LA COMUNICACIÓN
OBJETIVO
Generar habilidades de comunicación oral escrita y digital que permitan al estudiante
desenvolverse eficazmente en el ámbito académico, personal y laboral.
El ser humano es un ser social. La comunicación es un proceso innato en el hombre, una
necesidad básica, para la que venimos determinados biológicamente. El niño desde que nace se
está comunicando a través de diferentes códigos. La comunicación es un acto de relación humana
en el que dos o más participantes intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma de
expresión. Este proceso es interactivo y social. Para comprender la importancia de la
comunicación en las relaciones humanas, es necesario tener en cuenta que:
• La comunicación se da en un contexto.
• Es un proceso en el que se da la siguiente interacción: tiene efectos en el que comunica y en el
que recibe e interpreta.
• De esta forma, tiene influencia sobre la otra persona.
• Se comunica con la conducta y con la ausencia de esta también hay comunicación.
El sistema de comunicación específicamente humano es el lenguaje. La lengua materna es un
sistema de signos adquiridos con propósitos de comunicación, a través del cual los individuos de
una comunidad se interrelacionan; es adquirida por el niño en contacto con la generación que le
precede en un contexto sociocultural particular.
vo se desarrolle de una determinada manera.
El lenguaje en la vida humana está fuertemente ligado a la expresión de nuestros pensamientos.
Con frecuencia se identifica pensamiento con lenguaje. Existen una serie de ideas previas sobre
esta relación:
El pensamiento se apoya constantemente en el lenguaje.
Los humanos tenemos la capacidad especial para el lenguaje interno, que también nos
proporciona la capacidad para reflexionar y meditar.
Comunicamos nuestros pensamientos gracias al lenguaje.
El pensamiento se nutre gracias al conocimiento del entorno.
Pensamos en las cosas porque las conocemos, porque les ponemos nombre, el lenguaje
genera pensamiento.
Según Piaget, durante los primeros 18 meses de vida el niño va aplicando progresivamente
esquemas sensoriomotores cada vez más complejos. Perfecciona estos esquemas por la
experiencia y la actuación sobre los objetos y situaciones que le rodean.
Al final del segundo año se produce un acceso a la representación, que deriva de la
imitación. Primero se produce la imitación en presencia del objeto, que luego se convierte
en imitación diferida (en ausencia del objeto). Así se produce la evocación del objeto
(interioriza la imagen).
La imitación diferida, expresada en juego simbólico, es la condición de la aparición del
lenguaje. El niño desarrolla dos tipos de lenguaje: Egocéntrico y Socializado.
La Tabla recoge las teorías más relevantes sobre el lenguaje y pensamiento que ayudarán al desarrollo
de la práctica educativa.
Teoría determinista de Whorf
El lenguaje determina el pensamiento.
Teoría innatista de El lenguaje es una facultad exclusivamente humana. La capacidad humana para el lenguaje es innata. Es un
Chomsky proceso independiente al pensamiento.
Teoría constructivista de Piaget El lenguaje, como el pensamiento, se genera en la acción. El desarrollo del pensamiento antecede al
lenguaje en determinados aspectos. Piaget entiende el lenguaje como una forma de pensamiento
simbólico.
La adquisición del lenguaje se desarrolla en el marco de la interacción social. El lenguaje y el
Teoría social de pensamiento se desarrollan de manera independiente, hasta que se sintetizan y el pensamiento se
Vygotsky convierte en lenguaje y el lenguaje en pensamiento. Este se representa a través de significados y más tarde
de palabras. El lenguaje es motor de desarrollo.
El desarrollo de la capacidad representativa se da en el marco de la relación afectiva entre el adulto y el
Teoría socioemocional de niño, durante la satisfacción de las necesidades fisiológicas. Las manifestaciones emotivas del niño son
Wallon consideradas como prelenguaje, constituyendo manifestaciones de la vida psíquica del recién nacido. El
lenguaje es un producto social y una condición necesaria para la representación.
El lenguaje es antes un acto social que una manifestación de la actividad simbólica. El espacio en el que
Teoría del enfoque aparece la actividad representativa son los momentos compartidos entre niño y madre. Los ritmos regulares
en estas actividades favorecen la capacidad de anticipación del niño y el desarrollo de competencias
social e interactivo de
comunicativas afectivas y sociales y, más tarde, cognitivas y afectivas.
Bruner
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Comunicación oral
Es aquella que usa el canal auditivo para lograr su fin, ya que las personas pueden percibir las
palabras a través del oído, escuchándose los diferentes fonemas de un modo lineal. En caso de ser
necesario, el emisor se puede retractar de lo que ha dicho, es uno de los mejores métodos ya que
permite la interacción entre ambos, la existencia de un feedback y una retroalimentación entre los
parlantes.
Comunicación escrita
Es un tipo de comunicación que se percibe con el sentido de la visión, ya que es necesario leer las
palabras para poder entender la comunicación e interpretarla. Para ello es necesario que el lector
tenga una mayor concentración en lo que hace, así podrá entender la idea que se le plantea.
Comunicación no verbal
Es uno de los más complejos, ya que al no poseer ninguna interacción verbal se realiza a través de
una multitud de signos muy variados, como lo son las imágenes sensoriales, ya sean visuales,
auditivas u olfativas, también por medio de gestos o movimientos corporales.
Comunicación intrapersonal
Son esas conversaciones que se tienen consigo mismo, es decir el dialogo interno, esta parte es
totalmente íntima con cada persona, muchos psicólogos consideran este tipo de comunicación
bastante saludable, pues permite decir cosas que normalmente no se le dirían a nadie más.
Comunicación grupal
Ocurre en el momento en que un conjunto de personas se juntan y forman una unidad bastante
identificable, y realizan entre ellos transacciones de mensajes.
Comunicación interpersonal
Es la comunicación que se da cuando dos personas se encuentran bastante próximas físicamente.
Se producen mensajes por parte de una de estas, que son las respuestas a una duda implicada en la
conversación por alguien más.
Comunicación pública
Para que esta se pueda dar, es necesario que no se celebre dentro de un ámbito doméstico, más
bien son los actos a los cuales la pluralidad tiene fácil acceso sin que sea necesaria una distribución
individual entre ellas.
Comunicación digital
Consiste en transmitir mensajes a través de un medio digital. También forman parte de este
concepto los diferentes emisores y receptores de dicha comunicación, y el efecto que el mensaje
produce en ellos. En definitiva, la comunicación digital es algo que está presente en todas las
actividades diarias, y que es responsable, en gran parte, de su éxito.
¿Por qué es tan importante la comunicación digital en la actualidad?
La comunicación digital es muy importante actualmente debido a su gran eficacia. Además de
tratarse de un método muy sencillo, permite transmitir y compartir mensajes de manera mucho
más rápida. Por lo tanto, la comunicación digital:
Permite compartir información de un modo mucho más rápido y eficaz que otros
métodos de comunicación tradicionales. A raíz de esto, nos permite ofrecer al
público información actualizada en todo momento.
No es un método muy costoso y, gracias a la amplia gama de recursos y herramientas
disponibles, la comunicación digital está al alcance de todo el mundo.
Permite la interacción entre diferentes personas. Un sistema efectivo de comunicación
digital puede ser diseñado de modo que los diferentes miembros de un equipo puedan
utilizar dicho sistema como herramienta de comunicación interna. Por otro lado, también
puede permitir el intercambio de información.
Los diferentes sistemas de comunicación digital, así como las redes sociales, permiten
muchas posibilidades en cuanto a formas de transmitir la información. El texto, las
imágenes, los vídeos, las animaciones, los audios son algunas de las técnicas más
utilizadas.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Los elementos que coexisten en la comunicación son:
CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
Para Wriglet, “es el proceso mediante el cual se transmiten significados de una persona a otra”
Para Berelson y Steiner, “es la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades, por
medio del uso de símbolos, palabras, cuadros, figuras, gráficas...”.
George Terry opina que “toda comunicación siempre se da en dos direcciones, e incluye hasta la
respuesta silenciosa; implica comprensión, pero en muchos grupos e instituciones sólo parecen
reconocer importancia a ciertas actividades tendientes a informar, enseñar y ordenar a los
subordinados”. La comunicación es la transmisión de un significado común por medio del uso de
símbolos
Conceptos de expresión, comunicación y lenguaje
Comunicación, expresión y lenguaje son tres conceptos interrelacionados que forman parte, en una
situación comunicativa, de un mismo proceso. Para que se produzca una situación comunicativa, es
necesaria la existencia de algún lenguaje o forma de expresión. En este contexto, la expresión es la
manifestación concreta de uno o varios lenguajes.
El lenguaje es un sistema de expresión, representación y comunicación que se apoya en un sistema de
signos y reglas formalmente definido. Todas las sociedades humanas poseen algún tipo de lenguaje.
Lenguaje es, al mismo tiempo, sistema y proceso. Sistema en cuanto que es infraestructura
biológicamente determinada. Proceso en tanto que activa centros nerviosos que se conjugan para
asimilar, interpretar y producir datos simbólicos.
Las características estructurales del lenguaje son:
Arbitrariedad: falta de relación directa entre los signos que componen el sistema lingüístico y
sus referentes. Los signos adquieren su significado en virtud de un acuerdo social.
Los hablantes aprenden las lenguas en el marco de las relaciones sociales que mantienen con
otros hablantes.
El canal por el que se producen los sonidos es vocal y se reciben por el sistema auditivo.
El ser humano está capacitado para comprender y producir un número ilimitado de enunciados
nuevos.
Dependencia de una estructura: utilizamos el lenguaje de acuerdo a unas reglas precisas
Funciones del lenguaje según la intención del hablante
Instrumental: para satisfacer deseos.
Regulador: para controlar la conducta de los otros.
Interaccional: para aprender a relacionarse con los demás.
Personal: para afirmar la identidad y la toma de conciencia de uno mismo.
Heurístico: para aprender y conocer el mundo.
Imaginativo: para crear un mundo simbólico y fantástico.
Informativo: para transmitir propuestas y opiniones.
ACTIVIDAD EN EL AULA VIRTUAL
FORO ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
(1 PUNTO)
1. ¿Cuál es el elemento más importante en la comunicación?
2. Debe escribir como máximo 200 palabras
3. Sustentar de manera efectiva su argumento
4. Utilizar una cita corta directa
