El clima laboral influye significativamente en los sentimientos de los
empleados. Cuando una empresa se caracteriza por tener un ambiente
de trabajo positivo, es decir, que fomenta la participación de los
trabajadores, el compañerismo y la cultura organizacional, puede
asegurar el logro de los objetivos.
Tener un clima laboral positivo es esencial para que los empleados de
una organización se sientan contentos y realicen sus actividades
motivados y dispuestos a lograr los objetivos. Es por eso, que debes
esforzarte por mejorar continuamente el entorno de trabajo.
¿Qué es el clima laboral?
Clima laboral se le conoce al ambiente que se desarrolla entre los
empleados dentro de una empresa u oficina.
La calidad del clima laboral influye directamente con la satisfacción de los
trabajadores y con ello mejora notablemente la productividad.
Siguiendo esta lógica mientras que un buen clima laboral se orienta hacia
los objetivos generales de la empresa, un mal clima destruye el ambiente
del trabajo ocasionando situaciones de conflicto o malestar de los
empleados y esto genera bajo rendimiento, de ahí la importancia de
aplicar encuestas para empleados que nos ayuden a medir el nivel de
satisfacción del empleado.
Calidad del clima laboral
Esta se encuentra muy relacionada con el manejo social de los
directivos, con el comportamiento que tienen hacia los trabajadores y la
manera en la que se relacionan, la interacción que tienen con la empresa
así como de las herramientas que se utilizan y las características propias
de los empleados.
Por ejemplo: cuando "Starbucks" logró su expansión a nivel mundial,
Howard Behar, quien fuera el presidente de esta gran empresa, comenzó
a mandar felicitaciones escritas a cada empleado el día en que
cumplieran años, esto le daba a cada uno de ellos un valor agregado ya
que ninguno creía ser un empleado más y todos se sentían especiales.
Este tipo de acciones han hecho que esta marca sea reconocida a nivel
mundial.
Lograr un buen clima laboral dentro de una organización es
responsabilidad de los directivos, que con su cultura y con su manera de
gestionar deben preparar el terreno adecuado para que este se
desarrolle plenamente.
Aquí consejos para lograr un buen clima laboral.
¿Quién mide el clima laboral?
El departamento de Recursos Humanos es el indicado para evaluar el
clima laboral que existe dentro de la empresa y así poder tomar
decisiones para mejorarlo si es necesario.
En QuestionPro nos preocupamos para que puedas medir el clima
laboral dentro de y es por eso que te damos las herramientas necesarias
para lograrlo; en nuestra plataforma podrás hacer encuestas en línea que
te permitirán escuchar la voz de tus empleados, saber qué cosas puedes
mejorar y cuales otras estás haciendo bien.
Te comparto nuestra infografía con 14 razones para hacer una encuesta
de clima laboral diferente.
Un buen clima laboral repercute de manera directa en el desempeño y
satisfacción de los empleados. Si no es el adecuado, no lograrán
desarrollar todo el potencial, aún teniendo las aptitudes necesarias para
cubrir el puesto.
Determinar y analizar en qué estado se encuentra la satisfacción laboral
de los empleados, ayuda a las empresas a detectar factores que influyen
en la obtención de los resultados esperados.
Factores que influyen en el clima laboral de una
organización
1. Liderazgo flexible. Tener la capacidad de adaptarse a múltiples
situaciones laborales, facilita un clima de trabajo positivo que guiará a la
empresa al éxito.
2. Relaciones sanas. Para ello debe haber un respeto y buena comunicación.
Estos dos puntos repercuten en el ánimo general de la empresa y a su vez
es percibido por los clientes.
3. Autonomía. El tener independencia en tareas habituales genera un buen
clima laboral. Dale la certeza a tu fuerza laboral de que confías en su labor
y lograrás también la felicidad en el trabajo.
4. Igualdad. Cerciórate de que todos los miembros de la empresa sean
tratados con criterios justos para evitar injusticias y envidias entre ellos.
5. Espacios de trabajo óptimos. Ofrece el espacio adecuado para que el
empleado desarrolle su trabajo, desde un lugar limpio, con buena
iluminación, buena distribución de espacios y que cuenten con las
herramientas necesarias para realizar su labor.
6. Reconocimiento. En una empresa, el reconocimiento del trabajo bien
hecho motiva a los empleados a crear un espíritu competitivo. Una gran
manera de lograrlo es haciendo una encuesta para elegir al empleado del
mes.
¿Cómo medir si existe un clima laboral positivo
en mi organización?
Haz una encuesta de clima laboral e identifica si tu fuerza laboral se
sientan bien de llegar al trabajo, esto proporcionará la motivación
necesaria para que puedan realizar mejor su labor y ser más productivos.
Entre los puntos que puedes medir están:
Comunicación: Haz preguntas que te ayuden a conocer si existe
comunicación abierta y transparente entre empleados y con sus superiores
y haz un análisis del sentido de pertenencia dentro de la organización. A
través de una encuesta puedes conocer si los empleados están conscientes
de que su trabajo repercute en los resultados generales de la organización.
Pídeles su opinión sobre nuevas ideas que ayuden a mejorar los procesos
de trabajo.
Equilibrio trabajo-vida. Si conoces los puntos que contribuyen a la falta de
equilibrio entre su vida laboral y personal podrás resolver aquellos factores
que contribuyen a la falta de satisfacción en el trabajo. Además los
empleados se sentirán más seguros si saben que la empresa se preocupa
también por otros aspectos de su vida.
Necesidades de capacitación. Evalúa las necesidades formativas de tu
fuerza laboral, haz una encuesta para conocer cuáles son los temas en los
que necesitan capacitarse y mejorar en su área de especialidad. Esto no
solo beneficia a los empleados en su formación profesional, sino a toda la
organización, pues tendrán a trabajadores mejores capacitados.
Trabajo en equipo: Evalúa si existe el apoyo para resolver los problemas
de la compañía, si existe unidad en el equipo. No es tarea fácil, pues esto
implica la aceptación y tolerancia de las diferencias en las perspectivas y
estilos de trabajo entre compañeros. Es necesario que vean que están
trabajando hacia un objetivo común antes de que puedan ver más allá de
las diferencias. ¡Motívalos!
