UNIDAD VI
MOTIVACIÓN
ROBBINS, 2014
ALCOVER DE LA HERA,
[Link]
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Objeto de estudio
LA PSICOLOGÍA DE LA MOTIVACIÓN TIENE COMO OBJETO DE
ESTUDIO EL CONOCIMIENTO DE PORQUÉ LOS SERES HUMANOS
SE COMPORTAN Y PIENSAN DE LA MANERA EN QUE LO HACEN,
POR QUÉ INICIAN ELIGEN O PERSISTEN EN LA REALIZACIÓN
DE ACCIONES ESPECÍFICAS EN CIRCUNSTANCIAS CONCRETAS.
LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE SEPARA LOS
COMPORTAMIENTOS POTENCIALES Y LAS CONDUCTAS
EXPRESADAS
Los psicólogos interesados en la motivación
observan y estudian:
LATENCIA INTENSIDAD
ELECCIÓN
CUANTO TIEMPO PASA ENTRE
LO DURO QUE EL INDIVIDUO
QUE LA PERSONA TIENE LA
LO QUE EL INDIVIDUO HACE (SU TRABAJA EN ESA ACCIÓN
ELECCIÓN DE COMPORTAMIENTO) OPORTUNIDAD DE REALIZAR
CONCRETA (LA INTENSIDAD
UNA ACCIÓN Y FINALMENTE
DEL COMPORTAMIENTO)
LA EJECUTA (LA LATENCIA DE
COMPORTAMIENTO)
REACCIÓN EMOCIONAL
PERSISTENCIA
LO QUE LAS PERSONAS
SIENTEN ANTES, DURANTE Y
CUANTO TIEMPO MANTIENE LA
CONDUCTA (LA PERSISTENCIA DEL DESPUÉS DEL EPISODIO
COMPORTAMIENTO) CONDUCTUAL (LA REACCIÓN
EMOCIONAL)
Algunas teorías que se han ocupado de la
motivación humana
Teorías centradas en la TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
persona TEORÍA DE LOS MOTIVOS SOCIALES
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN INTRÍNSECA
Teorías centradas en el TEORÍA DE LA REDUCCIÓN DE IMPUSLO
contexto TEORÍAD DEL REFUERZO
Teorías sobre la relación TEORÍA DE LA EXPECTATIVA - VALENCIA
entre la persona y el TEORÍA DE LA EQUIDAD
contexto TEORÍA SOCIAL COGNITIVA
Algunas teorías que se han ocupado de la
motivación humana
PONEN FOCO EN LA PERSONA MOTIVADA DESDE
Teorías centradas en la persona DIFERENTES PUNTOS DE VISTA
Teoría de la jerarquía de las necesidades
MASLOW POSTULA LA EXISTENCIA DE 5 TIPOS DE NECESIDADES
HUMANAS QUE SE ENCUENTRAN JERARQUIZADAS (FISIOLÓGICAS, DE
SEGURIDAD, SOCIALES, DE AUTOESTIMA Y DE AUTORREALIZACIÓN)
CADA UNA DE ELLAS ACTÚA COMO AGENTE MOTIVACIONAL, YA QUE
SE CARACTERIZAN POR PRODUCIR UN DESEQUILIBRIO FÍSICO O
PSICOLÓGICO QUE EMPUJA A REALIZAR ACCIONES QUE AYUDEN A
CORREGIR LA SITUACIÓN DE DÉFICIT CREADA.
Teorías centradas en la persona
Teoría de los motivos sociales
MC CLELLAND- DOS TIPOS DE MOTIVOS PARA EXPLICAR LA CONDUCTA MOTIVADA:
A)- MOTIVOS PRIMARIOS: INVOLUCRADOS EN LA SUPERVIVENCIA. SON INNATOS Y DEPENDEN DE BASES
FISIOLÓGICAS COMO EL HAMBRE, LA SED, ETC.
B)-MOTIVOS SECUNDARIOS: PUEDEN SER PERSONALES O SOCIALES.
DE LOGRO: BUSCAR EL EXITO EN TAREAS QUE IMPLICAN EVALUACIÓN DE RENDIMIENTO
DE PODER: PERSONAL: DESEO DE DOMINAR Y CONTROLAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS DEMÁS
DE PODER:
DE PODER SOCIALIZADO: SE ACTIVA POR LA POSIBILIDAD DE GANAR UNA VOTACIÓN
DE AFILIACIÓN: INTERÉS POR ESTABLECER UNA RELACIÓN AFECTIVA POSITIVA CON UNA O VARIAS PERSONAS
Teorías centradas en la persona
Teoría de la motivación intrínseca
ES EL CONJUNTO DE AFECTOS Y NECESIDADES PERSONALES QUE EMPUJAN A LA ACCIÓN. SU
NATURALEZA ES COMPLETAMENTE PSICOLÓGICA Y NO FISIOLÓGICA.
ESTE TIPO DE MOTIVACIÓN SE BASA EN:
LAS NECESIDADES INNATAS DE COMPETENCIA ( LLEVA A LAS PERSONAS A BUSCAR RETOS
ACORDES A SUS CAPACIDADES. IMPLICA DESAFÍOS)
Y AUTODETERMINACIÓN (BUSCA TENER EL CONTROL DE SUS PROPIAS ACCIONES)
Teorías centradas en el contexto PONEN FOCO EN LA INFLUENCIA DEL CONTEXTO SOBRE
LA CONDUCTA DE LA PERSONA
Teoría de la reducción del impulso
HULL- EL COMPORTAMIENTO ES FUNCIÓN DE LA INTERACCIÓN ENTRE EL NUMERO DE VECES
QUE UN COMPORTAMIENTO HA SATISFECHO CORRECTAMENTE UNA NECESIDAD (EL HÁBITO) Y
LA FUERZA DEL IMPULSO CAUSADO POR ESA NECESIDAD. EL IMPULSO (DRIVE) SE DEFINE
COMO LA TENDENCIA A LA ACTIVIDAD GENERADA POR UNA NECESIDAD EXPERIMENTADA. DICHA
NECESIDAD CONSISTE EN UN ESTADO DE DESEQUILIBRIO INTERNO PROVOCADO POR UNA
CARENCIA EN EL ORGANISMO.
HÁBITO O APRENDIZAJE
CONDUCTA
IMPULSO O MOTIVACIÓN
Teorías centradas en el contexto
Teoría del refuerzo o del condicionamiento operante
SKINNER- LOS DETERMINANTES DEL COMPORTAMIENTO SON LAS CONSECUENCIAS DEL
MISMO. EL INDIVIDUO OPERA EN SU ENTORNO PARA OBTENER REFUERZOS POSITIVOS O
CONSECUENCIAS REFORZADORAS, DE LA MISMA MANERA REALIZARÁ LAS ACCIONES PRECISAS
PARA EVITAR CASTIGOS O CONSECUENCIAS NEGATIVAS.
Teorías sobre la relación entre la persona y el contexto
PONEN FOCO EN LA RELACIÓN ENTRE EL INDIVIDUO MOTIVADO Y EL AMBIENTE EN QUE SE
ENCUENTRA
SON UTILIZADAS PARA EXPLICAR LA MOTIVACIÓN LABORAL
PRINCIPALES DETERMINANTES DE LA CONDUCTA LABORAL
1 CAPACIDAD: HABILIDADES, APTITUDES, DESTREZAS
2 LIMITACIONES SITUACIONALES: FACTORES AMBIENTALES QUE FACILITAN O
RETRASAN LA CONDUCTA (TECNOLOGÍA, ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO, ETC)
3 MOTVACIÓN LABORAL
MOTIVACION LABORAL
CONJUNTO DE FUERZAS INTERNAS Y EXTERNAS QUE
INICIAN COMPORTAMIENTOS RELACIONADOS CON EL
TRABAJO Y DETERMINAN SU FORMA, DIRECCIÓN,
INTENSIDAD Y PERSISTENCIA.
DIRECCIÓN ACTIVIDADES LABORALES A LAS QUE SE DIRIGEN LAS
ENERGIAS DEL TRABAJADOR. TRADUCIDAS EN OBJETIVOS
CONCRETOS.
INTESIDAD CANTIDAD DE MOTIVACIÓN QUE SE DESARROLLA EN UNA
ACTIVIDAD
PERSISTENCIA MANTENIMIENTO DE LA ENERGÍA A LO LARGO DEL
TIEMPO
CONJUNTO DE NECESIDADES, IMPULSOS Y FACTORES
FUERZAS
EXTERNOS
MC GREGOR .. TEORÍA X Y TEORÍA Y
TEORÍA X
SUPOSICIÓN DE QUE A LOS EMPLEADOS NO LES
GUSTA SU TRABAJO, SON FLOJOS, REHUSAN SUS
RESPONSABILIDADES Y DEBEN SER OBLIGADOS A
TRABAJAR
TRABAJA
TEORÍA Y HUMANO
SUPOSICIÓN DE QUE A LOS EMPLEADOS LES
GUSTA EL TRABAJO, SON CREATIVOS, BUSCAN
RESPONSABILIDADES Y PUEDEN DIRIGIRSE ELLOS
MISMOS.
Motivación laboral extrínseca
EXPLICA EL COMPORTAMIENTO EN
FUNCIÓN DE LAS CONSECUENCIAS
AMBIENTALES DERIVADAS DE SU
REALIZACIÓN. SE TRATA DE TRABAJAR
A CAMBIO DE RECOMPENSAS. EL
TRABAJO ES UN INSTRUMENTO PARA
CONSEGUIR UN FIN.
Principales motivadores extrínsecos
DINERO
ESTABILIDAD
OPORTUNIDADES DE ASCENSO Y PROMOCIÓN
BUENAS CONDICIONES DE TRABAJO
PARTICIPACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES
Motivación laboral intrínseca
LA REALIZACIÓN DE LA CONDUCTA
SATISFACE NECESIDADES DE
CAUSACIÓN PERSONAL,
FUNDAMENTALMENTE LAS DE
COMPETENCIA Y AUTODETERMINACIÓN.
Teorías sobre la relación entre la persona y el contexto
PONEN FOCO EN LA RELACIÓN ENTRE EL INDIVIDUO
Teorías de la equidad MOTIVADO Y EL AMBIENTE EN QUE SE ENCUENTRA
LAS PERSONAS BUSCAN JUSTICIA Y EQUIDAD EN SUS RELACIONES SOCIALES.
LAS PERSONAS EVALÚAN A QUIENES LOS RODEAN, FORMÁNDOSE IMPRESIONES ACERCA DE LO
QUE LOS DEMÁS HACEN Y DE LO QUE LES SUCEDE EN CONSECUENCIA
LA VALORACIÓN ENTRE LOS RESULTADOS Y LAS CONTRIBUCIONES DE LOS MIEMBROS
DEBEN PERCIBIRSE DE ESA MANERA, DE LO CONTRARIO, SE PRODUCE UNA SENSACIÓN DE
DISONANCIA COGNITIVA QUE LLEVA AL INDIVIDUO A DISTINTAS REACCIONES:
Cambios en las propias contribuciones
EL trabajador decide reducir su esfuerzo laboral o aumentarlo si percibe de que esa manera sus
resultados se van a equiparar a los del grupo de referencia
Cambios en las contribuciones/resultados de los demás
Intenta convencer a las personas con las que la comparación es deficitaria, de que reduzcan su
esfuerzo, utilizando diferentes razonamientos como “los están explotando”
Distorsión cognitiva
modifica sus percepciones respecto de las contribuciones/resultados de una de las partes; por
ejemplo: puede pensar que si bien sus compañeros ganan mas que él, tienen un trabajo mas
duro o sin la suficiente seguridad.
Cambio de grupo de referencia
Comienza a compararse con grupos con quienes la comparación le sea beneficiosa: “en este
trabajo no gano mucho dinero pero peor sería trabajar en esa empresa que está a punto de
quebrar..”
Abandono de las relaciones de intercambio
Abandona la organización o cambia de puesto de trabajo.
AQUÍ EL ÉNFASIS SE PONE EN LA
SUBJETIVIDAD DE LA PERCEPCIÓN, NO ES
NECESARIO QUE SEA OBJETIVAMENTE CIERTO
QUE UN COMPAÑERO ESTÉ OBTENIENDO MAYOR
BENEFICIO, LA SENSACIÓN DE INEQUIDAD SE
PRODUCIRÁ SIMPLEMENTE CON QUE LA
PERCEPCIÓN VAYA EN ESA LÍNEA.
Teorías sobre la relación entre la persona y el contexto
Teorías de la expectativa - valencia
CONSIDERA QUE EL DETERMINANTE DE LA MOTIVACIÓN HUMANA, DEBE BUSCARSE EN LAS
CREENCIAS, EXPECTATIVAS Y ANTICIPACIONES QUE UNA PERSONA REALIZA RESPECTO A
SITUACIONES FUTURAS.
EL COMPORTAMIENTO ESTÁ DETERMINADO POR:
La expectativa: se define como la creencia acerca de la posibilidad de que un acto particular
conduzca a un resultado concreto, “si me esfuerzo tendré un buen rendimiento laboral”
tres deben ser positivas
conducta motivada, las
para que haya una
La instrumentalidad: es una creencia de probabilidad sobre la unión entre un resultado con
otro resultado. “ Si tengo un buen rendimiento laboral mi sueldo aumentará”
La valencia: es la orientación actitudinal que cada individuo asigna a ciertos resultados o
recompensas. Su valor puede ser positivo negativo o neutro.
Teorías sobre la relación entre la persona y el contexto
´Teoría social cognitiva
SE BASA EN LA INFLUENCIA CONTEXTUAL Y EL PAPEL DE LA COGNICIÓN EN LOS PROCESOS
MOTIVACIONALES.
SI UNA PERSONA QUIERE CONSEGUIR UN OBJETIV COMPLEJO DEBE:
ESTABLECER OBJETIVOS
AUTO-OBSERVARSE
AUTO EVALUARSE
AUTO REACCIONAR
