FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA QUE PERMITA REGISTRAR

Título Y ORGANISAR EL ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS PARA LA
LIBRERIA COPACABANA
Nombres y Apellidos Código de estudiantes
Autor/es Marco Aurelio Apaza Blacutt 91531
Fecha 16/05/2024

Carrera Ingeniería de Sistemas

Asignatura Análisis y diseño de sistemas II
Grupo A
Docente Lizeth Carla Sunavi Morejon
Periodo Académico Semestre V
Subsede Oruro

Copyright © (2024) por (Marco Aurelio Apaza Blacutt). Todos los derechos reservados.
 Título: Implementación de un sistema que permita registrar y organizar el almacenamiento de
productos para la librería Copacabana
Autor/es: Marco Aurelio Apaza Blacutt,
.
RESUMEN:

El texto presenta un análisis detallado de la librería Copacabana, un establecimiento comercial

dedicado a la venta de suministros educativos y de oficina. Se destaca su papel vital como
proveedor de una amplia gama de productos esenciales para estudiantes, maestros y
profesionales. Además, se delinean la misión y visión de la organización, enfocadas en brindar
una experiencia de compra excepcional y apoyar el éxito académico. A lo largo del documento,
se detallan los diversos procesos comerciales de la librería, desde el abastecimiento de
productos hasta la gestión financiera y del personal. Se identifica un desafío significativo: la
falta de un sistema eficiente para la gestión del inventario, lo que podría afectar su eficacia
operativa. En respuesta, se establecen objetivos específicos para mejorar los procedimientos de
ingreso de productos, organizar el inventario y mejorar la señalización tanto para usuarios
como dentro del almacén. Además, se delinea el alcance y los límites del trabajo de
investigación, con un enfoque en el desarrollo de un sistema para facilitar el acceso de los
usuarios. Se proporciona un marco teórico detallado sobre el tipo de sistema necesario y sus
características, seguido de un análisis del sistema, diseño y codificación. Finalmente, se
concluye que las mejoras propuestas podrían fortalecer significativamente la eficiencia y
competitividad de la librería Copacabana en su sector.

Palabras clave: AD553

ABSTRACT:
The text presents a detailed analysis of the Copacabana bookstore, a commercial establishment
dedicated to the sale of educational and office supplies. Its vital role as a supplier of a wide
range of essential products for students, teachers and professionals is highlighted. In addition,
the organization's mission and vision, focused on providing an exceptional shopping experience
and supporting academic success, are outlined. Throughout the document, the bookstore's
various business processes are detailed, from product sourcing to financial and personnel
management. A significant challenge is identified: the lack of an efficient system for inventory
management, which could affect its operational effectiveness. In response, specific objectives are
set to improve product entry procedures, organize inventory, and improve signage for both users
and within the warehouse. In addition, the scope and boundaries of the research work are
outlined, with a focus on developing a system to facilitate user access. A detailed theoretical
framework is provided on the type of system needed and its characteristics, followed by system
analysis, design and coding. Finally, it is concluded that the proposed improvements could
significantly strengthen the efficiency and competitiveness of the Copacabana bookstore in its
sector.

Key words: AD553

Asignatura: análisis y diseño de sistemas II

Carrera: Ingeniería de sistemas Pá gina 2 de 38
 Título: Implementación de un sistema que permita registrar y organizar el almacenamiento de
productos para la librería Copacabana
Autor/es: Marco Aurelio Apaza Blacutt,
Tabla De Contenidos

Índice
Introducción........................................................................................................................................................................................................ 4
Capítulo 1. Antecedentes de la Organización..........................................................................................................................................5
1.1. Descripción de la organización.................................................................................................................................................... 5
1.2. Misión................................................................................................................................................................................................... 5
1.3. Visión.................................................................................................................................................................................................... 5
1.4. Organigrama....................................................................................................................................................................................... 5
1.5. Descripción de los procesos del negocio..................................................................................................................................6
1.6. Planteamiento del Problema..........................................................................................................................................................6
1.6.1. Descripción del problema....................................................................................................................................................6
1.6.2. Planteamiento del problema...............................................................................................................................................6
1.7. Objetivos.............................................................................................................................................................................................. 6
1.7.1. Objetivo general..................................................................................................................................................................... 6
1.7.2. Objetivo especifico................................................................................................................................................................ 7
1.8. Alcances............................................................................................................................................................................................... 7
1.9. Limites.................................................................................................................................................................................................. 7
Capítulo 2. Análisis del sistema...................................................................................................................................................................8
2.1. Modelo del Negocio................................................................................................................................................................... 8
2.1.1. Descripción de Actores........................................................................................................................................................8
2.1.2. Diagrama de casos de uso...................................................................................................................................................8
2.1.3. Descripción literal de los casos de uso............................................................................................................................9
Capítulo 3. Diseño del Sistema..................................................................................................................................................................11
3.1. Requisitos Funcionales........................................................................................................................................................... 11
3.2. Requisitos no Funcionales..................................................................................................................................................... 11
3.3. Diagrama de casos de uso......................................................................................................................................................12
3.4. Descripción literal de los casos de uso..............................................................................................................................12
3.5. Diagrama de Actividades....................................................................................................................................................... 15
3.6. Diagrama de Secuencia...........................................................................................................................................................21
3.7. Identificación de Clases..........................................................................................................................................................26
3.8. Diagrama de Clases..................................................................................................................................................................27
3.9. Diagrama de estado.................................................................................................................................................................. 27
3.10. Diseño de pantallas de entrada y salida.............................................................................................................................30
Capítulo 6. Conclusiones............................................................................................................................................................................. 37

Asignatura: análisis y diseño de sistemas II

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 Título: Implementación de un sistema que permita registrar y organizar el almacenamiento de
productos para la librería Copacabana
Autor/es: Marco Aurelio Apaza Blacutt,

Introducción
En el corazón de una comunidad, la librería Copacabana emerge como un faro cultural y un
recurso invaluable para estudiantes, maestros y profesionales en busca de suministros educativos
y de oficina. Su amplia variedad de productos, desde artículos básicos de escritura hasta
herramientas especializadas, la convierten en un destino esencial para aquellos que buscan
calidad, variedad y precios competitivos. Sin embargo, detrás de su fachada vibrante, la librería
enfrenta desafíos internos que podrían poner en peligro su eficiencia operativa y, en última
instancia, su capacidad para servir a su comunidad de manera efectiva.
En este contexto, este documento se embarca en un viaje de exploración y mejora de la librería
Copacabana, desglosando sus antecedentes, procesos comerciales y desafíos actuales. Se
describe con detalle la misión y visión de la organización, que buscan no solo satisfacer las
necesidades de sus clientes, sino también apoyar activamente el éxito académico y profesional. A
través de la descripción de sus procesos de negocio, desde el abastecimiento hasta la gestión
financiera y de personal, se revela la complejidad y la importancia de las operaciones internas de
la librería.
Sin embargo, el análisis también destaca un vacío crucial en el sistema operativo de la librería: la
falta de un método efectivo para la gestión del inventario. Este desafío, que podría obstaculizar el
flujo eficiente de productos y la experiencia del cliente, se convierte en el punto focal para la
acción y la mejora. Por lo tanto, se establecen objetivos claros y específicos, destinados a
implementar procedimientos más efectivos, mejorar la señalización y abordar los desafíos del
almacenamiento y la distribución de productos.
A través de este documento, se espera no solo identificar los problemas subyacentes, sino
también proponer soluciones prácticas y eficaces para optimizar las operaciones de la librería
Copacabana. Con una mirada crítica y un enfoque en la mejora continua, este trabajo busca
fortalecer el papel de la librería como un pilar vital en su comunidad y como un modelo de
excelencia en su industria.

Asignatura: análisis y diseño de sistemas II

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productos para la librería Copacabana
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Capítulo 1. Antecedentes de la Organización

1.1. Descripción de la organización

La librería Copacabana es un establecimiento comercial especializado en la venta de una amplia
variedad de productos relacionados con la educación, la escritura y la oficina. Esta tienda ofrece
una amplia gama de artículos, la librería es importante para estudiantes de todos los niveles
educativos, así como para profesores, oficinistas y cualquier persona que necesite suministros
para el trabajo, la escuela o la vida cotidiana. También puede ofrecer servicios de fotocopias,
encuadernación, impresión y laminado.

1.2. Misión
Nuestra misión es ser el destino preferido para estudiantes, maestros y padres en busca de
materiales escolares de calidad, ofreciendo una experiencia de compra excepcional, variedad de
productos y precios competitivos, todo con un enfoque en la satisfacción del cliente y el apoyo al
éxito académico.

1.3. Visión
Nuestra visión es ser la primera opción para estudiantes, educadores y profesionales en la
búsqueda de materiales escolares y de oficina de calidad. Nos esforzamos por ofrecer un entorno
de compras inspirador, una selección incomparable de productos y un compromiso
inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente, todo ello con el objetivo de fomentar el
aprendizaje, la creatividad y el éxito en el trabajo y en la vida académica.

1.4. Organigrama

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1.5. Descripción de los procesos del negocio

Abastecimiento de productos: Este proceso implica la adquisición de productos de diferentes
proveedores, que incluyen útiles escolares como lápices, cuadernos, libros, mochilas, material de
arte, entre otros. La librería debe mantener un inventario actualizado y asegurarse de contar con
una variedad de productos para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Almacenamiento y gestión de inventario: Una vez que se adquieren los productos, se almacenan
de manera organizada en el almacén de la librería. Es crucial llevar un control preciso del
inventario para garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes los soliciten y
para evitar pérdidas por obsolescencia o deterioro.
Venta y atención al cliente: Este es uno de los procesos más importantes para una librería. Implica
la atención al cliente en el punto de venta, la recepción de pedidos, el procesamiento de
transacciones de venta, la asesoría en la selección de productos y la atención a consultas y
reclamaciones de los clientes.
Gestión de proveedores: Este proceso implica mantener relaciones efectivas con los proveedores,
negociar términos y condiciones, realizar pedidos, dar seguimiento a las entregas y resolver
problemas relacionados con la calidad o el suministro de productos.
Gestión de financiera: Este proceso implica la gestión de las finanzas de la librería, incluyendo la
facturación, el control de gastos, la gestión de cuentas por cobrar y por pagar, la elaboración de
informes financieros y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
Gestión del personal: La librería necesita gestionar su personal de manera eficiente, lo que
incluye la contratación, la capacitación, la programación de turnos, la evaluación del desempeño
y la resolución de conflictos laborales.

1.6. Planteamiento del Problema

1.6.1. Descripción del problema

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productos para la librería Copacabana
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La librería y bazar Copacabana no cuenta con ningún tipo de sistema que le permita organizan y
distribuyen los productos en el sector de almacenamiento, esto puede enfrentar diversos desafíos
que afecte su eficiencia operativa. Por lo tanto, es necesario identificar y abordar adecuadamente
estos problemas para mejorar la gestión del almacén y optimizar sus procesos.

1.6.2. Planteamiento del problema

La falta de un sistema que permita gestionar la cantidad de material que ingresa a la empresa y
permita organizar los productos que se encuentran en el sector de almacenamiento

1.7. Objetivos

1.7.1. Objetivo general.

Implementar un sistema que haga que los empleador puedan organizar el inventario en categorías
y productos y registrar la cantidad que tiene cada material

Desarrollar un sistema que permita registrar los productos que se adquiere y guardarlos en el
almacén

1.7.2. Objetivo especifico

 Establecer procedimientos para el ingreso de productos del almacén
 Organizar el inventario para facilitar la búsqueda de productos.
 Mejorar la señalización para el registro de usuarios
 Mejorar la señalización dentro del almacén para indicar claramente las secciones y
categorías de productos.

1.8. Alcances

El presente trabajo de investigación fue elegido para poder realizar un sistema para la empresa de
Ubisoft para poder facilitar el acceso a los usuarios y puedan ingresar desde cualquier plataforma
y lugar.

1.9. Limites

El presente trabajo de investigación fue elegido para poder realizar un sistema para la empresa de
Ubisoft para poder facilitar el acceso a los usuarios y puedan ingresar desde cualquier plataforma
y lugar.

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productos para la librería Copacabana
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Capítulo 2. Análisis del sistema

2.1. Modelo del Negocio

2.1.1. Descripción de Actores

Gerente del almacen. es responsable de supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas
con el manejo de inventario y la gestión del almacén en una organización. Algunas de sus
responsabilidades incluyen la Planificación y Organización, Gestión de Proveedores y la
Capacitación y Supervisión del Personal. El gerente asegurando que el almacén funcione de
manera eficiente y que los productos estén disponibles para satisfacer las necesidades del cliente.
Encargado del inventario. También conocido como supervisor de inventario, desempeña un
papel fundamental en la gestión y control de los productos almacenados, este controla el
inventario este se asegura de que los registros coincidan con la cantidad física de productos
almacenados. También Coordina la recepción de mercancías entrantes, verificando que los
productos recibidos coincidan con los pedidos y sus especificaciones, y analizar datos
relacionados con el inventario, como niveles de stock, rotación de productos y demanda de
producto, para identificar patrones y oportunidades para el negocio.

2.1.2. Diagrama de casos de uso

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2.1.3. Descripción literal de los casos de uso

CASO DE USO Verificacion del Stock

Actores Gerente de Almacen
Proposito controla que los productos que compro o ordeno sean
corectos
Resumen Este caso de uso se inicia cuando se resive mas producto
que se a acabado
Accion Actor Respuesta del Sistema
1.Habre el producto
2.confirma que llego el material correcto
3.ordena el material en los
estantes
4.el producto ya esta listo para la venta

CASO DE USO Resivimiento del Producto

Actores Gerente de Almacen
Proposito Resivir el producto que se ordeno
Resumen El caso de uso inicia cuando el material queda sin
existencias
Accion Actor Respuesta del Sistema
1.ordena nuevo material
2.llega el material que se a pedido
3. el gerente de almacen paga por el
material
4.se resive el material

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CASO DE USO Resivimiento del Producto

Actores Encargado del inventario
Proposito Resivir el producto que se ordeno
Resumen El caso de uso inicia cuando el material queda
sin existencias
Accion Actor Respuesta del Sistema
1.ordena nuevo material
2.llega el material que se a pedido
3. el encargado del inventario paga por
el material
4.se resive el material

CASO DE USO Guardar producto

Actores Encargado del inventario
Proposito Guardar el producto en el almacen
Resumen El caso de uso se inicia cuando el producto ya fue adquirido
Accion Actor Respuesta del Sistema
1.llevar las cajas al
almacen
2.se saca el material de las cajsa
3.acomodar el material
4. el material ya esta guardado en el almacen

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productos para la librería Copacabana
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Capítulo 3. Diseño del Sistema

3.1. Requisitos Funcionales

Gestión de inventario: El sistema debe ser capaz de mantener un registro preciso del inventario
de la librería, sobre los productos disponibles, como unidad en stock, cantidad en stock y precio.
Búsqueda y filtrado de inventario: Debe ofrecer funciones de búsqueda que permitan a los
empleados encontrar rápidamente el inventario.
Informes y análisis: Debe proporcionar herramientas para generar informes y análisis sobre el
inventario, los empleados y otros aspectos relevantes del negocio.
Gestión de proveedores: Debe permitir la gestión de información sobre proveedores de
materiales, incluyendo detalles de contacto, ubicación de sus establecimientos y rutas para llegar
a su establecimiento.

3.2. Requisitos no Funcionales

Disponibilidad: El sistema debe estar disponible durante las horas de operación de la librería,
con un tiempo de inactividad mínimo planificado para mantenimiento o actualizaciones.
Fiabilidad: El sistema debe ser confiable, minimizando los errores y asegurando que los datos
estén siempre precisos y actualizados.
Seguridad: Se requiere un alto nivel de seguridad para proteger la información confidencial de
los clientes y los datos de inventario. Esto puede incluir el cifrado de datos, la autenticación de
usuarios y la gestión de roles y permisos.
Escalabilidad: El sistema debe ser capaz de adaptarse al crecimiento futuro de la librería, tanto
en términos de volumen de inventario como de usuarios concurrentes.

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3.3. Diagrama de casos de uso

3.4. Descripción literal de los casos de uso

CASO DE USO Registrar Empleado
Actores Gerente de almacen
Proposito Permite registrar a nuevos empleados para que puedan ingresar al sistema
El caso de uso se inicia cuando los nuevos empleados necesitan ser
Resumen registrados para acceder al sistema
Accion del Actor Respuesta del Sistema
1.seleccionar nuevo
empleado
2.muestra un registro de opciones para el registro
3.ingresar datos del
empleado
4. empleado registrado correctamente

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CASO DE USO Controlar Producto

Actores Gerente de almacen
Proposito permite verificar los productos adquiridos
este caso de uso da inicio cuando se quiere verificar si los productos
Resumen estan registrados en el sistema
Accion del Actor Respuesta del Sistema
1.selecionar opcion de
lista producto
2.muestra todos los productos registrados
3.buscar productos
registrados
4.muestra los productos mediante la marca

CASO DE USO Registrar Categoria

Actores Gerente de almacen, empleado de almacen
Proposito permite crear nuevas categorias
el caso de uso se da cuando hay una nueva marca y el producto
Resumen igualmente es nuevo en la librería
Accion del Actor Respuesta del Sistema
1.seleccionar nueva
categoria
2. mostrar formulario
3. registrar datos de la
nueva categoria
4.Categoría registrada correctamente

CASO DE USO Registrar Producto

Actores Gerente de almacen, empleado de almacen
Proposito permite registrar nuevas parcas de productos
el caso de uso se da cuando se obtiene una nueva marca del
Resumen producto
Accion del Actor Respuesta del Sistema
1.seleccionar nuevo producto
2. mostrar formulario
3. registrar datos del nuevo
producto
4.Producto registrado correctamente

CASO DE USO Registrar Proveedor

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productos para la librería Copacabana
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Actores Gerente de almacen, empleado de almacen
Proposito permite registrar a los nuevos proveedores que tendra la librería
este caso de uso da inicio cuando se encuentre unu nuevo proveedor
Resumen de productos para la librería
Accion del Actor Respuesta del Sistema
1. seleccionar registro
proveedores
2. mostrar formulario
3. rellenar los datos del
nuevo proveedor
4.proveeedor registrado correctamente

CASO DE USO Registrar Retiro de Producto

Actores Gerente de almacen, empleado de almacen
Proposito permite registrar los productos que fueron exportados del almacen
el caso de uso se da cuando un cliente realiza una compra y ase tiene que
Resumen registrar losd atos para reducir el stock
Accion del Actor Respuesta del Sistema
1. seleccionar
salida almacen
2.mostrar formulario
3, rellenar datos
del producto
4. registrado

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3.5. Diagrama de Actividades

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Carrera: Ingeniería de sistemas Pá gina 18 de 38
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3.6. Diagrama de Secuencia

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productos para la librería Copacabana
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productos para la librería Copacabana
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3.7. Identificación de Clases

Clases Identificadas:
Empleado
Inventario
Retiro de Producto

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3.8. Diagrama de Clases

3.9. Diagrama de estado

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Carrera: Ingeniería de sistemas Pá gina 28 de 38
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productos para la librería Copacabana
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productos para la librería Copacabana
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3.10. Diseño de pantallas de entrada y salida

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Capítulo 6. Conclusiones
 Se han desarrollado y puesto en práctica procedimientos claros y eficientes para el
ingreso de productos al almacén.
 Se ha llevado a cabo una reorganización exhaustiva del inventario, garantizando que los
productos estén dispuestos de manera lógica y fácilmente accesibles para su búsqueda.
 Se han implementado mejoras significativas en la señalización para el registro de
usuarios, lo que facilita su orientación y navegación en el área de registro.
 Se han instalado nuevas señalizaciones dentro del almacén para identificar claramente las
diferentes secciones y categorías de productos, mejorando la experiencia del usuario y
optimizando los procesos de búsqueda y selección.

Asignatura: análisis y diseño de sistemas II

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