CURSO: ENTREVISTA Y
OBSERVACION
Tema: El lenguaje corporal en la
conducta humana
Presentado por: Dr. Baños Ramos Juan Carlos
Sesión N° 01 24-04-2024
MOTIVACION
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UUGU
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SABERES PREVIOS
Absolución de preguntas sobre la quinta semana
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CONFLICTO COGNITIVO
Que importancia tiene el lenguaje corporal en la entrevista
psicologica?
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PROPOSITO DE LA SESION
✓ Reconocer la importancia de los conocimientos a
adquirir en el curso.
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El mensaje verbal apenas participa
en la comunicación
"Mientras que nuestros
pensamientos son totalmente
privados, la mayoría de
nuestras emociones se
detectan por una señal
distintiva que ayuda a los
demás a comprender como
nos sentimos"
Paul Ekman
Comunicación no verbal
• El lenguaje no verbal es en parte innato, en parte imitativo y
en parte aprendido.
• Distintas áreas del cuerpo tienden a trabajar unidas para
enviar el mismo mensaje.
Comunicación no verbal
• Cuando hablamos con alguien sólo una pequeña parte de la
información que obtenemos de esa persona procede de sus
palabras.
• Se ha estimado que 93% de lo que comunicamos lo
hacemos lenguaje no verbal.
Durante millones de años los homínidos
se comunicaron por medio de lenguaje
corporal.
Diferencias entre hombres
y mujeres
• La comunicación no verbal es la
comunicación que se da mediante indicios,
signos y que carecen de estructura sintáctica
verbal.
La comunicación no verbal
• Transmite información sin la utilización de las palabras,
(mímica, gestos, imágenes, música o baile).
• Los elementos no verbales de la comunicación se producen
de forma inconsciente, el receptor se centra en gestos o
posturas del emisor.
• La utilizamos para expresar emociones y sentimientos, ya que
las palabras tienen algunas limitaciones
• Una habilidad de comunicación interpersonal muy útil para
mejorar nuestra interacción con otros es conocer los aspectos
de la comunicación no verbal.
• Todo comunica, no solamente las palabras: nuestros gestos,
postura, tono y volumen de voz, etcétera.
Ámbitos de estudio
• Kinesia: gestos y movimientos del cuerpo
• Paralingüística: comportamiento no verbal expresado en la
voz
• Proxémica: comportamiento no verbal relacionado con el
espacio personal
El Dr. Albert Mehrabian es un prominente psicólogo asociado
actualmente con la Universidad de California en Los Ángeles,
sus conclusiones acerca del lenguaje corporal confirmado
muchos de los principios del Análisis Transaccional como se
define en la Games People Play. es quizás el más conocido para
esta investigación en el papel de la comunicación no-verbal.
Ha publicado resultados que indican que las palabras sólo
representan el 7% de lo que el oyente percibe y el restante 93%
de lo que un oyente comprende su origen en el lenguaje
corporal y el tono del altavoz del empleado en la entrega de las
palabras.
¿ Qué es la comunicación kinésica?
Viene del griego kineo que significa movimiento.
Es la ciencia que estudia los movimientos y expresiones
corporales como medio de comunicación no verbal. Debemos
tener en cuenta que esta ciencia cambia y evoluciona con el
tiempo.
Es aquella que estudia la expresión de los mensajes corporales
no verbales como:
a) Los gestos
b) Postura corporal
c) La expresión del rostro.
d) La mirada
e) La sonrisa
Evite la Kinésica negativa
• Cruzar los brazos sobre el pecho
• No mire de arriba abajo a su interlocutor
• No señale
• No mire hacia otro lado
• No hable con las manos en la cintura
• No meta las manos al bolsillo al hablar
• No mueva los pies y piernas repetitivamente
• No suba demasiado su garganta, prefiera esconderla.
• No mantenga el ceño fruncido mientras habla.
• No tamborilee los dedos ni esté mirando al reloj.
• No se eche para atrás si le están llevando la contraria.
• No este moviendo los pies y piernas como si estuviera
nervioso.
¿Cuáles son las diferentes distancias
corporales que debemos guardar según la
situación?
– Íntima: <46 cm
– Personal: 46 cm – 1,2 m
– Social: 1,2 m – 2,4 m
– Pública: Más de 2,4 m
a. El gesto
Es el movimiento corporal propio de las articulaciones,
principalmente de los movimientos corporales realizados con
las manos, brazos y cabeza.
Todo el conjunto de gestos y movimientos corporales son
realizados de forma involuntaria y espontánea. Por ello
debemos tener un gran poder de concentración cuando
hablemos con un interlocutor. De esta manera y sin palabras
podremos demostrarle la actitud que en ese momento
consideremos oportuna. Pudiendo incluso mostrar posturas
diferentes a las que pensamos.
- Más de 700.000 señales.
– Más de 5.000 distintos gestos con las manos.
– Más de 1.000 diferentes posturas.
1. Gestos emblemáticos o
emblemas
• Son señales emitidas intencionalmente.
• Representa a una palabra o un conjunto de palabras bien
conocidas.
Los gestos siempre son muy propios
de quien los efectúa
• Exhibir las palmas: verdad, honestidad, lealtad.
• Frotarse las palmas: expectativa positiva.
• Frotar el pulgar contra el índice: interés por el dinero.
• Mantener los dedos entrelazados indica frustración,
aunque también se usa para disimular una actitud
negativa.
• Manos tomadas detrás de la espalda: superioridad,
autoridad, seguridad, cuando en esta posición se toma la
muñeca o el brazo significa autocontrol.
• Manos detrás de la cabeza: actitud dominante, de
superioridad.
• Apoyar la cabeza en la mano es una señal típica de
aburrimiento.
• Acariciarse la barbilla significa que esta tomando una
decisión, acariciarse la nuca: enojo o frustración.
• Darse una palmada en la frente o nuca señal de que algo se
olvido.
2. Gestos ilustrativos
• Al conversar denotan un frase o palabra sin mostrar
emociones alrededor, desempeña un papel auxiliar en la
comunicación
• Se produce durante la comunicación verbal.
• Sirven para ilustrar lo que se está diciendo.
• Desempeña un papel auxiliar en la comunicación verbal.
Por ejemplo, poner la palma de la mano hacia arriba y dirigida
hacia adelante, que muestra ofrecimiento
3. Gestos patógrafos
• Acompañan a la palabra.
• Reflejan el estado emotivo de la persona
Por ejemplo, un gesto emotivo son las muecas de dolor, triunfo
y alegría, y ansiedad o tensión, que expresamos ante
determinadas situaciones que nos producen este tipo de
emociones.
4. Gestos reguladores
• Su fin es regular las intervenciones en la interacción.
• Pueden ser utilizados para:
Frenar o acelerar al interlocutor:
Indicar que debe continuar
✓ Indicar que debe ceder su turno.
Un ejemplo de estos sería extender la mano para saludar o
hacer contacto visual.
5. Gestos adaptadores
• Son gestos utilizados para manejar emociones que no
queremos expresar.
• Se emplean cuando nuestro estado de ánimo es incompatible
con la situación.
Por ejemplo, la acción de rascarse es un gesto adaptador.
Postura corporal
• Posturas cerradas: menos aceptación de otros
• Posturas abiertas: más disposición a interactuar con otros.
Posición abierta
• Implica que brazos y piernas no separan a un interlocutor de
otro.
Posición cerrada
Implica utilizar las piernas, brazos o manos en forma de
protección.
Consejos sobre postura y movimientos
Manténgase erguido con naturalidad.
• No descuide la parte inferior de su cuerpo.
• Muévase sin exageraciones.
• Use un estilo propio.
• Dé significado y congruencia a sus movimientos.
• Obsérvese.
b. Expresión facial
Es el medio más rico e importante para expresar emociones y
estados de ánimo.
¿ que emoción expresa?
¿Cuál es su estado de ánimo?
¿Cuántas expresiones faciales tiene
una persona?
Los resultados de un reciente estudio revelan que el rostro humano es capaz
de configurar sus músculos de 16384 maneras únicas. Más de 250.000
expresiones faciales. Sin embargo, solo 35 gestos faciales significan lo mismo
en todas las culturas. Suele decirse que la cara es el espejo del alma.
Los seres humanos usan 3 expresiones para expresar el miedo, 4 para la
sorpresa y 5 para la tristeza y el enojo.
Se utiliza para dos cosas:
a. Para regular la interacción
b. Reforzar el receptor
RETROALIMENTACION A BASE DE
PREGUNTAS
• ¿Cuál es la utilidad …..?
• ¿Cómo se identifica …..?
• ¿Cómo reconocer …..?
• ¿Dudas y consultas …..?
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METACOGNICION
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ACTIVIDADES DE EXTENSION
Realiza ejercicio de modelación del lenguaje corporal
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