INFORME ESCRITO.
GA5-210101066-AA2-EV02
ESTUDIANTE SAID MARDINI BITAR
PROGRAMA:
GESTION INTEGRAL DEL TRANSPORTE FICHA: 2758120
Montería, 2024
ENTREGA Y RECIBO DE MERCANCIAS
Este eslabón de la cadena de suministros, como todos, es de suma importancia
para que el final del proceso sea satisfactorio. Bien se sabe que lo que se recibe
mal, se entrega mal, por esto es la importancia de este eslabón en el proceso, ya
que nos permite ser un filtro o control en el recibo de las mercancías esperadas. A
continuación, apreciaremos los componentes y los procedimientos de entrega y
recibo de mercancías eficiente, que aportan valor a un proceso.
MANIPULACIÓN DE CARGA
A pesar de los avances tecnológicos, aún se requiere, en algunos procesos, la
manipulación manual de algunos objetos o productos. La manipulación manual
comporta peligros de diversa naturaleza, según la medida, forma y peso de los
objetos; peligros que tienen la posibilidad de traducirse en cortes, golpes por
atrapamiento o caída de objetos, etcétera.
ENTREGA DE MERCANCÍAS
Es el proceso por el cual el operador de transporte pone las mercancías a
disposición efectiva y material del consignatario, de conformidad con el contrato
de transporte, las leyes, los usos y costumbres imperantes en el lugar de entrega.
Procedimiento para la entrega de mercancías:
• Verificación del documento y soporte del pedido con la mercancía;
revisión visual y tangible.
• Revisión del pedido en la zona de entrega, allí se confirma si son los
artículos solicitados. Se verifica el número y orden de artículos en el
documento; si no se encuentran todos o alguno no está en las condiciones
apropiadas, se devuelve el producto y se realiza un acta describiendo lo
sucedido.
• Controlar las mercancías que se reciben por proveedor; al final del
recibo, solicitar firma de la persona representante del proveedor o del
mismo en dado caso que sea el que surta el producto.
• Toda la mercancía recibida debe ser colocada en su lugar correcto
en el almacén y ser capturada en el sistema.
RECIBO DE MERCANCÍAS
Este proceso está compuesto por las operaciones de recibo de documentos,
recibo del camión, descarga y verificación de la mercancía y almacenamiento de
la misma. Se suele hacer una verificación de las mercancías y/o artículos que
llegan al lugar de distribución. Procedimiento para el recibo de mercancías:
• El recibo de mercancía se hará por la parte posterior del negocio, de
ser posible.
• Se le recibirá a los proveedores en la medida en que van llegando.
• La revisión de la mercancía debe ser minuciosa, incluyendo las cajas
erradas, para comprobar que el artículo o mercancía esté en perfectas
condiciones, verificar peso de mercancía que lo requiera, chequear
caducidades, etc.
• En dado caso de que el proveedor traiga mercancía con alguna
irregularidad, se devolverán esos productos y se realizará un acta.
• Revisar facturas de mercancía; en caso de haber un error, corregir
en el documento la cantidad errónea.
• La revisión de facturas se hará en el momento de recibir la
mercancía.
• Llevar un control en el formato de recibo de las mercancías que se
reciben por proveedor; al final del recibo, solicitar firma de la persona
representante del proveedor.
• Toda la mercancía recibida debe ser colocada en su lugar correcto
en el almacén y ser registrada en sistema
GESTIÓN DE LOGÍSTICA
Es el flujo de materias primas, productos, servicios e información a lo largo de
toda la cadena de suministro de un producto o servicio. Se puede comprender la
logística como la gestión de todas las operaciones que buscan garantizar la
disponibilidad de un determinado elemento (producto, servicio, información) en
tiempo y forma óptimos. Los principales objetivos que persigue una gestión
logística eficiente son la disminución de costes, el aumento de competitividad y la
calidad en todos los procesos. Etapas en la gestión logística:
Inventario:
Se gestionan todas las entradas y salidas de mercancías, para tener siempre una
noción precisa del stock del que se dispone.
Almacenamiento:
Esta práctica se realiza solo con productos perecederos, que se pueden perder
rápidamente, o con algunos que dejan de estar vigentes rápidamente, como los
periódicos.
Ventas:
Comprende todas las salidas del almacén por la adquisición de un producto, bien
por parte de terceros, como una tienda o supermercado, o bien directamente a
usuarios, como el caso de la mayoría de los e- commerce.
Transporte y distribución:
Una vez que se ha gestionado la compraventa, llega la fase de transporte por
tierra, mar o aire, y de distribución.
Servicio al cliente:
Abarca gran parte de todo el proceso, de hecho, se pone en marcha des de que el
usuario genera un pedido, cuando se pone en marcha toda la maquinaria para su
distribución y entrega del pedido.
CONCLUSIÓN
• La entrega y recibo de mercancías es un punto álgido en los
procesos logísticos. Este es el principio de una gestión eficiente de los
recursos, al cumplir satisfactoriamente este punto no se verá incurriendo en
sobrecostos a la empresa.
• Muchas empresas no le dan la suficiente importancia a esta
actividad, por ende, lo tercerizan y los resultados muchas veces no son los
mejores. Se genera muchos sobrecostos y se es menos rentable.
