Descripción del proyecto:

"THADLEUM" es una empresa con 10 años de experiencia en la industria del reciclaje,

ubicada en Bellavista, Providencia. Nos especializamos en la recolección y
transformación de materiales reciclables en nuevos productos, contribuyendo así a la
sostenibilidad ambiental y la economía circular. Actualmente, estamos en un proceso de
reinventarnos para reducir el impacto ambiental y fomentar la reutilización de recursos,
alineándonos con los principios de la economía circular.
Tamaño de la Empresa:
"THADLEUM" es una empresa de tamaño mediano en el sector del reciclaje. Contamos
con una dotación de 20 colaboradores altamente capacitados y comprometidos, que
desempeñan roles clave en diversas áreas de la empresa.
Dotación del Personal:
Nuestra dotación de personal está distribuida de la siguiente manera:
 1 Chofer y 4 Recolectores: Encargados de la recolección de materiales
reciclables en las discotecas y establecimientos de entretenimiento de Bellavista
durante los días de mayor actividad nocturna, es decir, viernes, domingo en la
mañana y lunes.
 11 Trabajadores de Producción: Responsables de la clasificación, limpieza y
procesamiento de los materiales reciclables en nuestras instalaciones. Estos
empleados son fundamentales para garantizar la eficiencia y calidad en nuestro
proceso de reciclaje.
 1 Departamento de Administración: Encargado de la gestión administrativa y
financiera de la empresa.
 1 Departamento de Recursos Humanos ([Link].): Crucial para la selección,
capacitación y desarrollo del personal, así como para la supervisión del
rendimiento y la promoción de un ambiente de trabajo eficiente y saludable.
Estructura Organizacional:
La estructura organizacional de "THADLEUM" se caracteriza por su enfoque en la
eficiencia y la especialización de roles para cumplir con nuestra misión de reciclaje
sostenible y economía circular. La empresa está liderada por una dirección ejecutiva que
toma decisiones estratégicas y establece la visión de la empresa, y está respaldada por
los siguientes departamentos:
Departamento de Administración: Responsable de la gestión financiera, contabilidad y
administración general de la empresa.
Departamento de Recursos Humanos ([Link].): Encargado de la selección,
capacitación, desarrollo y gestión del personal, así como de la promoción de un entorno
laboral saludable y productivo.
Departamento de Producción: Compuesto por trabajadores de producción que realizan
las tareas específicas relacionadas con el procesamiento de materiales reciclables.
Departamento de Logística y Transporte: Asegura la eficiencia en la recolección de
materiales reciclables y su transporte a nuestras instalaciones.
Departamento de Marketing y Comunicaciones: Encargado de promover la marca de
"THADLEUM" y sus valores de sostenibilidad ambiental, así como de establecer
relaciones con clientes y discotecas.
Departamento de Desarrollo Sostenible: Se enfoca en la implementación de prácticas de
economía circular y la búsqueda de oportunidades para reducir aún más el impacto
ambiental.
En THADLUEM, nuestra misión es doble: promover la sostenibilidad ambiental y la
economía circular al recolectar y reciclar botellas, vidrios, latas y plásticos en las
discotecas y establecimientos de entretenimiento de esta icónica zona de la ciudad.
Lo que nos hace únicos en THADLUEM es nuestra visión innovadora de convertir los
residuos en nuevos productos. No solo estamos comprometidos con la reducción de
residuos y la preservación del medio ambiente, sino que también trabajamos
incansablemente para transformar esos residuos en valiosos recursos que puedan ser
utilizados nuevamente en la producción de una amplia gama de productos. Esta
mentalidad de economía circular nos permite cerrar el ciclo de vida de los materiales,
minimizando así nuestro impacto.
Lugar donde se realiza el proyecto
El proyecto se a cabo en un local ubicado en Recoleta, que ha sido arrendado para
albergar nuestras operaciones. Este espacio es adecuado para albergar las maquinarias y
el equipo necesario para llevar a cabo nuestras actividades de reciclaje.
Ubicación Estratégica:
La elección de Recoleta como ubicación de nuestro proyecto se basa en varios factores
estratégicos. En primer lugar, Recoleta se encuentra en una posición geográfica
conveniente, lo que facilita el acceso tanto a los establecimientos de entretenimiento y
discotecas en Bellavista como a otras áreas de Santiago donde existen oportunidades
para la recolección de materiales reciclables. Esta proximidad nos permite minimizar los
costos de transporte y reducir nuestra huella ambiental al disminuir los desplazamientos
largos.
Acceso a Materias Primas:
La ubicación del local en Recoleta también nos brinda acceso cercano a una cantidad
significativa de materiales reciclables, principalmente botellas de vidrio y plástico, que
se generan en las discotecas y establecimientos de entretenimiento de la zona. Esto
garantiza un suministro constante de materia prima para nuestro proceso de reciclaje.
Infraestructura y Espacio Adecuado:
El local arrendado ha sido seleccionado cuidadosamente por su infraestructura y espacio
adecuado para albergar las maquinarias y el equipo necesarios que llevamos a cabo
nuestras actividades de reciclaje de manera eficiente y segura. Contamos con espacio
suficiente para la clasificación, limpieza y procesamiento de los materiales reciclables.
Facilidad de Logística:
Además de la ubicación estratégica, el local en Recoleta cuenta con facilidades logísticas
que son esenciales para el éxito de nuestro proyecto. Estas facilidades incluyen un
acceso adecuado para nuestros vehículos de recolección y la posibilidad de implementar
sistemas de almacenamiento eficientes.
2. descripción de la unidad donde se realiza el proyecto

La responsabilidad de liderar este proyecto recae en el departamento de recursos

humanos, ya que son la pieza clave en la implementación de procesos y estrategias que
contribuirán significativamente a lograr un resultado altamente satisfactorio. El papel
fundamental que desempeña el departamento de recursos humanos en la gestión de
personal, el desarrollo de habilidades, la motivación y la alineación con los objetivos
organizacionales hace que sean la elección idónea para llevar a cabo esta iniciativa de
manera efectiva.

Al iniciar en el lanzamiento de una empresa de reciclaje de botellas de vidrio y plástico,

reconocemos la importancia de optimizar cada aspecto de la operación, y el
departamento de recursos humanos se convierte en el punto central en esta búsqueda de
la eficiencia y el éxito.

En primer lugar, el departamento de recursos humanos desempeña un papel crucial en la

selección y contratación de personal altamente calificado. En un proyecto como este,
contar con trabajadores que comprendan la importancia del reciclaje y estén capacitados
para llevar a cabo las tareas específicas es esencial. El departamento de recursos
humanos es el responsable de identificar y atraer talento con las habilidades necesarias,
ya sean expertos en la clasificación de materiales reciclables, operadores de maquinaria
especializada o profesionales de la gestión logística.

Además, esperamos que el departamento de recursos humanos sea de mucha ayuda en la

capacitación y el desarrollo continuo del personal. Esto incluirá la formación en las
mejores prácticas de reciclaje, así como en cuestiones de seguridad en el lugar de trabajo
y el cumplimiento de las regulaciones ambientales. Una fuerza laboral bien entrenada y
comprometida es esencial para garantizar un proceso de reciclaje eficiente y seguro.

La gestión del personal y la supervisión constante son otros aspectos en los que el
departamento de recursos humanos se destacará. Evaluar el rendimiento de los
empleados, proporcionar retroalimentación constructiva y asegurarse de que se
mantenga un alto nivel de calidad en cada etapa del proceso de reciclaje son
responsabilidades críticas. La eficiencia y la calidad son dos pilares fundamentales para
el éxito sostenido de una empresa de reciclaje.

Asimismo, el departamento de recursos humanos contribuye a la motivación y retención

del personal mediante la implementación de políticas de incentivos y programas de
reconocimiento. El reconocimiento de los logros individuales y colectivos, así como las
recompensas adecuadas, pueden mantener la moral alta y fomentar la lealtad de los
empleados, lo que a su vez reduce la rotación de personal y asegura la continuidad de la
operación.

Además, el cumplimiento normativo es un aspecto crítico en el negocio del reciclaje. El

departamento de recursos humanos trabaja en estrecha colaboración con los equipos
operativos para garantizar que la empresa cumpla con todas las regulaciones laborales y
ambientales. Esto no solo es esencial para evitar problemas legales, sino que también es
una parte integral de mantener una operación ética y sostenible.

Finalmente, la comunicación interna efectiva es una responsabilidad clave del

departamento de recursos humanos. Asegurando que todos los equipos de trabajo estén
alineados con los objetivos y metas del proyecto, así como facilitar una comunicación
fluida entre departamentos, contribuirá a un ambiente de trabajo armonioso y eficiente.

DIAGNOSTICO

Matriz FODA

Oportunidades Amenaza
(EXTERNO)
(EXTERNO)
 ° Demanda creciente de ° Incremento de la
envases de vidrio a nivel competencia (Mediana-
Matriz
regional nacional. Pequeña-Pyme).
° Expansión en el ° Cambios en la
FODA mercado, exportación de preferencia del consumidor
nuevos productos. por otros productos
sustitutos.
° Partición en el mercado
de las comunicaciones ° Cambios de las
(Redes Sociales). normativas ambientales,
económicas o política.
Fortaleza (INTERNO) Estrategia FO Estrategia FA

° Empresa consolidada en ° Ampliar su línea de ° Diseñar nuevas

el mercado. producto más innovadores promociones y descuentos
y mejorar calidad. para fomentar la lealtad de
° Fuerte presencia regional
los clientes.
y nacional. ° Mejorar su presencia en
el mercado a través de la ° Establecer y fomentar
° Procesos productivos
venta online. alianzas entre los
bajo altas normas de
departamentos de la
exigencia. ° Vender productos a
empresa.
precios bajo en línea.

Debilidad (INTERNO) Estrategia DO Estrategia DA

° Dependencia excesiva en ° Reducir los costos y ° Fortalecer el vínculo

el mercado del vidrio. mejorar la eficacia en la entre el área de RR. HH. Y
producción. el área de marketing, para
° Limitación en la
así tener un mayor alcance
capacidad de producción. ° Generar descuentos
y fidelizar a los clientes,
digitales, pero a bajo costo
° Poco alcance ante la llegada de nuevos
para la empresa.
publicitario. competidores.

Análisis PESTEL:
POLITICO: Económico:
 ° Regulaciones y políticas ° Condiciones económicas generales que
gubernamentales relacionadas con la pueden influir en la demanda de envases
industria del reciclaje y el medio de vidrio.
ambiente.
° Fluctuaciones en los tipos de cambio
° Políticas comerciales y acuerdos que puede afectar los costos de
regional o nacional que puedan afectar las importación. (Inflación, baja de la
exportaciones de THADLUEM. moneda nacional)
Tecnológico: Social:

° Cambios en las preferencias y hábitos ° Regulación y preocupación ambiental

de consumo de los clientes en cuanto a relacionada con la producción y reciclaje
envases y materiales. de envases de vidrio y platicos.
° Tendencias hacia la sostenibilidad y la ° Tendencia hacia la economía circular
responsabilidad ambiental en la elección
° Reducción de residuos al momento de
de envases sustentables.
elaborar nuevos productos.
AMBIENTAL: Legal:

° Regulación y preocupación ambiental ° Normativas laborales y de seguridad

relacionada con la producción y reciclaje que deben cumplirse en la industria del
del vidrio y plástico. reciclaje.
° Tendencias hacia la economía circular y ° Legislación sobre etiquetado y envasado
la reducción de residuos. de productos reciclados, los cuales
cumplan con las normativas ambientales
vigentes.

PROBLEMÁTICA
El planteamiento de la problemática que enfrentamos, como se ha mencionado
anteriormente, se centra en la falta de rentabilidad de nuestro proyecto debido a varios
factores críticos identificados en el diagnóstico.
La falta de rentabilidad
Es una problemática crítica que amenaza la continuidad de nuestro proyecto. Es
importante destacar que esta problemática no se deriva únicamente de factores internos
(como los altos costos operativos), sino que también está influenciada por factores
externos, como la competencia creciente en el mercado del reciclaje.
La competencia en el mercado es una amenaza real que afecta la capacidad de nuestra
empresa para establecer precios competitivos y retener clientes. Además, la falta de
diversificación en nuestras fuentes de ingresos nos hace vulnerables a las fluctuaciones
del mercado.
La presión de los costos de intereses relacionados con la deuda adquirida es otro
componente importante de esta problemática. Si no se aborda adecuadamente, estos
costos pueden afectar gravemente nuestra capacidad para generar beneficios.
SOLUCIÓN:
La solución propuesta para abordar la problemática de la falta de rentabilidad en nuestra
empresa "THADLEUM" debe ser estratégica y sostenible a largo plazo. Se deben
considerar cambios significativos en la estructura y las operaciones de la empresa para
lograr una transformación efectiva. A continuación, presentamos una solución
estratégica:
Diversificación de Fuentes de Ingresos y Reducción de Costos Operativos:

Diversificación de Fuentes de Ingresos: En lugar de depender exclusivamente de la

recolección y reciclaje de materiales, debemos diversificar nuestras fuentes de ingresos.
Esto se puede lograr mediante las siguientes estrategias:
Venta de Productos Reciclados: Ampliar nuestra línea de productos reciclados y
promover su venta a través de canales en línea y en puntos de venta físicos. Esto
incluiría productos como muebles hechos con materiales reciclados, artículos para el
hogar y regalos ecológicos.
Servicios de Consultoría en Sostenibilidad: Ofrecer servicios de consultoría en
sostenibilidad para empresas y organizaciones que buscan mejorar sus prácticas
ambientales. Esto incluiría asesoramiento en la gestión de residuos, la reducción de su
huella de carbono y la adopción de prácticas más sostenibles.
Reducción de Costos Operativos: Para abordar la problemática de los altos costos
operativos, implementaremos medidas destinadas a reducir la estructura de costos de la
empresa:
Optimización de Rutas de Recolección: Utilizar tecnología de planificación de rutas para
optimizar las rutas de recolección, reduciendo los costos de combustible y el tiempo de
viaje.
Eficiencia Energética: Invertir en tecnologías más eficientes y energía renovable para
reducir los costos de energía en nuestras instalaciones.
Gestión de Residuos y Reciclaje Interno: Implementar un programa interno de gestión
de residuos y reciclaje para minimizar el desperdicio interno y reducir los costos de
eliminación de residuos.
Negociación de Costos con Proveedores: Negociar con proveedores para obtener precios
más competitivos en los suministros y servicios necesarios para nuestras operaciones.
Capacitación y Retención del Personal: Invertir en programas de capacitación y
retención del personal para mejorar la eficiencia y reducir los costos asociados con la
rotación de empleados.
Refinanciamiento de Deuda: Explorar opciones de refinanciamiento de la deuda
existente a tasas de interés más bajas para reducir los costos de intereses mensuales.
Estrategia de Marketing y Ventas: Desarrollar una estrategia de marketing sólida para
promover nuestros nuevos productos y servicios, llegar a un público más amplio y
aumentar los ingresos.
Medición y Seguimiento: Implementar un sistema de medición y seguimiento de KPIs
(Indicadores Clave de Desempeño) para evaluar el impacto de estas estrategias y realizar
ajustes según sea necesario.
IMPLEMENTACIÓN
La implementación de la propuesta de solución requiere una planificación meticulosa y
la asignación de recursos adecuados. A continuación, presentamos un plan de
implementación con plazos, recursos, objetivos, tareas, metodología de trabajo, y
aspectos estratégicos como misión y visión del proyecto:
Misión del Proyecto:
Convertir a "THADLEUM" en una empresa sostenible, diversificada y rentable,
comprometida con la economía circular y la reducción del impacto ambiental.
Visión del Proyecto:
Ser líderes en la transformación de la cultura de reciclaje en Santiago, ofreciendo
productos reciclados de alta calidad y servicios de consultoría en sostenibilidad.
Plan de Implementación:
Fase 1: Preparación (Meses 1-2)
Objetivos:
Definir la visión y misión del proyecto.
Crear equipos de trabajo y asignar responsabilidades.
Identificar y asegurar recursos financieros.
Tareas:
Reunir al equipo de proyecto y definir roles.
Desarrollar la visión y misión del proyecto.
Evaluar y asegurar la financiación necesaria.
Crear un plan de comunicación interna y externa.
Metodología:
Talleres de definición de visión y misión.
Evaluación de recursos financieros disponibles.
Reuniones de equipo y comunicación constante.
Fase 2: Diversificación de Fuentes de Ingresos (Meses 3-6)
Objetivos:
Lanzar la venta de productos reciclados y servicios de consultoría.
Establecer alianzas estratégicas con empresas y organizaciones.
Aumentar los ingresos en un 20%.
Tareas:

Desarrollar una estrategia de marketing y ventas.

Lanzar la venta de productos reciclados en línea y en puntos de venta físicos.
Ofrecer servicios de consultoría en sostenibilidad.
Negociar acuerdos con empresas para la venta de productos reciclados.
Metodología:
Implementar campañas de marketing y publicidad.
Establecer alianzas con organizaciones interesadas en servicios de consultoría.
Evaluar regularmente el progreso de ventas y servicios.
Fase 3: Reducción de Costos Operativos (Meses 7-12)
Objetivos:
Reducir los costos operativos en un 15%.
Optimizar procesos de recolección y gestión de residuos.
Tareas:
Implementar tecnologías de planificación de rutas.
Invertir en eficiencia energética y energía renovable.
Establecer un programa interno de gestión de residuos.
Negociar costos con proveedores.
Mejorar la capacitación y retención del personal.
Metodología:
Evaluación de proveedores y costos.
Implementación de tecnologías y capacitación.
Seguimiento y medición constante de costos y eficiencia.
Fase 4: Medición y Seguimiento (Meses 13 en adelante)

Objetivos:
Evaluar el impacto de las estrategias implementadas.
Realizar ajustes según sea necesario.
Mantener un crecimiento sostenible y rentable.
Tareas:
Establecer KPIs y sistemas de medición.
Realizar evaluaciones periódicas del desempeño.
Ajustar estrategias según los resultados obtenidos.
Metodología:
Utilizar herramientas de análisis de datos para medir KPIs.
Realizar reuniones de seguimiento y ajuste con el equipo de proyecto.
Mantener una comunicación constante con proveedores y clientes.
Herramientas de Planificación:
Uso de un software de gestión de proyectos para el seguimiento de tareas y plazos.
Carta Gantt para visualizar y controlar el progreso de las tareas.
Planificación financiera detallada para el seguimiento de los recursos económicos.
Dirección, Organización y Control:
Un equipo de gestión dirigirá y supervisará la implementación de las estrategias.
Se asignarán responsabilidades claras a los miembros del equipo.
Se establecerán sistemas de control para evaluar el cumplimiento de objetivos y ajustar
estrategias según sea necesario.