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Colun
Bastián Gaete Cisternas
Diagnostico Empresarial
007D
Ximena Calderon Astudillo
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Indice
1.- Portada
2.- Índice
3,. Introducción
4.- 5 fuerzas de portes, Entrada de nuevos participantes
5.- entrada de nuevos participantes.
6.- Poder de negociación de los proveedores
7.- Poder de negociación de los compradores
8.- Rivalidad de competidores
9.- Sobre los sustitutos
10.- Matriz porter
11.- Cadena de valor (actividad primaria: logística interna y operaciones)
12.- Cadena de valor (logística externa, marketing y servicios)
13.- Cadena de valor (Actividades de apoyo: Recursos humanos y
infraestructura de la empresa)
14.- Cadena de valor (desarrollo tecnológico, abastecimiento)
14. Conclusión ventaja competitiva.
15.- Conclusión cadena de valor.
16,17.- anexos.
18.- conclusión.
19.- Bibliografía.
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Introduccion
Este informe contara con distintos tipos de análisis sobre la marca nacional Colun,
la cual está ligada al mundo de los lácteos, como bien sabemos los lácteos en
chile son sumamente necesarios para la familia chilena, posicionándose colun
como primer lugar a nivel nacional en confiabilidad y calidad de sus productos y
clientes. Es por esto que realizaremos un análisis de las 5 fuerzas de porter, cada
una contara con sus definiciones sobre la empresa acercándose sobre cómo
funciona y sus competencia en el mundo actual, también analizaremos su cadena
de valor de cómo se compone la empresa internamente sus logísticas internas y
externas como también sus operaciones y las actividades que realizan para llevar
a cabo una gran marca como colun, reflejando por qué se posiciona en primer
lugar en chile.
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Cinco fuerzas de porter
Entrada nuevos participantes
a) Costos muy altos es la barrera de entrada para las nuevas
empresas que quieren adentrarse en el mercado de los
lácteos.
b) Colun es una empresa con años en el mercado de los lácteos
y que se posiciono de manera alta en la mente del consumidor
con un 45% en el año 2020.
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c) Colun produce más de 2 millones y medio de leche al año,
agregando a ello la sustentabilidad con la producción,
posicionándose con un 30,4% en el mercado siendo líder.
d) Si bien el mercado de los lácteos en chile es alto con una gran
competencia anual por ende este sector no es tan atractivo
como otros mercados en tendencia hoy en día.
e) Colun en comparación a otros productos se diferencia por su
calidad que al pasar de los años se mantiene y cuida al medio
ambiente diferenciación de las otras marcas que los
consumidores valoran, siendo hasta el dia de hoy una de las
marcas con mas confianza entre los consumidores con un
45%.
f) Colun cuenta con 120 proveedores, entre empresas
transportistas, de comercio y contratistas, por la que a la
competencia se le haría mas difícil conseguir proveedores
g) Los nuevos competidores del mercado, tendrán que hacer
mayores esfuerzos; ya que los canales de distribución están
bien atendidos por las marcas más importantes
h) Colun tiene una fiel clientela al pasar de los años que se sigue
manteniendo gracias a su calidad de productos, es por esto
que Colun es una empresa que está mejor evaluada en el
país, representando a las familias chilenas.
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Poder negociación proveedores
a) Colun posee 120 proveedores, los cuales se distribuyen en comercio,
transportistas y contratistas.
b) Colun posee hartos proveedores por lo que el poder de negociación de
estos es bajo.
c) La demanda de los lácteos es alta.
d) El costo de cambiar la materia prima es muy alto, no existe sustituto
adecuado que permitan mantener la calidad del producto.
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Poder de negociación de los compradores
a) Sus canales de distribución son de grandes empresas como
supermercados hasta negocios de barrios
b) Colun es una empresa que lleva años en el rubro por la cual se ha
consolidado durante los años creando fidelización con la clientela la cual
hace que el poder de negociación de los consumidores sea bajo que le
permite manejar sus precios.
c) Colun el año 2017 realizo la venta de 346.000 millones de pesos, lo cual
hace que el poder de negociación de sus productos sea bajo.
d) El cliente posee información total sobre los productos de Colun.
e) Colun es altamente conocido por su gran variedad de productos
conservando la calidad pero también hay productos sustitutos de menor
precio y calidad pero son solo comercializados no le hacen gran
competencia a Colun.
Rivalidad de los competidores
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a) Colun posee una fiel competitividad con empresas
como Nestle, soprole, quillayes y watts.
b) Competidores identificados.
c) Existe variedad de competidores en el mercado de los
lácteos pero ninguno con una influencia grande entre
los clientes.
d) Colun en diferencia de los demás productos, lo que lo
hace autentico es su calidad y precio, ya que en
empresas tales como Nestle los precios suelen ser más
elevados. En cambio Colun es precio y calidad.
e) El capital es la barrera de entrada.
Sobre los sustitutos
a) Existen productos de cadenas de empresas de lácteos a menores precios y
menor calidad.
b) El nivel de diferenciación es alto ya que la diferencia es el precio y la
calidad que suele ser mas bajos.
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c) Posee un bajo coste de cambio para el cliente.
d) Baja propensión de compra, el cliente es fiel a Colun y prefiere calidad, por
ende el precio de estos productos siempre es más bajo y siempre habrán
clientes que cada cierto tiempo puede adquirirlos.
Baja Media alta
Entrada de nuevos participantes
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Poder negociación de proveedores
Poder de negociación de
compradores
Rivalidad de los competidores
Sobre los sustitutos
total
Cadena de valor
Actividades primarias
Logística interna:
Colun asesora de diferentes maneras a sus cooperadores, ya sea asesoría
técnica, agronómica y veterinaria, esto se realiza para mejorar la
producción, además Colun establece procesos estandarizados y que son
altamente preocupados de la calidad las materias primas.
Operaciones: Colun al momento de recoger la leche de sus cooperadores se
realiza la entra a los camiones de colun para llevarla inmediatamente a las plantas
productoras ubicadas en distintas partes del país, antes de ser llevarla a cabo al
producto final es sometida a distintos tipos de análisis para ver y controlar su
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calidad, luego del análisis es pasteurizada y así se estandariza su nivel de grasa
para llevarlo a cabo a los distintos puntos de producción de la planta y así
transformarse en productos lácteos de primera calidad.
Al terminar la jornada de producción todas las maquinas son higienizadas con el
fin de asegurar la inocuidad de los diferentes productos.
Logística externa: Una vez que los productos pasaron por las platas de revisión
y creación son distribuidos a distintas partes del país, a través de diferentes
métodos de reparto, estos productos son llegados a distribuidoras de alta de alta
envergadura a nivel nacional como también a distintos tipos de locales privados
alrededor del país.
Marketing y Ventas: Colun cuenta con un tipo de venta en el cual el vendedor es
el que se acerca a los distintos tipos de locales comerciales para así realizar una
visita directa con el cliente o como también los clientes pueden llamar o acercarse
a los puntos de ventas.
La empresa Colun utiliza la publicidad que es la de acción directa en la cual se
realiza la difusión de sus videos, volantes o afiches y también la publicidad que se
basa netamente en la institución que básicamente se centra en el nombramiento
de “COLUN” a través de su slogan.
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Servicios: Colun al momento de realizar la venta a sus clientes ofrece una
garantía para mantener el prestigio y calidad de su empresa.
Actividades de apoyo
Infraestructura de la empresa: Colun cuenta con cooperadores los cuales son
los socios de la empresa a lo largo del país con años de vigencia, integrando en
ella más de 740 integrantes de las cuales colun se ha ganado el voto de confianza
de todo un pais. Gracias a estos cooperadores es la razón de la gran cantidad de
producto y calidad que se exportan a américa y Asia, luego de un procedimiento
pre establecido logran convertirse en socios de la empresa, de acuerdo a los
principios cooperativo cada socio representa un voto en la empresa la cual
significa la toma de decisión en asambleas. Logrando Colun tener una empresa
democrática a la hora de tomar cada decisión.
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Gestión de recursos humanos: Colun cuenta con diferentes valores dentro de
su organización y una de ella es la preocupación por sus trabajadores, la cual
consiste en contar con trabajadores contentos y comprometidos con la empresa.
Colun cuenta con capacitaciones la cual para la empresa es una herramienta
importante en el desarrollo de su empresa y de las personas que trabajan en
colun, la cual incorpora mejores competencia, habilidades y conocimientos. Esto
para colun es importante contar un personal capacitado para cumplir los diferentes
requerimientos de la empresa, dando capacitaciones también a sus cooperadores
a lo largo del pais sin despreocuparte de los trabajadores.
Desarrollo tecnológico: Colun cuenta con una tecnología bastante avanzada
para el desarrollo de sus productos para obtener la mejor calidad en ellos, esto se
debe a que cuenta con una tecnología a nivel mundial, una de esta tecnología es
Proactivanet esta le permite inventariar su dispositivos de red y sus parque de
mejor manera. A demás cuenta con tecnología sustentable con e l fin de no
contaminar y elaborar una producción más amigable con el medio ambiente.
Abastecimiento: Colun cuenta con diferente personal encargados de diferentes
áreas, es por esto que colun cuenta con un personal especializado en la compra
de insumos y todo lo que requiere la empresa para la elaboración de sus
productos, así como terrenos, materia prima o proveedores.
Ventaja competitiva de colun
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Colun en relación a su competencia es la numero uno a nivel nacional en producto
y calidad como también confiabilidad de las familias chilenas, al ser la empresa
láctea más grande del país, la producción es mucho más alta en comparación de
la competencia la cual la hace tener ventaja sobre sus competidores.
Conclusión de la cadena de valor
Como conclusión nombraremos sus debilidades y amenazas del mercado en el
que se encuentra colun.
En relación a la cadena de valor de las empresas la principal debilidad de la marca
es la poca inversión en publicidad y marketing de la empresa, lo que origina que
otra marca se vaya posicionando poco a poco delante de Colun, lo cual generaría
que esta marca tome la delantera dentro del mercado de los lácteos.
La debilidad de esta empresa es la activación de las empresas ya establecidas en
el mercado, como soprole la cual generaría riesgo a colun en su mercado.
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Conclusión
Colun al ser una marca líder en el mercado de los lácteos tiene mucha
competitividad hasta el día de hoy, llevando consigo una gran responsabilidad de
mantenerse en él podio es por esto que los chilenos consideran una marca de
calidad y de confiabilidad manteniéndolo en primer lugar en comparación de la
competencia. Colun tiene una gran variedad campos de proveedores lo cual hace
que su producción sea en altas cantidades cada año, siendo difícil la entrada de
nuevos competidores, ya que tendrían que igualar la calidad y confianza que colun
genero con años de experiencia en el mercado. Asi como esta marca tiene gran
cantidad de cosas buenas como la sustentabilidad de la elaboración de sus
productos y como la gestión y capacitación de sus trabajadores cuidándolo a cada
uno manteniendo un ambiente laboral agradable en la elaboración de estos,
también tiene partes deficientes como en el marketing en el cual es un poco bajo a
la gran marca que es, esto puede ser perjudicar a lo largo del tiempo dándole la
posibilidad de activación de marcas como Soprole o la integración de nuevas
marcas. Este análisis demostró la gran empresa que es tanto interna como
externa llevándose el prestigio de la gente y obteniendo como resultados buenas
estadísticas y posicionamiento de mercado siendo un recurso vital para las
familias chilenas desde 1949.
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Bibliografía
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
mercado-lacteo-fne-detalla-posiciones-de-las-principales-
empresas-scan-inteligencia-de-mercado-clientes-incognitos-
estudios-de-mercado-inteligencia-competitiva-calidad-de-
servicio/
[Link]
colun
[Link]
[Link]
archivos_informacion_de_interes/3_1_5ea733bebc02d.pdf
