ACCESO A SISTEMA DE AGENDAMIENTO DE CITAS MÉDICAS
PASOS A SEGUIR PARA EL ACCESO A LA APLICACIÓN DE AGENDAMIENTO DE CITAS
MÉDICAS:
1. El paciente ingresará a la aplicación como usuario el correo electrónico registrado en su
historia clínica del HOSNAG, en caso de no tener registrado un correo o de no recordarlo,
debe llamar al CALL CENTER o acercarse a la VENTANILLA DE ADMISIONES para
actualizar su correo.
Si es la primera vez que va accesar a la aplicación y usted conoce su correo registrado en el
sistema HOSNAG o si olvido su clave, entonces debe abrir la aplicación e ir directamente a
seleccionar ¿Has olvidado tu contraseña?
2. Luego le mostrará la siguiente página donde debe digitar su correo electrónico y dar clic en
Enviar
3. A continuación le debe mostrar una página con un mensaje de color verde :”En breve deberías
recibir un mensaje con más instrucciones”, como se muestra:
4. Luego debe revisar su correo electrónico con el que está tratando de accesar a la aplicación,
le llegará un mensaje como se muestra a continuación para reiniciar contraseña:
5. Debe abrir el correo que le llego de reinicio de contraseña, y debe mostrarle un link parecido
al que se muestra, en el cual debe dar clic:
6. Si el paciente se demora más de 5 minutos en abrir el link que le llego a su correo del punto 5
para reiniciar contraseña, entonces deberá volver a repetir los 5 primeros pasos antes indicado,
ya que termino el tiempo máximo de espera (5 minutos) y al intentar accesar al link del correo
le mostrará la siguiente página “Lo sentimos”:
7. Si el usuario acceso al link de su correo antes de que expire los 5 minutos, entonces si le
permitirá digitar la nueva contraseña, confirma su contraseña con la que ingresará a la
aplicación, luego de clic en el botón Enviar.
8. A continuación, mostrará una página donde indicará Tu cuenta se ha actualizado:
9. Si culminó el paso 8, podrá abrir la aplicación e ingresar con su usuario (correo electrónico)
y la contraseña que usted ingreso en los pasos anteriores, y dar clic en Iniciar Sesión.
10. A continuación, se abrirá la aplicación donde el paciente debe dar clic en la parte izquierda en
la imagen de TURNOS, como se muestra en el recuadro verde:
11. Luego se mostrará el menú Agendar Cita y Datos Paciente, como se ve:
12. En el menú Agendar Cita, encontrará la opción para que el paciente pueda Generar Cita
Médica y Consultar todas las citas Médicas del paciente.
13. En la opción de Agendar Cita/Generar Cita Médica, debe dar clic en el botón CREAR,
seleccionar la Unidad Médica, especialidad y a continuación le mostrará los médicos
disponibles, en caso de nos mostrar médicos es porque no existe médicos para la atención,
luego debe seleccionar el horario de la cita médica, y dar clic en el botón GRABAR.
14. Una vez grabada la cita médica le mostrará la cita con un estado de Agendado como se ve la
siguiente imagen, donde puede proceder posteriormente anular su cita, en caso de no poder
asistir hasta 1 día antes:
15. Después de agendar la cita, puede reimprimir su cita médica, dando clic en Imprimir/Consulta
Citas Médicas, donde se muestra el recuadro rojo:
16. Luego de presionar el botón ANULACION (recuadro rojo), pasará la cita médica de estado
Agendado a ANULADO su cita médica (recuadro verde), posterior podrá volver a realizar
una cita médica.
17. Para que el paciente pueda ver todas sus citas médicas agendadas deberá ingresar a Agendar
Cita/Citas Medica por Paciente, dar clic en el botón IMPRIMIR O Cancelar si ya no desea
visualizar el reporte.
18. En el menú Datos Pacientes/Actualizar Datos, le mostrara los datos del paciente, le da clic
enel alguno de los datos que muestra en la siguiente imagen.
19. Luego debe dar clic en el botón EDITAR (recuadro rojo):
20. A continuación, se habilitará para que el paciente pueda actualizar alguno de sus datos
personales tales como: dirección, teléfono, celular y correo electrónico con el cual ingresa a
la aplicación, para que guarde los cambios debe dar clic en el botón GRABAR o si no desea
guardar los cambios debe dar clic en el botón DESCARTAR.
21. En el menú Datos Pacientes/Subir Derivaciones, esta opción le permitirá al paciente subir
las derivaciones que tenga de otra fuerza o reparto externo que no esté conectado al sistema
SIIS, el archivo debe ser escaneado en formato PDF de formar legible, para que el paciente
pueda subirlo a la aplicación web, debe dar clic en el botón CREAR
22. A continuación, debe dar clic en Cargar su Archivo (recuadro rojo)
23. Luego debe buscar su archivo en su PC, seleccionar su derivación escaneada, dar clic en
Abrir
24. A continuación, se visualizará el documento seleccionado en el punto 23, para subir el
documento a la página web debe dar clic en el botón GRABAR, caso contrario sino desea
subirlo debe dar clic en DESCARGAR, podrá subir N derivaciones por separado, repetir desde
el punto 21.
25. En el menú Consulta/Resultados de Laboratorio, esta opción le permitirá al paciente
consultar los resultados de laboratorio de los últimos 5 años, deberá dar clic en el botón
Actualizar
26. A continuación le mostrará todos los resultados de laboratorio agrupados por año y mes,
debe dar clic en el botón Detalles, para visualizar el resultado del examen.
27. Luego mostrará el detalle del examen seleccionado:
