EMPATÍA
¿QUÉ ES LA EMPATÍA?
En el diccionario una de las definiciones dice que es la capacidad de identificarse como otra
persona, de sentir o que siente y de querer o que quiso. En resumen, podríamos decir que la
empatía se sitúa en el otro lugar. No tanto, ser empático implica conocimientos diversos y
más profundos.
¿Qué es la empatía?
Tipos de empatía
Tipos de empatía
1º - Cognitivo: Comprender el punto de vista del otro.
Hace referencia a la idea más popular de empatía, relacionada con ponerse en el lugar del
otro. Tiene la capacidad de comprender los sentimientos de otras personas y lo que pueden
estar pensando. También se le puede llamar toma de perspectiva y es útil para negociar o
motivar a otras personas. Este tipo de empatía también es muy eficaz para desarrollar buenos
comunicadores, porque la percepción de los demás ayuda a las personas a encontrar formas
más eficientes de transmitir sus mensajes.
2º - Emocional: Compartir los sentimientos del otro
Também chamada de empatia afetiva, implica compartir sentimientos con otras personas
criando una conexión emocional. Paul Ekman (Psicólogo Americano, Professor da
Universidade da Califórnia e um pioneiro no estudo da relação entre as emoções e as
expressões faciais.) define este tipo como uma sensação de contágio emocional, onde se sente
fisicamente com a outra pessoa. Como propiamente se explica, la empatía emocional se torna
alguém sintonizada con el mundo emocional interno de otras personas, siendo dos tipos de
empatia muchas veces más difíciles de desarrollar, lo que implica autoconhecimento y
autorregulación emocional.
3º - Compasivo: Percibir que el otro necesita ayuda y ponerse a disposición
Ningún tipo definitivo de empatía, comprensión y conexión se convierte en acción. Después
de comprender la situación de alguien y compartir sentimientos, los empáticos se sienten
motivados a ayudar. Este tipo de empatía también se llama preocupación empática.
Desarrollar la empatía
Para descubrir los tres tipos de empatía, la investigadora y especialista Brené Brown afirma
que es necesaria mucha práctica, tanto para ofrecer empatía como para recibirla.
Ella cree que al recibir empatía, es posible comprender los beneficios y la importancia de
estar expuesto al petróleo, pero también comprenderá la fuerza y el coraje necesarios para ser
vulnerable y compartir la necesidad de empatía en primer lugar. Además, cita cuatro atributos
de la empatía:
Desarrollar la empatía
1 - Toma de perspectiva: Aquí, esté dispuesto a ver el mundo a través de los ojos del otro,
abriendo más sus propias visiones.
2 - No hables: Abstente de comentarios que invaliden su experiencia o te hagan sentir mal,
como “esto no es nada” o “no sé por qué estás chateando con esto”.
3 - Reconoce las emociones: Recuerda dentro de ti y recuerda cómo es el sentimiento que
está sintiendo la otra persona.
4 - Comunicación: En lugar de intentar sacar un lado positivo de la situación, demuestra que
entiendes lo que está pasando otra persona y valida su sentimiento y experiencia. Frases
recomendadas são “Siento mucho que estés sufriendo. Já passei por isso e é horrível” o
“parece una situación complicada, cuéntame más al respecto”.
Al poner en práctica estos cuatro elementos, es posible crear un proceso empático y aplicar
con éxito diferentes tipos de empatía.
Cómo practicar la empatía
1º - No juegues: este puede ser el primer mandamiento para empatizar. Cuando eliges no
emitir juicios, eres capaz de escuchar, acreditar y profundizar sin busca pieles falsas. A partir
de julio, indicar posibles caminos para días mejores.
2º - Ábrete a las historias: presta atención a los detalles, pregunta menos, supera tus propios
prejuicios, todo ello implica comprender y aceptar. "Ser empático no es estar de acuerdo con
todo, sino entender su punto de vista"
3º - Practica la escucha atenta: “Si en algún momento no puedes oír a las personas, sé amable
y di que no puedes hacer nada e intenta lo mejor posible”. Esta es una decisión inteligente,
porque empatía significa implicarse como si estuviera escuchando. Presta atención a tu voz y
lenguaje corporal.
4º - Esteja lista: no sólo para escuchar, sino para ayudar, para colocar mão na massa. Intentar
vivir situaciones desconcertantes para comprender lo que enfrentan las personas que se
insertan en el contexto como parte de esa disposición.
5º - Reconocer nuestras diferencias: somos iguales en nuestra humanidad, pero, al mismo
tiempo, completamente diferentes unos de otros. Esta reconfirmación nos coloca en un lugar
de vulnerabilidad necesario para que podamos empoderar a cada persona de una manera
diferente.
6º - Trata a las personas como tú: cuida tu postura en momentos de estrés y, durante los
conflictos, sé amable. Sepa que tan pronto como pase, sus problemas se resolverán y su
posición hacia ellos, si esto sucede, nunca se verá comprometida.
7º - Demostrar confianza: la concentración, la crítica y la exposición innecesaria están en el
lado opuesto de la empatía. Esto irrita a las personas, provoca inseguridad y ansiedad, por lo
tanto, mostrar a alguien sincero y digno de confianza hace que las relaciones sean empáticas.
