APUNTES GESTIÓN
ORGANIGRAMA
Representación gráfica de la estructura de la organización empresarial de una forma
sintética y simplificada, y dan a conocer las características principales de dicha estructura.
REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR UN ORGANIGRAMA
● Diferenciar los elementos que componen a una empresa.
● Diferenciar los niveles y posiciones de autoridad.
● Ser de fácil comprensión.
● Ser sencillo; Solo debe comprender los elementos necesarios.
TIPOS DE ORGANIGRAMAS
OBJETIVOS, MISIÓN Y VISIÓN
MISIÓN: Propósito de una empresa y describe por qué existe y que quiere lograr. Es una guía
para tomar decisiones y establecer metas y objetivos a corto y largo plazo.
VISIÓN: Es una declaración clara y breve que describe el objetivo y el propósito a largo plazo
de una empresa.
OBJETIVOS: Todo aquello a lo que la compañía quiere llegar en un futuro.
ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
Es fundamental para asegurar que todos los niveles de una empresa estén alineados y trabajen
en conjunto hacia objetivos comunes. Se trata de la estructura interna que define cómo se
relacionan las distintas áreas de la organización y cómo se comunican entre sí para lograr el
éxito empresarial.
ELEMENTOS ORGANIZACIONALES SOBRE LOS QUE SE APLICARÁ EL CONTROL MEDIANTE LA ARQUITECTURA;
● NATURALES: Con objetivos sostenibles.
● CULTURALES: Con objetivos de transformación.
● ECONÓMICOS: Con objetivos de mantener la riqueza.
● POLÍTICOS: Con objetivos de mantener un orden.
ANALISIS FODA
FORTALEZAS: Factores críticos positivos con los que se cuenta.
OPORTUNIDADES: Aspectos positivos que podemos aprovechar
utilizando nuestras fortalezas.
DEBILIDADES: Factores críticos negativos que se deben eliminar o
reducir.
AMENAZAS: Aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el
logro de nuestros objetivos
AMBIENTE EXTERNO
● Estado
● Empresas-Competencia
● Mercado-consumidor
● Otras entidades (Sindicatos, globalización, medio ambiente, etc.)
AMBIENTE INTERNO
● Objetivos
● Directivos y socios
● Entorno de trabajo y recursos humanos
● Tecnología
PARTES DE UNA ORGANIZACIÓN
ESTRUCTURA: Definida por Minzberg como la suma total de las
formas en que un trabajo es dividido entre diferentes tareas y
luego es lograda por la coordinación entre las tareas.
NÚCLEO OPERATIVO
Es el corazón de la organización, la parte que produce la
producción esencial que la mantiene viva. Está constituido por
un conjunto de trabajadores que realizan las funciones de
fabricación de productos.
Los operarios realizan 4 funciones;
● Aseguren los insumos para la producción.
● Transforma los insumos en producción.
● Distribuyen las producciones.
● Proveen apoyo a las funciones de entrada, transformación y producción.
ÁPICE ESTRATÉGICO
Es el grupo de personas más importantes en una empresa, generalmente formado por la alta
dirección. Ellos son los encargados de planificar la estrategia de la empresa teniendo en cuenta
su misión y valores. También se encargan de supervisar y controlar todo lo que sucede en la
organización.
Su trabajo es crítico porque son quienes toman las decisiones claves que afectan el futuro de la
empresa. Además, su liderazgo influye en el ambiente de trabajo y en la cultura organizacional.
LÍNEA MEDIA
Compuesta por los directivos o responsables intermedios, los cuales actúan como puente entre
la alta dirección y los empleados que realizan las tareas diarias. Tienen la responsabilidad de
supervisar divisiones, departamentos o procesos específicos.
En resumen, son el enlace entre los altos cargos de la empresa y los trabajadores que realizan
labores cotidianos. Desde gerentes hasta supervisores, se encargan de transmitir las decisiones
de arriba hacia abajo y de asegurarse de que todo funcione correctamente en el día a día.
TECNOESTRUCTURA
En esta área se reúne a todos los analistas, consultores y asesores que se encargan de estudiar y
mejorar la forma en que se trabaja en la empresa. También se enfocan en establecer normas y
procedimientos para que el personal realice su trabajo de manera eficiente. También trabajan
en estandarizar las habilidades de los empleados.
Los analistas desarrollan 4 habilidades;
● Control de gestión.
● Estudios de trabajo
● Colaborar en la adaptación de la organización al medio (línea media).
● Planeamiento y control.
STAFF DE APOYO
Equipos especializados que ofrecen servicios a toda la empresa, pero no están
directamente involucrados en las actividades principales de la organización. Estas
unidades se encargan de dar soporte de manera indirecta y se sitúan al borde de las
operaciones cotidianas de la empresa.
IDEOLOGÍA/CULTURA
La cultura organizacional es como el ADN de una empresa. Los valores suelen venir de los
fundadores o directivos de la empresa y constituyen las tradiciones y creencias de la
organización.
MECANISMOS DE COORDINACIÓN
Según Mintzberg, en toda actividad organizada se requiere dividir el trabajo en
tareas simples y coordinarlas. La estructura organizativa se refiere a cómo se divide
y coordina el trabajo en una organización.
Los siguientes mecanismos de coordinación son utilizados por las organizaciones
para coordinar las tareas previamente divididas;
● Adaptación Mutua: Se basa en la comunicación informal entre los
trabajadores y es útil en organizaciones simples con pocos miembros.
● Supervisión Directa: Implica que una persona coordina dando órdenes a
otros, se usa en grupos grandes donde no es posible la adaptación mutua.
Limita la cantidad de empleados que un supervisor puede controlar y se
emplea en pequeñas y medianas empresas.
● Normalización de Procesos de Trabajo: Consiste en especificar directamente
el contenido del trabajo a los miembros de la organización, como en una
cadena de montaje. Las tareas están muy subdivididas y predecibles.
● Normalización de Resultados: Se enfoca en especificar lo que se quiere lograr
para alcanzar objetivos organizacionales. Da autonomía a los trabajadores
para decidir cómo lograr esos objetivos, lo que acomoda la coordinación en
comparación con la normalización de procesos de trabajo.
