28 de abril del 2024

-OPERACIONES LOGÍSTICAS Y ADMINISTRACIÓN DE CADENAS DE

SUMINISTRO GLOBALES-

Lic. Uriel Escobosa.

NOMBRE MATRÍCULA
Miranda Lizeth Cepeda González 3063154
Laura Mayela González Lira 3047244
Nataly Lorena Gutiérrez Gaytán 3069397
Keida Maryle Moncada Moreno 2977852
1. Por equipos, realicen una lluvia de ideas para la creación de una empresa,
con el objetivo de crear un producto que sea rentable dentro del mercado.
- Contenedor de alimentos inteligente y eco amigable diseñado para
prolongar la frescura de verduras, frutas y otros alimentos precederos.
- Aplicación móvil de bienestar mental.
- Sistema de jardinería inteligente diseñado para ayudar a las personas
ocupadas a regar sus plantas por medio de una aplicación.
- Dispositivo de monitoreo del sueño.
- Sistema de reciclaje inteligente.
- Filtro para termos que purifica el agua.

2. Deberán de realizar una investigación real acerca de sus principales

competidores, para ello van a generar un reporte con la recopilación de la
información.
Realizamos una investigación de quienes serían nuestros principales
competidores los cuales solo encontramos uno en México, el cual es
Hidrosalud y los demás son extranjeros, reunimos información de cada una
de las empresas y esto fue lo que encontramos:
- Hidrosalud: El equipo de Hidrosalud está formado por un gran
número de profesionales que con una amplia experiencia en el
sector, los cuales te aconsejarán y asesorarán para mostrarte cuál es
el producto más adecuado a tus necesidades.
- Bobble Bottle: Creada por el diseñador industrial Karim Rashid.
- ReadyWise Seychelle: Los sistemas de filtración de agua Seychelle,
incluidas las botellas de agua con filtro, son fabricados por Seychelle
Environmental Technologies, Inc. Seychelle es conocida por su
innovadora tecnología de filtración de agua, diseñada para
proporcionar agua potable limpia y segura en diversas situaciones,
como emergencias, actividades al aire libre y uso cotidiano.
- Brita: En la década de 1960, Heinz Hankammer fundó la empresa
BRITA, lo hizo con el objetivo de mejorar la calidad del agua del grifo,
 primero para las baterías de coche y, después, para uso doméstico.
En 1970 lanzó y patentó la primera Jarra BRITA filtrante de agua. Lo
que empezó como un pequeño taller en su jardín es hoy, 50 años
después, una empresa internacional. La primera jarra filtrante de
agua, oficialmente conocida como Haushaltswasserfilter I (Filtro de
agua doméstico I), consistía en un embudo dentro de un recipiente
transparente. Simple y funcional. La forma del embudo y su intenso
color naranja reflejaban el estilo de los 70, pero el principio de filtrado
se adelantó a su tiempo. Hankammer utilizó resina de intercambio
iónico y carbón activo para reducir la cal y las sustancias que alteran
el sabor y el aroma del agua. El resultado fue un agua más blanda y
con mejor sabor.
- LifeStraw: The original idea was created by Torben Vestergaard
Frandsen. “En LifeStraw creemos que todo el mundo merece un
acceso equitativo al agua potable. Diseñamos productos bonitos,
sencillos y funcionales que ofrecen la máxima protección contra el
agua no potable en función de dónde y cómo se vayan a utilizar.
También nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad con las
personas y el planeta. Por cada producto vendido, un niño
necesitado recibe acceso a agua potable durante todo un año.
Llevamos 25 años colaborando en la lucha por la erradicación del
gusano de Guinea y respondemos activamente a emergencias en
todo el mundo. Somos Climate Neutral Certified B Corp y, desde el
producto hasta el embalaje, medimos y minimizamos nuestro
impacto medioambiental. Nos esforzamos por apoyar a las
comunidades menos representadas a través de nuestras acciones,
nuestros productos, nuestro marketing y nuestras comunicaciones.
Vivimos, trabajamos y creamos pensando en el impacto. Luchamos
por el bien y siempre nos equivocamos al actuar.”
- Sawyer Products: Desde 1984, Sawyer Products ha ofrecido las
mejores soluciones tecnológicamente avanzadas para la protección
 contra el sol, los insectos, el agua y las lesiones, desde botiquines de
primeros auxilios desarrollados para su uso en la naturaleza hasta
nuestros más recientes repelentes tópicos de insectos que utilizan
tecnología liposomal de liberación prolongada.

3. Ya que tengan el producto y la empresa van a desarrollar los siguientes

puntos
 Nombre de la empresa: HYDRATION SOLUTIONS
 Logotipo:

 Giro de la empresa: Industrial

 Misión, visión y valores
- Misión: Ofrecer soluciones innovadoras y accesibles para el
consumo de agua potable y de calidad, ofreciendo salud y bienestar
en la vida diaria de las personas.
- Visión: Alcanzar a ser la empresa líder en el mercado de termos con
purificador de agua y ser reconocida por la calidad, innovación y
sostenibilidad, impactando en la vida de millones de personas.
- Valores: Calidad, innovación, sostenibilidad, responsabilidad.
 Productos para elaborar: Los productos son filtros para termos de
agua los cuales sirven para poder purificar el agua y también
manejaríamos termos de agua que ya vienen con el filtro.
 Producto principal: Filtro para termos de agua que sirven para purificar
el agua.
Nombre del producto: ZipClean
 Departamentos dentro de la empresa
1. Dirección General:
- Gerente General: responsable de la dirección estratégica y
financiera de la empresa.
- Director de Operaciones: responsable de la producción, el
inventario, la logística y la cadena de suministro.
- Director de Marketing: responsable de la marca, el marketing
digital, las ventas y la distribución.
- Director de Investigación y Desarrollo: responsable de la
innovación de productos, la calidad y la seguridad.
- Director de Recursos Humanos: responsable de la gestión del
talento, la cultura organizacional y el bienestar de los empleados
2. Departamentos de Soporte:
- Departamento de Tecnología de la Información: responsable
de la infraestructura tecnológica, los sistemas de información y la
seguridad informática.
- Departamento de Administración: responsable de los servicios
generales, la gestión de instalaciones y el mantenimiento
3. Departamentos Comerciales:
- Departamento de Marketing Digital: responsable de la
estrategia digital, la publicidad online, el marketing de contenidos
y las redes sociales.
 - Departamento de Distribución: responsable de la gestión de los
canales de distribución, la red de distribuidores y las relaciones
con los clientes

 Explicar cuál es la cadena de suministro de su empresa

 Explicar cuáles son los procesos primarios y los procesos de

soporte de tu empresa
Procesos primarios
- Logística interna:
o Abastecimiento de materias primas para la elaboración del
producto terminado.
o Almacenamiento y gestión de inventario
- Operaciones:
o Fabricación de los filtros
o Ensamblaje
o Pruebas de calidad
- Logística externa:
o Distribución de los filtros a los puntos de venta
o Gestión de logística de transporte y almacenamiento
- Marketing y ventas:
o Promociones especiales
o Publicidad en redes sociales, panorámicos, televisión, etc.
o Página web
o Gestión de canales de venta y relaciones con minoristas
- Servicio al cliente:
o Atención al cliente para responder preguntas, resolver
problemas y gestionar garantías
o Mantenimiento de una relación continua con los clientes para
promover la lealtad
o Servicio postventa

Procesos de soporte
- Compras y abastecimiento:
o Contratos con proveedores
o Adquirir piezas necesarias para la elaboración del filtro
- Desarrollo tecnológico:
o Mejora continua de procesos de fabricación y calidad
o Investigación y desarrollo de nuevos productos y tecnologías
para los filtros
o Máquinas que faciliten el ensamblaje de los productos
- Administración de recursos humanos:
o Contratación, capacitación y desarrollo del personal necesario
o Gestión del clima laboral y motivación del equipo
- Infraestructura de la compañía:
o Gestión de instalaciones de producción, oficinas y almacenes
o Centros de distribución
 o Mantenimiento de maquinaria y de sistemas de información
 Describe la cadena de valor y propuesta de valor de la empresa.
Cadena de valor: La cadena de valor de la empresa se enfoca en
brindar calidad, satisfacción, innovación y salubridad al cliente a lo largo
de todas las etapas del proceso.

Propuesta de valor: La propuesta de valor de la empresa es “Pureza y

Frescura en Cada Sorbo”. Nuestra empresa se destaca por ofrecer
filtros para termos de agua de alta calidad que brindan agua pura, fresca
y sabrosa en todo momento. Estamos comprometidos a brindar a
nuestros clientes una experiencia superior basada en la calidad,
confiabilidad y sostenibilidad de nuestros productos.

 Investiga cuales son los competidores principales de tu empresa

(nacional e internacional)
Nacional:
- Hidrosalud
Internacional:
- Bobble
- Seychelle
- Brita
- LifeStraw
- Sawyer
 Investiga tus clientes principales
- Personas que viajan y hacen excursiones
- Personas que viven en áreas con agua de baja calidad
- Personas preocupadas por su salud
- Personas que están preocupadas por reducir su huella de plástico

4. Hacer una descripción general del producto principal y desarrollar los

siguientes puntos:
 Investigar y explicar proveedores reales de MATERIA PRIMA para la
elaboración de tu producto
 Investigar y explicar cómo van a comprar la materia prima y como la van
a traer (detallar proceso logístico mediante cotizaciones reales)
 Explicar cuál será el proceso de producción de su producto
 Explicar cuál es el proceso de distribución del producto (explicar
almacenaje, logística y venta a clientes principales)
 Explica mediante cotizaciones reales la logística de distribución de tu
producto (presentar cotizaciones reales con proveedores de transporte y
describe el origen y los destinos)
 Detalla cuáles son tus proveedores de transporte y porque elegirlos a
ellos
 Investigar y explicar los clientes principales
 Explicar el proceso de venta a clientes principales (investigar contactos)
 Explicar el proceso de exportación de tu producto a ESTADOS UNIDOS
Y EUROPA (investigar medios de transporte a utilizar, presentar
cotizaciones reales, investigar permisos de venta en los países destino)
 Investigar 3 socios comerciales (MEXICO, ESTADOS UNIDOS Y
EUROPA) con lo que puedes comercializar tu producto
 Describe el proceso de posicionamiento de marca fuera de México
 Menciona la localización estratégica de tu empresa (CORPORATIVO
CEDIS, PLANTA) en MEXICO, ESTADOS UNIDOS Y EUROPA,
mencionar ciudades y el porqué de esas ciudades
- México: Elegimos la Ciudad de México ya que pensamos que
sería perfecta para ubicar nuestro corporativo y centros de
distribución (CEDIS) porque es el centro financiero y comercial
del país. Además, en México la demanda de soluciones para el
consumo de agua potable está en aumento, lo que nos ofrece
una excelente oportunidad de crecimiento.
- Estados Unidos: Elegimos la ciudad de Dallas en el estado de
Texas ya que tiene excelentes conexiones de transporte y una
 infraestructura logística bien establecida que hace que enviar
nuestros productos a todo el país sea fácil y rápido. Además,
Texas es un estado con muchos tipos de clientes y una economía
fuerte, lo que significa que hay muchas oportunidades para que
nuestra empresa crezca y tenga el éxito que esperamos.
- Europa: Elegimos Barcelona en el país de España ya que
pensamos que es una ciudad muy diversa y sobre todo
cosmopolita, a esto nos referimos a la gran variedad de personas
y culturas que podrán estar interesadas en nuestro producto.
Además, España tienen una creciente conciencia sobre la
importancia de consumir agua potable de buena calidad, lo que
hace que sea un mercado receptivo para nuestro producto.

 Explica cuál es el servicio que dará tu empresa a los clientes

MAYORISTAS Y MINORISTAS
- Mayoristas: Nuestra empresa les permitirá comprar filtros para
los termos de agua al por mayor, para que pueda adaptarlos
perfectamente a su negocio. Además, nos aseguraremos de que
tenga toda la información y la capacitación que necesita para
utilizar correctamente los productos y venderlos bien.
- Minoristas: Nuestra empresa ofrecerá una amplia gama de
productos listos para su compra directa, que abarcan desde los
filtros individuales para termos de agua hasta los termos
equipados con sistemas de filtración integrados. Nuestra empresa
se dedica a mantener estándares de calidad superiores y a
brindar un servicio al cliente excepcional. Esto incluye
asesoramiento personalizado para asegurar una experiencia de
compra satisfactoria y confiable.
 Realiza una campaña de mercadotecnia de tu empresa y tu producto
 Realiza el prototipo de tu producto