World Café?
La metodología de World Café (café del mundo) es un proceso de conversación
humana, cálida y significativa que permite a un grupo de personas dialogar sobre
preguntas poderosas, para generar ideas, acuerdos y caminos de acción creativos
e innovadores, en un ambiente acogedor y amigable, semejante al de una
cafetería. Esta metodología fue desarrollada por dos consultores mexicanos:
Juanita Brown y David Isaacs y ha sido utilizada desde el 2005 en los más
variados escenarios, con diferentes grupos de edad, con diferentes culturas, para
propósitos diversos en diversas partes del mundo. El Café del Mundo ha sido
utilizado por centenares de grupos, incluyendo grandes corporaciones, ONGs,
entidades públicas, organizaciones comunitarias y educativas alrededor del
planeta.
Desarrollo de un World Coffe:
Metodología
Preguntas
La figura del anfitrión
Conversaciones
Talk-Stick
Rondas de conversación
Compartir descubrimientos colectivos
Metodología:
Paso de ideas individuales a colectivas
Mesas redondas de 4 o 5 personas
Pregunta sobre la que girará el debate
Rotación de las personas por las diferentes mesas. Importante interactuar
con el mayor número de personas posible
Figura del “anfitrión
¿Cómo funciona?
De manera general, se desarrolla a través de conversaciones en mesas de cuatro
seis personas, que de manera simultánea analizan un tema o pregunta durante un
tiempo determinado. Al final de cada pregunta los participantes cambian de mesa
y continúan la discusión con otros participantes y así sucesivamente hasta abordar
todos los temas propuestos, Dentro de la metodología World Café se establecen
rondas de conversación y la gente cambia de mesa entre las rondas, permitiendo
la creación de una red densa de conexiones que se tejen en un corto período de
tiempo, Es importante que el World Café se desarrolle en un ambiente acogedor,
un espacio “seguro” donde todos y todas se sientan libres para ofrecer sus
opiniones
Las preguntas
deben abrir una perspectiva positiva y apreciativa. Los grupos deben hablar de lo
que quieren conseguir en el futuro, no de los problemas que tienen en el presente
con relación al tema.
La figura del anfitrión
Durante los cambios una persona permanece en cada mesa para ser el anfitrión
de la mesa. Esta persona resume la conversación de la ronda previa para las
nuevas personas que llegan asegurándose que cualquier punto importante se
ponga a disposición para la consideración de la siguiente ronda e invita a los
viajeros a compartir brevemente la esencia de las rondas previas permitiendo a
todos involucrarse más profundamente en la conexión de la red de conversación. *
Importante definir esta figura en cada mesa al principio de la primera ronda La
figura del anfitrión.
Conversaciones
La responsabilidad de la persona que habla es enfocarse en el tema y expresar
sus pensamientos tan claramente como le sea posible. Para los que escuchan, la
responsabilidad es escuchar lo que la persona que está hablando dice. Escuchar
con voluntad para ser influido, escuchar desde que perspectiva está hablando la
persona y apreciar sus puntos de vista.
El talk-stick
es un objeto que da a la persona que lo tiene el derecho de hablar, y que debe ir
pasando a todas las personas en la mesa. Cualquiera que toma el talk-stick es el
único que tiene el poder para hablar en ese momento. No es necesario utilizarlo
todo el tiempo, pero en casos donde el tema ocasiona respuestas “apasionadas”,
puede ser una forma muy efectiva
Rondas de conversación
La gente debe cambiar de mesas entre rondas, lo que permite la creación de una
red densa de conexiones que se tejen en un periodo corto de tiempo. Cada vez
que un participante viaje a una nueva mesa estará llevando consigo la esencia de
la última ronda e intercambiándola con otros participantes. La gente que llegó con
posiciones fijas comúnmente encuentra que está más abierta a ideas nuevas y
diferentes.
Compartir descubrimientos colectivos
La última fase del World Café implica poner en común entre todos y todas las
participantes lo que se ha comentado en los diferentes grupos Para ello es
importante Que en la última ronda se dediquen unos minutos en cada mesa a
recoger las 2 ó 3 conclusiones más importantes de lo que se ha comentado. El
anfitrión será el encargado de plasmar esas conclusiones en una hoja Una sesión
plenaria en la que el anfitrión de cada mesa exponga las conclusiones del grupo y
cómo se ha vivido la experiencia, >Escribir y dibujar en los manteles durante las
rondas de conversación, de manera que puedan colgarse en lugar visible donde
todas las personas participantes puedan acceder a ellos después del café.
Principios:
Identificar el propósito: Cuando se tiene una idea clara de que y del porqué del
café, el cómo se vuelve mucho más sencillo.
Conecta perspectivas diversas: La inteligencia surge cuando el sistema se
conecta consigo mismo en formas diversas creativas.
Escuchemos juntos:
Escuchar como si cada persona fuera realmente sabia.
Escuchar abierto para ser influido.
Escucha para dar apoyo al que está hablando, para que se exprese
plenamente.
Escuchar para encontrar preguntas más profundas.
Contribuir con ideas y experiencias
No buscar respuestas sino el significado de lo que se dice
Mantenerse abierto al cambio
