DIPLOMADO ESPECIALIZADO EN

GESTIÓN PÚBLICA

MÓDULO IV . MG. LUIS TAFUR ARIAS

www.enapp.edu.pe

1
 CICLO DE CONFERENCIAS
SOBRE EL SISTEMA
ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN
DE RECURSOS HUMANOS

Octubre 2014 se
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE
CRECE
 PAUTAS PARA LA CONFERENCIA
 Es una conferencia no un debate; son sólo 3 horas.
 Las preguntas que surjan a partir de la exposición deberán ser
formuladas utilizando el formato respectivo y serán respondidas
al final de la misma. Deberán estar relacionadas al Sistema
Administrativo de Gestión de Recursos Humanos.
 Las constancias de participación se entregarán sólo a las
personas que asistan a toda la conferencia y al final de la misma.
(3 horas)

 Celulares apagados
 MATERIALES ENTREGADOS
Cada Kit (sobre) contiene:

1. Block de Notas
2. Lapicero
3. Encarte
4. Tríptico MPP
5. Folletería SERVIR
6. Formato de Preguntas

Productos de la Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos:

http://www.servir.gob.pe/gestores/descargas/
 OBJETIVO DE LA CONFERENCIA

Que los gestores de las Oficinas de Recursos

Humanos conozcan el ámbito de su gestión en el
Sistema Administrativo de Gestión de Recursos
Humanos.
 AGENDA
1. El Servicio Civil
 Servicio Civil
 ¿Cómo estamos hoy en el Servicio Civil peruano?
 Objetivos de la Reforma del Servicio Civil
2. Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos
 ¿Qué es el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos?
 ¿Quiénes integran el Sistema?
 La Oficina de Recursos Humanos - ORH
 Entidades Tipo A y Tipo B
 Conformación de la ORH

3. Modelo del Sistema

 Ss1: Planificación de políticas de recursos humanos
 Ss2: Organización del trabajo y su distribución
 Ss3: Gestión del empleo
 Ss4: Gestión del rendimiento
 AGENDA

3. Modelo del Sistema

 Ss5: Gestión de la compensación
 Ss6: Gestión del desarrollo y capacitación
 Ss7: Gestión de las relaciones humanas y sociales
 Gradualidad de la implementación del Sistema
4. Tránsito al nuevo régimen del Servicio Civil
 Tránsito de las entidades al nuevo régimen
 Tránsito de servidores civiles al nuevo régimen
1. EL SERVICIO CIVIL

se
HERRAMIENT DEL PERÚ QUE
A CRECE
 EL SERVICIO CIVIL

El servicio civil peruano esta

conformado por todas las personas Es también por extensión, el
que están al servicio del Estado. conjunto de normas y medidas
institucionales por las cuales se
Los llamamos servidores civiles por articula y gestiona el personal al
las funciones que realizan de servicio del Estado.
servicio a la ciudadanía.
 EL SERVICIO CIVIL
¿Cómo estamos hoy en el Servicio Civil peruano?

 Múltiples regímenes de vinculación entre el Estado y quienes ejercen función

pública.
 Distintos derechos y deberes.
 Distintos regímenes disciplinarios.
 Distintas remuneraciones para similares funciones.
 Contratación temporal: afectación a la continuidad de políticas públicas.
 Ausencia de una carrera pública.
 EL SERVICIO CIVIL
Objetivos de la Reforma del Servicio Civil

• ‘Profesionalizar’ el Servicio Civil: Se busca que el puesto esté ocupado por el

servidor más idóneo (a través de la meritocracia) y así contar con un Servicio
Civil que ofrezca servicios de calidad en favor de la ciudadanía.

• Gradualmente, alcanzar un único régimen: terminar con el desorden en

contrataciones, remuneraciones, deberes y derechos de los servidores.

• Consolidar el Sistema de Gestión de Personas del Estado y sus actores clave:

Contar con instrumentos y técnicas modernas de gestión y fortalecer las
Oficinas de Recursos Humanos.
2.SISTEMA ADMINISTRATIVO DE
GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS

se
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE
CRECE
SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RRHH
¿Qué es el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos?

 Conjunto de normas, principios, recursos,

métodos, procedimientos y técnicas utilizados
por las entidades del sector púbico en la gestión
de recursos humanos.
 Establece, desarrolla y ejecuta la política de
Estado respecto del Servicio Civil.
 El Sistema Administrativo de Gestión de RRHH
comprende los subsistemas previstos en el DL.
1023.
 Las ORH actúan sobre los siete subsistemas
SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RRHH
¿Quiénes integran el SISTEMA?

Ψ
La Autoridad Nacional del Servicio Civil
(Servir)

Ψ El Tribunal del Servicio Civil

Ψ Las Oficinas de Recursos Humanos de

las entidades o las que hagan sus veces
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DEL SECTOR PÚBLICO
N° Sistema
Ente Rector
Administrativo
1 Abastecimiento Organismo Supervisor de las
Contrataciones del Estado *
2 Presupuesto Público Dirección General de Presupuesto
Público
3 Tesorería Dirección Nacional de Tesoro Público

4 Endeudamiento Dirección Nacional de

Público Endeudamiento Público
5 Contabilidad Dirección Nacional de Contabilidad

6 Inversión Pública Dirección General de Inversión

Pública
7 Planeamiento Centro Nacional de Planeamiento
Estratégico Estratégico
8 Defensa Judicial del
Ministerio de Justicia
Estado
9 Control Contraloría General de la República

10 Modernización del
Secretaría de Gestión Pública (PCM)
Estado
11 Gestión de Recursos
Autoridad Nacional del Servicio Civil
Humanos

*Actualmente no existe un ente rector definido por Ley.

 SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RRHH

La Autoridad Nacional del Servicio Civil (Servir)

 Formula, gestiona y evalúa periódicamente la Política Nacional del Servicio

Civil.
 Establece metodologías, procedimientos e instrumentos que deben aplicar o
utilizar las entidades.
 Realiza el monitoreo de los procesos de gestión de RRHH.

Supervisa las ORH, recomienda la revisión de decisiones e impone medidas
correctivas correspondientes.
 Interviene en caso se detecten graves irregularidades en la gestión de RRHH
para procesos de selección.
ENTE RECTOR DEL SISTEMA AMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RRHH

El Tribunal del Servicio Civil

 Resolver las controversias individuales que se

susciten al interior del Sistema, en última instancia
administrativa, en las materias de su competencia:
• Acceso al servicio civil
• Evaluación y progresión de carrera
• Régimen disciplinario
• Término de la relación de trabajo.
SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RRHH

Las Oficinas de Recursos Humanos de las entidades o las que

hagan sus veces

 Ejecutar e implementar las disposiciones e instrumentos de gestión

establecidas por SERVIR y por la entidad.
 Formular lineamientos y políticas para el desarrollo del plan de gestión de
personas y el óptimo funcionamiento del sistema.
 LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
Entidades Tipo A y Tipo B
Las definiciones se aplican exclusivamente en el Sistema
Administrativo de Gestión de Recursos Humanos y no
tiene implicancias para aspectos de estructura y
organización del Estado ni para otros sistemas
administrativos o funcionales.
Fuente: LEY Y REGLAMENTO DEL SERVICIO CIVIL
 LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

Entidad pública Tipo A

Cuenta
con
personería
jurídica de
Entidad pública Tipo B
derecho
público.
Cuenta con Cuenta con
Unidad Cuenta con una
una Oficina Tiene resolución del
Realiza ejecutora/ un titular,
de competenci titular de la
actividades programa/ máxima
Recursos a para entidad
sujetas a proyecto u autoridad pública a la
Humanos, contratar,
órgano administrat que pertenece
las normas o la que sancionar y
desconcent iva, o alta (Tipo A),
comunes hagas sus despedir. definiéndola
rado dirección.
de derecho veces. como Tipo B.
público.

Fuente: LEY Y REGLAMENTO DEL SERVICIO CIVIL

Ejemplo:
SECTOR TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
Competencia
Unidad ejecutora/ Alta ORH o la
Nombre de la para contratar,
programa/ proyecto u Dirección que haga sancionar y
entidad
órgano desconcentrado y/o titular sus veces
despedir
MINISTERIO DE
TRANSPORTES Y
COMUNICACIONES
Entidad Tipo A
PROVIAS NACIONAL

Poseen las
características para ser
El titular de la denominadas entidades
entidad Tipo A Tipo B
puede emitir una
Resolución
definiendo a sus
entidades Tipo B
3. ÁMBITO DE ACCIÓN DE LAS
ORH EN EL SISTEMA
ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN
DE RECURSOS HUMANOS

se
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE
CRECE
SUBSISTEMAS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Planificación de Políticas de Recursos Humanos

Gestión de la
Organización Gestión del empleo compensación
del trabajo y
su
Gestión del
distribución
Gestión del rendimiento Desarrollo y
capacitación

Gestión de relaciones humanas y sociales

 Ss1: Planificación de Políticas de RRHH
Planificación de Políticas de Recursos Humanos: permite organizar la
gestión interna de recursos humanos, en congruencia con los objetivos
estratégicos de la entidad. Asimismo permite definir las políticas, directivas
y lineamientos propios de la entidad con una visión integral, en temas
relacionados con recursos humanos.

Gestión de la
Organización Gestión del empleo compensación
del trabajo y
su
distribución Gestión del
Gestión del rendimiento Desarrollo y
capacitación

Gestión de relaciones humanas y sociales

Ss1: Planificación de Políticas de RRHH
PROCESOS PRODUCTOS ESPERADOS

• Políticas y procedimientos internos, Plan de

Gestión de Personas (plan de trabajo),
Reglamento Interno del Servicio Civil,
Presupuesto Anual de Recursos Humanos,
Cuadro de Indicadores de Gestión.

• Informe de análisis de necesidad de

personal, Mapeo de puestos y Dotación y la
formulación del Cuadro de Puestos de la
Entidad

se
HERRAMIENTA DEL PERÚ CREC
Ss2: Organización del trabajo y su distribución

Planificación de Políticas de Recursos Humanos

Organización del trabajo y Gestión de la

su distribución: compensación
se definen las características
Gestión del empleo
y condiciones del ejercicio
de las funciones, así como
los requisitos de idoneidad Gestión del Gestión del
de las personas llamadas a Desarrollo y
rendimiento
desempeñarlas. capacitación

Gestión de relaciones humanas y sociales

Ss2: Organización del trabajo y su distribución
• Diseño de puestos
PROCESOS • Administración de Puestos

Diseño de los puestos:

Productos esperados:
 Perfil de puesto elaborado
PERFIL DEL PUESTO MANUAL DE PERFILES  Manual de perfiles de puestos
DE PUESTOS (MPP)
Información estructurada
respecto a la ubicación de Documento
un puesto dentro de la normativo que
estructura orgánica, describe de manera
misión, funciones, así estructurada todos Desde el 02 de enero del 2014 entra en
como también los vigencia la Metodología para la Elaboración
los perfiles de
requisitos y exigencias que de Perfiles de Puestos.
puestos de la Entidad
demanda para que una Directiva: 001-2013 - SERVIR/GDSRH
– Entidades en
persona pueda conducirse Resolución: RPE 161-2013-SERVIR/PE
tránsito a la LSC
y desempeñarse
adecuadamente en un
puesto.
Ss2: Organización del trabajo y su distribución

PROCESO PRODUCTOS ESPERADOS

• Matriz de valorización de puestos y

Administración Administración del Cuadro de
de puestos Puestos de la Entidad (CPE)
 Ss3: Gestión del empleo

Planificación de Políticas de Recursos Humanos

Gestión del empleo: Incorpora el

conjunto de políticas y prácticas de Gestión de la
Organización personal destinadas a gestionar los flujos compensación
del trabajo y de los servidores civiles en el Sistema
su Administrativo de Gestión de Recursos
Humanos desde la incorporación hasta la
distribución
desvinculación. Gestión del
• Gestión de la incorporación Desarrollo y
• Administración de personas capacitación

Gestión del rendimiento

Gestión de relaciones humanas y sociales

 Ss3: Gestión del empleo

Selección

Gestión de la
Periodo incorporación Vinculación
de Prueba
(4 procesos)

Inducción
Ss3: Gestión del empleo – Gestión de la Incorporación
Selección Productos esperados:
 Bases de concursos de
selección
 Relaciones de candidatos
según etapa de selección
Etapas hasta la conformación de
Elección los candidatos que llegan a
Evaluación la entrevista final
 Actas finales de comité de
Convocatoria y
Reclutamiento selección o el que haga sus
Preparatoria veces
 Formatos
correspondientes a cada
actividad que lo requiera.
Ss3: Gestión del empleo – Gestión de la Incorporación
Inducción:
 Hacer conocer a los servidores, la información relacionada al
funcionamiento general del Estado, su institución, sus normas
internas y su puesto.
 ORH organiza la inducción para los nuevos servidores (todos los
grupos y modalidades contractuales).

Productos esperados:
 Planes de inducción
 Registro de inducciones.
Ss3: Gestión del empleo – Gestión de la Incorporación
PROCESOS PRODUCTOS ESPERADOS

Vinculación • Contratos, resoluciones.

Periodo de • Formato y reportes de evaluación

de período de prueba, registro de
prueba retroalimentación.
 Ss3: Gestión del empleo

Administración
de Legajos

Desvinculación Control de
Asistencia
Gestión de
Administración
de Personas
(5 procesos)

Procedimientos
Desplazamiento
Disciplinarios
Ss3: Gestión del empleo – Administración de Personas
PROCESOS PRODUCTOS ESPERADOS

Administración de • Legajos de servidores civiles (digital o

legajos físico).

Control de asistencia • Reportes de asistencia, rol de vacaciones,

registro de licencias y permisos.

• Registro de desplazamiento de servidores

Desplazamiento (rotación, destaque, designación, encargo
de funciones y comisión de servicios)

• Formato y registro de entregas de cargo,

Desvinculación resoluciones de desvinculación, encuestas
de salida.

se
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE CRECE
Ss3: Gestión del empleo – Administración de Personas
Procedimientos Disciplinarios:
Amonestación escrita: el jefe inmediato
instruye y sanciona, y el jefe de recursos
humanos oficializa la sanción.

Primera instancia Suspensión: el jefe inmediato instruye y el

(recurso de jefe de recursos humanos, sanciona y
reconsideración) oficializa la sanción.

Destitución: el jefe de recursos instruye, y el

Autoridades titular de la entidad es quién sanciona y
competentes oficializa la sanción.

Jefe de Recursos Humanos, sólo para

amonestación escrita
Segunda instancia
(apelación)
Tribunal del Servicio Civil, en todos los otros
casos

* Oficializar: es registrar en legajo y comunicar al servidor

Ss3: Gestión del empleo – Administración de Personas
Procedimientos Disciplinarios:

Destitución
y despido o
suspensión

Sanciones
que se
inscriben
Inhabilitaciones en el
y RNSDD Inhabilitación
suspensiones ordenada por
impuestas por el Poder
CGR Judicial

Productos esperados:
 Informes y resoluciones de
determinación de responsabilidades
 RNSDD actualizado por la entidad
según corresponda.
 Ss4: Gestión del rendimiento

Planificación de Políticas de Recursos Humanos

Gestión del empleo

Gestión de la
Organización Gestión del rendimiento: identifica, compensación
del trabajo y reconoce y promueve el aporte de los
su servidores civiles a los objetivos y metas
distribución institucionales y evidencia las Gestión del
necesidades requeridas por aquellos para Desarrollo y
mejorar el desempeño en sus puestos y,
capacitación
como consecuencia de ello, de la entidad.

Gestión de relaciones humanas y sociales

 Ss4: Gestión del rendimiento
Evaluación de
Proceso
desempeño

Etapas
Retroalimentación

Evaluación
Seguimiento
Establecimiento
de metas y
compromisos
Planificación

Productos esperados:
Plan anual de evaluación (comunicación del proceso en la entidad, capacitación a evaluadores),
herramientas y metodologías de evaluación ajustadas a la entidad de acuerdo a las disposiciones de
SERVIR, registro de calificaciones, matriz de monitoreo, Plan de mejora de acuerdo a los resultados
obtenidos, reportes a SERVIR.
 Ss5: Gestión de la compensación

Planificación de Políticas de Recursos Humanos

Gestión de la compensación: incluye

Gestión del empleo la gestión del conjunto de ingresos y
beneficios que la entidad destina al
Organización servidor civil, como contraprestación a
la contribución de éste a los fines de la
del trabajo y
organización, de acuerdo con el
su distribución puesto que ocupa.
Gestión del
rendimiento Gestión del Desarrollo y
capacitación

Gestión de relaciones humanas y sociales

 Ss5: Gestión de la compensación
PROCESOS PRODUCTOS ESPERADOS

• Reportes de planillas, resoluciones de beneficios,

boletas de pago, reporte de compensaciones no
económicas.

• Registro de pensiones
• La elaboración de resoluciones de otorgamiento
de pensiones será un producto de las entidades
que según ley administren las pensiones de su
entidad.

se
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE CRECE
Ss6: Gestión del desarrollo y capacitación

Planificación de Políticas de Recursos Humanos

Gestión de la compensación
Gestión del
empleo Gestión del Desarrollo y capacitación: contiene
Organización políticas de progresión en la carrera y desarrollo
del trabajo y de capacidades, destinadas a garantizar los
su aprendizajes individuales y colectivos necesarios
distribución para el logro de las finalidades organizativas,
Gestión del desarrollando las competencias de los
rendimiento servidores y, en los casos que corresponda,
estimulando su desarrollo profesional.

Gestión de relaciones humanas y sociales

Ss6: Gestión del desarrollo y capacitación
• Capacitación

PROCESOS
• Progresión en la carrera

Capacitación: SERVIR:

Oficinas de Recursos Humanos

Actores Entes rectores *

Servidores Civiles

Proveedores de capacitación

* de políticas nacionales y sectoriales y de los sistemas administrativos y funcionales

 Ss6: Gestión del desarrollo y capacitación
Capacitación:

Productos esperados:
 Diagnóstico de necesidades de
capacitación
 Plan de Desarrollo de las Personas
(PDP)
Etapas
 Formatos de la ejecución de las
Evaluación
capacitaciones (registro de asistencia,
Ejecución formato de compromiso o devolución
de la capacitación, etc.)
Planificación  Evaluación de capacitación (reacción,
aprendizaje, aplicación e impacto)
 Registro de capacitaciones internas.
Ss6: Gestión del desarrollo y capacitación

PROCESOS PRODUCTOS ESPERADOS

Progresión en la • Plan de línea de carrera, Diagnóstico de Potencial

carrera de Desarrollo.
Ss7: Gestión de las relaciones humanas y
sociales

Planificación de Políticas de Recursos Humanos

Gestión del empleo Gestión de la

Organización compensación
del trabajo y
su
Gestión del
distribución
Gestión del rendimiento Desarrollo y
capacitación

Gestión de relaciones humanas y sociales: comprende las relaciones que se

establecen entre la organización y sus servidores civiles en torno a las
políticas y prácticas de personal.
 Ss7: Gestión de las relaciones humanas y sociales
PROCESOS PRODUCTOS ESPERADOS

Relaciones laborales • Resolución de asuntos laborales individuales y colectivos,

individuales y Registro de pliegos de reclamos y de convenios colectivos,
colectivas Registro de Sindicatos.

• Comité de Seguridad y Salud en el trabajo conformado, Plan de

Seguridad y Salud
capacitaciones en SST, Registro de incidentes por seguridad y
en el Trabajo (SST)
salud en el trabajo, Diagnóstico de SST (IPER).

Bienestar Social • Plan de bienestar social de la entidad

Cultura y Clima • Medición de clima laboral, planes de acción de mejora del clima
Organizacional y cultura organizacional

Comunicación • Plan de comunicación interna (incluye implementación de

Interna técnicas de comunicación institucional).
 ÁMBITO DE ACCIÓN DE LAS ORH: SISTEMA
ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RRHH
Ss1. Planificación de Políticas de Recursos Humanos
1. Estrategias, políticas y procedimientos 2. Planificación de RRHH

Ss2. Organización Ss3. Gestión del empleo Ss5. Gestión de la

del trabajo y su Gestión de la Incorporación Administración de personas compensación
distribución 9. Administración de 15. Adm. de
5. Selección legajos compensaciones
10. Control de
6. Vinculación
asistencia 16. Adm. de
3. Diseño de
puestos pensiones
7. Inducción 11. Desplazamiento
8. Periodo de 12. Procedimientos
Prueba disciplinarios
Ss6. Gestión del
4. Administración 13. Desvinculación
de puestos
Desarrollo y
capacitación
Ss4. Gestión del rendimiento 17. Capacitación

14. Evaluación del

18. Progresión en la
desempeño
carrera

Ss7. Gestión de relaciones humanas y sociales

19. Relaciones laborales 20. Seguridad y 21. Bienestar 22. Cultura y clima 23. Comunicación
individuales y colectivas salud en el trabajo social organizacional interna
ÁMBITO DE ACCIÓN DE LAS ORH: SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RRHH
Procesos priorizados para la primera fase
Planificación de Políticas de Recursos Humanos
1. Estrategias, políticas y procedimientos 2. Planificación de RRHH

Organización del Gestión del empleo Gestión de la

trabajo y su Gestión de la Incorporación Administración de personas compensación
distribución 9. Administración de 15. Adm. de
5. Selección legajos compensaciones
10. Control de
6. Vinculación
asistencia 16. Adm. de
3. Diseño de
puestos pensiones
7. Inducción 11. Desplazamiento
8. Periodo de 12. Procedimientos
Prueba disciplinarios
Gestión del
4. Administración 13. Desvinculación
de puestos
Desarrollo y
capacitación
Gestión del rendimiento 17. Capacitación

14. Evaluación del

18. Progresión en la
desempeño
carrera

Gestión de relaciones humanas y sociales

19. Relaciones laborales 20. Seguridad y 21. Bienestar 22. Cultura y clima 23. Comunicación
individuales y colectivas salud en el trabajo social organizacional interna
4.TRÁNSITO AL NUEVO
RÉGIMEN DEL SERVICIO CIVIL

se
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE
CRECE
TRÁNSITO DE LAS ENTIDADES AL NUEVO RÉGIMEN DEL SERVICIO CIVIL
Fase 4

Implementación
del nuevo
Fase 3 régimen

Mejora interna
5 Concursos de
Selección
Fase 2 4 Valorización
de puestos
Elaboración + CPE
de Manual de
Perfiles de
Análisis situacional 3 Puestos
Cálculo de
2 dotación
Análisis de procesos Entidades pasan
y puestos – al nuevo régimen
identificar
Fase 1 1 oportunidades de
Mapeo de mejora
puestos y
Preparación procesos

Conformación y
capacitación de la
Comisión de
Tránsito

80% del tránsito 20% del tránsito

TRÁNSITO DE LOS SERVIDORES AL NUEVO RÉGIMEN DEL SERVICIO CIVIL
1. Funcionarios y personal de confianza pasan automáticamente una vez
aprobado el CPE – Siempre y cuando cumplan con el perfil del puesto
2. Responsable de RRHH y Directivos Públicos:

Directivos
Concurso abierto
Públicos

Responsable Concurso públicos

de RRHH (no de méritos para el
directivos) traslado

3. Servidores civiles de carrera y de actividades complementarias

Si un concurso es declarado
desierto, el segundo concurso
es abierto.
Concurso públicos de méritos
para el traslado (al interior del
Estado) :
Regímenes: 276, 728, CAS,
siempre y cuando haya contado
con contrato vigente al 04 de
julio de 2013 o fecha posterior.
51
* Los locadores solo postulan a concursos abiertos
 ÁMBITO DE ACCIÓN DE LAS ORH: SISTEMA
ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RRHH
Ss1. Planificación de Políticas de Recursos Humanos
1. Estrategias, políticas y procedimientos 2. Planificación de RRHH

Ss2. Organización Ss3. Gestión del empleo Ss5. Gestión de la

del trabajo y su Gestión de la Incorporación Administración de personas compensación
distribución 9. Administración de 15. Adm. de
5. Selección legajos compensaciones
10. Control de
6. Vinculación
asistencia 16. Adm. de
3. Diseño de
puestos pensiones
7. Inducción 11. Desplazamiento
8. Periodo de 12. Procedimientos
Prueba disciplinarios
Ss6. Gestión del
4. Administración 13. Desvinculación
de puestos
Desarrollo y
capacitación
Ss4. Gestión del rendimiento 17. Capacitación

14. Evaluación del

18. Progresión en la
desempeño
carrera

Ss7. Gestión de relaciones humanas y sociales

19. Relaciones laborales 20. Seguridad y 21. Bienestar 22. Cultura y clima 23. Comunicación
individuales y colectivas salud en el trabajo social organizacional interna
Etapa de Preguntas
Consultas sobre Ley del Servicio Civil: [email protected]
Consultas diversas: [email protected]
Preguntas frecuentes: http://inst.servir.gob.pe/index.php/es/ique-es-
servir/preguntas-frecuentes.html

se
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE
CRECE
DIPLOMADO ESPECIALIZADO EN
GESTIÓN PÚBLICA

MÓDULO IV . MG LUIS TAFUR ARIAS

www.enapp.edu.pe

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