INTEGRANTES:
Cari Lume, Julio Daniel
Cayo Quispe, Olga Kiara
Dominguez Cajachahua, Ximena Alexandra
Obispo Nuñez, Andrea Fiorella
Vivas García, Leticia Jennifer
Mendoza martines, yesenia
CUSTOMER JOURNEY MAP
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complejo módulos productos salas de las salas salas complejo
Recoger los
Objetivo Hacer uso productos Encontrar las Entretenerse en la Encontrar la
Ingresar al Retirarse del
de los comprados salas visualización de la salida de las
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Caminar Hacer sus productos Caminar hacia Visualizar su
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designada y disfruta de sus la salida de las la salida del
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digitales butacas comprados.
Diseño de
Puntos de Fachada Productos ( Puerta de los
del Pantalla Ticket de
contacto digital canchita, Butacas salida de interiores
complejo gaseosa, etc). entrada las salas del
complejo
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Tiene un diseño Se fomentan No encuentran Fácil de ubicar la
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limpias, tiene un Fácil de ubicar salida, cuentan
Fácil de llamativo, esto causa de no tener número de sus con varias
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Problemas y ubicar, fomenta las largas conocimiento al salas señalizaciones
butacas son cuentan con
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Contar con cómodas, fácil muchas
diseño Diseño fácil de módulos. con carteles de
señalización de ubicación de señalizaciones
llamativo. utilizar, amigable, las películas para
Renovar el diseño salas con mejor butacas. visibles.
llamativo, interactivo. de los módulos. visualización. tomarse fotos.
