Teoría de las organizaciones
Concepto
Entidad social compuesta por personas que trabajan juntas hacia un objetivo común. Puede ser una
empresa, una institución sin fines de lucro, una agencia gubernamental, una comunidad religiosa,
entre otros tipos de grupos sociales. Las organizaciones tienen una estructura definida que incluye
roles, responsabilidades, normas y procesos que guían el funcionamiento y la interacción de sus
miembros. Su propósito principal es coordinar y dirigir los esfuerzos individuales hacia metas
específicas de manera eficiente y efectiva.
* Objetivos: Acción medible a corto plazo para lograr una meta general
* Meta: Resultado general a largo plazo que desean lograr.
Elementos y características en común de las organizaciones
* Dan trabajo y generan empleo.
* Crean y satisfacen las necesidades.
* Crean y elaboran productos y servicios.
* Producen y transmiten tecnología.
* Generan y poseen poder.
* Crean simbolos, imagen y prestigio.
* Son espacios de desarrollo personal y profesional.
Clasificación de las organizaciones
La clasificación de las organizaciones se divide en dos tipos principales: con fines de lucro y sin
fines de lucro. Las primeras, como las empresas, buscan obtener ganancias, mientras que las
segundas, como Greenpeace o hogares para madres solteras, tienen objetivos socioculturales.
Además, se pueden clasificar según tamaño, localización, propiedad, nacionalidad y grado de
integración.
* Tamaño: grande (+200 empleados), mediana (51-200 empleados). pequeña (10-50 empleados) y
micro-emprendimientos (2-10 empleados).
* Localización: nacional (r país), regional(+1 país no todo el continente), continental (americano,
europeo, etc) e internacional (distintos países del mundo).
* Propiedad: pública, privada y mixta (no es privado en su totalidad, financian con lo público).
* Nacionalidad: nacional y extranjera.
* Productos: bienes (tangibles) y servicios (intangibles).
* Grados de integración: totalmente integrada (todo lo hace la organización desde la materia prima
hasta el producto final) y parcialmente integrada (compran materia prima y luego
producen el producto final).
Ambiente externo o contexto
Los componentes del contexto que influyen en una organización se dividen en fuerzas directas e
indirectas.
•Fuerzas directas: Las fuerzas directas que afectan el desempeño de una organización incluyen
proveedores, clientes, competencia, recursos humanos, sindicatos y sistema financiero. Los
proveedores suministran los recursos necesarios para la organización, como materiales y servicios.
Los clientes son los destinatarios de los productos o servicios de la organización. La competencia
influye en el precio, calidad y atención al cliente.
Los recursos humanos: son el grupo de personas del cual la organización obtiene sus miembros,
esencial para el éxito. Los sindicatos representan a la fuerza laboral y negocian condiciones de
trabajo. El sistema financiero provee dinero para la operación diaria de la organización.
Fuerzas indirectas: Las fuerzas indirectas son variables del entorno que impactan en el
funcionamiento de una organización pero de manera menos inmediata. Estas incluyen la tecnología,
la economía, la política, las leyes, las pautas culturales y sociales, así como los aspectos
internacionales. La globalización y el auge de Internet son fenómenos significativos que influyen en
el entorno empresarial.
Los factores económicos: como las devaluaciones monetarias y la inflación, afectan las decisiones y
estrategias de las organizaciones.
Los factores sociales: incluyen normas, valores y tradiciones que influyen en las operaciones y en
las actitudes hacia las empresas.
Los factores culturales y geográficos: también son importantes, ya que el sistema de valores y el
entorno geográfico pueden influir en el éxito o fracaso de una organización.
los factores políticos: como las leyes y regulaciones gubernamentales, también tienen un impacto
significativo en las operaciones empresariales.
Cultura organizacional
La cultura organizacional se refiere al conjunto de valores, creencias, normas, comportamientos y
prácticas compartidas dentro de una organización. Es una fuerza invisible pero poderosa que influye
en cómo se llevan a cabo las actividades, cómo se interactúa entre los miembros y como se toman
decisiones en la organización. La cultura organizacional puede ser moldeada por los fundadores,
líderes y empleados a lo largo del tiempo, y juega un papel crucial en la cohesión del equipo, la
identidad de la empresa y su capacidad para alcanzar sus objetivos.
La organización como sistema social
Desde que nacemos participamos en organizaciones con distintas características, ya sea en forma
voluntaria o involuntaria. La primera organización en la que participamos es la familia. Con el
transcurso del tiempo y en función de las preferencias sociales que desarrollemos. podemos cambiar
la pertenencia a las organizaciones en las que participamos. Ej: Organización de salud y educativa.
* Organizaciones multinacionales: A lo largo de la historia, las organizaciones han evolucionado y
se han adaptado a las necesidades de cada época, incluyendo ahora las organizaciones virtuales
gracias al desarrollo de Internet.
Nuestra vida se desarrolla en gran medida dentro de estas estructuras organizativas, influyendo en
nuestras creencias, cultura y forma de vida.
Películas como "Jurassic Park" ofrecen ejemplos de cómo las organizaciones se ven afectadas por el
contexto histórico y social, así como por los avances tecnológicos.
Un sistema social es un conjunto de individuos que se relaciona mutuamente. La utilización de
recursos se refiere a que se valen de medios materiales (capital, materias primas, maquinaria,
inmuebles, etcétera) y humanos y deben procurar estos medios como requisito para alcanzar
objetivos.
* Actividades coordinadas significa que se desarrollan dentro de un orden armónico, lógico,
previsible.
revisable y, por ende, corregible.
•El contexto es el medio ambiente externo a la organización que influye en su funcionamiento y a la
vez es
influido por ella.
Recursos de las organizaciones
Elementos que tiene y necesita una organización para realizar sus actividades y alcanzar los
objetivos
que se propone.
* Recursos humanos: personas.
* Recursos materiales: edificios y maquinarias.
* Recursos intelectuales: ideas, conocimientos e información y prestigio.
* Recursos energeticos/naturales: actividad minera y agrícola.
Ambiente interno y externo
La percepción que se puede tener de la organización y de cómo funciona está relacionada con la
manera como se observa lo que pasa dentro de ella (ambiente interno) y de lo que sucede fuera de
ella (ambiente externo o contexto).
Una organización es influida por el contexto y, a su vez, en mayor o en menor medida, influye en él
a través de sus acciones y decisiones.
* Interno: todos los elementos, factores y características que están presentes dentro de la propia
organización y que tienen un impacto en su funcionamiento, cultura y desempeño. Ej: personas, los
procesos y procedimientos escritos, las relaciones de autoridad. Cada organización es distinta, no
hay iguales aunque sean del mismo rubro.
* Externo o contexto: conjunto de todos los elementos o actores externos que son pertinentes y
relevantes para el desempeño de dicha organización. Que sean pertinentes significa que están
directamente relacionados con la organización (a partir de su accionar, de las personas que forman
parte o de sus resultados).
