CONTROL

INTERNO
UNIVERSIDAD ALFA Y OMEGA

Lic. Isidro Gerbacio de la Cruz

Leydi Adriana Lázaro Guzmán

Rosa Aurora Cardoza Cruz
Iván Antonio Morales Gómez
Zurisadai Luciano Diaz
 UNIVERSIDAD ALFA Y
OMEGA

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
PÚBLICA

DIRECCIÓN GENERAL DE
EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA

CATEDRATICO: Isidoro Gerbacio de la Cruz

ALUMNO (A):

Rosa Aurora Cardoza Cruz

Leydi Adriana Lázaro Guzmán

Zurisadai Luciano Diaz

Iván Antonio Morales Gómez

LICENCIATURA: Contaduría publica

MODALIDAD MIXTA: Martes y Jueves

SEMESTRE: 2

MATERIA: Control Interno

HISTORIA DE LA EMPRESA

Nuestra empresas que proporcionan soluciones integrales en proyectos de infraestructura, caminos y

obra civil, mediante la renta de maquinaria y equipos certificados así como servicios especializados,
contamos con personal calificado y trabajamos bajo un sistema de QHSE que permiten generar un
valor agregado a nuestros clientes en el sector petróleo y proyectos con altos estándares de calidad,
lo que nos permite un retorno de inversión a nuestros accionistas construyendo una relación sólida
con nuestros proveedores y un sentido de pertenencia de nuestros colaboradores Nuestra misión,
empresas, soluciones logística, fletes así como la renta de maquinaria y equipo pesado certificado
con altos estándares de calidad para proyectos de infraestructura, caminos y obras civil, nuestros
servicios proporcionan un valor agregado a la cadena de suministro y las operaciones de nuestros
clientes. Nuestra visión, referente sureste de México y posicionarnos a nivel nacional como un
grupo confiable que proporciona soluciones estratégicas en la logística de fletes, ofreciendo
maquinaria y equipo pesado con altos estándares de calidad que permitan aumentar la productividad
de nuestros clientes y reducir los retrasos en su cadena de suministro, ya que mejoramos
continuamente nuestros procesos conforme a los requerimientos del entorno, nuestros valores e
innovación, buscamos siempre la forma de ofrecer diversas soluciones sinérgicos a nuestros
clientes, ofrecemos nuestros servicios empresas con reconocimiento internacional, quienes nos
confían en sus proyectos calidad, ofrecemos excelencia a nuestros clientes, mediante la logística de
fletes, así como la renta de maquinaria y equipo pesado certificado excelencia técnica. Contamos
con amplia experiencia para realizar los servicios Tenemos una capacidad de respuesta rápida y
oportuna a los requerimientos de nuestros clientes, responsabilidad social, favorece el desarrollo
económico y social de cada una de las regiones donde participamos con nuestros servicios. Somos
un equipo de profesionales en arrendamiento, operación logística, de maquinaria y equipo pesado y
la transportación de agregados para la industria de la construcción y el sector energético. Nuestro
compromiso incluye prestar servicio del más alto nivel de calidad a través de personal calificado y
equipamiento de vanguardia cumpliendo los más estrictos, estándares del sector y la legislación
aplicable en seguridad, salud y protección ambiental. Planificar una logística óptima que garantice
el cumplimiento y los requerimientos de nuestros clientes, mediante la óptimo rentabilidad y mejora
continua de nuestros procesos, agregando valora su cadena de suministros, fomentar la creatividad y
el compromiso social de nuestros colaboradores con la finalidad de concluir a su desarrollo
profesional y al logro de nuestros objetivos, organizacionales, objetivos de gestión integral, cumplir
con los tiempos de entrega de maquinaria y equipos pesados solicitado por el cliente en
arrendamiento, establecer la logística óptima para transportar y entregar

en obra los agregados Petro solicitados por el cliente Integrar a la organización personal competente
que cumpla con la normatividad aplicable y que se desempeña con honestidad en la ejecución de su
trabajo, ejecutar el servicio de mantenimiento preventivo a las unidades de acuerdo con la
programación establecida y atender eficientemente. Seguro en los operadores de maquinaria, equipo
y unidades de transporte, lograr una cultura de respeto al medio ambiente y disminución de
impactos ambientales por la operación y mantenimiento de maquinaria, equipo y unidades de
transporte empresas que integran nuestro grupo Logística y transporte de agregados y maquinaria
pesada, producción y comercialización de agregados petrosos y venta de equipos como camiones
volteo camiones, pipa y tractocamiones. Especializada en renta de maquinaria pesada como
compacta, retroexcavadora, excavadoras, moto conformadoras, tractores bulldozer, dragas de
arrastre, dragas de succión y servicios de asesoría para la industria de la construcción Innovación
ofrecer diversas soluciones creativas a nuestros clientes, experiencias ofrecemos nuestros servicios
a empresas con reconocimiento internacional, quienes nos confían en sus proyectos y calidad.
Ofrecemos excelencia nuestros clientes, mediante la oferta de equipos certificados y personal
calificado, flotilla, volteos, excavadora, góndolas, moto conformadoras y compactadores
retroexcavadora tractor de cadenas, tracto camiones, pipas y seguimos innovando J L. Es una forma
de mejorar la comunicación interna de la empresa y escuchar de forma activa los problemas de los
trabajadores Que te ofrece JLL grupo, salario semanal, horas, extras, descansos, laborados,
prestaciones de ley vacaciones, IMSS e Infonavit adicionales, seguro de vida, bono mensual y bono
por estadía profesional, reuniones informativas, certificaciones oportunidades de desarrollo laboral
y evaluaciones de desempeño que traerá grandes beneficios J L. Contamos con trabajo en equipo al
igual que un trabajo seguro y estable Salario y prestaciones 2024, operadores góndolas salario
garantía o pago por kilómetro bono de rendimiento y bono no hasta por 26,000 pesos y prestaciones
2024, a maquinaria, salario base más horas extras, descansos laborados, en caso de realizarlo
viáticos y bono anual para operador de vibro compactador y retroexcavadora hasta por 13,000
pesos, operador de excavadora tractor y moto niveladora hasta por 20,800 pesos Son para pago de
bono los operadores que pueden participar en el proceso de bono deben contar con una permanencia
en el puesto mínima de seis meses para garantizar el 25% de su bono para el complemento del otro
75%, debe tener un año de antigüedad, menos de este tiempo no aplica el bono de permanencia el
pago del bono de manera anual y se paga una vez cumpliendo su año de antigüedad en la empresa
El pago se dará en el mes que cumpla el año de antigüedad. Se deberá contar con bolígrafos con
resultado, verás de acumular en el año dos bolígrafos. Verás y uno no verás un participio del bono,
se deberá contar con un buen desempeño, el cual se le realizará evaluación y hasta que esta no
realizada, no se procederá con el pago del bono no se debe contar con

actas administrativas, avisos, ni cualquier otro documento por indisciplina o falta de interés en el
trabajo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa JL presenta los siguientes riesgos identificados:

- Falta de diversificación de clientes: al depender en gran medida de un número reducido de

clientes, la empresa está expuesta a un alto riesgo en caso de que alguno de ellos deje de
operar o reduzca sus pedidos.

- Dependencia de proveedores clave: al depender de un número limitado de proveedores

para obtener materias primas o productos, la empresa está expuesta a riesgos de
interrupción en la cadena de suministro en caso de que alguno de ellos falle en sus entregas.

- Vulnerabilidad a cambios en el mercado: la empresa JL corre el riesgo de sufrir pérdidas

si no logra adaptarse de manera efectiva a cambios en la demanda del mercado o en las
preferencias de los consumidores.

- Riesgo de obsolescencia tecnológica: si la empresa no invierte en la actualización y

mejora de sus procesos y tecnologías, corre el riesgo de quedarse rezagada frente a la
competencia y perder cuota de mercado.

- Riesgo de incumplimiento normativo: la empresa JL debe asegurarse de cumplir con todas

las regulaciones y normativas vigentes en su sector para evitar multas, sanciones.
JUSTIFICACION

La implementación de un sistema efectivo de control interno en una empresa es

fundamental para garantizar la transparencia, la eficiencia operativa y la mitigación de
riesgos. Además, un buen control interno contribuye a la protección de los activos de la
empresa, la prevención de fraudes y el cumplimiento de regulaciones y leyes aplicables.

En nuestra empresa, consideramos que el control interno es una herramienta clave para el
logro de nuestros objetivos empresariales y la protección de nuestros recursos. Por lo tanto,
nos comprometemos a establecer y mantener un sistema de control interno sólido y eficaz
que nos permita identificar, evaluar y gestionar los riesgos de manera proactiva.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún sistema de control interno es
perfecto y puede tener limitaciones. Algunas de las limitaciones comunes incluyen la
posibilidad de errores humanos, eludir controles por parte de individuos malintencionados,
limitaciones tecnológicas, costos asociados a la implementación y mantenimiento del
sistema, entre otros.

Además, en JL empresas nos preocupamos por mantener una comunicación fluida y

cercana con nuestros clientes, para poder entender sus necesidades y brindarles un servicio
personalizado y de calidad. Nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes
nos ha llevado a establecer relaciones duraderas y de confianza, lo que nos ha permitido
consolidarnos como una empresa líder en el mercado.

Por lo tanto, en nuestra empresa estamos conscientes de estas limitaciones y nos

comprometemos a realizar evaluaciones periódicas de nuestro sistema de control interno
para identificar y mitigar posibles debilidades. Además, trabajamos en mejorar
constantemente nuestro sistema de control interno a través de la capacitación del personal,
la implementación de controles automatizados y el monitoreo continuo de su efectividad.
En resumen, nuestra empresa reconoce la importancia del control interno como herramienta
para garantizar la integridad y protección de nuestros activos. Estamos comprometidos a
establecer un sistema sólido y efectivo de control interno, a pesar de las posibles
limitaciones, con el objetivo de lograr una gestión empresarial eficiente y transparente.

ALCANCES Y LIMITACIONES

El control interno dentro de mi empresa desempeña un papel fundamental en la protección

de activos, la mitigación de riesgos, la garantía de la integridad de la información
financiera, la promoción de la eficiencia operativa y el cumplimiento de regulaciones y
estándares. Además, que nos facilita la toma de decisiones informadas y contribuye al éxito
a largo plazo de la organización.

Para llevar un buen control interno en mi empresa se utilizan métodos para monitorear el
progreso, identificar áreas de mejora, tomar decisiones informadas, comunicar el
rendimiento a las partes interesadas y ajustar estrategias según sea necesario.

Limitaciones

 Establecimiento de adecuados objetivos, como precondición para el control interno.

 El juicio humano en la toma de decisiones puede ser equivocado o sujeto a
parcialidades.
 Errores productos del error humano.
 Posibilidad de anulación de controles por la gerencia.
 Posibilidad de burlar controles por la colusión entre distintos actores
 Factores externos más allá del control de la entidad

OBJETIVO

Realizar el conjunto de pasos para ejecutar un Control Interno de la Empresa Para Evitar
Posibles Riesgos

ESTRATEGIAS

 Manual Control de Calidad

  Manual Control de Seguridad

MARCO TEORICO

AUDITORIA INTERNA

La auditoría interna es una evaluación o un examen que realizan las organizaciones para
verificar si el funcionamiento de las diferentes áreas es el correcto, esto les permite
garantizar el buen funcionamiento de los controles establecidos. Es decir, "una actividad
independiente que tiene lugar dentro de la empresa y que está encaminada a la revisión de
operaciones contables y de otra naturaleza, con la finalidad de prestar un servicio a la
dirección".

Una auditoría interna se realiza por la necesidad que tienen las organizaciones de mantener
el control para hacer más eficaz su funcionamiento. A través de la auditoría se revisa el
sistema de control interno, las políticas y procedimientos definidos para proteger los activos
del negocio y, de esta forma, poder evitar fraudes, sabotajes e incrementar la eficiencia y
eficacia operativa.

Además, verificar que la información contable sea confiable y vigilar que el sistema de
control esté teniendo buen funcionamiento. Este sistema debe partir de un plan establecido
anteriormente, en el que se incluyan las políticas y procedimientos que se van a
implementar.

Para que una auditoría interna pueda ser considerada

como tal es necesario que cumpla con los siguientes
aspectos:
METODO COSO

El Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway (COSO) es un

marco de control interno que fue constituido hace más de dos décadas para proporcionar
liderazgo organizacional en tres frentes: gestión del riesgo empresarial (ERM), control
interno, y disuasión del fraude. Precisamente, este marco fue diseñado por representantes
de cinco organizaciones del sector privado de los Estados Unidos, tras una crisis de fraude
internacional para evitar malas prácticas empresariales.

El método COSO favorece los negocios y sirve para que una compañía refuerce sus
sistemas de control interno, por ello, se está incorporando dentro de las políticas, reglas, y
regulaciones de muchas empresas para un mejor control. “La necesidad de un marco de
riesgo operacional en la empresa, que entregará claves y conceptos fundamentales, un
lenguaje común, dirección y una guía clara, hizo que cada vez fuera más imprescindible
este marco de trabajo”.

El Control Interno es un proceso que se gestiona por la dirección y el resto del personal de
una organización, diseñado con el objeto de proporcionar seguridad en la eficacia y
eficiencia de las operaciones, confiabilidad de la información financiera y cumplimiento de
la normativa para garantizar el logro de objetivos.

Este marco aborda temas trascendentales en una correcta gestión de riesgos como apetito y
tolerancia de riesgos, así como una visión de riesgos desde todas sus perspectivas, impactos
y probabilidades.
Los 5 componentes de COSO

1. Ambiente de Control

2. Evaluación de Riesgos

3. Actividades de Control

4. Información y Comunicación

5. Monitoreo

1. Ambiente de control:

Define parámetros para gestionar el control interno de la compañía que tiene que ver con la
estructura organizacional, las políticas administrativas, ética institucional y las relaciones
de jerarquía, la autoridad y responsabilidad; así como la integridad, los valores de la
compañía y la filosofía administrativa. El ambiente de control es la base sobre la que se
posicionan al resto de elementos e influye fundamentalmente en los objetivos y en la
estrategia de la empresa.

Los elementos de un ambiente de

control se priorizan así:

2. Evaluación de Riesgos

Durante la evaluación, los riesgos se identifican y se analizan, de acuerdo a la probabilidad

de impacto y frecuencia, para conocer sus posibles consecuencias en caso de que se
presenten. En este proceso, se analiza cada riesgo y se clasifica como alto (es muy factible
que se presente), medio (factible) o bajo (muy poco factible).
Se analiza si cada impacto puede ser interno o externo y si es alto, medio o bajo para
priorizarlos en ese orden. Esta evaluación sirve para empezar a trabajar en los riesgos más
urgentes y plantear estrategias para mitigarlos o evitarlos.

Para evaluar los riesgos, se recomienda elaborar un mapa de calor, donde se clasifique el
impacto y la probabilidad. Cada uno se identifica con un color diferente: Riesgo Alto
( Rojo)- Riesgo Medio - Alto (Naranja) - Riesgo Medio (Amarillo) - Riesgo Bajo (Verde).

3.- Actividades
de control

Se refiere a las políticas y procedimientos que trazan las acciones adecuadas para gestionar
los riesgos, tomar decisiones que favorezcan la operación y el logro de los objetivos. Todas
las áreas de la compañía, sin excepción, son las responsables de ejecutar las actividades de
control, que lleven a una correcta toma de decisiones y cumplimiento de los objetivos.

Estas actividades de control, según COSO, pueden ser preventivas o de detección y pueden
abarcar una amplia gama de actividades manuales y automatizadas. Estas actividades deben
minimizar los riesgos que dificultan el logro de los objetivos de la organización.

4.- Información y comunicación

Las empresas deben gestionar la información desde todas sus áreas y unificarla para tener
convergencia y hablar un mismo idioma. La información es uno de los activos más
importantes de la organización, por lo que debe protegerse y debe estar disponible para
todas las áreas de la empresa, así se disminuyen errores a la hora de identificar, clasificar,
evaluar y gestionar los riesgos.

Por ello, los líderes de cada área deben velar por recoger información que permita analizar
los riesgos e intercambiarla para tener una mirada general de la empresa. En la medida que
se cumpla esto, habrá mejor control interno y se removerán obstáculos que amenacen el
cumplimiento de los objetivos.
5.- Monitoreo

Un continuo monitoreo de la gestión de riesgos de la organización ayuda a que las

estrategias para mitigarlos sean efectivas y se disminuyen errores que puedan afectar las
metas. Además, sirve para comprobar la efectividad del control interno. Una adecuada
gestión de riesgos se logra con supervisión y monitoreo continuo, así como con
evaluaciones frecuentes.

El monitoreo es: “Evaluaciones concurrentes o separadas, o una combinación de ambas. Es

utilizado para determinar si cada uno de los componentes del Control Interno, incluidos los
controles para efectivizar los principios dentro de cada componente, está presente y
funcionando.

Objetivos de Control interno

Objetivos de operaciones

 Relacionados con la misión y visión de la entidad.

 Varían en función de las decisiones de la conducción relacionadas con el modelo de
operaciones, consideraciones de la industria y rendimiento.
 Se abren en subobjetivos para los distintos componentes de la estructura de la
entidad.
 Incluyen el resguardo de activos.

Objetivos de reporte

 Reportes financieros externos

 Estados contables
 Cuenta de inversión
 Reportes no financieros externos
 Reportes de sustentabilidad
 Información al publico
 Reportes internos financieros y no financieros
 Ejecución presupuestaria
 Informes sobre nivel de actividad

Objetivos de cumplimiento

 Objetivos relacionados con el cumplimiento de leyes y regulaciones.

  El cumplimiento de políticas y procedimientos de la entidad, a los efectos del
marco, corresponde a objetivos de operaciones

Limitaciones del Control Interno

 Establecimiento de adecuados objetivos, como precondición para el control interno.

 El juicio humano en la toma de decisiones puede ser equivocado o sujeto a
parcialidades.
 Errores productos del error humano.
 Posibilidad de anulación de controles por la gerencia.
 Posibilidad de burlar controles por la colusión entre distintos actores
 Factores externos más allá del control de la entidad

La evolución de este marco de control interno

COSO I

Con el propósito de direccionar a las compañías para mejorar el control interno, en 1992, el
Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway publicó COSO I, en el
que se definió que el control interno es una responsabilidad de la dirección para tener
los objetivos alineados con el control de la información financiera, cumplimiento de
normativa y seguridad en las operaciones.

Este COSO exigía demostrar compromiso con la integridad y valores éticos, establecer
estructuras de autoridad y exigir rendición de cuentas; evalúa el riesgo y analiza los
cambios.

COSO II

En 2004 se publicó el estándar “Enterprise Risk Management - Integrated Framework”

(COSO II) Marco integrado de Gestión de Riesgos, que amplió la importancia del control
interno y la gestión de riesgos en todas las áreas de la organización, incluyendo tanto a
directores y administradores como los demás empleados.

El documento COSO II señala que la gestión de riesgo corporativo se ocupa de los riesgos
y oportunidades que afectan la creación de valor o la permanencia de la empresa. Además,
los riesgos se gestionan para identificar eventos potenciales que puedan afectar la
organización y proporcionar una seguridad razonable en el logro de los objetivos.

Este nuevo marco en vez de establecer estructuras con autoridad y exigir rendición de
cuentas, recomienda responsabilidad en la supervisión y en vez de solo evaluar riesgos, los
identifica y analiza.

COSO II ERM

La versión de COSO II ERM, se publicó en 2013 y es la evolución del editado en 2004.

Este nuevo marco resalta la importancia de la agilidad de los sistemas de gestión de riesgos
para adaptarse a los entornos; la confianza en la eliminación de riesgos y el cumplimiento
de objetivos; así como mayor claridad en la información y comunicación.

“El Marco está diseñado para convertir un monólogo de riesgos preventivo y basado en
procesos en una conversación proactiva y centrada en las oportunidades para descubrir
cómo la gestión de riesgos puede crear, preservar y hacer realidad la calidad y el valor”,
agrega el análisis de Métodos de Administración y Evaluación de Riesgo

En definitiva, este marco de control interno da una mayor orientación sobre la forma
correcta de gestionar los riesgos y de articular esa gestión con las estrategias y los objetivos
trazados para tener una mejor toma de decisiones. También le da a los gestores una mirada
de los riesgos, desde todos los ángulos tanto generales como en cada área, proyectos y
procesos.

METODOLOGIA

TIPO Y DISEÑO DE ESTUDIO

Se realizo cuestionario con 25 preguntas a cada una de las diferentes áreas que conforman
nuestra empresa

TECNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCION DE INFORMACION

 Cuestionario
 Graficas

INFORME

El método COSO es un marco de referencia utilizado para evaluar y mejorar la efectividad

de los controles internos de una organización en la gestión de riesgos y la prevención de
fraudes. Este método está compuesto por cinco componentes interrelacionados: el ambiente
de control, la evaluación de riesgos, las actividades de control, la información y
comunicación, y el monitoreo.

En mi empresa, vamos a utilizar el método COSO para fortalecer y mejorar nuestros

controles internos en materia de gestión de riesgos y prevención de fraudes. Esto implicará
la implementación de políticas y procedimientos claros, la asignación de responsabilidades
y formación del personal, la evaluación continua de los riesgos y controles, la
comunicación efectiva de la información relevante y el monitoreo regular de las
actividades.
El método COSO nos permitirá identificar y mitigar de manera proactiva los riesgos
potenciales que puedan afectar la integridad y el buen funcionamiento de la organización,
así como prevenir posibles fraudes y proteger nuestros activos y la reputación de la
empresa. Además, al seguir este marco de referencia reconocido internacionalmente,
podremos demostrar nuestro compromiso con buenas prácticas de gobierno corporativo y
transparencia.

En resumen, la utilización del método COSO nos ayudará a fortalecer nuestra estructura de
controles internos, mejorar la gestión de riesgos y garantizar la integridad y confiabilidad
de nuestros procesos y operaciones.

AMBIENTE INTERNO

El principal riesgo encontrado en el ambiente interno de la empresa JL es la falta de

diversificación en sus productos o servicios. Al depender en gran medida de un solo
producto o servicio, la empresa está expuesta a un mayor riesgo en caso de que este no
tenga éxito en el mercado.

Otro riesgo interno identificado es la falta de capacitación y desarrollo del personal. Si los
empleados no cuentan con las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar sus
funciones de manera efectiva, la empresa corre el riesgo de no alcanzar sus objetivos y
resultados esperados.

Además, la falta de un sistema de control interno adecuado puede resultar en fraudes,

errores contables y malversación de fondos, lo que representa un riesgo significativo para la
empresa JL.
Por tanto, la empresa JL enfrenta riesgos internos relacionados con la falta de
diversificación, capacitación del personal y control interno, los cuales deben ser
identificados y gestionados de manera eficaz para garantizar el éxito a largo plazo de la
empresa.

VALORACION DE RIESGOS

Nuestra empresa JL presenta los siguientes riesgos identificados:

 Falta de diversificación de clientes: al depender en gran medida de un número

reducido de clientes, la empresa está expuesta a un alto riesgo en caso de que
alguno de ellos deje de operar o reduzca sus pedidos.

 Dependencia de proveedores clave: al depender de un número limitado de

proveedores para obtener materias primas o productos, la empresa está expuesta a
riesgos de interrupción en la cadena de suministro en caso de que alguno de ellos
falle en sus entregas.
  Vulnerabilidad a cambios en el mercado: nuestra empresa JL corre el riesgo de
sufrir pérdidas si no logra adaptarse de manera efectiva a cambios en la demanda
del mercado o en las preferencias de los consumidores.

 Riesgo de obsolescencia tecnológica: si la empresa no invierte en la actualización

y mejora de sus procesos y tecnologías, corre el riesgo de quedarse rezagada frente
a la competencia y perder cuota de mercado.

 Riesgo de incumplimiento normativo: nuestra empresa JL debe asegurarse de

cumplir con todas las regulaciones y normativas vigentes en su sector para evitar
multas, sanciones.

ACTIVIDADES QUE DESARROLLAR

Nuestro compromiso incluye prestar servicio del más alto nivel de calidad a través de personal
calificado y equipamiento de vanguardia cumpliendo los más estrictos, estándares del sector y la
legislación aplicable en seguridad, salud y protección ambiental.

Planificar una logística óptima que garantice el cumplimiento y los requerimientos de nuestros
clientes, mediante la óptima rentabilidad y mejora continua de nuestros procesos, agregando valora
su cadena de suministros, fomentar la creatividad y el compromiso social de nuestros colaboradores
con la finalidad de concluir a su desarrollo profesional y al logro de nuestros objetivos,
organizacionales, objetivos de gestión integral, cumplir con los tiempos de entrega de maquinaria y
equipos pesados solicitado por el cliente en arrendamiento, establecer la logística óptima para
transportar y entregar

En obra los agregados Petro solicitados por el cliente Integrar a la organización personal
competente que cumpla con la normatividad aplicable y que se desempeña con honestidad en la
ejecución de su trabajo, ejecutar el servicio de mantenimiento preventivo a las unidades de acuerdo
con la programación establecida y atender eficientemente.

INFORMACION Y COMUNICACIÓN

La comunicación interna en nuestra empresa es un pilar fundamental para lograr una

organización efectiva, un ambiente laboral positivo y el logro de objetivos comunes.

Para lograr el flujo de información y comunicación entre los distintos niveles y

departamentos de nuestra organización debemos implementar estrategias efectivas de
comunicación interna que aspire a tener un equipo unido, motivado y productivo, por lo
cual utilizaremos

 Reuniones regulares: ya sean presenciales o virtuales, permiten el intercambio de

información, la resolución de problemas y la toma de decisiones en tiempo real. Son
esenciales para asegurar que todos los miembros del equipo estén alineados con los
objetivos de la empresa.

 Aplicaciones de Mensajes Instantáneas: ya que nos facilitan la comunicación rápida

y efectiva entre equipos, especialmente en entornos de trabajo. Permiten compartir
archivos, organizar proyectos y mantener conversaciones en tiempo real.