TÉRMINOS Y CONDICIONES
CAMPAÑA USO TARJETA DÉBITO 2023
Vigencia de Se tendrán en cuenta las compras realizadas con Tarjeta Débito desde el 1 de febrero
la Campaña al 31 de marzo de 2023.
CONDICIONES DE LA CAMPAÑA
Participan los clientes del Banco Caja Social que cumplan con las siguientes
condiciones:
1. Sean titulares de una tarjeta débito del Banco Caja Social.
2. Hayan recibido el SMS y/o correo electrónico enviado por el BANCO informando
la meta con el número mínimo de transacciones que debe realizar y con lo cual
pueden participar en esta campaña.
3. Si no recuerda la meta o no recibe la comunicación previa al inicio de la campaña,
podrá consultarla a través de la Línea Amiga al 601 5426446 opción 5; al 01 8000
910 038 desde el resto del país o marcando desde su celular al #233.
4. Si es un cliente nuevo, vinculado durante la vigencia de la presente campaña, y
por lo tanto no recibió comunicación por parte del Banco informando su meta,
podrá consultarla a través de la Línea Amiga al 601 5426446 opción 5; al 01 8000
910 038 desde el resto del país o marcando desde su celular al #233.
Condiciones
Para ser uno de los ganadores además deberá cumplir con las siguientes condiciones:
de la
campaña 5. Se deben cumplir la meta indicada durante los dos meses con la tarjeta
débito y estar dentro de las personas con mayor porcentaje de cumplimiento
en relación con la meta propuesta durante el período de vigencia de la campaña.
6. En caso de empate se definirá el ganador por el mayor monto de compras ($)
acumuladas durante la vigencia de la campaña.
7. En caso de que sea titular de dos o más tarjetas, se acumularán las compras
realizadas con ellas.
8. En caso de pérdida, robo o cualquier evento en el que sea necesario el cambio de
la tarjeta, el cliente continúa participando en la presente promoción y se acumulan
las compras realizadas con cada tarjeta.
9. Únicamente se tendrán en cuenta las compras en establecimientos de comercio,
que se realicen durante la vigencia de la campaña. En tal sentido, no se tendrán
en cuenta retiros en efectivo, reversiones ni anulaciones de transacciones y/o
aquellas que el cliente no reconozca frente al Banco.
10. Aplican compras realizadas en establecimientos nacionales e internacionales.
11. Se tendrán en cuenta las transacciones que aparezcan en el sistema para la
fecha de vigencia de la campaña.
12. En el caso de las compras internacionales, se tendrán en cuenta las transacciones
que aparezcan en el sistema en las fechas de la campaña, el Banco Caja Social S.A.,
no se responsabiliza por demoras que los comercios generen en el cargue de
compras realizadas en el exterior.
13. Aplica sólo un premio por cliente y éste podrá acceder a máximo un premio dentro
de esta campaña.
14. Las transacciones que se hagan con tarjetas multitarjeta serán contadas a favor del
titular de la multitarjeta.
15. Al momento del cierre de la vigencia de la campaña el cliente deberá tener activa
la Tarjeta Débito, con la cual haya ganado durante la vigencia de la campaña.
GANADORES
• Entre el 20 y el 28 de abril de 2023 se publicarán los clientes ganadores en
nuestra página web y adicionalmente se les notificará por e-mail y mensaje de
texto que tengan registrados en los sistemas de información del Banco; siempre y
cuando se cuente con estos datos en los sistemas del Banco.
• Una vez haya sido notificado el cliente ganador deberá ingresar a
[Link] y realizar la selección de su premio.
• El cliente ganador podrá escoger su premio hasta el 31 de mayo de 2023, cumplida
esta fecha la plataforma se deshabilitará y no podrá realizarse la selección del
premio.
CONDICIONES DE LOS PREMIOS Y SU ENTREGA
• El premio será uno bono digital de $50.000 de comercios aliados. En total serán
4.000 clientes ganadores.
Descripción • El bono se remitirá a la dirección de correo electrónico informado por el cliente en la
de los plataforma, al momento de seleccionarlo.
premios.
• En caso de que el cliente no evidencie la entrega del bono digital en su bandeja
de entrada, primero debe verificar en su bandeja de SPAM o correo no deseado.
En caso de no contar con el bono, podrá solicitarlo nuevamente a través de la
Línea Amiga al 601 5426446 opción 8; al 01 8000 910 038 desde el resto del
país o marcando desde su celular al #233. Para estos casos se realizará máximo
un reenvío.
• El correo electrónico suministrado para el envío del premio no reemplazará ni
cambiará los datos que cliente tiene registrados en el Banco.
• Si por error, el cliente elimina el correo con el bono remitido, podrá solicitarlo
nuevamente, a través de la Línea Amiga al 601 5426446 opción 5; al 01 8000 910
038 desde el resto del país o marcando desde su celular al #233. Para estos
casos se realizará máximo un reenvío.
• Para los reenvíos por solicitud del cliente, la Entidad hará máximo un (1) intento de
envío en un periodo de hasta 20 días calendario contados desde que haya realizado
la solicitud en la plataforma.
• El tiempo de entrega del bono es de máximo diez (10) días hábiles, contados
desde el día en que efectuó la selección en la plataforma.
• El premio no puede ser canjeado por dinero en efectivo.
• El valor del Bono deberá ser utilizado en su totalidad y cuando el valor de la
compra sea mayor al valor del bono, podrá cancelar la diferencia con otro medio
de pago en el establecimiento de comercio.
• Este documento no hace parte del reglamento de Tarjeta Débito, cuenta de
ahorro, cuenta corriente, ni Cuentamiga digital.
• El Banco Caja Social se reserva el derecho de cambiar el premio en el momento en
que así lo considere por uno de mayor o igual valor para el cliente.
• Los bonos de compra en establecimientos que el cliente elija serán remitidos al
correo electrónico junto con las instrucciones de uso y vigencia, ese tiempo no tendrá
lugar a prórroga ni reemplazo.
• El valor del Bono deberá ser utilizado íntegramente y cuando el valor de la compra
sea mayor al valor del Bono, podrá cancelar la diferencia con otro medio de pago en
el establecimiento de comercio.
• Los bonos digitales tendrán una vigencia de un (1) año para ser redimidos y no serán
acumulables con otros bonos u otras promociones.
• El Banco no se responsabiliza por la pérdida o redención del bono digital por un
tercero diferente al destinatario, cuando éste haya sido enviado al correo electrónico
indicado por el Cliente Ganador.
• El premio es personal e intransferible y no puede ser canjeado por dinero en efectivo,
ni tendrá lugar a reemplazo a solicitud del cliente.
• Otros gastos o costos adicionales no especificados en estos términos y condiciones
deberán ser asumidos por los Clientes Ganadores.
• El Banco Caja Social S.A., no se hace responsable por las garantías de los productos
ni por defectos de fábrica o generados por el mal uso de este.
