Universidad Cristiana Nuevo Milenio
Catedrático (a):
Lic. Caroll Patricia Delgado
Sección: 1
Estudiante:
Genesis Milagro Mejía Maradiaga
Asignatura:
Mercadotecnia Internacional
Código de Estudiante:
222050007
Tipo de tarea:
Resumen: Estilos de administración alrededor del mundo
Lugar y fecha: San marcos de Colon, Choluteca, 13 de junio 2024
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RESUMEN
Estilos de administración alrededor del mundo:
Debido a la variedad de estructuras, valores administrativos y conductas que se
encuentran en las empresas internacionales, existe una variación importante en la
forma en que se comportan las empresas.
No importa qué tan bien esté preparado un agente de marketing al acercarse a un
mercado extranjero, siempre ocurre cierto choque cultural cuando encuentra las
diferencias en el nivel de contacto, enfoque en la comunicación, tiempo y formalidad
de las empresas foráneas.
Los estándares éticos difieren sustancialmente en culturas distintas, al igual que los
rituales como la interacción y negociaciones de venta. En la mayoría de los países,
también es probable que el comerciante foráneo encuentre un grado bastante alto
de intervención del gobierno.
Autoridad y toma de decisiones:
La toma de decisiones de nivel superior generalmente se presenta en situaciones
en las que los familiares o la mayoría de las acciones otorgan el control absoluto a
los propietarios y donde las empresas son lo suficientemente pequeñas como para
hacer que sea posible la toma de decisiones centralizadas.
Objetivos y aspiraciones de la administración:
La capacitación y antecedentes (por ejemplo, el entorno cultural) de los
administradores afectan significativamente sus actitudes personales y
empresariales.
La sociedad como una unidad establece el nivel social o estatus de administración,
mientras que los antecedentes culturales dictan los patrones de aspiraciones y
objetivos entre las personas de negocios. Estas influencias culturales afectan la
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actitud de los administradores hacia la innovación, productos nuevos y realización
de negocios con extranjeros.
Seguridad y movilidad:
La seguridad personal y movilidad laboral se relacionan directamente con la
motivación humana básica y por lo tanto tiene amplias implicaciones económicas y
sociales. La palabra seguridad es de algún modo ambigua, y esta ambigüedad
proporciona algunas pistas para comprender las variaciones en la administración.
Vida personal:
Para muchos individuos, una buena vida personal o de familia tiene una prioridad
sobre las ganancias, seguridad o cualquier otro objetivo. David McClelland, en su
estudio mundial de las aspiraciones individuales, descubrió que la cultura de unos
países privilegiaba la virtud de una buena vida personal como algo mucho más
importante que sus ganancias o logros.
Afiliación y aceptación social:
En algunos países, la aceptación de los vecinos y colegas trabajadores es un
objetivo predominante dentro de las empresas. El punto de vista asiático se refleja
en la toma de decisiones de grupo que es tan importante en Japón y los japoneses
dan una importancia muy alta a encajar dentro del grupo.
Poder y logros:
Aunque existe la búsqueda del poder por parte de los administradores de empresas
en todo el mundo, el poder parece ser una motivación más importante en los países
sudamericanos. En estos países, muchos líderes empresariales no sólo están
orientados por las ganancias, sino que también utilizan sus posiciones
empresariales para convertirse en líderes sociales y políticos.
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Estilos de comunicación:
Comunicación de cara a cara:
La comunicación en una cultura de alto contexto depende ampliamente en los
aspectos contextuales (quién lo dice, cuándo se dice, cómo lo dice) o no verbales
de comunicación, mientras que la cultura de bajo contexto depende más en las
comunicaciones explícitas expresadas verbalmente.
Comunicaciones por internet:
El mensaje en un sitio web de empresa a empresa es una extensión de la compañía
y debe ser tan importante para las costumbres empresariales como cualquier otra
representación de la compañía. Después de que se publica un mensaje, éste puede
ser leído en cualquier lugar y a cualquier hora. Como consecuencia, las
oportunidades de transmitir un mensaje no intencional son infinitas.
Formalidad y puntualidad:
La refrescante informalidad y la prisa, que al parecer caracterizan las relaciones de
negocios en Estados Unidos, son costumbres excluyentes estadounidenses que las
personas de negocios de otros países no sólo no comparten, sino que tampoco
aprecian.
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Tiempo poli crónico versus tiempo mono crónico
El tiempo mono crónico, o tiempo m, es típico de la mayoría de los
estadounidenses, suizos, alemanes y escandinavos. Estas culturas occidentales
tienden a concentrarse en una sola cosa a la vez. Dividen el tiempo en unidades
pequeñas y les preocupa la prontitud.
El tiempo m se utiliza de una manera lineal y se experimenta como algo casi tangible
en el sentido de ahorrar tiempo, desperdiciar tiempo, aguardar el momento, pasar
el tiempo y perder el tiempo. La mayoría de las culturas de bajo contexto funcionan
con el tiempo m.
El tiempo poli crónico, o tiempo p, es más dominante en las culturas de alto contexto,
en donde la terminación de una transacción humana tiene un significado mayor que
simplemente mantenerse de acuerdo con el horario programado.
Importancia de las negociaciones
Las negociaciones comerciales son los rituales de negocios más fundamentales.
Las actitudes que llevan a la mesa de negociaciones los individuos están vinculadas
a muchos factores y costumbres culturales que a menudo son desconocidas por los
otros participantes y posiblemente desconocidas por los mismos individuos.
Discriminación de género en el comercio internacional
La discriminación de género en contra de las administradoras mujeres que existe
en algunos países, junto con los mitos que albergan los administradores masculinos,
crean un titubeo entre las compañías multinacionales de Estados Unidos para
ofrecer tareas internacionales a mujeres. Aunque las mujeres constituyen cerca de
la mitad de la fuerza de trabajo de Estados Unidos.
Ética comercial
El problema de la ética en los negocios es infinitamente más complejo en el
mercado internacional debido a que los juicios de valores son muy diferentes entre
grupos culturalmente diversos.
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Definición de corrupción
En consistencia con las discusiones anteriores acerca del idioma, el significado de
la palabra corrupción varía considerablemente alrededor del mundo.
El enfoque de Occidente sobre el soborno
Ahora el fraude en el contexto doméstico ha llegado a un lugar prominente en los
titulares de diarios. Durante los setenta, la revelación de sobornos a políticos
extranjeros por parte de compañías de Estados Unidos se convirtió en un asunto
nacional.
Soborno: variaciones sobre un tema
❖ Soborno y extorsión.
La distinción entre soborno y extorsión depende de si la actividad fue provocada por
una oferta o de una demanda de pago. La oferta voluntaria de pago por parte de
alguien que busca alguna ventaja ilegal es soborno.
Soborno y pagos pequeños.
Otra variación del soborno es la diferencia entre los pagos pequeños. Los pagos
pequeños involucran una cantidad relativamente pequeña de dinero, un regalo, o
un servicio que se otorga a una autoridad de nivel bajo en un país en donde este
tipo de ofrecimientos no están prohibidos por la ley.
Cuotas para agentes.
Un tercer tipo de pago que puede parecer un soborno pero que tal vez no lo sea es
una cuota de agente. Cuando una persona de negocios no está segura acerca de
las reglas y regulaciones de un país, puede contratar a un agente para que
represente a la compañía en ese país.
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Decisiones éticas y socialmente responsables
Tener un comportamiento ético y socialmente responsable debe ser el sello de todas
las conductas de una persona de negocios, doméstica o internacional.
Influencia de la cultura en el pensamiento estratégico
Es probable que Lester Thurow haya proporcionado la descripción más articulada
de la manera en que la cultura influye en el pensamiento de los administradores
acerca de la estrategia comercial. Él hizo la distinción entre el tipo de capitalismo
británico estadounidense “individualista” y la forma “comunitaria” del capitalismo en
Alemania y Japón.
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Bibliografía
• Libro de Marketing Internacional 14ª Edición McGraw Hill. capítulos 5, Página 122-154
