Antho’s Hangout

Directrices de moderación

En este documento de Word; única y exclusivamente hecho para la

comunidad Antho’s Hangout. El cual se transmitirá de forma pública, se
dará una capacitación sobre el cómo moderar dentro de la comunidad y
dará aclaraciones de nuestros protocolos y cómo funcionan nuestras
sanciones. Además de que se darán a conocer ciertos estándares o
conocimientos que deben de tener en cuenta a la hora de ejercer su rol
como Staff.

Todo este documento está basado en las normas de Antho’s Hangout.

Así como en;
• Las normas de comunidad de Discord
(https://discord.com/guidelines)
• Condiciones del servicio de Discord (https://discord.com/terms)
• Política de privacidad de Discord (https://discord.com/privacy)

Al formar parte del staff aceptas qué;

• Habrás leído este documento de principio a fin.
• Emplearás el nuevo conocimiento aprendido a través de este
documento.
• No te dejarás llevar por momentos o emociones en contra de los
usuarios.
• La administración puede removerte de tu cargo sin previo aviso
siempre y cuando exista una razón lógica.
• Al no saber algo; preguntarás acerca del tema antes de actuar o
afirmar.
• Todo tu servicio es hecho únicamente por hobby o de interés
propio.
• Se podrán grabar videos de usuarios siempre y cuando sean para
complementar una sanción. La dispersión del contenido adjuntado a
los repositorios resultará en un baneo del servidor por no seguir las
reglas de protecciones de datos de los usuarios.
Se deben seguir las pautas establecidas por Discord, entre ellas
recalcamos algunos puntos importantes:

La pornografía infantil, crueldad animal, gore, NSFW (Not Safe For Work),
y todo tipo de contenido relacionado a ello, está totalmente prohibido. Si
a usted se le ve mandando este tipo de contenido al servidor, será
baneado del servidor sin previo aviso.

No se permite el doxxing (difusión de datos personales), acoso o

amenazas. Todo tipo de comentarios y acciones relacionadas a lo antes
dicho, está totalmente prohibido.

No comentes ni compartas contenido que enaltezca o promueva el

suicidio o la autolesión, como promover la xenofobia, racismo, pedofilia y
la homofobia/transfobia.

Edad mínima requerida para estar discord debe ser de 13 años o más para
poder acceder y permanecer en esta plataforma. Si usted tiene menos de
13 años, será baneado de la comunidad hasta que cumpla la edad mínima
requerida que exige Discord.
 Reglas de Antho’s Hangout
Reglas Generales

─ Aceptación de normativas
Al entrar al servidor, confirmas que te has leído las normativas del
servidor y por lo tanto, estás de acuerdo con las mismas. Se te podrá
sancionar en base a estas y no podrás oponerte a las mismas. Las
normativas son igual para todos los miembros. Cualquier duda,
incomodidad, sugerencia o correción se puede hacer mediante nuestros
tickets.

─ Respeto a los usuarios

Prohibido la incitación al odio y el mal comportamiento (toxicidad) como
comentarios irrespetuosos hacia las creencias, vivencias y gustos de los
usuarios, ya sea a través de canales de texto, como por canales de voz.
Todo comportamiento tóxico, racista, xenófobo, homofóbico/tránsfobo y
amenazante será sancionado según el juicio del Staff presente.

─ Exceso de menciones:
No está permitido mencionar constantemente a los usuarios, como al
Staff. Si usted menciona de forma innecesaria a algún miembro del Staff,
será sancionado según el juicio del mismo.

─ Orden de los canales

Cada canal tiene su función. Está prohibido realizar comandos o
actividades fuera de canales permitidos.
Serás advertido o sancionado dependiendo de la gravedad de la situación.
─ Suplantación de identidad
No se permitirá ni aceptará la suplantación de identidad de una figura
pública reconocida o no reconocida. Cualquier tipo de influencia que se
cause a través de un usuario usando una imagen pública; diciendo que es
él conllevará a una sanción grave. Está permitido usar personajes memes
o figuras públicas siempre y cuando sea por fanatismo, bromas. Siempre
se tendrá que mantener en claro que no estás incentivando actos
tomando la identidad de una persona y/o personaje.

─ Polémica, dramas o temas controversiales.

Influenciar, incentivar o realizar conversaciones las cuales tengan el fin de
debatir temas controversiales como; política, creencias propias, asuntos
del otro y variantes del mismo; no serán permitidas dentro del servidor.
Así como incentivar a una pelea entre usuarios. Todo será sancionado
según el juicio del Staff presente.

─ Perfiles no apropiados o moderados

Aún como miembro del servidor, tendrás que seguir esta regla. No se
permiten fotos NSFW, o fotos que inciten a una controversia entre los
usuarios. Esto incluye nombres inapropiados, descripciones inapropiadas.
El Staff está autorizado a moderar perfiles los cuales se consideren
inapropiados. Y tú como usuario aceptas esta regla, y en caso de presentar
problemas se te baneará del servidor.

─ Tickets innecesarios
En caso de abrir tickets innecesarios de forma seguida o con intenciones
de molestar se te sancionará según las reglas establecidas en el canal de
Tickets. Si lo haces por error; Hazlo saber al Staff que te atienda el ticket. Y
así no podrás recibir una sanción.
Comentarios inapropiados o intentos de acoso
Todo comentario que cumpla con las características de burla hacia
creencias propias, insultos hacia el físico de una persona, acoso directo o
indirecto hacia una/un usuario en cualquier situación, u otra cosa que
pueda llegar a afectar a la persona, se tomarán como comentarios
inapropiados y se moderarán conforme a las directrices del servidor.

Reglas de Antho’s Hangout

Canales de voz públicos y personalizado
─ Reglas generales
Las reglas de sentido común; no se permite hablar de temas
controversiales dentro de los canales de voz. Así como reproducir
contenido NSFW, contenido controversial o político esta totalmente
prohibido. El acoso o incomodar a un usuario está totalmente prohibido.

─ Canales de voz personalizados

No está permitido usar términos inapropiados para los nombres de los
canales. O realizar actividades ilícitas o prohibidas dentro de los mismos.
Las reglas del servidor aplican a los canales de voz, tanto generales como
personalizados.

─ Sonidos
Los sonidos molestos no están permitidos en los canales de voz. Acciones
como gritar, saturar y soplar el micrófono, sonidos saturados, sonidos
obscenos o NSFW, serán sancionados según a juicio del Staff presente.
 I. Protocolos pre-establecidos
Los protocoles preestablecidos son los que se seguirán al pie de la letra.
Debido a que ya están definidos en este documento. Son situaciones las
cuales ya se dio una guía de cómo tratar en casos específicos, en la cual se
adjuntaron posibles casos y acciones que puedes tomar como moderador
del servidor. NO EXISTIRAN CAMBIOS DENTRO DE CASOS PRE-
ESTABLECIDOS. Todo se seguirá conforme al formato del caso el cual se
brindó anteriormente. Si el caso coincide, no cambiara absolutamente
nada. No tendrás por qué actuar por tu propia cuenta ya que ya fueron
establecidas tus acciones.

II. Protocolos no establecidos

En los protocolos no establecidos; son casos los cuales deriven en
situaciones de las cuales no hayas tratado, o no estén escritas en este
documento. Casos exclusivos en los cuales tendrás que actuar por tu
propia cuenta como Staff. Pensaras en una solución en el momento y la
emplearas. En casos así; tendrás permitido ejercer tu propio criterio de
Staff conforme a la situación podrás dar la sanción que veas más
conveniente o realizar la sanción que mas creas que amerite el caso.
 III. Incumplimiento de las reglas
Como Staff; deberás estar pendiente a los usuarios en fin de que todos
sigan las reglas al pie de la letra. Si notas a un usuario con intenciones de
romper una regla lo advertirás en el momento. A continuación presentaré
varios casos de incumplimiento de reglas.

• Menor de 13 años.
Nunca preguntes la edad de los usuarios con intenciones de sacarlos del
servidor. Si el usuario dice su edad públicamente por su propia cuenta o
por influencia del tema que se está hablando se tomara como una
aclaración publica y procederemos al siguiente protocolo.
En caso de tener 12 y cumplir 13 el mismo año, no se procederá a ninguna
sanción.
En caso de tener 12 recién cumplidos a menos, notificarás a un
Administrador o C.M con pruebas del usuario diciendo su edad, link del
mensaje o clip en la que lo dijo públicamente. Y el administrador
procederá a banearlo del servidor hasta que cumpla los 13 años.

• Casos de Flood / Wall-text

Mensajes con secuencia no serán tomados como flood. Si los mensajes
con secuencia rebasan las 8 lineas se dará una advertencia textual por
protocolo. Y se le dirá que no haga flood de mensajes.
Mensajes sin secuencia o flood de caracteres sin sentido alguno. El límite
para que sea considerado flood es de 5 mensajes, se procederá con una
advertencia textual. Y si el usuario hace caso omiso se procederá con un
mute de 10 minutos a 2 horas. La duración varía según lo grave que haya
sido el flood.
Wall-text se define por mensajes excesivamente largos que incluyan
textos sin sentido. Como la descripción de un producto, juego o cualquier
otro tema. O arte textual sin sentido, todo esto tendrá un límite de 8-12
líneas. Se identificada fácilmente lo que es un Wall-text. Mensajes largos
con sentido no se consideran Wall-text ni Flood.
Wall-text. Se borrará el mensaje y se procederá con una advertencia
textual. Si el usuario hace caso omiso se le dará un Warn + Mute de 1h a
3h. Teniendo en cuenta la gravedad del Wall-text o cuantas veces lo envio.

• Peleas entre el Staff

Como staff, cualquier discusión que se te vaya de las manos con un
usuario. O el simple hecho de querer mostrar superioridad realizando
comentarios fuertes a los usuarios desencadenara en un Warn – Staff. Si
ves a tu compañero realizando comentarios inapropiados o incentivando
una pelea no dudes en reportarlo a Administración o C.M.

• Peleas o discusiones entre usuarios.

Actuaras de forma neutral sin estar del bando de ninguno de los
implicados. Advertirás a los dos usuarios sin importar si son conocidos,
amigos o no. Si la discusión se torna toxica es cuando realizaras la
advertencia. En caso de que los usuarios hagan caso omiso a la
advertencia se procederá con un mute de 20 minutos a 3h. Teniendo en
cuenta la gravedad de la discusión, pelea o discordia.

• Perfiles no apropiados
Perfiles NSFW o que muestren imágenes ilícitas están abiertos a
moderación. Y tú tarea será moderarlo, diciendo que se remuevan la foto,
descripción o nombre que tu consideres inapropiado. En caso de que no lo
hagan, informa a administración con pruebas e ID del usuario y deja que
Administración se encargue.

• Orden en los canales

Si ves a un usuario faltando el orden de los canales podrás advertirle
textualmente. En caso de que siga faltando, procederás a un mute de 30
minutos a 2h. Teniendo en cuenta la gravedad de la situación. No
adviertas de mala manera si el usuario envía un comando por error o
realmente se nota que falto al orden de forma errónea.
• Acoso, doxxing o intenciones no apropiadas
Todo usuario que demuestre tener intenciones no apropiadas con el
servidor o los usuarios del mismo debe ser informado con urgencias a
administración. Nos encargaremos de estudiar al usuario y sus
comportamientos de forma más detallada y en base a esto llegar a una
conclusión o sanción del mismo. No dejes pasar ni el más mínimo detalle,
ya que se puede tornar en un acoso virtual el cual no queremos que
suceda en nuestra comunidad.

• Reglas en cuanto a Media

Se considerará contenido NSFW a todo aquel material audiovisual que
demuestre escenarios inapropiados, ya sea pornografía, hentai, gore,
dibujos no apropiados. Y todo contenido que incite al NSFW ya sea
cuerpos semidesnudos, NSFW borroso o pixelado, y todas las variantes del
mismo. Contenido NSFW resultara en un baneo instantáneo sin derecho a
apelación. Contenido inapropiado o que incite al NSFW se sancionara
según el propio Staff. Puede llevar un baneo, asi como puede llevar un
mute, warn o kick. Queda a juicio del Staff presente.

La media dentro de los canales generales no deberá de ser moderada por

contexto, si no por cantidad. Si un usuario decide enviar una imagen o un
video que no esté relacionada a la conversación, no deberá de ser
moderado. Sin embargo, si el mismo usuario o grupo envían media de
forma continua (4-5 archivos dentro de un minuto), deberán de ser
advertidos, y en caso de hacer caso omiso, serán muteados.

Cualquier información o caso que no se presente aquí podrás sugerir agregarlo. Y se ira
actualizando esta parte conforme pase el tiempo.
 III. Protección al usuario
Como staff nuestra prioridad será mantener al usuario protegido y
cómodo dentro de la comunidad. Esto incluye moderar los malos tratos
que se dan a los usuarios. Los cuales son incentivados por los mismos.
Nuestro objetivo es mantener al usuario protegido de estafas, malos
tratos, acosos, y todo lo haremos en base a la moderación. Los datos de
los usuarios también están protegidos. Y los datos almacenados en
repositorios NO SE PUEDEN DIVULGAR NI EXPARSIR. Nos basamos en leyes
de protecciones de datos a la hora de moderar, son leyes básicas que hay
que tener en cuenta en ambientes cibernéticos. Normativas de Discord,
todo conlleva en mantener al usuario seguro y protegido.

IV. Elaboración de sanciones

Listado de comandos de moderación:
Moderación textual
?mute ID del usuario Razon
u!warn ID del usuario Razon
u!voice-kick ID del usuario Razon
Revision de sanciones
u!view-case ID del caso
u!remove-case ID del caso
Moderacion de chat
u!purge cantidad de mensajes
u!lock-down
este comando cerrará el chat
SOLO USAR EN CASOS DE RAIDEOS O DE TOXICIDAD MASIVA
u!slow-mode Canal Duracion
este comando meterá slow-mode al chat.
 V. Repositorio de sanciones
Cada miembro del Staff tendrá su repositorio de sanciones. El cual llevara
seguimiento de absolutamente todas las sanciones que de en su periodo
como Staff. Si das una sanción sin integrarla en tu repositorio se te dará un
Warn-Staff.
Un tutorial más explicado de como funcionara y que formato seguiremos
en el canal de repositorios.

VI. Mentalidad de moderadores

En todos los casos que se presenten en su camino de moderadores;
siempre manténganse neutrales. Sin importar lazos de amistades o
cercanías con usuarios. Son staffs y punto. Se premiará con promotes las
buenas acciones y actividad como moderadores o administradores. Y se
sancionara con demotes las faltas a las directrices de moderación. Sean
divertidos, amables, amigables. Son la cara de la comunidad y todo caso
de toxicidad o burlas en las cuales estén involucrados ustedes serán
tratados de forma diferente a un usuario normal. Seran sancionados y
advertidos por la administración del servidor.

VII. Visionado de Antho’s Hangout

Mis planes con la comunidad es crecer lo máximo posible, brindando un
ambiente amigable, cercano e interesante en el cual los usuarios se sientan
incentivados a interactuar y así ir creciendo como comunidad. Siempre
manténganse con ganas de integrar a los nuevos miembros, sacando temas
de conversación, incentivando el interés de los usuarios por querer volver
a escribir en el servidor. Así iremos creando una comunidad que solamente
podrá crecer. Y todos los problemas serán resueltos en el momento.
Confíen en su equipo de moderación, administración y dirección del
servidor.

Todo este documento esta disponible para cambios, actualizaciones o correcciones con el pasar del tiempo.
- Dirección de Antho’s Hangout