DÍA 1

ORGANOGRAMA
Superintendente de enfermería

Superintendente Adjunto de Enfermería

Equipo de
enfermeras
 POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS
No tengas una actitud casual.

Poner en práctica el aprendizaje.

• No ocultes los errores.

• Tome acciones proactivas.

• Tomar las quejas de un paciente para mejorar la organización.

• En caso de duda, aclarar las cosas.

• Vaya al siguiente nivel para obtener ayuda con las necesidades del
paciente.
POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS
“ __________.......
• Mejorar las habilidades de comunicación.

“ - ____________ .1________...___________________I __________.._____________I

• Mantener la disciplina y los valores

organizacionales. 55
LPT

“-.
encen

• Admita el error.
 POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS
• Respeta al mayor.

• Participa en todos los programas de servicio.

• No utilice el idioma regional mientras esté de

servicio.

• No hagas mal uso de la PC.

• No compartir la contraseña
ESTÉ ALERTA - PARA
DISCIPLINARIO
ACCIÓN
• Ausentismo
intencionado.
• Descuidar la atención básica al paciente.

• Declarado culpable/robo.

• Se demostró que estaba borracho mientras

estaba de servicio.

• No mejorar a pesar de advertencias verbales o

escritas.
 ASEO Ultigete

Mantener la higiene personal.

Usa los desodorantes.
Mantenga las uñas cortas y cortas.
Haz la higiene bucal.
No use joyas pesadas.
Luce confiado con una sonrisa.
Use zapatos limpios con cordones para D0• pulir
adecuados.
I
 ASEO
i
El cabello debe estar recogido en un moño
simple.
Asegúrate de un maquillaje ligero.
Evite el sindur en polvo.
No utilices brazaletes. usar reloj de pulsera
Puede usar anillo de bodas.

Nota: No use anillos ni brazaletes mientras

realiza el procedimiento.
POLÍTICA
UNIFORME
y.
La enfermera de UCI y OT debe usar
trajes quirúrgicos.
No use batas de laboratorio cuando
esté en la unidad.
El uniforme será proporcionado por
el hospital.
MANIERISMO_______________

No :
Juega con las joyas.
Toque con los dedos/objetos/pies.
Bostezando.
Morderse las uñas
Hurgarse la nariz.
Rascar partes del cuerpo.
ETIQUETAS TELEFÓNICAS
Levante el teléfono lo antes posible.
Salude a la persona que llama.
Identifica el área y preséntate.
Escucha cuidadosamente.
Ponga en espera a la persona que llama
de manera adecuada.
Aprenda a transferir la llamada.
Asegúrese de que la persona que llamó
le haya entendido.
ORDEN VERBAL
“Leer la política”

Escribe el mensaje”.

“Repite el mensaje”.

“Hacer
 ADMISIÓN
FORMALIDADES
• Guardería.

• Ambulancia.
• Sala de emergencias.

• Entrada directa.

• OPD

• Vas a:
• Recibir llamada del mostrador de admisiones.
• Asegúrese de que la habitación esté preparada.
• Consultar el expediente del paciente (hoja frontal)
• Consentimiento general.
• Autorización quirúrgica.
• Banda de identificación.
• Alto y peso. grabación.
• Identificación del paciente y aplicación de banda ID.
• Orientación de la unidad.
• Llenado del formulario de evaluación de admisión.
• Cuidado de objetos de valor.
• Comprobación vital.
• Información a otro departamento.
• Consulte la carpeta de la unidad.
Manejo de medicamentos
• Parece que suena como una política

• Dakota del Norte

como drogas almacenadas juntas.
MANEJO DE MEDICAMENTOS Y
USO
• POLÍTICA DE MEDICAMENTOS DE ALTO
RIESGO
• Debe almacenarse por separado, con

• No debe almacenarse en el área de atención al gh

paciente.
• Si ,colocado en el
refrigerador
con etiquetado de “Medicamentos de Alta Alerta”.
 MANEJO DE MEDICAMENTOS Y
USO
• POLÍTICA DE DROGAS NARCÓTICAS
• Medicamento que debe administrarse únicamente en
Para cada nuevo pedido se requiere la receta del Dr.

• Debiera ser

• Iniciar sesión y cerrar sesión la enfermera debe .

 MANEJO DE MEDICAMENTOS Y
USO
• POLÍTICA DE DROGAS ESTUPEFANTES

debe hacerse inmediatamente

H
oja R.

F
e
aviso del farmacólogo clínico. Ningún personal abandona la zona sin
resolución de incidencia
MANEJO DE MEDICAMENTOS Y
USO
• MUESTRA DE POLÍTICA DE
MEDICAMENTOS
el uso de medicamentos de muestra

• MEDICAMENTOS EN CASA
• Los pacientes deberán to
Medicación llevada al hospital. do
> él
medicación para Al
Retirada de medicamentos a
MANEJO DE MEDICAMENTOS Y
USO
• La
retirada de medicamentos consiste en
cancelar, retirar o revocar el
medicamento por parte de la Farmacia
que se sabe que está
 MANEJO DE MEDICAMENTOS Y
USO
• POLÍTICA DE MEDICAMENTOS CERCA DE
VENCIMIENTO
• debiera ser

• AUTOADMINISTRACIÓN DEL MEDICAMENTO

 GE
• Sedación consciente
• cio
y capaz de retener sus vías respiratorias, sigue la orden verbal.
 GE
• Área aplicable

• TTM

• ECO

• ESCANEO TAC

• resonancia magnética
• ENDOSCOPIA

• Responsabilidad de las enfermeras 2

• Consultar orden escrita para sedal consciente.
• Verifique que se haya tomado el consentimiento
informado.
• Mantenga el equipo de restauración al lado de la cama.
• Verifique los signos vitales iniciales antes de administrar
la medicación.
• No dejar al paciente desatendido durante el
 procedimiento.
• Vigilar al paciente durante todo el procedimiento.
• Documente todos los detalles relevantes en el cuadro de
monitorización de sedación consciente.
POLÍTICA DE CARRITO DE ACCIDENTE
•Debe estar abierto en caso de colisión.
•Para reponer inmediatamente.
•Se debe revisar el DESFIBRILADOR
Diariamente y siempre en modo carga.
•mi
él
Vencimiento la 1ª semana del mes.
• ERROR DE MEDICACIÓN
• el
gram
o,
mi
capaz
el
control del profesional sanitario. XX
Tipos de errores:
t
etc.
• Cerca de la Sra, EVENTO
• Un cuasi accidente de medicación se define como
cualquier variación del proceso que no afectó el resultado
pero cuya recurrencia conlleva una probabilidad
significativa de 00 resultados adversos graves.

• Reacción adversa al medicamento (AbR)

• Cualquier respuesta a una droga que sea nociva y
tenga una función apical.
ELECTROCARDIOGRAM
A (ECG)
• Hay 10 cables en una máquina de ECG que están
conectados a partes específicas del cuerpo. Estos cables
se dividen en 2 grupos:
• 6 cables torácicos (están etiquetados como cables "V" y
numerados de V1 a V6. Están situados en posiciones
específicas de la caja torácica).
• 4 cables de extremidad o periféricos (se colocan en las
extremidades: muñeca izquierda y derecha; tobillo
izquierdo y derecho).
 Los electrodos de los cables torácicos DEBEN ir en las posiciones estándar:

V 1 - Cuarto espacio intercostal, borde esternal derecho.

V 2 - Cuarto espacio intercostal, borde esternal izquierdo.
V 3 - A medio camino entre V2 y V4.
V 4 - Quinto espacio intercostal, línea medioclavicular
izquierda.
V 5 - Nivel con V4, línea axilar anterior izquierda.
V 6 - Nivel con V4, línea axilar media izquierda.
MAd •aita
Línea

nlonf ailiry
- li
av AV
r

— aV
• El cable conectado al tobillo derecho es un
cable neutro , como el que se encuentra en un
enchufe eléctrico. Está ahí para completar un
circuito eléctrico y no desempeña ningún papel
en el propio ECG.

Pero espera un minuto. Eso nos da nueve

cables y es un ECG de 12 derivaciones . ¿Dónde
están los otros 3?
• Bueno, hasta ahora tenemos nueve cables.
Todos miran directamente al corazón con visión
de túnel. Sólo dan información basada en lo
que tienen inmediatamente delante. Estos
nueve cables se conocen como "conductores
unipolares".
• Los tres cables periféricos activos son AVr, AVL,
AVF.
• "AV" significa "Vector Aumentado".
 CÁLCULO DE
ALFOMBRAS Y
IMPORTANCIA DE
ABREVIATURA
• Tabla de conversión
• Para calcular ml/h.

Líquidos totales en ml divididos por el

tiempo total en horas.
Ejemplo: 900ml en 12 horas.
Respuesta =?
• Para calcular gotas/minutos ■
• es
x factor de caída.
• Ejemplo: 1000 ml de líquido en 24 horas
• Factor de caída: 20
• Respuesta :
• En caso de equipo de goteo intravenoso, microconjunto
y equipo pediátrico. METRO
.
1ml = 60microgotas.

oh
60/16 = 4:1 I
 oooo gotas pequeñas = 0 gotas
grandes I
• Ejemplo
Líquidos totales en ml divididos por el
tiempo total en horas.
Ejemplo: 900ml en 12 horas.
Respuesta = 75ml/hora
• cro
colocar h
@ 75/4 = 19 gotas/minutos IV SET
Dosis para TABLETAS/JARABE
Dosis deseada I Dosis disponible x No
de comprimidos
 Ejemplos: Pizanimida 750 en 1 tableta
450 mg ordenado por el DOCTOR
Respuesta: ?

• Dosis para inyecciones:

• Dosis deseada / Dosis disponible x Volumen en ml.
• Ejemplo :
• Petidina inyectable de 100 mg disponible.
• El doctor ordenó: 75 mg.
• Respuesta: ml.?
• BD - 1-1 - DOS VECES AL DÍA.
• TDS - 1-1-1 - Tres veces en días (oo - oo)
• OD - 1 - Una vez al día.
• STAT: se entregará inmediatamente.
• PRN / SOS - Cuando sea necesario.
• DETENER.
• CST: continuar con el mismo tratamiento.
• Sublingualmente.
• Por vía intranasal.
• IV- INTRAVENOSO.
• IM - INTRAMUSCULAR.

• SC - POR VÍA SUBCUTÁNEA.

• ID - POR VÍA INTRADÉRMICA.

• ORALMENTE.

• NEBULIZACIÓN.

• TERAPIA DE OXIGENO
DÍA 4
POLÍTICA DE RCP
• Se activa el Código Azul - En condición de emergencia
médica.

• Número de marcación con código azul: 111.

• Tiempo de respuesta del código azul: 5 minutos.

• Código miembro azul: 05

 POLÍTICA DE
RESTRICCIÓN
• Definición
• él
paciente

• TIPOS DE RESTRICCIÓN
• Restricción física.
• Restricción química
POLÍTICA DE RESTRICCIÓN
• Orden escrita del Doctor.

• Orden verbal para que el médico la contrafirme dentro de las 4 horas

siguientes a la orden.

• La validez del pedido es de 12 horas.

• Paciente y familia a ser educados.

• Monitoreo realizado cada 1 hora.

• Documentación realizada cada 2 horas en formulario de seguimiento
de restricciones.

POLÍTICA DE ATENCIÓN AL FINAL DE LA

VIDA
• Evaluar y controlar el dolor.

• Satisfacer las necesidades espirituales y culturales.

• Dar apoyo psicológico.

• Dar el cuidado con respeto y dignidad.

• Educación familiar.

• Documentación en formulario de cuidados al final de la vida.

EVALUACIÓN INICIAL
POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS.........................................................................................................................................................3
POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS.........................................................................................................................................................5
POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS.........................................................................................................................................................6
ASEO.........................................................................................................................................................................................................9
GE............................................................................................................................................................................................................28
GE............................................................................................................................................................................................................29
POLÍTICA DE RCP................................................................................................................................................................................57
POLÍTICA DE RESTRICCIÓN.................................................................................................................................................................58
POLÍTICA DE ATENCIÓN AL FINAL DE LA VIDA........................................................................................................................60
EVALUACIÓN INICIAL.......................................................................................................................................................................61
TIPOS DE DOLOR.................................................................................................................................................................................67
FRECUENCIA DE EVALUACIÓN......................................................................................................................................................68
HERRAMIENTA FLACC (O-3AÑOS).................................................................................................................................................69
MONITOREO DE SIGNOS VITALES..................................................................................................................................................75
DOCUMENTACIÓN..............................................................................................................................................................................77
PACIENTES VULNERABLES..............................................................................................................................................................80
PACIENTES VULNERABLES..............................................................................................................................................................82
DERECHOS DEL PACIENTE.............................................................................................................................................................110
PRIVACIDAD......................................................................................................................................................................................111
DERECHO DE CONFIDENCIALIDAD.............................................................................................................................................112
DERECHO DE DENEGACIÓN DE....................................................................................................................................................114
TRATAMIENTO..................................................................................................................................................................................114
Protocolo de derecho de investigación..................................................................................................................................................120
DERECHO A EXPRESAR QUEJAS...................................................................................................................................................121
DERECHO A SABER LO QUE SE ESPERA.....................................................................................................................................122
COSTO..................................................................................................................................................................................................122
DERECHO AL ACCESO MÉDICO....................................................................................................................................................123
REGISTROS.........................................................................................................................................................................................123
RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE........................................................................................................................................124

•
horas de ingreso.

• Reev
aluación a realizar en cada turno.
 SUPERINTENDENTE MÉDICO

SUPERINTENDENTE ADJUNTA DE ENFERMERÍA

SUPERINTENDENTE ADJUNTA DE ENFERMERÍA

SUPERINTENDENTE DE
ENFERMERÍA

SUPERVISORA DE
ENFERMERÍA

EN CARGO
EL MANEJO DEL
DOLOR
TIPOS DE DOLOR

• DOLOR AGUDO: <6SEMANAS.

• DOLOR CRÓNICO: >6 SEMANAS.

• UBICACIÓN: Cualquier parte del cuerpo.

• Factor creciente: caminar, agacharse, etc.

• Factor decreciente: posición cómoda, posición más alta,

ejercicios.
FRECUENCIA DE EVALUACIÓN
• Al ingreso.
• En cada turno.
• Después de cada intervención.
• La frecuencia de la evaluación del paciente con dolor
debe continuar hasta alcanzar la escala 0-2.
 HERRAMIENTA FLACC (O-3AÑOS)
FECHA Y HORA
Rostro
0 - Ninguna expresión o sonrisa en particular
1 - Mueca o ceño fruncido ocasional, retraído, desinteresado
2 - Barbilla temblorosa de frecuente a constante, mandíbula apretada
Piernas
0 - Posición normal o relajada
1 - Inquieto, inquieto, tenso
2 - Patadas o piernas encogidas
Actividad
0 - Acostado tranquilamente, posición normal, se mueve con facilidad
1 - Retorciéndose, moviéndose hacia adelante y hacia atrás, tenso .
2 - Arqueados, rígidos o bruscos

Llorar
0 - No llora (despierto o dormido)
1 - Gemidos o gemidos; queja ocasional
2 - Llanto constante, gritos o sollozos, quejas frecuentes.
Consolabilidad
0 - Contento, relajado
1 - Se tranquiliza tocándolo, abrazándolo o hablándole ocasionalmente, se distrae.
2 - Difícil de consolar o consolar.
PUNTAJE TOTAL
 0 2 4 6 8 10
SIN DAÑO DUELE DUELE DUELE DUELE DUELE
UN POCO POCO MÁS AÚN MÁS LOTE ENTERO PEOR

Escala de calificación del dolor FACES de Wong-Baker

De Wong DL. Hockenberry-Eaton M.. Wilson D., Winkelstein ML, Schwartz P.: Wong
Fundamentos de enfermería pediátrica , ed. 6, San Luis, 2001, pág. 1301. Propiedad intelectual de Mosby, Inc.
Reimpreso con permiso.
Fuente: Hno. JAnaesth ©2008 Oxford University Press
• Calidad del dolor:
• A = Dolor.
• B = Ardiendo.
• C = Aplastamiento.
• D= Dolor sordo.
• S = Afilado / Apuñalador.
• SH = Disparo.
• T= Hormigueo.
• TH= Dolor pulsátil e irradiado.
SIGNOS y SÍNTOMAS

• N: Náuseas.
• C: Estreñimiento.
• V: Vómitos.
• Yo: Prurito.
• UR = Retención Urinaria.
• T = Taquipnea.
• D = Diaforesis.
MONITOREO DE SIGNOS VITALES
• La frecuencia respiratoria.
• BP.
• Legumbres.
• Temperatura.
• SPo2
MEDIDAS DE CONFORT.

• P: Posicionamiento.
• B: Respiración.
• ED: Manejo educativo del dolor.
• M:Masaje.
• ES:Apoyo Emocional.
• W: Caminando.
• IP: bolsa de hielo
• Medicación según consejos del médico.

DOCUMENTACIÓN
• Formulario de evaluación de admisión en
enfermería.
• Formulario de evaluación diaria de enfermería.
• Formulario de educación para el paciente y su
familia.
• ENTRENAMIENTO EN TI.
• ENTRENAMIENTO DE EQUIPOS.
• SIMULACRO DE INCENDIO.
• ACTUALIZACIONES DE FACTURACIÓN.
• POLÍTICA DE TRANSFUSIÓN DE SANGRE.
• Revisión de calidad.

(En coordinación con el siguiente departamento)

• Evaluación de caídas.

• Paciente vulnerable.

• Puntuación de la escala de Braden.

PACIENTES VULNERABLES
• ili
viviendo.
• Ej
emplos:
• Me
nos de 12 años.
• Ma
yores de 65 años.
• To
do paciente de UCI.
• To
das las pacientes prenatales.
PACIENTES VULNERABLES
• Col
oque “SEGURIDAD PRIMERO ETIQUETA”.

• Las barandillas laterales se mantendrán levantadas

para todos los pacientes vulnerables.
• Ed
ucación del paciente y de la familia.

• U
na caída se define como una
t
ty
• mi
n
el suelo.

Encontrar a un paciente en el suelo o bajar

o ayudar a una persona a bajar al suelo se
considera una caída y debe documentarse
como tal.
• Al momento del ingreso.

• Enel momento del traslado y

desplazamiento del paciente.

•d
• Hipotensión postural.
• Percentil de menor peso.
• Medicamentos: 4+ o sedantes,
una caída anterior.
• Deterioro de la fuerza del
brazo o del rango de
movimiento.
• Marcha desigual.
• Incapaz de pasar de la cama al baño sin
ayuda.
• Ingreso reciente.
• Colocación de muebles.
• Suelos resbaladizos y/o duros.
• Actividades no supervisadas.
• Número reducido de enfermeras.
• Horarios de las comidas.
• Ausencia de pasamanos.
• Mala iluminación.
variables Puntua
ciones
Historia de la si 25
caída

Diagnóstico secundario Sí 15

Acceso intravenoso o intravenoso, si 10

medicamento para el riesgo potencial
de caídas
Bastón de ayuda ambulatoria/ Sí
15
muletas/andador
Marcha: débil/deteriorada Sí
Estado 20
Sí 15
mental
• Riesgo Puntuación
bajo de 0 a 24.
•Riesgo medio Puntuación 24 -
44.
•Alto riesgo 45 y más
•En bajo riesgo cuando sea
necesario.

•Riesgo medio una vez al día.

•Alto riesgo una vez en cada turno.
% Educación sanitaria al
paciente y familiares.

•54 Mantenga las barandillas

laterales levantadas.

• Llame para obtener ayuda.

ESCALA DE BRADEN
PUNTU
ACIONE
S
• Esto se hace para evaluar el riesgo del paciente de
sufrir úlceras por presión.
• Hay 6 parámetros para la evaluación.
• Evalúe al paciente en busca de escaras en el momento
del ingreso.
• Asigne un número de calificación de cada categoría.
• Sume todos los números de calificación para llegar a
una puntuación.
• Baje la calificación, mayores serán las posibilidades
de sufrir úlceras por presión.
Percepción sensorial : 1 -4.
 Humedad : 1-4.
Actividad : 1-4.
Movilidad : 1-4.
• Nutrición : 1-4.
• Fricción y corte : 1-3.

• Puntuación total: 16
–
alto riesgo.
CRITERIOS 1 2 3 4

Sensorial Completame Ligeramente

Muy limitado Sin
Percepción nte limitado limitado
deterioro
Humedad Húmedo muy humedo Ocasionalme Rara vez
constante nte húmedo húmedo
Actividad acostarse silla rapido ¡Paseos Camina
ocasionales! frecuenteme
y nte
movilidad Completame Muy limitado Ligeramente No
nte inmóvil limitado Limitaciones

Nutrición Muy pobre Probableme Adecuado Excelente

nte
inadecuado
Fricción y Problema Problema Ningún
corte potencial problema
aparente
• Movilizó al paciente.
• Posiciónese con frecuencia.
• Mantener al paciente limpio y seco.
• Ayudar para las comidas.
• Hidratación adecuada.
• Alertar sobre cambios en el color de la piel y
reportarlos.
• Verifique que el equipo médico esté en condiciones
de funcionar.
• Manejar el dolor.
• Reducir el sobrecalentamiento.
• Reevaluar con frecuencia.
• Orden de los médicos.
• Informar a Dietista y
Fisioterapeuta (si es necesario)
• ES SU (Insta) Cama finalizada,
Sangría, Informe pendiente
• Devolución de medicamentos.
• Recopilación y fotocopiado de
todos los informes (si están en el
sistema).
• Resumen de alta
Entregar todos los informes,
medicamentos de nevera,
carpeta de pecho, insulina.
• Proceso de facturación y
finanzas.
autorización
• Completar la lista de verificación
de alta.
• Educación y explicación del
resumen de alta.
• Cambio de vendaje, retire todas
 las líneas como la cánula
intravenosa, cambio de vendaje
si está presente y banda de
identificación
• SI el paciente va a usar drenaje,
catéter, cánula intravenosa o
alguna otra vía, se debe obtener
el consentimiento (según la
 política de control de
infecciones)
• Formulario de comentarios
• Documentación en alta
registros
 Informar la hora prevista de alta.
Los originales no deben ceder en
MLC.
• No tenga miedo
• Sea claro
• hacer una lista de cosas por hacer
• Documentación
• Ser proactivo
• Saludo final
¡Gracias!
Tus preguntas son
Bienvenido
 DERECHOS DEL PACIENTE
Y
RESPONSABILIDADES
PARA GARANTIZAR LA
MÁXIMA IDAD DE
CUIDADO, TENEMOS
OBJETIVO DE ESCRIBIR
AL MÁS ALTO
RD DE DERECHOS DEL
PACIENTE &
RESPONSABILIDADES"
DERECHOS DEL PACIENTE
m
ent
parte de nuestra misión.
Estos derechos son fundamentales y
yo
a
Hospital Hrudayalaya, Jaipur
DERECHOS DEL PACIENTE
1. Derecho a la dignidad y la privacidad

2. Derecho de protección contra abuso y negligencia

3. Derecho de confidencialidad

4. Derecho de Rechazo de Tratamiento

5. Derecho de consentimiento informado

6. Protocolo de derecho de investigación

7. Derecho a expresar quejas

8. Derecho a saber el costo esperado

glacial
DERECHO A LA
PRIVACIDAD
DIGNIDAD Y
• Paciente a ser tratado con respeto y dignidad en todo
momento.
• Las preguntas o solicitudes de información del paciente
serán respondidas de manera cortés, rápida y
completa.
• Se respetarán la individualidad y las creencias
culturales, religiosas, espirituales y psicosociales del
paciente.
• El paciente tiene derecho a recibir atención
considerada, respetuosa y no discriminatoria por parte
del médico, los representantes del plan de salud y otros
proveedores de atención médica.
DERECHO DE CONFIDENCIALIDAD
• El paciente recibirá privacidad razonable durante la hospitalización,
discusiones de casos, consultas, exámenes y tratamientos.

• enfermo
mantenerse confidencial.

• El paciente tiene derecho a no ser filmado en video, fotografiado o grabado

en audio sin su consentimiento, a menos que sea una parte rutinaria de una
prueba o procedimiento médico específico.

• iente
cuidado o permitido por la ley tendrá acceso a sus registros y/o
comunicaciones sin permiso escrito.
• tercero
dentro de un plazo razonable.
DERECHO DE DENEGACIÓN DE
TRATAMIENTO
• El paciente podrá rechazar procedimientos o
tratamientos y recibirá asesoramiento sobre las
posibles consecuencias médicas.
su
médico y usted puede solicitar que su atención se
transfiera a otro médico.
• El paciente puede abandonar el hospital en contra del
consejo médico. Informe al paciente que si abandona el
hospital, el hospital, el médico y el personal ya no
tienen responsabilidad legal por su resultado médico.
• El paciente puede negarse a ser examinado, observado
o
DERECHO DE
INFORMADO s
El recibe. Una discusión completa sobre la propuesta.
oll a
el plan de tratamiento preferido que podría resultar
yo
Se le preguntará si comprende la información antes de
dar su consentimiento.
Tiene derecho a designar un responsable de la toma de
decisiones.
Se podrá designar a una persona legalmente autorizada
para ejercer sus derechos si su médico ha determinado
que
tratamiento o procedimientos, o si es menor de edad.
DERECHO A PROTECCIÓN CONTRA ABUSO Y NEGLIGENCIA
KES
A
EL PACIENTE SE CONSIDERA NEGLIGENCIA HOSPITALARIA
POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS............................................................................................................................................................3
POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS............................................................................................................................................................5
POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS............................................................................................................................................................6
ASEO............................................................................................................................................................................................................9
GE...............................................................................................................................................................................................................28
GE...............................................................................................................................................................................................................29
POLÍTICA DE RCP....................................................................................................................................................................................57
POLÍTICA DE RESTRICCIÓN.....................................................................................................................................................................58
POLÍTICA DE ATENCIÓN AL FINAL DE LA VIDA............................................................................................................................60
EVALUACIÓN INICIAL...........................................................................................................................................................................61
TIPOS DE DOLOR....................................................................................................................................................................................67
FRECUENCIA DE EVALUACIÓN..........................................................................................................................................................68
HERRAMIENTA FLACC (O-3AÑOS).....................................................................................................................................................69
MONITOREO DE SIGNOS VITALES.....................................................................................................................................................75
DOCUMENTACIÓN.................................................................................................................................................................................77
PACIENTES VULNERABLES.................................................................................................................................................................80
PACIENTES VULNERABLES.................................................................................................................................................................82
DERECHOS DEL PACIENTE................................................................................................................................................................110
PRIVACIDAD..........................................................................................................................................................................................111
DERECHO DE CONFIDENCIALIDAD.................................................................................................................................................112
 DERECHO DE DENEGACIÓN DE........................................................................................................................................................114
TRATAMIENTO......................................................................................................................................................................................114
Protocolo de derecho de investigación......................................................................................................................................................120
DERECHO A EXPRESAR QUEJAS.......................................................................................................................................................121
DERECHO A SABER LO QUE SE ESPERA.........................................................................................................................................122
COSTO......................................................................................................................................................................................................122
DERECHO AL ACCESO MÉDICO........................................................................................................................................................123
REGISTROS.............................................................................................................................................................................................123
RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE............................................................................................................................................124

l ack
de sueño y trabajar largas jornadas son algunas de las
causas que
tly
l n/A
cuid
ado
y tratamiento eficiente.
Algunas de las muchas situaciones graves que
 constituyen negligencia hospitalaria incluyen:
° Error de anestesia
° Lesión de nacimiento
° Diagnóstico tardío
° Falta de diagnóstico
° Error de dispositivo médico
° Diagnóstico erróneo
° Abuso físico
° Errores de medicamentos recetados
° Abuso sexual o mala conducta
° Instrumentos quirúrgicos dejados en el cuerpo.
• lth
pro
vee
dor
es
 de
ate
nci
ón
ny
e.
 Protocolo de derecho de investigación

• El paciente tiene derecho a recibir una explicación

completa de cualquier estudio de investigación en el
que se le solicite participar junto con los beneficios
esperados, los procedimientos a seguir, las posibles
molestias y riesgos involucrados y la opción de
ss
a servicios.
• Información de cualquier experimentación humana u
otros proyectos de investigación/educación que afecten
la atención/tratamiento del Paciente con el derecho de
rechazar la participación en dicha actividad.
DERECHO A EXPRESAR QUEJAS
• E
l paciente tiene derecho a expresar sus quejas.
N
en cualquier momento durante su estancia hospitalaria
o después del alta. El personal puede ayudarle con esto.
• Su denuncia será investigada con prontitud y se le
comunicarán las conclusiones.
• Ala
bama
o conflictos éticos relativos a su cuidado. El puede
e
en su hospitalización.
• También tiene derecho a presentar una queja ante el
 Jefe de Servicios Médicos sobre la atención que recibe,
en lugar de utilizar el servicio del hospital.
DERECHO A SABER LO QUE SE
ESPERA
COSTO
• Puede solicitar una copia de sus cargos hospitalarios y
que le expliquen los cargos.
• t
servicios.
• Tiene derecho a conocer una estimación del costo de su
tratamiento y opciones de pago. Si tiene preguntas
.
DERECHO AL ACCESO MÉDICO
REGISTROS
• Puede esperar que su historial médico no se entregue a
nadie sin su consentimiento, excepto cuando lo exija la
ley o su proveedor de seguros.
no
rte
en su expediente médico y en su expediente médico
leído únicamente por quienes participan directamente
en su tratamiento o en el seguimiento de su calidad,
excepto en los casos en que
su
registros médicos sólo con su autorización escrita.
s
 relacionado con su atención para ser tratado como Ao -
I J·V
RESPONSABILIDADES DEL
PACIENTE
Como paciente, es responsable de lo siguiente:
• Proporcionar información precisa y completa sobre quejas
presentes, enfermedades pasadas, hospitalizaciones,
medicamentos y otros asuntos relacionados con su salud y
para informar si comprende claramente su plan de
tratamiento. También informar cambios inesperados en su
condición a su médico o miembro del equipo de salud.
• Seguir el plan de tratamiento recomendado por su médico y
expresar cualquier inquietud que pueda tener sobre su
capacidad para seguir el curso de tratamiento propuesto.
Esto incluirá seguir las instrucciones de las enfermeras y
otro personal de atención médica mientras llevan a cabo el
plan coordinado de atención, implementan las órdenes de su
 médico y hacen cumplir las políticas hospitalarias
aplicables.
cu
alquier instrucción que se le dé.
e
para seguir las instrucciones.
• Nu
evo Testamento
cuidado y conducta.
• Por ser considerado con los derechos de otros pacientes
y del personal del hospital, y por ayudar en el control
del ruido y el número de visitantes.
gra
mo
con el hospital para coordinar el pago, cuando sea
necesario.
 Gracias !!
Tus preguntas son bienvenidas