REPASO DE EVALUACIÓN DE PROYECTOS:

Análisis de la Oferta

Definición: La oferta es la cantidad de bienes o servicios que los productores están

dispuestos a poner a disposición del mercado a un precio determinado. El análisis de la
oferta implica determinar las cantidades y las condiciones bajo las cuales los
productores están dispuestos a ofrecer sus bienes o servicios.

Componentes del Análisis de la Oferta:

1. Cantidad y Calidad: Evaluar la capacidad de los proveedores para satisfacer la

demanda en términos de cantidad y calidad.
2. Competencia: Analizar la competencia entre proveedores y los factores que
influyen en la producción y disponibilidad de bienes o servicios.
3. Factores de Producción: Considerar los costos de producción, tecnología
utilizada y políticas gubernamentales.

Tipos de Oferta:

1. Oferta Competitiva: En un mercado libre de competencia donde ningún

productor domina el mercado. La calidad, precio y servicio son determinantes.
2. Oferta Oligopólica: Controlada por unos pocos productores. Penetrar este
mercado es complicado y riesgoso.
3. Oferta Monopólica: Dominada por un solo productor que impone calidad,
precio y cantidad. Este productor controla más del 90% del mercado.

Factores que Influyen en la Competencia:

1. Precio del bien

2. Disponibilidad de recursos
3. Tecnología
4. Precios de las materias primas
5. Intervención del mercado
6. Competencia
7. Condiciones meteorológicas

Análisis de la Oferta Considerando:

1. Localización
2. Demanda
3. Número de establecimientos alrededor
4. Debilidades de la competencia

Técnicas de Proyección
Las técnicas de proyección son herramientas y métodos para anticipar y estimar cómo
evolucionará una empresa en el futuro. Estas técnicas ayudan a los emprendedores y
empresarios a tomar decisiones informadas, planificar estrategias y gestionar riesgos.

Técnicas Operativas:

1. Análisis de la Capacidad Operativa: Evaluar la capacidad de producción o

servicio para cumplir con la demanda proyectada y optimizar recursos.
2. Gestión de Inventarios: Uso de técnicas como just-in-time (JIT) para optimizar
niveles de inventario y reducir costos.
3. Benchmarking: Comparar procesos operativos con empresas líderes para
identificar áreas de mejora.
4. Análisis de la Cadena de Suministro: Evaluar y optimizar cada eslabón de la
cadena de suministro para mejorar tiempos de entrega y reducir costos.

Técnicas Estratégicas:

1. Análisis FODA: Evaluar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para

desarrollar estrategias.
2. Análisis de la Cadena de Valor: Evaluar todas las actividades que crean valor
en la empresa para identificar oportunidades de ventaja competitiva.
3. Planificación Estratégica: Establecer objetivos a largo plazo y diseñar un plan
para alcanzarlos, definiendo visión, misión y valores de la empresa.

Técnicas de Proyección Financiera:

1. Proyección de Ventas: Estimar ventas futuras basándose en datos históricos,

estudios de mercado y tendencias.
2. Análisis Financieros: Proyecciones detalladas de ingresos, costos, gastos y
flujo de efectivo, creando estados financieros.
3. Modelos de Negocio: Elaborar un plan de negocios completo que describa la
visión de la empresa y sus estrategias.
4. Análisis de Sensibilidad: Evaluar cómo los cambios en variables clave afectan
los resultados proyectados.
5. Análisis de Punto de Equilibrio: Determinar el nivel de ventas necesario para
cubrir todos los costos y generar beneficios.
6. Proyecciones de Mercado: Investigar y proyectar el tamaño y la tasa de
crecimiento del mercado objetivo.
7. Proyecciones de Crecimiento: Establecer metas y objetivos para el crecimiento
futuro de la empresa.
8. Estudio de Viabilidad: Evaluar la viabilidad del proyecto analizando recursos,
riesgos y oportunidades de crecimiento.

Nicho de Mercado

Un nicho de mercado es una parte específica de un grupo de consumidores con

características y necesidades similares. Representa una gran oportunidad de mercado al
tener cualidades definidas.

Características de un Nicho de Mercado:

 1. Mayor Probabilidad de Compra: Los consumidores están dispuestos a pagar
lo necesario para satisfacer su necesidad.
2. Poca Competencia: El número de empresas que pueden satisfacer el nicho no
es elevado.
3. Productos Exclusivos: Suelen conformarse con productos de precios premium
debido a su poca demanda.
4. Rentabilidad: Aunque el nicho es pequeño, puede ser suficientemente rentable.
5. Características Específicas: Los productos ofrecen características muy
específicas que responden a necesidades comunes entre los consumidores.
6. Marketing Enfocado: Las campañas de marketing suelen tener más respuestas
y mejor segmentación.

Estrategias para Identificar y Aprovechar Nichos de Mercado:

1. Investigación de Mercado: Analizar tendencias y datos demográficos para

identificar necesidades no satisfechas.
2. Segmentación de Mercado: Dividir el mercado en segmentos más pequeños y
encontrar necesidades no cubiertas.
3. Desarrollo de Producto Específico: Crear productos o servicios que se adapten
perfectamente a las necesidades del nicho.
4. Marketing Personalizado: Utilizar estrategias de marketing dirigidas
específicamente al nicho, como campañas en redes sociales y publicidad
específica.

Ejemplos:

1. Ropa para Deportes Extremos: Personas apasionadas por deportes extremos

que buscan ropa especializada.
2. Juguetes Educativos: Padres interesados en juguetes que contribuyan al
desarrollo educativo de sus hijos.

Factores que Influyen en la Localización

1. Accesibilidad al Mercado:
o Proximidad a los Clientes: Reduce costos de transporte y mejora
tiempos de respuesta.
o Demografía y Poder Adquisitivo: Influye en la demanda de productos
o servicios.
2. Costos:
o Costo del Terreno: Varía entre ubicaciones.
o Costos Laborales: Salarios y beneficios pueden diferir.
o Impuestos y Regulaciones: Diferencias en regímenes fiscales y
normativas.
o Costo de Transporte: Proximidad a redes de transporte.
3. Disponibilidad de Recursos:
o Mano de Obra: Disponibilidad y calidad de la fuerza laboral.
o Materias Primas: Proximidad a proveedores y fuentes de materias
primas.
o Recursos Naturales: Importante para proyectos específicos.
4. Infraestructura:
 o Transporte: Redes de transporte eficientes.
o Servicios Públicos: Agua, electricidad, gas y telecomunicaciones.
o Instalaciones de Almacenamiento y Logística: Para almacenamiento y
distribución.
5. Factores Económicos:
o Estabilidad Económica: Influye en la viabilidad del proyecto.
o Incentivos y Subsidios: Regiones que ofrecen ventajas fiscales.
6. Factores Sociales y Culturales:
o Preferencias y Cultura Local: Cruciales para proyectos orientados al
consumidor.
o Condiciones de Vida: Influye en la atracción y retención de talento.
7. Factores Políticos y Legales:
o Estabilidad Política: Afecta la seguridad y sostenibilidad del proyecto.
o Regulaciones y Normativas: Impactan costos y viabilidad.
o Políticas de Comercio y Aranceles: Afectan competitividad y costos.
8. Factores Ambientales:
o Condiciones Climáticas: Afectan la operatividad del proyecto.
o Impacto Ambiental: Leyes y consideraciones sobre sostenibilidad.
o Riesgos Naturales: Evaluación de susceptibilidad a desastres naturales.
9. Acceso a Tecnología e Innovación:
o Proximidad a Centros de Investigación: Facilita innovación y
desarrollo.
o Ecosistema Tecnológico: Beneficioso para proyectos dependientes de
innovación.
10. Factores Estratégicos:
o Acceso a Nuevos Mercados: Oportunidades para expandir la base de
clientes.
o Competencia: Evaluación de la presencia de competidores.
o Imagen Corporativa: Mejora la reputación de la empresa.

Otros Factores:

 Medios y Costos de Transporte.

 Disponibilidad y Costo de Mano de Obra.
 Cercanía de Fuentes de Abastecimiento.
 Factores Ambientales.
 Cercanía del Mercado.
 Costo y Disponibilidad de Terrenos.
 Topografía de Suelos.
 Estructura Impositiva y Legal.
 Disponibilidad de Agua, Energía y Otros Suministros.
 Comunicaciones.
 Posibilidad de Desprenderse de Desechos.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA.

El análisis de la demanda es fundamental en la planificación empresarial y estratégica,

permitiendo entender las necesidades y comportamientos del mercado para tomar
decisiones informadas. Se enfoca en comprender la demanda de un producto o servicio
en un mercado específico.
Componentes del análisis de la demanda:

1. Segmentación del mercado: Dividir el mercado en grupos más pequeños con

características similares para entender mejor sus necesidades.
2. Estimación de la demanda total: Calcular cuánto se puede vender en un
período determinado, considerando precios, competencia y condiciones
económicas.
3. Factores determinantes de la demanda: Incluyen el precio, ingreso del
consumidor, gustos y preferencias, y precios de productos sustitutos y
complementarios.
4. Análisis de tendencias históricas y pronósticos: Utilizar datos históricos y
tendencias para prever la demanda futura.

Métodos utilizados en el análisis de la demanda:

1. Investigación de mercado: Encuestas, grupos focales y estudios de casos.

2. Análisis de datos secundarios: Uso de datos existentes como informes de
ventas y estudios de mercado previos.
3. Experimentos de mercado: Pruebas de productos o estrategias de marketing en
mercados pequeños.
4. Modelos econométricos y de simulación: Técnicas estadísticas avanzadas para
estimar relaciones entre variables económicas.

Herramientas y tecnologías:

1. Software de análisis de datos (SPSS, SAS, R, Python).

2. Plataformas de encuestas online (SurveyMonkey, Qualtrics, Google Forms).
3. Sistemas de gestión de relación con el cliente.

Tipos de demanda:

 Perfectamente inelástica, inelástica, elástica, cruzada, complementaria,

competitiva, derivada, estacional y de lujo.

Factores que influyen en la demanda:

 Externos (condiciones económicas, tendencias culturales, tecnología,

regulaciones gubernamentales).
 Disponibilidad de sustitutos y complementos.

Pasos para realizar un análisis de la demanda:

1. Definir el objetivo del análisis.

2. Recopilación de datos:
o Internos (registros de ventas, datos de clientes).
o Externos (estudios de mercado, informes sectoriales).
o Investigación primaria (encuestas, grupos focales).
3. Segmentación del mercado.
4. Estimación de la demanda total.
5. Análisis de competencia.
 6. Modelado y pronóstico de la demanda.
7. Interpretación de resultados y conclusiones.
8. Formulación de estrategias y recomendaciones.
9. Monitoreo y evaluación continua.

FACTORES QUE INCIDEN EN LA MICROLOCALIZACIÓN

La microlocalización implica seleccionar una ubicación específica dentro de una región

para establecer una empresa o infraestructura. Este proceso considera varios factores
determinantes y utiliza métodos de evaluación para identificar la mejor alternativa.

Factores determinantes en la microlocalización:

 Área requerida
 Tipo de edificio
 Vialidades
 Agua y electricidad
 Manejo de residuos de agua y contaminantes
 Instalaciones para equipo y maquinaria
 Sistema de comercialización
 Tipo de producto o servicio
 Evaluación de terrenos (superficie, topografía, costo, tipo de suelo, vías de
comunicación, servicios públicos, transporte, uso del suelo)

Aspectos importantes:

 Localización urbana, suburbana o rural

 Condiciones de vías urbanas y carreteras
 Recolección de basuras y restricciones locales
 Tamaño y forma del sitio
 Características topográficas y condiciones del suelo

Factores clave en la microlocalización:

1. Accesibilidad y conectividad:
o Transporte: Proximidad a carreteras, puertos, aeropuertos y vías férreas
o Infraestructura de comunicaciones: Disponibilidad de
telecomunicaciones fiables
2. Costos operativos y logísticos:
o Costos de tierra y construcción
o Costos de mano de obra
3. Recursos naturales y medio ambiente:
o Disponibilidad de agua y energía
o Impacto ambiental
4. Regulaciones y políticas locales:
o Normativas y permisos
o Incentivos y subsidios
5. Mercado y proximidad a clientes o proveedores:
o Demanda de mercado
o Competencia
 6. Seguridad y entorno social:
o Seguridad
o Calidad de vida

Métodos y herramientas para la microlocalización:

1. Análisis geoespacial: Utilización de SIG para analizar datos geoespaciales.

2. Modelos de optimización: Uso de modelos matemáticos para identificar la
ubicación óptima.
3. Análisis de costo-beneficio: Comparación de ubicaciones según criterios
económicos y operativos.
4. Simulaciones y escenarios: Evaluación del impacto potencial bajo diferentes
condiciones.

Estudio de Mercado:

Un estudio de mercado es un conjunto de acciones realizadas por organizaciones

comerciales para obtener información sobre un segmento específico del mercado. Su
objetivo es conocer a fondo el nicho de mercado, su rentabilidad, y proporcionar datos
críticos que ayuden a las empresas a entender las oportunidades y desafíos.

Componentes de un estudio de mercado:

1. Análisis del mercado objetivo:

o Demografía: Características de la población objetivo (edad, género,
ingresos, educación).
o Comportamiento del consumidor: Hábitos de compra, preferencias,
motivaciones de compra, ciclo de vida del producto.
o Tamaño del mercado: Estimación del número de consumidores
potenciales y valor total del mercado.
2. Análisis de la competencia:
o Identificación de competidores: Principales competidores y su
participación en el mercado.
o Análisis de productos y servicios: Características, precios, estrategias
de marketing y posicionamiento de los productos competidores.
o Fortalezas y debilidades competitivas: Comparación de capacidades y
puntos fuertes frente a la competencia.
3. Análisis del entorno externo:
o Factores económicos: Tendencias económicas que influyen en el
comportamiento del mercado (crecimiento económico, inflación,
desempleo).
o Factores socio-culturales: Cambios en valores, estilos de vida y
preferencias culturales que afectan la demanda.
o Factores tecnológicos: Avances tecnológicos que podrían cambiar la
forma de hacer negocios y atender al cliente.
4. Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas):
o Identificación de los aspectos internos y externos que pueden afectar
positiva o negativamente a la empresa en relación con su mercado
objetivo.
5. Investigación de marketing:
 oEncuestas y entrevistas: Recopilación de datos directamente de los
consumidores mediante encuestas, entrevistas o grupos focales.
o Datos secundarios: Utilización de información ya existente, como
informes de mercado, estudios de la industria y estadísticas
gubernamentales.
6. Pronóstico y proyección:
o Estimación de la demanda futura basada en tendencias históricas, análisis
de datos y proyecciones económicas.

Aplicación práctica del estudio de mercado:

 Lanzamiento de productos nuevos: Evaluar la viabilidad y aceptación de un

nuevo producto o servicio antes de su introducción en el mercado.
 Expansión de mercado: Identificar nuevos segmentos geográficos o
demográficos para expandir las operaciones.
 Estrategias de marketing: Desarrollar campañas de marketing más efectivas y
dirigidas al entender mejor las necesidades y preferencias del cliente.
 Estrategias de precios: Determinar precios óptimos que maximicen las
ganancias y respondan a la sensibilidad del consumidor al precio.

TAREAS:
1.ESTRUCTURA ORGÁNICA DE UNA EMPRESA.

La estructura orgánica de una empresa se refiere a cómo está organizada internamente

en términos de departamentos, funciones, roles y relaciones entre ellos. Se caracteriza
por ser flexible, adaptable y fomentar la colaboración y la comunicación abierta.
Permite a la empresa ajustarse rápidamente a cambios y necesidades del mercado.

Características de la estructura orgánica:

 Apoya el cumplimiento del plan estratégico.

 Establece canales de flujo de trabajo para coordinar tareas.
 Evalúa la creación de unidades y departamentos según las funciones requeridas.

Tipos de estructura organizacional:

 Modelo Lineal: Autoridad directa del jefe sobre subordinados, común en

organizaciones pequeñas.
 Modelo Funcional: Agrupación por especialidades con supervisores de área,
autonomía con alineación a objetivos empresariales.
 Modelo Comité: Autoridad y responsabilidad compartida por un grupo que
aprueba proyectos según auditoría interna o nuevas expectativas.

Elementos para el diseño estructural:

 Funcionalidades y especializaciones: Define roles clave para cada función

necesaria.
 Cadena de mando: Determina niveles de supervisión y dependencia entre
áreas.
  Formalización: Documenta la estructura en un organigrama para clarificar
jerarquías y dependencias, aprobado por directivos para implementación

2.ASPECTOS LEGALES QUE SE DEBEN CONSIDERAR Y

TOMAR EN CUENTA PARA LA EMPRESA.

Los aspectos legales que una empresa debe considerar son fundamentales para operar
sin contratiempos en el mercado:

1. Constitución y estructura legal:

o Elección de la estructura empresarial adecuada y registro en el registro
mercantil para obtener una identificación fiscal.
2. Propiedad intelectual:
o Registro de marcas y patentes para proteger la exclusividad y los
derechos de autor sobre contenido y productos.
3. Contratos y acuerdos:
o Cumplimiento de leyes laborales en contratos con empleados y términos
claros en acuerdos comerciales para evitar disputas.
4. Cumplimiento fiscal:
o Pago de impuestos y contribuciones conforme a normativas locales,
manteniendo registros contables precisos y realizando declaraciones
oportunas.
5. Normativas de seguridad y salud laboral:
o Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo, con
planes de emergencia y seguros adecuados.
6. Protección de datos y privacidad:
o Cumplimiento de leyes de protección de datos personales y
establecimiento de políticas claras de privacidad.
7. Responsabilidad ambiental:
o Cumplimiento de normativas ambientales y adopción de prácticas
sostenibles.
8. Regulaciones sectoriales:
o Cumplimiento de regulaciones específicas de la industria y obtención de
licencias y permisos necesarios.
9. Compliance y ética corporativa:
o Establecimiento de programas de compliance y códigos de conducta para
cumplir con las leyes y fomentar la ética dentro de la empresa.
10. Litigios y resolución de conflictos:
o Gestión proactiva de disputas legales y asesoría legal continua para
prevenir y resolver problemas.

3.¿CÓMO INCIDEN LAS ESTADÍSTICAS EN UN PROYECTO DE

INVERSIÓN?

Las estadísticas son fundamentales en un proyecto de inversión, proporcionando una

base cuantitativa esencial para la toma de decisiones en varias etapas:

1. Análisis de mercado: Permiten evaluar la demanda potencial del producto o

servicio mediante datos demográficos, tendencias de consumo y
 comportamientos de clientes. Además, facilitan la evaluación de la competencia
y proyectan la capacidad de la nueva inversión para competir en el mercado.
2. Evaluación de riesgos: Son esenciales para estimar la probabilidad de éxito del
proyecto al considerar factores históricos y tendencias actuales. El análisis de
sensibilidad ayuda a evaluar cómo variaciones en variables como costos, precios
y tasas de interés pueden afectar el rendimiento, permitiendo planificar
estrategias de mitigación.
3. Proyecciones financieras: Dependiendo de datos históricos y tendencias del
mercado, permiten estimar ingresos y costos futuros, construir modelos de flujo
de caja y evaluar la viabilidad financiera del proyecto. Indicadores como el
Valor Presente Neto (VPN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR) se calculan con
estos datos, determinando la rentabilidad del proyecto.
4. Implementación y monitoreo: Durante la implementación, las estadísticas
monitorean el desempeño del proyecto mediante indicadores clave, facilitando
ajustes oportunos. La evaluación post-implementación compara resultados reales
con proyectados, proporcionando insights para futuros proyectos y asegurando
mejoras continuas.
5. Decisiones estratégicas: Ayudan a asignar recursos financieros y humanos de
manera objetiva y apoyan la identificación de oportunidades de mercado y
amenazas potenciales. Esto facilita la toma de decisiones estratégicas informadas
que reducen la incertidumbre y aumentan las posibilidades de éxito del proyecto.

Describa la importancia del análisis financiero en un proyecto de

inversión y señale cuales elementos de matemática financiera se
utilizan.

El análisis financiero es crucial en un proyecto de inversión por varias razones

fundamentales:

1. Evaluación de Viabilidad y Rentabilidad: Proporciona una evaluación

detallada sobre si el proyecto puede generar suficientes ingresos para cubrir
costos y ofrecer un retorno adecuado sobre la inversión inicial. Esto ayuda a
determinar si el proyecto es viable desde el punto de vista financiero.
2. Proyección de Flujos de Caja: Estima los flujos de caja futuros, esenciales para
comprender la liquidez del proyecto. Esto asegura que el proyecto tenga los
recursos necesarios para financiar operaciones continuas y cumplir con
obligaciones financieras, minimizando riesgos de liquidez que podrían amenazar
su sostenibilidad.
3. Indicadores de Rentabilidad: Utiliza herramientas como el Valor Presente
Neto (VPN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR) para medir la rentabilidad del
proyecto. Estos indicadores permiten a los inversores comparar el proyecto con
otras oportunidades de inversión y tomar decisiones informadas sobre la
asignación de recursos.
4. Gestión de Riesgos: Identifica y gestiona riesgos financieros potenciales que
podrían afectar el éxito del proyecto. Desarrollar estrategias de mitigación
reduce la probabilidad e impacto de eventos adversos, aumentando la seguridad
y estabilidad del proyecto.
5. Monitoreo y Ajustes Continuos: Durante la implementación y operación, el
análisis financiero permite monitorear el desempeño financiero del proyecto.
 Comparar resultados reales con proyecciones iniciales facilita ajustes oportunos
para mantener el proyecto en el camino hacia sus objetivos financieros.
6. Evaluación Post-Implementación: Evalúa el éxito del proyecto en términos de
retorno de la inversión y cumplimiento de metas financieras. Esta evaluación
proporciona lecciones aprendidas que pueden aplicarse a futuros proyectos,
mejorando continuamente las estrategias de inversión y gestión.

Elementos de matemática financiera:

1. Valor Presente Neto (VPN):

 Descripción: El VPN calcula el valor actual de los flujos de caja futuros
generados por el proyecto, descontados a una tasa específica (tasa de
descuento).
 Importancia: Permite determinar si el proyecto añade valor en términos
presentes, comparando la inversión inicial con los flujos de caja futuros
descontados. Un VPN positivo indica que el proyecto es rentable.
2. Tasa Interna de Retorno (TIR):
 Descripción: La TIR es la tasa de descuento que iguala el valor presente
de los flujos de caja futuros con la inversión inicial.
 Importancia: Indica la rentabilidad potencial del proyecto. Si la TIR es
mayor que el costo del capital, el proyecto es considerado aceptable.

3. Período de Recuperación (Payback Period):

 Descripción: Este cálculo determina el tiempo necesario para recuperar la
inversión inicial a partir de los flujos de caja netos generados por el
proyecto.
 Importancia: Es útil para evaluar la liquidez y el riesgo a corto plazo,
aunque no considera el valor del dinero en el tiempo.
4. Flujos de Caja Descontados (DCF):
 Descripción: El método DCF valora un proyecto considerando todos los
flujos de caja futuros, descontándolos a su valor presente.
 Importancia: Es integral para evaluar la rentabilidad a largo plazo y la
sostenibilidad financiera del proyecto.
5. Análisis de Sensibilidad:
 Descripción: Este análisis evalúa cómo cambios en las variables clave
(como tasas de interés, costos, ingresos) afectan los resultados del
proyecto.
  Importancia: Ayuda a identificar las variables más críticas y a entender
el impacto de la incertidumbre y los riesgos.
6. Índice de Rentabilidad (IR):
 Descripción: También conocido como el ratio beneficio-costo, se calcula
dividiendo el valor presente de los flujos de caja futuros por la inversión
inicial.
 Importancia: Es una medida de la eficiencia del proyecto en términos de
valor generado por unidad de inversión. Un IR mayor que 1 indica un
proyecto rentable.
7. Tasa de Descuento:
 Descripción: Es la tasa utilizada para descontar los flujos de caja futuros
a su valor presente.
 Importancia: Refleja el costo de oportunidad del capital, el riesgo del
proyecto y la preferencia temporal del dinero.
8. Costo de Capital Promedio Ponderado (WACC):
 Descripción: El WACC es el costo promedio de todas las fuentes de
financiamiento utilizadas por la empresa, ponderado por su proporción en
la estructura de capital.
 Importancia: Se utiliza como tasa de descuento en el cálculo del VPN y
otros análisis de valoración.
Estos elementos ayudan a los inversores y gestores a tomar decisiones informadas,
optimizando el uso de recursos y aumentando la probabilidad de éxito del proyecto.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN QUE SE UTILIZAN EN UNA INVESTIGACIÓN
DE MERCADO.

La investigación de campo es esencial para obtener datos nuevos de fuentes primarias

con un propósito específico, especialmente en entornos naturales donde ocurren los
fenómenos estudiados. Esto proporciona una comprensión profunda y contextualizada
de complejos comportamientos y fenómenos.

En una investigación de mercado, se emplean diversos tipos de investigación para

recopilar y analizar datos sobre consumidores, competencia y el entorno del mercado:

1. Investigación Cualitativa: Se centra en comprender razones, opiniones y

motivaciones. Incluye grupos focales, entrevistas en profundidad y observación
participante.
2. Investigación Cuantitativa: Cuantifica datos para generar estadísticas útiles.
Involucra encuestas, entrevistas telefónicas y experimentos.
3. Investigación Exploratoria: Explora problemas poco conocidos para definir
problemas y formular hipótesis. Utiliza revisión de literatura, grupos focales y
entrevistas preliminares.
 4. Investigación Descriptiva: Describe características de una población o
fenómeno, utilizando encuestas transversales y análisis de datos secundarios.
5. Investigación Causal: Identifica relaciones de causa y efecto mediante
experimentos de campo y pruebas a/b.
6. Investigación Observacional: Observa comportamientos sin intervenir,
cualitativa o cuantitativamente, incluyendo observación directa y mystery
shopping.
7. Investigación de Panel: Recopila datos repetidos de un mismo grupo a lo largo
del tiempo para observar cambios y tendencias a largo plazo, como paneles de
consumidores o de comercio.

FASES DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Las fases de una investigación de mercado son fundamentales para obtener información
precisa y relevante que respalde la toma de decisiones empresariales. Aquí están
resumidas:

1. Definición del problema y objetivos de la investigación:

o Identificación del problema: Clarificar qué necesita ser investigado,
como un problema específico, oportunidad de mercado o necesidad de
información.
o Formulación de objetivos: Establecer metas claras y específicas, como
medir la satisfacción del cliente o evaluar el potencial de mercado para
un nuevo producto.
2. Diseño de la investigación:
o Selección del tipo de investigación: Decidir si será exploratoria,
descriptiva, causal, cualitativa, cuantitativa o una combinación.
o Métodos de recolección de datos: Determinar cómo se obtendrán los
datos, como encuestas, entrevistas, observaciones o datos secundarios.
o Plan de muestreo: Definir quiénes participarán y cómo se
seleccionarán, incluyendo el tamaño de la muestra.
3. Recolección de datos:
o Implementación del diseño: Ejecutar la recolección de datos según los
métodos elegidos, como encuestas, entrevistas, observaciones o datos
secundarios.
4. Análisis de datos:
o Preparación de datos: Limpiar y preparar los datos para el análisis,
incluyendo la codificación de respuestas y la verificación de integridad.
o Análisis estadístico: Utilizar herramientas estadísticas para analizar los
datos, como análisis descriptivo, inferencial o de regresión.
o Interpretación de resultados: Sacar conclusiones significativas basadas
en los resultados del análisis.
5. Presentación de resultados:
o Elaboración del informe: Redactar un informe detallado con
introducción, metodología, resultados, discusión y conclusiones.
o Visualización de datos: Utilizar gráficos y tablas para presentar los
datos de manera clara y efectiva.
o Recomendaciones: Proporcionar sugerencias basadas en los hallazgos
para apoyar la toma de decisiones.
6. Toma de decisiones y seguimiento:
 o Implementación de estrategias: Aplicar recomendaciones para mejorar
productos, servicios o estrategias de marketing.
o Evaluación y seguimiento: Monitorear el impacto de las decisiones
tomadas y realizar ajustes si es necesario.

¿De qué valernos para una investigación de mercados?

Aquí tienes un resumen de los puntos clave sobre investigación de mercado:

 Datos demográficos y geográficos: Utilización de datos como edad, género,

nivel educativo, ingresos y ubicación geográfica para segmentar el mercado
objetivo y comprender sus características específicas.
 Técnicas de recolección de datos: Empleo de encuestas, entrevistas, grupos
focales y observación directa para obtener información directa sobre las
preferencias, comportamientos de compra y percepciones de los consumidores
sobre productos o servicios.
 Análisis de competencia: Investigación profunda de competidores directos e
indirectos para comprender sus estrategias de marketing, posicionamiento de
productos, precios, distribución y promoción, ofreciendo una visión clara del
entorno competitivo.
 Análisis de tendencias del mercado: Seguimiento y análisis de tendencias
actuales y emergentes, incluyendo cambios tecnológicos, preferencias de
consumo, regulaciones gubernamentales y factores económicos que influyen en
el comportamiento del mercado.
 Herramientas de análisis estadístico: Uso de software y herramientas
estadísticas para analizar grandes volúmenes de datos, como análisis de
regresión, análisis factorial y técnicas de clustering, para identificar patrones y
relaciones significativas.
 Investigación de mercado online: Aprovechamiento de plataformas y
herramientas online para realizar encuestas masivas, análisis de redes sociales y
estudios de comportamiento online de los consumidores, obteniendo datos en
tiempo real y a nivel global.
 Investigación de mercado internacional: Consideración de estudios de
mercado específicos para mercados internacionales, adaptando estrategias de
entrada y expansión según diferencias culturales, políticas y económicas entre
países.
 Fuentes de información secundaria: Uso de informes de investigación de
mercado, bases de datos gubernamentales, estudios académicos y publicaciones
especializadas para obtener datos históricos y tendencias de mercado existentes.
 Consultores y expertos en mercado: Recurso a consultores y expertos en
investigación de mercado para orientación especializada, análisis profundo y
insights basados en su experiencia y conocimiento del sector.
 Feedback y opiniones de clientes: Escucha activa del feedback de clientes
actuales y potenciales a través de redes sociales, reseñas online y servicios de
atención al cliente para entender necesidades y mejorar continuamente productos
o servicios
Promotores o inversionistas:
Los inversionistas son individuos, entidades financieras o fondos de inversión que
proporcionan capital financiero a una empresa o proyecto a cambio de una participación
en la propiedad o rendimientos financieros.

Oferta
La oferta se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos
a vender en el mercado a diferentes precios y condiciones. Es influenciada por factores
como el costo de producción, la tecnología disponible, la capacidad de producción y las
expectativas del mercado.
La oferta es la cantidad total de bienes y servicios disponibles en el mercado libre.
Demanda:
La demanda se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los consumidores están
dispuestos a comprar en el mercado a diferentes precios y condiciones. Es determinada
por factores como el ingreso de los consumidores, los precios de los bienes relacionados,
los gustos y preferencias de los consumidores, y factores externos como la publicidad y
la disponibilidad de crédito.
La demanda, en cambio, es la cantidad total de bienes y servicios disponibles necesarios
para cubrir la necesidad real en el mercado libre.
Entorno:
El entorno en el contexto de un mercado puede referirse al ambiente externo que rodea a
una empresa o mercado específico. Incluye factores económicos, políticos, legales,
sociales y tecnológicos que pueden influir en el comportamiento del mercado y en las
decisiones empresariales.

Ubicación:
La ubicación se refiere al lugar físico donde se encuentra situada una empresa, tienda, o
cualquier entidad económica. La elección de la ubicación puede afectar
significativamente el acceso a clientes, proveedores, costos operativos y la visibilidad de
la empresa.

Microlocalización:
La microlocalización se refiere al estudio detallado y específico del entorno inmediato de
una ubicación particular. Incluye factores como la proximidad a clientes potenciales,
accesibilidad, competencia cercana, infraestructura local y características geográficas
específicas.
OJO: la microlocalización es el lugar específico.

Macro localización:
A diferencia de la microlocalización, la macro localización se centra en un análisis más
amplio y general del entorno y ubicación de una empresa o proyecto. Incluye factores
regionales, nacionales o incluso internacionales que pueden afectar la viabilidad y éxito
de una ubicación empresarial, como la economía del país, políticas gubernamentales,
infraestructura de transporte y mercado laboral.
OJO: la macro localización es la parte de la ciudad, municipios, distrito municipal,
pueblo, etc.

Método Cualitativo por Punto:

Este término no es estándar en la investigación de mercado, pero podría referirse a un
enfoque cualitativo donde se analiza información detallada punto por punto, es decir, se
profundiza en cada aspecto individualmente para comprender mejor sus características
cualitativas. Puede incluir técnicas como entrevistas en profundidad, análisis de contenido
o grupos focales, donde se examina cada punto de vista o perspectiva detalladamente para
obtener insights cualitativos.
Este método consiste en definir los principales Factores determinantes de una Localización, para
asignarles valores ponderados de peso relativo, de acuerdo con la importancia que se les atribuye.
El peso relativo, sobre la base de una suma igual a uno, depende fuertemente del criterio y
experiencia del Evaluador. Al comprar dos o más Localizaciones opcionales, se procede a asignar
una calificación a cada factor en una Localización de acuerdo a una escala predeterminada como
por ejemplo de 0 a 10. La suma de las calificaciones ponderadas permitirá seleccionar la
Localización que acumule el mayor puntaje.