Conceptos
y definiciones
¿Qué es la Responsabilidad
Social?
“Es una ideología personal o
grupal de ética que se tiene
hacia la sociedad. Dicho de otra
manera, la Responsabilidad
Social es la obligación de
responder ante la sociedad en lo
general y ante algunos grupos
en lo específico”.
(Responsabilidad Social
Empresarial y Sustentabilidad, s.
f., párr. 2)
Otras definiciones
• Esta definición que se encuentra inspirada en el Libro Verde de la Comunidad Europea y
quiere decir que la Responsabilidad Social “es el compromiso que tenemos por nuestros
impactos en la sociedad”. (Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad, s. f., párr. 7)
• “Es la conciencia sobre el impacto que nuestras decisiones tendrán en la sociedad en el
futuro”. (Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad, s. f., párr. 12)
• “Es el compromiso que tienen las personas, instituciones y empresas para contribuir al
aumento del bienestar de la sociedad local y global”. (Responsabilidad Social Empresarial y
Sustentabilidad, s. f., párr. 11)
• “Es la obligación que los miembros de una comunidad tienen para preservar las buenas
condiciones de su alrededor” (Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad, s. f.,
párr. 10)
• “Es la obligación de responder ante la sociedad en lo general y ante algunos grupos en lo
específico” (Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad, s. f., párr. 9)
Tipos de
Responsabilidad
Social
Responsabilidad social individual
La responsabilidad social individual se compone
de los actos individuales que se llevan a cabo
desde los distintos roles que las personas tienen
en los entornos en los que se desarrolla: hijos,
padres, amigos, miembros de la comunidad,
equipos de trabajo.
El ejercicio de la responsabilidad social individual
se puede abordar desde el planteamiento de las
siguientes preguntas. ¿Qué puedo hacer yo para
mejorar la vida de los demás?, ¿Cómo puedo
contribuir a hacer más sostenible nuestro mundo?
Responsabilidad social individual
Teniendo en cuenta que la responsabilidad
social individual parte de los cuestionamientos
de cómo mejorar la vida de los demás y cómo
contribuir con la disminución de la
contaminación, podemos decir que algunas
acciones para contribuir con esta tarea son:
● Consumo responsable.
● Proyectos de voluntariado.
● Compra en tiendas solidarias.
● Validar los hábitos de consumo.
Responsabilidad social empresarial
Se puede definir la responsabilidad social empresarial
como la conciencia de las organizaciones frente a las
actividades productivas y comerciales que realiza en el
ejercicio de su objeto social y el impacto que tienen en
el entorno en cual se desarrollan, este está asociado a
distintos aspectos como son social, ambiental, laboral
y comercial.
La conciencia sobre estos impactos y la generación de
acciones y estrategias que permitan la mitigación de
los mismos a nivel negativo y la maximización de los
impactos positivos, se entiende como la
implementación de responsabilidad social en las
organizaciones.
Acciones en grupos de interés
Sociedad. Medio Ambiente.
Desarrollo económico, Reciclado.
cultural y social. Disminución de
Creación de empleo. emisiones.
Concientización.
1 2
5 5
Trabajadores. Clientes
Buen ambiente Satisfacción
laboral. Calidad
Sueldos justos. Precio
Protección.
Responsabilidad social pública
o gubernamental
La responsabilidad social pública o gubernamental
está asociada a las organizaciones encargadas de
diseñar y ejecutar las políticas públicas, lo que deriva
en que su compromiso debe ser aún más marcado,
es decir, estas instituciones tienen una doble
responsabilidad, ya que no sólo están destinadas a
auditar la responsabilidad social que se ejerce desde
otras empresas y organizaciones, también deben ser
un referente en la ejecución de planes y acciones
socialmente responsables, demostrando coherencia
entre lo que auditan y lo que realizan desde sus
acciones.
Responsabilidad social
pública o gubernamental
El concepto de responsabilidad social inició en el
seno de las organizaciones privadas, pero al ver que
las entidades públicas tienen tanto o más impacto
en los grupos de interés en los distintos entornos,
esta situación define la aparición de la
responsabilidad social gubernamental como una
necesidad de determinar la responsabilidad que
tienen las organizaciones gubernamentales frente a
los distintos grupos de interés y no solo frente a la
mitigación de los impactos de sus acciones, también
su responsabilidad al ser quien determina el
cumplimiento de las normas que definen los
procesos de responsabilidad social.
Responsabilidad social
ambiental
Suele confundirse o asociarse con uno de los
grupos representativos de la responsabilidad social
empresarial, el ambiental, se puede entender como
el conjunto de mecanismos de producción más
limpia aplicados por las empresas públicas y
privadas para minimizar su impacto al medio
ambiente en el espacio donde desarrolla sus
actividades de producción, contribuyendo así a
mejorar la calidad de vida de los actores sociales a
su alrededor.
La responsabilidad social ambiental se debe
considerar como un sistema de medidas sociales,
socioeconómicas y técnico-productivas dirigidas a
la utilización racional de los recursos naturales.
Mejoramiento en la gestión y de prácticas de
Cambios operación.
en el
-
Sustitución de materias primas e insumos
proceso contaminantes.
Reducción
en el Cambios tecnológicos / Tecnologías limpias
Costo de implementación
origen
Opciones de Cambios
en el
Diseño con menor impacto ambiental
prevención producto
Incremento de la vida del producto
de la contaminación Recuperación y reúso al interior del proceso
ambiental de producción
Reúso y Reciclaje
Reciclaje fuera del proceso vía a terceros
Pre tratamiento y tratamiento
Disposición – Destrucción - Remediación
+
Fuente: Divo, M. (2022). Técnicas de producción limpia y aseguramiento de la calidad.
En 1994 las Naciones Unidas para el medio ambiente
dio a conocer el programa Producción Limpia como
una estrategia para mejorar la eficiencia en el uso de
los recursos naturales, minimizar la generación de
residuos, la contaminación y los impactos y riesgos
ambientales asociados a la producción de bienes o
servicios.
A partir de esta iniciativa se han venido creando
distintos programas nacionales e internacionales que
apoyado por distintas organizaciones buscan impulsar
la implementación de los acuerdos de Río de Janeiro
establecidos en 1992.
Responsabilidad social
Universitaria
Se define como una política que procura
alinear los procesos universitarios básicos de
gestión, formación, investigación y extensión
social, con las demandas científicas,
profesionales y educativas que procuran un
verdadero desarrollo humano sostenible.
También contempla acciones asociadas a
frentes, tales como la protección del medio
ambiente, la gestión ética, la estimulación
del pensamiento crítico, la generación de
conocimiento útil y la interacción social.
Docentes y personal
administrativo formados
al enfoque de RSU
Gestión de la universidad El aprendizaje basado en
como una organización proyectos con impacto
socialmente responsable social
capacita
organiza enseña
RSU apoya
se da cuenta Voluntariado estudiantil
Las crisis del saber y del
mundo actual
orienta
promueve
La investigación hacia la El desarrollo del país
solución de problemas
sociales
Fuente: Vallaeys, F. (2008). ¿Qué es la responsabilidad social universitaria? Nuevo León, México.
Responsabilidad social
En conclusión la responsabilidad social ha
existido en el entorno de la sociedad desde el
inicio de los tiempos siempre desde la voluntad
y el sentido ético de las personas.
La evolución de la industria, la sociedad y el
crecimiento desmesurado de la poblaciòn y las
empresas ha hecho que este tipo de acciones
pasen de la simple voluntad a situaciones que
se deben normalizar, impulsar y controlar, con
la finalidad de minimizar los impactos que las
acciones, resultado de esta evolución y
crecimiento, han causado en distintos espacios
del planeta.
