ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

DENOMINACION DEL PUESTO: GERENTE DE MERCADOTECNIA CODIGO DEL PUESTO: GM-01

PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE DE MERCADOTECNIA
DEPARTAMENTO: MERCADOTECNIA
AREA: MERCADOTECNIA
UBICACIÓN: GERENCIA DE MERCADOTECNIA
1. IDENTIFICACION DEL PUESTO
2. MISION

 Implica dirigir todas las actividades relacionadas con la comercialización de productos o servicios
 Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas que impulsen el crecimiento de Coca Cola y visibilidad de
la marca
3. DATOS DEL PUESTO

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Indefinido
 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:
Bonificación anual por comercialización y crecimiento de Coca Cola
4. CONTENIDO DEL PUESTO

1. FUNCION #1: Estudiar en profundidad el producto ofertado, su competencia y su mercado

COMO LO HACE:
 Revisión diaria de estadísticas de crecimiento
 Tener comunicación sobre los avances y pendientes para unas buenas estrategias
 Uso de sistemas computacionales y de navegación
FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: ninguna
RELACION EXTERNA: Ninguna
APOYO: Plataformas digitales y de estadísticas
FUNCION #2: Desarrollar estrategias y acciones de marketing
COMO LO HACE:
- Considerar la creación de valor del cliente
- Indagar el comportamiento de compra
- Gestión de las relaciones con
- Uso de sistemas computacionales y de computación

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Ninguna
RELACION EXTERNA: Ninguna
APOYO: Plataformas de navegación y estadísticas

5. CONDICIONES DEL PUESTO

 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

UNIFORME:
Vestimenta formal y arreglo personal
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):
Ninguno
CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)
- Iluminación, Ventilación, Pantallas, medios de comunicación, internet, espacio de oficina, escritorio,
material de papelería
6. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES:
CEO
DESCENDENTES.
Ninguno
7. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de las campañas de publicidad, gestionar el presupuesto de

marketing y garantizar que todo el material de marketing esté en consonancia con la identidad de Coca Cola
8. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Ninguna
9. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Licenciatura en Marketing
 Licenciatura en Administración de Empresas
 Licenciatura en Negocios Internacionales
OTRA FORMACION:
 Estadísticas y Matemáticas
 Sociología y Psicología
 Medios de comunicación y tecnología
EXPERIENCIA: Mínimo de 3 años en el puesto
EDAD MEDIA: 30 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS BASICAS NIVEL
 ORIENTACION A OBJETIVOS 5
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 4
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 4
 EFECTIVIDAD 5
ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

DENOMINACION DEL PUESTO: SUBGERENTE DE VENTAS CODIGO DE PUESTO: SGV-01

PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE DE MERCADOTECNIA
DEPARTAMENTO: MERCADOTECNIA
AREA: VENTAS
UBICACIÓN: SUBGERENCIA DE VENTAS
1. IDENTIFICACION DEL PUESTO
2. MISION

 Asegurar que el equipo de ventas cumpla sus objetivos de eficiencia y satisfacción del cliente.
3. DATOS DEL PUESTO

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Indefinido
 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:
 3 Días libres pagados a los empleados más eficientes del área de ventas
 Pequeño bono mensual por cada incremento de ventas superado
4. CONTENIDO DEL PUESTO

FUNCION #1: Contratación y formación de vendedores, el control del inventario y la compra de

mercancías según su demanda
COMO LO HACE:
 Apoyo administrativo a los trabajadores del área
 Investigar e identificar las oportunidades de venta
 Velar porque el personal cumpla con las actividades requeridas del área

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: planificación estratégica
RELACION EXTERNA: asesores de ventas
APOYO: plataformas estadísticas y comunicación asertiva
FUNCION #2: definir objetivos y metas de ventas
COMO LO HACE:
 Teniendo conocimiento de las tendencias en el mercado, así mismo de las ventas
 Conocer la competencia y estar en constante actualización
 Conocer nuevas técnicas de ventas que sean adaptables al nivel de las mismas en la empresa

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Estrategias realistas, y alcanzables
RELACION EXTERNA: Capacitación con asesores de ventas
APOYO: comunicación asertiva, sitios web y estadísticos
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

5. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME:
Vestimenta formal y arreglo personal diario
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):
Ninguno
CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)
 Escritorio. Equipo de cómputo, muebles de oficina, ventilación, material de papelería
6. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES: Gerente de Mercadotecnia

DESCENDENTES. Ninguno
7. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

 Hacer un seguimiento del proceso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales
 Controlar y mantener el inventario de las tiendas
 Evaluar el desempeño de los empleados e identificar las necesidades de contratación y formación
 Asesor y apoyar a los vendedores nuevos y ya existentes
8. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Ninguna
9. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial
 Lic. En Marketing empresarial
OTRA FORMACION:
 Conocimientos en ventas, marketing, atención al cliente, dominio de equipos de trabajo
EXPERIENCIA: mínima de 3 años
EDAD MEDIA: 27 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS BASICAS NIVEL
 ORIENTACION A OBJETIVOS 5
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 5
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 4
 EFECTIVIDAD 5

ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

DENOMINACION DEL PUESTO: SUBGERENTE DE DISTRIBUCION Y CODIGO DE PUESTO: SGDYL-02

LOGISTICA
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE DE MERCADOTECNIA
DEPARTAMENTO: MERCADOTECNIA
AREA: DISTRIBUCION Y LOGISTICA
UBICACIÓN: SUBGERENCIA DE DISTRIBUCION Y LOGISTICA
1. IDENTIFICACION DEL PUESTO
2. MISION

 Planificar, programar, ejecutar y controlar los procesos de adquisición de bienes, así mismo que
estos se encuentren en el lugar adecuado para su mayor rapidez
3. DATOS DEL PUESTO

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Indefinido
 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:

4. CONTENIDO DEL PUESTO

FUNCION #1: Procesamiento de pedidos y embalaje de los bienes

COMO LO HACE:


FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL:
RELACION EXTERNA:
APOYO:
FUNCION #2: asegurar la correcta ubicación de insumos y productos en cada uno de los almacenes
COMO LO HACE:
- Asegurar y verificar que los bienes se encuentren en los lugares correctos en el momento adecuado
para que la empresa pueda maximizar
- Tener un conocimiento previo de los existente y el espacio establecido para la mercancía

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Planeación adecuada
RELACION EXTERNA: Agencias de Distribución y logística
APOYO: Medios de comunicación, plataformas web y de entradas y salidas
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

5. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME:
 Chaleco anti reflejante o ropa de lata visibilidad
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):
Casco, orejeras, tapones de oídos, calzado adecuado, gafas o lentes de protección y guantes resistentes
CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)
 Ventilación, espacios amplios, montacargas, equipos de fuerza, sensores de seguridad, KIT de
emergencia, lava manos, etc.
6. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES: Gerente de Mercadotecnia

DESCENDENTES. Ninguno
7. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

 Administrar el inventario y mantener comunicaciones con transportistas marítimos, agentes de

aduanas, y otros involucrados en el envío y entrega de productos
8. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Ninguna
9. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Lic. En administración de empresas, Logística o Cadena de Suministro
OTRA FORMACION:
 Capacidad para liderar y gestionar al personal, dominio de Software de logística estándar,
habilidades analíticas y organizativas, capacidad para trabajar con autonomía y gestión de
proyectos
EXPERIENCIA: Mínima de 4 años en puesto similar
EDAD MEDIA: 25 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS BASICAS NIVEL
 ORIENTACION A OBJETIVOS 5
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 5
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 4
 EFECTIVIDAD 5
ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

IDENTIFICACION DEL PUESTO

DENOMINACION DEL PUESTO: SUBGERENTE DE PUBLICIDAD Y PROMOCION CODIGO DE PUESTO:

SGGPP-03
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE DE MERCADOTENCIA
DEPARTAMENTO: MERCADOTENCIA
AREA: PUBLICIDAD Y PROMOCION
UBICACIÓN: SUBGERENCIA DE PUBLICIDAD Y PROMOCION
 MISION

 Promocionar y dar a conocer los productos y servicios que ofrece la empresa al mercado.
 Diseñar estrategias publicitarias efectivas que permitan alcanzar los objetivos de ventas y
posicionamiento de la marca.

 DATOS DEL PUESTO

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Plazo Fijo
 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:
Bonificación por desempeño, reconocimientos especiales, flexibilidad laboral.
 CONTENIDO DEL PUESTO

FUNCION #1: Planificación estratégica de campañas

COMO LO HACE:
 Analizar el mercado y la competencia
 Desarrollar estrategias
 Supervisar la ejecución
FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Planificación estratégica
RELACION EXTERNA: Agencias de publicidad
APOYO: Plataformas digitales, colaboración y comunicación
FUNCION #2: Gestión de marcas y comunicación
COMO LO HACE:
- Desarrollo de estrategias de marca
- Gestión de comunicaciones externas
- Evaluación de impacto y retroalimentación
- Colaboración interdepartamental

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Análisis y evaluación
RELACION EXTERNA: Medios de comunicación
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

APOYO: Plataformas de publicidad y mercadotecnia digital

 CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME:
Vestimenta formal y arreglo personal
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):
Ninguno
CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)
Ninguno
 RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES
Gerente de mercadotecnia
DESCENDENTES.
Ninguno
 RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Coordinación y supervisión de la implementación de campañas publicitarias y promocionales, asegurando

que se ejecuten dentro del presupuesto y los plazos establecidos.
 POSIBILIDADES DE PROMOCION

Gerente de mercadotecnia
 PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Licenciatura en Marketing
 Licenciatura en comunicación
 Experiencia en publicidad
OTRA FORMACION:
 Creatividad
 Tecnología y herramientas
 Habilidades de comunicación
EXPERIENCIA: De 5 a 7 años
EDAD MEDIA: 28 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS BASICAS NIVEL
 ORIENTACION A OBJETIVOS 3
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 3
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 3
 EFECTIVIDAD 3
ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE

1. IDENTIFICACION DEL PUESTO

DENOMINACION DEL PUESTO: SUBGERENTE DE DESARROLLO DE NUEVOS CODIGO DE PUESTO:

PRODUCTOS SGDDNP-04
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE DE MERCADOTECNIA
DEPARTAMENTO: MERCADOTECNIA
AREA: DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
UBICACIÓN: SUBGERENCIA DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
10. MISION

 Investigar y analizar el mercado para identificar oportunidades de nuevos productos.

 Supervisar todo el ciclo de vida del producto, desde la idea inicial hasta la retirada del mercado.
 Fomentar un ambiente de innovación dentro del equipo de desarrollo del producto.

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Plazo Fijo
 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:
Reconocimiento y premios, bonificación
11. DATOS DEL PUESTO
12. CONTENIDO DEL PUESTO

FUNCION #1: Identificación de oportunidades de mercado

COMO LO HACE:
 Realiza análisis del mercado para identificar tendencias emergentes
 Utiliza herramientas como estudios de mercado y análisis competitivo
 Colabora con el equipo de investigación y desarrollo para nuevas tecnologías

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Coordinación interdepartamental
RELACION EXTERNA: Clientes y consumidores
APOYO: Feedback de clientes, tecnología y software especializado
FUNCION #2: Desarrollo y gestión de nuevos productos
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

COMO LO HACE:
- Lidera el proceso desarrollo de nuevos productos desde la concepción hasta el lanzamiento
- Trabaja estrechamente con equipos de diseño
- Coordina la creación de prototipos
- Realiza análisis de riesgo

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Gestión de proyectos
RELACION EXTERNA: Proveedores y socios
APOYO: Tecnologías (plataformas) y herramientas
5. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME:
Vestimenta formal y arreglo personal
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):
Ninguno
CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)
Ninguno
6. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES: Ninguno
DESCENDENTES. Ninguno
7. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Contribuir a la definición de la cartera de productos y la estrategia de innovación de Coca-Cola, colabora con

equipos multidisciplinarios para generar ideas, evalúa la variabilidad técnica, económica y comercial.
8. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Ninguna
9. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Ingeniería industrial
 Administración de empresas
 Licenciatura en mercadotecnia
OTRA FORMACION:
 Experiencia en diseño industrial
 Conocimientos técnicos
 Habilidades para realizar análisis de mercados
EXPERIENCIA: De 5 a 7 años
EDAD MEDIA: 30 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS BASICAS NIVEL
 ORIENTACION A OBJETIVOS 5
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 4
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 5
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

 EFECTIVIDAD 5

ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE

1. IDENTIFICACION DEL PUESTO

DENOMINACION DEL PUESTO: SUBGERENTE DE INVESTIGACION DE CODIGO DEL PUESTO:

MERCADO SBDIM-05
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE DE MERCADOTECNIA
DEPARTAMENTO: MERCADOTECNIA
AREA: INVESTIGACION DE MERCADO
UBICACIÓN: SUBGERENCIA DE INVESTIGACION DE MERCADO
2. MISION

 Identificar las necesidades de información y los temas clave a investigar para apoyar las decisiones
estratégicas.
 Desarrollar planes de investigación de mercado alineados con los objetivos.
 Buscar nuevas técnicas y metodologías.
HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Indefinido
 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:
Monetarios, no monetarios, viajes
3. DATOS DEL PUESTO
4. CONTENIDO DEL PUESTO

13. FUNCION #1: Planificación y ejecución de estudios de mercado

COMO LO HACE:
 Definición de objetivos
 Diseño de metodologías adecuadas a la investigación de mercado
 Supervisa el proceso de recolección de datos
 Utiliza herramientas técnicas y estadísticas

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Gerente de mercadotecnia
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

RELACION EXTERNA: Clientes y consumidores

APOYO: Metodologías, análisis estadísticos, software especializado
FUNCION #2: Análisis e interpretación de datos
COMO LO HACE:
- Utiliza herramientas técnicas y avanzadas de análisis estadísticos y cuantitativos.
- Identifica tendencias, patrones y relaciones relevantes.
- Transforma los datos en información comprensible y clara.

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Gerente de mercadotecnia
RELACION EXTERNA: Reguladores y entidades
APOYO: Plataformas de encuesta, metodologías, asociaciones

5. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME:
Vestimenta formal y arreglo personal
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):
Ninguno
CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)
Ninguno
6. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES:
Gerente de mercadotecnia
DESCENDENTES.
Analistas de investigación
7. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Definir los objetivos de investigación, y establecer las metodologías adecuadas, mientras supervisa la
ejecución de estudios, y transformar los datos en algo claro y compresible.
8. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Ninguna
9. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Licenciatura en marketing
 Licenciatura en administración de empresas
 Posgrado MBA
OTRA FORMACION:
 Experiencia en la estadística
 Experiencia en investigaciones
 Conocimiento en metodologías cualitativas y cualitativas
EXPERIENCIA: De 2 a 4 años
EDAD MEDIA: Entre 30 o 35 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

COMPETENCIAS BASICAS NIVEL

 ORIENTACION A OBJETIVOS 3
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 3
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 2
 EFECTIVIDAD 2
ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE

1. IDENTIFICACION DEL PUESTO

DENOMINACION DEL PUESTO: JEFE DE MAYOREO CODIGO DEL PUESTO:

JDM-01
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: GERENTE DE MERCADOTENCIA
DEPARTAMENTO: MERCADOTECNIA
AREA: MAYOREO
UBICACIÓN:
2. MISION

 Incrementar las ventas

 Desarrollar relaciones solidas con clientes mayoristas clave
 Supervisar la distribución eficiente de productos a los clientes mayoristas

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Indefinido
 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:
Bonificaciones, comisiones, reconocimientos, vehículo de empresa, teléfono móvil
3. DATOS DEL PUESTO
4. CONTENIDO DEL PUESTO

14. FUNCION #1: Desarrollo y gestión de clientes mayoristas

COMO LO HACE:
 Identifica clientes potenciales y establece contacto con ellos
 Negocia términos comerciales, precios y condiciones de pago
 Utiliza herramientas de gestión de clientes para mantener registros precisos

FRECUENCIA: Diario
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

RELACION FUNCIONAL: Gerente de mercadotecnia

RELACION EXTERNA: Clientes mayoristas
APOYO: CRM, ERP, análisis de mercados
FUNCION #2: Planificación y ejecución estratégicas comerciales
COMO LO HACE:
- Analiza datos de mercado, y tendencias
- Desarrolla planes tácticos
- Coordina al equipo de mercadotecnia para diseñar campañas
- Supervisa la implementación de estrategias

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Gerente de mercadotecnia
RELACION EXTERNA: Clientes mayoristas
APOYO: Plataformas de encuesta, metodologías, asociaciones

5. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME:
Vestimenta formal y arreglo personal
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):
Ninguno
CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)
Ninguno
6. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES:
Jefe de ventas
DESCENDENTES:
Equipo de ventas al por mayor
7. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Elabora planes estratégicos para aumentar las ventas al por mayor, identifica las oportunidaes de mercado,
establece metas claras para el equipo, monitorea el entorno competitivo.
8. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Ninguna
9. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Licenciatura en mercadotecnia
 Licenciatura en comercio internacional
 Posgrado MBA
OTRA FORMACION:
 Fuertes habilidades en ventas y negociación
 Capacidad para liderar y motivar
 Habilidades para los idiomas y técnicas
EXPERIENCIA: 5 A 10 años
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

EDAD MEDIA: 35 a 50 años SEXO: Indistinto

COMPETENCIAS
COMPETENCIAS BASICAS NIVEL
 ORIENTACION A OBJETIVOS 3
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 3
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 3
 EFECTIVIDAD 3
ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE
1- IDENTIFICACION DEL PUESTO

DENOMINACION DEL PUESTO: JEFE DE DISTRIBUIDORES CODIGO DEL PUESTO:

JDD-02
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente de mercadotecnia
DEPARTAMENTO: Mercadotecnia
AREA: Ventas
UBICACIÓN: Subgerente de ventas
2- MISION

 Crear y mantener una imagen positiva y distintiva de la marca en la mente del consumidor
 Estimular y generar interés en los productos o servicios de la empresa para incrementar las ventas
 Investigar y comprender las necesidades deseos y comportamientos del consumidor

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Indefinido

INCENTIVOS: Bonificaciones por desempeño, flexibilidad laboral, beneficios y perks

3. DATOS DEL PUESTO

4. CONTENIDO DEL PUESTO

FUNCION #1: Identificar una imagen positiva de la marca

COMO LO HACE:
 Identificar las perspectivas de los clientes
 Hacer Comerciales de marca

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Gerente de mercadotecnia
RELACION EXTERNA: Clientes y consumidores
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

APOYO: Software especializados

FUNCION #2: Investigar y comprendes las necesidades de los clientes
COMO LO HACE:
- Encuestas en las redes sociales
- Análisis de datos utilizar datos de venta, Analís de comportamiento en línea y datos para identificar
patrones y tendencias

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Gerente de mercadotecnia
RELACION EXTERNA: Reguladores y entidades
APOYO : Plataformas de encuestas, redes sociales

5. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME:
Vestimenta adecuada, uniformes proporcionados por la empresa
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):
Ninguno

CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)

Ninguno
6. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES: Gerente de mercadotecnia

DESCENDENTES:
Analistas de investigación
7. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Desarrollo de estrategias de marketing, gestión del equipo, Investigación del mercado

8. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Director de marketing, Vicepresidente de marketing

9. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Licenciatura en marketing
 Medios de comunicación

OTRA FORMACION:
 Licenciatura de negocios internacionales
 Estadísticas y matemáticas

EXPERIENCIA: Mínimo 5 años en el puesto

EDAD MEDIA: 25 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

COMPETENCIAS BASICAS NIVEL

 ORIENTACION A OBJETIVOS 3
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 5
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 5
 EFECTIVIDAD 4
ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE

1- IDENTIFICACION DEL PUESTO

DENOMINACION DEL PUESTO: JEFE DE IMAGEN DEL PRODUCTO CODIGO DEL PUESTO:
JDIP-03
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente de mercadotecnia
DEPARTAMENTO: Mercadotecnia
AREA: Mercadotecnia
UBICACIÓN: Gerencia de mercadotecnia
MISION

Diseñar y ejecutar planes estratégicos de marketing que incluya la elección de canales adecuados
Medir Impactos de las actividades de marketing
Analizar resultados y ajustar estrategias según sea necesario para mejorar el rendimiento

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Indefinido
 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:
Flexibilidad laboral, reconocimiento y premios, Oportunidades de carrera
2. DATOS DEL PUESTO
3. CONTENIDO DEL PUESTO

FUNCION #1: Planes estratégicos de marketing

 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

COMO LO HACE:
 Juntar ideas de diversas personas
 Analizar el mercado comprender las tendencias del mercado
 Segmentación del mercado dividir el mercado según depende de sus necesidades

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Ninguna
RELACION EXTERNA: Ninguna
APOYO: Plataformas, gente especializada en la segmentación de mercados
FUNCION #2: Investigación del mercado
COMO LO HACE:
- Identificar el propositivo determinar exactamente a que mercado quieren investigar
- Utilizar fuentes secundarias como informes de mercado estadísticas gubernamentales
- Prepara un informe detallado que incluya cada uno de los hallazgos

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL Ninguno
RELACION EXTERNA: Ninguno
APOYO Fuentes secundarias, programas exactos del mercado

4. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME: Vestimenta formal, aseo personal

EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS): Ninguno

CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)

Iluminación, ventilación, pantallas, internet, medios de comunicación

5. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES: CEO
DESCENDENTES: Ninguno

6. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Realizar un estudio correcto de todo el mercado y las necesidades básicas de la segmentación de mercado
7. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Ninguna
8. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Licenciatura de marketing
 Licenciatura en administración de empresas
 Licenciatura de negocios internacionales
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

OTRA FORMACION:
 Medios de comunicación
 Matemáticas
EXPERIENCIA: Ninguna
EDAD MEDIA: 25 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS BASICAS NIVEL
 ORIENTACION A OBJETIVOS 4
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 5
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 4
 EFECTIVIDAD 3
ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE

1- IDENTIFICACION DEL PUESTO

DENOMINACION DEL PUESTO: JEFE DE INGENIERIA COMERCIAL CODIGO DEL PUESTO:

JDIC-04
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente de mercadotecnia
DEPARTAMENTO: Mercadotecnia
AREA: Publicidad
UBICACIÓN: Gerencia de mercadotecnia
9. MISION

 Investigar y comprender el mercado y el publico

 Diseñar planes de publicidad que comuniquen de manera efectiva los mensajes clave de la marca y
sus productos

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Indefinido
 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

Aumento de sueldo, vacaciones pagadas, ascender

10. DATOS DEL PUESTO
11. CONTENIDO DEL PUESTO

FUNCION #1: Desarrollo de estrategias

COMO LO HACE:
 Desarrolla estrategias de publicidad con su equipo
 Dar a conocer una idea a un equipo
 Identifica al publico

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Planificación estratégica
RELACION EXTERNA: Asesores en publicidad
APOYO: Comerciales, entrevistas en pág. web, redes sociales
FUNCION #2: Selección de medios y plataformas
COMO LO HACE:
- Evalúa las plataformas más efectivas para subir publicidad
- Busca los mejores monitores de los medios mas vistos

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Planificación de plataformas
RELACION EXTERNA: Asesores en plataformas
APOYO: Tv, radio, prensas, páginas web, plataformas

12. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME: Vestimenta formal, aseo personal

EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):

No
CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)
Iluminación, radio, ventilación, internet, computadoras, televisiones
13. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES: Ninguno
DESCENDENTES:
Ninguno
14. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Tener buenas plataformas para subir la publicidad y tener éxito de igual manera estrategias para generar
vistas
15. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Ninguna
16. PERFIL DEL PUESTO
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Periodismo
 Lic. en marketing
OTRA FORMACION:
 Sistemas
 Lic. En negocios internacionales

EXPERIENCIA: Ninguna
EDAD MEDIA: 23 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS BASICAS NIVEL
 ORIENTACION A OBJETIVOS 5
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 5
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 5
 EFECTIVIDAD 4
ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE

1- IDENTIFICACION DEL PUESTO

DENOMINACION DEL PUESTO: JEFE DE SEGMENTOS, NICHOS Y POLITICAS CODIGO DEL PUESTO:
DE CAMBIO JDSNPC-05
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente de mercadotecnia
DEPARTAMENTO: Mercadotecnia
AREA: Ventas
UBICACIÓN: Gerencia de mercadotecnia
17. MISION

 Desarrollar estrategias de ventas

 Relación con clientes mantener la relación con los clientes clave y desarrollada
 Colaboración interdepartamental

HORARIO
 HORARIO HABITUAL –  TIPO DE CONTRATO
 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

De lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm Indefinido

 PROLONGACION DE JORNADA:
No procede
INCENTIVOS:
Prima vacional, asensos, éxito empresarial, reconocimientos
18. DATOS DEL PUESTO
19. CONTENIDO DEL PUESTO

FUNCION #1: Desarrollo de propuestas

COMO LO HACE:
 Prepara sus ideas en alguna presentación
 Presenta sus propuestas comerciales a los clientes
 Negocia algunos términos

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Gerente de marketing
RELACION EXTERNA: Ninguno
APOYO: Presentaciones, plataformas, trabajo en equipo
FUNCION #2: Relación con los clientes
COMO LO HACE:
- Tiene bueno modales se dirige de manera respetuosa
- Busca llamar la atención con la calidad de sus productos

FRECUENCIA: Diario
RELACION FUNCIONAL: Planificación estratégica
RELACION EXTERNA: Agencias de publicidad
APOYO: Páginas Web, encuestas en plataformas o presenciales

20. CONDICIONES DEL PUESTO

UNIFORME:
Formal de igual una presentación (aseo personal)
EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL (EPIS):
Ninguno
CONDICIONES AMBIENTALES (RUIDO, ILUMINACION, TEMPERATURA, VIBRACIONES, VENTILACION, ETC.)
Iluminación, cámaras, Televisión, internet

21. RELACIONES DE DEPENDENCIA

ASCENDENTES: Gerente de mercadotecnia

DESCENDENTES: Ninguno

22. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

 ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

Un plan estratégico para aumentar las ventas

23. POSIBILIDADES DE PROMOCION

Ninguna
24. PERFIL DEL PUESTO

ESTUDIOS REQUERIDOS O FORMACION BASE:

 Lic. en negocios internacionales
 Lic. en administración de empresas

OTRA FORMACION:
 Publicidad
 Comunicaciones
EXPERIENCIA: Ninguna
EDAD MEDIA: 23 años SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS BASICAS NIVEL
 ORIENTACION A OBJETIVOS 5
 COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN 4
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES DEL PUESTO:
 PREOCUPACION POR EL ORDEN Y LA CALIDAD 4
 EFECTIVIDAD 5
ESCALA DE LIKERT
5. MUY IMPORTANTE
4. IMPORTANTE
3. ALGO IMPORTANTE
2. POCO IMPORTANTE
1. NO ES IMPORTANTE