Fecha de última actualización: Noviembre 2023

TEMA TIPO DE NORMA

ETDH Decreto 1075

Estatuto al Consumidor LEY 1480

 Protección de Datos Personales LEY 1581

Principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la

organización de las Tecnologías de la Información y las Ley 1341
Comunicaciones –TIC–

Autorregulación publicitaria código

 Derechos de autor Decisión andina 351 de 1993 régimen común

Publicidad exterior visual y los avisos publicitarios DECRETO N° 1683 DE 2003

Verificar el estado de cumplimiento de las normas sobre derechos

Ley 603
de autor referente a software
Disposiciones generales del hábeas data LEY ESTATUTARIA 1266

Protección de la información y de los datos Ley 1273

Normas que rigen el contenido de la comunicación publicitaria y
demás mensajes comerciales, la promoción corporativa e
Código colombiano de autorregulación publicitaria
institucional y las distintas actividades publicitarias
que se realizan para incentivar las ventas directas en Colombia.

Disposiciones generales del hábeas data LEY ESTATUTARIA 1266

Disposiciones generales del hábeas data LEY 2157

 Determina la forma en la cual los operadores de los bancos de
datos de información financiera, crediticia, comercial, de servicios
DECRETO 1727
y la proveniente de terceros países, deben presentar la
información de los titulares de la información

Ley de comercio electronico Ley 527

MEDIDAS QUE PROTEJAN

Ley 2300
EL DERECHO A LA INTIMIDAD DE LOS CONSUMIDORES
 Educación Ley 115

Educación Ley 1064

Educación Decreto 1075

Norma de calidad NTC 5580

Constitución Constitución política de Colombia

IETDH Circular

Decreto 1469 Decreto

IETDH Circular
 Educación Ley 1651

Salud Decreto 2685

Estatuto al Consumidor LEY 1480

Educación Resolución 15177

 Educación Resolucón 1326

Disposiciones generales del hábeas data LEY ESTATUTARIA 1266

Disposiciones generales del hábeas data LEY 2157

Estatuto al Consumidor LEY 1480

Acuerdo Acuerdo de Centro de Examinación Autorizado

Acuerdo Acuerdo de Centro de Examinación Autorizado

Acuerdo Acuerdo de Centro de Examinación Autorizado

Acuerdo Acuerdo de Centro de Examinación Autorizado

Acuerdo Authorized center agreement

 Educacion informal Decreto 1075

Derechos, deberes y garantias del ciudadano colombiano

Constitución política
salvagaudads por el stado

Ley general de educacion Ley 115

Constitución LEY ESTATUTARIA 1266

Disposiciones generales del hábeas data LEY 2157

Versión NTC ISO 9001

Educación Resolución 15177

Educacion informal Decreto 1075

Derechos, deberes y garantias del ciudadano colombiano
Constitución política
salvagaudads por el estado

Ley general de educacion Ley 115

Constitución LEY ESTATUTARIA 1266

Disposiciones generales del hábeas data LEY 2157

 Versión NTC ISO 9001

Cotizaciones en contratación no laboral Decreto 1703

Contratos Civiles de prestación de servicio

Sentencia 15678

Aportes del régimen contributivo Decreto 780

Pago de cotizaciones de los trabajadores independientes al
Decreto 1273
Sistema de Seguridad Social Integral

3878 RESOLUCION

ETDH Decreto 1075

Sistema de autocontrol, prevención y gestión de riesgos contra el
Constitución política
lavado de activos, financiación al terrorismo

Actualizar la normatividad a las recomendaciones de organismos

internacionales, a la política general de supervisión de la
Circular Externa No.100-000016 del 24/12/2020
Superintendencia de Sociedades y
a la coyuntura actual.

las responsabilidades del revisor fiscal en el marco del nuevo

Circular Externa No.100-000004 del 09/04/2021
Sagrilaft

Los requisitos legales de

Los requisitos legales de este subproceso se en

Compendio de normas que regula las relaciones entre los
CODIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO
trabajadores y empleadores

SGSST DECRETO 1072

Retención en la Fuente sobre Salarios Ley 1819

Licencia de Maternidad Ley 1822

Licencia de Paternidad Ley 2114

Trabajo en Casa Ley 2088

 Trabajo remoto Ley 2121

Nomina Electronica Resolución 0013

Desconexión Laboral Ley 2191

Contenido y características técnicas de la información solicitada
Resolución 0922
por la UGPP

ACTUALIZACION DE INFORMACION HORAS EXTRAS RESOLUCION 3031

 Proteccion a la maternidad LEY 2306

estrategia salas amigas de La familia lactante LEY 1823

Restauración ecológica a través de la siembra de árboles y creación de
bosques
LEY 2173

Listado de exámenes estandarizado que permitan certificar el nivel

Resolución 018035:
de dominio linguistico segun idioma
Uso de tecnologías en el desarrollo de programas de Educación
Directiva No 06 - 25 de marzo de 2020
para el Trabajo y Desarrollo Humano.

Ley 1882 de 2018 Ley

2649 Decreto

CLAUSULAS ABUSIVAS SENTENCIA 7522

Actuaciones ante la Superintendencia de

CIRCULAR 10
Industria y Comercio
Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo. Ley 1437 de 2011

Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011

Oferta y Funcionamiento de la Prestación del Servicio Educativo

Decreto 4904
para el Trabajo y el Desarrollo Humano
 CLAUSULAS ABUSIVAS SENTENCIA 7522

Promover, proteger y asegurar el goce pleno y

en condiciones de igualdad a todas las LEY 1346
personas con discapacidad.

Aislamiento preventivo Decreto 457 de marzo de 2020

 Decreto 580 del 31 de mayo

Resolución 777 del 2 de junio

Derecho Fundamental de Petición Ley 1755

Hábeas data y se regula el manejo de la información de bases de
Ley 1266
datos personales

Disposiciones generales del hábeas data LEY 2157

Ley 1314 Ley

 LEY 1314 Ley

ESTATUTO TRIBUTARIO Articulos

LEY 222 Ley

CIRCULAR EXTERNA Circular

IMPUESTO SOBRE LA RENTA PARA LA EQUIDAD Decreto

APLICACIÓN PORCENTAJES DE RETENCION IVA. Ley

OBLIGACIONES Y DEBERES CUMPLIMIENTO DE

Decreto
PRESENTACIÓN Y PAGOS DE IMPUESTOS.

LIQUIDACION DE IMPUESTOS. Decreto 2271

INFORMACION TRIBUTARIA A LA DIAN Resolución 228

RESOLUCION DE FACTURACION Resolución 55

 CLAUSULAS ABUSIVAS SENTENCIA 7522

MEDIDAS QUE PROTEJAN

Ley 2300
EL DERECHO A LA INTIMIDAD DE LOS CONSUMIDORES

HABEAS DATA LEY ESTATUTARIA 1266

LEY 1314 LEY

LEY 594 LEY

624 DECRETO

CONTROL DE DOCUMENTO
Versión Fecha

1 09/2016

2 11/2021

3 02/2022

4 10/2023
 MATRIZ LEGAL

ARTÍCULOS
AÑO DE EXPEDICIÓN TÍTULO AUTOR
APLICABLES

GESTIÓN GERENCIAL

Reglamentación de la educación para el trabajo y

2015 Javier Botero Alvarez Parte 6, título 1 - titulo 6
el desarrollo humano

GESTIÓN MERCADEO Y VENTAS

2011 Estatuto al Consumidor Congreso de la Republica Estatuto al Consumidor

 FACULTADES DE LA SUPERINTENDENCIA DE
2012 INDUSTRIA Y COMERCIO EN MATERIA DE Congreso de la Republica Toda la ley
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Marco general para la formulación de las políticas

Artículo 53
2009 públicas que regirán el sector de las Tecnologías Congreso de la Republica
Artículo 54
de la Información y las Comunicaciones

Comisión Nacional de
Código Colombiano de Autorregulación
2013 Autorregulación Publicitaria, todo el código
Publicitaria
CONARP
 Capítulo VIII
Capítulo XI
1993 Derecho de autor y derechos conexos Nacional Capítulo XIII
Capítulo XVII
Capítulo XIX

Por el cual se reglamenta la publicidad

exterior vi
2003 Alcadía de Medellín Todo el decreto
sual y los avisos publicitarios en el
Municipio de Medellín.

Por la cual se modifica el artículo 47 de la Ley 222

2000 Congreso de la Republica Toda la ley
de 1.995.
 Por la cual se dictan las disposiciones generales
del hábeas data y se regula el manejo de la
información contenida en bases de datos
2008 Congreso de la Republica Toda la ley
personales, en especial la financiera, crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de
terceros países y se dictan otras disposiciones.

Atentados contra la confidencialidad, la integridad

2009 y la disponibilidad de los datos y de los sistemas Congreso de la Republica Toda la ley
informáticos
 el Código es una regulación ponderada, con
principios y conductas universales de respeto a la
veracidad de la información, la decencia, la
(Comision Nacional de
honestidad y a los derechos del consumidor y de
2013 Autorregulación Publicitaria) Todas las normas
los competidores, sin limitar la creatividad en
CONARP
aquellos aspectos que trascienden lo objetivo de
la comunicación de las características del
producto o servicio

Articulo 6
2008 Disposiciones generales del hábeas data Congreso de la Republica Articulo 15
Resolucion 76434 de
2012

Por medio de la cual se modifica y adiciona la ley

estatutaria 1266 de 2008, y se dictan
disposiciones generales del habeas data con
2021 Congreso de la Republica Todos
relación a la información financiera, crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de
terceros países y se dictan otras disposiciones
 Determina la forma en la cual los operadores de
los bancos de datos de información financiera,
2009 crediticia, comercial, de servicios y la proveniente Congreso de la Republica Articulo 1
de terceros países, deben presentar la
información de los titulares de la información

Establece las bases para el e-commerce, define y

reglamenta el uso de los mensajes de datos, las
Parte I
1999 firmas digitales y las bases para la construcción Congreso de la Republica
Parte III
de un marco regulatorio más amplio para el
comercio electrónico en Colombia.

POR MEDIO DE LA CUAL SE ESTABLECEN

MEDIDAS QUE PROTEJAN
2023 El congreso Todos los articulos
EL DERECHO A LA INTIMIDAD DE LOS
CONSUMIDORES

GESTIÓN INNOVACIÓN Y DESARROLLO

 GESTIÓN DE LA COMUNIDAD, PROGRAMAS Y SERVICIOS ACADEMICOS

1994 Ley general de educación Congreso de la república 36-42

2006 modificación ley general d educación Congreso de la república 42614

Decreto único reglamentario del sector de

2015 Presidente de la República Parte 6, título 1 - titulo 6
educación

Programas de formación para el trabajo en el area

2011 ICONTEC y MEN Numerales 2-4
de idiomas
 Asamblea Nacional
1991 Constitución política de Colombia Constituyente - Congreso de la 67, 68 y 70
República

Solicitud de información registrada y actualizada

2015 en el sistema de educación para el trabajo y el Ministerio de educación nacional Toda la circular
desarrollo humano SIET

Por el cual se reglamentan las disposiciones

relativas a las licencias urbanísticas; al
2010 reconocimiento de edificaciones; a la función Presidente de la República Artículos 2 y 6
pública que desempeñan los curadores urbanos y
se expiden otras disposiciones.

Orientaciones para la obtención de licencia de

funcionamiento y la renovacion de registros de
2010 Ministerio de educación nacional Númerales 1,2,3
programas de la educación para el trabajo y
desarrollo humano
 Por la cual se modifican los artículos
2013 Congreso de la república 42614
13,20,21,22,30 y 38 de la ley 115 de 1994

Por el cual se reglamenta el artículo 119 del

2012 Presidente de la República Articulo 3 y 8
Decreto-ley 019 de 10 de enero de 2012.

2011 Estatuto al Consumidor Congreso de la Republica Estatuto al Consumidor

Por medio de la cual se reglamenta la

metodología a distancia para la oferta y desarrollo Ministerio de Educación
2022 Toda la Resolución
de Programas del Servicio de Educación para el Nacional
Trabajo y el Desarrollo Humano
 Por medio del cual se reglamentan los Estándares de
Calidad Espacial para el conjunto de equipamientos,
espacios, edificaciones, estructuras especiales, Secretaría de Educación del
2023 instalaciones, infraestructura o unidades móviles y Toda la Resolución
Distrito - SED
construcciones no convencionales y /o temporales,
establecido en el Decreto Distrital 555 de 2021 Plan de
Ordenamiento Territorial Bogotá Reverdece 2022-2035, y
se dictan otras disposiciones

GESTIÓN EXAMENES INTERNACIONALES

Articulo 6
2008 Disposiciones generales del hábeas data Congreso de la Republica Articulo 15
Resolucion 76434 de
2012

Por medio de la cual se modifica y adiciona la ley

estatutaria 1266 de 2008, y se dictan
disposiciones generales del habeas data con
2021 Congreso de la Republica Todos
relación a la información financiera, crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de
terceros países y se dictan otras disposiciones
2011 Estatuto al Consumidor Congreso de la Republica Estatuto al Consumidor

2018 Authorised Agreement Centre CO069 Cambridge Assessment English Todos

2021 Linguaskill Agreement Agent Number CO069 Cambridge Assessment English Todos
 Placement Test Customer Agreement
2021 Cambridge Assessment English Todos
CO069

2018 Cambridge Michigan Language

214 Full Center Agreement 2018 Todos
con renovación 2021 Assesment

2018 Cambridge Michigan Language

227 Full Center Agreement 2018 Todos
con renovación 2021 Assesment

GESTIÓN SMART ONLINE

 Decreto Unico Reglamentario del Sector Ministerio de Educación
2015 2.6.6.8
Educación nacional

1991 Constitución política Republica de Colombia Todos

1994 Ley general de educación Congreso de la Republica Art. 1, 2 y 43

Articulo 6
2008 Disposiciones generales del hábeas data Congreso de la Republica Articulo 15
Resolucion 76434 de
2012
 Por medio de la cual se modifica y adiciona la ley
estatutaria 1266 de 2008, y se dictan
disposiciones generales del habeas data con
2021 Congreso de la Republica Todos
relación a la información financiera, crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de
terceros países y se dictan otras disposiciones

2015 Sistema de gestion de calidad. Icontec 9 capitulos

Por medio de la cual se reglamenta la

metodología a distancia para la oferta y desarrollo Ministerio de Educación
2022 Toda la Resolución
de Programas del Servicio de Educación para el Nacional
Trabajo y el Desarrollo Humano

GESTIÓN CORPORATIVO Y PERSONALIZADO

Decreto Unico Reglamentario del Sector Ministerio de Educación

2015 2.6.6.8
Educación nacional
1991 Constitución política Republica de Colombia Todos

1994 Ley general de educación Congreso de la Republica Art. 1, 2 y 43

Articulo 6
2008 Disposiciones generales del hábeas data Congreso de la Republica Articulo 15
Resolucion 76434 de
2012

Por medio de la cual se modifica y adiciona la ley

estatutaria 1266 de 2008, y se dictan
disposiciones generales del habeas data con
2021 Congreso de la Republica Todos
relación a la información financiera, crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de
terceros países y se dictan otras disposiciones
2015 Sistema de gestion de calidad. Icontec 9 capitulos

medidas para promover y controlar la afiliación y

2012 el pago de aportes en el Sistema General de Republica de Colombia Art. 23
Seguridad Social en Salud

CONTRATOS CIVILES DE PRESTACIÓN DE REVISTA

2001 SERVICIOS. EJECUCIÓN CON HORARIOS EN Corte suprema de justicia JURISPRUDENCIA Y
LAS INSTALACIONES DEL BENEFICIARIO. DOCTRINA N°:356

Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Presidencia de la republica de

2016 Artículo 2.2.1.1.1.7
Protección Social Colombia
 Ministra de educación nacional
Retención y giro de los aportes al sistema de de la república de Colombia,
seguridad social integral de los trabajadores delegataria de funciones
2018 Titulo 7
independientes con contrato de prestación de presidenciales según lo
servicios personales dispuesto en el decreto 1255 de
2018

SISTEMAS DE GESTIÓN
Gestión de Calidad

Que conforme al artículo 617 del Estatuto

Tributario cuanto se utilice el sistema de
1996 facturación por DIAN 1,2.3.4.5.6.7.
computador se deberán proveer los medios
necesarios para su verificación y auditoria.

Reglamentación de la educación para el trabajo y

2015 Javier Botero Alvarez Parte 6, título 1 - titulo 6
el desarrollo humano

Sagrilaft
 Artículos 6, 22, 123, 333
1991 Constitución política Republica de Colombia
incisos 5 y 335.

Superintendencia de
2020 Superintendencia de Sociedades Toda la norma
Sociedades

las responsabilidades del revisor fiscal en el Superintendencia de

2021 Toda la norma
marco del nuevo Sagrilaft Sociedades

Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo SG SST

Los requisitos legales de este subproceso se encuentran registrados en otra matriz: (https://docs.google.com/spreadsheets/d/1NYtk8tef06dR3S0V

Gestión Ambiental

Los requisitos legales de este subproceso se encuentran registrados en otra matriz: (https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BHL4wVQAV_RC29Pm5lDRh7LhKAJ9d

GESTIÓN TALENTO HUMANO

 Conjunto de procedimientos legales que
1950 reglamentan las relaciones individuales que Congreso de Colombia Toda la norma
surgen entre el trabajador y el empleador

Por medio del cual se expide el Decreto Único

2015 MINISTERIO DEL TRABAJO CAPÍTULO 6
Reglamentario del Sector Trabajo
 Por medio de la cual se adopta una reforma
tributaria estructural, se fortalecen los Congreso de Colombia Artículo 13, 14, 15, 16,
2016
mecanismos para la lucha contra la evasión y la 17, 18
elusión fiscal, y se dictan otras disposiciones.

Por medio de la cual se adopta la estrategia salas

amigas de la familia lactante del entorno laboral
2017 Congreso de Colombia Toda la norma
en entidades públicas territoriales y empresas
privadas y se dictan otras disposiciones

Por medio de la cual se amplía la licencia de

paternidad, se crea la licencia parental
compartida, la licencia parental flexible de tiempo
2021 Congreso de Colombia Toda la norma
parcial, se modifica el artículo 236 y se adiciona el
artículo 241 A del Código Sustantivo del Trabajo,
y se dictan otras disposiciones.

Por la cual se regula el Trabajo en Casa y se

2021 Congreso de Colombia Toda la norma
dictan otras disposiciones
 Por medio de la cual se crea el regimen de Trabjo
2021 Remoto y se establecen normas para promoverlo, Congreso de Colombia Toda la norma
regularlo y se dictan otras disposiciones

Por la cual se implementa y desarrolla en el

sistema de facturación electrónica la
2021 funcionalidad del documento soporte de pago de Congreso de Colombia Toda la norma
nómina electrónica y se adopta el
anexo técnico para este documento

Por medio de la cual se regula la desconexión

2022 Congreso de Colombia Toda la norma
laboral - Ley de deconexión Laboral
 Por medio de la cual se fijan las condiciones y las
características, que debe cumplir la información
que la Unidad solicita a los aportantes en el
2018 Requerimiento de Información, el cual hace parte UGPP Toda la norma
del proceso de determinación, liquidación y pago
de aportes al Sistema de Protección Social que
realiza la Unidad

por la cual se ordena a los empleadores la

2023 actualización de la autorización para trabajar MINISTERIO DEL TRABAJO TODA LA RESOLUCION
horas extras.
 “POR MEDIO DE LA CUAL SE PROMUEVE LA
PROTECCIÓN DE LA MATERNIDAD Y LA
PRIMERA INFANCIA, SE CREAN INCENTIVOS
2023 Y NORMAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE Congreso de la Republica Articulo 7mo
ÁREAS QUE PERMITAN LA LACTANCIA
MATERNA EN EL ESPACIO PÚBLICO Y SE
DICTAN OTRAS DISPOSICIONES"

Por medio de la cual se adopta la estrategia salas

amigas de La familia lactante del entorno laboral
2017 congreso de la republica Toda la norma
en entidades públicas territoriales y empresas
privadas y se dictan otras disposiciones”
 Por medio de la cual se promueve la restauración
ecológica a través de la siembra de árboles y
creación de bosques en el territorio nacional,
estimulando conciencia ambiental al ciudadano,
2021 Ministerio de Medio Ambiente Toda la norma
responsabilidad civil ambiental a las empresas y
compromiso ambiental a los entes territoriales; se
crean las áreas de vida y se establecen otras
disposiciones.

EXÁMENES INTERNACIONALES
PREXISTENTES DE CERTIFICACIÓN DEL
IDIOMA INGLÉS DE ACUERDO CON LOS
2021 Ministerio de Educacion Toda la norma
NIVELES DEL <<MARCO COMÚN EUROPEO
DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS:
APRENDIZAJE, ENSEÑANZA, EVALUACIÓN>>

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

Tecnologia
 Uso de tecnologías en el desarrollo de programas
2020 de Educación para el Trabajo y Desarrollo Ministerio de Educacion Toda la norma
Humano.

Administrativa

La reciente Ley 1882 de 2018 permite a los

2018 inversionistas privados participar más en el CONGRESO DE COLOMBIA Articulo 10,11
desarrollo de la infraestructura pública urbana

MARCO NORMATIVO PARA EL MANEJO DE

1993 Codigo de comercio Articulo 63
INVENTARIOS EN COLOMBIA

Jurídico

Acción de Protección al Consumidor No. 22-

101672. Demandante: BRENDA VANEZA Superintendencia de Industria y
2023 Toda la sentencia
MARTINEZ RIVERA. Demandado: EUROPIEL DE Comercio
COLOMBIA S.A.S

SUPERINTENDENCIA DE
2001 Circular Única de la SIC TODA LA CIRCULAR
INDUSTRIA Y COMERCIO
 Por la cual se expide el Código de Procedimiento
2011 Congreso de la Republica 4
Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

Por medio de la cual se expide el estatuto del

2011 Congreso de la Republica 2, 6, 7, 8, 9,
Consumidor y se dictan otras disposiciones

Por el cual se reglamenta la organizacion, oferta y

funcionamiento de la prestación del servicio
2009 Ministerio del interior y justicia capitulo II, Capitulo III
educativo para el trabajo y el desarrollo humano y
se dictan otras disposiciones

Servicio al Cliente
 Acción de Protección al Consumidor No. 22-
101672. Demandante: BRENDA VANEZA Superintendencia de Industria y
2023 Toda la sentencia
MARTINEZ RIVERA. Demandado: EUROPIEL DE Comercio
COLOMBIA S.A.S

Por medio de la cual se

aprueba la "Convención Ministro de Relaciones
sobre los Derechos de Exteriores, el Ministro de
2009 TODA LA LEY
las personas con Hacienda y Crédito Público y el
Discapacidad" Ministro de la Protección Social.

mediante el cual se imparten instrucciones para el

cumplimiento del Aislamiento Preventivo
Obligatorio de 19 días en todo el territorio
colombiano, que regirá a partir de las cero horas
2020 Gobierno Nacional Todos
del miércoles 25 de marzo, hasta las cero horas
del lunes 13 de abril, en el marco de la
emergencia sanitaria por causa de la pandemia
del coronavirus COVID-19.
 Por el cual se imparten instrucciones en virtud de
la emergencia sanitaria
generada por la pandemia del Coronavirus
2021 COVID - 19, Y el mantenimiento del El Ministerio de Educación todos
orden público, se decreta el aislamiento selectivo
con distanciamiento individual
responsable y la reactivación económica segura

Por medio de la cual se definen los criterios y

condiciones para el desarrollo de las actividades
Ministerio de Salud y Protección
2021 económicas, sociales y del Estado y se adopta el Todos
Social
protocolo de bioseguridad para la ejecución de
estas

Por medio de la cual se regula el Derecho

Fundamental de Petición y se sustituye un título
2015 Congreso de la República Art. 14, 22, 33
del Código de Procedimiento Administrativo y de
lo Contencioso Administrativo.
 Por la cual se dictan las disposiciones generales
del hábeas data y se regula el manejo de la
información contenida en bases de datos
2008 Congreso de la República Capitulo V
personales, en especial la financiera, crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de
terceros países y se dictan otras disposiciones.

Por medio de la cual se modifica y adiciona la ley

estatutaria 1266 de 2008, y se dictan
disposiciones generales del habeas data con
2021 Congreso de la Republica Todos
relación a la información financiera, crediticia,
comercial, de servicios y la proveniente de
terceros países y se dictan otras disposiciones

Contabilidad

Sección 4, 10, 11, 13, 16,

2009 NIIF IASB
17, 18, 20, 23, 26, 27, 28)
 Sección 4, 10, 11, 13, 16,
2009 NIIF IASB
17, 18, 20, 23, 26, 27, 28)

Todo el estatuto, en las

N/A ET DIAN normas que le apliquen a
Smart.

LIBRO II DEL CODIGO

1995 LIBRO II DEL CODIGO DE COMERCIO CONGRESO DE COLOMBIA
DE COMERCIO

Artículos 83, 84 y 85 de
la Ley 222 de 1995,
los numerales 2 y 3 del
artículo 70del Decreto
Título II de la Parte 1 del Libro 1 del Decreto 2420 1023 del 18 de mayo de
2016 SUPERSOCIEDADES
de 2015 2012, el
Decreto 1074 del 26 de
mayo de 2015 y el
artículo 10 de la Ley
1314 de 2009.

APLICACIÓN DE IMPUESTO SOBRE LA RENTA MINISTERIO DE CREDITO Y

2013 Decreto 1828
PARA LA EQUIDAD HACIENDA PUBLICA
 MODIFICACION ESTATUTO TRIBUTARIO, CONGRESO DE LA
2012 Ley 1607
DISMINUCION RETENCION IVA REPUBLICA

Dirección de Impuestos y
1989 Decreto 624 de 1989 Todos
Aduanas Nacionales

Dirección de Impuestos y
2009 Estatuto Tributario Todo el decreto
Aduanas Nacionales

Dirección de Impuestos y
2013 Información tributaria a la DIAN Toda la resolución
Aduanas Nacionales

Dirección de Impuestos y
2016 RESOLUCION DE FACTURACION ART 6
Aduanas Nacionales
 Acción de Protección al Consumidor No. 22-
101672. Demandante: BRENDA VANEZA Superintendencia de Industria y
2023 Toda la sentencia
MARTINEZ RIVERA. Demandado: EUROPIEL DE Comercio
COLOMBIA S.A.S

POR MEDIO DE LA CUAL SE ESTABLECEN

MEDIDAS QUE PROTEJAN
2023 El congreso Todos los articulos
EL DERECHO A LA INTIMIDAD DE LOS
CONSUMIDORES

POR LA CUAL SE DICTAN LAS Facturacion y Matriculas

DISPOSICIONES GENERALES DEL
HABEAS DATA Y SE REGULA EL MANEJO DE
LA INFORMACIÓN
CONTENIDA EN BASES DE DATOS
2008 PERSONALES, EN ESPECIAL LA 4, 5 , 6 Y 7
FINANCIERA, CREDITICIA, COMERCIAL, DE El Congreso de Colombia
SERVICIOS Y LA
PROVENIENTE DE TERCEROS PAÍSES Y SE
DICTAN OTRAS
PRINCIPIOS YDISPOSICIONES"
NORMAS DE CONTABILIDAD E
2009 INFORMACiÓN FINANCIERA Y DE 11 Y 21
ASEGURAMIENTO DE INFORMACiÓN
 3
Por medio de la cual se dicta la Ley General de El Congreso de Colombia
2000
Archivos y se dictan otras disposiciones.
11, 12 , 13 14

1989 ESTATUTO TRIBUTARIO El Congreso de Colombia 617

ONTROL DE DOCUMENTO
Modificación Revisión Aprobación

Original Milagros Pérez Carlos Dáste

Se incluye ley 2157 de 2021 del 29 de

Auxiliar de Calidad Andrea Dueñas
octubre de 2021.

Se actualiza el registro con el apoyo

Analista Calidad Coordinador Juridico
de todos los lideres de proceso.

Se actualiza el registro con el apoyo

de todos los lideres de proceso, se
incluyen las siguientes leyes y/o
resoluciones
- Mercadeo y Ventas: Ley 23000
Practicante Juridico
- GPySA: Resolución 15177,
Analista Calidad Director Juridico
Resolución 1326
Coordinador Jr Calidad y Ambiente
- Smart Online Resolución 15177
Talento Humano: Resolución 3031,
Ley 2306, Ley 1823, Ley 2173
Juridica: Sentencia 7522, Ley 1346
Contabilidad: Ley 2300
LEGAL

DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO LEGAL APLICABLE CUMPLE EVIDENCIA DEL CUMPLIMIENTO

Programas de conocimientos académicos en idiomas,

Regula la EDTH SI
PEI, política de caldad de diseño y desarrollo.

AS

Proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de

los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su Si Contrato
dignidad y a sus intereses económicos
Disposiciones generales para la protección de datos personales Sí Contrato y CRM

Régimen jurídico de protección al usuario, en lo que se refiere a

Sí Página de Internet
servicios de comunicaciones

El Código Colombiano de Autorregulación Publicitaria

— CCAP— es una disposición deontológica, derivada de la
voluntad privada del sector publicitario, que establece las
normas y los estándares éticos que deben ser observados Si En la página web y Nuestras redes sociales
por los mensajes comerciales, así como las responsabilida
-
des y consecuencias por su incumplimiento.
reconocer una adecuada y efectiva protección a los autores y demás
titulares de derechos, sobre las obras del ingenio, en el campo
Si Jingle inédito
literario, artístico o científico, cualquiera que sea el género o forma
de expresión y sin importar el mérito literario o artístico ni su destino.

Mejorar la calidad de vida de los habitant

es del municipio de Medellín, mediante la
descontaminación visual y del paisaje, la protecció
n del espacio público y de la
integridad del medio ambiente, la seguridad vial y Si Fachadas de nuestras sedes
la simplificación de la actuación
administrativa, en relación con la publicidad exter
ior visual y los avisos
publicitarios.

Las empresas deben presentar un detallado informe de gestión, en

donde se resalten el tipo de software que usa la compañía, con el fin Se debe ver reflejada en la politica de tratamiento de
si
de proteger la propiedad intelectual y evitar el incremento de la datos de la institución
piratería en Colombia
Desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas
a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan
recogido sobre ellas en bancos de datos, y los demás derechos, Sí Contrato y CRM
libertades y garantías constitucionales relacionadas con la
recolección, tratamiento y circulación de datos personales

Se modifica el Código Penal, se crea un nuevo bien jurídico tutelado

-denominado "de la protección de la información y de los datos"- y
Sí Contrato y CRM
se preservan integralmente los sistemas que utilicen las tecnologías
de la información y las comunicaciones, entre otras disposiciones.
 el Código es una regulación ponderada, con principios y conductas
universales de respeto a la veracidad de la información, la decencia,
la honestidad y a los derechos del consumidor y de los
Si Material publicitario, piezas publiictarias
competidores, sin limitar la creatividad en aquellos aspectos que
trascienden lo objetivo de la comunicación de las características del
producto o servicio

Administrar la informacion contenida en la bases de datos,

cumpliendo al derecho constitucional que tienen todas las personas Si Contrato, Bases de datos CRM
de conocer, actualizar y rectificar los datos suministrados

Administrar la informacion contenida en la bases de datos, ley que

Información y condiciones del contrato y ficha de
modifica la ley 1266 de 2088 de manera temporal , referente a la Si
estudiante
permanencia de la información negativa.
 Presentar la información de los titulares adoptador el formato
Si Contrato y CRM
requeridos en el presente decreto

Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los

mensajes de datos, del comercio electrónico y
Si Contrato, ficha de estudiante, Bases de datos CRM
de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación
y se dictan otras disposiciones

las acciones tomadas:

1. Se ha socializado con los comerciales la ley 2300

para dar cumplimiento de la misma en su gestion
comercial, así como también se les ha hecho llegar
dicha ley por correo electronico (adjunto evidencias por
proteger el derecho a la intimidad de los consumidores, cada jefe de ventas)
estableciendo los canales, el horario y la periodicidad en la que 2. Se hacen acompañamientos y coaching donde se
estos pueden ser contactados por las entidades vigiladas por la sensibiliza la importancia de esto y la aplicación desde
si
Superintendencia Financiera y todas las personas naturales y su gestion
jurídicas que adelanten gestiones de cobranzas de forma directa, 3. Como plan de mejora continua, se ha aprobado el
por medio de terceros o por cesión de la obligación. nuevo sistema de gestion comercial (CRM) Sales force
que permitirá tener un control mayor con las llamadas,
mensajes, etc hacia los clientes ya que todo lo deberán
hacer desde dicho sistema en el cual podremos verificar
y auditar que se cumpla esta gestion. En estos
momentos está en implementación y desarrollo para
salir al aire en febrero de 2024.

ROLLO
RVICIOS ACADEMICOS

Descibe la rama de la educación en la que la institución se

SI Programas de conocimientos académicos en idiomas
encuentra

Modifica la ley 115 referente a ETDH SI Programas de conocimientos académicos en idiomas

Programas de conocimientos académicos en idiomas,

Regula la ETDH, unifica las normas del sector ETDH SI
PEI, política de caldad de diseño y desarrollo.

Garantiza la calidad de los programas ofertados SI Plan de calidad de diseño y desarrollo

 Orienta la naturaleza y origen de los programas de ETDH en
SI PEI
formación academica

Recordatorio de registro de datos en SIET SI SIET

Identificación del tipo de licencias requeridas para prestar el servicio Resolución de sede con licencia de funcionamiento y
SI
de IEDTH registro de programas

Orienta a la institución para obtener su licencia de funcionamiento Resolución de sede con licencia de funcionamiento y
Sí
en locales y renovación de programas existentes. registro de programas
Modifica articulos de ley 115, 13,20,21,22,30 y 38 referentes a ETDH SI Programas de conocimientos académicos en idiomas

Garantia la calidad del servicio prestado y manda reportar la

Si SIET
información de la inscripción de la EPS del estudiante

Proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de

los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su Si Carta de inducción
dignidad y a sus intereses económicos

en la academia no se cuenta con programas para el

trabajo y desarrollo humano bajo metodología a
Establecer los requisitos específicos para la oferta y desarrollo de distancia y con estrategia de educación virtual. Por
programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano, bajo si ende, no hay acciones implementadas al momento; sin
metodología a distancia y con estrategia de educación virtual, embargo, desde el proceso de Smart Online se están
construyendo estas acciones para el levantamiento y
registro de programas bajo esta metodología
 Esta normativa aún no es aplicable a nuestra academia
dado que todas las sedes cuentan con resolución y
Adoptar las pautas generales, requerimientos, especificaciones
registro de programas; las sedes que están en proceso
técnicas y criterios mínimos de la infraestructura educativa, a través
de legalización lo hacen bajo la normativa anterior. En
de estándares de calidad espacial asociados al sector educativo,
consideración de esta resolución, para las próximas
que prestan los servicios del cuidado para lograr que los espacios
si aperturas el área de legalizaciones junto con el director
propuestos permitan el desarrollo de las funciones arquitectónicas
comercial están haciendo las validaciones pertinentes
de los ambientes de aprendizaje, cumpliendo con condiciones
para cumplir con los espacios mínimos requeridos y con
básicas de confort, medio ambiente, seguridad, bienestar y
las dotaciones necesarias en los nuevos locales donde
salubridad.
estaremos.

ONALES

Administrar la informacion contenida en la bases de datos,

Bases de datos de inscripción al examen, condiciones
cumpliendo al derecho constitucional que tienen todas las personas Si
de servicio, fichas de estudiante
de conocer, actualizar y rectificar los datos suministrados

Administrar la informacion contenida en la bases de datos, ley que

Información y condiciones del contrato y ficha de
modifica la ley 1266 de 2088 de manera temporal , referente a la Si
estudiante
permanencia de la información negativa.
 Proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de
los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su Si Información y condiciones de servicio del examen
dignidad y a sus intereses económicos

Regula la relación entre Cambridge Assessment English y smart.

Describe productos, políticas y beneficios mutuos de la realación Sí Reportes de visita del ente certificador
comercial.

Regula la relación entre Cambridge Assessment English y Smart

para el producto Linguaskill. Describe productos, políticas y Sí Condiciones de servicio del producto.
beneficios mutuos de la realación comercial.
Regula la relación entre Cambridge Assessment English y Smart
para el producto Cambridge English Placement Test. Describe las Sí Condiciones de servicio del producto.
políticas y beneficios mutuos de la relación comercial.

Regula la relación entre CamLa y smart. Describe productos,

SI Reportes de visita del ente certificador
políticas y beneficios mutuos de la realación comercial.

Regula la relación entre CamLa y smart. Describe productos,

SI Reportes de visita del ente certificador
políticas y beneficios mutuos de la relación comercial.
Cursos para perfeccionar conocimientos y habilidades con duracion
Si Manual Smart Online
inferior a 160 horas.

Que se respeten los derechos humanos, economicos y culturas, que

se cumplan las leyes establecidas por los entes gubernamentales y
no gubernamentales, al igual de aquellas leyes que se constituyen
justas y necesarias para convivir sanamente y en paz en el pais. Si Manual de convivencia - temrinos y condiciones
Establece que la democracia es la herramienta esencial para
sembrar y recoger muy buenos frutos que contribuyan en la mejoria
del pais.
De conformidad con el artículo 67 de la Constitución Política, define
y desarrolla la organización y la prestación de la educación formal
en sus niveles preescolar, básica (primaria y secundaria) y media,
no formal e informal, dirigida a niños y jóvenes en edad escolar, a Si Manual Smart Online
adultos, a campesinos, a grupos étnicos, a personas con
limitaciones físicas, sensoriales y psíquicas, con capacidades
excepcionales, y a personas que requieran rehabilitación social.

Administrar la informacion contenida en la bases de datos,

cumpliendo al derecho constitucional que tienen todas las personas Si Contrato, School pack, plataforma
de conocer, actualizar y rectificar los datos suministrados
 Administrar la informacion contenida en la bases de datos, ley que
Información y condiciones del contrato y ficha de
modifica la ley 1266 de 2088 de manera temporal , referente a la Si
estudiante
permanencia de la información negativa.

Implementar un sistema de gestion de calidad que regule el

Si documentos y registros del Sistema
funcionamiento de los procesos.

Actualmente, estamos desarrollando un nuevo

programa a distancia, orientado en el cumplimiento de
esta resolución. A través de un proceso de asesoría
Establecer los requisitos específicos para la oferta y desarrollo de externa contratado por Yeleniz (abogada de
programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano, bajo si legalizaciones), se han llevado a cabo dos sesiones de
metodología a distancia y con estrategia de educación virtual, consultoría con resultados en la construcción del
manual de funciones de docente y coordinador del
programa y modificación en el PEI para adaptarlo a un
modelo de educación a distancia.

NALIZADO

Cursos para perfeccionar conocimientos y habilidades con duracion

Si Procedimiento del servicio, diplomas
inferior a 160 horas.
Que se respeten los derechos humanos, economicos y culturas, que
se cumplan las leyes establecidas por los entes gubernamentales y
no gubernamentales, al igual de aquellas leyes que se constituyen
Manual de convivencia - manual de funciones -
justas y necesarias para convivir sanamente y en paz en el pais. Si
reglamento interno - terminos y condiciones
Establece que la democracia es la herramienta esencial para
sembrar y recoger muy buenos frutos que contribuyan en la mejoria
del pais.
De conformidad con el artículo 67 de la Constitución Política, define
y desarrolla la organización y la prestación de la educación formal
en sus niveles preescolar, básica (primaria y secundaria) y media,
no formal e informal, dirigida a niños y jóvenes en edad escolar, a Si Procedimiento Servicio Corporativo y Personalizado
adultos, a campesinos, a grupos étnicos, a personas con
limitaciones físicas, sensoriales y psíquicas, con capacidades
excepcionales, y a personas que requieran rehabilitación social.

Administrar la informacion contenida en la bases de datos,

Contrato, Bases de datos CRM, Sistema de información
cumpliendo al derecho constitucional que tienen todas las personas Si
School pack
de conocer, actualizar y rectificar los datos suministrados

Administrar la informacion contenida en la bases de datos, ley que

Información y condiciones del contrato y ficha de
modifica la ley 1266 de 2088 de manera temporal , referente a la Si
estudiante
permanencia de la información negativa.
 Implementar un sistema de gestion de calidad que regule el
Si documentos y registros del Sistema
Para efectos de funcionamiento
lo establecido endeellos procesos.
artículo 271 de la Ley 100 de
1993, en los contratos en donde esté involucrada la ejecución de un
servicio por una persona natural en favor de una persona natural o
jurídica de derecho público o privado, tales como contratos de obra, Contrato por prestación de servicios, soportes de pago
Si
de arrendamiento de servicios, de prestación de servicios, de aportes
consultoría, asesoría y cuya duración sea superior a tres (3) meses,
la parte contratante deberá verificar la afiliación y pago de aportes al
Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Uno de los elementos esenciales de un contrato de trabajo es la
subordinación, y uno de los elementos importantes en la
subordinación, es la obligación de cumplir un horario, pero en Si Contrato por prestación de servicios
opinión de la Corte suprema de justicia, la obligación de cumplir con
un horario, necesariamente no configura la subordinación.

Declaración de novedades y pago de cotizaciones en los Sistemas Planillas de parafiscales de contratistas como
Si
de Seguridad Social en Salud y Pensiones independientes
 Derroga el artículo 2.2.1.1.1.7 del Decreto 780. Y se refiere a: el
pago de las cotizaciones al Sistema de Seguridad Social Integral de
los trabajadores independientes se efectuará mes vencido, por Cuentas de cobro con soporte de pago de aportes de
Si
periodos mensuales, a través de la Planilla Integrada de Liquidación acuerdo a lo que pide la norma
de Aportes (PILA) y teniendo en cuenta los ingresos percibidos en el
periodo de cotización, esto es, el mes anterior o mes vigente.

Que se hace necesario establecer un sistema técnico de control que

permita determinar los ingresos,
costos y gastos de los contribuyentes en relación con su actividad
productora de renta y la determinación Si Formato 1302 de la Dian
de sus obligaciones tributarias, tomando como base las operaciones
realizadas en un período
determinado.

Programas de conocimientos académicos en idiomas,

Regula la EDTH SI
PEI, política de caldad de diseño y desarrollo.
 Validación de la información de las personas que ingresan a la Se implementa esta actividad al momento de validar las
SI
institución matriculas, desde el area comercial y matriculas

Por la cual se informa a representantes legales, contadores,

revisores fiscales y liquidadores de sociedades comerciales, La implementación de esta Circular esta programada ,
sucursales de sociedades extranjeras y empresas unipersonales SI se hizo efectiva apartir de la aplicacion de los
sobre la modificación Integral al Capítulo X de la Circular Básica manuales.Mayo 2022
Jurídica 100-000005 de 2017

Mediante la cual modificó las responsabilidades del revisor fiscal en

el marco del nuevo Sagrilaft, suprimiendo los apartados de la
La implementación de esta Circular esta programada ,se
circular 100-000016 de 2020 que le otorgan al revisor fiscal la
SI hizo efectiva apartir de la aplicacion de los
categoría de funcionario público para efectos de las sanciones
manuales.Mayo 2022
penales aplicables por los delitos que cometiere en el ejercicio de su
profesión.

ajo SG SST

eadsheets/d/1NYtk8tef06dR3S0VZq2hXUXB77u4Loax/edit?pli=1#gid=1974371356)

QAV_RC29Pm5lDRh7LhKAJ9dI-1/edit#gid=584043386)

O
 Aplicación del procedimiento establecido tanto en la
Jurisprudencia de la Corte constitucional, Corte suprema de justicia,
SI liquidación de nómina como en la de prestaciones
leyes y decretos que lo complementan y/o reglamentan.
sociales y definitivas

Manual SGSST
Cumplimiento de Politica SST
Cumplimiento de Programas
Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Establecer y cumplir procedimientos
SI
Trabajo
Aplicar P-H-V-A
 Aplicación del procedimiento establecido tanto en la
Cálculo de retención en la fuente sobre rentas de trabajo SI liquidación de nómina como en la de prestaciones
sociales y definitivas

Por medio de la cual se adopta la estrategia salas amigas de la

Cumplimiento del tiempo de dieta de 18 semanas para
familia lactante del entorno laboral en entidades públicas territoriales SI
las mujeres que den a luz a partir de la fecha
y empresas privadas y se dictan otras disposiciones

Por medio de la cual se amplía la licencia de paternidad, se crea la

licencia parental compartida, la licencia parental flexible de tiempo
SI Se han otorgado licencias de paternidad de 2 semanas
parcial, se modifica el artículo 236 y se adiciona el artículo 241 A del
Código Sustantivo del Trabajo, y se dictan otras disposiciones.
A raíz de la emergencia sanitaria del COVID-19 se
implementó el trabajo en casa en todas las plantas de la
empresa, posteriormente se implementó la alternancia,
actualmente la plata administrativa continua con esta
Por la cual se regula el Trabajo en Casa y se dictan otras
SI metodología.
disposiciones
Los proceso de Smart Online, Innovación y desarrollo y
el 10% de la planta docente se encuentra trabajando
desde casa
 Por medio de la cual se crea el regimen de Trabjo Remoto y se La implementación de esta modalidad se evaluara
establecen normas para promoverlo, regularlo y se dictan otras NO durante el 2022, según las necesidades d ela planta y la
disposiciones operación

Por la cual se implementa y desarrolla en el sistema de facturación

electrónica la
Las trasmisiones enviadas a la DIAN desde el mes de
funcionalidad del documento soporte de pago de nómina electrónica SI
octubre
y se adopta el
anexo técnico para este documento

Implementar dentro del Reglamento Interno de Trabajo el derecho La creación y posterior implementación Y
que poseen todos los trabajadores a la desconexión laboral una vez SI FORTALECIMIENTO del programa de bienestar
finalice su jornada ordinaria laboral previsto para el 2022
Por medio de la cual se fijan las condiciones y las características,
que debe cumplir la información que la Unidad solicita a los Características de la información suministrada a la
aportantes en el Requerimiento de Información, el cual hace parte SI UGPP, en cumplimiento del Requerimiento de
del proceso de determinación, liquidación y pago de aportes al Información
Sistema de Protección Social que realiza la Unidad

Actualmente contamos con el mismo sistema de horas

Ordena a los empleadores actualizar autorización para horas extras
extras, pero desde el area de talento humano se
dentro de un período máximo de 6 meses. Dicha autorización no
si realizarán las modificaciones a la mismas que se estan
puede exceder 2 años, y quienes no la actualicen serán
generando desde SST para la actualización de la cual
sancionados.
se tiene plazo hasta enero
 Modifica el articulo 238 del codigo sustancial del trabajo, el cual
menciona el tiempo de lactancia: se aplcara por 2 espacios de Se estbleció y modificó el Reglamento interno de trabajo
si
media hora sin descuento alguno de salario durante los 6 primeros con esta normatividad
meses de edad

iActualmente la nstitución no cuenta con salas amigas,

La presente ley tiene por objeto adoptar la estrategia Salas Amigas desde el área de nómina se tiene el manejo actual de
de la Familia Lactante del Entorno Laboral en entidades públicas y lactancia y desde allí se debe realizar la adecuación y
si
empresas privadas de conformidad con el artículo 238 del Código con la apertura de nuevas sedes, esta practica deberá
Sustantivo del Trabajo. ser implementada, por ende se encuentra en nuestros
proyectos de nuevas sedes
 A pesar de que la Ley de Siembra ha establecido que
las empresas implementen los programas de siembra a
partir del año siguiente a su expedición (desde el 31 de
diciembre de 2022), resulta prácticamente imposible
cumplir con dicha obligación hasta que el Ministerio de
La presente busca establecer la creación de Áreas de Vida y Ambiente emita un decreto que regule la estructura y
creación de bosques en cada uno de los municipios del país, con desarrollo de dichos programas, y los municipios, a su
participación activa de toda la población en la restauración y vez, determinen las áreas de vida en las que se
conservación ecológica del territorio, a través de la siembra de si encuentran dichos programas.
árboles para la creación de bosques y el aumento de la cobertura
vegetal, con el trabajo conjunto de las empresas y las entidades Una vez que el gobierno emita la reglamentación
competentes. correspondiente, se le notificará para que se tomen las
medidas del caso en el interior de la empresa. No
obstante, tengo conocimiento de que hay empresas que
se dedican a la siembra de árboles, a las cuales puede
consultar el tema y comenzar con la siembra de los
árboles

La presente tiene por objeto informar el listado de exámenes

estandarizado que permitan certificar el nivel de dominio linguistico
segun idioma, de acuerdo a los niveles del "Marco Común europeo Si Se actualiza la tabla perfil docente
de referencia para las lenguas, aprendizaje, enseñanza,
evaluación", avalados por el ministerio de educación nacional:

NCIERA
 Uso de tecnologías en el desarrollo de programas de Educación
si Academico / Tecnologia
para el Trabajo y Desarrollo Humano.

Permiso de intervención voluntario si Infraestructura

Inventarios. Los inventarios representan (son) bienes corporales

(activos) destinados a la venta en el curso normal de los negocios si Inventarios
mantenidos para ser vendidos en el curso normal de la operación

Se busca hacer un coorecto manejo de estetipo de

Se establece que la clausula penal, establecida en el contrato
clausulas, realizando reuniones con las areas de
suscrito entre la demandante y la demandada es ineficaz y abusiva,
si cobranza y atención al cliente, para ver posibles
por cuanto vulnera lo establecido en el articulo 42 del estatuto del
negociaciones de esta clausula y no vernos
consumidor.
sancionados por las entidades regulatorias

Diariamente desde el area juridica se llevan a cabo

actuaciones ante la SIC, como contestaciones de
Título I, Capítulo1, 2 y 3 Titulo X, tasas comunes a signos distintivos demanda, tutelas, peticiones, quejas, reclamos,
si
y nuevas creaciones. asistimos a mediaciones y velamos por cumplir todo lo
que esta entidad nos imponga, para tener un buen
historial ante esta entidad regulatoria
 Por medio de la cual se crea
la sociedad por Acciones Si Legitimidad
Simplificada.

Estatuto del consumidor Si Derechos del consumidor

servicio educativo para el trabajo y desarrollo humano Si Reglamentación

 Por instrucción de la GG se debe seguir usando la
cláusula penal para que los clientes paguen sus
obligaciones o se pueda dar por terminado el contrato.
Se establece que la clausula penal, establecida en el contrato
Se pone de presente el criterio que maneja la SIC
suscrito entre la demandante y la demandada es ineficaz y abusiva,
si respecto de los contratos de esta índole, en un eventual
por cuanto vulnera lo establecido en el articulo 42 del estatuto del
proceso que inicie un consumidor solicitando la
consumidor.
terminación del contrato, las probabilidades de éxito de
los casos va a ser mínima y quien se verá beneficiado
será el consumidor, por ende anualmente se debe llevar
a cabo una modificación

Se lleva a cabo capacitaciones entre el área de servicio

asegurar y promover al momento de recibir un proceso, el pleno
al cliente y juridico frente a la ley en cuestión, para que
ejercicio de todos los derechos humanos y las libertades si
se implemente en las atenciones presenciales y/o
fundamentales de las personas con discapacidad
virtuales a este tipo de personas

Aislamiento si Aislamiento covid

A partir del 15 de julio se iniciará el retorno a clases presenciales en
colegios y universidades del territorio colombiano, notificó el
Gobierno Nacional.
Si Contestacion correos
El servicio educativo en Educación Inicial, Preescolar, Básica y
Media se prestará de manera presencial incluyendo los servicios de
alimentación escolar, transporte y actividades curriculares
complementarias..

establece las condiciones para la reactivación de las actividades

económicas, sociales y las que están a cargo del Estado, entre ellas Si Contestacion correos
una fundamental y es la prestación del servicio educativo.

Derecho de petición Si Derecho de petición

 Habeas Data Si Habeas Data

Administrar la informacion contenida en la bases de datos, ley que

Información y condiciones del contrato y ficha de
modifica la ley 1266 de 2088 de manera temporal , referente a la Si
estudiante
permanencia de la información negativa.

ADOPCIÓN NORMAS INTERNACIONALES. SI ESTADOS FINANCIEROS

 ADOPCIÓN NORMAS INTERNACIONALES. SI ESTADOS FINANCIEROS

IMPUESTOS ADMINISTRADOS POR LA DIAN SI IMPUESTOS

Cobros SI INFORMES

Presentación de los estados financieros a 31 de diciembre de

2016, junto con los documentos adicionales requeridos, a través del
SI Reporte de envío
Sistema
Integrado de Reportes Financieros —SIRFIN.

LIQUIDACÓN TARIFA CREE SOBRE LA BASE DE INGRESOS SI Formulario y recibo oficial de pago.
 Cambio en los % de retención por reteiva y otros. NO Formulario y recibo oficial de pago.

Estatuto Tributario de los Impuestos Administrados por la

SI Formularios presentados, declarados y pagados.
Dirección General de Impuestos Nacionales

Se reglamenta parcialmente el estatuto tributario. SI Pago de impuestos y retenciones OPORTUNOS.

Se establece el grupo de obligados a suministrar a la DIAN la

SI Presentación oportuna de información.
informacion Tributaria. Medios Magneticos.

Trámites de autorización, habilitación o onhabilitación de

SI Emision resolución
numeración de facturación.
 En este caso la cláusula penal de los contratos debe ser
ajustada, equilibrando la misma para las partes, es
Se establece que la clausula penal, establecida en el contrato
decir, que también haya una sanción para Smart. De no
suscrito entre la demandante y la demandada es ineficaz y abusiva,
si ser así, cualquier demanda que inicie un consumidor
por cuanto vulnera lo establecido en el articulo 42 del estatuto del
ante la SIC tendrá altas probabilidades de éxito. por
consumidor.
ende se están llevando a cabo reuniones entre el area
juridica y cobranzas para modificar la misma

Frente a la entrada en vigor de la ley 2300 de 2023 se

han generado las siguientes acciones:
proteger el derecho a la intimidad de los consumidores, El pasado 6 de Octubre de 2023 se generó
estableciendo los canales, el horario y la periodicidad en la que retroalimentación con el 100% del equipo adjunto
estos pueden ser contactados por las entidades vigiladas por la Presentación esto con el fin de mitigar riesgos en la
si
Superintendencia Financiera y todas las personas naturales y gestión que realizamos dia a dia
jurídicas que adelanten gestiones de cobranzas de forma directa, Con el acompañamiento del area de aplicaciones se
por medio de terceros o por cesión de la obligación. implementará un aplicativo el cual permita medir la
periodicidad de las llamadas ya dicional tener el 100%
de las llamadas Grabadas y Monitoreadas.

Ingreso de la informacion que nos suministra el cliente

desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a
por medio de la ficha de estudiante al sistema
conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan SI
academico y posteriormente respuestas a consultas de
recogido sobre ellas en bancos de datos
su estatus frente a la compañía.

Implementacion de normas internacionales de informacion

SI Informes de cartera. Politicas Niif
financiera.
 conceptos, así:
Archivo. Conjunto de documentos, sea cual fuere su fecha, forma y
soporte material,
acumulados en un proceso natural por una persona o entidad
Obligatoriedadpública o privada, en de
de la conformación el transcurso
los archivos públicos. El
de su gestión, conservados respetando
Estado está aquel orden para servir SI Archivo fisico en sede de Plaza de las Americas
como testimonio
obligado a la creación, organización, e información
preservación a y control de los
la persona o institución que los
archivos, produceenycuenta
teniendo a los ciudadanos, o como N/A Por Implementar proceso
fuentes de la historia.
los principios de procedencia y orden original, el ciclo vital de los
También se puede entenderde
documentos
Requisitos como lalanormatividad
institución
lay Factura de Ventaque está al servicio Si Factura de Venta
de la gestión administrativa,
archivística.
la información, la investigación y la cultura.
 Versión-Fecha: 2-11/2021

Pagina 1 de 1

FRECUENCIA DE
OBSERVACIONES
REVISIÓN

Semestral Deroga el Decreto 4904 de 2009

Anual Ninguna
 Anual Ninguna

Anual Ninguna

Mensual Ninguna
Anual Ninguna

Anual Ninguna

Aún no se ha implementado la
Anual plataforma de Contact Center por lo cuál
se encuentra en desarrollo
Anual Ninguna

Anual Ninguna
 Anual Ninguna

Anual Ninguna

Ley que tiene vigencia de 12 meses,

Semestral
hasta el 29 de octube de 2022
Anual Ninguna

Anual Ninguna

2024 Ninguna
 Anual La ley fue modificada

Anual Modifico ley 115

Semestral Compiló el Decreto 4904 de 2009

Anual Ninguna
 Anual Ninguna

Trimestral Ninguna

Anual Ninguna

Anual Ninguna
 Modifico los artículo 13, 20,21, 22 30 y
Anual
38 de la ley 115 de 1994

Trimestral Ninguna

Trimestral Ninguna

Anual Ninguna
 Anual Ninguna

Anual Ninguna

Ley que tiene vigencia de 12 meses,

Semestral
hasta el 29 de octube de 2022
Anual Ninguna

A este acuerdo se anexan los manuales

de aplicación de las pruebas y de uso de
Anual
logos y anexos de cumplimiento de
ventas mínimas de exámenes

A este acuerdo se anexan los manuales

de aplicación de las pruebas y de uso de
logos y anexos de cumplimiento de
Anual
ventas mínimas de exámenes
Pendiente la renovación anual por parte
del ente certificador
 Pendiente la renovación anual por parte
Anual
del ente certificador

A este acuerdo se anexan los manuales

de aplicación de las pruebas y de uso de
Anual
logos y anexos de cumplimiento de
ventas mínimas de exámenes

A este acuerdo se anexan los manuales

de aplicación de las pruebas y de uso de
Anual
logos y anexos de cumplimiento de
ventas mínimas de exámenes
En caso de nueva
Ninguna
normatividad

Anual Ninguna

Anual Ninguna

Anual Ninguna
 Ley que tiene vigencia de 12 meses,
Semestral
hasta el 29 de octube de 2022

La plataforma de calidad debe tener

Anual implementado la funcionalidad de los
procesos

Siguiendo la planificación estratégica, se

ha determinado mantener los cursos
Anual online como educación informal, de igual
forma se registran adecuaciones a
futuro, para implementar esta modalidad

En caso de nueva
Ninguna
normatividad
Anual Ninguna

Anual Ninguna

Anual Ninguna

Anual Ninguna
Anual Ninguna

Anual Ninguna

Anual Ninguna

Anual Ninguna
 Anual Ninguna

2 Años Ninguna

Semestral Deroga el Decreto 4904 de 2009

Anual Ninguna

Anual Ninguna

Anual Ninguna
Anual Ninguna

Anual De acuerdo al diagnóstico

 Anual Ninguna

Anual Ninguna

Anual Ninguna

Una vez cese la emergencia

Ninguna
sanitaria
 Anual Ninguna

Con cada modificación del

Ninguna
ente regulador

Anual Ninguna
 Cuando se notifique un
Requerimiento por parte de Ninguna
la Entidad

De acuerdo con lo señalado en la

Resolución 3031 de 2023, los
empleadores que cuenten con una
autorización para laborar horas extras
que no tenga un término de vigencia
específico, contarán con un período de 6
Anual meses, para tramitar la respectiva
actualización de su autorización ante la
Dirección Territorial del Ministerio de
Trabajo de su jurisdicción, la cual no
podrá superar el término de 2 años. La
actualización del permiso no genera
costo alguno.
 Hasta los 6 meses de edad dos
descansos de media hora en la entrada y
salida de la jornada laboral, y desde los
6 meses en adelante hasta los dos anos
de edad un descanso de media hora,
siempre y cuando se demuestre la
correspondiente lactancia.A criterio de
certificado medico en la cual determine
mayor tiempo de descanso se le debera
Cuando se requiera
otorgar. Para dar cumplimiento a la
obligación consagrada en este artículo,
los empleadores deben establecer en un
local contiguo a aquel en donde la mujer
trabaja, una sala de lactancia o un lugar
apropiado para guardar al niño.
Los empleadores pueden contratar con
las instituciones de protección infantil el
inciso anterior.

Cuando se requiera Ninguna

 Anual Ninguna

Cuando se requiera Ninguna

 diario Ninguna

Mensual Ninguna

Mensual Ninguna

Anual Ninguna

Anual Ninguna
 Anual Ninguna

Semanal Ninguna

Semestral Ninguna
 Anual Ninguna

cuando se requiera Ninguna

Mensual Ninguna
 anual Ninguna

cuando se requiera Ninguna

Bimensual Ninguna
Bimestral Ninguna

Ley que tiene vigencia de 12 meses,

Semestral
hasta el 29 de octube de 2022

DE ACUERDO A LAS POLITICAS PARA

ANUAL
PYMES Y QUE SE AJUSTAN A SMART
 DE ACUERDO A LAS POLITICAS PARA
ANUAL
PYMES Y QUE SE AJUSTAN A SMART

DE ACUERDO A LA SECCION O TEMA

MENSUAL
ESPECIFICO.

ANUAL Ninguna

ANUAL Ninguna

MENSUAL Ninguna
 POR LA ACTIVIDAD ECONOMICA
DESARROLLADA POR SMART, NO SE
MENSUAL
TIENE LA OBLIGACION TRIBUTARIA
CON RESPECTO A ESTE IMPUESTO.

MENSUAL Y ANUAL Ninguna

MENSUAL Ninguna

ANUAL Ninguna

Cuando se requiera Ninguna

 Se debe hacer un seguimiento al area de
cobranzas para denotar si están
Cuando se requiera
realizando las correspondientes
modificaciones al momento del cobro

ANUAL Se debe hacer seguimiento

Mensual Ninguna

Mensual Ninguna
Trimestral Ninguna

Trimestral Ninguna

Mensual Ninguna