Módulo: Project Management

Clase 2: PMBOK (Project Management Body of Kmowledge)

Clase 2: PMBOK (Project Management Body of Knowledge)

Temario
Tema 1: ¿Qué es el Project Management Institute?
Tema 2: Oficina de Gestión de Proyectos
Tema 3: Ciclo de Vida de un Proyecto
Tema 4: Fases, procesos y áreas de Conocimiento
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Tema 1: ¿Qué es el Project Management Institute?

• El Project Management Institute (PMI) es la principal Organización Mundial

dedicada a la Dirección de Proyectos. Desde su fundación en 1969, ha crecido
hasta convertirse en la mayor organización sin fines de lucro que reúne a más de
200.000 profesionales certificados en todo el mundo.
• Su objetivo principal es establecer estándares de Dirección de Proyectos
mediante la organización de programas educativos y administrar de forma global
el proceso de certificación de profesionales. Tanto sus estándares como su
Certificación Profesional ha sido reconocida por las principales entidades
gubernamentales y privadas del mundo.

[Link]

Guía desarrollada por el PMI:

• Descripción general de los conocimientos y las prácticas aplicables a la mayoría
de los proyectos la mayor parte del tiempo, y con un amplio consenso sobre su
valor y utilidad.
• Es el standard más reconocido en todo el mundo sobre Project Managment.
• Son buenas prácticas porque se acuerda en que, la correcta aplicación de estas
habilidades, herramientas y técnicas puede aumentar las posibilidades de éxito
de muchos proyectos.

Antecedentes
• Según estudios realizados sobre la base de aproximadamente 13.000 proyectos,
se demostró que los éxitos absolutos en los proyectos representan un 35%.

• Los fracasos totales, definidos como proyectos abandonados a mitad de camino,

están en un 15%.
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• Entre ambos están los proyectos

finalizados pero cuestionados, los cuales
están representados por proyectos con
exceso de costos, tiempos excedidos, y
proyectos no entregados con la
funcionalidad necesaria para ofrecer el
apoyo requerido al negocio.

Áreas de Experiencia
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Tema 2: Oficina de Gestión de Proyectos

La implementación de la Oficina de Administración de Proyectos (PMO), se presenta
como una alternativa viable para la gestión de los factores críticos presentes en los
proyectos.
La finalidad de la PMO será brindar el marco metodológico y de gestión, para ayudar al
la dirección del proyecto a:
a) supervisar de manera objetiva e independiente, el desarrollo del
proyecto,
b) coordinar el esfuerzo entre los distintos interesados (Banco –
Proveedores – Entes Reguladores) para cumplir los objetivos, o
c) contar con información precisa para la toma de decisiones,
d) facilitar el seguimiento y control presupuestario,
e) anticipar, evaluar y minimizar los riesgos del proyecto,
f) gestionar los procesos de cambio dentro del plan de proyecto,
g) manejar los procesos de comunicación organizacional en torno al
proyecto,
h) evaluar el desempeño del equipo de proyecto,
i) controlar los resultados.

Entorno de un Proyecto: Interesados y Participantes

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Tema 3: Ciclo de Vida del Proyecto

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Tema 4: Fases, Procesos y Áreas de Conocimiento

A continuación veremos una introducción a las fases, procesos y áreas de conocimiento,
que luego se desarrollarán más detenidamente en las siguientes clases.

Aunque los procesos se presenten aquí como elementos específicos con fases bien
definidas, en la práctica pueden solaparse.

Todos los factores internos y externos utilizados como “inputs” a un proceso del área
del conocimiento, se pueden considerar disponibles para el proceso siguiente en su
forma actualizada.

Gestión de la Integración del Proyecto

Gestión del Alcance del Proyecto
Gestión de los Costos del Proyecto
Gestión de la Calidad del Proyecto
Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto
Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
Gestión de los Riesgos del Proyecto
Gestión de las Adquisiciones del Proyecto

Gestión de la Integración del Proyecto

Incluye los procesos y actividades necesarios para identificar, definir, combinar,
unificar y coordinar los distintos procesos y actividades de dirección de proyectos
dentro de los Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos.
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Gestión del Alcance del Proyecto

Incluye los procesos necesarios para asegurarse que el proyecto incluya todo el trabajo
requerido, y sólo el trabajo requerido, para completar el proyecto satisfactoriamente.

Ejemplo
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Gestión del Tiempo del Proyecto

La Gestión del Tiempo del Proyecto incluye los procesos necesarios para lograr la
conclusión del proyecto a tiempo.

Ejemplo
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Gestión de los Costos del Proyecto

Incluye los procesos involucrados en la planificación, estimación, preparación del
presupuesto y control de costos de forma que el proyecto se pueda completar dentro del
presupuesto aprobado.

Gestión de la Calidad del Proyecto

Incluyen todas las actividades de la organización ejecutante que determinan las
políticas, los objetivos y las responsabilidades relativos a la calidad de modo que el
proyecto satisfaga las necesidades por las cuales se emprendió.

Ejemplo
Antes del comienzo de la implementación:

• Asegurar la existencia de una metodología de implementación por parte del

responsable de la misma.

• Evaluar su nivel de detalle y asegurarse que se consideren todos los aspectos

relacionados al desarrollo y a la implementación de tecnología, como por
ejemplo:
- análisis y diseño
- estrategias de implementación
- estándares y mejores prácticas de calidad de desarrollo
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- documentación funcional, técnica y de usuario

• Asegurar que existan puntos de control intermedios en la metodología que

permitan la participación de los distintos roles en el control de calidad.

• Sugerir cambios o mejoras en la metodología con el aval del implementador.

Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto

Incluye los procesos que organizan y dirigen el equipo del proyecto. El equipo del
proyecto está compuesto por las personas a quienes se les han asignado roles y
responsabilidades para concluir el proyecto.

Ejemplo

Sponsor del Proyecto Q.A. Dirección

PMO

Director del Proyecto

Gerente Implementador Gerente del Proyecto Responsable Soporte TI

Equipo del proyecto

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Gestión de las Comunicaciones del Proyecto

Es el Área de Conocimiento que incluye los procesos necesarios para asegurar la
generación, recolección, distribución, almacenamiento, recuperación y destino final de
la información del proyecto en tiempo y forma.

Ejemplo

Manual de
Informe de Performance
Inducción
del Proyecto

GP
DP Equipo de Proyecto SP
DP
PMO
Al Comienzo del proyecto, cada uno A la finalización del proyecto
de los participantes deberá contar con Reportes de avance serán se confeccionará un informe
el manual de inducción. provistos al Sponsor del Proyecto. de cierre resumiendo como
se desarrolló el mismo.

Gestión de los Riesgos del Proyecto

Incluye los procesos relacionados con la planificación, la identificación y el análisis de
riesgos, las respuestas a los mismos, y el seguimiento y control de riesgos de un
proyecto; la mayoría de estos procesos se actualizan durante el proyecto.
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Ejemplo

Impacto Descripción Ejemplo Escala

alternativa
Alto El riesgo puede tener un Los costos pueden aumentar hasta 5
efecto serio en el proyecto. un 30 %; o un atraso de hasta 2
Acciones adicionales meses puede ocurrir. Es probable
significativas y de alta- que cause una ruptura
prioridad en la atención de significativa aun con soporte
la Gerencia serán adicional.
requeridas para gerenciar
este tipo de riesgo.

Medio El riesgo puede tener un Alguna funcionalidad puede no 3

efecto limitado en el estar disponible, requiriendo la
proyecto. Acciones implementación de desarrollos
específicas y de atención complejos. Estos pueden tener
gerencial pueden ser impacto en los costos, causar
requeridas para controlar el atraso en el cronograma, o
riesgo. degradar la performance.

Bajo El riesgo puede causar Procesos de negocio adicionales o 1

problemas mínimos al inconvenientes de operación que
proyecto. Acciones dentro necesitan ser implementados. Los
del alcance del Plan del riesgos tienen poco potencial o
proyecto y de atención ninguno de aumentar los costos,
normal de la Gerencia serán atrasar el cronograma, o degradar
suficientes para controlar o la performance. Esfuerzos
riesgo. adicionales del equipo de proyecto
resolverán la mayoría de los
problemas.

Gestión de las Adquisiciones del Proyecto

Incluye los procesos para comprar o adquirir los productos, servicios o resultados
necesarios fuera del equipo del proyecto para realizar el trabajo.
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