Cede Central
Facultad
Ciencias Administrativas
Materia
Gestión Empresarial II
Sección
0203
Maestro
Julio Damaso
Práctica
No 3 – La Departamentalización
Nombres
Jaddy López 22-MAEM-1-020
Werlin Amelia Cabreja 21-MCTN-1-084
Junior De Jesús Girón 22-SCTN-1-071
Claudia Isabel Alvarado 22-MCTN-1-083
Fecha
18 Octubre 2022
Introducción:
El término departamento hace referencia a un área, división o segmento de una
empresa; es utilizado para obtener homogeneidad en las tareas de cada
órgano, teniendo en cuenta el tamaño y complejidad de las organizaciones y de
las operaciones que esta desempeñe.
En el espacio profesional, en la estructuración y organización de las empresas
es importantísima la distribución de tareas, que la misma sea entendible para el
trabajador y para el resto de los integrantes. Cuando esto no está claro, suelen
aparecer problemas que terminan por perjudicar el rendimiento del empleado y
por supuesto el de la empresa.
Se puede destacar que existen diversas clases de departamentos y que todos
ellos responden a los diferentes aspectos que configuran a las compañías, lo
cual incluye desde el modelo de producto o servicio que desarrollan, la
cantidad de empleados que la forman, hasta el estilo de comunicación entre
sus grupos y la estructura organizacional que describe su jerarquía en la
empresa.
Desarrollo:
❖ Departamentalización
La departamentalización es un proceso por medio del cual se divide el trabajo
dentro de una organización, esto de acuerdo con las actividades o funciones
que son similares y que se encuentran lógicamente relacionadas.
Lo más importante es que la departamentalización permite separar y agrupar
las funciones de la empresa por medio de la división del trabajo. Por lo que
todas las tareas se organizan de manera lógica y a la vez se pueden agrupar
todas las que presentan ciertas similitudes. Todo esto genera el proceso
de especialización y esto contribuye a mejorar los niveles de productividad.
De hecho, la agrupación se puede realizar por diversos factores. Estos pueden
ser funciones, actividades, productos, clientes y procesos que son similares
dentro de la organización. La división por departamentos permite que se
puedan administrar con mayor eficiencia y facilidad.
La departamentalización consiste en separar y agrupar las funciones de una
empresa conforme a su naturaleza; en otras palabras, a través de la división
del trabajo, donde las diversas tareas se delegan de la manera más lógica, se
agrupan todas aquellas actividades similares, dando paso a la especialización.
❖ Criterios de la departamentalización
Se deben aplicar los siguientes procedimientos:
Listar todas las funciones de la empresa.
Clasificarlas de acuerdo con su función.
Agruparlas según orden jerárquico.
Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.
Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad y obligación
entre las funciones y los puestos.
Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los
departamentos.
Ese procedimiento nos permitirá tener un conocimiento específico de la
situación de la organización, así como el tipo de departamentalización más
adecuado.
A partir de los diferentes criterios de como dividimos y agrupamos las funciones
y actividades, podemos establecer que los tipos de departamentalización más
mencionados por la teoría son los siguientes:
Departamentalización por números simples:
Consiste en contar las personas que habrán de desempeñar los mismos
deberes y disponerlos bajo la supervisión de un administrador.
Esta se basa en reunir a las personas que van a desarrollar los mismos
deberes y colocarlos bajo la supervisión de un jefe. El hecho esencial no es lo
que hacen estas personas, donde trabajan o con que trabajan; el éxito depende
solo del número de personas que participan en el.
Departamentalización por función empresarial
La departamentalización consiste en separar y agrupar las funciones de una
empresa conforme a su naturaleza; en otras palabras, a través de la división
del trabajo, donde las diversas tareas se delegan de la manera más lógica, se
agrupan todas aquellas actividades similares, dando paso a la especialización.
Ventajas:
Se conservan de mejor modo las líneas de autoridad y responsabilidad
sobre las funciones principales.
Se puede controlar de manera más rigurosa desde los mandos más
altos.
Es mucho más fácil para la capacitación del personal.
Es reflejo de las áreas funcionales.
Desventajas:
Puede que se termine haciendo una especialización excesiva.
Puede existir poca comunicación o coordinación entre departamentos,
generándose conflictos interdepartamentales.
Se limita el desarrollo de gerentes.
Departamentalización por tiempo
En algunas empresas la agrupación de actividades se realiza en función del
tiempo, debido a que son empresas que trabajan las 24 horas del día y su
estructura se basa en los turnos de trabajo; por ejemplo: departamento turno
matutino, departamento turno vespertino, departamento turno nocturno.
Departamentalización por territorio o geografía
Cuando las empresas realizan sus operaciones en diversos estados, países o
en el área metropolitana, adoptan una departamentalización de acuerdo con el
territorio en el que operan; por ejemplo: departamento zona norte,
departamento zona sur y departamento zona centro.
Ventajas:
• Se aprovechan mejor los mercados ya que se adaptan las operaciones a
sus necesidades.
Desventajas:
• Es más difícil de controlar para los niveles directivos.
Departamentalización por tiempo de clientes
La departamentalización por clientes es la forma en que se organiza una
empresa que ordena sus tareas de
acuerdo con el tipo de clientes que atiende. El objeto de la organización por
clientes es enfocarse específicamente en las necesidades de los clientes.
Departamentalización por procesos o equipos
Este tipo de departamentalización se basa en agrupar las actividades según el
área productiva o de operación que realice en la empresa, la
departamentalización por procesos y objetivos va muy de la mano con la
tecnología, esto es quizás una de sus principales características, además de
que es común en las empresas manufactureras.
Ventajas
Se obtienen ventajas económicas, derivadas de la propia naturaleza del
equipo o de la tecnología.
Uso de tecnología especializada.
Utilizan conjuntamente las habilidades humanas junto con la tecnología.
Desventajas
Se complica la coordinación de los departamentos.
No es propenso a cambios.
La responsabilidad recae sobre la autoridad.
Departamentalización por productos
Se basa en la agrupación de las actividades de acuerdo con los productos y
resultados ofrecidos por la empresa, su característica primordial es que
requiere de una estructura organizacional flexible y cambiante, además esta
estrategia es utilizada en empresas de gran tamaño y envergadura.
Ventajas
Se concentra la atención en las líneas de productos.
Se permite el crecimiento y variedad de bienes y servicios.
La responsabilidad recae sobre el nivel divisional.
Desventajas
Se requiere de personas especializadas con habilidades de gerente
general.
Cada proyecto es único, por lo tanto, se aumentan los costos.
En forma matricial
Ahora bien, en la departamentalización matricial se realiza una combinación de
la departamentalización funcional y de producto o de proyecto. Esto genera una
organización mixta, donde se combina la forma vertical de la forma de
organización funcional y la horizontal de la organización de producto o de
proyecto. Es matricial porque las dos formas de organización se encuentran
superpuestas.
Conclusión:
La departamentalización en las empresas es de suma importancia, ya que
permite desarrollar diversas especializaciones que facilitan las actividades de la
organización.
En definitiva, ayuda a organizar el trabajo para lograr eficientemente los
objetivos de una empres
Sin departamentalización, la organización de las tareas sería difícil, ya que no
se podría respetar un orden que otorgara eficiencia y rapidez al cumplimiento
de las actividades. Además, sin la departamentalización sería difícil ejercer un
correcto control del trabajo de los empleados.
Bibliografía:
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resource/content/1/contenido/[Link]#:~:text=La%20departamentalizaci%C3
%B3n%20consiste%20en%20separar,dando%20paso%20a%20la%20especiali
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