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16 de Mayo del 2022

La presente investigación tiene como objetivo identificar intervenciones de burnout en

organizaciones hospitalarias enfocado médicos. El Burnout es considerado como uno de los

mayores riesgos en profesionales de la salud, relacionado principalmente con el enfrentamiento

al que se encuentran sometidos respecto a emociones intensas, enfermedades, sufrimientos, entre

otros aspectos, siendo este un problema importante de abordar en los trabajadores de atención

médica debido a las diversas cargas a las que se enfrentan y están expuestos diariamente (Lu et

al., 2015). La metodología se realizó por medio de una revisión sistemática la cual consistió en la

recopilaron artículos en las bases de datos EBSCO, Redalyc, Scopus, Scielo, Sciencedirect,

dando paso a redactar los términos PICOS para establecer los criterios de inclusión y exclusión,
 2

siguiendo con creación de los términos booleanos, al obtener los resultados de la primera

búsqueda se utilizaron los filtros, eliminando los que no servían, seleccionando los que sí, dando

paso a realizar la extracción de información. Los resultados permitieron reconocer las

intervenciones que se han realizado en las organizaciones hospitalarias a médicos, teniendo en

cuenta las variables más afectadas, las intervenciones realizadas y el impacto que estas han

tenido en la población nombrada anteriormente.

Palabras clave

Burnout, intervención, médicos, organizaciones hospitalarias.

Las nuevas exigencias del mundo laboral, y el desajuste entre los requisitos en las organizaciones

han dado origen a la aparición de nuevos riesgos psicosociales, entre ellos el síndrome de

Burnout, caracterizado principalmente por el agotamiento emocional y falta de realización

personal en el trabajo, cuya prevalencia se ha ido incrementado, constituyéndose en un problema

social y de salud pública que conlleva un gran coste económico y social (Gil, 2005).

El burnout se ha descrito como uno de los mayores riesgos presentes en profesionales

jóvenes y con mayor frecuencia en las profesiones asociadas a la ayuda en el enfrentamiento de

emociones intensas de dolor o enfermedad y/o sufrimiento psíquico; por tanto se reconoce cómo

un problema importante entre los trabajadores de atención médica (Lu et al., 2015). De modo que

la salud mental en profesionales de la salud es un tema complejo y de gran interés en la

actualidad, puesto que dichos profesionales, diariamente tienden a estar expuestos a diversas

cargas las cuales afectan de manera negativa su salud mental como lo son: Estrés, sobrecargas

laborales, responsabilidades, largas jornadas de trabajo, entre otros, donde evidentemente tanto
 3

su salud física como emocional pueden traer consecuencias a nivel social, profesional y personal

debido al síndrome de burnout. (Guerra et al., 2019).

Según un informe elaborado por la OMS en el año 2000, se dice que los trabajadores son

la pieza más importante que tiene un sistema de salud para obtener excelentes resultados en el

entorno laboral con respecto a las tareas y actividades establecidas, debido a que esto va a

depender del conocimiento, la destreza y la motivación de los mismos en las organizaciones. Las

condiciones de trabajo que se le ofrezcan a estos trabajadores van a influir significativamente en

la calidad de ambiente laboral y calidad en el servicio que éstos ofrecen al público (Monte,

2014). Según el ministerio de salud y protección social (Minsalud, 2017) es fundamental que se

evidencian los factores que generan estrés y ansiedad en los trabajadores, pues esto hace que el

desempeño en el entorno laboral se vea afectado generando que la salud mental se perjudique,

además se plantean recomendaciones las cuales aporten al bienestar de los profesionales,

contribuyendo a un correcto y adecuado entorno de trabajo, pues muchas veces las exigencias

laborales y las cargas anteriormente mencionadas provocan que el desempeño y rendimiento de

los médicos se deterioren provocando además sentimientos negativos como: frustración, rabia,

angustia e incluso ansiedad. (Saidel, et al., 2020)

En la génesis del Burnout se destacan los aspectos negativos del trabajo en médicos,

cómo horas prolongadas de guardia, sueldo, recursos limitados del sistema, escasa autonomía,

interacción con pacientes exigentes y conflictos, además de una fuerte carga emocional, por lo

que se favorece la aparición de problemas emocionales y conductuales que conllevan finalmente

a un estado de apatía y/o indiferencia hacia el trabajo, afectando así la calidad de servicio debido
 4

a las grandes demandas que se presentan en el sector de la salud. (Carrillo, Gómez & Espinoza,

2012).

Respecto a las cifras encontradas del Burnout en profesionales de la salud, en

Latinoamérica se han reportado prevalencias que oscilan entre el 2% al 76% (Loya et al., 2018).

En México se encontró que más del 90% de los aspirantes a la carrera de medicina presentaban

un nivel leve de este síndrome, situación relacionada con las extenuantes jornadas de

preparación, la incapacidad para afrontar los retos académicos y la competencia para ser

seleccionado (Domínguez et al., 2017). En Brasil, se estima que hay un porcentaje del 13,1% de

padecimiento del burnout en médicos (Pacheco et al., 2017). Así mismo, un estudio realizado en

Popayán, muestra la prevalencia general del síndrome de Burnout en un hospital de nivel II; las

prevalencias encontradas fueron: (1) 23% en fonoaudiología, (2) 22% en médicos internos

(Riviera, 2006).

Al considerar que la prevalencia del síndrome de Burnout es alta y varía en los territorios

dependiendo de las variabilidades de los sistemas de salud establecidos y de los factores propios

de los centros de salud y ante la poca evidencia de las intervenciones realizadas para el manejo

del burnout en médicos es importante conocer que de acuerdo con la organización internacional

del trabajo, deben realizarse investigaciones que analicen con detalle los profundos cambios

sociales relacionados a la tecnología, innovación, demografía, la organización y la producción, el

trabajo y la sociedad y de cómo estos dan forma al mundo del trabajo, enmarcados en los

objetivos de desarrollo sostenible (ODS) de la agenda 2030, aprobada en la Asamblea General de

la organización de las Naciones Unidas (ONU) (Colciencias, 2018).

 5

De manera que, la formulación de proyectos que propendan por la mejora de la calidad de

vida del personal de salud en diferentes países demarcan líneas de investigación que se ajustan a

las metas trazadas en las agendas y modelos de desarrollo mencionados con antelación. Según

Mingote, et al., (2011) la promoción y prevención dentro de las organizaciones es fundamental

pero es bastante compleja a la hora de realizarla debido a sus condiciones multidimensionales las

cuales padece el trabajador como: personales, organizacionales y culturales, de manera que en el

ámbito de salud mental laboral requiere de la colaboración de atención primaria, especializada y

empresarial, para así garantizar seguridad y bienestar a los profesionales los cuales tienden a

padecer alguna alteración en la salud mental.

Según lo comentado, en la medida en que se comprende cuáles son las intervenciones

más eficaces para el manejo del burnout en el personal médico, dicha población podrá elegir cuál

es la más adecuada, bien sea para prevenirlo o controlarlo, se establece cómo objetivo realizar

una revisión sistemática con el fin de identificar cuáles han sido las intervenciones más eficaces

realizadas para el manejo del burnout en la población anteriormente descrita.

La presente investigación procura dar a conocer las intervenciones de Burnout que se

han llevado a cabo en las organizaciones hospitalarias, donde se hace énfasis principalmente en

la población de médicos, puesto que el burnout es un tema el cual ha sido muy evaluado en

profesionales de la salud, pero se ha evidenciado que existen muy pocas intervenciones

realizadas en médicos, puesto que se plantean más que todo recomendaciones en las

evaluaciones realizadas de burnout, características, riesgos y prevalencias, donde además se

plantean programas y estrategias para posibles intervenciones si se logra identificar

oportunamente el burnout en las organizaciones hospitalarias. Según Carrillo, Gómez & Montero

(2012). Por lo que se considera importante indagar acerca de las intervenciones, ya que los
 6

médicos son una de las poblaciones que se ven más expuestas a esta problemática, asimismo se

busca tener una percepción más amplia de cómo se maneja el burnout dentro de las

organizaciones hospitalarias, donde se garantice un buen desempeño y bienestar para los

médicos, es importante aclarar que en la mayoría de búsquedas de intervenciones se centran más

que todo en los resultados de las afectaciones generales del burnout, características, prevalencia,

eficacia de intervenciones generalmente en profesionales de la salud y no a la población

específica de médicos.

Método

Búsqueda de información y recopilación de datos

Para la búsqueda de información se recopilaron artículos en EBSCO, Redalyc, Scopus,

Scielo, Sciencedirect, desarrollada el 12 de octubre y finalizada el 26 de octubre del 2021. Los

términos de búsqueda empleados fueron “healthcare professional” AND “burnout” AND

“intervention”; “ healthcare workers” AND “ burnout” AND “intervention”; “medical staff”

AND “burnout” AND “intervention”; “doctor” AND “burnout” AND “intervention”;

“physician” AND “burnout” AND “intervention“; los términos nombrados anteriormente se

llevaron a cabo en las bases de datos nombradas a excepción de Redalyc pues en esta solo se

tomaron 3 términos los cuales fueron "doctor" AND "burnout" AND "intervenciones";

“médicos” AND “burnout” AND “intervenciones”; "profesionales de la salud" AND "burnout"

AND "intervenciones".

Término de EBSCO Scopus Scielo Science Redalyc Total

búsqueda direct artículos
“healthcare 5 173 2 1042 0
professional”
AND “burnout” AND
 7

“intervention”.

“healthcare workers” 34 170 1 675 0

AND “burnout”
AND
“intervention”.

“Medical staff” AND 42 122 0 688 0

“burnout”
AND
“intervention”

“doctor” AND 26 322 2 2996 0

“burnout”
AND “intervention”

“physician” AND 123 936 2 5503 0

“burnout”
AND “intervention“

"doctor" AND 0 0 0 0 348

"burnout"
AND "intervenciones"

“medicos” AND 0 0 0 0 692

“burnout”
AND “intervenciones”

"profesionales de la 0 0 0 0 226
salud"
AND "burnout"
AND
"intervenciones"

230 1723 7 10904 1266 14130

Criterios de inclusión y exclusión

Para lograr establecer los criterios de inclusión y exclusión de la revisión sistemática, se

redactaron términos PICOS, donde por sus siglas la P se refiere a la población elegida, siendo

esta los médicos, la I responde a la intervención de la investigación haciendo referencia a

intervenciones sobre el burnout, la C implica la comparación que se realiza en los ambientes u

 8

organizaciones hospitalarios, la O implica mostrar los resultados sobre el burnout, y la S se

relaciona con los criterios de los estudios donde como criterios de Inclusión se estableció que

sean artículos científicos, estén en idioma de inglés o español y que se evidencien los resultados

de las intervenciones, por otra parte, los criterios de Exclusión fueron los estudios con la

población que fueran profesionales de la salud distintos a médicos, que no muestran los

resultados de las intervenciones, que sean artículos teóricos (ej. revisiones sistemáticas,

revisiones teóricas) y que sean otro tipo de documentos como libros, notas periódicas, entre

otras.

Estrategia y proceso de búsqueda y selección

Inicialmente se redactaron los términos PICOS, donde por medio de este se identificó

(Población, intervención, comparación de ambientes hospitalarios y criterios de inclusión y

exclusión) dando paso a la creación los términos booleanos también conocidos como términos

de búsqueda, luego se optó por incluir los términos de búsqueda a las bases de datos establecidas,

teniendo en cuenta el total de resultados de la primera búsqueda, luego se utilizaron los filtros de

cada base de datos, dando paso a mirar el título, abstract y palabras clave, para así identificar

cuáles podrían servir, dando paso a la descarga de los artículos, donde se eliminaron los

duplicados, se realizó la primera lectura para filtrar según criterios de inclusión y exclusión, se

eliminaron los que no servían y se seleccionaron los que sí, dando paso a realizar la extracción de

información.

Variables de codificación

La información extraída y recolectada de los artículos se llevó a cabo por medio de la

realización de una matriz en Excel, donde se tuvieron en cuenta las siguientes variables:
 9

Variables del articulo

En estas variables se tiene en cuenta información general de los artículos como

referencias, autores, año de publicación, palabras claves, objetivo y la ciudad y/o país de las

intervención.

Características de la población

En las características de la población se toma información como sexo, edad, número de

participantes del estudio y especializaciones de la población seleccionada (médicos).

Variables de evaluación

En las variables de evaluación se tiene en cuenta si el estudio contó con grupo control,

número de organizaciones que participan del estudio, variables estudiadas e instrumentos

utilizados.

Características de la intervención

En las características de la intervención se indican los números de encuentros, tiempo de

las intervenciones, también se establecen módulos de las intervenciones, y las actividades que se

presentan dentro de las mismas.

Resultados de la intervención

Se finaliza con los resultados de las intervenciones, donde se indica si las intervenciones

establecidas fueron de utilidad o no.

Resultados

Estudios elegibles
 10

Inicialmente en la búsqueda de artículos se obtuvo un total de 14.130 resultados teniendo

en cuenta la sumatoria total de las bases de datos utilizadas, dando paso a realizar una revisión

más minuciosa por medio de filtros de las bases de datos como: idioma y tipo de artículos,

obteniendo un total de 8.343 artículos filtrados, donde en Scopus se tuvo un total de 1254

teniendo en cuenta todo los términos, en Sciencedirect un total de 5803, Scielo un total de 6,

Redalyc un total de 1204 y en EBSCO un total de 76, de los cuales se excluyeron algunos

estudios por título, resumen y palabras clave, quedando un total 110 artículos de los cuales 35

fueron eliminados puesto que estaban repetidos, dando un total de muestra de 75 artículos

seleccionados. Procediendo a verificar los criterios de inclusión de exclusión se eliminaron 54 de

los cuales 1 no cumplía con el idioma, 32 no hacían parte de la población seleccionada, 14 no

mostraban los resultados de las intervenciones y 7 hacían parte de otro tipo de documentos,

dejando seleccionados 21 los cuales indican cumplir con los criterios establecidos, donde al

momento de verificar y plasmar la información en la matriz se obtuvo un total de 10 artículos ya

que 11 hacían énfasis a posibles intervenciones las cuales no aportan a el objetivo principal de la

investigación.
 11

Variables del articulo

En las variables del artículo se encontró que entre el 2013 y el 2021 se realizaron

diferentes intervenciones de burnout en médicos, teniendo en cuenta que en los años 2013, 2015,

2016, 2017, 2018, 2020 y 2021 se realizó un estudio por cada año, donde cada uno tiene un total

del 10% para una sumatoria general del 70%, por el contrario en el 2019 se realizaron 3

intervenciones las cuales tienen un porcentaje del 30% obteniendo así una sumatoria total del

100% con 10 artículos. Donde el país que más intervenciones realizó fue Estados Unidos con un

60%, dando paso Australia con un 10%, Londres con un 10%, España un 10% y Albania con un

10% obteniendo un porcentaje total de 100%.

 12

Población
En los estudios incluidos se tomó una población de médicos y practicantes, donde se

tienen en cuenta especialistas como asistentes médicos, neonatólogos, obstetras, pediatras,

oncólogos, médicos de cuidados paliativos y médicos intensivos, de los cuales el 70% hace

referencia a médicos generales, el 10% hace referencia a practicantes, el 10% asistentes médicos,

el 10% a cirujanos, el 10% a neonatólogos, el 10% hace referencia a obstetras, el 10% a

pediatras, el 10% a oncólogos, 10% cuidados paliativos, finalizando con el 10% el cual hacer

referencia a médicos intensivos.

Además se encontró que referente al sexo el 70% de los estudios cuentan con mujeres y

hombres, el 10% solamente con mujeres y en el 20% de las intervenciones no especifica el sexo,

en cuanto a las edades se muestra un rango de edad entre los 20 y 67 años lo cual equivale a un

40%, con respecto al otro 60% es decir a los 6 artículos restantes no se especifican los rangos de

edad utilizados en las intervenciones.

Intervenciones

En los estudios se logró identificar que las intervenciones que se realizaron en las

organizaciones hospitalarias a una población de médicos, se tuvo en cuenta el número de

encuentros, tiempo, módulos de intervención y actividades dentro de la misma.

En las intervenciones encontradas se evidencio que el 50% establece un número de

encuentros en un rango de 2 a 10 sesiones, donde además se indicó que el 20% de los encuentros

se da en un rango de 2 a 6 horas, el otro 50% de las intervenciones no refiere el número de

sesiones, respecto al tiempo el 80% de intervenciones lo indica, cabe aclarar que el 20% se

produce en un rango de 1 a 30 horas, el 10% de las intervenciones en un lapso de días, y el 30%

se realiza de 2 a 10 semanas y el 30% restante el margen de tiempo establecido es de 3 a 18

 13

meses aproximadamente, cabe resaltar que en el 30% de las intervenciones se establecen

módulos como: mejora a la comunicación, cambios en el flujo de trabajo, proyectos mejora de

calidad, introducción a la atención plena, teórica, actividades de respiración, pensamientos y

demás temáticas relacionadas al mindfulness, estrés, ansiedad y depresión, fueron los módulos

trabajados en las intervenciones, mientras que el 60% no establecen módulos, en cuanto

actividades el 40% de las intervenciones indican actividades como: yoga y mindfulness,

entrenamientos en prácticas como atención plena, Terapias artísticas como la arteterapia,

visualización y creación de arte, consejos de bienestar, asimismo el 60% de intervenciones no

plantean ni establecen actividades dentro de las mismas. resaltando que las intervenciones

nombradas anteriormente se realizaron en un 100% de manera grupal y de forma exitosa.

Variables

En las investigaciones se lograron evidenciar diversas variables incluidas en las

intervenciones de burnout, donde se obtuvo un total 18 variables identificadas en los 10 estudios

finales, demostrando que las variables más estudiadas a nivel general hacen referencia a: estrés,

burnout y agotamiento, las cuales son las más comunes en los médicos. A continuación, se

mostrará en tabla la lista de variables encontradas en las intervenciones.

En las investigaciones encontradas se evidencia que el 30% hace parte del grupo control,

de los cuales el 100% también hacen parte de un grupo experimental, en las investigaciones las

variables que más se estudiaron a nivel general fueron estrés con un 50%, burnout con un 50% y

agotamiento con un 90%, las variables que obtuvieron un porcentaje menor respecto a las

investigaciones en general fueron: conciencia 20%, medidas de salud psicológica 10%,

realización profesional 10%, desconexión 10%, resiliencia 30%, ansiedad 20%, depresión 20%,
 14

trastornos del sueño 10%, calidad de vida 10%, compromiso laboral 10%, satisfacción laboral,

10%, despersonalización 10%, autoeficacia 10% y autocuidado 10%.

TABLA FIJARSE EN COMENTARIOS

Variables Artículos

Agotamiento 9

Estrés 5

Burnout 5

Conciencia 2

Medidas de salud 1
psicológica

Realización 1
profesional

Desconexión 1

Agotamiento 1
personal

Resiliencia 3

Ansiedad 2

Depresión 2

Trastornos del 1
sueño
 15

Calidad de 1
vida

Compromiso 1
laboral

Satisfacción laboral 1

Despersonalización 1

Autoeficacia 1

Autocuidado 1

Instrumentos

se realizaron en 52 organizaciones hospitalarias en general y se utilizaron diferentes

instrumentos En la primera investigación se utilizaron los instrumentos MEMO y PWS

equivalentes al 10%, en la segunda investigación se implementó el Inventario de agotamiento de

Copenhague (CBI) para medir el Burnout, y el Escala de Estrés Percibido (PSS) que equivalente

al 10%; dando paso al tercer estudio el cual utilizó el Research Electronic Data Capture

(REDCap) y el cuestionario Five Facet Mindfulness Questionnaire (FFMQ) con un total del

10%; el cuarto estudio de utilizó el Inventario de Burnout de Maslach (MBI); la depresión

Escalas de Ansiedad y Estrés-21 (DASS-21); el percibido Escala de Estrés (PSS); la Escala de

Resiliencia de 14 ítems (RS-14) y la Escala Breve de Compasión de Santa Clara (SCBC) con un

equivalente al 10%, en el Quinto estudio se utilizó la Escala de Empoderamiento en el Trabajo y

Calidad de Vida QQL con un equivalente al 10%, en los estudios cuatro, seis, ocho, nueve y diez

se llevó a cabo el inventario de Burnout de Maslach (MBI) con un total del 50% donde en el
 16

estudio siete se aplicó una encuesta de servicios humanos equivalente al 10%; en el estudio ocho

se llevó a cabo encuesta de agotamiento inicial, consejos de bienestar y debates con un total del

10%; en el nueve además se utilizó el cuestionario (FFMQ) y SCS),finalizando en el último

estudio al igual que el cuarto se realizó una encuesta y también una escala de depresión, ansiedad

y estrés (DASS)-21 equivalente al 20%.

De acuerdo a lo anterior, en la siguiente tabla se establece número de sesiones, tiempo,

como se realizaron las intervenciones, a la población a la cual fue enfocada la intervención,

como fueron los resultados de cada una de ellas, donde se evidencia que las intervenciones

fueron útiles, puesto que se mostró una mejoría significativa frente al Burnout principalmente a

reducir estrés, Burnout y agotamiento que fueron las variables más nombradas dentro de los

estudios, es importante resaltar que todos los estudios realizados tienen una modalidad grupal y

también hacen parte de un grupo control.

Autores Sesiones Tiempo intervención Población Resultados de la Modalid

intervención
• Mark No se 12-18 mejora la Practicantes, reducción Grupal
Linzer establecen Meses comunicación, asistentes significativa en
• Sara cambios de flujo en médicos y el agotamiento.
Poplau el trabajo y médicos
• Ellie proyectos de
Grossman mejora en la
• Anita calidad,
Varkey
• Steven
Yale
• Eric
Williams
• Lanis
Hicks
• Roger L.
Brown
 17

• Jill
Wallock
• Diane
Kohnhorst
• Michael
Barbouche

(2015)

10 sesiones 10 (1) Introducción a Médicos Todos los Grupal

• Michael Semanas la atención plena, participantes
J. Irelanda (2) Todos los días mostraron
• Bonnie conciencia y piloto mejoras en el
Cloughb automático, (3) síndrome de
• Kim Barreras para ser burnout.
Gillc mind-ful, (4)
• Fleur Atención plena de
Langand la teoría y las
• Angela actividades de la
O'Connord respiración, (5)
• Lyndall Permanecer
Spencere presente en el
trabajo y todos los
(2017) días como, (6)
Dejar ir las
sensaciones y
emociones, (7) La
naturaleza de los
pensamientos, (8)
Autocuidado, (9).
• Annette 6 sesiones de De 1 a 10 Los enfoques médicos Todos los Grupal
Scheid una hora días antes basados en la neonatólogos y participantes
• Natalie impartida del atención plena han obstetras mostraron
L. Dyer durante 6 programa mejorado de mejoras logrando
• Jeffery semanas en de yoga y manera demostrable mejorar el
A. Dusek salas de de 1 a 10 el bienestar de los agotamiento,
• Sat Bir S. conferencias dias médicos y han prácticas de
Khalsa accesibles. después disminuido el sueño y
del agotamiento mostrando
(2020) programa ( Hamilton-West et además el
de yoga y al., 2018;) prácticas bienestar en
2 meses de sueño. médicos.
después se
realizaron
pruebas
 18

para
comparar
las
diferencia
s
encontrad
as.
•Luke Entrenamient Entrenami Una intervención Medicina Los participantes Grupal
Fortney o MBSR ento abreviada de interna y mostraron
•Charlene modificado MBSR atención plena pediatría mejoría, puesto
Luchterhan Sesiones de modificad puede ayudar a que la
d •Larissa seguimiento: o, 18 aliviar el intervención
Zakletskai dos sesiones horas y agotamiento mejora el
a vespertinas de Curso profesional y bienestar y
•Aleksandr 2 horas Curso MBSR apoyar el bienestar controla los
a Zgierska MBSR típico típico 29- de los médicos de síntomas del
•David Ocho sesiones 33 horas atención primaria, agotamiento.
Rakel semanales de mejorar el bienestar
2,5-3 horas y controlar los
(2013) cada una síntomas del
agotamiento entre
los médicos.
•Liselotte No se 3 meses Promover el Medicina Los participantes Grupal
N. Dyrbye establece en la significado en el interna mostraron
•Colin P. investigación trabajo y la general, mejoría respecto
West satisfacción laboral, subespecialida a la mejora del
Melanie Fomentar el trabajo d medicina agotamiento de
•L. en equipo y el interno los médicos, y
Richards apoyo social en el cirujano. también se
• Helen J. trabajo, Fomentar obtuvo mejoría
•Ross las relaciones respecto a la
Daniel personales y el angustia de los
Satele equilibrio entre el médicos
•Tait D. trabajo y la vida
Shanafelt personal,
Reconocer y
(2016) desarrollar las
fortalezas
personales (coraje,
honestidad,
paciencia,
sabiduría,
humanidad, justicia
y trascendencia).
Alentar la
 19

resolución efectiva
de problemas, y
Promover
emociones
positivas, cabe
aclarar que en esta
intervención no se
establecen
actividades
adicionales.

•Megan 6 sesiones 90 a 120 Terapias artísticas Oncólogos, Todos los Grupal

Tjasink minutos como la arteterapia, médicos, participaron
•Gehan visualización y cuidados mostraron una
Soosaipilla creación de arte, paliativos mejoría ya que
i eficaz para abordar se nota en la
el agotamiento en reducción de los
(2019) los profesionales de síntomas de
la salud. burnout

•Jullia No se No se Se realiza un Médicos Todos los Grupal

Rosdahl establecen establecen programa de generales participantes
•Karen resiliencia y mostraron una
Kingsolver realizan además mejoría puesto
actividades como que se evidenció
(2019) aplicación de una reducción
encuesta de significativa en
agotamiento inicial, el agotamiento
consejos de de los médicos,
bienestar vía correo mejorando en las
electrónico, habilidades para
presentación de la vida y la
bienestar. autogestión

• Sean T. 2 sesiones 2 semanas muestran un efecto Médicos Todos los Grupal

Gregory duro la significativo de la generales de participantes
• Terri intervenci intervención: una atención mostraron una
Menser ón y a los mejora en la carga primaria reducción en
• Brian T. 3 meses se de trabajo y una cuanto al
Gregory realizó un disminución del agotamiento en
seguimien agotamiento entre médicos, cabe
(2018) to los médicos de las aclarar que es
clínicas que reciben una intervención
la intervención. que no es a corto
 20

plazo, por lo que

las
organizaciones
no se pueden
valer resultados
inmediatos sobre
el burnout.
•RM,Gozal No está 8 semanas se realizan Residentes en Todos los Grupal
o establecido actividades como formación en participantes
un taller sobre la medicina mostraron una
• práctica del intensiva reducción en
J.M,Ferrer mindfulness y su cuanto al
• A, Ayora, utilidad. prácticas agotamiento
guiadas cortas emocional,
• A, específicamente donde además se
Alonso •. diseñadas y presenta un
K. Amutio apoyadas en una aumento de la
•. R, Ferrer comunidad virtual autocompasión
basada en un grupo los cuales son
(2019) de WhatsApp. Se factores que
envió una propuesta pueden incidir en
semanal en formato el bienestar de
de audio y texto y los médicos
recordatorios
diarios con
mensajes
estimulantes de
práctica.

• No se 3 meses Se Realizó una Médicos En este estudio Grupal

JianWang especifica encuesta en línea se logra
Canción que recopiló evidenciar cuáles
Bijia información sobre especialidades de
• yun shao la demografía, la la medicina
• Junchao salud mental y las presentan un
Zhu condiciones de mayor
agotamiento de los agotamiento,
(2021) médicos residentes donde también
del Hospital se indican los
Shengjing. efectos más
significativos del
burnout en
médicos.
 21

DISCUSIONES

1. Describir las intervenciones de burnout teniendo en cuenta las dimensiones (variables)

teóricas (agotamiento, estrés, burnout…………..)

En los estudios se logró identificar que las intervenciones que se realizaron en las

organizaciones hospitalarias a una población de médicos, se tuvo en cuenta el número de

encuentros, tiempo, módulos de intervención y actividades dentro de la misma. En las

intervenciones encontradas se evidencio que el 50% establece un número de encuentros en un

rango de 2 a 10 sesiones, donde además se indicó que el 20% de los encuentros se da en un rango

de 2 a 6 horas, el otro 50% de las intervenciones no refiere el número de sesiones, respecto al

tiempo el 80% de intervenciones lo indica, cabe aclarar que el 20% se produce en un rango de 1

a 30 horas, el 10% de las intervenciones en un lapso de días, y el 30% se realiza de 2 a 10

semanas y el 30% restante el margen de tiempo establecido es de 3 a 18 meses

aproximadamente, cabe resaltar que en el 30% de las intervenciones se establecen módulos

como: mejora a la comunicación, cambios en el flujo de trabajo, proyectos mejora de calidad,

introducción a la atención plena, teórica, actividades de respiración, pensamientos y demás

temáticas relacionadas al mindfulness, estrés, ansiedad y depresión, fueron los módulos

trabajados en las intervenciones, mientras que el 60% no establecen módulos, en cuanto

actividades el 40% de las intervenciones indican actividades como: yoga y mindfulness,

entrenamientos en prácticas como atención plena, Terapias artísticas como la arteterapia,

visualización y creación de arte, consejos de bienestar, asimismo el 60% de intervenciones no

plantean ni establecen actividades dentro de las mismas. resaltando que las intervenciones

nombradas anteriormente se realizaron en un 100% de manera grupal y de forma exitosa.

 22

En las investigaciones se lograron evidenciar diversas variables incluidas en las intervenciones

de burnout, donde se obtuvo un total 18 variables identificadas en los 10 estudios finales,

demostrando que las variables más estudiadas a nivel general hacen referencia a: estrés, burnout

y agotamiento, las cuales son las más comunes en los médicos. A continuación, se mostrará en

tabla la lista de variables encontradas en las intervenciones. En las investigaciones encontradas

se evidencia que el 30% hace parte del grupo control, de los cuales el 100% también hacen

parte de un grupo experimental, en las investigaciones las variables que más se estudiaron a nivel

general fueron estrés con un 50%, burnout con un 50% y agotamiento con un 90%, las variables

que obtuvieron un porcentaje menor respecto a las investigaciones en general fueron: conciencia

20%, medidas de salud psicológica 10%, realización profesional 10%, desconexión 10%,

resiliencia 30%, ansiedad 20%, depresión 20%, trastornos del sueño 10%, calidad de vida 10%,

compromiso laboral 10%, satisfacción laboral, 10%, despersonalización 10%, autoeficacia 10%

y autocuidado 10%.

2. establecer la efectividad de las intervenciones en el manejo del burnout a partir de los

resultados de los artículos

Es de utilidad puesto que las organizaciones pueden aportar a mejorar el agotamiento e

insatisfaccion laboral a través de programas de mejora de la comunicación, cambios en el flujo

de trabajos y proyectos de mejora de la calidad.

Es de utilidad puesto que las intervenciones de atención plena pueden ser una estrategia eficaz

para aumentar la resiliencia entre los médicos. Por ejemplo, tales intervenciones podrían

implementarse en programas de capacitación (es decir, durante cursos universitarios o

capacitación interna) como un medio para desarrollar la resiliencia. Fomentar la resiliencia entre

los médicos puede reducir algunos de los resultados negativos asociados con el agotamiento,
 23

como un mayor ausentismo, un mayor riesgo de ser demandado por mala práctica, mayor

rotación de personal, deserción, menor productividad, mayor jubilación anticipada y mayor

probabilidad de pedidos innecesarios. pruebas y procedimientos.

Es de utilidad aunque es muy debil debido a la falta de particpacion y el pertenecer a un grupo

pequeño, se alentó a los participantes a practicar las técnicas yoga diariamente durante 20

a 30 minutos.

Si es de utilidad puesto que los hallazgos sugieren que esta intervención es una forma

relativamente económica, colegiada y eficiente en el tiempo para

mejorar el bienestar y controlar los síntomas del agotamiento entre los médicos de atención

primaria. No obstante, se necesita investigación adicional, incluido un ensayo controlado

aleatorizado, para confirmar estos hallazgos y los anteriores.

Es de utilidad puesto que las intervenciones se mostraron aspectos positivos en cuanto a la

mejora del agotamiento de los medicos, donde es necesario realizar investigaciones adicionales

que utilicen diseños de estudios controlados aleatorios y un grupo de control apropiado para

identificar ntervenciones efectivas para mejorar el bienestar de los médicos y la satisfacción

profesional en los ambientes hospitalarios, tambien la intervención valió la pena en función de la

mejoría en cuanto a calidad de vida y la reducción de la fatiga gracias a la intervención.

Es de utilidad, pues las sesiones basadas en arteterapia ayudan a mejorar significativamente

los síntomas de burnout ademas se evidencia que la intervencion muestra una promesa

significativa para la terapia del arte como un medio eficaz para abordar el agotamiento en los

profesionales de la salud.

El programa de resiliencia fue útil pues ayudó a disminuir el agotamiento en los médico,

aumentar el compañerismo, mejorar las habilidades para la vida y una mejor autogestión.
 24

La intervención fue útil en tanto disminuye el agotamiento entre los médicos. Sin embargo, el

efecto de la intervención no es a corto plazo, por lo que no se puede valer de ella si se quieren

resultados inmediatos.

La intervención en este caso fue útil en tanto el programa mostró una disminución del

agotamiento emocional y un aumento de la autocompasión, siendo factores que pueden incidir en

el bienestar

El estudio es bastante útil ya que permite observar en que especialidades de medicina se presenta

mayor agotamiento. Así mismo, se observa que la intervención psicológica por 3 meses tiene

efectos significativos sobre el agotamiento.

3. Establecer la efectividad de las intervenciones (mindfulness, programas de yoga, terapias

artísticas) la características de las intervenciones a partir de las encontradas

4.

Respecto a la caracterización de las intervenciones se evidencia que el 100% de estas fueron

efectivas puesto que en todas mostró una mejora significativa en médicos en cuanto al

agotamiento, insatisfacción laboral, estrés, entre otras variables, cabe resaltar que si bien fueron

efectivas hay intervenciones que requieren más compromiso al momento de intervenir para así

poder tener un mayor alcance y mejores resultados para garantizar a los médicos calidad de vida

100% útiles

10% más compromiso

 25

CONCLUSIONES

En la investigación se logró evidenciar que al buscar acerca de intervenciones de burnout en

profesionales de la salud se muestran muchos resultados en las diferentes bases de datos pero al

limitarlo a intervenciones de burnout en médicos se muestran muy pocos resultados debido a que

se hace más énfasis a prevalencia del burnout, características, posibles intervenciones, entre otras

variables, las cuales no son tan relevantes en la investigación propuesta puesto que no es lo que

se busca conocer, si bien existe mucha información la mayoría de intervenciones van dirigidas a

otras profesiones de la salud especialmente a la profesion de enfermeria, haciendo que se

evidencie una limitación frente a la investigación, es importante resaltar dentro de la

investigación que las intervenciones fueron de gran utilidad para las organizaciones hospitalarias

puesto que se obtuvieron resultados positivos frente a la la reducción del burnout garantizando

así a los médicos y especializaciones afines mejor calidad de vida y un mejor clima laboral

teniendo en cuenta que los médicos diariamente están expuestos a diversos factores y variables

que generan burnout, es importante reconocer las limitaciones que se presentan dentro de los

estudios como realizar más intervenciones en diversas clínicas, contar con una población más

amplia, que los grupos a intervenir no sean tan pequeños, para así generar un mayor impacto,

pues es importante conocer la utilidad de estas para que así más organizaciones puedan

implementar garantizando a los médicos mejores condiciones tanto físicas como mentales,

logrando además un mejor desempeño y rendimiento, donde también se evidencio que el realizar

intervenciones grupales genera resultados positivos, donde además practicar actividades

planteadas en las intervenciones como mindfulness, yoga, actividades, terapias artísticas, entre

otras contribuyen a mejorar la comunicación, cambios en el trabajo, mejora en proyectos

evitando afectaciones y riesgos en la salud de médicos y especializaciones afines, teniendo en

 26

cuenta que cada organización realiza una evaluación identificando las variables presentes y

buscando métodos y técnicas de intervención que contribuyan al bienestar.

RECOMENDACIONES

Es importante que las organizaciones hospitalarias reconozcan las variables para lograr

identificar de qué manera se puede intervenir, puesto que las intervenciones nombradas

anteriormente están diseñadas teniendo en cuenta las variables identificadas, por lo que es

pertinente hacer un buen seguimiento de lo que realmente está afectando el rendimiento en

médicos, generando además estrés y agotamiento, también es importante que al momento de

intervenir se evidencie un compromiso por parte de los médicos y especialidades afines para así

lograr tener un impacto positivo respecto a los resultados que se esperan, pues es fundamental

identificar y hacer un seguimiento de aquellos factores internos y externos que hacen que se

produzca esta problemática en los ambientes hospitalarios teniendo en cuenta que la población

nombrada anteriormente está expuesta a diversos factores que amplían el riesgo de burnout por

las diversas variables a las que se enfrentan día a día.

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