¿Que es apple?

Apple es una multinacional que desarrolla y vende productos electrónicos de consumo y

software informativo. También actúa como un distribuidor digital de contenidos multimedia.
El teléfono inteligente iPhone, la tableta iPad y el ordenador personal iMac son las tres
principales líneas de productos de la compañía. Además, la empresa implementó una cadena
de tiendas especializadas conocidas como Apple Store casi que en todo el mundo.

Apple es una plataforma poderosa y flexible que acompaña a las empresas en la oficina, en la
fábrica y en el terreno. El hardware, el software y los servicios trabajan juntos para ayudar a tu
equipo a encontrar soluciones sencillas con sus dispositivos favoritos.

En 1987, fue registrado el dominio 'Apple.com' lo que la convirtió en una de las 20 primeras
empresas en incursionar aún más en internet. Por esos mismos años, también competía con
la computadora de IBM.

Apple Computer produjo inicialmente ordenadores personales durante más de tres décadas,
que incluían líneas como el Apple II, Macintosh y Power Mac. Sin embargo, durante la década
de 1990, las ventas fueron difíciles y la participación en el mercado no era grande. Jobs,
que había salido de la empresa en 1985, regresó en 1997 después de que Apple comprara la
empresa que había creado en ese tiempo.

Al año siguiente, Steve Jobs fue nombrado director general de la empresa y luego de ello siguió
llevando el mando. Más adelante, a partir del iMac inicial en 1998, Jobs incorporó la idea de
productos reconocibles con un diseño sencillo.

Apple se consolidó como líder en los sectores de la electrónica de consumo, por lo que tomaron
la decisión de eliminar del nombre la palabra 'computer' en 2007 quedando solo Apple Inc.

La empresa también es conocida por su línea iOS de teléfonos inteligentes, tabletas y

reproductores multimedia, como el iPhone, que luego pasó al iPod Touch y después al iPad.

De ahí en adelante Apple se ha encargado de sacar nuevos productos como las gafas de
realidad virtual aumentada, Apple Vision Pro, el iWatch, y más líneas de sus productos estrella.

Los ingresos globales anuales de Apple aumentaron de 65.000 millones de dólares, en 2010, a
128.800 millones de dólares, en 2011, y a 156.000 millones de dólares, en 2012.

En septiembre de 2020, se presentaron los iPhone 12, 12 Pro y 12 Pro Max, estos fueron los
primeros iPhone compatibles con la red 5G.

En abril de 2021, la compañía lanzó el iPad con tecnología M1, al igual que un nuevo iMac con
esa misma tecnología, para recordar los iMac ofrecidos en 5 colores anunciados en 1999.
Ya en los últimos dos años, Apple volvió a presentar cuatro nuevos iPhones, con las líneas
iPhone 13 y iPhone 13 Pro de 2021 y las líneas iPhone 14 y iPhone 14 Pro de 2022.

En 2022 la empresa anunció las primeras Mac con el chip M2 de Apple y una nueva serie de
Apple Watch con mayor rendimiento para actividades al aire libre conocida como Apple
Watch Ultra.

(Vea: El nuevo ‘juguete’ de Apple de realidad virtual aumentada).

Y en el último día de junio, el viernes 30 de 2023, las acciones del gigante tecnológico se
revalorizaron un 2,31 %, hasta 193,97 dólares, disparando su capitalización hasta 3,051 billones
de dólares.

Historia:
Fue fundada el 1 de abril de 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne para
comercializar el primer ordenador de Wozniak, el Apple I. En ese entonces se conoció como
Apple Computer Co. El 3 de enero de 1977 se constituyó oficialmente la empresa en California.

Misión:

Sin duda alguna, la misión de Apple está claramente dirigida a los usuarios. Puesto que espera
que cada usuario tenga la mejor experiencia informática en forma personalizada al utilizar sus
productos. No importando el tipo de usuario que sea, lo importante es darle a cada uno una
solución innovadora con su software y hardware empleado. La empresa es apreciada en el
mundo por la confiabilidad y alta calidad de sus productos.

La misión de Apple se enuncia de la siguiente forma:

“Llevar la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de su innovador hardware,

software y servicios.”

Visión:
La visión de Apple es inspirar a la gente a crear el futuro. La compañía cree que con la
innovación y la creatividad de sus equipos, pueden lograr grandes cosas para el mundo. Esta
visión se ve reflejada en los productos, servicios y soluciones de Apple. Estos se encuentran
diseñados para ayudar a las personas a explorar, aprender y crear. Desde la creación de
dispositivos portátiles como el iPhone o el iPad, hasta la realización de contenido educativo para
niños y adultos, Apple mantiene su objetivo de inspirar a la gente a crear el futuro.
Sus productos y servicios reflejan la visión de Apple, que es «crear una mejor vida para todos».
Esto se logra a través de la innovación y el compromiso de crear productos de alta calidad, que
ayudan a los usuarios a hacer sus vidas mejores y más fáciles.

La visión de la empresa también juega un papel importante en el éxito de Apple. Su visión es

«construir una empresa que sea respetada en todo el mundo por su innovación y su dedicación
a los clientes». Esta visión se refleja en el enfoque de la empresa en la mejora de sus productos
y servicios para ofrecer a sus clientes una experiencia de usuario excepcional. Esto les ha
permitido mantener un alto nivel de satisfacción y lealtad de los clientes.

Objetivos:
Innovación:
Apple siempre ha sido conocido por su enfoque en la innovación, manteniéndose a la
vanguardia de la tecnología y estableciendo nuevos estándares en la industria. Desde el
lanzamiento del primer iPhone, que revolucionó la forma en que interactuamos con los
dispositivos móviles, hasta el desarrollo de tecnologías avanzadas como Face ID, Apple ha
demostrado consistentemente su compromiso con la innovación. Un ejemplo notable de
esto es el chip M1, desarrollado internamente por Apple, que ha revolucionado el
rendimiento y la eficiencia energética de sus computadoras Mac. Este chip no solo ha
mejorado significativamente la velocidad y capacidad de procesamiento, sino que también
ha establecido un nuevo punto de referencia en la industria para la eficiencia energética,
permitiendo a los usuarios disfrutar de un rendimiento superior con un menor consumo de
energía. Además, Apple sigue innovando en áreas como la realidad aumentada, la
inteligencia artificial y la salud, con productos y servicios que continúan redefiniendo
nuestras expectativas sobre lo que la tecnología puede hacer.

Calidad y excelencia:
La calidad y la excelencia son fundamentales en todos los productos de Apple. Desde el
diseño hasta la funcionalidad, cada aspecto de un producto Apple está diseñado con
atención al detalle y un enfoque inquebrantable en la perfección. Por ejemplo, los iPhones
son conocidos por su construcción de alta calidad, que incluye el uso de materiales
premium como vidrio y aluminio, asegurando tanto durabilidad como una estética
sofisticada. Además, el software de Apple es tanto intuitivo como robusto, ofreciendo una
experiencia de usuario fluida y sin interrupciones. La compañía también invierte
significativamente en control de calidad y pruebas rigurosas para garantizar que cada
producto que sale de sus fábricas cumple con los más altos estándares de rendimiento y
fiabilidad. Esta dedicación a la calidad y la excelencia ha sido clave para la reputación de
Apple y su éxito continuo en el mercado global.

Experiencia del cliente:

Apple se esfuerza por ofrecer una experiencia de usuario excepcional en todos los aspectos
de su negocio. Esto se refleja en todo, desde el diseño intuitivo y elegante de su software,
que permite a los usuarios navegar y utilizar sus dispositivos con facilidad, hasta su servicio
al cliente de primera clase. Un ejemplo destacado de esto es la Apple Store, donde los
clientes pueden obtener ayuda con sus productos directamente de los expertos de Apple.
Las tiendas físicas de Apple no son solo puntos de venta, sino centros de servicio y
aprendizaje, donde los clientes pueden asistir a talleres, recibir asistencia técnica y
experimentar los productos de primera mano. Además, el soporte en línea de Apple, a
través de su sitio web y aplicación, ofrece a los usuarios acceso a una amplia gama de
recursos y soporte técnico 24/7. Esta dedicación a la satisfacción del cliente ha ayudado a
Apple a construir una base de usuarios leal y entusiasta.

Crecimiento en ventas y participación de mercado:

Apple busca constantemente expandir su participación en el mercado y aumentar las ventas
mediante la introducción continua de productos innovadores y atractivos. Un ejemplo de
esto es la introducción de nuevos modelos de iPhone cada año, cada uno de los cuales
atrae a una gran cantidad de compradores, lo que resulta en un aumento de las ventas y la
participación de mercado. Además de los iPhones, Apple ha ampliado su línea de productos
para incluir dispositivos como el Apple Watch, los AirPods y el HomePod, cada uno de los
cuales ha logrado un notable éxito comercial. La compañía también ha fortalecido su
ecosistema de servicios con Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade y Apple Fitness+, que no
solo generan ingresos adicionales, sino que también aumentan la lealtad del cliente al
proporcionar un valor continuo. Esta estrategia integral ha permitido a Apple mantener un
crecimiento constante en ventas y consolidar su posición como líder en el mercado
tecnológico global.

Responsabilidad social:
Apple se toma en serio su responsabilidad social y ha implementado diversas iniciativas
para minimizar su impacto ambiental y garantizar condiciones de trabajo justas en toda su
cadena de suministro. La empresa se esfuerza por reducir su huella de carbono a través de
prácticas sostenibles y el uso de energía renovable en sus operaciones globales. Por
ejemplo, Apple ha hecho un compromiso público para ser 100% neutral en carbono para
2030, lo que incluye no solo sus propias operaciones, sino también su cadena de suministro
y ciclo de vida de productos. Además, Apple trabaja estrechamente con sus proveedores
para asegurar que se respeten los derechos laborales y se mantengan condiciones de
trabajo seguras y justas. La empresa también invierte en proyectos comunitarios y
educativos, promoviendo la inclusión y la diversidad. Estas iniciativas reflejan el
compromiso de Apple con la responsabilidad social y su papel como líder ético en la
industria tecnológica.

Aumentar el valor para los accionistas:

Como cualquier empresa que cotiza en bolsa, Apple busca aumentar el valor para sus
accionistas a través de una combinación de crecimiento de las ventas, innovación constante
y gestión eficaz. La compañía se enfoca en generar un rendimiento financiero sólido
 mediante la introducción de productos innovadores que capturen la atención del mercado y
fomenten la lealtad del cliente. A lo largo de los años, el precio de las acciones de Apple ha
experimentado un crecimiento significativo, proporcionando un retorno sólido para los
accionistas. Además, Apple ha implementado programas de recompra de acciones y
distribuye dividendos regulares, lo que contribuye a incrementar el valor para los
accionistas. La empresa también mantiene una sólida posición financiera con un balance
robusto, lo que le permite invertir en nuevas oportunidades de crecimiento y enfrentar
cualquier desafío económico con confianza. Este enfoque estratégico ha asegurado la
confianza continua de los inversores y ha fortalecido la posición de Apple como una de las
empresas más valiosas del mundo.

Organigrama:
Estructura organizacional del Apple: Directivos

Cuando miramos el organigrama de Apple, podemos notar que su estructura

organizacional es mucho más simple y acotada que en otros casos. Como el de Walmart,
Coppel, Sabritas, Amazon, Coca Cola, McDonald’s y Bimbo.

En principio, los directivos de Apple se resumen a unos pocos colaboradores senior. A la

cabeza, y como CEO del organigrama de Apple, se encuentra Tim Cook. Junto a él trabajan:

Katherine Adams | Vicepresidente Senior y Asesora general

Deirdre O’Brien | Vicepresidente Senior de Venta Minorista

Eddy Cue | Vicepresidente Senior de Servicios

Craig Federighi | Vicepresidente Senior de Ingeniería de Software

Organigrama de Apple: departamentos de la empresa Apple

En cuanto a los departamentos de la empresa Apple, su organigrama se divide en 13

departamentos distintos con sus correspondientes equipos.

Sistemas de operación
Publicidad
Ventas minoristas
Servicios de Internet
Marketing
Comunicación
Finanzas
 Diseño Industrial
Ingeniería del Software iOS
Ingeniería del hardware para MAC
Ingeniería del Sofware para Mac

Su diseño es estructurado en ramas, con diversos niveles de jerarquía y, por lo tanto, de

responsabilidad. Además, cada departamento está orientado a una función específica, por
la que deberá responder ante su jefe de equipo o su director ejecutivo.

En la imagen se ve una infografía con el organigrama de apple, su estructura organizativa y

funcional. Y también sus directivos

¿Cómo es socialmente responsable?

En Apple, trabajamos todos los días para poner a las personas en primer lugar,
brindándoles tecnología accesible, siendo una fuerza para la equidad y las oportunidades,
creando un ambiente de trabajo inclusivo y diverso y respetando los derechos humanos de
todas aquellas personas cuyas vidas tocamos.
Brindamos apoyo a colaboradores y comunidades en todo el mundo, precisamente
porque sabemos que si unimos fuerzas podemos lograr más.
nvertimos en proyectos globales de energía renovable que nos ayudan a compensar la
electricidad utilizada por nuestros productos y, al mismo tiempo, nos esforzamos por
lograr que nuestros dispositivos tengan un consumo de energía cada vez más
eficiente.
 Creamos tecnologías para recuperar materiales indispensables que pueden reciclarse
y reutilizarse. Un ejemplo es Daisy, nuestro robot de desmontaje.
Procuramos usar empaques más compactos y sin plástico. Además, damos prioridad a
métodos de envío con bajas emisiones de carbono, como el transporte marítimo o
ferroviario y los vehículos eléctricos.

Infraestructura:
La infraestructura de Apple abarca una red global de centros de datos, instalaciones de
fabricación y tiendas minoristas. Además, incluye servidores para servicios en la nube
como iCloud, así como instalaciones de producción.

La infraestructura de Apple es amplia y diversa, abarcando:

Centros de datos: Para almacenamiento de datos de usuarios y operaciones en la

nube, como iCloud.
Instalaciones de fabricación y ensamblaje: Para la producción de dispositivos como
iPhone, iPad, Mac y otros.
Tiendas minoristas: Distribuidas globalmente para la venta directa de productos y
servicios.
Red de distribución: Para la logística y entrega de productos a nivel mundial.
Centros de investigación y desarrollo: Para innovación y desarrollo de nuevos
productos y tecnologías.
Oficinas corporativas: Ubicaciones en todo el mundo para la gestión y administración
de la empresa.
Infraestructura de red: Para la conectividad de dispositivos y servicios, incluyendo
servidores y tecnologías de comunicación.

Productos:
Apple ofrece una amplia gama de productos que abarcan dispositivos electrónicos, software y
servicios.

1. iPhone: El icónico smartphone de Apple que ofrece una potente combinación de hardware
y software, junto con una amplia gama de aplicaciones disponibles en la App Store.
2. iPad: Una línea de tabletas que ofrece portabilidad y versatilidad para el consumo de
contenido, la productividad y la creatividad, con modelos que van desde el iPad básico hasta
el iPad Pro con características profesionales.
3. Mac: Una línea de computadoras personales que incluye modelos como el MacBook Air,
MacBook Pro, iMac, iMac Pro y Mac Pro, diseñados para una amplia variedad de usuarios,
desde consumidores hasta profesionales creativos.
4. Apple Watch: Un reloj inteligente que ofrece funciones de seguimiento de estado físico,
notificaciones, aplicaciones y más, diseñado para mejorar la salud y la actividad diaria.
 5. Apple TV: Un dispositivo de transmisión de medios que permite a los usuarios ver
contenido en streaming desde servicios como Apple TV+, Netflix, Hulu y otros, así como
acceder a aplicaciones, juegos y más.
6. AirPods: Auriculares inalámbricos que ofrecen una experiencia de audio sin cables y se
integran perfectamente con otros dispositivos de Apple, como el iPhone, iPad y Mac.
7. HomePod: Un altavoz inteligente que combina calidad de audio superior con el asistente
virtual Siri, permitiendo a los usuarios controlar dispositivos domésticos inteligentes,
reproducir música y más con comandos de voz.
8. Software: Apple desarrolla varios sistemas operativos, incluyendo iOS para iPhone e iPad,
macOS para Mac, watchOS para Apple Watch y tvOS para Apple TV. También ofrece una
amplia gama de aplicaciones y servicios, como iCloud, Apple Music, Apple Arcade y más.
9. AirTags: son pequeños dispositivos del tamaño de una moneda con los que podrás saber
en todo momento donde se encuentran tus objetos más preciados.

Ventajas
1. Su innovación la hace diferente

La firma ha sabido desde un primer momento hacer productos únicos en el mercado con
características muy concretas. Ha jugado con la creatividad intentando superarse con cada uno
desus modelos. Es decir, ha creado un concepto nuevo de lo que ya existía.

2. Se cuidan los detalles del diseño

Se alejan de lo convencional e intentan avanzar hacia la comodidad y, sobre todo, el estilo.

Todos los productos que comercializa Apple tienen un diseño sobre el que hay un gran trabajo
de fondo y con el que intenta seguir el camino de la modernización, sin olvidar la calidad.

3. Tienen su propios controles de seguridad

Crear las tiendas Apple Store ha sido una de las cosas que hace que la compañía sea coronada
como la marca más valorada del mundo. Ofrecen un servicio personalizado a sus clientes y una
atención especializada. Además, tienen el poder sobre el sistema interno de sus productos ya
que es especial y exclusivo de Apple.

4. Aumenta las experiencias

¿Hay algo que no se pueda hacer con un iPhone o un iPad? Apple ha conseguido que sus
modelos estén equipados con todo tipo de aplicaciones con el objetivo de satisfacer el estilo de
vida de sus consumidores. Son productos completos que ofrecen millones de posibilidades.

5. Es mucho más que una marca

El valor y el éxito de Apple es algo que, para muchos, forma parte de la historia de la compañía.
La idea de Steve Jobs se ha convertido en todo un símbolo de referencia para los adictos a las
tecnologías. Ha conseguido hacerse con un legado de fans que apoyan sus productos por
encima de todo y que hacen, y harán, que siga siendo una de las mejores marcas de la historia.
Desventajas
Costo: Los smartphones de Apple generalmente tienen un precio más elevado que sus
contrapartes de Android, lo que puede ser una barrera para muchos usuarios. Personalización
Limitada: A diferencia de Android, iOS ofrece opciones de personalización limitadas.