Universidad Rafael Landívar

Sede Regional De Escuintla

Carrera: Técnico Universitario En Enfermeria Con Orientación En Atención Primaria

Facultad: Ciencias De Salud

Curso: Practica Supervisada En Servicios Preventivos

Profesor: Licda. Ana Patricia Marroquín Girón

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Jennifer Jamileth Del Cid Pineda

Carne: 21178-21

Escuintla, 03 de febrero de 2024

 Índice

Introducción 1

Justificación 2

Objetivos 3

Inteligencia Emocional 4

Tipos de Inteligencia Emocional 4

Teoría De Las Inteligencias Múltiples: Howard Gardner Y Sternberg 5

La Teoría Triárquica De La Inteligencia 7

Características De La Inteligencia Emocional. 8

Importancia De La Inteligencia Emocional. 8

Historia De La Inteligencia Emocional 8

La Inteligencia Emocional Según Salovey Y Mayer 9

Inteligencia emocional y MATEA 10

Conclusiones 12

Recomendación 13

Bibliografía 14

Anexos 15
 Introducción

El presente trabajo habla de la inteligencia emocional, que por definición dice que
la inteligencia emocional puede ser considerada como la potencialidad del
desarrollo de nuestras vidas, viendo la inteligencia emocional desde otro punto de
vista esta seria una capacidad que puede generar cada persona. Ya que la
inteligencia emocional no es nada mas que emociones, las cuales aportan a nuestra
vida un sentido y una importancia que nos pueden ayudar a lograr metas siempre y
cuando tengamos un balance de inteligencia emocional, ya que sin esto se puede
perder el rumbo que llevamos de la vida. La inteligencia emocional es la habilidad
de comprender con precisión tus emociones y reconocer correctamente las
emociones de los demás.

1
 Justificación

Se realiza este trabajo con el fin de dar a conocer el impacto que la inteligencia
emocional tiene en la vida de cada persona ya que nos ayuda a mejorar nuestras
relaciones interpersonales como intrapersonales, y a tener un buen control de
nuestras emociones ya que nos ayudan a evitar conflictos, también es indispensable
aceptar el hecho de que tener una buena inteligencia emocional nos ayuda bastante
en muchos aspectos de la vida ya que esto es una parte fundamental y de vital
importancia tenerla en nuestras vidas. De este modo sabremos que la inteligencia
emocional nos da la habilidad de reconocer, regular y comprender las emociones,
tanto en ti mismo como en los demás. La inteligencia emocional ayuda a conectar
con otras personas, forjar relaciones empáticas, comunicar de manera efectiva,
resolver conflictos y expresar tus sentimientos.

2
 Objetivos

❖ Identificar la importancia que tiene la inteligencia emocional en la vida de

las personas.

Objetivos Específicos

❖ Mostrar la definición de la inteligencia emocional en basa a cada teoría

mencionada.

❖ Analizar los diferentes tipos de inteligencia emocional que existe para así
poder entender más acerca de este tema.

3
 Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional alude a la capacidad de identificar, diferenciar y

comprender las emociones de otros y las de sí mismo, es, además, la facultad de
gestionar apropiadamente las emociones propias. De acuerdo con Daniel Goleman,
la inteligencia emocional se define como la capacidad de motivarnos a nosotros
mismos, de perseverar a pesar de las frustraciones, de controlar los impulsos, de
regular nuestros propios estados de ánimo, empatizar y confiar en los demás.

Tipos de Inteligencia Emocional

Existen dos principales tipos de inteligencia emocional:

Inteligencia Intrapersonal: Es la habilidad que tiene una persona para conocerse

a si misma, se refiere al entendimiento avanzado que se posee de su propia
persona, conociendo a profundidad sus sentimientos, sus aspiraciones en la vida,
sus fortalezas y sus debilidades.

Inteligencia Interpersonal: Se refiere a la capacidad para comunicarse

apropiadamente con otros, empatizar con ellas y entenderlas emocionalmente, esto
permite que una persona con esta inteligencia pueda actuar de la maneta mas
efectiva dependiendo del contexto emocional de la otra persona.

Ambas inteligencias son parte de la teoría de las inteligencias múltiples. Un modelo

creado por el psicólogo estadounidense Howard Gardner, el cual fue publicado en
el año 1983.

Cuando hablamos de inteligencia emocional nos referimos a la habilidad de

entender, usar y administrar nuestras propias emociones en formas que reduzcan
el estrés, ayuden a comunicar efectivamente, empatizar con otras personas, superar
desafíos y aminorar conflictos.

4
Howard Gardner expreso en sus escritos la teoría de las Inteligencias Múltiples,
dividiendo el coeficiente intelectual en diferentes capacidades independientes pero
interrelacionadas entre sí, que definen a una persona

Teoría De Las Inteligencias Múltiples: Howard Gardner Y Sternberg

En 1983, el psicólogo norteamericano Howard Gardner escribe el libro “Las

Estructuras de la mente”, un trabajo sencillo y profundo en el que considero la
inteligencia simplemente como un potencial único y especial en cada ser humano.

Gardner primero observándose a sí mismo y después observando a niños, creo una

teoría llamada “Teoría Cognitiva de las Inteligencias Múltiples”. Se ha considerado
que cada una de las inteligencias es una capacidad para resolver situaciones o
problemas complejos, elaborar soluciones productivas, formular obras o servicios
que son valorados por una determinada sociedad, cultura, tribu o comunidad en un
contexto idóneo. Gardner estaba rompiendo todos los paradigmas establecidos
sobre la inteligencia. Una persona podía ser inteligente y no poder elaborar nada
con su inteligencia. Una persona podía ser inteligente y elaborar un producto, pero
su cultura no valorarlo. Una persona podía no ser inteligente, pero ser capaz de
elaborar un producto y ser valorado en su cultura.

Entonces, ¿quién era inteligente?: Pues básicamente aquel que era capaz de
reunir las tres condiciones:

❖ Producto
❖ Reconocimiento cultural o social
❖ Situarlo en un tiempo y un contexto

Para ello, propuso diferentes tipos de inteligencia, comprendiendo que la

inteligencia es solo una, aunque pueda manifestarse de diferentes modos o
visualizarse en diversas áreas:

5
1. Lingüística: Capacidad de usar las palabras, textos y el lenguaje de modo
apropiado. Es una inteligencia que dota para el trabajo literario e implica
claramente el uso de ambos hemisferios.
2. Lógico-Matemática: Capacidad para resolver problemas relativos a
pensamiento abstracto, lógica y operaciones matemáticas. Esta capacidad dota
a científicos y filósofos; al usar esta inteligencia se desarrolla el hemisferio lógico.
3. Musical: Capacidad relacionada con los sonidos, notas, instrumentos. Esta
capacidad aparece en personas con talento en las artes musicales como
músicos, cantantes, bailarines, coreógrafos, directores de orquesta, se asocia al
oído, al ritmo y a la percusión.
4. Espacial o Visual: Capacidad relacionada con distinguir diferencias, formas,
líneas, figuras, colores, contrastes, espacios en tres y dos dimensiones. Esta
inteligencia se relaciona con campos diversos, como la ingeniería, arquitectura,
la escultura, la decoración, la cirugía y la biología.
5. Kinestésica i Corporal: Capacidad para mover, controlar y coordinar el cuerpo
y expresar con los sentimientos, las emociones y las sensaciones. Esta
capacidad dota a bailarines, mimos, actores, deportistas, cirujanos, gimnastas y
atletas, pero también a emprendedores.
6. Intrapersonal o Inteligencia Emocional: Relacionada con las emociones;
permite entenderse a sí mismo. Esta capacidad implica a la psicología y la
introspección.
7. Interpersonal o Inteligencia Social: Relacionada con la capacidad de entender
a otros; asociada con la empatía, el altruismo y la compasión. Es típico en
buenos políticos, profesores, terapeutas o vendedores.
8. Naturalista: La capacidad que usamos para observar el medio y la naturaleza,
y así clasificarla, organizarla e investigarla. Es típica de los buenos biólogos,
naturalistas, científicos y exploradores.
9. Existencial o Filosófica: La capacidad de verse a sí mismo con respecto al
universo y valorarse.

6
 La Teoría Triárquica De La Inteligencia

Robert J. Sternberg, psicólogo de la Universidad de Yale en Estados Unidos,

estableció una nueva teoría denominada la inteligencia triárquica en 1985.
Considerando que existían tres formas o maneras de definir la inteligencia según
las personas:

1. Inteligencia Analítica o Componencial: Aquella que nos dota para planificar,

ejecutar y obtener el conocimiento. Considerando el funcionamiento del proceso
de la mente como un conjunto de componentes que operan en ella. Estos son
llamados meta componentes, donde la voluntad, el rendimiento y la adquisición
del hábito son capitales.
2. Inteligencia Creativa o Experiencial: Aquella que se fundamenta en la
experiencia y trata la novedad y la automatización de los procesos. En esta
etapa, tenemos dos subetapas principalmente:
❖ Novedad y Automatización. Cuando una situación es nueva porque antes
no se había experimentado, hay personas muy dotadas, que son buenas
en la novedad y encuentran maneras de solucionarlo y automatizan el
proceso después.
3. Inteligencia Práctica y Contextual: relacionada con la conducta y cómo nos
adaptamos al mundo real. Aquí, Sternberg habla de la importancia del
contenedor, del contexto o de la inteligencia práctica. La adaptación es el
fenómeno que sucede cuando somos capaces de ajustarnos a lo que nos rodea.

Como Gardner, Sternberg va en otro sentido diferente al habitual, donde el enfoque

psicométrico que puede acogerse desde un punto de vista más cognitivo,
incluyendo el proceso de la inteligencia. Su definición de inteligencia es: “Toda
actividad mental dirigida a la adaptación intencional, selección o transformación de
los entornos del mundo real relevantes en la propia existencia”. Sternberg fue
presidente de la Asociación Psicológica de los Estados Unidos. Desarrolló test para
aplicar su teoría e hizo diferentes estudios sobre la inteligencia.

7
Características De La Inteligencia Emocional.
❖ Reconocer las emociones propias.
❖ Diferenciar las emociones que se perciben.
❖ Entender los sentimientos propios y de los demás.
❖ Gestionar las emociones.
❖ Estabilizar las emociones.
❖ Mirar en el interior propio para reflexionar en profundidad sobre las ideas y
los sentimientos que se tienen en un momento dado.
❖ Comprender la manera de pensar y actuar de sí misma.
❖ Escuchar con atención a los demás para entender lo que desean expresar.
❖ Expresar apropiadamente aquello que se desea decir.
❖ Empatizar con otros.

Importancia De La Inteligencia Emocional.

La inteligencia emocional es una cualidad que destaca por su utilidad en cualquier
ámbito de la vida. Ella te permite crear nuevas relacionales y fortalecer las que ya
existen, solucionar conflictos, comunicar efectivamente, comprender contextos
emocionales, empatizar con los demás, regular las emociones, tomar buenas
decisiones, superar situaciones difíciles y trabajar apropiadamente en equipo.

Historia De La Inteligencia Emocional

Los psicólogos han estudiado la inteligencia emocional desde que el concepto de

“inteligencia social” fue inducido por Edward Thorndike en 1920. Luego Howard
Gardner se basó en esta teoría y agregó la idea de que más de un tipo de
inteligencia contribuye a la habilidad cognitiva. En su libro de 1983 “Estructuras de
la mente” y “La Teoría de las Inteligencias Múltiples”, Gardner introdujo el concepto
de inteligencia interpersonal e intrapersonal.

Sin embargo, el término “inteligencia emocional” no obtuvo popularidad sino hasta

la publicación en 1995 del libro “La inteligencia emocional”, escrito por el periodista

8
científico Daniel Goleman. En su libro, Goleman define la inteligencia emocional y
establece la importancia del coeficiente emocional para el liderazgo.

Luego, en 2004, Peter Salovey y John Mayer ampliaron el alcance y comprensión

de la inteligencia emocional. Solvey y Mayer desarrollaron la teoría del rasgo para
desarrollar y medir la inteligencia emocional. Esto derivó en la primera prueba de
inteligencia emocional, el test de inteligencia emocional Mayer-Salovey-Caruso
(MSCEIT, por sus siglas en inglés).

Hoy en día, la inteligencia emocional es estudiada por una gran variedad de

psicólogos que buscan entender las diferentes competencias emocionales, las
habilidades interpersonales que contribuyen a la inteligencia emocional, y la
diferencia entre el coeficiente emocional y el coeficiente intelectual.

La Inteligencia Emocional Según Salovey Y Mayer

Según Mayer y Salovey, “la inteligencia emocional incluye la habilidad para percibir
con precisión, valorar y expresar emoción, la habilidad de acceder y generar
sentimientos cuando facilitan pensamientos, la habilidad de comprender la emoción
y el conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones para
promover crecimiento emocional e intelectual”. La inteligencia emocional se refiere
a un “pensador con un corazón” que percibe, comprende y maneja relaciones
sociales.

La inteligencia emocional se estructura como un modelo de cuatro ramas

interrelacionadas:

1. Percepción emocional: Las emociones son percibidas, identificadas, valoradas

y expresadas. Se refiere a sí mismo, en otros, a través del lenguaje, conducta,
en obras de arte, música, etc. Incluye la capacidad para expresar las emociones
adecuadamente.
2. Facilitación Emocional del Pensamiento: Las emociones sentidas entran en
el sistema cognitivo como señales que influencian la cognición “integración
emoción y cognición”. Las emociones priorizan el pensamiento y dirigen la

9
 atención a la información importante. El estado de humor cambia la perspectiva
del individuo, desde el optimismo al pesimismo, favoreciendo la consideración
de múltiples puntos de vista.
3. Comprensión Emocional: Comprender y analizar las emociones empleando el
conocimiento emocional, las señales emocionales en las relaciones
interpersonales son comprendidas, lo cual tiene implicaciones para la misma
relación. Capacidad para etiquetar emociones, reconocer las relaciones entre
las palabras y las emociones. Se consideran las implicaciones de las emociones,
desde el sentimiento a su significado: Esto significa comprender y razonar sobre
las emociones para interpretarlas.
4. Regulación Emocional: Regulación reflexiva de las emociones para promover
el conocimiento emocional e intelectual, los pensamientos promueven el
crecimiento emocional, intelectual y personal para hacer posible la gestión de
las emociones en las situaciones de la vida. Capacidad para mitigar las
emociones negativas y potenciar las positivas, sin reprimir o exagerar la
información que transmiten.

La inteligencia emocional es un concepto definido por Mayer, citado de un estudio

de Martínez, como una habilidad para percibir, asimilar, comprender y regular las
propias emociones y las de los demás, promoviendo un crecimiento emocional e
intelectual, las emociones son las expresiones exteriores de los sentimientos
acumulados y formados en las áreas de la imaginación y la visualización.

Inteligencia emocional y MATEA

La Inteligencia emocional está basada en como cada ser humano vive sus
emociones: Habla de las cinco emociones básicas que desde su punto de vista
destacan y que son las reacciones primitivas que el ser humano comparte con los
mamíferos, con la diferencia de que nosotros los humanos somos conscientes de
ellas, sabemos que sentimos.

Tales emociones vienen a cubrir unos objetivos de supervivencia, Manejo de

Sentimientos Básicos (MATEA):

10
❖ Miedo: El objetivo es la protección y el cuidado.
❖ Afecto: El objetivo es la vinculación.
❖ Tristeza: El objetivo es el retiro. Cuando sentimos tristeza nuestro organismo
nos está diciendo “retírate de ahí y vuelve a estar contigo”.
❖ Enojo: El objetivo es la defensa.
❖ Alegría: Su objetivo es la vivificación. Viene a ser la batería de nuestra
existencia.

11
 Conclusiones

1. Por lo tanto Cuando hablamos de inteligencia emocional, nos estaremos

refiriendo a la habilidad que tiene una persona de entender, usar y administrar sus
propias emociones en formas que reduzcan el estrés, de tal manera que ayuden a
comunicar efectivamente, empatizar con otras personas, superar desafíos y
aminorar conflictos que se puedan presentar a lo largo de la vida

2. En la investigación realizada con fundamentación científica se nos presenta el

concepto que surge en 1983 con el psicólogo Howard Gardner, quien considera a
los test de coeficiente intelectual como insuficientes para lograr una apreciación de
la inteligencia emocional, pero se concluye que existen dos formas elementales las
cuales son la inteligencia interpersonal e (Wikipedia, 2015)inteligencia intrapersonal

12
 Recomendación

1. Estabilizar las emociones, el poder mirar en el interior propio para reflexionar en

profundidad sobre las ideas y los sentimientos que se tienen en un momento dado
para poder comprender la manera de pensar y actuar de sí misma.

2. Conocer las 5 competencias emocionales nos será de suma importancia tanto en

el núcleo familiar como en lo laboral , de tal manera que pueda ayudar a superar
actitudes, creencias y hábitos negativos que nos condicionan y nos limitan
impidiendo sacar todo nuestro potencial.

13
 Bibliografía

Asana, I. (2023). Importancia de la Inteligencia .

Bisquerra, R. (2015). Inteligencia segun Salovey y Mayer .

Ceupe. (2024). Que es la inteligencia emocional . Europa.

Ceupe. (2024). Teoria de las inteligencias multiples . Europa .

Garcia, S. (2021). Inteligencia emocional . Monterey .

Wikipedia. (2015). Inteligencia Emocional .

14
 Anexos

La Inteligencia Emocional es la que

nos ayuda a entender de qué manera
podemos influir en un modo adaptativo
e inteligente tanto sobre nuestras
emociones como en nuestra
interpretación de los estados
emocionales de los demás.
En el aspecto psicológico tiene un
papel fundamental tanto en nuestra
manera de socializar como en las
estrategias de adaptación al medio
que seguimos.

Todos manejamos nuestras

emociones de manera diferente, pero
es importante tener un balance en la
inteligencia emocional, saber cómo
poder controlarlas y reconocerlas en el
momento que estas fluyen nos ayudan
a tener un buen manejo de ellas,
poder relacionarse con las demás
personas, tener empatía y
comprensión hacia las emociones que
presentas las demás personas.

15