Universidad Católica Andrés Bello – Extensión Guayana

Facultad de Humanidades y Educación

Escuela de Comunicación Social
Semestre: VI
Cátedra: Teorías Administrativas de la Organización

Centro de entrenamiento
Pegasus Power

Estudiantes:
María Carrasco
Karen Carillo
Julián Silva
Lismar Lyon
Aleska Salas

Profesora:
Otaiza Cupare

Ciudad Guayana, julio de 2022

¿Qué es?

Pegasus Power es un gimnasio (BOX) con la finalidad de brindar entrenamientos

funcionales a los afiliados para lograr el completo acondicionamiento físico. Su filosofía se

basa en cada cliente que logra sus expectativas.

Misión

“Brindar un nuevo espacio de entretenimiento, prestando un servicio de calidad en

cuanto a entrenamiento y preparación física para nuestros afiliados, tomando en cuenta que

logren alcanzar sus objetivos sin lesiones”.

Visión

“Nuestra estrategia es tener centros de entrenamiento de referencia a nivel nacional

en todas las especialidades de entrenamiento que practicamos. Ponemos en marcha

iniciativas constantes para la mejora y el bienestar de todos los deportistas que depositan su

confianza en nosotros”.

Tipo de diseño

Orgánico, ya que el gimnasio se articula como un organismo vivo cuyos miembros

dependen deliberadamente unos de otros.

Proceso administrativo:

Desde la Planificación:

Fortalezas

 Pronta inserción en el mercado.

 Dominio de las técnicas.

 Notoriedad en la zona.

 Dirigido para todo público.

 Clima motivacional.

 Coaches muy preparados.

 El gerente compite en los “FIT GAMES” la competencia más importante del país y

eso da imagen y confianza.

 Cuatro horas de fundamentos básicos para los principiantes.

 La mayoría de los clientes son acompañantes de equipo para Fit Games, por lo tanto

son fieles a mantenerse siempre unidos y en equipo.

 Único box hecho en un club privado (ÍTALO DE GUAYANA) con permisos

administrativos para las personas no socios que estén tomando clases en el box.

 Muy buenas instalaciones por lo tanto genera confianza.

Debilidades

 El espacio no es muy grande por lo que limita personas y cantidad de máquinas

 El Rack (estructura de levantamiento) tiende a ser muy liso y por lo tanto puede

ocasionar resbalones en las personas menos experimentadas.

 Dependen del proceso administrativo del club (si abren o no abren algunos días).

 Problemas para la entrada a los no socios.

Oportunidades

 Es un deporte de alta demanda y popular.

 Estilo de vida más saludable que en épocas pasadas.

 Deporte muy bien recibido y novedoso.

 Muy conocido en el extranjero y en distintos sitios.

Amenazas

 Crisis económica.

 Fuerte competencia.

 Disminución del precio del servicio a causa de la competencia.

Uso de información a nivel de sus planes

El servicio ofrecido es como en la mayoría de los otros gimnasios (Box), la clase es

de una hora de duración y tienen “open box”, que significa que puedes ir al Box a practicar

lo que más te apetezca las horas que quieras. Sin embargo, el recorrido y experiencia que

tiene el gerente es indispensable, ya que ha viajado mucho, compitiendo y capacitándose

durante 4 años, eso hace que el servicio sea más completo a diferencia de los demás.

Además, si eres principiante necesitas asistir a 4 horas de clases de fundamentos básicos

para la técnica de algunos ejercicios, algo muy importante que no se hace en la mayoría de

los centros de entrenamiento de la ciudad (BOX). Este Box busca claramente una

diferenciación en servicios, ya que el gerente aporta un asesoramiento excepcional a sus

clientes gracias a su propia experiencia personal en el deporte.

Después de lo analizado podemos concluir que este box se está queriendo posicionar a

través de una estrategia de diferenciación de servicio.

Diseños de estructura

1- Dueños.

2- Administrador.

3- Programador.

4- Coach.

5- Ayudantes (limpiadores).

Este diseño estructural de la empresa es la parte básica que será vista en cualquier box de la

ciudad, todo empieza con los dueños, quienes eligen a un administrador para que lleve sus

cuentas mensuales y anuales, luego contratan a los mejores programadores y coaches, y por

último ayudantes de limpieza o vigilantes del lugar.

¿Qué tipo de diseño de estructura posee y por qué se escogió dicho diseño?

El gimansio se conforma por dos socios, Adriano di Marco y Mariano Morelli. Hay 3

entrenadores, Jefferson Monsalve, Luis Torrealba y María Madriz, el programador se llama

Omar Matínez y los ayudantes Carmela Becerra y Juan Carrasco.

La principal estrategia de unión es la comunicación efectiva, el grupo esta destinado a

atender las necesidades e ideas de los integrantes del gimnasio con el fin de desarrollar una

comunidad unida y avanzar hasta alcanzar el tope del mejor gimnasio del país. La
comunicación efectiva hará en la organización un entendimiento mutuo entre todos, y

capacidad de avanzar rápidamente con el apoyo de todos.

El estilo gerencial que lleva la empresa es la tipo D: “los gerentes de este estilo se sienten

libres de expresar sus sentimientos y de que los otros también lo hagan; son comunicadores

interpersonales más efectivos”. El crossfit se considera una multidisciplina que apoya y une

a las personas sin tomar en cuenta las incapacidades o las debilidades de las personas, por

lo que sus líderes tienen los mismos valores y creencias, apoyar, animar, unir, hacer

comunidad grande para una familia basada en salud y vida.

El proceso de Dirección en Pegasus Power garantiza:

Una alineación de objetivos a través del logro de la misión, visión y objetivos generales.

Sus objetivos personales están estrechamente aliados con los objetivos organizacionales.

Cuando hablamos de los objetivos personales es importante que el equipo debe tener metas

comunes para formar calidad, servicio y alto desempeño.

Recalcando los valores que forman la organización que son los siguientes:

 La fidelidad de nuestros socios son nuestra mayor credibilidad y satisfacción.

 Profesionalidad y honradez.

 Alto grado de cualificación.

 Compromiso de calidad integral (producto y servicio).

 Capacidad de trabajo - respuesta – eficiencia.

 Compromiso y atención a nuestros socios.

 Trabajo en equipo.

De acuerdo a estos valores, se toma en cuenta que el gimnasio se rige de canales de

comunicación efectivos y niveles de autoridad de agrado para el grupo. La impersonalidad

del mando es una característica de la misma, ya que todos pueden opinar y generar cambios

como comunidad, el líder es abierto a recibir opiniones, ideas y desarrollar nuevos

proyectos para crecer en la empresa.

La organización tiene un buen manejo para resolver conflictos y crisis, asumen decisiones

democráticas y oportunas para todos con el fin de evitar niveles complicados de dificultad

organizacional.

Se interesan en las opiniones de las personas que comprender el gimnasio y los allegados

con el fin de escucharlos, impulsarlos, educarlos, ofrecen capacitación para mejorar el

servicio de entrenamiento al personal.

El proceso de control

Dado a que la empresa analizada apenas está saliendo al mercado, lo más idóneo y

lógico sería aplicar un control preventivo, es decir, poder describir cuáles serán los posibles

errores a cometer y así evitarlos, además, tener una evaluación del panorama al que se

enfrentará la marca al desenvolverse en el mercado.

Para este tipo de control serviría, primeramente, un análisis Foda que permita poder tener

un control más firme de ciertas variables externas e internas que pueden generar

oportunidades o amenazas. También, incluso, podría aplicarse un diagrama de Gantt para

poder describir cuáles serán las tareas a realizar en los primeros meses y, de esta forma,

poder anticiparse a como se espera resolver ciertos problemas.

Claramente, también es necesario un control presupuestario que permita saber cuánto es el

estimado de costos e ingresos de la empresa y poder analizar, sobre la marcha, si es que se

cumplen o, por el contrario, si hay que realizar alguna corrección.

Por último, también es vital poder realizar una auditoria continua para poder controlar las

finanzas y el desarrollo de la empresa de una forma mucho más eficiente. Existen

indicadores de rendimiento que nos servirán de mucha ayuda para poder realizar este

control: evaluaciones de desempeño, reportes de comparación, incidentes críticos, tan solo

son algunos que pueden ayudar a tener un mejor desempeño.

Gestión administrativa en esta empresa

La gestión administrativa es una disciplina estrechamente relacionada con la administración

empresarial, este ámbito está especialmente relacionado con la organización, el control y la

dirección del negocio o proyecto en general; del mismo modo, se basa en la planificación

de la totalidad de los recursos existentes, como los humanos, financieros, tecnológicos y

materiales. Haber tratado el concepto general de administración hace realmente sencillo

plasmar ahora concretamente en qué consiste esta gestión en respecto a Pegasus Power.

En donde se trata de realizar todas las tareas destinadas a la utilización de los recursos,

optimizando el uso de los recursos a su alcance, con el solo objetivo de alcanzar las metas

planteadas y obtener los mejores resultados. De este modo, se aplican distintas técnicas y

procedimientos con la voluntad de aumentar la eficacia del uso de recursos, por ejemplo, en

el gimnasio se hacen usos de recursos como las maquinas de alta calidad para atraer
clientes, entrenadores certificados además de atletas de alto nivel y la venta de material

deportivo adicional, se usa la libertad de opinión de los gerentes, es decir los entrenadores.

Se magnifica el orden y transparencia en los proceso financieros, humanos y materiales,

pues todos ellos conforman a la compañía de Pegasus Power, hay una responsabilidad del

gestor administrativo, por tanto, utilizar eficaz y coordinadamente los recursos

empresariales, por ello, todas sus funciones se dirigen al control de estos, y se planifica,

dirige, coordina y organiza el control directo y general de la compañía.

A través de la gestión de este tipo, en definitiva, se racionalizan las tareas y esfuerzos, de

manera que se obtenga de ellos el máximo rendimiento. Todo esto se hace, además,

intentando evitar los problemas futuros. Solo así se alcanzan los más favorables resultados

para la empresa en cuestión.

 Conclusiones

Pegasus es una empresa dedica a impartir prácticas a todo tipo de personas que quieran

realizar ejercicios multifuncionales útiles para su vida cotidiana, lo que les permite tener

una mejor condición física y a su vez significa una mejora en su calidad de vida. En medio

de su proceso administrativo tiene una línea de planificación estratégica muy clara en

cuanto a sus objetivos y desarrolla su organización de manera tal de lograrlos cumpliendo

así con su visión.

En el box de CrossFit, su estructura organizacional está bien definida de forma tal que cada

una de las herramientas que ofrece para el público se ha llevado a cabo de modo altamente

eficaz gracias al buen desempeño de las personas que están a cargo de las funciones

organizativas de la empresa.

La compañía está muy bien dirigida, su personal confía en el liderazgo de la persona

encargada, lo cual hace que el trabajador se sienta motivado a contribuir con sus funciones

y esto se transmite al público creando un ambiente confortable para todos.

Podemos comprender con lo anteriormente expresado que esta empresa posee un control en

su dirigencia, obteniendo un análisis que conlleva a entender las causas que condicionan el

comportamiento de los diferentes ámbitos de la empresa, siendo esto un punto de partida

para el mejoramiento de Pegasus, el box de CrossFit, logrando determinar si los resultados

satisfacen los objetivos planteados por la organización.

 FUENTES UTILIZADAS

Contactos directamente con el socio Adriano Di marco.

Guías de clase montadas en Aula virtual, La dirección, El control. U6T3_EB_197.pdf

[Link]

[Link]

[Link]