MEDIACIÓN
esta ley, se entiende por mediación aquel sistema de
resolución de conflictos en el que un tercero imparcial, sin
poder decisorio, llamado mediador, ayuda a las partes a
buscar por sí mismas una solución al conflicto y sus efectos,
mediante acuerdos.
La mediación,
con acuerdo de las partes, se podrá realizar vía remota
mediante videoconferencia según lo dispuesto en el artículo
109 bis, si el mediador contare con los medios tecnológicos
para ello. Ambas partes podrán comparecer remotamente, o
bien, una de ellas podrá hacerlo de manera remota y la otra
en las dependencias del mediador o del Centro de Mediación,
si así lo convinieren.
.
Principios de la mediación. LEY 20286
Art. 1º Nº 44
D.O. 15.09.2008 Durante todo el proceso de
mediación, el mediador deberá velar por que se
cumplan los siguientes principios en los términos
que a continuación se
NOTA:
señalan:
a) Igualdad: en virtud del cual el mediador se cerciorará de
que los participantes se encuentren en igualdad de
condiciones para adoptar acuerdos. Si no fuese así, propondrá
o adoptará, en su caso, las medidas necesarias para que se
obtenga ese equilibrio. De no ser ello posible, declarará
terminada la mediación.
b) Voluntariedad: por el que los participantes podrán
retirarse de la mediación en cualquier momento. Si en la
primera sesión, o en cualquier otro momento durante el
procedimiento, alguno de los participantes manifiesta su
intención de no seguir adelante con la mediación, ésta se
tendrá por terminada.
c) Confidencialidad: por el cual el mediador deberá
guardar reserva de todo lo escuchado o visto durante el
proceso de mediación y estará amparado por el secreto
profesional. La violación de dicha reserva será sancionada
con la pena prevista en el artículo 247 del Código Penal.
Nada de lo dicho por cualquiera de los participantes
durante el desarrollo de la mediación podrá invocarse en el
subsiguiente procedimiento judicial, en caso de haberlo.
Con todo, el mediador quedará exento del deber de
confidencialidad en aquellos casos en que tome conocimiento
de la existencia de situaciones de maltrato o abuso en contra
de niños, niñas, adolescentes o discapacitados. En todo caso,
deberá dar a conocer previamente a las partes el sentido de
esta exención.
d) Imparcialidad: lo que implica que los mediadores serán
imparciales en relación con los participantes, debiendo
abstenerse de promover actuaciones que comprometan dicha
condición. Si tal imparcialidad se viere afectada por
cualquier causa, deberán rechazar el caso, justificándose
ante el juzgado que corresponda.
Los involucrados podrán también solicitar al juzgado la
designación de un nuevo mediador, cuando justifiquen que la
imparcialidad del inicialmente designado se encuentra
comprometida.
e) Interés superior del niño: por el cual, en el curso de
la mediación, el mediador velará siempre para que se tome en
consideración el interés superior del niño, niña o
adolescente, en su caso, pudiendo citarlos sólo si su
presencia es estrictamente indispensable para el desarrollo
de la mediación.
f) Opiniones de terceros: en virtud del cual, el mediador
velará para que se consideren las opiniones de los terceros
que no hubieren sido citados a la audiencia, a quienes
también podrá citar.
El mediador dispondrá de un medio de contacto que
asegure la adecuada comunicación con las partes y
que permita la oportuna y efectiva entrega y
recepción de la información necesaria para la
conducción del proceso de mediación remota.
¿Cuál es la diferencia entre conflicto y disputa?
conflicto es competitiva. (Se dejó explícitamente excluidos
los conflictos intrapersonales o intrapsíquicos, por considerar que corresponden a
otras disciplinas). Disputa: Es la parte pública, explícita del conflicto. Problema: Es
uno de los “temas” de la narrativa de las personas.
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con
intereses distintos entran en confrontación, oposición o
emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de
dañar, eliminar a la parte rival o arrebatarle poder de algún tipo en
favor de la propia persona o grupo.
Según John Paul Lederach, especialista en resolución de
conflictos, la estructura de los conflictos es simple y está
conformada por la interacción de tres elementos
fundamentales: personas, proceso y problema.
Los diferentes tipos de mediación pueden ser: Familiar, Laboral, Civil, Vecinal, Escolar. La mediación
es una disciplina que como su nombre lo dice, nos sirve para mediar sobre soluciones en conflicto
en diferentes temas. Estos se pueden presentar tanto en familias como en situaciones laborales.
La negociación se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes
dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.
Una negociación es el proceso en el que dos o más personas intentan llegar a un acuerdo en
particular. Ocurre a modo de diálogo entre los participantes, y cada uno posee interés en lo que la
otra persona ofrece, pero con distintas condiciones.
¿Cuáles son los 7 pasos para negociar?
Como sabemos que la negociación, en cualquier ámbito, no es algo fácil, queremos proponer las
mejores técnicas de negociación en 7 fases: preparación, discusión, señales, propuestas,
intercambio, cierre y acuerdo.
La conciliación es un mecanismo alternativo de solución de conflictos a través del cual, dos o más
personas, naturales o jurídicas, de carácter privado o público, nacional o extranjera), gestionan por
sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado,
denominado conciliador.
¿Qué es una conciliación y cómo se realiza?
Definición: Proceso por el cual dos o más partes recurren a un tercero neutral para que promueva
el diálogo y ayude a las partes encontrar solución a sus controversias.
¿Cuáles son los tipos de conciliación?
Existen dos tipos de conciliación: la conciliación prejudicial y la conciliación judicial. La conciliación
prejudicial es un medio alternativo al proceso judicial, es decir, mediante ésta las partes resuelven
sus problemas sin tener que acudir a un juicio.
La negociación se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes
dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.
¿Qué es la negociación y un ejemplo?
Una negociación es el proceso en el que dos o más personas intentan llegar a un acuerdo en
particular. Ocurre a modo de diálogo entre los participantes, y cada uno posee interés en lo que la
otra persona ofrece, pero con distintas condiciones
¿Cuáles son los 7 pasos para negociar?
Como sabemos que la negociación, en cualquier ámbito, no es algo fácil, queremos proponer las
mejores técnicas de negociación en 7 fases: preparación, discusión, señales, propuestas,
intercambio, cierre y acuerdo.
¿Cuáles son las cuatro fases de la negociación?
Técnicas y sugerencias para las 4 fases de la negociación | 2023
Índice de contenidos
Fase 1 de la negociación: preparación, planificación, presentación.
Fase 2 de la negociación: diálogos y propuestas.
Fase 3 de la negociación: discusión y negociación.
Fase 4 de la negociación: tomar una decisión.
¿Cuáles son los 4 tipos de resolución de conflictos?
La resolución alternativa de los conflictos puede darse de acuerdo a cuatro procedimientos: el
arbitraje, la conciliación, la mediación y la negociación.
