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INFORMACIÓN PERSONAL
Nombre: Yohanna Carolina
Apellidos: Ávila Romero
Lugar de Nacimiento: Tegucigalpa, Francisco Morazán
Nacionalidad: Hondureña
Número telefónico (móvil): 9834-8601
Número telefónico (casa): 2245-8062
Dirección de correo electrónico:
[email protected] Soy una profesional con experiencia laboral en las áreas de servicio al cliente, mercadeo y ventas, gestión
de oficina a nivel superior de una institución, tanto a nivel privado como público, me rijo con principios
cristianos y éticos, respeto la ley, creo en la justicia y la equidad para el bien común.
EDUCACIÓN
Postgrado Maestría en Dirección Empresarial - Mercadotecnia
Octubre/2010 a Noviembre /2012 Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC)
Pregrado Licenciatura en Administración de Empresas
Enero/2001 a Julio Universidad Católica de Honduras (UNICAH)
Pregrado Licenciatura en Derecho (40%)
Actualmente cursando Centro Tecnológico Universitario (CEUTEC)
Educación Secundaria Perito Mercantil y Contador Público
Febrero/1995 a Noviembre/2000 Instituto: Evangélico Virginia Sapp
Educación Primaria Escuela Jorge J. Larach
Febrero/1989 a Noviembre/1994 1ro. a 6to. Grado
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Agosto 2018 – febrero 2022 Procuraduría General de la República
Asistente Ejecutiva del Despacho del Procurador General
Estuve a cargo de dirigir y coordinar las actividades generales del Despacho de la máxima autoridad de
la institución, manejo de agenda, correspondencia,viajes, liquidadación de gastos, miembro del comité
de compras, contribuí en la aprobación, seguimiento e implementación de convenios de cooperación
externa para la institución, coordinación de equipos de trabajo, supervisión, manejo de información y
documentación confidencial, comunicación oral y escrita con socios estratégicos a nivel nacional e
internacional, elaboración de informes varios, gestión de autorización de requisiciones, órdenes de
compra, presupuestos, entre otras actividades.
Agosto 2017 a julio 2018 Secretaría de Estado de la Presidencia
Asistente del Subsecretario de Estado
A cargo de la coordinación de actividades y gestión general de la oficina del viceministro, trámites
administrativos, gestión de autorizaciones presupuestarias, del personal, atender representantes de
instituciones a nivel nacional e internacional, entre otras actividades.
Yohanna Carolina Ávila Romero; Cel. (504) 9834-8601; e-mail: [email protected]
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Diciembre 2016 a julio 2017 Unidad Gubernamental de Acompañamiento y
Respaldo a la MACCIH (UGAR-MACCIH)
Asistente ejecutiva de la Coordinación
Ser apoyo logístico de la Misión de Apoyo contra la Corrupción y la Impunidad en Honduras (MACCIH),
ser el enlace entre la MACCIH y las instituciones de Gobierno y Sociedad Civil, Academia y Sociedad
Civil, atención de agenda, correspondencia, control y custodia de los expedientes del personal,
documentación confidencial de la coordinación de la oficina, revisión y redacción de informes varios,
administración de fondos de caja chica, entre otras actividades.
Abril 2015 a Diciembre 2016 Corte Suprema de Justicia
Asistente ejecutiva de Sala de Magistrados
A cargo de la gestión general del Despacho, gestión de todo tipo de solicitudes de personas en
particular, instituciones y cooperación internacional, revisión y corrección de escritos varios, guarda y
custodia de expedientes, manejo de agenda, administrar recursos asignados al despacho y supervisión
de personal, entre otras actividades.
Marzo 2009 a Marzo 2014 Distribuidora Comercial S.A.
Gerente de nuevas marcas
A cargo de la búsqueda de proveedores nacionales y extranjeros (Estados Unidos, Alemania, Egipto,
China, etc.), apoyo en procesos de licitación, coordinar y organizar eventos varios: Congresos,
lanzamiento de nuevos productos, exhibiciones de productos, entrenamientos, capacitaciones a
personal de ventas, etc., elaborar presupuesto anual de mercadeo y publicidad, coordinar
estudios de mercado, apoyar al área de ventas y servicio al cliente, entre otras actividades.
Julio 2005 a Octubre 2008 Pan American Life
Representante de Servicio al Cliente
Gestión de la relación con el cliente mediante call center y presencial a travéz de una atención
personalizada y trabajo en equipo, entre otras actividades.
OTRAS CAPACITACIONES
Año 2019 Diplomado en Community Manager. PCS Honduras.
Año 2005 Diplomado en Gestión de la Calidad Total. Universidad Católica de
Honduras (UNICAH)
Año 2005 Capacitación sobre la Prevención del Delito de Lavado de Activos.
Comisión Nacional de Bancos y Seguros
Año 2012/2013 Técnicas de ventas y gestión comercial. Planificación del trabajo. E-
commerce como estrategia de servicio. Investigación de mercado
para la toma de decisiones. Cámara de Comercio e Industria de
Tegucigalpa.
OTRAS HABILIDADES
Idiomas: Inglés - nivel intermedio.
Computación: Microsoft Office, redes sociales, canva, internet.
REFERENCIAS PERSONAL
Edgar Josué Romero; 3320-4692
Yohanna Carolina Ávila Romero; Cel. (504) 9834-8601; e-mail: [email protected]
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