en cada módulo profesional por cada carrera
técnica, dicha trayectoria, se representa a continuación:

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 1.5 TRAYECTORIA ACADÉMICO LABORAL

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 1.6. TRAYECTORIA INCUBAT

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 1.7. ENFOQUE PEDAGÓGICO

El modelo educativo que respondió al contexto del siglo pasado, dejó de ser adecuado por su verticalidad, sentido prescriptivo,
técnicas memorísticas y de condicionamiento. En contraste, para dar atención a las necesidades y exigencias educativas actuales
del contexto globalizado, surgió el nuevo modelo que reorganiza los principales componentes del sistema educativo nacional
para que los estudiantes logren los aprendizajes que el siglo XXI exige y puedan formarse integralmente, tal como lo contempla
el Artículo 3º constitucional.

Con base en un enfoque humanista y los avances en los estudios sobre el aprendizaje, el Modelo propone un currículo que
reconoce los desafíos de la sociedad del conocimiento; por ello plantea enfocarse en los aprendizajes clave, es decir, aquellos
que contribuyen al desarrollo integral de los estudiantes los cuales les permiten aprender a lo largo de la vida y respectivamente
en el Bachillerato Tecnológico hace énfasis en el desarrollo de las competencias profesionales.

La nueva visión pone la Escuela al Centro del sistema educativo, como espacio en donde convergen todos los recursos y
esfuerzos de los distintos actores (maestros, padres de familia, estudiantes, autoridades educativas y de la sociedad en su
conjunto) para asegurar el logro de los fines de la educación. Así mismo se otorga a las escuelas un margen inédito de autonomía
curricular, con lo cual podrán adaptar los contenidos educativos a las necesidades y contextos específicos de sus estudiantes y
su medio, respondiendo al imperativo de la educación inclusiva y con equidad.

Una de las principales innovaciones de este planteamiento es la incorporación de las habilidades socioemocionales al currículo
formal de toda la educación obligatoria. Esto significa que la formación académica debe ir de la mano del desarrollo progresivo
de habilidades, actitudes y valores, el mejor conocimiento de sí mismo, la autonomía, la autorregulación, la perseverancia y la
convivencia. Por ello, se debe promover que los docentes apoyen y alienten a los estudiantes a fortalecer la regulación de sus
emociones, así como acompañar, gestionar y monitorear su desempeño escolar.

A partir de estos paradigmas se sustenta el Modelo Educativo que constituye la base teórico – metodológica de la propuesta
curricular de la Subdirección del Bachillerato Tecnológico, la cual considera que los estudiantes no están aislados del mundo
social que los rodea, sino que tiene como objetivo educar para la vida dentro y fuera de las aulas, además de apropiarse de la
vida cultural y social, todo ello con el fin de que los estudiantes alcancen su máximo potencial, para insertarse al mercado
laboral, o al nivel educativo superior.

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 2. DESCRIPCIÓN DE LA CARRERA

La carrera de Técnico en Mercadotecnia, ubicada en el área de servicios, forma profesionales con la capacidad para auxiliar en
administración, mercadotecnia, comercialización y comercio exterior; servicios de investigación de mercado y encuestas de
opinión pública; especialistas y consultores en mercadotecnia, publicidad comunicación y comercio exterior; agente y
representante de ventas y consignatarios, tanto en el sector público como en el privado, contando con las condiciones para
afrontar los nuevos retos que el ámbito laboral les exija, teniendo como campo de acción: corporativos, pequeñas y medianas
empresas del mercado de consumo masivo e industrial; agencias de investigación de mercado y encuestas de opinión pública,
servicios logísticos y de comercialización, además de servicios de comunicación empresarial.

En la actualidad y de acuerdo con los datos emitidos por el Observatorio Laboral en el 2017, los listados de ofertas de empleo
cualificado siguen encabezados por dos carreras: Ingeniería Industrial y Administración de empresas, no obstante, en medio de
ellas destacan todas aquellas que tengan que ver con el mundo digital: comunicación o marketing orientado a la red. Uno de los
puestos de trabajo más buscados y con mayores posibilidades de retribución es el director de marketing online. Las empresas
buscan que su personal sea más competitivo, creativo, innovador y que tengan las habilidades para lograr un buen
posicionamiento de la compañía. Es por ello por lo que surge el interés de diseñar un plan de estudios que permita responder a
estas necesidades del sector productivo, por lo tanto, se integra la carrera de Técnico en Mercadotecnia con la finalidad de
formar un estudiante que:

Realice actividades dirigidas a posicionar un producto o servicio de una empresa en el mercado.

Auxiliar en el proceso de administración de mercadotecnia con énfasis en ventas.

Elaboración de estudios de mercado.

Comercializar un servicio o producto aplicando las estrategias de comunicación y asesorar al cliente.

La formación profesional, comienza en primer semestre con la materia Dinámicas Productivas Regionales, con una carga de 80
horas, esta es común a todas las carreras técnicas del Bachillerato Tecnológico estatal, misma que retoma los nodos productivos
establecidos en la entidad; en los semestres subsecuentes la carrera técnica se desarrolla a través una estructura modular,
haciendo mención que los primeros tres módulos tienen una duración de 340 horas cada uno y los dos últimos de 240, dando
un total de 1580 horas.

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Cabe destacar que los módulos de formación profesional tienen carácter transdisciplinario, por cuanto corresponden con
objetos y procesos de transformación que implica la integración de saberes de distintas disciplinas. La estructura reticular que
se establece para este plan de estudios está integrada de 43 materias y 5 Módulos. Comprende una carga horaria 41
horas/semana/mes en promedio por semestre. Los estudiantes laboran en promedio un total de 8 horas diarias.

Los módulos que integra esta carrera son:

Módulo I Auxilia en el proceso de administración del área de ventas.

Módulo II Auxilia en la elaboración del estudio de mercado.
Módulo III Auxilia en la comercialización aplicando estrategias de comunicación
Módulo IV Asesora al cliente
Módulo V Determina las competencias profesionales a través de la estadía

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 2.1. COMPETENCIA DE LA CARRERA

El estudiante de la carrera de Técnico en Mercadotecnia de los Centros de Bachillerato Tecnológico al ejercer su

quehacer en el ámbito laboral será capaz de:

 Auxiliar en las actividades dirigidas a la satisfacción de las necesidades del consumidor, para la comercialización
de productos o servicios que generen rentabilidad en los negocios.

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 2.2. PERFIL DE INGRESO

La formación que se requiere para el ingreso a la Educación Media Superior tiene el propósito de contribuir a formar ciudadanos
libres, participativos, responsables e informados, capaces de ejercer y defender sus derechos, que concurran activamente en la
vida social, económica y política de México y el mundo. Para ello la Secretaría de Educación Pública a través del Modelo
Educativo para la Educación Obligatoria, establece las siguientes competencias:

 Utiliza el español para comunicarse con eficacia, respeto y seguridad en distintos contextos y con múltiples propósitos.
Si también habla una lengua indígena, la emplea de la misma forma. Describe en inglés experiencias, acontecimientos,
deseos, aspiraciones, opiniones y planes.

 Amplía su conocimiento de técnicas y conceptos matemáticos para plantear y resolver problemas con distinto grado de
complejidad, así como para proyectar escenarios y analizar situaciones. Valora las cualidades del pensamiento
matemático.

 Identifica una variedad de fenómenos naturales y sociales, lee acerca de ellos, se informa en distintas fuentes, investiga a
partir de métodos científicos, formula preguntas de complejidad creciente, realiza análisis y experimentos. Sistematiza
sus hallazgos, responde a sus preguntas y emplea modelos para representar los fenómenos. Comprende la relevancia de
las ciencias naturales y sociales.

 Formula preguntas para resolver problemas. Se informa, analiza y argumenta las soluciones que propone y fundamenta
sus conclusiones. Reflexiona sobre sus procesos de pensamiento (por ejemplo, a través de bitácoras), se apoya en
organizadores gráficos (por ejemplo, tablas o mapas mentales) para representarlos y evalúa su efectividad.

 Asume responsabilidad sobre su bienestar y el de los otros y lo expresa al cuidarse a sí mismo y a los demás. Aplica
estrategias para procurar su bienestar en el corto, mediano y largo plazo (por ejemplo, hacer ejercicio). Analiza los
recursos que le permiten transformar retos en oportunidades. Comprende el concepto de proyecto de vida para el diseño
de planes personales.

 Reconoce, respeta y aprecia la diversidad de capacidades y visiones al trabajar de manera colaborativa. Tiene iniciativa,
emprende y se esfuerza por lograr proyectos personales y colectivos.

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  Se identifica como mexicano y siente amor por México. Reconoce la diversidad individual, social, cultural, étnica y
lingüística del país, y tiene conciencia del papel de México en el mundo. Actúa con responsabilidad social, apego a los
derechos humanos y respeto a la ley.

 Analiza, aprecia y realiza distintas manifestaciones artísticas. Identifica y ejerce sus derechos culturales (por ejemplo, el
derecho a practicar sus costumbres y tradiciones). Aplica su creatividad para expresarse por medio de elementos de las
artes (entre ellas, la música, la danza y el teatro).

 Activa sus habilidades corporales y las adapta a distintas situaciones que se afrontan en el juego y el deporte escolar.
Adopta un enfoque preventivo al identificar las ventajas de cuidar su cuerpo, tener una alimentación correcta y practicar
actividad física con regularidad.

 Promueve el cuidado del medio ambiente de forma activa. Identifica problemas relacionados con el cuidado de los
ecosistemas y las soluciones que impliquen la utilización de los recursos naturales con responsabilidad y racionalidad. Se
compromete con la aplicación de acciones sustentables en su entorno (por ejemplo, reciclar y ahorrar agua).

 Compara y elige los recursos tecnológicos a su alcance y los aprovecha con una variedad de fines de manera ética y
responsable. Aprende diversas formas para comunicarse y obtener información, seleccionarla, analizarla, evaluarla,
discriminarla y organizarla (Modelo Educativo para la Educación Obligatoria, 2017).

Este marco referencial de competencias desarrolladas durante la educación básica, constituye la base con la cual se articulan
las competencias del Marco Curricular Común, mediante su desarrollo y fortalecimiento durante la educación media superior, a
fin de contribuir a la formación integral del estudiante.

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 2.3. PERFIL DE EGRESO

La carrera Técnico en Mercadotecnia ofertada en el Bachillerato Tecnológico en el Estado de México, desarrolla competencias
profesionales específicas que permiten al egresado auxiliar en las actividades dirigidas a la satisfacción de las necesidades del
consumidor, para la comercialización de productos o servicios que generen rentabilidad en los negocios.
Durante el proceso de formación de los cinco módulos, el estudiante adquiere, desarrolla o refuerza las siguientes competencias
profesionales:

 Auxilia en el proceso de administración del área de ventas.

o Apoya en los procesos logísticos del área de ventas
o Apoya la integración de documentos del área de ventas
o Vende productos y servicios
 Auxilia en la elaboración del estudio de mercado.
o Auxilia en la segmentación del mercado
o Auxilia en la investigación de las necesidades del cliente
o Auxilia en el diseño de estrategias para el estudio del mercado
 Auxilia en la comercialización aplicando estrategias de comunicación
o Auxilia en la implementación de estrategias de relaciones públicas
o Auxilia en la elaboración de estrategias publicitarias y promocionales
o Auxilia en la publicidad de acuerdo al producto
 Asesora al cliente
o Aplica estrategias de servicio al cliente
o Atiende al cliente para satisfacer necesidades
o Ejecuta estrategias de mercadotecnia aplicando el marco legal
 Determina las competencias profesionales a través de la estadía

Además de desarrollar competencias de productividad y empleabilidad tales como:

 Atención al cliente
 Orientación al logro
 Planeación y organización
 Orientación a la mejora continua
 Adaptabilidad

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  Ética profesional
 Trabajo en equipo

Competencias disciplinares básicas:

 Analiza con visión emprendedora los factores y elementos fundamentales que intervienen en la productividad y
competitividad de una organización y su relación con el entorno socioeconómico.
 Identifica el conocimiento social y humanista como una construcción en constante transformación.
 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver problemas, producir materiales y
transmitir la información.
 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto
en el que se generó y en el que se recibe.
 Argumenta un punto de vista en público de manera precisa, coherente y creativa.
 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con introducciones, desarrollo y conclusiones claras.
 Valora distintas prácticas sociales mediante el reconocimiento de sus significados dentro de un sistema cultural, con una
actitud de respeto.

Asimismo, el egresado está en posibilidad de demostrar las competencias genéricas como:

 Elige y práctica estilos de vida saludables.

 Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y
herramientas apropiados.
 Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
 Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de
manera crítica y reflexiva.
 Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
 Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo.

Es importante recordar que, en este modelo educativo, el egresado de la educación media superior desarrolla las competencias
genéricas a partir de la contribución de las competencias profesionales al componente de formación profesional, y no en forma
aislada e individual, sino a través de una propuesta de formación integral, en un marco de diversidad.

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 2.4. ESTRUCTURA MODULAR

SEMESTRE 1 SEMESTRE 2 SEMESTRE 3 SEMESTRE 4 SEMESTRE 5 SEMESTRE 6

MÓDULO I MÓDULO II MÓDULO III MÓDULO IV MÓDULO V

AUXILIA EN EL PROCESO DE AUXILIA EN LA ELABORACIÓN AUXILIA EN LA ASESORA AL CLIENTE DETERMINA LAS
ADMINISTRACIÓN DEL ÁREA DEL ESTUDIO DE MERCADO COMERCIALIZACIÓN (12 HRS.) COMPETENCIAS
DE VENTAS (17 HRS) APLICANDO LAS ESTRATEGIAS PROFESIONALES A TRAVÉS DE
(17 HRS.) DE COMUNICACIÓN SUBMÓDULO I. LA ESTADÍA
SUBMÓDULO I. (17 HRS.) APLICA ESTRATEGIAS DE (12 HRS.)
SUBMÓDULO I. AUXILIA EN LA SEGMENTACIÓN SERVICIO AL CLIENTE
APOYA EN LOS PROCESOS DEL MERCADO SUBMÓDULO I. (2 HRS.) SUBMÓDULO I.
LOGÍSTICOS DEL ÁREA DE (5 HRS.) AUXILIA EN LA REALIZA LA ESTADÍA
VENTAS IMPLEMENTACIÓN DE SUBMÓDULO II. (10 HRS).
(5 HRS.) SUBMÓDULO II. ESTRATEGIAS DE RELACIONES ATIENDE AL CLIENTE PARA
AUXILIA EN LA INVESTGACIÓN PÚBLICAS SATISFACER NECESIDADES SUBMÓDULO II.
SUBMÓDULO II. DE LAS NECESIDADES DEL (5 HRS.) (2 HRS.) ESTRUCTURA LOS ELEMENTOS
APOYA LA INTEGRACIÓN DE CLIENTE TEÓRICO METODOLÓGICOS
DOCUMENTOS DEL ÁREA DE (5 HRS.) SUBMÓDULO II. SUBMÓDULO III. DEL PROYECTO ACADÉMICO
VENTAS AUXILIA EN LA ELABORACIÓN EJECUTA ESTRATEGIAS DE LABORAL
DINÁMICAS PRODUCTIVAS (3 HRS.) SUBMÓDULO III. DE ESTRATEGIAS MERCADOTECNIA APLICANDO (2 HRS.)
REGIONALES AUXILIA EN EL DISEÑO DE PUBLICITARIAS Y EL MARCO LEGAL
(4 HRS.) SUBMÓDULO III. ESTRATEGIAS PARA EL ESTUDIO PROMOCIONALES (4 HRS.)
VENDE PRODUCTOS Y DE MERCADO (5 HRS.)
SERVICIOS (3 HRS.) SUBMÓDULO IV.
(5 HRS.) SUBMÓDULO III. SISTEMATIZA Y GESTIONA
SUBMÓDULO IV. AUXILIA EN LA PUBLICIDAD DE PROYECTOS II
SUBMÓDULO IV. PROBLEMATIZA LA PRÁCTICA ACUERDO AL PRODUCTO (2 HRS.)
INSTRUMENTA LA PRÁCTICA (2 HRS.) (3 HRS.)
(2 HRS.) SUBMÓDULO V.
SUBMÓDULO V. SUBMÓDULO IV. EXPLICA LOS SABERES DE UN
SUBMÓDULO V. APLICA LOS APRENDIZAJES EN SISTEMATIZA Y GESTIONA PROCESO PRODUCTIVO
DIFERENCIA ELPERFIL UNA ACTIVIDAD LABORAL PROYECTOS I (2 HRS.)
PROFESIONAL EN EL (2 HRS.) (2 HRS.)
ESCENARIO REAL
(2 HRS.) -SUBMÓDULO V.
DEMUESTRA LAS HABILIDADES
EN UN PUESTO LABORAL
(2 HRS.)

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 22

 2.5. RELACIÓN DE MÓDULOS, CARGAS
HORARIAS Y SITIOS DE INSERCIÓN

MÓDULO I. AUXILIA EN EL PROCESO DE MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL CARGAS

CARGAS HORARIAS ESTUDIO DE MERCADO HORARIAS
ADMINISTRACIÓN DEL ÁREA DE VENTAS

SUBMÓDULO I. APOYA EN LOS PROCESOS SUBMÓDULO I. AUXILIA EN LA SEGMENTACIÓN DE

100 HRS. 100 HRS.
LOGÍSTICOS DEL ÁREA DE VENTAS MERCADO

SUBMÓDULO II. APOYA LA INTEGRACIÓN DE SUBMÓDULO II. AUXILIA EN LA INVESTIGACIÓN DE

60 HRS. 100 HRS.
DOCUMENTOS DEL ÁREA DE VENTAS LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
SUBMÓDULO III. AUXILIA EN EL DISEÑO DE
SUBMÓDULO III. VENDE PRODUCTOS Y SERVICIOS 100 HRS. 60 HRS.
ESTRATEGIAS PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

SUBMÓDULO IV. INSTRUMENTA LA PRÁCTICA 40 HRS. SUBMÓDULO IV. PROBLEMATIZA LA PRÁCTICA 40 HRS.

SUBMÓDULO V. DIFERENCIA EL PERFIL SUBMÓDULO V. APLICA LOS APRENDIZAJES EN UNA

40 HRS. 40 HRS
PROFESIONAL EN EL ESCENARIO REAL ACTIVIDAD LABORAL I
OCUPACIONES DE ACUERDO AL SISTEMA NACIONAL DE CLASIFICACIÓN DE OCUPACIONES DE ACUERDO AL SISTEMA NACIONAL DE CLASIFICACIÓN DE
OCUPACIONES (SINCO 2011) OCUPACIONES (SINCO 2011)
2511 Auxiliar en administración, mercadotecnia, comercialización y 3231 Encuestadoras
comercio exterior 3232 Codificadores
2112 Especialistas y consultores en mercadotecnia, publicidad,
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN
comunicación y comercio exterior.
INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN
551111 Corporativos
INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
437112 Intermediación del comercio al por mayor
437113 Intermediación de comercio al por mayor para productos de uso 541910 Servicios de Investigación de mercado y encuestas de opinión
doméstico y persona, excepto a través de internet y otros medios pública.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 23

 MÓDULO III. AUXILIA EN LA COMERCIALIZACIÓN
CARGAS MÓDULO IV. ASESORA AL CLIENTE CARGAS
APLICANDO ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN HORARIAS HORARIAS

SUBMÓDULO I. APLICA ESTRATEGIAS DE SERVICIO

SUBMÓDULO I. AUXILIA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE 40 HRS.
100 HRS. AL CLIENTE
ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS
SUBMÓDULO II. ATIENDE AL CLIENTE PARA
SUBMÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DE 40 HRS.
100 HRS. SATISFACER NECESIDADES
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS Y PROMOCIONALES
SUBMÓDULO III. EJECUTA ESTRATEGIAS DE
SUBMÓDULO III. AUXILIA EN LA PUBLICIDAD DE 80 HRS.
60 HRS. MERCADOTECNIA APLICANDO EL MARCO LEGAL
ACUERDO AL PRODUCTO
SUBMÓDULO IV. SISTEMATIZA Y GESTIONA
SUBMÓDULO IV. SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS I 40 HRS. 40 HRS.
PROYECTOS II

SUBMÓDULO V. DEMUESTRA LAS HABILIDADES EN UN SUBMÓDULO V. EXPLICA LOS SABERES DE UN

40 HRS 40 HRS
PUESTO LABORAL PROCESO PRODUCTIVO

OCUPACIONES DE ACUERDO AL SISTEMA NACIONAL DE CLASIFICACIÓN DE OCUPACIONES DE ACUERDO AL SISTEMA NACIONAL DE CLASIFICACIÓN
OCUPACIONES (SINCO 2011) DE OCUPACIONES (SINCO 2011)

2511 Auxiliar en administración, mercadotecnia, comercialización y 2511 Auxiliar y técnico en mercadotécnica, comercialización y publicidad
comercio exterior. 4221 Agente y representante de ventas y consignatario
2112 Especialistas y consultores en mercadotecnia, publicidad,
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN
comunicación y comercio exterior.
INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN
437112 Intermediación del comercio al por mayor.
INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
541910 Servicios de investigación de mercado y encuesta de opinión
pública
551111 Corporativos
551111 Corporativos.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 24

 MÓDULO V DETERMINA LAS COMPETENCIAS
CARGAS HORARIAS
PROFESIONALES A TRAVÉS DE LA ESTADÍA

SUBMÓDULO I. REALIZA LA ESTADÍA 200 HRS.

SUBMÓDULO II. ESTRUCTURA LOS ELEMENTOS

TEÓRICO METODOLÓGICOS DEL PROYECTO 40 HRS.
ACADÉMICO LABORAL
OCUPACIONES DE ACUERDO AL SISTEMA NACIONAL DE CLASIFICACIÓN DE
OCUPACIONES (SINCO 2011)
2112 Especialistas y consultores en mercadotecnia, publicidad,
comunicación y comercio exterior.
2511 Auxiliar en administración, mercadotecnia, comercialización y
comercio exterior.
2511 Auxiliar y técnico en mercadotécnica, comercialización y publicidad
3231 Encuestadoras
3232 Codificadores
4221 Agente y representante de ventas y consignatario
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN
INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
437112 Intermediación del comercio al por mayor.
437113 Intermediación de comercio al por mayor para productos de uso
doméstico y persona, excepto a través de internet y otros medios.
541910 Servicios de investigación de mercado y encuesta de opinión
pública.
551111 Corporativos.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 25

 2.6. PERFIL PROFESIONAL DOCENTE
MÓDULO I. AUXILIA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL ÁREA DE VENTAS

Lic. Mercadotecnia Lic. Mercadotecnia Lic. Mercadotecnia Lic. Administración Lic. Mercadotecnia

SUBMÓDULO III
SUBMÓDULO II
SUBMÓDULO I

Lic. Administración Lic. Administración Lic. Administración Lic. Administración de Lic. Administración

SUBMÓDULO IV

SUBMÓDULO V
negocios
Lic. Ventas Lic. Ventas Lic. Ventas Lic. Administración de Lic. Ventas
Lic. Comercialización Lic. Comercialización Lic. Comercialización empresas Lic. Comercialización
Lic. Administración de Lic. Administración de Lic. Administración de Lic. Administración de la Lic. Administración de
pequeña y mediana
ventas ventas ventas empresa ventas
Lic. Relaciones Lic. Relaciones Lic. Relaciones Lic. Creación de Lic. Relaciones
Comerciales Comerciales Comerciales microempresas Comerciales
Lic. Negocios Lic. Negocios Lic. Negocios Lic. Creación y desarrollo Lic. Negocios
Internacionales Internacionales Internacionales de empresas Internacionales
Lic. Contabilidad

MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO

Lic. Mercadotecnia Lic. Mercadotecnia Lic. Mercadotecnia Lic. Administración Lic. Mercadotecnia
SUBMÓDULO I

Lic. Administración Lic. Administración Lic. Administración Lic. Administración de Lic. Administración

SUBMÓDULO IV
SUBMÓDULO III
SUBMÓDULO II

negocios

SUBMÓDULO V
Lic. Ventas Lic. Ventas Lic. Ventas Lic. Ventas
Lic. Administración de
Lic. Comercialización Lic. Comercialización Lic. Comercialización empresas Lic. Comercialización
Lic. Administración de Lic. Administración de Lic. Administración de Lic. Administración de la Lic. Administración de
ventas ventas ventas pequeña y mediana ventas
empresa
Lic. Relaciones Lic. Relaciones Lic. Relaciones Lic. Creación de Lic. Relaciones
Comerciales Comerciales Comerciales microempresas Comerciales
Lic. Negocios Lic. Negocios Lic. Negocios Lic. Creación y desarrollo de Lic. Negocios
Internacionales Internacionales Internacionales empresas Internacionales
Lic. Contabilidad

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 26

 MÓDULO III. AUXILIA EN LA COMERCIALIZACIÓN APLICANDO ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

Lic. Mercadotecnia Lic. Mercadotecnia Lic. Mercadotecnia Lic. Administración Lic. Mercadotecnia

SUBMÓDULO IV
SUBMÓDULO III
SUBMÓDULO II
SUBMÓDULO I

Lic. Administración Lic. Administración Lic. Administración Lic. Administración de Lic. Administración

SUBMÓDULO V
negocios
Lic. Ventas Lic. Ventas Lic. Ventas Lic. Administración de Lic. Ventas
Lic. Comercialización Lic. Comercialización Lic. Comercialización empresas Lic. Comercialización
Lic. Administración de la
Lic. Administración de Lic. Administración de Lic. Administración de pequeña y mediana
Lic. Administración de
ventas ventas ventas empresa ventas
Lic. Relaciones Lic. Relaciones Lic. Relaciones Lic. Creación de Lic. Relaciones
Comerciales Comerciales Comerciales microempresas Comerciales
Lic. Negocios Lic. Negocios Lic. Negocios Lic. Creación y desarrollo Lic. Negocios
de empresas
Internacionales Internacionales Internacionales Internacionales
Lic. Contabilidad
Lic. Publicidad Lic. Publicidad Lic. Publicidad

MÓDULO IV. ASESORA AL CLIENTE

Lic. Mercadotecnia Lic. Mercadotecnia Lic. Mercadotecnia Lic. Administración Lic. Mercadotecnia
SUBMÓDULO II
SUBMÓDULO I

Lic. Administración de

SUBMÓDULO IV
Lic. Administración
SUBMÓDULO III
Lic. Administración Lic. Administración Lic. Administración negocios

SUBMÓDULO V
Lic. Ventas Lic. Ventas Lic. Ventas Lic. Administración de Lic. Ventas
empresas Lic. Comercialización
Lic. Comercialización Lic. Comercialización Lic. Comercialización
Lic. Administración de la
Lic. Administración de Lic. Administración de Lic. Administración de pequeña y mediana
Lic. Administración de
ventas ventas ventas empresa ventas
Lic. Relaciones Lic. Relaciones Lic. Relaciones Lic. Creación de Lic. Relaciones
microempresas Comerciales
Comerciales Comerciales Comerciales
Lic. Creación y desarrollo Lic. Negocios
Lic. Negocios Lic. Negocios Lic. Negocios de empresas Internacionales
Internacionales Internacionales Internacionales Lic. Contabilidad

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 27

 MÓDULO V. DETERMINA LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A TRAVÉS DE LA ESTADÍA

SUBMÓDULO II
SUBMÓDULO I

Lic. Mercadotecnia Lic. Mercadotecnia

Lic. Administración Lic. Administración
Lic. Ventas Lic. Ventas
Lic. Comercialización Lic. Comercialización
Lic. Administración de ventas Lic. Administración de ventas
Lic. Relaciones Comerciales Lic. Relaciones Comerciales
Lic. Negocios Internacionales Lic. Negocios Internacionales

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 28

 3. COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN Y
COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DEL MÓDULO II

-Profesionales -Genéricas sugeridas

Competencias profesionales del Módulo Profesional II. Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo
tanto no se deben desarrollar por separado.
Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
3.2 Toma decisiones a partir de la valoración de las
Auxilia en la segmentación del mercado consecuencias de distintos hábitos de consumo y conductas
Auxilia en la investigación de las necesidades del cliente de riesgo.
Auxilia en el diseño de estrategias para el estudio de 5.4 Construye hipótesis y diseña y aplica modelos para
mercado probar su validez.
6.1 Elige las fuentes de información más relevantes para un
propósito específico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
-Disciplinares básicas sugeridas
relevancia y confiabilidad.
Competencias que se requieren para desarrollar las profesionales, se
desarrollan desde el componente de formación básica.

CS6. Analiza con visión emprendedora los factores y -Competencias de Productividad y Empleabilidad de la
elementos fundamentales que intervienen en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
productividad y competitividad de una organización y su Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo
relación con el entorno socioeconómico. tanto no se deben desarrollar por separado.

C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos AC2 Explorar las nuevas necesidades y carencias que surgen
explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en el cliente al buscar la forma de satisfacerla.
en el que se generó y en el que se recibe.
AC6 Realizar el seguimiento de las necesidades del cliente
C12 Utiliza las tecnologías de la información y la para darle una respuesta.
comunicación para investigar, resolver problemas, producir OL1 Orientar las acciones llevadas a cabo a lograr y superar
materiales y transmitir la información. los estándares de desempeño y los plazos establecidos.
OL2 Diseñar y utilizar indicadores para medir y comprobar
los resultados obtenidos.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 29

 4. NODOS EDUCATIVOS PRODUCTIVOS DEL ESTADO DE MÉXICO
En el Estado de México se tienen identificados seis
nodos educativos productivos, los cuales son
espacios que facilitan la concentración entre la oferta
y la demanda de soluciones innovadoras, enfocadas
en sectores productivos o necesidades específicas,
los cuales impactan en la oferta educativa de los
Centros de Bachillerato Tecnológico y en la dinámica
productiva de la región.

 El Nodo Aeropuerto de Toluca y Santa Lucía

se encuentra integrado por los municipios de Toluca,
Zinacantepec, Almoloya de Juárez, Metepec,
Xonacatlán, Lerma y San Mateo Atenco, asimismo
por Zumpango Tequixquiac, Hueypoxtla, Nextlalpan,
Jaltenco, Tecámac, Teoloyucan y Coyotepec. Para
dicho nodo se tiene proyectado el fortalecimiento de
los servicios de conectividad internacional, aéreos y
de aviación; consolidación de la industria de
comunicaciones y transportes, así como el desarrollo
económico regional turístico.

 El Nodo Logístico está constituido por los municipios de Jilotepec, Chapa de Mota, Soyaniquilpan de Juárez y Villa del Carbón. Se
caracteriza por la activa participación del sector primario y terciario, siendo escasa su injerencia en el sector industrial. Destaca en la
extracción del carbón natural y en el cultivo de avena, haba, tomate, frijol, maíz, cebada, chícharo, entre otros. El municipio de Jilotepec
destaca con un parque industrial, albergando 16 empresas, más 7 situadas fuera de dicho complejo industrial; de estas últimas 4 son
maquiladoras, pequeñas industrias familiares. En este nodo se destaca por el establecimiento y operación de la Plataforma Logística del
Estado de México, en la cual se intersecta las carreteras México- Querétaro y Arco Norte, que permitirá contar con la conectividad
internacional eficiente y servicios de valor agregado, como la concentración del manejo de carga y descarga de ferrocarriles, transporte y
distribución de productos.

 El Nodo de Salud se integra por los municipios de: Atizapán de Zaragoza, Coacalco de Berriozabal, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli,
Huixquilucan, Isidro Fabela, Melchor Ocampo, Naucalpan de Juárez, Nicolás Romero, Tlalnepantla de Baz, Tultepec y Tultitlán. Dicho nodo
se caracteriza por la aglomeración de servicios de salud, teniendo la proyección del desarrollo de la industria química, farmacéutica y
laboratorios, fortalecimiento de la infraestructura de salud pública y privada.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 30

 El Nodo Tren Interurbano está constituido por los municipios de: Toluca, Metepec, Lerma, Zinacantepec, Ocoyoacac y Santiago
Tiaguistenco. El nodo se caracteriza especialmente por un alto desarrollo económico, lo cual se ve reflejado en el creciente número de
industrias que se alojan en 23 parques industriales, entre los sectores industriales que más destacan se encuentra el sector automotriz, el
sector de alimentos y de bebidas, el sector químico-farmacéutico y el sector textil. Los parques industriales más importantes son: Exportec
I y II, Toluca 2000, Santiago Tianguistenco, el Cerrillo I y II, y el parque industrial Lerma. También se caracteriza por un creciente número de
servicios, dentro de los cuales sobresale el establecimiento de centros comerciales, el servicio de transporte y el servicio turístico. El tren
interurbano destaca como una de las obras más importantes de la construcción, no sólo por su extensión geográfica, sino por el crecimiento
económico y demográfico que desencadenará en cinco de municipios del nodo: Toluca, Lerma, Metepec, Ocoyoacac, San Mateo Atenco y
Zinacantepec.

 El Nodo Automotriz está constituido por los municipios de Atizapán de Zaragoza, Naucalpan, Jilotzingo, Huizquilucan, Isidro Fabela,
Nicolás Romero, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla, se caracteriza especialmente por la alta concentración de desarrollo industrial, aglomerando
59 parques industriales. Los sectores más participativos son: la industria manufacturera, la industria de refacciones automotrices, la industria
de productos químicos, manufacturas de textiles y de inyecciones de plástico. Con base en los datos de la Encuesta Intercensal 2015 (INEGI),
la región concentra el 32.6% de la población de la entidad, lo cual se ve reflejado en el creciente demanda de servicios y un gran número de
establecimientos de centros comerciales que atienden a las necesidades del lugar; además del desarrollo de proyectos sustentables, que
tienen como objetivo prioritario reducir los niveles de contaminación, así como manejar y aprovechar los residuos orgánicos, y convertir el
problema de la basura en una posibilidad de desarrollo, empleo y generación de energía.

 El Nodo Agroindustrial, constituido a su vez por 4 subnodos:

El Nodo Tejupilco concentra los municipios de: Temascaltepec, San Simón de Guerrero, Luvianos, Tejupilco, Amatepec y Tlatlaya. La región
concentra el 0.9% de la población total de la entidad, según los datos de la Encuesta Intercensal 2015 (INEGI). Es importante considerar que
el municipio de Luvianos es de reciente creación y perteneció al Municipio de Tejupilco hasta el 2002. Las principales actividades económicas
de la región se centran en el sector primario (agricultura, ganadería, silvicultura, apicultura, entre otras) y el terciario (comercio y servicios).
Mientras que los municipios con mayor actividad del sector primario se encuentran: Temascaltepec, San Simón de Guerrero, Luvianos y
Tlatlaya. Dentro del sector terciario los municipios que más destacan son: Tejupilco y Amatepec. Este nodo se caracteriza por el desarrollo
agroalimentario y ecoturístico.

El Nodo Villa Guerrero se encuentra integrado por los municipios de, Villa Guerrero, Ixtapan de la Sal, Zumpahuacán, Tonático, Malinalco,
Ocuilan, Tenancingo, Coatepec, Harinas, Almoloya de Alquisiras y Zacualpan. El nodo se caracteriza principalmente por su alta participación
en el sector primario y terciario, siendo la actividad turística y agrícola, principalmente en la hortofruticultura y floricultura, lo que más
sobresale de la región. El municipio de Ixtapan de la Sal destaca principalmente por la actividad en el sector terciario y secundario; es un
lugar de esparcimiento y relajación, por lo que, constantemente renueva los servicios que ofrece para atender a las crecientes demandas de
la localidad y de sus visitantes. Del mismo modo, Malinalco y Tonatico destacan por su participación en la agricultura y el turismo. El municipio
de Ocuilan cuenta con diversas actividades económicas, entre las más sobresalientes se encuentran el comercio y el turismo. En el municipio
de Tenancingo predomina el sector terciario, seguido del sector primario; en este último la producción de floricultura es la actividad más

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 31

importante. Por otra parte, el municipio de Coatepec Harinas se caracteriza por ser un municipio que basa su economía en el sector primario
y terciario. Los municipios de Almoloya de Alquisiras y de Zacualpan centran sus actividades en el sector terciario.

El Nodo Valle de Bravo se encuentra integrado por los municipios de Valle de Bravo, Santo Tomás y Otzoloapan. La región es la más pequeña
de los nodos, alberga el 0.12% de la población de la entidad, según datos de la Encuesta Intercensal 2015 (INEGI). El nodo se caracteriza
principalmente por su alta participación en el sector primario y terciario, siendo la actividad comercial y agrícola lo que más sobresale de la
región. El municipio de Valle de Bravo destaca por su alta participación en la actividad turística; cuenta con una oferta hotelera y restaurantera
amplia que atiende las necesidades de la localidad y de sus visitantes nacionales y extranjeros. El municipio de Santo Tomás destaca por su
participación en el sector terciario y en menor intervención el sector secundario. Mientras que, en el municipio de Otzoloapan las actividades
económicas que más sobresalen con el sector primario y el sector terciario.

El Nodo Atlacomulco se encuentra integrado por los municipios de San Felipe del Progreso, Villa Victoria, Villa de Allende, Ixtlahuaca,
Acambay, Jiquipilco, Temascalcingo, Timilpan, El Oro, Atlacomulco, Morelos, Jocotitlán y San José del Rincón. La región se caracteriza
principalmente por el desarrollo del sector terciario, específicamente las actividades comerciales y de servicios. Los sectores primario y
secundario, están presentes en la región aunque en menor escala. Las principales actividades del sector primario son: la ganadería y la
agricultura; mientras que en el sector secundario, los municipios de Ixtlahuaca y Atlacomulco destacan con dos parques industriales, cada
uno, siendo los sectores más participativos: la industria alimentaria, la industria de la madera y la industria textil. Este nodo se caracteriza por
el desarrollo agroalimentario y acuícola.

La caracterización y tipificación de cada nodo productivo permite identificar y responder a las necesidades de la región en el sentido
económico, motivo por el cual la Educación Media Superior del Estado de México formula el rediseño de los planes y programas de estudio
de las diversas carreras técnicas que se ofertan en los Centros de Bachillerato Tecnológico, para que los estudiantes cuenten con las
competencias genéricas, disciplinares y profesionales, así como las de empleabilidad, que les permita al egresar, acceder a otros estudios
y/o incorporarse al sector productivo de la región.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 32

 MÓDULO PROFESIONAL II

AUXILIA EN LA ELABORACIÓN
DEL ESTUDIO DE MERCADO

SUBMÓDULO I

Auxilia en la segmentación del

mercado

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 33

 1. PRESENTACIÓN DEL SUBMÓDULO
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO I. AUXILIA EN LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

El Submódulo I Auxilia en la segmentación del mercado, sirve de base a los submódulos: MÓDULO II. AUXILIA
Auxilia en el diseño de estrategias para el estudio de mercados y Auxilia en el diseño de
estrategias para el estudio de mercado. Su finalidad es introducir al estudiante bachiller EN LA ELABORACIÓN
técnico en el área de comercialización y mercadotecnia, para interpretar las generalidades
de la segmentación y características de los mercados, que le permitan a las entidades DE ESTUDIO DEL
económicas dirigir sus esfuerzos hacia el mercado propicio para lograr sus objetivos
comerciales. El submódulo está integrado por tres unidades de aprendizaje: MERCADO
1. Distingue las características del mercado.
2. Contrasta los niveles de fragmentación del mercado.
3. Desarrolla estrategias de cobertura del mercado. • 340 HRS.
Auxilia en la segmentación de mercado para detectar grupos de
consumidores más rentables para la comercialización los productos y 3231 Encuestadoras.
servicios de instituciones del sector público o privado.
3232 Codificadores.
•100 HRS. 2112 Especialistas y consultores en
mercadotecnia, publicidad,
Auxilia en la investigación de las necesidades del cliente para comunicación y comercio exterior.
identificar su comportamiento en los procesos de compra y consumo.

•100 HRS. •OCUPACIONES DE ACUERDO AL SISTEMA

NACIONAL DE CLASIFICACIÓN DE OCUPACIONES
Auxilia en el diseño de estrategias para el estudio de mercado,
obteniendo información de calidad por medio de las herramientas de (SINCO 2011)
investigación.
•60 HRS.

Define la naturaleza del proyecto de microempresa y elabora el 541910 Servicios de Investigación de

estudio de mercado para evaluar la demanda potencial del producto o mercado y encuestas de opinión
servicio.
pública.
•40 HRS.

Aplica los aprendizajes en una actividad laboral.

•SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA
DE CLASIFICACIÓN INDUSTRAL DE AMÉRICA DEL
•40 HRS. NORTE (SCIAN 2013)

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 34

 2. UNIDADES DE APRENDIZAJE
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO I. AUXILIA EN LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

UNIDADES DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE

 Identifica las características del mercado y sus
integrantes.
1. Distingue las características del mercado.
 Distingue los tipos de mercado.

 Categoriza las variables de segmentación

2. Contrasta los niveles de fragmentación del mercado.
 Contrasta los segmentos del mercado.

 Explica la medición del tamaño del mercado.

3. Desarrolla estrategias de cobertura del mercado.
 Diseña estrategias de cobertura de mercado.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 35

 3. MATRIZ DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO I. AUXILIA EN LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. DISTINGUE LAS CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica las características del mercado y sus integrantes CARGA HORARIA:
20 hrs
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto  Definición de
mercado.
Características del  Mercado meta
Infografía primario y
Identifica las características de un mercado
secundario
mercado aplicable a un producto o 20%  Competencia
servicio a través de una infografía. Desempeño Actitud
directa, indirecta y
Identifica las Empatía genérica
características del Proactividad  Área de Mercado o
mercado Creatividad trade market
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Distingue los tipos de mercado CARGA HORARIA:
10 hrs
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto
 Mercado de
consumo
Tipos de mercados Tabla comparativa  Mercado Industrial
Distingue los tipos de mercados y
 Mercado
sus características a través de una 10% Gubernamental
tabla comparativa. Desempeño Actitud
 Mercado
Empatía internacional
Distingue los tipos
Proactividad
de mercados
Interés

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 36

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. CONTRASTA LOS NIVELES DE FRAGMENTACIÓN DEL MERCADO
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Categoriza las variables de segmentación CARGA HORARIA:
15 hrs
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto  Variables
demográficas.
 Variables
geográficas
 Variables
Los resultados de aprendizaje de la unidad de psicográficas
aprendizaje 2 se evalúan con la actividad de
evaluación descrita en el apartado siguiente. Desempeño Actitud  Variables de
posición del
usuario
 Nivel
socioeconómico
 VALS2
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Contrasta los segmentos del mercado CARGA HORARIA:
20 hrs
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto  Características
de un
segmento del
Segmentación de mercado.
Presentación digital
mercados  Niveles de
Contrasta los elementos de un fragmentación
segmento del mercado detectado a 30% del mercado
Desempeño Actitud
través de una presentación digital.  Proceso de
Contrasta los Aceptación segmentación
segmentos de Interés de mercados.
mercado Apoyo  Evaluación de
detectados. Cultura de trabajo los segmentos
de mercado.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 37

UNIDAD DE APRENDIZAJE 3. DESARROLLA ESTRATEGIAS DE COBERTURA DEL MERCADO
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Explica la medición del tamaño de mercado CARGA HORARIA:
15 hrs
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto Mercado disponible
(TAM)
Determinación del Mercado disponible
tamaño del Estudio de Caso útil (SAM)
Explica la determinación del tamaño mercado. Mercado obtenible útil
del mercado a través de un estudio 10% (SOM)
de caso. Desempeño Actitud Mercado Penetrable
Explica la (PM)
determinación del Atención al entorno
tamaño del Persistencia
mercado.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Diseña estrategias de cobertura de mercado CARGA HORARIA:
20 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto Mercadotecnia
Estrategias de indiferenciada.
cobertura de Proyecto Lapbook Mercadotecnia
mercado diferenciada.
Elabora una estrategia de cobertura
Desempeño Actitud Mercadotecnia
de mercado, a través de un proyecto 30%
concentrada.
Lapbook Elabora estrategia
Trabajo en equipo Estrategia de
de cobertura de desarrollo de
mercado. Responsabilidad
Limpieza y orden mercados.
Mercados potenciales.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 38

 4. FUENTES DE CONSULTA
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO I. AUXILIA EN LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Fuentes bibliográfica

 Fernández, V. R. (2009). Segmentación del mercado. México: Mc Graw Hill Interamericana

 Aullet, B. (2015). La disciplina de emprender: 24 pasos para lanzar una startup exitosa. 2015: LID Editorial.
 Santesmases, M. M. (2014). Fundamentos de mercadotecnia. México: Grupo Editorial Patria.
 Armstrong, G., Kotler, P. (2016). Fundamentos de Marketing 13 Ed. México: Pearson Educación.
 Münch Galindo, L. (2011). Nuevos fundamentos de mercadotecnia. México, Editorial Trillas.
 Fischer, L., Espejo, J. (2011) Mercadotecnia. (4ª edición) México: Mc Graw Hill.
 De la Torre, L. (2016). Investigación de Mercados. México: Macro

Fuentes de internet

 Cárdenas, A., R.J.. (2014). Análisis del consumidor. 14/05/2018, de Editorial Digital UNID Sitio web:
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ejec/ME/AC/S05/AC05_Lectura.pdf
 De la Riva Group. (2014). Microtendencias. 14/05/2018, de De la Riva Group Sitio web:
http://www.delarivagroup.com/es/think-tank/micro-tendencias/
 Villa, T. L.. (2018). ¿Cómo calcular el tamaño del mercado?. 14/05/2018, de Mercadotecnia a Cucharadas Sitio web:
http://mercadotecniacucharadas.blogspot.com/2018/05/como-calcular-el-tamano-del-mercado.html

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 39

 GUÍA DIDÁCTICA
DEL
SUBMÓDULO I

Auxilia en la segmentación del

mercado

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 40

 1. PRESENTACIÓN

La secuencia didáctica se entiende como una estrategia de trabajo a partir de la cual, el docente traza el recorrido
pedagógico que necesariamente deberán transitar sus estudiantes junto a él, para construir y reconstruir el
conocimiento, ajustándolo a demandas socioculturales del contexto. El ordenamiento del proceso enseñanza –
aprendizaje corresponde a la consideración de tiempos reales, recursos materiales, cantidad de estudiantes, sus
conocimientos previos y otras variables contextuales, construyendo redes cada vez más complejas, interrelacionando
lo conceptual con lo procedimental y lo actitudinal para el logro de las competencias.

En la secuencia didáctica se evidencia el propósito de generar una variedad de experiencias que determinen en los
estudiantes una historia rica en significados de lo que aprende y por lo tanto, una mayor disponibilidad para la acción.

Las actividades de las secuencias didácticas toman en cuenta los siguientes aspectos esenciales:

 Indagar acerca del conocimiento previo de los estudiantes y comprobar que su nivel sea adecuado al desarrollo
de los nuevos conocimientos (encuadre del curso).
 Asegurarse que los contenidos sean significativos y funcionales y que representen un reto o desafío aceptable.
 Que promuevan la actividad mental y la construcción de nuevas relaciones conceptuales.
 Que estimulen la autoestima y el autoconcepto.
 Que posibiliten la autonomía y la metacognición.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 41

 2. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA- APRENDIZAJE

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 42

 2.1 TABLA DE REFERENCIAS DE ESTRATEGIAS

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 43

 3. ORIENTACIONES DIDÁCTICAS
EJEMPLO DE SECUENCIA DIDÁCTICA
UNIDAD DE APRENDIZAJE I. DISTINGUE LAS CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica las características de los mercados y sus integrantes.

DOCENTE ESTUDIANTE
1. Presenta el curso y la finalidad de este, se indica la 1. Toma notas del encuadre del curso.
dinámica de trabajo.
2. Realiza la evaluación diagnóstica para detectar los 2. Realiza un mapa mental basado en la lluvia de ideas
conocimientos previos que tienen los estudiantes en diagnóstica.
relación con los contenidos de referencia del resultado
de aprendizaje.
3. Unifica las referencias teóricas de los estudiantes. 3. Participa en la unificación de referencias teóricas y
toma nota de la información expuesta por el docente.
4. Mediante el Método de los cuatro pasos se realiza lo 4. Registra los conceptos clave de las características del
siguiente: mercado y sus integrantes.
Con el uso de diapositivas explica la definición del
mercado, competencia y diferencia con el trade
market.
5. Por medio de un ejemplo, se muestra cómo se aplica a 5. Escucha atento el ejemplo expuesto por el docente y
un caso real de un producto o servicio de uso común. plantea preguntas.
6. Solicita a los estudiantes que, en fichas de trabajo, 6. Realiza en fichas bibliográficas, las preguntas de los
construyan una pregunta referida a: definición de contenidos de referencia.
mercado, mercado meta primario y secundario,
competencia directa, indirecta y genérica, así como
área de mercado o trade market. Les sugiere que sean
2 preguntas por contenido de referencia. 7. Se organiza en equipo, intercambia las fichas y
7. Organiza al grupo en equipos, les solicita que responde las preguntas construidas por sus
intercambien sus fichas, para responder las preguntas compañeros.
construidas.
8. Recopila las preguntas y respuestas, las distribuye al 8. Recibe la ficha, con las preguntas y respuestas, realiza
azar entre los estudiantes y solicita que, anoten dos una búsqueda de la fuente, que sustente la
información.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 44

 referencias, una bibliográfica y otra de internet, que
soporten la respuesta respectiva.
9. Selecciona las fichas, con las preguntas, respuestas y 9. Participa en la conformación del fichero, para
fuentes más pertinentes y solicita, al azar, la consultas posteriores.
conformación de un fichero, para que cuando se
requiera, cualquier estudiante pueda consultarlo.
10. Aplica la estrategia de evaluación 1 de la Unidad de 10. Realiza la actividad de evaluación 1 de la Unidad de
aprendizaje 1. aprendizaje 1
o Indica a los estudiantes elaborar una infografía o Elabora individualmente una infografía basado
con la información desarrollada en equipo y que en la información del análisis del mercado una
se realizará de forma individual. empresa, producto o servicio.
o Solicita a los estudiantes seleccionados al azar o Expone ante el grupo la infografía realizada
que presenten su infografía al grupo. o Evalúa la infografía de los compañeros basado
o Retroalimenta la actividad. en una rúbrica proporcionada por el profesor.
o Toma nota de la retroalimentación.
11. Retroalimenta la actividad de evaluación elaborada 11. Solicita la evaluación y retroalimentación de su trabajo
por el estudiante. al docente de la actividad de evaluación.
12. Dependiendo de los resultados de la evaluación, 12. Dependiendo de los resultados de la evaluación,
determina si se aplica una estrategia de reforzamiento participa en la estrategia de reforzamiento o se
o se continúa con el desarrollo de otro resultado de continúa con el desarrollo de otro resultado de
aprendizaje. aprendizaje.
RECURSOS DIDÁCTICOS:

Para el docente: Pizarrón y plumones, proyector, diapositivas, vídeos, textos, TIC’s

Para el estudiante: Libreta de apuntes, hojas, lápices de colores, tijeras, pegamento, material de reciclaje, internet, biblioteca
escolar.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 45

 GUÍA DE EVALUACIÓN
DEL
SUBMÓDULO I

Auxilia en la segmentación del

mercado

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 46

 1. PRESENTACIÓN

La evaluación es un proceso de recolección, sistematización y análisis de información útil, suficiente, variada y pertinente, sobre
el objeto de evaluación que permita guiar la toma de decisiones para mejorar los procesos de enseñanza y de aprendizaje.

En la evaluación como proceso, deben considerarse aspectos como los conocimientos semánticos y procedimentales, habilidades
de pensamiento fundamentales como la capacidad de síntesis, el nivel de razonamiento lógico, la capacidad de juicio, la habilidad
de observar y/o relacionar, de comprensión lectora, etc., así como factores que determinan el contexto escolar y que
específicamente hacen referencia a actitudes y valores. Los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales no tienen
que ver con disciplinas separadas, son parte integral de todas y se consideran en la evaluación de las competencias.

Se identifican principalmente tres funciones de la evaluación: diagnóstica, formativa y sumativa, que se distinguen por los
momentos valorativos y el tiempo en el que se realizan, ofreciendo cada una diferentes finalidades; tienen como propósito cubrir
de manera holística todo el proceso de aprendizaje.

- Evaluación diagnóstica: permite identificar las condiciones en que se encuentran los estudiantes en el proceso de aprendizaje
generalmente al inicio del curso, estimando los conocimientos previos que ayuden a orientar el proceso educativo.
- Evaluación formativa: tiene por objeto mejorar, corregir o reajustar el avance del estudiante; permite estimar la eficacia de las
experiencias de aprendizaje para mejorarlas.
- Evaluación sumativa: se lleva a cabo al final de un proceso considerando el conjunto de evidencias del desempeño
correspondientes a los resultados de aprendizaje logrado, mediante ella se asume una acreditación o promoción.

Existen tres tipos de evaluación según el agente que la realiza: autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación

- Autoevaluación: es la que realiza el estudiante acerca de su propio desempeño, haciendo una valoración y reflexión acerca de
su actuación en el proceso de aprendizaje.
- Coevaluación: es la que se basa en la valoración y retroalimentación que realizan los pares miembros del grupo de estudiantes.
- Heteroevaluación: es aquella que el docente o agentes externos realizan de los desempeños de los estudiantes, aportando
elementos para la retroalimentación del proceso.

El enfoque de la evaluación se centra en cuatro tipos de evidencias: de desempeño, de productos, de actitudes y de

conocimientos, que permiten emitir juicios de valor sobre el logro de las competencias. Por lo anterior, se requiere de instrumentos
adecuados, pertinentes y acordes al objeto de evaluación, entre los considerados como prioritarios para la evaluación de
competencias profesionales están: rúbrica, lista de cotejo y guía de observación.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

47
 2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

48
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 3. MATRIZ DE EVALUACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. DISTINGUE LAS CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica las características del mercado y sus integrantes
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Características
Identifica las características Infografía
del mercado
de un mercado aplicable a
Desempeño Actitud Lista de Cotejo X X 20%
un producto o servicio a
través de una infografía. Identifica las Empatía
características Proactividad
del mercado Creatividad
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Distingue los tipos de mercado
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Tipos de Tabla
Distingue los tipos de Mercados comparativa
mercados y sus
Desempeño Actitud Rúbrica X X 10%
características a través de
una tabla comparativa. Distingue los Empatía
tipos de Proactividad
mercados Interés

49
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. CONTRASTA LOS NIVELES DE FRAGMENTACIÓN DEL MERCADO.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Categoría las distintas variables de segmentación
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Contrasta las características de un segmento de mercado
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto

Segmentación
Presentación digital
de mercados
Contrasta los elementos de
un segmento del mercado Desempeño Actitud Rúbrica x x 30%
detectado a través de una
presentación digital. Contrasta los Aceptación
segmentos de Interés
mercado Apoyo
detectados. Cultura de trabajo

50
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 UNIDAD DE APRENDIZAJE 3. DESARROLLA ESTRATEGIAS DE COBERTURA DEL MERCADO
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Explica la medición del tamaño del mercado

ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN

EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Determinación
del tamaño del Estudio de Caso
Explica la determinación mercado.
del tamaño del mercado a
Desempeño Actitud Lista de Cotejo x x 10%
través de un estudio de
caso. Explica la
Atención al
determinación
entorno
del tamaño del
Persistencia
mercado.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Diseña estrategias de cobertura de mercado.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Estrategias de
Proyecto
cobertura de
Elabora una estrategia de Lapbook
mercado
cobertura de mercado a
Desempeño Actitud Rúbrica X X 30%
través de un proyecto a
Proyecto Lapbook Elabora
Trabajo en equipo
estrategia de
Responsabilidad
cobertura de
Limpieza y orden
mercado

51
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 4. SECUENCIA DE EVALUACIÓN
EJEMPLO LISTA DE COTEJO
UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. DISTINGUE LAS CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO

Módulo II: Auxilia en la Submódulo I: Auxilia en la Nombre del estudiante:

elaboración del estudio de segmentación del mercado
mercado
Profesor (a) Grupo: Fecha:
Valor Resultado alcanzado Actividad de evaluación 1:
Coevaluación: Heteroevaluación: Total:
Identifica las características de un mercado aplicable a un producto o
20% servicio a través de una ifnrografía

Instrumento de evaluación de la actividad de evaluación 1

Coevaluación Heteroevaluación Observaciones
Indicadores Sí No Sí No
Contenido (Conocimiento 6% )
1. Desarrolla los puntos más importantes del tema asignado
2. Utiliza los conceptos y argumentos importantes con
precisión
3. La información es concisa
Coherencia y organización (Desempeño 3%)

4. Relaciona los conceptos o argumentos

5. Presenta transiciones claras entre ideas
6. Presenta una introducción y una conclusión
Aportaciones propias (Desempeño 3%)
7. Utiliza ejemplos que enriquecen y clarifican el tema de
exposición
8. Incluye material de elaboración propia (cuadros, gráficas,
ejemplos) y se apoya en ellos.

52
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 Habilidades expositivas (Actitud 3%)
9. Articula de forma clara y el volumen de voz permite ser
escuchado por la audiencia
10. Muestra constante contacto visual
11. Respeta el tiempo asignado para su exposición
Participación del trabajo en equipo (Actitud 5%)
12. Participa activamente en la toma de decisiones del equipo
13. Respeta el orden de intervención
14. Considera las opiniones de los demás
15. Expone sus propias ideas
16. Escucha atentamente a los demás

Retroalimentación:

53
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 MÓDULO PROFESIONAL II

AUXILIA EN LA ELABORACIÓN
DEL ESTUDIO DE MERCADO

SUBMÓDULO II

Auxilia en la investigación de las

necesidades del cliente.

54
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 1. PRESENTACIÓN DEL SUBMÓDULO
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO II. AUXILIA EN LA INVESTIGACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

El submódulo II. Auxilia en la investigación de las necesidades del cliente, tiene la finalidad de
introducir al estudiante en las generalidades de la investigación de mercados, así como sus
MÓDULO II. AUXILIA
campos de aplicación en instituciones públicas y privadas. Desarrolla habilidades en la generación
de información de calidad que apoye la toma de decisiones empresariales; e identifica los
EN LA ELABORACIÓN
elementos de los sistemas de información y su utilización dependiendo las características de los
productos y las entidades económicas.
DEL ESTUDIO DE
El submódulo está integrado por tres unidades de aprendizaje:
MERCADO
1. Identifica las generalidades de la investigación de mercados.
2. Explica los Sistemas de Información y factores condicionantes que intervienen en el
ciclo de la investigación de mercados.
3. Compara los estudios que se realizan durante el ciclo de vida del producto y del cliente.
• 340 HRS.
Auxilia en la segmentación de mercado para detectar grupos de
consumidores más rentables para la comercialización los productos y 3231 Encuestadoras.
servicios de instituciones del sector público o privado. 3232 Codificadores.
•100 HRS. 2112 Especialistas y consultores en
mercadotecnia, publicidad,
Auxilia en la investigación de las necesidades del cliente para comunicación y comercio exterior.
identificar su comportamiento en los procesos de compra y consumo.

•100 HRS. •OCUPACIONES DE ACUERDO AL SISTEMA

NACIONAL DE CLASIFICACIÓN DE OCUPACIONES
Auxilia en el diseño de estrategias para el estudio de mercado,
(SINCO 2011)
obteniendo información de calidad por medio de las herramientas de
investigación.
•60 HRS.

Define la naturaleza del proyecto de microempresa y elabora el 541910 Servicios de Investigación de

estudio de mercado para evaluar la demanda potencial del producto o mercado y encuestas de opinión
servicio. pública.
•40 HRS.

Aplica los aprendizajes en una actividad laboral. •SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE
CLASIFICACIÓN INDUSTRAL DE AMÉRICA DEL
•40 HRS. NORTE (SCIAN 2013)

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 55

 2. UNIDADES DE APRENDIZAJE
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO II. AUXILIA EN LA INVESTIGACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

UNIDADES DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE

 Identifica conceptos básicos de la investigación de
mercados.
1. Identifica las generalidades de la investigación de
mercados.
 Distingue los tipos de proveedores y usuarios de la
investigación de mercados.

 Distingue los sistemas de información de

2. Explica la intervención de los factores mercados.
condicionantes que intervienen en el ciclo de la
investigación de mercados.  Identifica los factores condicionantes en el ciclo de
la investigación de mercados.

 Identifica los estudios de investigación de

mercados aplicados en el ciclo de vida del
3. Compara los estudios que se realizan durante el producto.
ciclo de vida del producto y del cliente.
 Propone estudios de investigación de mercado
dirigidas a identificar las necesidades del cliente.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 56

 3. MATRIZ DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO II. AUXILIA EN LA INVESTIGACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

UNIDAD DE APRENDIZAJE I. IDENTIFICA LAS GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica conceptos básicos de investigación de mercados CARGA HORARIA:
15 hrs
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto
 Definición de
Investigación de
Mercados.
 Características de la
investigación de
Conceptos básicos mercados.
de investigación de Ventana creativa  Objetivos de la
mercados investigación de
mercados.
Identifica los conceptos básicos  Importancia de la
de investigación de mercados a 15% investigación de
través de una ventana creativa. mercados.
Desempeño Actitud  Investigación
cuantitativa y
cualitativa.
Identifica los
Innovación  Diferencias en entre
conceptos básicos la investigación de
Entusiasmo
de investigación de mercados
Receptivo
mercados. cualitativa y
cuantitiva.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 57

RESULTADO DE APRENDIZAJE 2 Distingue los tipos de proveedores y usuarios de la CARGA HORARIA:
investigación de mercados. 15 hrs
ACTIVIDADES DE PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
EVALUACIÓN REFERENCIA
Conocimiento Producto
 Agencias de
investigación
Tipos de de servicios
Pitch de
proveedores y completos.
presentación de
usuarios de la
agencias de  Agencias de
investigación de investigación
investigación.
Distingue los tipos de mercados. de servicios
proveedores y usuarios de la limitados.
investigación de mercados a
20%  Otros
través de un Pitch de Desempeño Actitud proveedores
presentación de agencias de de
investigación. investigación
Integración de mercados.
Distingue los
tipos de  Tipos de
Actitud
proveedores de clientes que
emprendedora
la investigación utilizan los
de mercados. servicios de
Unificación
investigación
de mercados.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 58

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. EXPLICA LA INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES CONDICIONANTES QUE
INTERVIENEN EN EL CICLO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Distingue los sistemas de información de mercados. CARGA HORARIA:
20 hrs
ACTIVIDADES DE PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
EVALUACIÓN REFERENCIA
Conocimiento Producto  Dato
 Información
 sistema de
información.
 Componentes
del sistema.
 Información
Sistema de interna.
información de Video cápsula.  Información
mercados externa.
 Procesamiento
de información.
 Información
Distingue los sistemas de Mercadológica.
investigación de mercados a 20%  Calidad de la
través de una video cápsula. información.
Desempeño Actitud

Integración
Distingue los
Disposición
sistemas de
Innovación
investigación de
Trabajo
mercados.
colaborativo

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 59

RESULTADO DE APRENDIZAJE 2 Identifica los factores condicionantes en el ciclo de la CARGA HORARIA:
investigación de mercados. 15 hrs
ACTIVIDADES DE CONTENIDOS DE
PONDERACIÓN EVIDENCIAS
EVALUACIÓN REFERENCIA
Conocimiento Producto  Mercados
Factores  Clientes –
condicionantes consumidores.
de la  Factor
investigación de Gif capacitación.
mercados y ciclo  Factor
de la económico.
investigación.  Factor tiempo.
Desempeño Actitud  Factor físico.
Identifica los factores  Factor
condicionantes en el ciclo de la sociopolítico.
investigación de mercados a
10%  Factor cultural.
través de un Gif.  Ciclo de la
Identifica los investigación
factores Responsabilidad de Mercados.
condicionantes Creatividad  Protección de
de la Proactividad datos
investigación de Trabajo colaborativo personales.
mercados.  Mejores
prácticas de la
investigación
de mercados.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 60

UNIDAD DE APRENDIZAJE 3. COMPARA LOS ESTUDIOS QUE SE REALIZAN DURANTE EL CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO Y DEL CLIENTE.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica los estudios de investigación de mercados CARGA HORARIA:
aplicados en el ciclo de vida del producto. 15 hrs
ACTIVIDADES DE PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
EVALUACIÓN REFERENCIA
Conocimiento Producto  Etapa de
Estudios de producción y
investigación de lanzamiento
Identifica los estudios de
mercados Portafolio de  Etapa de
investigación de mercados aplicados al ciclo evidencias. crecimiento.
aplicados al ciclo de vida del
producto a través de una 15%
de vida del  Etapa de
producto. madurez
búsqueda de tesoro,
conformando un portafolio de Desempeño Actitud  Etapa de declive
evidencias Identifica los Integración  Investigación de
sistemas de Disposición posicionamiento.
información de Innovación
mercados Trabajo colaborativo
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Propone estudios de investigación de mercado CARGA HORARIA:
dirigidos a identificar las necesidades del cliente. 20 hrs
ACTIVIDADES DE CONTENIDOS DE
PONDERACIÓN EVIDENCIAS
EVALUACIÓN REFERENCIA
Conocimiento Producto  Estudios que miden el
desempeño del
Estudios de producto, marca o
investigación de negocio.
mercados Requisición de  Estudios de hábitos de
dirigidos a investigación de consumo.
Propone estudios de  Investigación B2B
identificar las mercados
investigación de mercado  Estudios institucionales,
necesidades del
dirigidos a identificar las 20% sociales, electorales y
cliente. de opinión pública.
necesidades del cliente a
través de una requisición. Desempeño Actitud  Investigación
publicitaria.
Propone  Investigación del Clima
Actitud laboral y satisfacción
estudios de
emprendedora del personal.
investigación de
mercados.
Cultura de trabajo  Investigación de medios
de comunicación.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 61

 4. FUENTES DE CONSULTA
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO II. AUXILIA EN LA INVESTIGACIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

Fuentes bibliográficas

 Prieto Herrera, J.E. (2012). Investigación de Mercados. Bogotá: Ecoe Ediciones.

 Fisher, L., Navarro, A., Espejo, J. (2016). Investigación de Mercados. Teoría y Práctica. México: Mc Graw Hill.
 Benassini, M. (2014). Introducción a la Investigación de Mercados. México: Pearson.
 Torrealba, E., Caballero, D.. (2016). Plan de vuelo: Guía práctica para la investigación de mercados en
Latinoamérica. México: De la Riva Group.

Fuentes de internet

 AMAI. (2017). Mejores prácticas en inteligencia de mercado. 31/05/2018, de AMAI Sitio web:
http://www.amai.org/descargas/mejores-practicas-07-2017.pdf
 AMAI. (2017). Protección de datos personales. Manual de buenas prácticas. 31/05/2018, de AMAI Sitio web:
http://www.amai.org/descargas/buenas-practicas-v1-1.pdf
 Horta-Abreu, R.. (2010). Investigación de mercado para una estrategia de desarrollo del comercio minorista de la
Corporación CIMEX en Jagüey Grande. 06/07/2018, de Centro de Información y Gestión Tecnológica de Santiago de
Cuba Sitio web: http://www.redalyc.org/pdf/1813/181317869003.pdf
 Giraldo, A., L. D.. (2013). Investigación de Mercado para el desarrollo y comercialización de un dispositivo móvil para la
recarga de equipos electrónicos usados por motociclistas. 6/07/2018, de Universidad Tecnológica de Pereyra Sitio web:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84929154010
 SECOFI. (2000). Programa de capacitación del comercio minorista . 06/07/2018, de SECOFI Sitio web:
http://www.contactopyme.gob.mx/promode/invmdo.asp

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 62

 GUÍA DIDÁCTICA
DEL
SUBMÓDULO II

Auxilia en la investigación de las

necesidades del cliente.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

6
 1. PRESENTACIÓN

La secuencia didáctica se entiende como una estrategia de trabajo a partir de la cual, el docente traza el recorrido
pedagógico que necesariamente deberán transitar sus estudiantes junto a él, para construir y reconstruir el
conocimiento, ajustándolo a demandas socioculturales del contexto. El ordenamiento del proceso enseñanza –
aprendizaje corresponde a la consideración de tiempos reales, recursos materiales, cantidad de estudiantes, sus
conocimientos previos y otras variables contextuales, construyendo redes cada vez más complejas, interrelacionando
lo conceptual con lo procedimental y lo actitudinal para el logro de las competencias.

En la secuencia didáctica se evidencia el propósito de generar una variedad de experiencias que determinen en los
estudiantes una historia rica en significados de lo que aprende y por lo tanto, una mayor disponibilidad para la acción.

Las actividades de las secuencias didácticas toman en cuenta los siguientes aspectos esenciales:

 Indagar acerca del conocimiento previo de los estudiantes y comprobar que su nivel sea adecuado al desarrollo
de los nuevos conocimientos (encuadre del curso).
 Asegurarse que los contenidos sean significativos y funcionales y que representen un reto o desafío aceptable.
 Que promuevan la actividad mental y la construcción de nuevas relaciones conceptuales.
 Que estimulen la autoestima y el autoconcepto.
 Que posibiliten la autonomía y la metacognición.

64
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 2. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA- APRENDIZAJE

65
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 2.1 TABLA DE REFERENCIAS DE ESTRATEGIAS

66
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 4. ORIENTACIONES DIDÁCTICAS
EJEMPLO DE SECUENCIA DIDÁCTICA
UNIDAD DE APRENDIZAJE I. IDENTIFICA LAS GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica los conceptos básicos de investigación de mercados a través de una ventana
creativa.
DOCENTE ESTUDIANTE
1. Inicia la sesión presentándose ante el grupo. Da una 1. Expone sus expectativas del curso y analiza las
introducción general de la unidad y analiza en conjunto los actividades de aprendizaje, los criterios de evaluación
resultados de aprendizaje que se pretenden lograr. y el método de aprendizaje.
2. Establece la forma de trabajo en clase y explica cómo se 2. Plantea sus dudas y toma nota sobre los puntos
llevarán a cabo las actividades de evaluación, explicados por el docente. Se compromete a practicar
considerando las rúbricas correspondientes. Asimismo, los valores de respeto, dignidad, la no-violencia, la
invita a los estudiantes a practicar los valores de respeto, responsabilidad, el orden, la limpieza y el trabajo en
dignidad, la no-violencia, la responsabilidad, el orden, equipo en todas sus actividades y relaciones que
limpieza y el trabajo en equipo en todas sus actividades y establezca.
relaciones que establezcan.
3. Realiza una evaluación diagnóstica sobre la investigación 3. Contesta la evaluación diagnóstica sobre investigación
de mercados, para identificar los aspectos que son de mercados.
necesarios reforzar.
4. Solicita a los estudiantes su compromiso para estudiar lo 4. Se compromete para estudiar lo necesario para
necesario para alcanzar la competencia del submódulo. alcanzar la competencia del submódulo.
5. Orienta al grupo en la definición de metas de aprendizaje 5. Define sus metas de aprendizaje y estrategias para
y estrategias para alcanzarlas, haciendo uso de sus alcanzarlas, haciendo uso de sus habilidades, valores y
habilidades, valores y fortalezas. fortalezas
6. Establece una estrategia de recuperación de 6. Registra sus conocimientos previos en su libreta de
conocimientos previos para definir el punto de partida de apuntes y reconoce la importancia de recuperarlos.
la materia.
7. Solicita a los estudiantes que consulten en diversas 7. Consulta las fuentes sugeridas por el docente para
fuentes sobre: qué es la investigación de mercados, cuáles responder a las preguntas guía.
son sus características, objetivos e importancia.

67
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
8. Con la información consultada, les solicita que realicen un 8. Realiza el diagrama tipo sol, para organizar la
diagrama tipo sol, para organizar la información. información consultada.
9. A través de técnicas expositivas, apoyado con soporte 9. Atiende la exposición del docente y participa, de
audiovisual, se imparte los conceptos básicos de la apoyándose de la información organizada en el
investigación de mercados. diagrama.
10. Por medio de lluvia de ideas y preguntas intercaladas, 10. Participa en la lluvia de ideas, dirigida por el docente.
indaga si existen áreas de oportunidad para reforzar el
contenido de referencia.
11. Muestra a los estudiantes qué es y cómo se realiza una 11. Atiende la explicación del docente sobre la ventana
ventana creativa. creativa.
12. Aplica la estrategia de evaluación 1 de la Unidad de 12. Elabora la actividad de evaluación 1 de la Unidad de
aprendizaje 1. aprendizaje 1.
-Solicita a los estudiantes que identifiquen los -Realiza la actividad de evaluación, en la cual
conceptos básicos de investigación de mercados a deberá identificar conceptos básicos de
través de una ventana creativa. investigación de mercados a través de una
ventana creativa.
-Utiliza el instrumento de evaluación. -Es evaluado bajo los criterios establecidos en el
instrumento de evaluación.
13. Durante toda la secuencia se brinda la asesoría y 13. Participa ordenadamente en discusión plenaria
retroalimentación en el proceso de construcción y proponiendo ejemplos de las diferencias de los tipos
socialización del producto final del estudiante. investigación de mercados solicitados. Externa sus
dudas de los diversos casos presentados.
Aporta ideas, solicita sugerencias para la mejora de su
producto, presenta y socializa su producto final.
14. Dependiendo de los resultados de la evaluación, 14. Dependiendo de los resultados de la evaluación,
determina si se aplica una estrategia de reforzamiento o participa en la estrategia de reforzamiento o se
se continúa con el desarrollo de otro resultado de continúa con el desarrollo de otro resultado de
aprendizaje. aprendizaje.
RECURSOS DIDÁCTICOS:

Para el docente: Pizarrón y plumones, proyector, diapositivas, vídeos, textos, TIC.

Para el estudiante: Libreta de apuntes, hojas, lápices de colores, tijeras, pegamento, material de reciclaje, internet, biblioteca
escolar y TIC.

68
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 GUÍA DE EVALUACIÓN
DEL
SUBMÓDULO II

Auxilia en la investigación de las

necesidades del cliente

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

6
 1. PRESENTACIÓN

La evaluación es un proceso de recolección, sistematización y análisis de información útil, suficiente, variada y pertinente, sobre el
objeto de evaluación que permita guiar la toma de decisiones para mejorar los procesos de enseñanza y de aprendizaje.

En la evaluación como proceso, deben considerarse aspectos como los conocimientos semánticos y procedimentales, habilidades de
pensamiento fundamentales como la capacidad de síntesis, el nivel de razonamiento lógico, la capacidad de juicio, la habilidad de
observar y/o relacionar, de comprensión lectora, etc., así como factores que determinan el contexto escolar y que específicamente
hacen referencia a actitudes y valores. Los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales no tienen que ver con disciplinas
separadas, son parte integral de todas y se consideran en la evaluación de las competencias.

Se identifican principalmente tres funciones de la evaluación: diagnóstica, formativa y sumativa, que se distinguen por los momentos
valorativos y el tiempo en el que se realizan, ofreciendo cada una diferentes finalidades; tienen como propósito cubrir de manera
holística todo el proceso de aprendizaje.

- Evaluación diagnóstica: permite identificar las condiciones en que se encuentran los estudiantes en el proceso de aprendizaje
generalmente al inicio del curso, estimando los conocimientos previos que ayuden a orientar el proceso educativo.
- Evaluación formativa: tiene por objeto mejorar, corregir o reajustar el avance del estudiante; permite estimar la eficacia de las
experiencias de aprendizaje para mejorarlas.
- Evaluación sumativa: se lleva a cabo al final de un proceso considerando el conjunto de evidencias del desempeño correspondientes
a los resultados de aprendizaje logrado, mediante ella se asume una acreditación o promoción.

Existen tres tipos de evaluación según el agente que la realiza: autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación

- Autoevaluación: es la que realiza el estudiante acerca de su propio desempeño, haciendo una valoración y reflexión acerca de su
actuación en el proceso de aprendizaje.
- Coevaluación: es la que se basa en la valoración y retroalimentación que realizan los pares miembros del grupo de estudiantes.
- Heteroevaluación: es aquella que el docente o agentes externos realizan de los desempeños de los estudiantes, aportando elementos
para la retroalimentación del proceso.

El enfoque de la evaluación se centra en cuatro tipos de evidencias: de desempeño, de productos, de actitudes y de conocimientos,
que permiten emitir juicios de valor sobre el logro de las competencias. Por lo anterior, se requiere de instrumentos adecuados,
pertinentes y acordes al objeto de evaluación, entre los considerados como prioritarios para la evaluación de competencias
profesionales están: rúbrica, lista de cotejo y guía de observación.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 70

 2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 71

 3. MATRIZ DE EVALUACIÓN
UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. IDENTIFICA LAS GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica conceptos básicos de investigación de mercados
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Conceptos
básicos de
Ventana creativa
investigación de
Identifica los conceptos mercados
básicos de investigación de
Desempeño Actitud Lista de cotejo X X 15%
mercados a través de una
ventana creativa. Identifica los
conceptos Innovación
básicos de Entusiasmo
investigación de Mente abierta
mercados.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2 Distingue los tipos de proveedores y usuarios de la investigación de mercados.
ACTIVIDADES DE INSTRUMENTOS DE TIPO
EVIDENCIAS PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Tipos de Pitch de
proveedores y presentación de
Distingue los tipos de usuarios de la agencias de
proveedores y usuarios de investigación de investigación de
la investigación de mercados. mercados
Rúbrica de presentación X X 20 %
mercados a través de un Desempeño Actitud
Pitch de presentación de Distingue los
Integración
agencias de investigación. tipos de
Actitud
proveedores de
emprendedora
la investigación
Unificación.
de mercados.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 72

 UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. EXPLICA LA INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES CONDICIONANTES QUE
INTERVIENEN EN EL CICLO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Distingue los sistemas de información de mercados.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Sistemas de
información de Video cápsula
Distingue los sistemas de mercados.
investigación de mercados Desempeño Actitud Rúbrica X X X 20%
a través de una video Integración
cápsula. Distingue los
Disposición
sistemas de
Innovación
información de
Trabajo
mercados.
colaborativo
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Identifica los factores condicionantes en el ciclo de la investigación de mercados.
ACTIVIDADES DE INSTRUMENTOS DE TIPO
EVIDENCIAS PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Factores
condicionantes
del ciclo de la GIF
Identifica los factores investigación de
condicionantes en el ciclo mercados
de la investigación de Desempeño Actitud Lista de cotejo X X X 10%
mercados a través de un Identifica los
Gif. factores
Responsabilidad
condicionantes
Creatividad
en el ciclo de la
Proactividad
investigación de
mercados

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UNIDAD DE APRENDIZAJE 3. COMPARA LOS ESTUDIOS QUE SE REALIZAN DURANTE ELCICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO Y DEL CLIENTE.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica los estudios de investigación de mercados aplicados en el ciclo de vida
del producto.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Estudios de
investigación de
mercados Portafolio de
Identifica los estudios de aplicados al evidencias.
investigación de mercados ciclo de vida del
producto.
aplicados al ciclo de vida
del producto a través de Desempeño Actitud Guía de observación X X X 15%
una búsqueda de tesoro, Deduce los
conformando un portafolio diferentes
Integración
estudios de
de evidencias. investigación de
Disposición
Innovación
mercados
Trabajo
aplicados al
colaborativo
ciclo de vida del
producto.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Propone estudios de investigación de mercados dirigidos a identificar las
necesidades del cliente.
ACTIVIDADES DE INSTRUMENTOS DE TIPO
EVIDENCIAS PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Estudios de
investigación de
mercados Requisición de
Propone estudios de dirigidos a investigación de
investigación de mercado conocer las mercados
dirigidos a identificar las necesidades del Rúbrica X 20%
necesidades del cliente a cliente.
través de una requisición. Desempeño Actitud
Propone
Actitud
estudios de
emprendedora
investigación de
Cultura de trabajo
mercados.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 74

 4. SECUENCIA DE EVALUACIÓN
EJEMPLO DE LISTA DE COTEJO
UNIDAD DE APRENDIZAJE I. IDENTIFICA LAS GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

Instrumento de evaluación de la actividad de evaluación 1

Módulo I: Auxilia en la Submódulo II Auxilia en la Nombre del estudiante:

elaboración de estudio de investigación de las
mercados. necesidades del cliente

Profesor (a) Grupo: Fecha:

Valor Resultado alcanzado Actividad de evaluación 1:
Coevaluación: Heteroevaluación: Total:
Identifica los conceptos básicos de investigación de mercados a través
15% de una ventana creativa.

Indicadores Coevaluación Heteroevaluación Observaciones

Sí No Sí No
Contenido (Conocimiento 5% )
17. Registra los conceptos de investigación de mercados:
Investigación de mercados, tipos de investigación,
información, datos.
18. Diferencia la investigación cualitativa y cuantitativa.
Coherencia y organización (Desempeño 2%)

19. Jerarquiza los conceptos, los ordena y organiza.

20. Relaciona los conceptos en una ventana creativa.
Aportaciones propias (Desempeño 3%)
21. Diseña de forma personalizada la ventana creativa
22. Incluye material de reciclaje para manualidades

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 75

 Material didáctico (Producto 3%)
23. El material didáctico apoya la presentación del tema, es
creativo y funcional.
24. Es visible, gráfico y claro.
Habilidades expositivas (Actitud 2%)
25. Se expresa con buena dicción, suficiente volumen de voz,
seguridad al hablar y es claro en su explicación.
26. Respeta el tiempo asignado para su exposición

Retroalimentación:

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 76

 MÓDULO PROFESIONAL II

AUXILIA EN LA ELABORACIÓN
DEL ESTUDIO DE MERCADO

SUBMÓDULO III

Auxilia en el diseño de
estrategias para el estudio de
mercado

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

77
 1. PRESENTACIÓN DEL SUBMÓDULO
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADOS
SUBMÓDULO III. AUXILIA EN EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

 El Submódulo III. Auxilia en el diseño de estrategias para el estudio de mercado, MÓDULO II. AUXILIA
tiene como finalidad que el estudiante ejecute el proceso de la investigación de
mercado, como proveedor del servicio; conozca las alternativas metodológicas para EN LA ELABORACIÓN
resolver problemas de tipo comercial; y diseñe los diferentes documentos que
conforman el protocolo de investigación de mercados en una agencia.
DEL ESTUDIO DE
El Submódulo está integrado por tres unidades de aprendizaje: MERCADO
1. Planea la investigación de mercados.
2. Utiliza las técnicas de investigación de mercados.
3. Integra el informe de investigación de mercados. • 340 HRS.

Auxilia en la segmentación de mercado para detectar grupos de 3231 Encuestadoras.

consumidores más rentables para la comercialización los productos y
servicios de instituciones del sector público o privado.
3232 Codificadores.
2112 Especialistas y consultores en
•100 HRS.
mercadotecnia, publicidad,
comunicación y comercio exterior.
Auxilia en la investigación de las necesidades del cliente para
identificar su comportamiento en los procesos de compra y consumo.
•OCUPACIONES DE ACUERDO AL SISTEMA
•100 HRS. NACIONAL DE CLASIFICACIÓN DE OCUPACIONES
Auxilia en el diseño de estrategias para el estudio de mercado, (SINCO 2011)
obteniendo información de calidad por medio de las herramientas de
investigación.
•60 HRS.
541910 Servicios de Investigación de
Define la naturaleza del proyecto de microempresa y elabora el mercado y encuestas de opinión
estudio de mercado para evaluar la demanda potencial del producto o
servicio.
pública.

•40 HRS.

•SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE

Aplica los aprendizajes en una actividad laboral.
CLASIFICACIÓN INDUSTRAL DE AMÉRICA DEL
NORTE (SCIAN 2013)
•40 HRS.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 78

 2. UNIDADES DE APRENDIZAJE
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO III. AUXILIA EN EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

UNIDADES DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE

 Organiza el proceso de la investigación de mercados.
1. Planea la investigación de mercados
 Formula propuestas de investigación de mercados.

 Distingue las técnicas de investigación mercados

cuantitativa y cualitativa.
2. Utiliza las técnicas de investigación de mercados
 Aplica las técnicas de investigación pertinentes según
las necesidades de información.

 Realiza el análisis de los datos obtenidos en la

investigación de mercados.
3. Integra el informe de investigación de mercados.
 Construye el informe de investigación de mercados.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 79

 3. MATRIZ DE RESULTADOS DE APRENDIZAJES
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO III. AUXILIA EN EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. PLANEA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Organiza el proceso de la investigación de mercados CARGA HORARIA:
8 hrs
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto
Planeación de la
Proceso de investigación de mercados.
investigación de Diagrama de Gantt Objetivos de investigación
Organiza el proceso de la mercados Brief de investigación
investigación de mercados, a 15% Desempeño Actitud (investigación preliminar).
través de un diagrama de Gantt Organiza el Identificación de target de
investigación.
proceso de la Atención al entorno
investigación de Cultura de trabajo
mercados.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Formula propuestas de investigación de mercados. CARGA HORARIA:
8 hrs
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto
Propuesta de Requisición o solicitud de
Portafolio de investigación de
investigación de
evidencias. mercados.
Formula una propuesta de mercados
Desempeño Actitud Planeación de la
investigación de mercados a
investigación de
través de un portafolio de 20%
mercados.
evidencias con las partes del Formula una
Atención al entorno Presupuestos de una
proceso de investigación. propuesta de
Actitud investigación de
investigación de mercados.
emprendedora
mercados.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 80

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. UTILIZA LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Distingue las técnicas de investigación mercados cuantitativa y CARGA HORARIA:
cualitativa. 15 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto Encuesta
Escala de Lickert
Panel de
Desempeño Actitud consumidores y
*Los resultados de aprendizaje de la unidad de establecimiento.
aprendizaje 2, se evalúan con la actividad de Entrevistas a
evaluación descrita en el apartado siguiente.
profundidad.
Sesiones de grupo.
Observación directa.
Mystery Shopping.

RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Aplica las técnicas de investigación pertinentes según las CARGA HORARIA:
necesidades de información. 15 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto Diseño de la
Técnicas de investigación.
Brieff de investigación Muestreo cualitativo y
investigación de
de mercados cuantitativo.
Aplica las técnicas de investigación Mercados
pertinentes según las necesidades Desempeño Actitud Trabajo de campo y
de información a través de un 15% levantamiento de
Aplica técnicas información.
Brieff de Investigación de de investigación
Mercados. Trabajo en equipo
a través de un
Brieff de
Responsabilidad
investigación de
Mercados

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UNIDAD DE APRENDIZAJE 3. INTEGRA EL INFORME DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Realiza el análisis de los datos obtenidos en la investigación de CARGA HORARIA:
mercados 8 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto  Tabulación.
Análisis de  Análisis de
información de Tablas dinámicas y información.
Realiza el análisis de los datos datos obtenidos en gráficas.  Triangulación de
información.
obtenidos en la investigación a 10% la investigación.
 Análisis
través de tablas dinámicas y gráficas. Desempeño Actitud estadístico.
Analiza información Proactividad
de datos obtenidos. Cultura de trabajo
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Construye el informe de investigación de mercados. CARGA HORARIA:
6 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto  Proceso de
Elementos del análisis de
informe de información.
Dossier  Conclusiones y
investigación de
Construye informe de investigación recomendaciones
mercados. del investigador.
de mercados y lo presenta a través 40% Desempeño Actitud  Contenido del
de un dossier. reporte de
Innovación
Presenta el informe resultados.
Actitud
de Investigación de  Presentación
emprendedora
mercados. ejecutiva de
Cultura de trabajo resultados.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 82

 4. FUENTES DE CONSULTA
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO III. AUXILIA EN EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

Fuentes bibliográficas

 Prieto Herrera, J.E. (2012). Investigación de Mercados. Bogotá: Ecoe Ediciones.

 Fisher, L., Navarro, A., Espejo, J. (2016). Investigación de Mercados. Teoría y Práctica. México: Mc Graw Hill.
 Benassini, M. (2014). Introducción a la Investigación de Mercados. México: Pearson.
 Dos, S. M. A. (2017). Investigación de mercados: manual universitario. España: Ediciones Díaz de Santos
 De la Torre, L. (2016). Investigación de Mercados. México: Macro

Fuentes de internet

AMAI. (2008). Sesiones de Grupo. 08/06/2015, de AMAI Sitio web: http://www.amai.org/descargas/Sesiones_Gpo.pdf

AMAI. (2016). Estándar de servicio para la investigación de mercados en México. 08/06/2018, de AMAI Sitio web:
http://www.amai.org/descargas/ESIMM_3_0.pdf

Alcázar, P. (2018). Cómo hacer un buen estudio de mercado. Consultado el 9 de agosto de 2018, en sitio web:
http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/como-hacer-un-estudio-de-mercado
Emprende Pyme (2018). El estudio de mercado. Consultado el 9 de agosto de 2018, en sitio web:
https://www.emprendepyme.net/estudio-de-mercado

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 83

 GUÍA DIDÁCTICA
DEL
SUBMÓDULO III

Auxilia en el diseño de
estrategias para la investigación
de mercado

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

8
 1. PRESENTACIÓN

La secuencia didáctica se entiende como una estrategia de trabajo a partir de la cual, el docente traza el recorrido
pedagógico que necesariamente deberán transitar sus estudiantes junto a él, para construir y reconstruir el
conocimiento, ajustándolo a demandas socioculturales del contexto. El ordenamiento del proceso enseñanza –
aprendizaje corresponde a la consideración de tiempos reales, recursos materiales, cantidad de estudiantes, sus
conocimientos previos y otras variables contextuales, construyendo redes cada vez más complejas, interrelacionando
lo conceptual con lo procedimental y lo actitudinal para el logro de las competencias.

En la secuencia didáctica se evidencia el propósito de generar una variedad de experiencias que determinen en los
estudiantes una historia rica en significados de lo que aprende y por lo tanto, una mayor disponibilidad para la acción.

Las actividades de las secuencias didácticas toman en cuenta los siguientes aspectos esenciales:

 Indagar acerca del conocimiento previo de los estudiantes y comprobar que su nivel sea adecuado al desarrollo
de los nuevos conocimientos (encuadre del curso).
 Asegurarse que los contenidos sean significativos y funcionales y que representen un reto o desafío aceptable.
 Que promuevan la actividad mental y la construcción de nuevas relaciones conceptuales.
 Que estimulen la autoestima y el autoconcepto.
 Que posibiliten la autonomía y la metacognición.

85
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 2. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA- APRENDIZAJE

86
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 2.1 TABLA DE REFERENCIAS DE ESTRATEGIAS

87
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 3. ORIENTACIONES DIDÁCTICAS
EJEMPLO DE SECUENCIA DIDÁCTICA
UNIDAD 1. PLANEA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Organiza el proceso de la investigación de mercados.

DOCENTE ESTUDIANTE
 Introduce al estudiante al curso e indica la forma de  Participa de manera activa en la lluvia de ideas,
trabajo. haciendo uso de sus conocimientos previos.

 Aplica un instrumento de evaluación diagnóstica con  Resuelve el instrumento de evaluación diagnóstica

la intención de establecer los conocimientos previos de propuesto por el docente.
mercadotecnia básica y las tareas que la componen,
para determinar el punto de partida de la materia, con
ayuda de una lluvia de ideas.

 Muestra el proceso de la investigación de mercados,  Toma notas de la información proporcionada por el

apoyado de material audiovisual. docente.

 Demuestra cómo se elabora cada una de las fases del  Se organiza en equipos de trabajo para realizar una
plan de investigación para realizar un Brieff en equipos investigación documental acerca del entorno y
de trabajo colaborativo. construir un Brieff de investigación de Mercados.

 Solicita realicen un Brieff de investigación basado en  Se une en equipos de trabajo, analiza la información
una empresa real en equipos de trabajo colaborativo, designada por el docente e identifica los datos más
siguiendo lineamientos de estructura establecidos. relevantes para la construcción de Brieff de
investigación.

 Detecta áreas de oportunidad en los proyectos  Presenta y explica su producto final.

preliminares.
 Toma notas de la información socializada.

88
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
  Aplica la estrategia de evaluación 1 de la Unidad de  Realiza la actividad de evaluación 1 de la Unidad de
aprendizaje 1. aprendizaje 1.
o Instruye a los estudiantes que como actividad o Organiza el proceso de la investigación de
de evaluación sumativa, organicen el proceso de mercados, a través de un diagrama de Gantt.
la investigación de mercados, a través de un
diagrama de Gantt.
o Aplica el instrumento de evaluación. o Es evaluado.

 Retroalimenta la actividad de los equipos.  Retroalimentación de su trabajo al docente de la

actividad de evaluación.

 Dependiendo de los resultados de la evaluación,  Dependiendo de los resultados de la evaluación,

determina si se aplica una estrategia de reforzamiento participa en la estrategia de reforzamiento o se
o se continúa con el desarrollo de otro resultado de continúa con el desarrollo de otro resultado de
aprendizaje. aprendizaje.

RECURSOS DIDÁCTICOS:

Para el docente: Pizarrón y plumones, proyector, diapositivas, vídeos, textos, TIC.

Para el estudiante: Libreta de apuntes, hojas, lápices de colores, tijeras, pegamento, material de reciclaje, internet, biblioteca
escolar y TIC.

89
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 GUÍA DE EVALUACIÓN
DEL
SUBMÓDULO III

Auxilia en el diseño de
estrategias para la investigación
de mercado

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

9
 1. PRESENTACIÓN

La evaluación es un proceso de recolección, sistematización y análisis de información útil, suficiente, variada y pertinente, sobre el
objeto de evaluación que permita guiar la toma de decisiones para mejorar los procesos de enseñanza y de aprendizaje.

En la evaluación como proceso, deben considerarse aspectos como los conocimientos semánticos y procedimentales, habilidades de
pensamiento fundamentales como la capacidad de síntesis, el nivel de razonamiento lógico, la capacidad de juicio, la habilidad de
observar y/o relacionar, de comprensión lectora, etc., así como factores que determinan el contexto escolar y que específicamente
hacen referencia a actitudes y valores. Los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales no tienen que ver con disciplinas
separadas, son parte integral de todas y se consideran en la evaluación de las competencias.

Se identifican principalmente tres funciones de la evaluación: diagnóstica, formativa y sumativa, que se distinguen por los momentos
valorativos y el tiempo en el que se realizan, ofreciendo cada una diferentes finalidades; tienen como propósito cubrir de manera
holística todo el proceso de aprendizaje.

- Evaluación diagnóstica: permite identificar las condiciones en que se encuentran los estudiantes en el proceso de aprendizaje
generalmente al inicio del curso, estimando los conocimientos previos que ayuden a orientar el proceso educativo.
- Evaluación formativa: tiene por objeto mejorar, corregir o reajustar el avance del estudiante; permite estimar la eficacia de las
experiencias de aprendizaje para mejorarlas.
- Evaluación sumativa: se lleva a cabo al final de un proceso considerando el conjunto de evidencias del desempeño correspondientes
a los resultados de aprendizaje logrado, mediante ella se asume una acreditación o promoción.

Existen tres tipos de evaluación según el agente que la realiza: autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación

- Autoevaluación: es la que realiza el estudiante acerca de su propio desempeño, haciendo una valoración y reflexión acerca de su
actuación en el proceso de aprendizaje.
- Coevaluación: es la que se basa en la valoración y retroalimentación que realizan los pares miembros del grupo de estudiantes.
- Heteroevaluación: es aquella que el docente o agentes externos realizan de los desempeños de los estudiantes, aportando elementos
para la retroalimentación del proceso.

El enfoque de la evaluación se centra en cuatro tipos de evidencias: de desempeño, de productos, de actitudes y de conocimientos,
que permiten emitir juicios de valor sobre el logro de las competencias. Por lo anterior, se requiere de instrumentos adecuados,
pertinentes y acordes al objeto de evaluación, entre los considerados como prioritarios para la evaluación de competencias
profesionales están: rúbrica, lista de cotejo y guía de observación.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 91

 2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 92

 3. MATRIZ DE EVALUACIÓN
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO III. AUXILIA EN EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. PLANEA LA INVESTIGACION DE MERCADOS

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Organiza el proceso de la investigación de mercados.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Proceso de
investigación Diagrama de Gantt
Organiza el proceso de la de mercados
investigación de mercados, a
Desempeño Actitud Lista de cotejo X X 15%
través de un diagrama de
Gantt Organiza el
Atención al
proceso de la
entorno
investigación
Cultura de trabajo.
de mercados.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Formula una propuesta de investigación de mercados
ACTIVIDADES DE INSTRUMENTOS DE TIPO
EVIDENCIAS PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Propuesta de
Portafolios de
Formula una propuesta de investigación
evidencias
investigación de mercados a de mercados
través de un portafolio de Desempeño Actitud Rúbrica X 20%
evidencias con las partes del Formula una Atención al
proceso de investigación. propuesta de entorno
investigación Actitud
de mercados emprendedora

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 93

 UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. UTILIZA LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Distingue las técnicas de investigación de mercados cuantitativa y cualitativa
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
*Los resultados de aprendizaje de la
unidad de aprendizaje 2, se evalúan con
la actividad de evaluación descrita en el
apartado siguiente.
Desempeño Actitud

RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Aplica las técnicas de investigación pertinentes según las necesidades de información.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Brief de
Técnicas de
investigación de
Aplica las técnicas de investigación.
mercados
investigación pertinentes
según las necesidades de Desempeño Actitud
Aplica técnicas Rúbrica x X 15%
información a través de un
Brieff de Investigación de de investigación
Trabajo en equipo
Mercados. pertinentes
según las
Responsabilidad
necesidades de
información.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 94

UNIDAD DE APRENDIZAJE 3. INTEGRA EL INFORME DE INVESTIGACION DE MERCADOS
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Realiza el análisis de los datos obtenidos en la investigación de mercados
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Análisis de
información
de datos Tablas dinámicas y
Realiza el análisis de los datos obtenidos en gráficas.
obtenidos en la investigación la
Rúbrica X X 10%
a través de tablas dinámicas y investigación.
gráficas. Desempeño Actitud
Analiza
información Proactividad
de datos Cultura de trabajo
obtenidos.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Construye el informe de investigación de mercados.
ACTIVIDADES DE INSTRUMENTOS DE TIPO
EVIDENCIAS PONDERACIÓN
APRENDIZAJE EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Elementos del
informe final
de Dossier
Construye informe de investigación
investigación de mercados y de mercados
Rúbrica x 40%
lo presenta a través de un
dossier. Desempeño Actitud
Presenta el Innovación
informe de la Actitud
investigación emprendedora
de mercados Cultura de trabajo

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 95

 4. SECUENCIA DE EVALUACIÓN
EJEMPLO DE LISTA DE COTEJO
UNIDAD DE APRENDIZAJE I. PLANEA LA INVESTIGACION DE MERCADO.

Instrumento de evaluación de la actividad de evaluación 1

Módulo II: Auxilia en la Submódulo III: Auxilia en el Nombre del estudiante:

elaboración del estudio de diseño de estrategias para el
mercado estudio de mercado
Profesor (a) Grupo: Fecha:
Valor Resultado alcanzado Actividad de evaluación 1:
Coevaluación: Heteroevaluación: Total: Organiza el proceso de la investigación de mercados, a través de
15% un diagrama de Gantt

Coevaluación Heteroevaluación Observaciones

Indicadores Sí No Sí No
Contenido (Conocimiento 8% )
27. Desarrolla los puntos más importantes del contenido de
referencia involucrado: Fase dinámica y fase estática de la
investigación con los pasos de cada una.
28. Organiza la secuencia del proceso de la investigación de
mercados y sus tareas.
29. La información es concisa
Coherencia y organización (Desempeño 2%)

30. Relaciona los conceptos

31. Presenta transiciones claras entre ideas

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 96

 Participación del trabajo en equipo (Actitud 5%)
32. Participa activamente en la toma de decisiones del equipo
33. Respeta el orden de intervención
34. Considera las opiniones de los demás
35. Expone sus propias ideas
36. Escucha atentamente a los demás

Retroalimentación:

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 97

 MÓDULO PROFESIONAL II

AUXILIA EN LA ELABORACIÓN
DEL ESTUDIO DE MERCADO

SUBMÓDULO IV

Instrumenta la práctica

98
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 1. PRESENTACIÓN DEL SUBMÓDULO
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO IV. PROBLEMATIZA LA PRÁCTICA

El submódulo de Problematiza la Práctica ubicado en el tercer semestre, se

constituye como uno de los submódulos indispensables en la retícula para
MÓDULO II. AUXILIA EN
proveer al estudiante de una actitud crítica y emprendedora para la elaboración LA ELABORACIÓN DEL
del Plan de Negocios, mediante herramientas que le permitan definir la ESTUDIO DE MERCADO
naturaleza del proyecto y verificar que exista un mercado (lugar donde se
adquiere el bien o servicio) lo suficientemente amplio para absorber la
producción y económicamente rentable.
• 340 HRS.
Auxilia en la segmentación de mercado para detectar grupos de
consumidores más rentables para la comercialización los productos y 3231 Encuestadoras.
servicios de instituciones del sector público o privado. 3232 Codificadores.
•100 HRS. 2112 Especialistas y consultores en
mercadotecnia, publicidad,
Auxilia en la investigación de las necesidades del cliente para comunicación y comercio exterior.
identificar su comportamiento en los procesos de compra y consumo.

•100 HRS. •OCUPACIONES DE ACUERDO AL SISTEMA

NACIONAL DE CLASIFICACIÓN DE OCUPACIONES
Auxilia en el diseño de estrategias para el estudio de mercado, (SINCO 2011)
obteniendo información de calidad por medio de las herramientas de
investigación.
•60 HRS.

Define la naturaleza del proyecto de microempresa y elabora el 541910 Servicios de Investigación de

estudio de mercado para evaluar la demanda potencial del producto mercado y encuestas de opinión
o servicio. pública.
•40 HRS.

Aplica los aprendizajes en una actividad laboral. •SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE
CLASIFICACIÓN INDUSTRAL DE AMÉRICA DEL
•40 HRS. NORTE (SCIAN 2013)

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 99

 2. UNIDADES DE APRENDIZAJE
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO IV. PROBLEMATIZA LA PRÁCTICA

UNIDADES DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE

 Identifica las principales problemáticas de su ejercicio

laboral proponiendo alternativas de solución.
1. Define la naturaleza del proyecto.
 Determina la filosofía empresarial para establecer
objetivos a corto, mediano y largo plazo.

 Determina el segmento de mercado para identificar la

demanda y oferta de su producto o servicio.

 Analiza la demanda potencial a través de la

investigación de mercado.
2. Elabora el estudio de mercado.
 Estudia la oferta con la finalidad de ampliar sus
ventajas competitivas

 Elabora un plan de comercialización del producto o

servicio con el propósito de establecer las estrategias
mercadológicas.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 100
 3. MATRIZ DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO IV. PROBLEMATIZA LA PRÁCTICA

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. Define la naturaleza del proyecto.

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica las principales problemáticas de su ejercicio laboral CARGA HORARIA:
proponiendo alternativas de solución. 6 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto Planteamiento del
problema
Hipótesis
*Los resultados de aprendizaje de la unidad de
aprendizaje 1, se evalúan con la actividad de
Proceso creativo
evaluación descrita en el apartado siguiente. Desempeño Actitud Razón social
Denominación social
Características de la
Microempresa
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Determina la filosofía empresarial para establecer objetivos CARGA HORARIA:
a corto, mediano y largo plazo. 14 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto
Características
de la
microempresa. Carpeta de
Elementos de evidencias
la filosofía Filosofía empresarial
Presenta la carpeta de evidencias que
empresarial Misión
incluya la Naturaleza del Negocio: nombre
Visión
de la microempresa, descripción de la Desempeño Actitud
50% Objetivos: a corto,
microempresa, descripción del producto o Identificación mediano y largo plazo
servicio, objetivos, misión, visión, valores, de Ventajas competitivas
ventajas competitivas. problemáticas Distingos competitivos
del ejercicio Responsabilidad
profesional. Colaboración
Determinación
de la filosofía
empresarial

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 101
UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. Elabora el estudio de mercado.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Determina el segmento de mercado para identificar la CARGA HORARIA:
demanda y oferta de su producto o servicio. 4 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto

*Los resultados de aprendizaje de la unidad de Mercado

aprendizaje 2, se evalúan con la actividad de Segmento de Mercado
evaluación descrita en el apartado del resultado de Desempeño Actitud Tipos de segmentos de
aprendizaje 4. mercado

RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Analiza la demanda potencial a través de la investigación CARGA HORARIA:

de mercado. 6 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto

Demanda
Investigación de
*Los resultados de aprendizaje de la unidad de mercado
aprendizaje 2, se evalúan con la actividad de
evaluación descrita en el apartado del resultado de Fuentes internas
aprendizaje 4. Desempeño Actitud Fuentes externas
Consumidor
Cliente

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 102
RESULTADO DE APRENDIZAJE 3. Estudia la oferta con la finalidad de ampliar sus ventajas CARGA HORARIA:
competitivas. 2 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto

*Los resultados de aprendizaje de la unidad de

aprendizaje 2, se evalúan con la actividad de Oferta
evaluación descrita en el apartado del resultado de Desempeño Actitud Competencia
aprendizaje 4.

RESULTADO DE APRENDIZAJE 4. Elabora un plan de comercialización del producto o servicio CARGA HORARIA:
con el propósito de establecer las estrategias mercadológicas. 8 hrs.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN EVIDENCIAS CONTENIDOS DE
REFERENCIA
Conocimiento Producto
Características
del plan de Canal de distribución
Presenta carpeta de evidencias que comercialización Carpeta de Promoción, Publicidad
incluye: y de las evidencias Marca, logotipo,
Naturaleza del Negocio (revisado y estrategias eslogan, etiqueta,
evaluado en la unidad de aprendizaje 1). mercadológicas
50% empaque, envase,
Desempeño Actitud embalaje
Estudio de Mercado: análisis de la
Precio
demanda, análisis de la oferta y plan de
Elaboración del Proactiva Estrategias
comercialización.
estudio de Colaborativa mercadológicas
mercado Respetuosa

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 103
 4. FUENTES DE CONSULTA
MÓDULO II. AUXILIA EN LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
SUBMÓDULO IV. PROBLEMATIZA LA PRÁCTICA

Fuentes bibliográficas

 González Salazar, Diana, (2007), Plan de Negocios para Emprendedores al Éxito. Mc Graw Hill.
 Balanco, Greg, (2008). Cómo Preparar un Plan de Negocios Exitoso. Mc Graw Hill.
 Stettinnius, Wallace, (2009). Plan de Negocios. Profit.
 Alcaráz, Rafael, (2011), El Emprendedor de Éxito. Mc Graw Hill.
 Freire, Andy, (2011). Pasión por Emprender: de la idea a la cruda realidad. Santillana.
 Morales Ochoa, Manuel, (2011). Sea emprendedor, inicie con éxito su propio negocio. Pearson Educación.
 Münch Galindo, Lourdes, (2011), Fundamentos de Administración. Trillas.
 Rodríguez Valencia, Joaquín, (1999), Cómo aplicar la Planeación Estratégica a la Pequeña y Mediana Empresa.
ECAFSA.
 Zorita Lloreda, Enrique (2015). Plan de Negocio. ESIC.
 Luna González, Alfredo Cipriano (2016). Plan estratégico de negocios. Editorial Patria.
 Rosendo Ríos, Verónica (2018). Investigación de mercados: Aplicación al marketing estratégico empresarial.
ESIC.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 104
Fuentes bibliográficas

 Morales Rodríguez, Mónica (2014). ¿Cómo construir una filosofía empresarial? Consultado el 2 de agosto de
2018 en sitio web: https://www.pymempresario.com/2014/08/como-construir-una-filosofia-empresarial/
 Espinosa López, Alberto (2009). Filosofía empresarial. ? Consultado el 2 de agosto de 2018 en sitio web:
https://www.dinero.com/columnistas/edicion-impresa/articulo/filosofia-empresarial/75465
 Emprende PYME (2014). La misión de una empresa. Consultado el 2 de agosto de 2018 en sitio web:
https://www.emprendepyme.net/la-mision-en-una-empresa.html
 Thompson, Ivan. (2012). Misión y visión de una empresa. Consultado el 2 de agosto de 2018 en sitio web:
http://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html
 Alcázar, Pilar (2018). Cómo hacer un buen estudio de mercado. Consultado el 2 de agosto de 2018 en sitio web:
http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/como-hacer-un-estudio-de-mercado
 León, Fran (2015). ¿Sabes qué es un estudio de mercado? Consultado el 2 de agosto de 2018 en sitio web:
https://www.merca20.com/sabes-que-es-un-estudio-de-mercado/
 El Sol (2018). Los 3 pilares básicos para realizar un estudio de mercado. Consultado el 2 de agosto de 2018 en
sitio web: https://www.elsol.com.ar/los-3-pilares-basicos-para-realizar-un-estudio-de-mercado.
 Instituto Mexiquense del Emprendedor (2018). Desarrollo de un plan de negocios. Consultado el 2 de agosto de
2018 en sitio web: http://ime.edomex.gob.mx/plan_de_negocios

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 105
 GUÍA DIDÁCTICA
DEL
SUBMÓDULO IV

Problematiza la práctica

106
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 1. PRESENTACIÓN

La secuencia didáctica se entiende como una estrategia de trabajo a partir de la cual, el docente traza el recorrido
pedagógico que necesariamente deberán transitar sus estudiantes junto a él, para construir y reconstruir el
conocimiento, ajustándolo a demandas socioculturales del contexto. El ordenamiento del proceso enseñanza –
aprendizaje corresponde a la consideración de tiempos reales, recursos materiales, cantidad de estudiantes, sus
conocimientos previos y otras variables contextuales, construyendo redes cada vez más complejas, interrelacionando
lo conceptual con lo procedimental y lo actitudinal para el logro de las competencias.

En la secuencia didáctica se evidencia el propósito de generar una variedad de experiencias que determinen en los
estudiantes una historia rica en significados de lo que aprende y por lo tanto, una mayor disponibilidad para la acción.

Las actividades de las secuencias toman en cuenta los siguientes aspectos esenciales:

 Indagar acerca del conocimiento previo del estudiante y comprobar que su nivel sea adecuado al desarrollo de
los nuevos conocimientos (encuadre del curso).
 Asegurarse que los contenidos sean significativos y funcionales y que representen un reto o desafío aceptable.
 Que promuevan la actividad mental y la construcción de nuevas relaciones conceptuales.
 Que estimulen la autoestima y el autoconcepto.
 Que posibiliten la autonomía y la metacognición.

107
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 2. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA- APRENDIZAJE

108
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 2.1 TABLA DE REFERENCIAS DE ESTRATEGIAS

109
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 3. ORIENTACIONES DIDÁCTICAS
UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. DEFINE LA NATURALEZA DEL PROYECTO

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1: IDENTIFICA LAS PRINCIPALES PROBLEMÁTICAS DE SU EJERCICIO LABORAL

PROPONIENDO ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN.

DOCENTE ESTUDIANTE
 Presenta el curso y la finalidad del mismo, se indica la
dinámica de trabajo.

 Realiza la evaluación diagnóstica para detectar los  Participa activamente en la lluvia de ideas con el uso
conocimientos previos que tienen los estudiantes en de sus conocimientos previos.
relación a los contenidos de referencia del resultado
de aprendizaje a través de una lluvia de ideas.

 Unifica las referencias teóricas de los estudiantes.

 Proyecta la película “La guardería de Papá” en donde  Toma notas sobre los aspectos relevantes de la
se observa que el factor desempleo puede ser un película.
detonante para el emprendimiento.

 Proporciona un cuestionario y da retroalimentación de  Elabora el cuestionario de la película y mediante lluvia

lo observado para llegar a la pregunta generadora: de ideas se da respuesta hipotética a la pregunta
¿Cómo encontrar una oportunidad de negocio? generadora.

 Proporciona los conceptos clave conjuntamente con

la bibliografía y fuentes de internet adecuadas para  Elabora esquemas cognitivos sobre los contenidos
obtener la información teórica necesaria. teóricos para identificar y jerarquizar los conceptos
clave; para ello utilizaremos mapas conceptuales,
cuadro sinóptico, mapas mentales, tablas, y en algunos
casos cuestionarios.

110
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
  Pide que se formen equipos (de preferencia los que se  Se organiza en equipos y trabajarán sobre ideas de
hayan integrado en el Submódulo IV Instrumenta la negocio acordes a su perfil de carrera técnica.
Práctica, del semestre anterior) con un máximo de 5
integrantes, solicitando que decidan adecuadamente
ya que el Proyecto de Microempresa tendrá una
desarrollo de tres semestres consecutivos.

 Indica a los estudiantes que mediante lluvia de ideas,  Elabora la matriz de valoración de ideas, califica cada
tendrán que evaluar una oportunidad de negocio sin criterio del 1 al 5, en donde 5 implica que cumple más
perder de vista el Perfil de su Carrera Técnica además satisfactoriamente con el criterio evaluado.
de los resultados obtenidos en la investigación
documental y de campo del semestre anterior que les
permitió concluir sobre las necesidades de su
comunidad y el análisis del entorno.

Para la evaluación deberán elaborar una matriz que

indique por un lado el producto o servicio que se
pretende ofertar y por otra parte criterios como: nivel
de innovación, mercado potencial, conocimiento
técnico, requerimiento de capital.

 Indica a los estudiantes que elaboren otra matriz  Aplica el mismo proceso que en la primera matriz para
similar con las 5 opciones de más alto puntaje, decidir de manera definitiva que producto o servicio
considerando nuevos criterios de valoración: proporcionará su microempresa.
disponibilidad de materia prima, costo del producto,
competencia, métodos de conservación.

 Una vez obtenida la idea del producto o servicio que  Dar un nombre a la microempresa considerando que
se realizará pide a los equipos que describan de sea: descriptivo, original, atractivo, claro y simple.
manera general en qué consistirá y además solicita que Describirá la empresa con respecto a su giro, origen
le den un nombre a su microempresa y que mencionen del capital y su tamaño.
el tipo de empresa que será.
RECURSOS DIDÁCTICOS: Computadora, Pizarrón, Marcadores, bibliografía, Investigación vía internet, proyector.

111
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2: DETERMINA LA FILOSOFÍA EMPRESARIAL PARA ESTABLECER OBJETIVOS A
CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO.
DOCENTE ESTUDIANTE
 Presenta a los estudiantes mediante diapositivas la  Toma notas de la explicación del docente.
información teórica referente al Plan de Negocio: en
qué consiste, cuál es su utilidad y cómo se integra.
 Se reúne con su equipo de trabajo y redactan los
 Indica a los equipos de Microempresas que cada una
deberá integrar dos apartados de este Plan de aspectos que se incluirán en su Plan de Negocio,
Negocio: Naturaleza del Negocio, Estudio de Mercado; muestra avances y borradores de los diferentes
por lo cual es necesario para esta unidad de aspectos.
aprendizaje redactar los siguientes aspectos:

a) Nombre de la microempresa
b) Descripción de la microempresa
c) Descripción del producto o servicio
d) Misión
e) Visión
f) Valores
g) Objetivos a corto, mediano y largo plazo
h) Ventajas Competitivas
 Realiza las correcciones necesarias y elabora su
 Revisa la redacción en borrador para hacer carpeta de evidencias.
sugerencias y correcciones en la claridad y coherencia
de la información.

 Solicita a los estudiantes una carpeta de evidencias  Presenta la carpeta de evidencias.

que muestre el resultado de la redacción de la
Naturaleza del Proyecto.

 Aplica la estrategia de evaluación 2 de la Unidad de  Realiza la actividad de evaluación 2 de la Unidad de

aprendizaje 1. aprendizaje 1.
RECURSOS DIDÁCTICOS
Computadora, Pizarrón, Marcadores, Borradores, Investigación vía internet, proyector.

112
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. ELABORA EL ESTUDIO DE MERCADO

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1: DETERMINA EL SEGMENTO DE MERCADO PARA IDENTIFICAR LA DEMANDA Y

OFERTA DE SU PRODUCTO O SERVICIO.

DOCENTE ESTUDIANTE

 Se presenta el contenido de referencia de la unidad de

aprendizaje así como los resultados que se deben
generar.

 Se indica a los estudiantes que cada equipo debe  Cada equipo realiza su cronograma de actividades que
programar el desarrollo de su estudio de mercado para comprende cada fase del Estudio de Mercado.
poder concluir en el tiempo señalado. Por lo que se dan
a conocer las fases que comprende: Análisis de la  Los integrantes de la microempresa establecerán sus
demanda, análisis de la oferta y el plan de objetivos de mercado a corto, mediano y largo plazo.
comercialización.
 Cada microempresa establecerá su propio segmento
 Mediante el uso de diapositivas explica en qué consiste de mercado determinando lo siguiente: segmento de
un Estudio de Mercado, además se define el concepto mercado, justificación de la elección, principales
de Mercado y Segmentación de Mercado. Mediante características del segmento.
ejemplos se ubican los tipos de segmento:  Definirá todas las características del consumidor
demográfico, geográfico, económico, cultural y potencial para que pueda diseñar apropiadamente sus
psicológico. instrumentos de recolección de datos por lo que
dentro de dichas características deberá incluir: zona
geográfica de venta, edad, sexo, ocupación de los
consumidores.
 Ilustrar en un cuadro toda la información planteada.
RECURSOS DIDÁCTICOS
Computadora, proyector, Investigación vía Internet, Copias. Cuestionarios. Cuaderno de apuntes.

113
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2: ANALIZA LA DEMANDA POTENCIAL A TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADO.
DOCENTE ESTUDIANTE
 Proporciona
RECURSOS DIDÁCTICOS
a los estudiantes el material en copias en  Elaboran mapa conceptual con la información.
Computadora,
donde seproyector, copias,
encuentran lospizarrón, cuaderno
conceptos de apuntes.
teóricos que
explican el concepto de Demanda e Investigación de
Mercado.

 Solicita a las microempresas consultar las fuentes  Cada microempresa concentrará la información en
secundarias para el análisis de la demanda (INEGI, cuadros o tablas en donde reúna los datos más
Cámaras de Comercio, Estadísticas) para obtener sobresalientes que le permitan conocer el segmento
información de lo general hasta el ámbito local para de mercado y su demanda potencial.
identificar características y tendencias de la población
y de los principales sectores económicos.

 Solicitará a cada microempresa la elaboración del  Elaborar borrador del instrumento y presentarlo al
instrumento que será aplicado para la investigación del docente para su revisión y corrección; las preguntas
mercado en donde se consultarán a las fuentes estarán orientadas a conocer hábitos de consumo,
primarias (el propio consumidor o usuario del preferencias y gustos del consumidor, también deberá
producto o servicio). abordar preguntas relacionadas con la competencia y
el precio, así como la frecuencia de sus compras.

 Una vez aprobado el instrumento para la recopilación  En equipo definirán el tamaño de su muestra y
de la información es necesario diseñar cuestionarios aplicarán los cuestionarios por lo que deberán indicar
que permitan obtener la información de forma cuántos instrumentos se aplicarán, a quiénes y por qué,
organizada y fácil de procesar. Para la aplicación de los en dónde.
instrumentos deberá considerarse la población de
quién se obtendrá la información, la cual en ocasiones  Tabularán y graficarán los resultados de la encuesta,
resulta demasiado grande, por lo que será necesario también elaborarán conclusiones de dicho resultado,
tomar en cuenta sólo una muestra. La muestra que se con lo cual definirán específicamente las
tome deberá ser representativa, por lo que se sugiere características de su demanda y podrán determinar el
obtenerla a partir de muestreo aleatorio, basado en la consumo aparente en el ámbito local.
ley de probabilidades, o bien, muestreo dirigido o por

114
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 cuotas basado en el conocimiento y datos del
universo. Para poder procesar la información, es  Presentar en el informe del Plan de Negocio
necesario que se codifique y tabule la información de
las encuestas aplicadas para su fácil interpretación.

RECURSOS DIDÁCTICOS
Computadora, proyector, Investigación vía Internet, Copias. Cuestionarios. Cuaderno de apuntes.

115
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
RESULTADO DE APRENDIZAJE 3: ESTUDIA LA OFERTA CON LA FINALIDAD DE AMPLIAR SUS VENTAJAS
COMPETITIVAS.

DOCENTE ESTUDIANTE
 Para el análisis de la oferta el docente proporcionará  Delimitar quién representa su competencia directa y
una matriz guía en donde el estudiante podrá visualizar con base a ese número realizar su análisis de la
quién es su competencia directa para identificar sus competencia.
propias ventajas competitivas. Algunos aspectos que  Investigar y llenar la matriz que contiene los siguientes
se deben considerar son: datos:
Número de productores a) Nombre del competidor
Localización b) Ubicación
Características de sus procesos de producción c) Precios
Calidad y precio de los productos o servicios d) Ventajas que tiene con respecto a su microempresa
 Indicará analizar el resultado de la investigación de e) Desventajas que presenta
mercados en las preguntas que tienen relación con la f) Acciones para mejorar la oferta de la competencia
competencia.  Presentar borrador al docente para su revisión.
 Hacer correcciones e incluir en su informe del Plan de
Negocio.
RECURSOS DIDÁCTICOS
Computadora, internet, material impreso, cuaderno de apuntes.

116
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
RESULTADO DE APRENDIZAJE 4: ELABORA UN PLAN DE COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO CON
EL PROPÓSITO DE ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS MERCADOLÓGICAS.
DOCENTE ESTUDIANTE

 Explica los apartados que comprende el Plan de  Selecciona las estrategias mercadológicas acordes a
Comercialización con el fin de que conformen su su producto o servicio.
propia información:
a) Canal de distribución
b) Políticas y Programas de Promoción del producto o
servicio
c) Determinación de precios

 Solicita la carpeta de evidencias que incluye las  Presenta la carpeta de evidencias.

evidencias conformadas desde la primera unidad de
aprendizaje.

 Aplica la estrategia de evaluación 4 de la Unidad de  Realiza la actividad de evaluación 4 de la Unidad de

aprendizaje 2. aprendizaje 2.

RECURSOS DIDÁCTICOS
Computadora, proyector, Investigación vía Internet, Copias.

117
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado
 GUÍA DE
EVALUACIÓN
DEL
SUBMÓDULO IV
Problematiza la práctica

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

11
 1. PRESENTACIÓN

La evaluación es un proceso de recolección, sistematización y análisis de información útil, suficiente, variada y pertinente, sobre el
objeto de evaluación que permita guiar la toma de decisiones para mejorar los procesos de enseñanza y de aprendizaje.

En la evaluación como proceso, deben considerarse aspectos como los conocimientos semánticos y procedimentales, habilidades de
pensamiento fundamentales como la capacidad de síntesis, el nivel de razonamiento lógico, la capacidad de juicio, la habilidad de
observar y/o relacionar, de comprensión lectora, etc., así como factores que determinan el contexto escolar y que específicamente
hacen referencia a actitudes y valores. Los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales no tienen que ver con disciplinas
separadas, son parte integral de todas y se consideran en la evaluación de las competencias.

Se identifican principalmente tres funciones de la evaluación: diagnóstica, formativa y sumativa, que se distinguen por los momentos
valorativos y el tiempo en el que se realizan, ofreciendo cada una diferentes finalidades; tienen como propósito cubrir de manera
holística todo el proceso de aprendizaje.

- Evaluación diagnóstica: permite identificar las condiciones en que se encuentran los estudiantes en el proceso de aprendizaje
generalmente al inicio del curso, estimando los conocimientos previos que ayuden a orientar el proceso educativo.
- Evaluación formativa: tiene por objeto mejorar, corregir o reajustar el avance del estudiante; permite estimar la eficacia de las
experiencias de aprendizaje para mejorarlas.
- Evaluación sumativa: se lleva a cabo al final de un proceso considerando el conjunto de evidencias del desempeño correspondientes
a los resultados de aprendizaje logrado, mediante ella se asume una acreditación o promoción.

Existen tres tipos de evaluación según el agente que la realiza: autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación

- Autoevaluación: es la que realiza el estudiante acerca de su propio desempeño, haciendo una valoración y reflexión acerca de su
actuación en el proceso de aprendizaje.
- Coevaluación: es la que se basa en la valoración y retroalimentación que realizan los pares miembros del grupo de estudiantes.
- Heteroevaluación: es aquella que el docente o agentes externos realizan de los desempeños de los estudiantes, aportando elementos
para la retroalimentación del proceso.

El enfoque de la evaluación se centra en cuatro tipos de evidencias: de desempeño, de productos, de actitudes y de conocimientos,
que permiten emitir juicios de valor sobre el logro de las competencias. Por lo anterior, se requiere de instrumentos adecuados,
pertinentes y acordes al objeto de evaluación, entre los considerados como prioritarios para la evaluación de competencias
profesionales están: rúbrica, lista de cotejo y guía de observación.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 119
 2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 120
 3. MATRIZ DE EVALUACIÓN
UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. Define la naturaleza del proyecto
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica las principales problemáticas de su ejercicio laboral proponiendo alternativas
de solución.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto

*Los resultados de aprendizaje de la

unidad de aprendizaje 1, se evalúan
con la actividad de evaluación Desempeño Actitud
descrita en el apartado siguiente.

RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Determina la filosofía empresarial para establecer objetivos a corto, mediano y largo
plazo.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Características
de la
microempresa. Carpeta de
Presenta la carpeta de Elementos de evidencias
evidencias que incluya la la filosofía
Naturaleza del Negocio: empresarial
nombre de la microempresa,
descripción de la Desempeño Actitud Lista de Cotejo X X X 50%
microempresa, descripción del Identificación
producto o servicio, objetivos, de
misión, visión, valores, problemáticas
ventajas competitivas. del ejercicio Responsabilidad
profesional. Colaboración
Determinación
de la filosofía
empresarial

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 121
UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. Elabora el estudio de mercado
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Determina el segmento de mercado para identificar la demanda y oferta de su producto
o servicio.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto

*Los resultados de aprendizaje de la

unidad de aprendizaje 2, se evalúan
con la actividad de evaluación
descrita en el apartado del resultado Desempeño Actitud
de aprendizaje 4.

RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Analiza la demanda potencial a través de la investigación de mercado.

ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto

*Los resultados de aprendizaje de la

unidad de aprendizaje 2, se evalúan
con la actividad de evaluación
descrita en el apartado del resultado Desempeño Actitud
de aprendizaje 4.

RESULTADO DE APRENDIZAJE 3. Estudia la oferta con la finalidad de ampliar sus ventajas competitivas.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto

*Los resultados de aprendizaje de la

unidad de aprendizaje 2, se evalúan
con la actividad de evaluación
descrita en el apartado del resultado Desempeño Actitud
de aprendizaje 4.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 122
RESULTADO DE APRENDIZAJE 4. Elabora un plan de comercialización del producto o servicio con el propósito de
establecer las estrategias mercadológicas.
ACTIVIDADES DE EVIDENCIAS INSTRUMENTOS DE TIPO PONDERACIÓN
EVALUACIÓN EVALUACIÓN Au Co He
Conocimiento Producto
Presenta su carpeta de Características
evidencias que incluye: del plan de
Naturaleza del Negocio comercialización Carpeta de
(revisado y evaluado en la y de las evidencias
unidad de aprendizaje 1). estrategias Rúbrica X X 50%
mercadológicas
Estudio de Mercado: análisis
de la demanda, análisis de la Desempeño Actitud
oferta y plan de Elaboración del Proactiva
comercialización. estudio de Colaborativa
mercado Respetuosa

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 123
 4. SECUENCIA DE EVALUACIÓN
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE 1.

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. DEFINE LA NATURALEZA DEL PROYECTO

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1. Identifica las principales problemáticas de su ejercicio laboral proponiendo alternativas
de solución.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2. Determina la filosofía empresarial para establecer objetivos a corto, mediano y largo
plazo.
LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR LA NATURALEZA DEL NEGOCIO
Aspecto a evaluar SI NO
Presentó borradores del avance.
Cooperó en el trabajo en equipo.
Contiene Portada.
Proporciona el nombre de la microempresa.
Describe a la microempresa con respecto a su giro, origen del capital y tamaño.
Describe de manera general el producto o servicio de la microempresa.
Presenta objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Indica la misión de la microempresa.
Indica la visión de la microempresa.
Contextualiza los valores que persigue la microempresa.
Indica algunas ventajas competitivas.

Puntaje máximo: 10

Puntaje recibido:

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 124
 INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE 2.

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. ELABORA EL ESTUDIO DE MERCADO

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1: Determina el segmento de mercado para identificar la demanda y oferta de su producto o servicio.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2: Analiza la demanda potencial a través de la investigación de mercado.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 3: Estudia la oferta con la finalidad de ampliar sus ventajas competitivas.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 4: Elabora un plan de comercialización del producto o servicio con el propósito de establecer las
estrategias mercadológicas.
RÚBRICA DEL REPORTE DE INFORMACIÓN
Criterios/
Excelente (3) Bueno (2) Suficiente (1) Insuficiente (0)
Desempeño
Nombre de la institución, carrera,
módulo, nombre del estudiante, núm. Faltan varios datos
Portada Falta algún dato No contiene
de lista, título del trabajo, fecha de
entrega.
Estructura e índice correctos del Estructura incorrecta o
Estructura y paginación
Estructura trabajo y paginación paginación no corresponde con No contiene
Incorrecta.
correspondiente. el índice.
Se plantean los objetivos de manera Tiene objetivos con algunas Es notoria la ambigüedad
Objetivos No contiene
clara y precisa. imprecisiones. en los objetivos.
Incluye justificación, alcance,
Algunos elementos faltan o no Los elementos son
Introducción delimitación y preguntas que motiven No contiene
son claros. suficientes.
al lector.
Se integran de manera
Se integran de manera incompleta temas y
Integra todos los temas y subtemas
incompleta temas y subtemas subtemas falta
que se abordarán en el Plan de
falta congruencia, y claridad en congruencia, y claridad en
Negocio. Estos temas y subtemas son
el esquema. Falta 1 de los el esquema. Faltan 2 de
congruentes con los objetivos del
Análisis de la siguientes temas: los siguientes temas:
proyecto. No contiene
demanda
Temas:
Análisis de la demanda: Análisis de la demanda:
Análisis de la demanda: segmento del
segmento del mercado, segmento del mercado,
mercado, consumo aparente,
consumo aparente, consumo aparente,
investigación del mercado.
investigación del mercado. investigación del
mercado.
Se integran de manera
Integra todos los temas y subtemas Se integran de manera
incompleta temas y No contiene
que se abordarán en el Plan de incompleta temas y subtemas
subtemas falta
Negocio. Estos temas y subtemas son falta congruencia, y claridad en
congruencia, y claridad en
congruentes con los objetivos del el esquema. Faltan 1 ó 2 de los
Análisis de la oferta el esquema. Faltan 3 ó 4
proyecto. siguientes temas:
de los siguientes temas:
Temas: Nombre del competidor,
Nombre del competidor,
Nombre del competidor, ubicación, ubicación, precios, ventajas,
ubicación, precios,
precios, ventajas, desventajas, desventajas, acciones para
ventajas, desventajas,

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 125
 acciones para mejorar la oferta de la mejorar la oferta de la acciones para mejorar la
competencia. competencia. oferta de la competencia.

Se integran de manera
Integra todos los temas y subtemas
Se integran de manera incompleta temas y
que se abordarán en el Plan de
incompleta temas y subtemas subtemas falta
Negocio. Estos temas y subtemas son
falta congruencia, y claridad en congruencia, y claridad en
congruentes con los objetivos del
el esquema. Falta 1 de los el esquema. Faltan 2 de
Plan de proyecto.
siguientes temas: los siguientes temas: No contiene
Comercialización Temas:
Canal de distribución, Políticas Canal de distribución,
Canal de distribución, Políticas y
y Programas de Promoción del Políticas y Programas de
Programas de Promoción del
producto o servicio, Promoción del producto o
producto o servicio, Determinación
Determinación de precios. servicio, Determinación
de precios.
de precios.
Son congruentes al trabajo Se relacionan de alguna manera
No tienen relación con el
Conclusiones desarrollado y los objetivos con el trabajo realizado y No contiene
trabajo y los objetivos.
planteados. objetivos.
Contiene de 4 a 7 faltas de Contiene más de 7
Gramática y No contiene faltas de ortografía ni Contiene de 1 a 3 faltas de
ortografía y/o faltas de ortografía y/o
ortografía errores gramaticales. ortografía y/o gramaticales.
gramaticales. gramaticales.
Exposición fluida, muy pocos Exposición poco fluida.
Exposición poco fluida.
Exposición fluida sin errores o errores. Tiene que hacer algunas
Pobre dominio del
titubeos relevantes. Se nota un buen dominio del rectificaciones, de tanto
tema.
Se nota un buen dominio del tema. tema, comete algunos errores. en tanto parece dudar.
Le cuesta conseguir o
Atrae la atención del público y Interesa bastante en principio Le cuesta conseguir o
mantener el interés del
Exposición oral mantiene el interés durante toda la pero se hace un poco mantener el interés del
público.
exposición. monótono. público.
Tiempo excesivamente
Tiempo ajustado al previsto, con un Tiempo ajustado al previsto, Tiempo excesivamente
largo o insuficiente para
final que retoma las ideas principales pero con un final precipitado o largo o insuficiente para
desarrollar
y redondea la exposición. alargado por falta de control desarrollar correctamente
correctamente el tema.
del tiempo. el tema.
Los elementos visuales
Los elementos visuales no
son pocos y no
La exposición se acompaña de Soportes visuales adecuados e son atractivos o variados.
enriquecen la
Uso de materiales soportes visuales especialmente interesantes (Tablas, No enriquecen la
presentación.
y/o tecnologías atractivos y de variados. (Tablas, ilustraciones, graficas, presentación.
(Tablas, ilustraciones,
audiovisuales ilustraciones, graficas, esquemas, esquemas, carteles, (Tablas, ilustraciones,
graficas, esquemas,
carteles, diapositivas). diapositivas). graficas, esquemas,
carteles, diapositivas).
carteles, diapositivas).

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 126
 CRÉDITOS APORTACIÓN ESTATAL

Coordinador del Componente de Formación Profesional Participantes del Comité de Formación Profesional de la
Mtra. Monserrat Sandoval Miranda Carrera de Técnico en Mercadotecnia
CBT Jaime Keller Torres, Huehuetoca
Mtra. Julia Lizette Villa Tun
CBT Gabriel V. Alcocer, Cuautitlán
Lic. Alicia Gómez Sánchez
Lic. Pamela Zuvire Perrusquia
Coordinador Técnico – Metodológico
Mtra. Monserrat Sandoval Miranda

Participantes del Comité de Formación Profesional de la

trayectoria INCUBAT
Revisor
CBT No. 2 Cuautitlán CBT No. 1 Dr. Leopoldo Río de la Loza, Ixtapaluca
Mtro. Gustavo Quintana Jiménez Lic. Guadalupe Marisol Espinoza Cerón
Lic. Fernando Adalberto Herrera Montes

Caracterización Nodos Productivos del Estado de México

CBT No.2 Metepec
Mtra. Nancy Santana de la Cruz

Subdirección de Bachillerato Tecnológico, Agosto 2018.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 127
 CRÉDITOS REFERENTE NACIONAL

Comité Técnico Directivo de la Formación Profesional

Juan Pablo Arroyo Ortiz / Coordinador Sectorial de Desarrollo Académico
Francisco Escobar Vega / Director Técnico de la DGETA
José Ángel Camacho Prudente / Director Técnico de la DGETI
Víctor Manuel Rojas Reynosa / Director Técnico de la DGECyTM
Dirección Técnica de la DGCFT
Tomás Pérez Alvarado / Secretario de Desarrollo Académico y de Capacitación del CONALEP

Coordinadores del Componente de Formación Profesional

Ana Margarita Amezcua Muñoz / Asesor en innovación educativa / CoSDAc
Ismael Enrique Lee Cong / Subdirector de innovación / CoSDAc

Coordinador del Comité Interinstitucional de Formación Profesional

Sirenia Méndez Sanjuanpa / CoSDAc

Coordinador del Comité Pedagógico

Carmen Verónica Medina Díaz / DGCFT

Participantes del Comité de Formación Profesional de la carrera de Técnico en Ventas

Claudia Mariza Matos Quiam / CECYTES
Juan Manuel Meza López / DGCFT
Leopoldo Miranda Abarca / DGCFT
Rosa María Pérez Romero / DGETI
Gerardo Rojano Romero / DGETI
María Karime Tapia Villaseñor / DGCFT
María del Pilar Torres Cortés / CECYTES
Alberto Triana del Ángel / DGETI

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

Abril, 2013.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 128
 DIRECTORIO

Gobernador Constitucional del Estado de México

Lic. Alfredo del Mazo Maza

Secretario de Educación
Lic. Alejandro Fernández Campillo

Subsecretario de Educación Media Superior y Superior

Director General de Educación Media Superior

Profr. Héctor Ulises Castro Gonzaga

Subdirector de Bachillerato Tecnológico

Lic. Héctor Efrén Villicaña Moctezuma

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado 129
 ANEXOS
DEL PROGRAMA DE
ESTUDIOS DEL MÓDULO II

AUXILIA EN LA ELABORACIÓN
DEL ESTUDIO DE MERCADO

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

13
 1. DESCRIPCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
APRENDIZAJE ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE RECURSOS
BASADO EN DIDÁCTICOS
PROBLEMAS DOCENTE ESTUDIANTE

 Le permite identificar qué  Televisión

Usos: habilidades cognitivas posee y
 Entrena, apoya y mantiene una cuáles debe fortalecer.  Videograba
 Crear entornos y distancia cautelosa para no generar una dora
experiencias de dependencia total de parte de los  Le genera la necesidad de
aprendizaje que estudiantes. trabajar en forma colaborativa.  Películas
permitan resolver.
problemas relevantes  Crea condiciones para desarrollar la  Como alternativa metodológica  Materiales
para un determinado necesidad de pensar en el desarrollo de le estimula a trabajar en equipo. de
contexto. ABP. laboratorio
 La dinámica le genera la
 Enfrentar problemas  Los temas que se abordaron pueden ser necesidad de utilizar el  Libros
auténticos de la vida vinculados con facilidad a la realidad. pensamiento analítico, crítico y
 Supervisa responsablemente el reflexivo.  Revistas
 Promover el aprendizaje.
razonamiento, la  El método le permitió  Modelos
identificación y el  Provoca desafío en el pensamiento de identificar la aplicación de lo que biológicos
empleo de la los participantes. estuvo aprendiendo.
información.  Textos
 Supervisa y ajusta el nivel de dificultad  El método le lleva a replantear escritos
 Estimular el para apoyar y mejorar las habilidades conceptos sobre la realidad que (escenarios
pensamiento crítico y básicas. le rodea. didácticos)
creativo.
 Mantiene la dinámica del grupo sin  El método de trabajo le lleva a  Presentacione
 Tomar decisiones olvidar el propósito del mismo. pensar sobre las consecuencias s electrónicas
que tienen de las decisiones.
implicaciones éticas.  Promueve aportaciones y  Internet
argumentaciones válidas para ese  El método le genera la
 Crear condiciones de contexto. necesidad de considerar el  Pizarrón
aprendizaje ámbito científico, social y
colaborativo. personal.  Marcadores

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

131
 ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE RECURSOS
PARTICIPATIVO DIDÁCTICOS
VIVENCIALES DOCENTE ESTUDIANTE

Proporciona un sentido de
titularidad de lo aprendido  Explica el tema y la competencia
inherente al mismo. Guía de
por parte del estudiante, que  Atiende las indicaciones previas observación
difícilmente se obtiene con
metodologías tradicionales.
a la actividad vivencial.
Esto es posible gracias al  Coordina una actividad vivencial en la
proceso de que se exponen las generalidades de una
autodescubrimiento que se  Participa en la actividad
situación o contexto asociado a un tema
promueve, lo que garantiza vivencial, identificando todos sus
que el conocimiento que se determinado.
componentes.
genera, surja como
consecuencia directa de la
experiencia de cada individuo  Inicia la exploración profunda de los
y no como resultado de una  Identifica elementos
significantes de la experiencia vivida.
transferencia de saberes significativos de la experiencia
desde un tercero. vivida.
 Analiza con el grupo las conclusiones
Usos: particulares de la experiencia reciente
 Identifica las particularidades de
Los ejercicios vivenciales son con generalizaciones que permitan ligar
la experiencia vivida, con
una alternativa para llevar a lo que allí ha sucedido con lo que
respecto a otras experiencias.
cabo el proceso enseñanza- habitualmente sucede.
aprendizaje, no sólo porque
facilitan la transmisión de
conocimientos, sino porque  Elabora un plan de acción que
 Promueve la elaboración del plan de
además permiten identificar y abra alternativas y posibilidades
fomentar aspectos de acción que abra alternativas y
tendientes a alcanzar dicho
liderazgo, motivación, posibilidades tendientes a alcanzar dicho
objetivo.
interacción y comunicación objetivo.
del grupo, etc., los cuales son
de vital importancia para la
 Obtiene con el grupo una nueva
organización, desarrollo y generalización y transferencia y una  Generaliza los aspectos comunes
control de un grupo de nueva aplicación de estrategias para el para situaciones similares.
aprendizaje. evento vivido.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

132
 ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE RECURSOS
MÉTODO DE PROYECTOS DIDÁCTICOS
DOCENTE ESTUDIANTE

Es una técnica didáctica que

incluye actividades que  Establece el alcance y la complejidad del  Aplica competencias adquiridas en el Guía de
pueden requerir que los proyecto. salón de clase en proyectos reales, cuyo
observación
estudiantes investiguen,  Determina las metas del proyecto. planteamiento se basa en un problema
construyan y analicen  Define la duración del proyecto. real e involucra distintas áreas.
información que coincida con  Determina los recursos y apoyos para el Proyecto
los objetivos específicos de desarrollo del proyecto.  Participa en un proceso de escrito
una tarea determinada en la  Establece preguntas guía. Las preguntas investigación, en el que utiliza
que se organizan actividades guía conducen a los estudiantes hacia el diferentes estrategias de estudio.
desde una perspectiva logro de los objetivos del proyecto. La
experiencial, donde el cantidad de preguntas guía es proporcional
estudiante aprende a través a la complejidad del proyecto.  Desarrolla estrategias de indagación,
de la práctica personal, activa
y directa con el propósito de  Calendariza y organiza las actividades y interpretación y presentación del
productos preliminares y definitivos proceso seguido.
aclarar, reforzar y construir
necesarios para dar cumplimiento al
aprendizajes.  Desarrolla reportes del
proyecto.
progreso.
Usos:  Da seguimiento y asesora las actividades de
Se aboca a los conceptos desarrollo del proyecto.  Presenta avances,
fundamentales y principios de  Pide reportes del progreso.  Desarrolla trabajo individual o
la disciplina del conocimiento en grupos.
y no a temas seleccionados  Pide presentaciones de avance,
con base en el interés del  Elabora una bitácora en
estudiante o en la facilidad en  Monitorea el trabajo individual o en relación con el proyecto.
que se traducirían a grupos.
actividades o resultados. Sus  Solicita una bitácora en relación con
usos son: el proyecto.  Asiste a sesiones semanales de reflexión
 Aprender ideas y habilidades sobre avances en función de la revisión
complejas en escenarios realistas.  Calendariza sesiones semanales de del plan de proyecto
 Aplicar sus habilidades a una variedad reflexión sobre avances en función
de contextos. de la revisión del plan de proyecto.
 Combinar sus habilidades
completando tareas “expertas”,  Verifica y evalúa el proyecto desarrollado.
deberes profesionales, simulaciones  Emite la calificación final del proyecto.
de trabajo o demostraciones de la
vida real.
 Resolver problemas.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

133
 ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE RECURSOS
ESTUDIOS DE CASO DIDÁCTICOS
DOCENTE ESTUDIANTE

Un caso es la descripción Descripción

detallada de una  Divide al grupo en equipos y repartirá  Recibe el escrito que del caso
situación o hecho, ante el la descripción escrita del caso que contiene el caso y expresa
cual es preciso tomar una haya preparado. sus dudas sobre los objetivos
posición o llegar a una y mecánica a seguir.
decisión para  Responde preguntas o dudas.
solucionarlo, resolverlo o  Lee, estudia y analiza el caso
mejorarlo.  Lee el caso con el grupo, haciendo en todos sus componentes.
preguntas clave para solucionarlo.
Usos:  Propondrá y expondrá
 Someter a prueba y  Supervisa el análisis del caso en cada posibles soluciones y
desarrollar la grupo. conclusiones.
capacidad de los
estudiantes para  Solicita al grupo el intercambio de las  Critica y discutirá las
enfrentar y resolver conclusiones y soluciones a las que han conclusiones con otros
problemas reales de llegado. estudiantes.
diversa índole.
 Instruir en el estudio y  Anota las conclusiones a las
solución de casos.  Orienta la discusión y la búsqueda de que llega el grupo.
 Desarrollar la habilidad soluciones, con base en su
de usar conocimientos conocimiento y de las teorías
en situaciones aplicables al mismo, eligiendo las más
concretas. convenientes.
 Considerar diversas
alternativas de
solución.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

134
 DEMOSTRATIVA O ESTRATEGIA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE RECURSOS
MÉTODO DE CUATRO Docente Estudiante DIDÁCTICOS
PASOS.

Ejecuta el procedimiento en cuatro etapas:

Usos:
1.- Preparación: * Maquinaria,
-Enseñar a manejar  Explica el resultado de aprendizaje a logar en  Observa el procedimiento herramienta
realizado por el docente.
maquinaria, herramienta y la sesión y la mecánica a seguir. o equipos.
equipo.  Señala las partes que conforman el equipo, el * Maquetas.
material y la herramienta que requiere  Contesta y hace preguntas sobre la
utilizar. demostración del docente. * Ilustraciones.
-Ubicar a los estudiantes  Explica el procedimiento que se va a ejercitar * Simuladores.
en una situación real de y el tipo de tareas que aprenderán.  Pide la repetición de todo el * Software
trabajo. procedimiento o de alguna parte educativo.
2.- Ejecución: de él, cuando sea necesario. * Pizarrón
-Perfeccionar con la  Ejecuta paso a paso el procedimiento. magnético.
práctica, habilidades y  Explica lo qué hace, cómo se hace y cuáles  Explica el uso o funcionamiento del
destrezas manuales. son los puntos importantes que se deben equipo.
cuidar.
-Instruir sobre nuevos  Realiza la demostración completa.  Opera la maquinaria o equipo
métodos y  Enfatiza los aspectos clave relacionados con adecuadamente.
procedimientos de los riesgos y formas de realizar el trabajo.
trabajo.  Repite el procedimiento,
3.- Ejercitación: corrigiendo errores.
 Organiza al grupo para que todos pasen a
realizar una operación específica.
 Supervisa y asesora el desempeño de los  Repite el procedimiento hasta
estudiantes. lograr la destreza y rapidez
 Corrige errores o malas interpretaciones en requerida.
los procedimientos.

4.- Evaluación:
 Supervisa periódicamente el trabajo,
sugiriendo detalles para perfeccionar cada
vez más la tarea.

 Evalúa el desempeño de cada participante.
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

135
 ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE RECURSOS
APRENDIZAJE DIDÁCTICOS
IN SITU DOCENTE ESTUDIANTE

 Explica el tema y la competencia

Se basa en el modelo inherente al mismo.  Asiste a la visita guiada. Guía de
contemporáneo de observación
cognición situada que
toma la forma de un  Coordina una visita guiada al sitio en  Contesta las preguntas del
aprendizaje cognitivo. el que se desarrolla el procedimiento, docente identificando los
proceso o tarea a analizar. detalles del proceso
evaluado.
Usos:
 Realiza preguntas y cuestionamientos
referentes al evento desarrollado
1. Desarrollar identificando y aclarando posibles
habilidades y errores de interpretación.  Identifica la competencia
conocimientos propios requerida para realizar el
de la profesión. procedimiento.
 Asegura que los estudiantes
adquieran los elementos cognitivos
2. Participar en la que sustentan la competencia  Determina los conceptos,
solución de problemas fomentada. teorías y leyes que
sociales o de la fundamentan el
comunidad de procedimiento, proceso o
pertenencia.  Establece junto con el grupo los tarea evaluada.
conceptos, teorías y leyes que
fundamentan el procedimiento,
proceso o tarea evaluada.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

136
 2. DESCRIPCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

RÚBRICA

Una rúbrica es una matriz de doble entrada en la cual se establecen los indicadores y criterios a considerar para
evaluar, ya sea un producto, un desempeño o una actitud.

Tipo de aprendizaje que evalúa Uso Propósito

Aprendizajes específicos que se deben Se utiliza principalmente para evaluar Establecer con claridad los
tomar en cuenta como mínimo actividades integradoras en las cuales indicadores y los criterios o
indispensable para garantizar que se ha se pueden abordar simultáneamente niveles de calidad o
logrado el resultado de aprendizaje aspectos conceptuales, satisfacción a alcanzar por
esperado: procedimentales y actitudinales tales parte del estudiante, para
como: evidenciar la adquisición
 Aprendizaje colaborativo. total de una competencia.
 Prácticas de campo y de
 Aprendizaje basado en la solución laboratorio con enfoque
de problemas. constructivo, de incorporación
 Aprendizaje basado en el desarrollo de aspectos de innovación o de
de proyectos. diseño.
 Procedimientos elaborados y
aplicados a situaciones reales.
 Resolución de problemas
complejos que siguen un
procedimiento específico.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

137
 LISTA DE COTEJO
Es un instrumento de verificación que consiste en un listado de aspectos a evaluar (contenidos, capacidades,
habilidades, conductas, etc.), al lado de los cuales se puede calificar (“O” visto bueno, o por ejemplo, una "X" si
la conducta no es lograda) un puntaje, una nota o un concepto.

Tipo de aprendizaje que evalúa Uso Propósito

Aprendizajes que se deben tomar en Sirve como mecanismo de revisión Asegurar que se cumple
cuenta para garantizar que se ha logrado durante el proceso de enseñanza- con procedimientos
complementar la formación, al considerar aprendizaje de ciertos indicadores secuenciales
de manera sistematizada el seguimiento prefijados y la revisión de su logro o de estandarizados y
de procedimientos estandarizados la ausencia del mismo. Por ello, se preestablecidos en
complementados con aspectos utiliza principalmente para evaluar actividades asignadas y
actitudinales: actividades integradoras en las cuales que servirán como
se pueden abordar simultáneamente referente para validar la
 Aprendizaje cooperativo. aspectos procedimentales y adquisición de la
 Aprendizaje formativo. actitudinales tales como: competencia.
 Aprendizaje continuo.  Verificación de la aplicación de
procedimientos estandarizados.
 Aprendizaje dinámico.
 Validación de actividades en las
que se incluya el trabajo en
equipo.
 Elaboración de documentos
técnicos tales como manuales,
fichas técnicas, cuadros
comparativos, etc.
 Validación de procesos
aplicados.

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

138
 GUÍA DE OBSERVACIÓN

La guía de observación es una escala de apreciación que incorpora un nivel de desempeño, que puede ser
expresado en una escala numérica (o conceptual) gráfica o descriptiva.

Tipo de aprendizaje que evalúa Uso Propósito

Aprendizajes que se deben tomar en Se utiliza para evidenciar el grado de Discriminar con un grado
cuenta para garantizar que se ha logrado formación que el estudiante va de mayor precisión el
complementar la formación, al considerar adquiriendo a lo largo de su proceso comportamiento a
de manera visual o demostrable el de aprendizaje. Esto implica no sólo observar o el contenido a
comportamiento o desempeño del observar la presencia o ausencia de medir.
estudiante en aspectos formativos clave: una conducta o contenido, sino el
grado de intensidad de dicha
 Aprendizaje transformador. manifestación. Es por esto que las
 Aprendizaje desarrollador. guías de observación son más
eficientes que las listas de cotejo a la
 Aprendizaje creativo. hora de organizar los resultados en un
 Aprendizaje vivencial. modelo jerárquico (de mayor a menor,
del puntaje más alto al más bajo, etc.).

Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

139
 3. EQUIPAMIENTO

EQUIPO

 Computadora
 Equipo de sonido
 Impresora laser
 Pantalla de plasma
 Pantalla en pared
 Pizarrón interactivo
 Unidad de DVD
 Video proyector
 Proyector
 Laptop
 Rotafolio
 Pantalla para cañón
 Equipo de cómputo

SOFTWARE

 COI
 Gestor de CRM
 CANVA
 Aplicaciones informáticas para elaboración de documentación comercial
Técnico en Mercadotecnia, Módulo II. Auxilia en la elaboración del estudio de mercado

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