INFORME DE PRÁCTICAS

DKCreaciones pvt. Limitado.

PRESENTADO POR - HIMANSHU RAJPUT, BBA (M&S) - 2º AÑO

N° de inscripción – A3914708051

BAJO LA
SUPERVISIÓN DE – SR. DEVENDER GUPTA (DIRECTOR)

DE

3 DE MAYO DE 2010

26 DE JUNIO DE 2010

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 RECONOCIMIENTO

Mi formación de verano se realizó bajo la dirección del Sr. Devender Gupta ,

Director de DK Creations pvt. Ltd. en Nueva Delhi. Me dio la oportunidad de
aprender algunos de los aspectos del marketing gracias a él.

También agradezco al Sr. Devender Kumar , gerente de Shiv International , por

guiarme para completar mi pasantía. La empresa cooperó conmigo al máximo a
pesar de que yo no sabía nada sobre la industria antes de unirme a ella.

Agradezco al Sr. Vivek Ahuja , mi guía docente, sus invaluables aportes. Sin
embargo, este viaje no estaría completo sin expresar mi deuda con mi guía
docente, cuyas sugerencias y orientación han sido de gran ayuda para finalizar este
informe.

HIMANSHU RAJPUT
Licenciatura en Administración de Empresas (M&S) 2008-2011

2
 ABSTRACTO

DK Creations Private Limited es un fabricante y exportador de muebles y artículos

para el hogar, establecido en el año 1996.

Con una capacidad de producción total de 40.000 piezas/año y una gama de

productos en mobiliario y confección para el hogar, como: Edredones, Colchas,
Fundas de almohadas y otros.

Realicé una observación detallada del perfil de marketing de la empresa y del

patrón de venta de la empresa a otros. Como la empresa se dedica a edredones y
telas, conocí la cadena de ropa y telas. La empresa también suministra la ropa a
otras empresas fabricantes de diversas formas. Trabajé con el equipo comercial de
DK Creations Private Limited y fui parte del negocio de telas para Shiv
International, también una empresa de muebles para el hogar. Trabajé con ellos
durante 3 días.

He aprendido a realizar un formato de muestra para los compradores de la

empresa.
La empresa envía las muestras a través de mensajería y también a través de
correos electrónicos. En primer lugar, se envía un correo electrónico a los
compradores y, si están interesados, se les entrega el servicio de mensajería en un
plazo de 3 a 4 días. También visité el showroom de la empresa.

3
 TABLA DE CONTENIDO

S.NO. TÍTULO NÚMERO

DE PÁGINA

INTRODUCCIÓN
: - Industria textil 6
: - FODA 7
: - Segmentos
- Algodón 9
- Seda 11
(1) - De lana 13
- Confeccionado 14
- Yute 16
: - Creaciones DK pvt. Limitado. 18
: - Compradores
- Doméstico 20
- Global 21
(2) MATERIALES Y MÉTODOS 23
(3) RESULTADOS Y DISCUSIONES 24
(4) CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN 27
(5) PERSPECTIVAS DE FUTURO 29
(6) APÉNDICES
: - Heimtextil 2010 30
(7) REFERENCIA Y BIBLIOGRAFÍA 33

4
 PREFACIO

El propósito de este informe es explicar lo que hice y aprendí durante mi período

de pasantía en DK Creations Pvt. Limitado. Ltd. en la compra y venta de bienes
a otras empresas.

El informe se centra principalmente en las tareas realizadas, el ambiente de

trabajo, los éxitos y las deficiencias que encontró el pasante al realizar diversas
tareas que le asignó el supervisor.

Dado que las distintas partes del informe reflejan las deficiencias, los éxitos, las
observaciones y los comentarios del pasante, sería imperativo que también se
incluyan las recomendaciones. Por ello, el informe ofrece una serie de comentarios
y recomendaciones sobre el programa de prácticas.

Se espera que este informe sirva como vehículo fundamental para mejorar el
programa de pasantías.

5
 INTRODUCCIÓN

INDUSTRIA TEXTIL :- La industria textil es un término utilizado para las

industrias que se ocupan principalmente del diseño o fabricación de prendas de
vestir , así como de la distribución y uso de textiles .

La industria textil de la India es una de las industrias textiles líderes en el mundo.

Aunque hace unos años era predominantemente una industria no organizada, el
escenario comenzó a cambiar después de la liberalización económica de la
economía india en 1991. La apertura de la economía dio el impulso que tanto
necesitaba a la industria textil india, que ahora se ha convertido con éxito en una
de las más grandes del mundo.

La industria textil de la India depende en gran medida de la fabricación y

exportación de textiles. También juega un papel importante en la economía del
país. India obtiene alrededor del 27% de sus divisas totales a través de las
exportaciones textiles. Además, la industria textil de la India también aporta casi el
14% de la producción industrial total del país. También aporta alrededor del 3%
del PIB del país. La industria textil de la India es también la más grande del país
en términos de generación de empleo. No sólo genera puestos de trabajo en su
propia industria, sino que también abre posibilidades para los demás sectores
auxiliares. La industria textil de la India genera actualmente empleo para más de
35 millones de personas. También se estima que la industria generará 12 millones
de nuevos puestos de trabajo para el año 2010.

6
Se estima que la industria textil de la India ronda los 52 mil millones de dólares y
también se prevé que rondará los 115 mil millones de dólares para el año 2012. Se
espera que el actual mercado interno de textiles en la India aumente a 60 mil
millones de dólares para 2012 desde los 34,6 mil millones de dólares actuales. Las
exportaciones textiles del país ascendieron a unos 19.140 millones de dólares en
2006-07, y experimentaron un fuerte aumento hasta alcanzar los 22,13 millones de
dólares en 2007-08. También se espera que la proporción de las exportaciones
aumente del 4% al 7% en 2012. Aunque durante el año 2008-09, la industria tuvo
que enfrentar condiciones agroclimáticas adversas, logró producir 290 lakh de
fardos de algodón en comparación con los 315 lakh del año pasado, pero logró
mantener su posición como el segundo mayor productor de algodón del mundo.

ANÁLISIS FODA:

Fortalezas:

1. La industria textil india es una industria independiente y autosuficiente.

2. Abundante disponibilidad de materia prima que ayuda a la industria a
controlar costos y reduce el tiempo de entrega en toda la operación.
3. La disponibilidad de mano de obra calificada y de bajo costo proporciona
una ventaja competitiva a la industria.
4. India es uno de los mayores exportadores de hilados en el mercado
internacional y aporta alrededor del 25% del comercio mundial de hilados de
algodón.
5. La industria tiene segmentos grandes y diversificados que ofrecen una
amplia variedad de productos.
6. Economía en crecimiento y mercado potencial nacional e internacional.

7
Debilidades:
1. La industria textil india es una industria muy fragmentada.
2. La industria depende en gran medida del algodón.
3. Menor Productividad en varios segmentos.
4. Falta de Desarrollo Tecnológico que afecte la productividad y otras
actividades en toda la cadena de valor.
5. Leyes laborales desfavorables.
6. Mayores impuestos indirectos, energía y tasas de interés.

Oportunidades:
1. La tasa de crecimiento de la industria textil nacional es del 6 al 8% anual.
2. Amplio y potencial mercado nacional e internacional.
3. El mercado se está desplazando gradualmente hacia las prendas
confeccionadas de marca.
4. El mayor poder adquisitivo del cliente indio abre el desarrollo de nuevos
mercados.
5. La industria minorista y los centros comerciales emergentes brindan
enormes oportunidades para la industria textil, la artesanía y otros segmentos
de la industria.

Amenazas:
1. Competencia de otros países en desarrollo, especialmente China.
2. Desventajas geográficas.
3. Leyes Ambientales.
4. Equilibrar la demanda y la oferta.
5. Para hacer equilibrio entre precio y calidad.

8
SEGMENTOS :

La industria textil india se puede dividir en varios segmentos, algunos de los

cuales se enumeran a continuación:

 Textiles de algodón
 Textiles de seda
 Textiles de lana
 Prendas de vestir confeccionadas
 Textiles de yute

Textiles de algodón

Los textiles de algodón se encuentran entre las industrias más antiguas de la India.
Se puede remontar a los tiempos de la civilización del valle del Indo , cuando los
tejidos de algodón de la India tenían una gran demanda incluso en los países de
Europa y Asia occidental. Solía ser una industria artesanal o de pueblo en esa
época. La rueca era su única máquina: sencilla pero sumamente inventiva. La
industria textil moderna en la India comenzó en Fort Gloster, cerca de Calcuta, a
principios del siglo XIX.

Pero en realidad tuvo un comienzo en Mumbai en el año 1854, cuando se instaló

allí una fábrica textil de algodón exclusivamente con fondos indios.

La industria textil del algodón en la India proporciona medios de vida a los

agricultores y a los trabajadores que se dedican a desmotar, hilar, tejer, teñir,
diseñar y empaquetar, sin abandonar la costura y la confección. Es una de las
industrias más tradicionales y estimadas de la India. Más importante aún, la
industria logra un equilibrio racional entre tradición y modernidad. La industria
textil del algodón en la India siempre ha prosperado gracias a sus propios fondos.

9
Por otro lado, el país posee la tela más moderna producida en fábricas con uso
intensivo de capital y alta velocidad, con un enorme mercado tanto en el país como
en el extranjero.

Los tejidos se producen básicamente en tres sectores: fábricas, telares mecánicos y

telares manuales. En conjunto representan alrededor del 98,5 por ciento de los
tejidos producidos en el país. El sector hilandero representa sólo el 5,2 por ciento
del total de tejidos producidos en el país, mientras que los telares mecánicos y
manuales son responsables de casi el 73 por ciento y el 20,3 por ciento
respectivamente. Por ejemplo, todo el sector del sari está destinado a los sectores
de los telares manuales y mecánicos. Esta última también produce calcetería a gran
escala, en su mayoría con fines de exportación.

India también exporta hilo de calidad a Japón y otras comunidades económicas

europeas.

En la India la producción de textiles de algodón se localiza básicamente en

Maharashtra , Tamil Nadu y las provincias de Gujarat . Curiosamente, varios
programas gubernamentales han sostenido las industrias textiles de algodón en
casi todos los estados del país. En el país, debido a las restricciones de riego, la
producción textil de algodón depende en gran medida de la temporada de los
monzones. Además, en 1997 y 1998 el país produjo 37,4 mil millones de metros
de tejidos. Ahora la proporción entre fibra natural y sintética es casi igual. Los

10
importantes centros de la industria textil del algodón comprenden Mumbai ,
Ahmadabad , Coimbatore , Madurai , Indore , Kanpur , Delhi y Hyderabad .
Textiles de seda

La tradición de la seda es una de las más antiguas de la India y la sericultura es

una industria que concentra mano de obra. Exige que se alimenten los gusanos de
seda, que son extremadamente voraces. Se dice que la seda es la reina de los
textiles y tiene el encanto que puede hechizar la elegancia, el lujo, la comodidad y
la clase. Según la historia, la seda se introdujo antes de 4.500 años y se dice que la
India es el segundo mayor productor de seda del mundo.

Por su brillo y lustre natural, la seda crea un hechizo en términos de grandeza y

etnicidad. Ha mantenido su propia marca cualitativa en el mercado indio a pesar
de la competencia estricta y desalentadora en el mercado local.

La producción de seda se considera uno de los principales medios para desarrollar

la situación económica y las divisas de un país. Karnataka , Tamil Nadu ,
Andhra Pradesh , Assam , Bengala Occidental , Bihar , Uttar Pradesh y
Madhya Pradesh son los estados productores de seda sin procesar. Entre estos
estados, Bengala Occidental, Andhra Pradesh, Tamil Nadu, Karnataka y Jammu y
Cachemira son reconocidos por producir seda de morera y Chhattisgarh, Orissa,
Jharkhand y los estados del noreste son bien reconocidos por producir sedas que
no son de morera. En 1980-81 la producción de seda fue de 5.000 toneladas. Dado
que Japón se ha alejado de esta industria, India tiene una muy buena oportunidad
de llenar el vacío. El país necesitaría 30.000 toneladas en un futuro próximo. India
aportó casi 250 millones de rupias en divisas a través de la exportación de
artículos de seda. Sin embargo, China sigue encabezando el mundo en producción
de seda y sus exportaciones.

11
Textiles de lana

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Los textiles de lana en la India han alcanzado una posición prodigiosa después de
la liberalización económica en la India en la década de 1990. Hay más de 50
fábricas de lana en el país. Muchos de ellos tienen su sede en Punjab, siendo
Amritsar y Ludhiana sus centros clave. Los otros centros de la industria incluyen
Mumbai, Bengaluru, Jamnagar, Kanpur y Srinagar. Los textiles de lana indios se
han desarrollado en Punjab, Uttar Pradesh, Maharashtra, Rajasthan, Haryana,
Jammu y Cachemira, Gujarat, Uttaranchal, Andhra Pradesh y Karnataka. El
Gobierno de la India ha adoptado las medidas necesarias para el desarrollo de los
textiles de lana en el país.

India fabrica principalmente lana gruesa que se utiliza ampliamente en la

producción de alfombras y mantas de calidad. La lana de buena calidad necesaria
para tejer, tejer e hilados de calcetería se produce en pequeña proporción en
Himachal Pradesh, así como en Jammu y Cachemira. La primera fábrica de lana
del país se fundó en el año 1876 en Kanpur.

En algunas partes del noroeste de la India se están estableciendo granjas de cría de

ovejas para mejorar la calidad y aumentar la cantidad de lana. Lo positivo es que
la fabricación de hilo para alfombras ha avanzado significativamente en las
últimas décadas, ya que se basa exclusivamente en lana autóctona. Los chales y
alfombras indios hechos a mano son bien conocidos en todo el mundo por su rico
diseño y textura. Además de chales y alfombras, la India fabrica una amplia
variedad de exquisitos tejidos de lana, jerseys, cárdigans y mantas.

Prendas de vestir confeccionadas

13
Las prendas confeccionadas representan aproximadamente el 45% de las
exportaciones textiles totales de la India.

Representan un subsector de valor agregado y menor importación. El impulso de

la India hacia la producción de prendas de vestir confeccionadas comenzó a
principios de los años 80 tras la liberalización, recibió un gran impulso durante las
reformas económicas de principios de los años 90 y durante las dos últimas
décadas, y ha pasado a ocupar la décima posición entre las mejores exportaciones
textiles del mundo. país de la confección.

Las prendas de vestir confeccionadas son el principal producto de exportación de

la India y alcanzaron un rápido crecimiento a finales de los años 1980 y la primera
mitad de los años 1990. Sin embargo, la participación de la India en las
exportaciones mundiales de prendas de vestir confeccionadas no ha aumentado
desde 1994. La causa inmediata es aparentemente la desaceleración del
crecimiento de las importaciones de los principales mercados de la India, a saber,
Estados Unidos y la UE.

14
La exportación de prendas de vestir confeccionadas, que en el período enero-
febrero de 2002 ascendió a 253,6 millones de piezas, valoradas en 826,5 millones
de dólares, aumentó en términos cuantitativos a 306,1 millones de piezas,
valoradas en 1.137,9 millones de dólares, un aumento del 20,07% en cantidad y un
37,68% en términos de valor, durante enero-febrero de 2003, en comparación con
el mismo período del año pasado.

Estados Unidos, los Estados miembros de la UE, Emiratos Árabes Unidos, Japón,
Arabia Saudita, Canadá, Hong Kong, Suiza y Australia han sido los principales
países importadores de nuestras prendas confeccionadas indias. En la India,
Ludhiana, Delhi, Bangalore, Mumbai y Chennai son centros de producción únicos
y dinámicos.

La India es actualmente un actor de nicho en el segmento de mercado de bajo

valor basado en tejidos de algodón y prendas de moda y de temporada. Esto refleja
la ventaja comparativa de la India en el sector de telas de algodón y su ventaja de
flexibilidad para atender pedidos pequeños.

15
Textiles de yute

Los textiles de yute o las industrias del yute en la India son industrias altamente
localizadas. Había muy pocas industrias del yute en el momento de la
independencia del país y su número ha aumentado proporcionalmente
considerablemente a lo largo de los años. Las fábricas de yute de la India dan
empleo a un gran número de personas. Kolkata y Naihati en Bengala Occidental
representan la proporción máxima de fábricas de yute del país. Los molinos de
yute de Naihati se han instalado cerca de las orillas del río Hooghly . Es uno de
los principales centros de fabricación de productos de yute de la India. La primera
fábrica de yute del país se estableció ya en 1859. Fue establecido por algunos
industriales británicos. Al ser una industria orientada a la exportación, se había

16
expandido muy rápidamente. Después de la partición del país, la mayoría de las
fábricas permanecieron en la India, pero alrededor de las tres cuartas partes del
área total de producción de yute se destinó al país vecino. Además de la industria
del yute ubicada cerca de las orillas del río Hooghly, hay varios otros centros que
tienen una fábrica de yute en la India. Están dispersos y situados en Bihar , Uttar
Pradesh , Orissa y más. Antes de la independencia del país, algunos de los
estados del noreste suministraban yute en bruto a las fábricas de yute del país.
Pero, después de su independencia, la mayor parte del área total fue a Bangladesh
y es por eso que India requiere importar la mayor parte de yute cada año.

Hubo un tiempo en que la industria del yute ganaba divisas respetables. Hoy en
día hay que afrontar innumerables retos, entre ellos la caída de la demanda de
alfombras de yute y materiales de embalaje. Los costos crecientes y la potente
competencia internacional en el mercado de exportación constituyen los otros
problemas. Sobre todo, los sustitutos irreales, tanto en el mercado interno como en
el de exportación, están presentando el mayor desafío de todos los tiempos. Sus
beneficios de exportación incluyen la industria textil.

Actualmente, la industria del yute del país atraviesa tiempos difíciles debido a la
competencia de las telas industriales sintéticas para embalaje, relativamente
baratas, hechas de polietileno de alta densidad. La industria del cemento, así como
la industria de la sal y los fertilizantes, prefieren los materiales de embalaje
sintéticos a las bolsas de yute. El fuerte aumento del precio del yute y la baja
productividad de las fábricas de yute son otros factores importantes que explican
la triste situación de las industrias del yute en el país.

17
DK CREACIONES PRIVADA LIMITADA

DK Creations Private Limited es un fabricante y exportador de muebles y artículos

para el hogar, establecido en el año 1996. Con una capacidad de producción total
de 40.000 piezas/año y una gama de productos en mobiliario y confección para el
hogar, como: Edredones, Colchas, Fundas de almohadas y otros.

18
19
La empresa también tiene experiencia en la fabricación de fundas de cojines, cortinas,
cojines para sillas, manteles, manteles, fundas nórdicas, volantes y otros productos afines.

“TU CASA ES UN REFLEJO DE TU PERSONALIDAD”

La personalidad de una persona también se puede juzgar por su casa porque la decorará
según su propia elección o semejanza.

Creaciones DK Pvt. Limitado. La estructura de trabajo de Ltd. es una estructura de base

dual. Tienen sus propios diseñadores, quienes hacen muestras y luego eligen la mejor
para su posterior producción. En segundo lugar, reciben pedidos de otras empresas y,
después de establecer la estrategia de precios, el pedido llega al departamento de línea de
producción.

MISIÓN Y VISIÓN

La misión de la empresa es alcanzar el objetivo de realizar más de 59 envíos

en el presente ejercicio financiero y convertirse en un ciudadano corporativo
global socialmente responsable. La visión es convertirse en una de las
empresas líderes en fabricación de tejidos del país, líder en innovación de
productos y satisfacción del cliente. DK Creations tiene la intención de
construir relaciones de valor a largo plazo con todos sus proveedores.
COMPRADORES
Nacional – SHIV INTERNACIONAL
La empresa es el fabricante y exportador de muebles para el hogar. Actualmente,
la empresa realiza negocios internacionales con empresas líderes de América del
Sur, América del Norte, Japón, Australia y Dinamarca. Para mantener el contacto

20
con estos países, la empresa está muy interesada en participar en ferias y
exposiciones en todo el mundo.

Global – ILVA y ZARA HOME

ILVA es el comprador habitual de DK Creations. La empresa se limita a fabricar

los productos encargados por ILVA.

21
ZARA CASA:

Moda en el hogar. Tendencias que se reflejan en tejidos y decoraciones. Calidad

garantizada a precios asequibles. De eso se trata Zara Home.

22
Tiendas llenas de vida, diseñadas para comprar fácilmente y ambientes creados
para inspirar.

MATERIALES Y MÉTODOS

23
La metodología que se ha utilizado es la siguiente:
Medios electrónicos – Internet

MÉTODO DE RECOPILACIÓN DE DATOS:

Fuentes de datos primarios: Son aquellos datos o información que se recopilan u

observan a partir de experiencia de primera mano. En este caso se utilizan datos
previos para obtener los datos.

Fuentes de datos secundarias: Son aquellas informaciones que se recogen de

fuentes secundarias, es decir, no recopiladas directamente por el analista. Se puede
recopilar de diarios, revistas, sitios web, etc.

Se realizaron cuatro días de trabajo en Shiv International con los miembros de mi

equipo en relación con el trato de las telas.

La fuente en línea fue muy útil para estar en contacto con los compradores.
Recibí información sobre la venta de productos y tarifas solo por correo
electrónico.

RESULTADOS Y DISCUSIONES

24
Aprendí a hacer el Performa, este Performa habla de la exportación de productos a un
comprador particular y a un transporte particular.

La interpretación original –

25
26
 CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIÓN:

La industria textil organizada ha podido encubrir las deudas derivadas de la

recesión. La empresa puede cerrar un gran número de acuerdos con los
compradores.

La empresa es capaz de mejorar sus 4p después de la recesión.

- Productos de bajo precio utilizando existencias del año anterior.
- Uso de muestras del año anterior y fabricación de mayor cantidad de los
productos PY más vendidos.

La consultoría de telas es muy importante para incrementar la venta de productos.

Es necesario mejorar la red de distribución, la disponibilidad de los productos se
retrasa muchas veces.
Deberían aumentar el número de compradores,
más compradores – más productividad – más ventas – más ganancias – más
crecimiento
De ahí que la empresa tenga que exponerse y, para ello, debe trabajar de forma
más inteligente y creativa y todos los defectos o problemas desaparecerán
automáticamente .

27
RECOMENDACIONES:

 La empresa debería pensar en ser glocal; Deberían producir muestras según

la semejanza de los ciudadanos de otros países.
 Más uso de la tecnología para producir los productos más rápido y mejor.
 Dos diseñadores no pueden ofrecer diferentes variedades de productos, por
lo tanto, contrate más diseñadores.
 La empresa no se reúne con los clientes cara a cara. Por lo tanto, deberían
hacer algo de publicidad en Internet porque es la fuente más rápida para
llegar a los clientes hoy en día.
 Sea propietario de un gran vehículo espacial para que los pedidos puedan
entregarse a tiempo.
 El precio debe ser razonable.
 Los productos deben ponerse a disposición de los compradores en la
cantidad exacta.

28
 PERSPECTIVAS DE FUTURO

Ha superado el período de recesión y está creciendo a un ritmo del 12% anual y, si

este impresionante comienzo continúa, podrá escalar y nunca ver abajo. El
crecimiento se verá impulsado por la inversión de más activos en el departamento
de creación y producción.
DK Creation afirma que es el mejor fabricante de tejidos de Delhi y el sector
organizado de NCR. También tenía un vínculo único con varias empresas globales
que le ayudan a ser más global y difundir los productos por todo el mundo.

Como por ejemplo – ZARA HOMES, Dinamarca

ILVA, Dinamarca
La Creaciones, Reino Unido
ITX, Suiza

29
 APÉNDICES

HEIMTEXTIL 2010

30
CONSTRUCCIONES DE STAND

LA FORMA DEL PUESTO

31
TELECOMUNICACIONES

En la feria se proporcionaron muchas instalaciones de telecomunicaciones. Como:

CONEXIÓN TELÉFONO/FAX
INTERNET FÁCIL
FÁCIL INALÁMBRICO

TECNOLOGÍA DE PRESENTACIÓN

La tecnología debe inspirar a las personas Para que las exposiciones funcionen
y capturen la imaginación de las personas, es necesario cuidar hasta el último
detalle, asegurándose de que todo, en todas partes, funcione en armonía.
El recinto ferial de Frankfurt es uno de los lugares más grandes y probablemente
uno de los mejores del mundo para situar a su empresa en el centro del escenario.
Todos sabemos que nada debe dejarse al azar. Necesita profesionales con los
conocimientos y la experiencia adecuados .

Feria de Frankfurt GmbH

Ludwig-Erhard-Anlage 1
D-60327 Fráncfort.
Teléfono +49 69 75 75-0
Fax +49 69 75 75-64 33
www.messefrankfurt.com

32
 REFERENCIA Y BIBLIOGRAFÍA

Libros :
Comportamiento del consumidor – Schiffman, LG & Kanuk, Prentice Hall of
India (P) Ltd.
Gestión de marketing: Kotler, Keller, Prentice Hall of India (P) Ltd.
Investigación de mercados - GC Giri, Tata McGraw Hill Ltd.

Sitios web:
www.textilworld.com
www.texprocil.com
http://www.indian-textile.com/
http://www.india-crafts.com/textile/india-textile.html
http://en.wikipedia.org/wiki/Textile

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