ANALISIS PESTEL
Es una herramienta utilizada en el ámbito empresarial para analizar el entorno
macroeconómico en el que opera una organización. PESTEL es un acrónimo que
representa seis factores principales que pueden afectar a una empresa:
Factores Políticos: Estos se refieren al impacto del gobierno y las políticas
gubernamentales en el entorno empresarial. Incluyen aspectos como estabilidad política,
políticas fiscales, regulaciones comerciales, políticas laborales y de empleo, así como el
nivel de corrupción en un país. Por ejemplo, un cambio en las regulaciones comerciales
puede afectar las operaciones de importación y exportación de una empresa, mientras
que la estabilidad política puede influir en la confianza de los inversores.
Factores Económicos: Estos se centran en las condiciones económicas que afectan a
las empresas, como las tasas de interés, la inflación, el crecimiento económico, el tipo de
cambio y el desempleo. Estos factores tienen un impacto directo en el poder adquisitivo
de los consumidores, la demanda de productos y servicios, y los costos de operación de
las empresas. Por ejemplo, una recesión económica puede reducir la demanda de
productos y servicios, mientras que un crecimiento económico puede aumentarla.
Factores Socio-culturales: Estos se relacionan con los valores, las actitudes, las
creencias, los comportamientos y las tendencias de la sociedad en la que opera una
empresa. Esto incluye aspectos demográficos como la edad, el género, la clase social y la
estructura familiar, así como las tendencias culturales y de estilo de vida. Por ejemplo, los
cambios en los hábitos de consumo hacia productos más saludables pueden afectar las
estrategias de marketing de una empresa de alimentos.
Factores Tecnológicos: Estos se refieren al impacto de la tecnología en el entorno
empresarial, incluyendo avances tecnológicos, innovación, automatización, desarrollo de
productos y cambios en la infraestructura. La tecnología puede crear nuevas
oportunidades de negocio, cambiar la forma en que se realizan las operaciones y alterar
las expectativas de los consumidores. Por ejemplo, la adopción de la inteligencia artificial
y el aprendizaje automático puede mejorar la eficiencia operativa de una empresa.
Factores Medioambientales: Estos tienen que ver con las preocupaciones ambientales y
la sostenibilidad, como el cambio climático, la gestión de residuos, la conservación de
recursos naturales y las regulaciones ambientales. Las empresas están cada vez más
presionadas para operar de manera sostenible y reducir su impacto ambiental, lo que
puede afectar sus operaciones y reputación. Por ejemplo, una empresa automotriz puede
enfrentar críticas si no cumple con las normativas de emisiones de gases contaminantes.
Factores Legales: Estos se refieren al marco legal en el que operan las empresas,
incluyendo leyes laborales, leyes de competencia, regulaciones de salud y seguridad,
propiedad intelectual, entre otros. Las empresas deben cumplir con todas las leyes y
regulaciones pertinentes para evitar sanciones y litigios. Por ejemplo, una empresa
farmacéutica debe cumplir con estrictas regulaciones de la FDA (Administración de
Alimentos y Medicamentos) para comercializar sus productos.
Analiza cada factor en detalle
Una vez que todos los factores de la matriz PESTEL están sobre la mesa, es el momento
de analizarlas con calma para identificar las oportunidades y amenazas potenciales para
tu empresa.
CONCLUSIONES
Ya has visto lo útil que es el análisis PESTEL para comprender el entorno en el que opera
una empresa.
Cada uno de los factores que se analizan en este modelo PESTEL pueden jugar un papel
clave en el éxito o fracaso de la organización.
Como proporciona una visión completa y precisa del entorno empresarial, será una
herramienta importante para la toma de decisiones, pero también para posibles
inversiones o posibles partes interesadas.
Si tienes una empresa o negocio, toda esta información contribuirá a que sea más
próspera y competitiva en un mercado cada vez más complejo y cambiante.
Al considerar estos seis factores, las empresas pueden obtener una comprensión más
completa del entorno en el que operan y anticipar posibles desafíos y oportunidades. Este
análisis ayuda a informar la toma de decisiones estratégicas y el desarrollo de planes de
acción para adaptarse a los cambios en el entorno empresarial.
El análisis PESTEL ayuda a las empresas a comprender mejor el entorno en el que
operan y a anticipar posibles desafíos y oportunidades. Es una herramienta importante
para la planificación estratégica y la toma de decisiones. ¿Hay algún aspecto específico
del análisis PESTEL
5 fuerzas de Porter: análisis de las fuerzas competitivas de una empresa
Cuando hablamos de un plan de marketing y de las herramientas que podemos usar,
nunca debe faltar el análisis de Porter o las 5 fuerzas de Porter. Un modelo que nos
proporciona un marco de reflexión estratégica para determinar la rentabilidad de un sector
con el fin de evaluar su valor a largo plazo.
En este post vamos a hablar más a fondo de esta herramienta y de cada uno de sus
puntos.
¿Quién es Michael Porter?
Nacido en 1947 en EEUU, Michael Porter es un economista y profesor
de Harvard Business School famoso por desarrollar la matriz de las 5
fuerzas que llevan su nombre.
Michael Porter es un economista y profesor de Harvard Business School
famoso por desarrollar la matriz de las 5 fuerzas que llevan su nombre.
Es autor de 18 libros y más de 125 artículos sobre la estrategia
corporativa y competitiva. Ha sido repetidamente galardonado, sus modelos y teorías
inspiran muchos cursos sobre estrategia y competitividad en las escuelas de negocio.
De hecho, se le conoce como uno de los mejores economistas de la historia mundial
siendo un referente incuestionable en el sector económico y empresarial. Sus teorías
sobre la cadena de valor, los Clústeres o las Cinco Fuerzas han dado la vuelta al mundo.
¿Qué son las 5 fuerzas de Porter?
Michael Porter sostiene en su primer libro “Estrategia Competitiva” que el potencial de
rentabilidad de una empresa viene definido por cinco fuerzas:
El poder del cliente,
El poder del proveedor,
Los nuevos competidores entrantes,
La amenaza que generan los productos sustitutivos y
La naturaleza de la rivalidad.
La utilidad de esta herramienta de gestión es que las empresas pueden analizar y medir
sus recursos frente a estas cinco fuerzas. A partir de ahí, estarán en condiciones óptimas
para establecer y planificar estrategias que potencien sus oportunidad o fortalezas para
hacer frente a las amenazas y debilidades.
¿Cuales son las 5 fuerzas de Porter?
Como hemos indicado, las cinco fuerzas que describe Porter son: poder de negociación
de los clientes, poder de negociación de los proveedores, amenaza de nuevos
competidores entrantes, amenaza de nuevos productos sustitutivos y rivalidad entre
competidores. A continuación, vamos a ver cada una de ellas con más detalle.
1. El poder de negociación de los clientes
Porter considera que cuanto más se organicen los consumidores, más exigencias y
condiciones impondrán en la relación de precios, calidad o servicios, por tanto, la empresa
contará con menos margen y el mercado será entonces menos atractivo. Además, el
cliente tiene la potestad de elegir cualquier otro servicio o producto de la competencia.
Esta situación se hace más visible si existen varios proveedores potenciales.
Ante esta amenaza se puede recurrir a diversas estrategias como:
Aumentar la inversión en marketing y publicidad
Mejorar los canales de venta
Incrementar la calidad del producto y/o servicio o reducir su precio
Proporcionar un nuevo valor añadido
2. El poder de negociación de los proveedores
Cuando los proveedores cuentan con mucha organización dentro de su sector, recursos
relevantes y condiciones sobre precios y tamaños de los pedidos, es cuando hacen un
mercado más atractivo. Aquí medimos lo fácil que es para nuestros proveedores variar
precios, plazos de entrega, formas de pago o incluso cambiar el estándar de calidad.
Cuanta menor base de proveedores, menor poder de negociación tendremos.
Algunas de las estrategias a seguir para no depender de un solo proveedor o encontrar
mejores opciones son:
Aumentar nuestra cartera de proveedores
Establecer alianzas a largo plazo con ellos
Pasar a fabricar nuestra propia materia prima
3. La amenaza de nuevos competidores entrantes
Si las barreras de entrada a una industria no son muy accesibles, entonces, no es
atractiva. La amenaza está en que pueden llegar otras empresas con los mismos
productos y nuevos recursos que se adueñen de esa parte del mercado.
En este sentido, las barreras más importantes para preservar nuestra cuota de mercado
son:
Economía de escalas: las grandes compañías logran niveles de producción mucho mayor
que las más pequeños y esto trae como consecuencia una reducción en los costes.
Diferenciación del producto
Inversiones de capital
Acceso a los canales de distribución para que el cliente puede consumir el producto final.
Barreras legales como todo tipo de normativas marcadas de carácter obligatorio que
varían en cada país.
Identificación de marca
Diferenciación del producto
Experiencia acumulada
Movimientos de organizaciones ya sentadas.
Para hacer frente a esta amenaza podemos:
Mejorar/aumentar los canales de venta
Aumentar la inversión en marketing y publicidad
Incrementar la calidad del producto o reducir su precio
Proporcionar nuevos servicios/características como valor añadido a nuestro cliente
4. La amenaza de nuevos productos sustitutivos
Un mercado o segmento no será atractivo si hay productos sustitutos o cuando son más
avanzados tecnológicamente o presentan precios más bajos. Estos productos y/o
servicios suponen una amenaza porque suelen establecer un límite al precio que se
puede cobrar por un producto. Debemos estar siempre atentos a las novedades de
nuestro sector y a la influencia que dichas novedades pueden tener sobre nuestra
organización.
Para combatirlo proponemos algunas estrategias:
Mejorar los canales de venta
Aumentar la inversión del marketing
Incrementar la calidad del producto o reducir su coste
Diversificar la producción hacia posibles productos sustitutos
5. La rivalidad entre los competidores
Este factor es el resultado de los cuatro anteriores y es el que proporciona a la
organización la información necesaria para el establecimiento de sus estrategias de
posicionamiento en el mercado. Cada competidor establece las estrategias con las que
destacar sobre los demás. De tal modo, que una fuerte rivalidad se traduce en muchas
estrategias. La rivalidad aumenta si los competidores son muchos, están muy bien
posicionados o tienen costes fijos, entre otros factores. En estos casos, se trataría de
mercados poco atractivos.
Ante la rivalidad entre competidores es conveniente:
Aumentar la inversión del marketing
Incrementar la calidad del producto
Rebajar nuestros costes fijos
Asociarse con otras organizaciones
Proporcionar un valor añadido a nuestros clientes
Mejorar la experiencia de usuario
5 pasos para analizar las 5 fuerzas de Porter
¿Quieres analizar las 5 fuerzas de Porter de tu negocio? ¡Sigue estos pasos!
Paso 1: Analiza la fuerza que tienen los clientes sobre tu compañía
Para ello, haz un cálculo aproximado del número de clientes con el que cuentas y qué
facilidades tienes para aumentar ese número. ¿Es tu compañía capaz de aumentar la
producción sin bajar la calidad? Analiza cuál es el grado de satisfacción de tus clientes y
qué posibilidades tendrían estos de cambiar de marca si no lo están. ¿Son sensibles a la
hora de subir y bajar los precios? Teniendo todo esto en cuenta podrás hacerte una idea
del poder que tienen los clientes sobre tu compañía.
Paso 2: Averigua el poder de los proveedores sobre tu empresa
¿Cuántos proveedores necesitas? ¿Y qué tan fácil sería sustituirlos? Debes analizar cuál
es la importancia que tienen en la producción de aquello que ofreces y qué alternativas
tendrías, esto te dará muchas pistas sobre este segundo poder.
Paso 3: Averigua cuáles serían tus posibles nuevos competidores
¿Sabes ya qué empresas podrían convertirse en tus competidores? ¿Cumplen éstas los
requisitos para entrar en el mercado? Haz una lista de las barreras de entrada que tiene
tu sector y en qué te diferencias de esas empresas. ¿Sería posible poner más dificultades
a esas barreras de entrada?
Paso 4: Piensa qué productos podrían sustituir a los tuyos
¿Sabes ya si existen alternativas que puedan suponerte una amenaza? Si te anticipas
habrás ganado mucha ventaja. Así que estáte atento a las tendencias del sector en el que
operas.
Paso 5: Calcula tu rivalidad competitiva
Reuniendo todos los datos anteriores, podrás tener un mapa claro de todos los
competidores que tienes, sus características y cómo te diferencias de ellos. Analizando
sus estrategias y cuotas de mercado averiguarás qué poder tienen sobre tu empresa.
5 fuerzas de Porter: Ejemplos
Y, como todo se entiende mejor con ejemplos, aquí te dejamos algunos que harán que
entiendas, de verdad, cómo funcionan las 5 fuerzas de Porter:
1 Apple
¡Veamos cómo aplicar las 5 fuerzas de Porter a Apple:
El poder de los clientes: es bajo, por eso puede permitirse subir desmesuradamente los
precios de sus productos, porque sabe que sus clientes seguirán comprándoselos.
Aunque puedan encontrarlos en otro sitio mil veces más baratos, los consumidores de
Apple pagan por la marca y por pertenecer a esa comunidad de alto standing.
El poder de los proveedores: al tener un poder de producción tan enorme, el poder que
ejercen los proveedores sobre la marca también es bajo, porque las compras de materia
prima también son altas.
La amenaza de nuevos competidores: cada vez encontramos más marcas tecnológicas
por lo que la amenaza es alta.
La amenaza de nuevos productos sustitutos: la tecnología evoluciona constantemente e,
igual que pasó con la Blackberry… ¿quién le asegura a Apple que no correrá el mismo
destino? La amenaza es alta.
La rivalidad entre competidores: analizando todas las fuerzas anteriores podemos decir
que, aunque Apple domine un buen sector del mercado, tiene que seguir innovando y
trabajando en una estrategia para no perder el puesto que han conseguido.
4. Netflix
Y, si analizamos Netflix…
El poder de los clientes: es bajo, el consumidor se adapta a la oferta sin poder incidir en
los precios, que son similares en el resto de plataformas de streaming. Además, aún es
líder en cuanto a los contenidos que ofrece.
El poder de los proveedores: es alto puesto que son fundamentales para Netflix. Además,
hay pocos proveedores, tanto de contenidos como de red, y esto hace que abarquen la
totalidad del mercado.
La amenaza de nuevos competidores: es baja puesto que el capital necesario es una gran
barrera para la entrada de nuevos competidores, además, los consumidores tienen
preferencias por empresas ya establecidas.
La amenaza de nuevos productos sustitutos: es una amenaza variada pero no muy
relevante puesto que cuenta con precios mucho más elevados.
La rivalidad entre competidores: es cada vez mayor puesto que el resto de plataformas de
streaming le viene pisando los talones.
CONCLUSIONES
Las 5 Fuerzas de Porter nos permite desarrollar nuestra estrategia de negocio,
especialmente de diferenciación, al poder analizar a nuestra competencia. De esta forma,
estaremos siempre alerta sobre lo que sucede en el mercado y podremos reaccionar de
forma adecuado a lo que haga nuestra competencia. Impulsa tu carrera y únete a
ThePowerMBA, la Escuela de negocios que ha cambiado las reglas. Un programa con
precio accesible que compite con las escuelas de negocios de primer nivel.
