1-La problemática en la tienda de abarrotes se centra en la falta de productos calientes,
limitada oferta de proveedores y la necesidad de implementar cambios para mejorar el
negocio. La escasez de productos calientes podría afectar la satisfacción del cliente,
mientras que la dependencia de pocos proveedores aumenta la vulnerabilidad ante
fluctuaciones en la disponibilidad de productos. Un cambio estratégico en la
diversificación de productos y la búsqueda de nuevos proveedores podría revitalizar la
tienda y atraer a más clientes.
2-Requerimientos para la mejora de la tienda de abarrotes:
1. **Amplia Gama de Productos Calientes:**
- Implementar una sección dedicada a productos calientes, como comidas preparadas,
café, y snacks listos para consumir.
- Establecer un sistema de rotación para mantener la frescura y variedad de los productos
calientes.
2. **Comparación de Precios Competitivos:**
- Desarrollar un sistema de monitoreo de precios para realizar comparaciones con los
competidores locales.
- Ajustar estratégicamente los precios para ofrecer competitividad y atractivo económico a
los clientes.
3. **Imagen Estética de la Tienda y Logos:**
- Renovar la imagen visual de la tienda con una estética moderna y atractiva.
- Diseñar y aplicar un nuevo logo que refleje la identidad de la tienda y sea fácilmente
reconocible.
Estos requerimientos buscan no solo diversificar la oferta de productos y mejorar la
competitividad en precios, sino también darle una nueva imagen a la tienda para atraer a
un público más amplio.
3-Propuestas de solución
Estrategias para aumento de ganancias
1. Análisis del sector:identificar cuáles son tus competidores y qué estrategias usamos
para poder atraer y fidelizar a nuestros clientes
2. Atención al cliente excepcional:si el cliente está feliz y satisfecho luego de su compra,
es una señal clara de que volverá a comprar productos o contratar nuestros servicios.
3. Presencia en Redes Sociales:Úsala como una herramienta para la comunicación
directa y lograr así, generar más confianza y empatía con las personas al mostrar un lado
más humano.
4. Inversión publicitaria :empezar a promocionar la marca por medio de distintos canales.
Redes sociales, volantes, postes.
5-Promociones: Puedes ejecutar el tradicional 2×1 para liquidar stock antiguo que no
hayas logrado vender, por ejemplo. De igual forma, puedes lograr un mayor aumento de
las ventas al dar muestras de algunos productos para que el usuario los conozca.
4-Objetivo General:
Impulsar el crecimiento y la visibilidad de la tienda de abarrotes “el gachupin” mediante la
implementación de estrategias de publicidad efectivas y el establecimiento de una
presencia sólida en línea, con el fin de aumentar significativamente la clientela y mejorar
la rentabilidad del negocio.
Objetivos Específicos:
Desarrollar una Estrategia Integral de Publicidad:
a. Identificar los canales de publicidad más efectivos para el público objetivo.
b. Crear campañas publicitarias atractivas y persuasivas que resalten la propuesta única
de la tienda.
Mejorar la Presencia en Línea:
a. Diseñar y lanzar un sitio web atractivo y fácil de navegar para la tienda en línea.
Campañas de Redes Sociales:
a. Establecer perfiles de la tienda en plataformas de redes sociales relevantes.
b. Desarrollar contenido atractivo y participativo para generar interacción y conciencia de
marca.
Incentivar la Participación del Cliente:
a. Implementar programas de lealtad y descuentos para atraer a clientes existentes y
fomentar nuevas compras.
b. Recopilar y analizar feedback de clientes para realizar mejoras continuas en la
experiencia de compra.
Alianzas Estratégicas y Colaboraciones:
a. Explorar oportunidades de colaboración con otras empresas locales para expandir la
base de clientes.
b. Participar en eventos comunitarios y patrocinar actividades locales para aumentar la
visibilidad de la tienda.
Capacitación del Personal en Atención al Cliente:
a. Proporcionar formación al personal para mejorar la calidad del servicio al cliente.
b. Implementar prácticas que fomenten la satisfacción del cliente y la retención.
TIENDA
Cambio de Promociones en Marketing Beneficios Consecuencias
Proveedores
Imagen Tienda Fisisca
BIMBO Promociones al Creas una Mas
Logo Mas venta
2x1 en cerveza pagina web competencia
Tía Rosa,
Pintura eh Marínela, Descuento en Mas clientela Mermas del
Propagandas de
Iluminación Gamesa, etc. compras producto
marcas
mínimas de 100 reconocidas Mas
Buena COCA-COLA pesos Mas robo
productos
presentación y hormiga
Dar prueba de
atención hacia el Sangría, Sprite, Cambiar tiras nuestros Aumento de
cliente Exceso de
Mundet, etc. ganadoras por productos de sueldo del mercancia
un producto cremería personal
Limpieza del ABARROTES
Precios Puntos de venta
establecimiento No cobrar
accesibles eh inventario
Zorro, Puma, comisión en
realizado
Aurrera, pago con tarjeta
Distribuidoras, Tener variedad
Marcas de marcas tanto Control de
registradas, etc. Premium como mercancía
estándar mediante
conteos
Cerveza semanales
Grupo Modelo,
Distribuidoras.
