Elementos de Comunicación
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1. REMITENTE/CODIFICADOR
El remitente, también conocido como codificador, decide el mensaje que se enviará y la mejor y más eficaz forma de
enviarlo. Todo esto se hace pensando en el receptor. En una palabra, es su trabajo conceptualizar .
Es posible que el remitente quiera hacerse preguntas como: ¿Qué palabras utilizaré? ¿Necesito carteles o imágenes?
2. MEDIO
El medio es la forma inmediata que adopta un mensaje. Por ejemplo, un mensaje puede comunicarse en forma de
carta, de correo electrónico o cara a cara en forma de discurso.
3. CANAL
El canal es el que se encarga de la entrega del formulario de mensaje elegido. Por ejemplo correos, internet, radio.
4. RECEPTOR
El receptor o decodificador es responsable de extraer/decodificar el significado del mensaje. El receptor también es
responsable de proporcionar retroalimentación al remitente. En una palabra, su trabajo es INTERPRETAR.
5. COMENTARIOS
Esto es importante ya que determina si el decodificador captó o no el significado deseado y si la comunicación fue
exitosa.
6. CONTEXTO
La comunicación no se produce en el vacío. El contexto de cualquier acto de comunicación es el entorno que lo
rodea. Esto incluye, entre otras cosas, el lugar, el tiempo, el evento y las actitudes del emisor y del receptor.
7. RUIDO (también llamado interferencia)
Es cualquier factor que inhibe la transmisión de un mensaje. Es decir, cualquier cosa que se interponga en la
recepción, interpretación y respuesta precisa del mensaje. El ruido puede ser interno o externo. Un estudiante que se
preocupa por una tarea incompleta puede no estar atento en clase (ruido interno) o los sonidos de una fuerte lluvia
sobre un techo galvanizado pueden inhibir la lectura de un libro de cuentos a los estudiantes de segundo grado
(ruido externo).
El proceso de comunicación es dinámico, continuo, irreversible y contextual. No es posible participar en ningún
elemento del proceso sin reconocer la existencia y funcionamiento de los demás elementos.
FACTORES DE COMUNICACIÓN
Remitente: El remitente puede ser un ALTAVOZ, un ESCRITOR o alguien que simplemente hace un gesto.
Contexto: El intercambio de INFORMACIÓN de un mensaje entre dos o más personas.
Medio: El medio de TRANSMITIR INFORMACIÓN entre un PONENTE o ESCRITOR (el remitente) y la AUDIENCIA (el
receptor) se llama medio.
Receptor: Persona a quien el remitente DESTINA un mensaje. el receptor es RESPONSABLE de escuchar, comprender y
responder a un mensaje.
Retroalimentación: En los estudios de comunicación, la respuesta de la AUDIENCIA a un mensaje o retroalimentación de
una actividad puede transmitirse tanto verbal como no verbalmente.
MODELOS DE COMUNICACIÓN
Los modelos de comunicación se refieren al modelo conceptual utilizado para explicar el proceso de comunicación
humana. El primer modelo importante de comunicación llegó en 1949 por Claude Elwood Shannon y Warren Weaver
para los Laboratorios Bell. Siguiendo el concepto básico, la comunicación es el proceso de enviar y recibir mensajes o
transferir información de una parte (remitente) a otra (receptor).
Shannon y Weaver . El modelo original fue diseñado para reflejar el funcionamiento de las tecnologías de radio y
telefonía. Su modelo inicial constaba de tres partes principales: emisor, canal y receptor. El remitente era la parte del
teléfono por la que hablaba una persona, el canal era el teléfono mismo y el receptor era la parte del teléfono donde se
podía escuchar a la otra persona. Shannon y Weaver también reconocieron que a menudo hay estática que interfiere
con la escucha de una conversación telefónica, lo que consideraron ruido.
David Berlo . En 1960, David Berlo amplió el modelo lineal de comunicación de Shannon y Weaver (1949) y creó el
modelo de comunicación SMCR. El modelo de comunicación remitente-mensaje-canal-receptor separó el modelo en
partes claras y otros estudiosos lo han ampliado.
Schramm . La comunicación generalmente se describe a lo largo de algunas dimensiones principales: mensaje (qué
tipo de cosas se comunican), fuente/emisor/remitente/codificador (por quién), forma (en qué forma), canal (a través de
qué medio), destino/receptor/ destino/decodificador (a quién) y Receptor. Wilbur Schramm (1954) también indicó que
también deberíamos examinar el impacto que tiene un mensaje (tanto deseado como no deseado) en el destinatario del
mensaje.
Barnlund . A la luz de estas debilidades, Barnlund (2008) propuso un modelo transaccional de comunicación. La
premisa básica del modelo transaccional de comunicación es que los individuos participan simultáneamente en enviar y
recibir mensajes. En una forma un poco más compleja, un emisor y un receptor están vinculados recíprocamente.
Psicología de la comunicación . Bernard Luskin, UCLA, 1970, avanzó la instrucción asistida por computadora y
comenzó a conectar los medios y la psicología en lo que hoy es el campo de la psicología de los medios. En 1998, el
Grupo de Trabajo 46 de la División de Psicología de los Medios de la Asociación Estadounidense de Psicología informó
sobre la psicología y las nuevas tecnologías que combinan los medios y la comunicación a medida que las imágenes,
los gráficos y el sonido dominan cada vez más la comunicación moderna.
Modelo Construccionista . Existe una definición de trabajo adicional a considerar de comunicación que autores como
Richard A. Lanham (2003) y ya Erving Goffman (1959) han destacado. Esta es una progresión desde el intento de
Lasswell de definir la comunicación humana hasta este siglo y revolucionó hacia el modelo construccionista. Los
construccionistas creen que el proceso de comunicación es en sí mismo el único mensaje que existe. El envoltorio no
puede separarse del contexto social e histórico del que surgió, por lo que la sustancia a considerar en la teoría de la
comunicación es el estilo para Richard Lanham y la actuación del yo para Erving Goffman.
Modelo lineal . Es un modelo unidireccional para comunicarse con los demás. Consiste en que el emisor codifica un
mensaje y lo canaliza hacia el receptor en presencia de ruido. Desventajas: el modelo lineal supone que hay un
comienzo y un final claros para la comunicación. Tampoco muestra ninguna respuesta del receptor. Por ejemplo; una
carta, un correo electrónico, un mensaje de texto, una conferencia.
Modelo Interactivo . Se trata de dos modelos lineales apilados uno encima del otro. El remitente canaliza un mensaje
al receptor y el receptor luego se convierte en remitente y canaliza un mensaje al remitente original. Este modelo ha
agregado retroalimentación, indica que la comunicación no es un proceso unidireccional sino bidireccional. También
tiene un “campo de experiencia” que incluye nuestro origen cultural, origen étnico, ubicación geográfica, duración del
viaje y experiencias personales generales acumuladas a lo largo de su vida. Desventajas: hay retroalimentación pero no
es simultánea. Por ejemplo: mensajería instantánea. El remitente envía un IM al receptor, luego el remitente original
tiene que esperar a que reaccione el IM del receptor original. O una sesión de preguntas/respuestas en la que
simplemente haces una pregunta y luego obtienes una respuesta.
Modelo Transaccional . Asume que las personas están conectadas a través de la comunicación; se involucran en
transacciones. En primer lugar, reconoce que cada uno de nosotros es un emisor-receptor, no simplemente un emisor o
un receptor. En segundo lugar, reconoce que la comunicación afecta a todas las partes involucradas. Entonces la
comunicación es fluida/simultánea.
Ciclo de comunicación . El primer modelo importante de comunicación llegó en 1949 por Claude Shannon y Warren
Weaver para los Laboratorios Bell. El modelo original fue diseñado para reflejar el funcionamiento de las tecnologías de
radio y telefonía.
Ruido de comunicación. En cualquier modelo de comunicación, el ruido es una interferencia con la decodificación de
mensajes enviados a través de un canal por un codificador.
