Informe de planeamiento

del proyecto
DOCENTE: GLADYS MARIAVICTORIA PAREDES PERALTILLA

Integrantes:
Chirinos Castillo, Gabriela
Muguruza Arias, Valeria Selena
Introducción
El presente trabajo tiene como objetivo el informar acerca de las diferentes
actividades que realiza el área de Recursos Humanos, a través del análisis a la empresa
Galmia, la cual se ha aliado a otras 2 teniendo un total de 120 trabajadores y 3 áreas
de trabajo: Producción, Comercialización y Administración.
Por ello, en este informe abarcaremos 10 puntos relacionados al área de RRHH en la
empresa Galmia. Primero, analizaremos las características y problemática de esta
empresa, descubriendo la falta del área de RRHH en la misma, por lo tanto,
buscaremos su creación investigando su importancia y los elementos necesarios para
su establecimiento. Asimismo, relacionaremos las problemáticas con los beneficios que
el área de Recursos Humanos daría a Galmia con el objetivo de mejorar la
administración de las capacidades, habilidades y talentos del personal.
Luego, elaboraremos un organigrama de la empresa, clasificándolos en 4 áreas
principales: Administración, Producción, Comercialización y Recursos Humanos. Esto
ayudaría a una mejor organización y optimización de los talentos humanos. Por otro
lado, plantearemos objetivos SMART, para guiar a la empresa y obtener un mejor
rendimiento.
También, presentaremos una propuesta de capacitación para elevar y optimizar los
resultados de la empresa. Del mismo modo, realizaremos una planilla de 10
trabajadores estableciendo el valor hora, aportaciones, gratificaciones, bonificaciones
y CTS utilizando diversos cálculos y fórmulas. Para a través de ellas conocer más acerca
de las leyes laborales y beneficios sociales que son vitales para una empresa formal.
Además, identificaremos posibles peligros de la empresa Galmia y plantearemos sus
respectivas precauciones para así reducir riesgos y efectos peores. Por último, por
medio del análisis FODA visualizaremos las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de la empresa lo cual nos permitirá distinguir y evaluar las acciones y
situaciones que se realizan en la organización Galmia.
1. Análisis de las características de la problemática del proyecto
Caso:
La empresa Galmia se especializa en el rubro textil, siendo reconocida por sus grandes
diseños de ropa y su excelente calidad.
Esta organización se unió con otras 2 empresas reconocidas lo cual hizo un incremento
a 120 trabajadores, la empresa solo cuenta con el área de Producción, Administración
y Comercialización.

Características de la problemática del proyecto:

- Ausencia del área de Recursos Humanos.
- Falta de trabajadores capacitados para cada área de la empresa.
- Descenso del rendimiento y la productividad de los trabajadores.
- Fomento de la competitividad agresiva.
- Área de trabajo inadecuado.
- Equipo de trabajo inestable.
- Control inadecuado del personal.
- Mala gestión de las capacidades del personal.
- Falta de políticas de convivencia.

2. Detalle de los elementos necesarios para la creación de un área

de RRHH
- Formación y capacitación de personal: Se encarga del mejoramiento de la
preparación hacia la persona que tendrá un puesto a cargo, tanto habilidades
como conocimientos.
- Evaluación del desempeño: Se evalúa el rendimiento del trabajador para saber
si es apto para realizar las actividades que se le han asignado.
- Seguridad y ambiente laboral: Prevención de riesgos laborales, tiene como
objetivo aplicar medidas y desarrollar actividades necesarias para la prevención
de accidentes dentro del trabajo. El ambiente laboral considera la relación de
compañeros de trabajo y líderes, genera un entorno productivo que facilita el
desempeño de los colaboradores y propicia su bienestar.
- Administración de salarios y beneficios sociales: Es primordial en cualquier
tipo de empresa, controla y distribuye la remuneración económica de sus
colaboradores incluyendo los beneficios que se les asignan.
- Plan de carreras: Consiste en crear un plan de formación que ofrece a sus
empleados la oportunidad de crecer profesionalmente.
- Reclutamiento y selección del personal: El reclutamiento selecciona un
individuo para la vacante, basado en criterios predefinidos. La selección
dependerá únicamente de la empresa que contrata y del cargo que se desea
completar, el proceso de selección del personal tiene como objetivo la
realización de entrevistas y la evaluación de candidatos para un trabajo
específico.
 - Organización de funciones y responsabilidades del personal: Tiene como
objetivo el cumplimiento de actividades indicadas por parte de la empresa
según el área seleccionada para sus trabajadores.
- Establecimiento de políticas de convivencia. Se busca la buena convivencia por
parte de sus colaboradores implementando los valores y normas para lograr un
ambiente laboral agradable.

3. Vinculación de los elementos del área de RRHH con la

problemática planteada
La problemática que observamos es la falta del área de Recursos Humanos en la
empresa Galmia, lo que genera varias consecuencias negativas, entre ellas: el descenso
del rendimiento y productividad de los trabajadores, un equipo de trabajo inestable,
control inadecuado del personal, etc. Todo ello dificulta la realización de un buen
trabajo y produce fallas en los procesos de producción y administración.
Debido a ello, nuestra propuesta es la incorporación del área de Recursos Humanos, lo
que permitirá administrar adecuadamente las capacidades y competencias de los
trabajadores, llevar un mayor control de las personas, evaluar su desempeño laboral,
entre otros. Todo ello ayudará al crecimiento de la empresa y logrará un adecuado
ambiente de trabajo generando un bienestar tanto para la empresa como para el
trabajador.

Además, el área de Recursos Humanos será vital para el éxito de la empresa, pues
obtendremos mejor calidad de empleados, mayor orden documental, mayor
comunicación en la compañía, mejor clima laboral, entre otros beneficios. Esto se
logrará gracias a las diferentes ramas que tendrá esta área en la empresa, como
Evaluación del desempeño, Seguridad y ambiente laboral, Formación y capacitación.
 4. Propuesta de intervención para la problemática planteada

Directorio

Gerente de Produccion Gerente de Administración Gerente de Recursos Humanos Gerente de Comercialización

Jefe de Jefe de Jefe de

Jefe de Control de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Seguridad Jefe de Jefe de Relaciones
Jefe de Finanzas y ambiente laboral Atención al Gestión
calidad Fabricación Compras Logística Operaciones Auditoría Planillas Capacitaciones Reclutamiento Contrataciones Marketing Ventas públicas
cliente comercial

Coord. Tributación Auditor Coord. E-comerce

Fabricador 1 Coord. Inventario Coord. Analísis de Coord. Planeación
Operativo desempeño Coord. Perfil de Puesto
Coord. Registros Coord. de Tienda
Fabricador 2 Contables Coord. Leyes Laborales Coord. Ejecución
Coord. Proveedores Auditor de RRHH
Coord. Planeación
Coord. Beneficios
Sociales
Coord. Evaluación
Auditor Legal Coord. Ejecución
 5. Objetivos SMART del área de RRHH
• Reducir el absentismo del personal en un 25% estableciendo políticas
de puntualidad para optimizar el tiempo y productividad en un plazo
de 6 meses.
• Disminuir el 15% de la rotación del personal fomentando convivios y
actividades sociales para mejorar el clima laboral y reducir costos de
reclutamiento en un plazo de 1 año.
• Aumentar en un 20% el desempeño de los empleados capacitándolos y
evaluándolos permanentes para incrementar la calidad de nuestras
prendas en un plazo mínimo de 9 meses.
• Incrementar la retención del personal en un 30% personal ofreciendo
bonos, premios y beneficios especiales para asegurar talentos en un
plazo de 1 año.

6. Descripción de Perfil de Puesto del Área de RRHH

Puesto: Jefe de beneficios sociales
Liderar, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar el uso de los fondoscentrales y
del bienestar gestionando integralmente los aspectos, recreativos, familiares
Objetivo del puesto y sociales vinculados al desarrollo de los
funcionarios y afiliados al Bienestar.
Área a la que pertenece: Gerencia de recursos humanos
• Planifica, formula y desarrolla •Coordina, supervisa y vela por el
programas y planes para promover normal funcionamiento de la Sección.
el bienestar y mejoramiento de la • Administra y coordina el
Principales Funciones y calidad de vida del personal y de su presupuesto asignado para el
Responsabilidades: grupofamiliar. Bienestar del Personal.
•Supervisa y controla la ejecución de
planes y programasde bienestar del
personal de la Sede.

Jefe inmediato: Gerencia general Personas a cargo: No aplica

Nivel Jerárquico: Tipo de trabajo Jornada

completa
Disponibilidad para SI
viajar:
Experiencia: Mínimo 3 años en Área de recursos humanos
REQUISITOS

REQUISITOS INTELECTUALES
•Idiomas: Ingles 60% •Leyes y gobierno
•Profesional Universitario de 4 o mas años de estudio. •Calculo o estadísticas
HABILIDADES TECNICAS
•Conocimiento de informática •Uso de programas gráficos •Interpretación de Estado Financiero
•Manejo de contabilidad •Manejo de Software •Análisis de flujo de efectivo
COMPETENCIAS
• Confianza y comunicación •Atención al detalle •Mente analítica
• Liderazgo • Resolución de conflictos •Autocontrol
CONDICIONES DE TRABAJO
• Estudios en Administración y Contabilidad. •Salario: S/5000.00
•Tipo de contratación: Tiempo Completo.
 7. Propuesta de capacitación y entrenamiento para cada puesto
del área de Recursos Humanos

Actividades/ Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agos Sept Oct Nov Dic Fecha
Tiempo 05 02 15 16 06 13 07 22 09 19 11 18 probable
Charla 1era semana
introductoria a de enero
nuevo personal
Charla a Segunda
personal del semana de
proyecto febrero

Capacitación a 1era y 2da

personal semana de
(idioma inglés) feb, mar,
abril, mayo,
junio y julio
Evaluación de Bimestral,
desempeño del 1era y
personal segunda
semana de
feb, mayo,
agosto y nov
Atención 1ra y 3ra
psicológica al semana de
personal cada mes
Implantación de 1era y 2da
gratificación semana de
julio y dic
 8. Planilla de 10 trabajadores de la empresa

REMUNERACION APORTACIONES BENEFICIOS SOCIALES

Fecha Horas Horas
Nro. Apellidos y Nombres DNI Puesto de Trabajo VALOR Remuneración Asignación Remuneración RC (B. Gratificacion CTS Mayo Gratificación Gratificación
Ingreso HORAS # de HE Extras Extras ESSALUD EPS Bonificación
HORA Básica Familiar Computable Sociales) DIC 22 2023 FP 23 Total
25% 35%
1 Flores Ramirez Juan Feb-23 75517772 Asistente de Ventas 8 7.29 1750 102.5 1852.5 7 18.23 49.22 1919.95 166.73 0 0 479.99 1599.96 144.00 1743.95
2 Quispe Lujan María Nov-22 88226481 Jefe de Compras 8 8.33 2000 102.5 2102.5 8 20.83 67.50 2190.83 189.23 0 2150 2369.98 2190.83 197.18 2388.01
3 Sanchez Castillo Adolfo Ene-23 23498471 Jefe de Relaciones Públicas 9 12.96 3500 0 3500 6 32.41 70.00 3602.41 0 236.25 0 1200.80 3602.41 243.16 3845.57
4 Martinez Aguilar Enrique Nov-22 45612793 Supervisor de Logística 9 9.26 2500 102.5 2602.5 10 23.15 100.00 2725.65 234.23 0 2150 2904.80 2725.65 245.31 2970.96
5 Gutierrez Velarde Victoria Feb-23 21564827 Asistente de Marketing 8 7.71 1850 102.5 1952.5 7 19.27 52.03 2023.80 175.73 0 0 505.95 1686.50 151.79 1838.29
6 Chavez Amarado Sofía Nov-22 75584910 Jefe de Control de Calidad 9 14.00 3780 0 3780 9 35.00 132.30 3947.30 0 255.15 2150 4126.45 3947.30 266.44 4213.74
7 García Vasquez Cesár Nov-22 85420345 Supervisor de Contabilidad 9 14.26 3850 0 3850 9 35.65 134.75 4020.40 0 259.88 2150 4199.55 4020.40 271.38 4291.78
8 Hinostroza Pérez Rafael Nov-22 15947525 Asistente de Publicidad 8 7.92 1900 102.5 2002.5 9 19.79 74.81 2097.10 180.23 0 2150 2276.25 2097.10 188.74 2285.84
9 Rodriguez Veloz Marisol Ene-23 98214568 Asistente de Seguridad 8 7.29 1750 102.5 1852.5 8 18.23 59.06 1929.79 166.73 0 0 643.26 1929.79 173.68 2103.47

10 Gonzalez Barriga Ernesto Nov-22 98932722 Jefe de Tributación 9 12.96 3500 0 3500 7 32.41 87.50 3619.91 0 236.25 2150 3799.06 3619.91 244.34 3864.25
 9. Identificación de posibles peligros, determinación de
precauciones

Peligros Problema Precaución

1. Cansancio Los riesgos en la oficina no son sólo físicos. La fatiga o Lo ideal es que para reducir el cansancio se clasifiquen
mental cansancio mental puede ser el punto de partida para las tareas según su importancia, así como establecer
episodios de ansiedad o estrés afectando a sus tiempos de descanso o receso.
colaboradores.
[Link] por Estos accidentes en el trabajo ocurren debido a las Verificando específicamente que los arneses y
caídas de altura escaleras o niveles altos sobre el suelo, donde hay medidas de seguridad funcionen correctamente,
almacenes o estantes de ropa, telas, etc. además de evitar mantener los pisos o escaleras
mojadas o resbalosas para evitar accidentes.
[Link] Son muy comunes ya que este espacio está rodeado de El principal consejo es nunca accionar estos equipos
eléctricos tomacorrientes, cables y equipos que requieren con las manos húmedas, y colocar señales de
electricidad para funcionar. Lo cual pone en riesgo la seguridad. Además de tener un mantenimiento o
vida de sus trabajadores y personal técnico. revisión frecuente para evitar conflictos o accidentes
mayores.
[Link] de Se manejan diferentes materiales cortantes y Lo ideal es que sean manejados y almacenados con
corte punzantes, siendo los causantes de diferentes tipos de especial atención. Además de verificar que sus
accidentes en el trabajo que afectan las manos y la piel materiales estén en buen estado evitando así riesgos
en general. Llegando a casos de infección por cuchillas mayores.
oxidadas, etc.
[Link] Está estrechamente relacionados a jornadas que Lo ideal en estas situaciones de trabajo, es
musculares requieren que las personas estén sentadas por mucho implementado horarios adecuados donde su
tiempo, originando espasmos, calambres, episodios colaborador pueda trasladarse y desestresarse,
que pueden ser crónicos en la espalda, cuello y además de tener un ambiente laboral agradable y
extremidades. cómodo para su salud.
6. Accidentes Por lo general este tipo de accidentes ocurren en el Lo mejor para evitar este tipo de accidentes es
automovilísticos traslado de insumos o maquinarias, siendo este verificando la movilidad que todos sus mecanismos
gravemente afectado el trabajador o chofer. funcionen frenos de vehículo, bolsa de aire, etc.
Ocasionándole lesiones fiscas o hasta arriesgando su Además de comprobar licencias y otorgando seguro
vida. de salud.
[Link] Están expuestos los trabajadores a cualquier Los trabajadores deben ser conscientes de los riesgos
Químicos preparado químico en la fabricación del producto) químicos en el lugar de trabajo, además de tener un
pueden causar enfermedades, irritación de la piel o personal capacitado para este tipo de manipulaciones
problemas respiratorios. químicas, así evitando riesgos.
10. Incendios Este tipo de accidentes ocurren porque se trabaja con Debe existir una cultura informativa de colocar
material inflamable y puede producir quemaduras de extintores visibles, así como pasillos y salidas de
primera, segunda hasta tercera, provocando traumas y emergencias libres para evitar complicaciones en
lesiones físicas a sus colaboradores. casos de emergencia.
9. Accidentes de Estos tipos de accidentes se ven con frecuencia al Lo ideal es tener un área especializada en este tipo de
atrapamientos y trabajar con varias máquinas y personal. También el trabajo, incluyendo la correcta función de sus
aplastamientos ambiente es reducido y no hay mucho espacio de maquinarias. Además de señalizaciones de salida y
movilidad. entrada.
10 Riesgo Pueden tener un efecto adverso en la salud mental o el Crear e implementar políticas serias y precisas sobre la
psicosocial bienestar del trabajador al estar pensando, creando y convivencia y respeto.
trabajando la mente en exceso perjudicando Desarrollar e implementar programas de escucha y
psicológica y emocionalmente a los trabajadores. actividades sociales que fomenten la unión y trabajo
Además, el ambiente laboral a veces se puede tornar en equipo.
tenso.
10. Propuesta de Plan de Mejora para el área de RRHH. Análisis
FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

• Diseños innovadores • Nuevos mercados laborales

• Alta calidad de producto • Alta demanda
• Ambición y superación • Interés de inversionistas en
el rubro

DEBILIDADES AMENAZAS

• Insuficiencia de maquinaria • Mucha competitividad

• Ausentismo del personal • Coyuntura social
• Ausencia del ARH • Alza de costos
Conclusiones
En el presente informe identificamos diferentes situaciones en la empresa Galmia y
propusimos diversas soluciones a los problemas presentados como programas de
capacitaciones, acciones de prevención para los riesgos observados, entre otros.

Todo ello nos ayudo a sumergirnos en el mundo de los Recursos Humanos, y conocer
su importancia y las responsabilidades que conlleva esta área, que muchas veces no es
valorada como se debe.
Por ello, podemos afirmar que en una empresa es vital el Área de Recursos Humanos
pues además de gestionar el talento humano, implementa estrategias para satisfacer y
promover el bienestar de los trabajadores respetando y haciendo respetar las leyes
laborales.
También, es el encargado de los procesos de reclutamiento y selección de nuevo
personal a través del establecimiento de perfiles de puesto. Asimismo, brinda y
organiza las capacitaciones y pagos respectivos como CTS, gratificaciones, bonos, etc.
Por otro lado, vela por la seguridad y salud de los empleados identificando peligros,
riesgos y elaborando soluciones de prevención. Incluso, lleva el control de los
trabajadores a través de planillas donde se encuentra toda la información de los
miembros de la empresa.
Sin duda, una empresa no podría funcionar sin el Área de Recursos Humanos pues
como vimos en este informe, este departamento abarca muchas competencias y
actividades que tiene como objetivo el bienestar de los trabajadores y adecuada
gestión del talento humano.
Recomendaciones
A partir del análisis realizado, algunas recomendaciones que planteamos para Galmia
son:
1. Creación del área de RRHH: Esto solucionaría la mayor parte de sus problemas
pues esta área se encargaría de la gestión adecuada de sus trabajadores y su
bienestar.
2. Establecimiento de un registro de planilla: Ayudaría a llevar un mejor control
de los trabajadores como ingresos, salidas, pagos, etc.
3. Elaboración de un programa de capacitaciones: Aumentaría las habilidades y
conocimientos de los trabajadores lo cual favorecería a las ganancias de la
empresa.
4. Mayor publicidad: Gestionar estrategias adecuadas de marketing para
aumentar y fidelizar clientes.
5. Creación de tiendas virtuales (E-COMERCE): Las tiendas en línea son las más
utilizadas actualmente, debido a su rapidez y comodidad. Por ello la
implementación de este fomentaría el crecimiento de la empresa en nuevos
mercados.
Bibliografía
• Equipos y talento. (2009). 5 Sintomas de una mala gestión de Recursos
Humanos. Recuperado de [Link]
• Laura Cespedosa. (12 de enero del 2022). Cómo crear un Departamento de
RRHH desde cero. Recuperado de [Link]
departamento-rrhh-desde-cero