Bibliotecas: Perspectivas desde

Centroamérica y el Caribe

Coordinadores:

Carlos Alberto Martínez Hernández

Ania Rosa Hernández Quintana

Bibliotecas: Perspectivas desde
Centroamérica y el Caribe

Coordinadores:

Carlos Alberto Martínez Hernández

Ania Rosa Hernández Quintana

Universidad Autónoma De Querétaro Eólica Grupo Editorial

Dra. Margarita Teresa de Jesús García Gasca Jorge Alberto Rodríguez Olvera
Rectora Director general
Dr. Javier Ávila Morales Angélica H. Morales
Secretario Académico Corrección de estilo
Mtra. Guadalupe Perea Ortiz Cinthya Ibarra López
Secretaria de Vinculación y Servicios Universitarios Maquetación y diseño
Dr. Eduardo Nuñez Rojas
Secretario de Extensión y Cultura Universitaria
Título: Otras historias posibles
Coordinadores (Mural, Biblioteca Central, UAQ)
Mtro. Carlos Alberto Martínez Hernández Autor: Base Lunar
Director General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información Ilustración de portada
Dra. Ania R. Hernández Quintana
Universidad de la Habana
D.R. © Eólica Grupo Editorial S. C.
Santa Clara 1. Fraccionamiento Santiago,
D.R. Universidad Autónoma de Querétaro C.P. 76179, Querétaro, Qro., México.
Centro Universitario, [Link]
Cerro de las Campanas s/n, C.P. 76010,
Querétaro, Qro., México.
Primera edición: octubre 2023
ISBN: 978-607-59928-0-8

Hecho en México
Made in Mexico

Bibliotecas: perspectivas desde Centroamérica y el Caribe © 2023 de Carlos Alberto Martínez

Hernández y Ania Rosa Hernández Quintana (coordinadores) cuenta con una licencia CC BY-NC-SA 4.0
 Índice 2.2 Resultados y discusión 29

2.2.1 Procesos Editoriales: asignatura de especialización

del profesional de la información en edición científica 29

Página 2.2.2. Fundamentación de la asignatura 30

Introducción 2.2.3. Acciones de internacionalización de la asignatura

Dra. Ania Rosa Hernández Quintana XXI Procesos Editoriales 32

i. Acción 1: Construcción del cubrimiento

Capítulo I bibliográfico de la asignatura Procesos Editoriales 32
Apuntes teóricos para el estudio de las marginalias ii. Acción 2: Intercambio con editores de revistas
desde la perspectiva de la memoria social y las con prestigio profesional 35
Humanidades Digitales 1 iii. Acción 3: Montaje de la asignatura en la
Amanda Terrero Trinquete modalidad virtual para ofertar tanto en la
modalidad presencial como a distancia 36
Introducción 3 iv. Acción 4: Realización de webinars o seminarios
en línea con expertos en el ámbito de la edición
1.1. Las marginalias como recurso de la memoria social 8 científica 37
v. Acción 5: Potenciación de la producción científica
1.2. Humanidades Digitales para las marginalias 12 de los estudiantes en revistas y eventos científicos
internacionales 39
Referencias 16 vi. Acción 6: Rediseño de políticas editoriales de
revistas científicas para incidir en su calidad
e internacionalización 42
Capítulo II vii. Acción 7: Diseño de revista científica para
Internacionalización curricular para la socializar las investigaciones de los estudiantes 44
especialización en edición científica de profesionales viii. Acción 8: Establecimiento de relaciones
de la información en el centro de Cuba 21 profesionales con instituciones nacionales
Luis Ernesto Paz Enrique e internacionales dedicadas a la edición y la
investigación científica 46
Introducción 23 ix. Acción 9:Diseño del curso de posgrado “El
diseño editorial: proceso, análisis y creación” 49
2.1. Materiales y métodos 28
 x. Acción 10: Creación de espacios de difusión 3.2.7. Los problemas del control bibliográfico entre
sobre la actividad editorial y la socialización de 1990 y 2010 83
la ciencia 50
3.2.8. IFLA, Library of Congress y el control
Conclusiones 52 bibliográfico a comienzos del siglo XXI 86

Referencias 53 3.2.9. La enseñanza universitaria del control

bibliográfico: los casos de México y Estados Unidos 89

Capítulo III 3.2.10. Los desafíos: el control bibliográfico, los

Las tensiones conceptuales del control bibliográfico 57 metadatos y la web semántica 92
Eduardo Pablo Giordanino
3.3. El control bibliográfico en evolución
Introducción: El control bibliográfico como teoría de la (interpretación y resultados) 96
bibliotecología 59
Conclusiones: La transmutación del control
3.1. Método 60 bibliográfico 99

3.2. La evolución histórica del concepto de control Referencias 103

bibliográfico 61

3.2.1. La aparición del término: Luther H. Evans, Capítulo IV

la Library of Congress y la Unesco (1945-1947) 61 Los nuevos coleccionistas 115
Carlos Alberto Martínez Hernández y Rubén Cantor Pérez
3.2.2. El control bibliográfico según Egan y Shera (1949) 64
Introducción 117
3.2.3. El informe de la Unesco sobre bibliografías nacionales 67
4.1. Bibliotecas UAQ en el siglo XXI 119
3.2.4. Los problemas del control bibliográfico en la
década de 1950 69 4.2. Humanidades digitales 120

3.2.5. La Unesco y el control bibliográfico (1953-1983) 70 4.3. El papel colaborativo del bibliotecario 122

3.2.6. Las oscilaciones teóricas del concepto desde 1960 4.4. Promoción a la lectura 123
hasta inicios del siglo XXI 76
4.5. Colecciones y Big Data 125 Capítulo VI
La importancia de un área de difusión dentro de una
4.6. Casos sobresalientes 127 biblioteca: El caso de la DGBSDI-UAQ 157
Martha Candelaria Aparicio López y Jacqueline Lorelei
Conclusiones 129 Callejas Ramírez

Referencias 130 Introducción: Contexto actual de las bibliotecas 159

6.1. La web 2.0 y uso de las tecnologías de información 160

Capítulo V
Lazos de cooperación interbibliotecaria: vinculación de 6.2. Importancia de tener un área de Difusión 161
servicios, difusión y alfabetización informacional entre
la DGBSDI-UAQ y la Biblioteca Especializada Luis y 6.3. Identidad visual 162
Felipe Molina de la Escuela de Relaciones Internacionales
de la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica. 133 6.3.1. Diseño y difusión 164
Sergio Castañeda Olvera y Marianela de la O Ruiz
6.4. Redes sociales 167
Introducción 135
6.4.1. Facebook 167
5.1. La Dirección General de Bibliotecas y Servicios
Digitales de Información de la Universidad Autónoma 6.4.2. Instagram 169
de Querétaro 143
6.4.3. Twitter 170
5.2. La Biblioteca Especializada Luis y Felipe Molina, de
la Escuela de Relaciones Internacionales, Universidad 6.4.4. Telegram 171
Nacional (UNA), Costa Rica 146
6.4.5. Youtube 172
5.3. La cooperación interbibliotecaria internacional:
Consideraciones a futuro 150 6.4.6. Sitio web 172

Referencias 153 6.5. Medios de vinculación 173

Conclusiones 173

Referencias 175
Capítulo VII 7.5.4. Organización de colecciones: No sabemos
Experiencias para desaprender la bibliotecología desde organizar el material, pero sí sabemos organizarnos. 202
el taller. ¿Cómo organizar la biblioteca de mi comunidad? 177 Daisy Azucena Magaña Mejía
María Luisa Bocanegra Esqueda
Referencias 204
Introducción: El inicio 179

7.1. Se abre el taller 180 Capítulo VIII

Implementación de un Sistema Institucional
7.1.1. El taller 182 Académico Bibliotecario para el fortalecimiento
de la infraestructura bibliotecaria. Estudio de caso:
7.1.2. Los participantes 183 Universidad Autónoma de Tamaulipas 207
Rocio Alejandra Haces Coello y Guillermo Balboa Alanís
7.1.3. Los invitados 186 Colaboradores: Flor de Maria Jiménez Veytia y José
Francisco Lopez Guajardo
7.2. Taller y discurso bibliotecológico 187
Introducción 209
7.3. La complejidad de las bibliotecas comunitarias 189
8.1.1. Objetivos del SIAB 211
7.3.1. Abrazar los procesos de autonomía de los pueblos 190
8.1.2. Objetivos específicos 214
7.4. Desaprender la bibliotecología occidental 194
8.2. Sistema Institucional Académico Bibliotecario 215
7.5. Frases significativas para desaprender, desde la
compartencia 197 8.2.1. Antecedentes 216

7.5.1. ¿Por dónde empezar?: Una biblioteca debe tener una 8.3. Implementación del SIAB 217
cocina. Graciela Ángeles Carreño 197
8.3.1. Autodiagnóstico del Sistema Institucional
7.5.2. Servicios para las bibliotecas comunitarias: Cómo Académico Bibliotecario 220
la biblioteca transforma la vida de las personas a las que
sirve. Iván E. Triana Bohórquez 199 8.3.2. Apoyo Académico Bibliográfico EXANI/EGEL 1 223

7.5.3. Desarrollo de colecciones: Presentar una biblioteca 8.3.3. Gestión académico-cultural en espacios
comunitaria es presentar la vida comunitaria. Haydee Jiménez 201 bibliotecarios 227
8.4. Resultados 231 Daniel Jorge Sanabria Barrios 268

Conclusión 236 Eduardo Pablo Giordanino 269

Referencias 239 Jacqueline Lorelei Callejas Ramírez 269

Luis Ernesto Paz Enrique 269

Capítulo IX
Transición del modelo de servicios en bibliotecas María Luisa Bocanegra Esqueda 270
académicas en pospandemia: El caso de una
universidad en el noroeste de México 243 Marianela de la O Ruiz 271
Daniel Jorge Sanabria Barrios
Martha Candelaria Aparicio López 272
Introducción 245
Rocio Alejandra Haces Coello 272
9.1. Transformación pre-COVID-19 246
Rubén Cantor Pérez 273
9.2. El COVID-19 249
Sergio Castañeda Olvera 174
9.3. El regreso 252

9.4. Nuevo modelo educativo 256

9.5. La configuración de un nuevo modelo 259

Conclusión 264

Referencias 265

Sobre los autores 267

Amanda Terrero Trinquete 267

Carlos Alberto Martínez Hernández 267

Introducción

Este es el segundo libro de la colección Hipatia de Alejandría, que

busca generar reflexiones a partir de las bibliotecas, esos espacios
llenos de conocimiento y posibilidades que permiten a la población
extender sus capacidades intelectuales, emocionales y culturales. En
esta ocasión, la atención se enfoca en Centroamérica y el Caribe, zonas
geográficas con perspectivas propias que las dotan de un particular
punto de vista para abordar problemáticas de la información.

En el primer capítulo, Amanda Terrero Trinquete escribe

sobre las marginalias como fenómeno documental que conserva la
primera reacción de un lector ante un texto y se configuran como
una fuente de información para llegar a nuevas comprensiones sobre
personalidades, hechos o momentos históricos. Las Humanidades
Digitales sirven de apoyo como una alternativa factible en los esfuerzos
por procesar y generar acceso a este tipo de corpus documental. Este
artículo hace un abordaje teórico de tales fenómenos e identifica
puntos de contacto que permiten visualizar la pertinencia de los
enfoques de las Humanidades Digitales y la memoria social para el
estudio de las marginalias.

En el segundo capítulo, Luis Ernesto Paz Enrique sostiene que

la internacionalización curricular de asignaturas en la educación
superior constituye una vía para poner a los estudiantes a tono con
las principales tendencias y estándares globales en la materia que
cursan. Actualmente, el profesional de la información es ampliamente
demandado para evaluar la ciencia y la actividad científica. En
Cuba, la formación del profesional de la información se realiza en
cuatro centros de educación superior, entre los que se encuentra la
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, en el centro del país.

XXI
Allí se ofrece la especialización en edición científica del profesional En el sexto capítulo, Martha Aparicio López y Jacqueline Callejas
de la información, a través de la asignatura Procesos Editoriales, que Ramírez ahondan en el trabajo realizado en el área de Difusión
pertenece al currículo optativo desde el 2017. de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de
Información de la UAQ, a partir de cuatro rubros: comunicación,
Por su parte, en el tercer capítulo, Eduardo Pablo Giordanino imagen, tecnologías y medios de vinculación, con el que han buscado
ahonda en el control bibliográfico, el cual consiste en el registro, crear una identidad visual basada en los valores y la visión internas,
identificación y almacenamiento de datos sobre los materiales sin dejar de lado las bases institucionales de la universidad. En dicha
editoriales de un país o un tema, mismos que permitan el acceso y una área se han implementado diferentes mecanismos que permiten la
adecuada recuperación de la información bibliográfica. El objetivo integración de un plan que atienda las necesidades de los usuarios, en
de su investigación es caracterizar y describir el control bibliográfico el cual se intersecciona lo digital con lo tradicional.
como objeto de conocimiento a través de su historia, desde su
aparición en la literatura bibliotecológica, su difusión internacional En el séptimo capítulo, María Luisa Bocanegra relata la experiencia
en el marco del Control Bibliográfico Universal en la década de 1970, del taller ¿Cómo organizar la biblioteca de mi comunidad?,
hasta su mutación en la primera década del siglo XXI. impartido de manera gratuita durante los meses de junio y julio de
2022, y dirigido a aquellas personas, en un contexto de bibliotecas
En el cuarto capítulo, Carlos Alberto Martínez y Rubén Cantor comunitarias, que tuvieran la necesidad de tomarlo. Destaca que, en
abordan el uso de tecnologías de la información para apoyar la el campo de la bibliotecología, quienes se desarrollan en esta área se
gestión de colecciones, lo cual ha traído mejoras en la formación enfrentan a que los conceptos que por varias décadas han formado
cultural y lectora de los bibliotecarios. Hacen un recorrido a parte de la enseñanza bibliotecológica no pueden ser aplicables en su
través de la importancia del trabajo colaborativo, las humanidades totalidad en contextos de bibliotecas comunitarias.
digitales, el fortalecimiento de las colecciones y el manejo de big
data en bibliotecas. Ser conscientes de la necesidad de explorar otras Rocio Alejandra Haces Coello y Guillermo Balboa Alanís
disciplinas y herramientas fue importante para perseguir su objetivo abordan, en el octavo capítulo, aspectos relacionados con la
transdisciplinario, que apoya a las diferentes áreas de una biblioteca y importancia de la infraestructura académica, la cultura académica-
crea diálogos con otras instituciones y actores que ofrecen múltiples universitaria y las actividades académicas de las bibliotecas de la
y valiosas perspectivas sobre la labor bibliotecaria. Universidad Autónoma de Tamaulipas, mismas que conforman el
Sistema Institucional Académico Bibliotecario (SIAB). Se argumenta
Sergio Castañeda y Marianela de la O presentan, en el capítulo sobre la potencialización de las acciones y estrategias implementadas
quinto, un relato histórico de la cooperación interbibliotecaria, desde en las bibliotecas de las Dependencias Académicas, en función
la antigüedad clásica, la Edad Media, el Renacimiento europeo y las del fortalecimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje de la
experiencias en otros contextos no occidentales, hasta los tiempos comunidad universitaria. El documento pretende plasmar las buenas
modernos en el siglo XIX, con la aparición de los primeros sistemas prácticas y experiencias académicas implementadas en la Universidad
de préstamo interbibliotecario. Se realiza una breve introducción a Autónoma de Tamaulipas que permitan reflexionar sobre el entorno
manera de panorama general sobre el desarrollo de la cooperación bibliotecario en el Noreste de México.
bibliotecaria en el continente americano.

XXII XXIII
 Por último, en el noveno capítulo, Daniel Jorge Sanabria Barrios
plantea el caso del Sistema Bibliotecario de CETYS Universidad, en
Baja California (México), en el contexto provocado tras la pandemia
de COVID-19 y el regreso a la presencialidad en las bibliotecas.
Específicamente, se centra en la articulación entre la configuración del
servicio durante la pandemia y el cambio del modelo educativo de la
Universidad, actualmente en proceso, que se esperaba ejecutar en agosto
de 2023. El artículo aborda este conjunto de elementos de manera
integral, en el cual la biblioteca no está aislada ni del contexto socio-
cultural ni del contexto socio-educativo, así como tampoco del contexto
organizacional.

Las propuestas de todos estos capítulos permiten ver la

diversidad temática y metodología que converge en las bibliotecas y
en los estudios de bibliotecología. Además, esta obra permite ser una
ventana para una parte del pensamiento de Centroamérica y Caribe,
que, en el panorama académico mundial, están excluidos del debate
académico hegemónico eurocentrista.

Finalmente, constantemente estamos reproduciendo el

pensamiento europeo, en libros, artículos académicos, conferencias,
sólo por nombrar algunas formas de reproducción. Pero para los
europeos, ni saben ni les interesa todo lo que escribimos sobre
ellos. Es decir, somos alienados mentales. En otras palabras: nos
hemos convertido en comentadores y en sucursales del pensamiento
europeo. Por ejemplo, un importante ejercicio sería ver si grandes
teóricos como Slavoj Žižek citan en sus trabajos a personas de
Centroamérica y el Caribe. Por este motivo, este libro tiene la
intención de reflexionar desde nuestras experiencias y romper con
esta inercia que, actualmente, sigue vigente.

Dra. Ania Rosa Hernández Quintana

XXIV
Capítulo I
Apuntes teóricos para el
estudio de las marginalias
desde la perspectiva de
la memoria social y las
Humanidades Digitales
Apuntes teóricos para el estudio de las
marginalias desde la perspectiva de la memoria
social y las Humanidades Digitales

Amanda Terrero Trinquete

En el ámbito de los estudios socioculturales, se han definido múltiples

tipologías de lectura desde el reconocimiento de las complejas relaciones
que se establecen entre el libro, la lectura y el lector. Una de ellas es
la lectura anotada, que atiende a la necesidad del lector de crear sus
propias estructuras gráficas para colocar la impronta de la lectura
realizada. Para ello, los lectores utilizan las estructuras de los libros,
pero también otros materiales ajenos o independientes a estos.

Las marcas de lectura que los lectores impregnan en los libros se

denominan marginalias, mismas que evidencian las percepciones y
sistemas de conocimiento de sus creadores, por lo que se configuran
como un universo informacional útil en distintos escenarios.

El estudio de las marginalias como fenómeno del conocimiento que

abarca todas las marcas realizadas a un documento en su proceso de
lectura se ha realizado, sobre todo, desde la perspectiva de disciplinas
como la filología, la historia o la sociología. La anotación al margen,
como materialización directa de la literacidad, evidencia del proceso
cognitivo —y quizás hasta creativo— plantea un sinfín de posibilidades
en lo que respecta a la investigación en estos campos. Para las Ciencias de
la Información, constituyen un fenómeno documental que es necesario
procesar, organizar y almacenar debidamente para el beneficio de la
investigación y el acceso público. Esta aproximación teórica, ubicada en
el contexto de la memoria social, permite identificar la ruta que se traza
de lo privado (la concepción de las marginalias) a lo público (su inserción
en la construcción de la memoria social como fuente de información y
como práctica para el recuerdo).
3
Sobre la memoria social La memoria es un proceso psicológico del individuo intrínseca a las
funciones cerebrales más clásicas y que influye de manera determinante
La memoria es una categoría bidireccional que desafía la estructura en la construcción de la personalidad y la identidad, en los procesos de
lineal del tiempo: apunta hacia el ayer, pero se desarrolla en el hoy. Linke aprendizaje y la acumulación de experiencia. Sin embargo, de la misma
(2001) define la memoria como un conjunto de prácticas de recuerdo forma en que los seres humanos se erigen como entidades individuales
—orales, visuales, rituales y/o corporales—. Cuando se habla de memoria que conviven en comunidad y donde toda construcción individual
se habla de las representaciones del pasado en el presente; y como toda contribuye, deliberadamente o no, a la construcción social; hay una
categoría teórica, tiene diferentes aproximaciones desde diferentes áreas dimensión de la memoria que trasciende lo individual, lo privado, se
del conocimiento. Se han producido, y se siguen produciendo, diversas transfiere al espacio público y contribuye a las construcciones sociales.
comprensiones del fenómeno. “Tanto las prácticas de memoria como la Si se observan con detalle las propuestas clasificatorias de Connerton
reflexión sobre estas se han convertido en un fenómeno socio-cultural (1989) y Candau (1998) se identifica en ellas el factor común del
inter y transdisciplinario además de internacional en sus alcances y reconocimiento de la influencia social en alguna de las categorías.
objetos empíricos de interés” (Mendlovic, 2014, p. 296). “El pasado que recordamos es al mismo tiempo individual y social”
(Sobral, 2004, p. 6).
Sobral (2004) llama la atención sobre la diversidad de incursiones
teóricas en el camino hacia la clasificación de los tipos de memoria y “Hablar de memoria colectiva no niega que la memoria sea una
aborda los ejemplos de Connerton (1989) y Candau (1998). actividad típica de los individuos, pero postula que existen procesos
psicológicos que trascienden lo individual, aun cuando se manifiesten a
Connerton (1989) define tres tipologías de manifestaciones de través de los individuos. Esta trascendencia se da tanto en el <<input>>,
la memoria: las narrativas, sean en expresiones orales o escritas; las ya que estos procesos se apoyan en actividades compartidas y en estilos
de ceremonias conmemorativas, que tienen como fin, a través de un de pensar y sentir dados por las prácticas y símbolos sociales, como en
desempeño recurrente, instaurar y reproducir un universo de significación el <<output>>, ya que se cristalizan en productos culturales formales
determinado; y, por último, las de memoria-hábito, que se materializan (normas y reglas institucionales) o informales (normas implícitas y
en el conjunto de adquisiciones sociales incorporadas, como las de grupos). Por ejemplo, la memoria colectiva de la Segunda Guerra
habilidades de manejar el cuerpo o hablar, o incluso aprendizajes Mundial se ancla en valores culturales previos tanto en Rusia como en
como la escritura. los países anglosajones, así como resulta en producciones artísticas,
monumentos y conmemoraciones institucionales.” Páez (2007, p. 5)
Por otro lado, Candau (1998) identifica otras tres categorías: la
protomemoria, para referirse a la memoria que opera sin la toma de Mendlovic (2014), en su recorrido por la historia y evolución de los
conciencia; la memoria propiamente dicha o de alto nivel, el caso de las estudios de la memoria, en el que define diferentes períodos en función de
funciones de recuerdo y reconocimiento; y la metamemoria, para las características y contextos que median las diferentes aproximaciones,
las representaciones construidas por individuos o grupos acerca de se refiere a lo diversa de la teorización sobre Memoria Colectiva y Social.
la propia memoria. En su periodización, ubica la aparición de estos conceptos en lo que
llama el “Primer período de estudios de la memoria” (p. 8) y que en la
medida en que avanzan a través de las etapas se continúan utilizando.

4 5
 La periodización de Mendlovic retrata un área de conocimiento colectiva, que a su vez ocupa un papel protagónico en la construcción de
que se ha construido enriqueciéndose constantemente, apoyándose en identidades sociales. Según Páez (2007) la memoria conduce a que la gente
las contribuciones anteriores y no negándolas, por lo que los conceptos posea cierta identificación social, tanto a escala individual como social.
de Memoria Social y Colectiva son ampliamente utilizados a lo largo de
todo el recorrido, con las características particulares de cada período. Otro punto de contacto es el reconocimiento del papel de las figuras
o instituciones de poder en las formas en que se articula el recuerdo y en
En esta dimensión de la categoría intervienen determinadas lo que se recuerda o no. Cressy (1994) identifica cómo la construcción
aproximaciones que conceptualizan cómo opera la memoria en el espacio de la memoria comparte desigualdades, relaciones de poder y conflictos.
público. Sobral (2004), Páez (2007) y Mendlovic (2014), entre otros muchos, De acuerdo con Sobral (2004), el mismo componente identitario de la
hablan de dos conceptos principales: Memoria Colectiva y Memoria Social. memoria colectiva transfiere un aspecto decisivo a las instituciones del
Estado en la “creación del pasado memorizable” (p. 7). Páez (2007)
Sobral (2004, p. 6) habla de la “existencia de una memoria social coincide al afirmar que el pasado social se construye en función de las
que permite acumular prácticas que trascienden al individuo como necesidades y actitudes del presente, lo cual tiene un alto impacto en
algo específico de la especie humana” y se refiere a la memoria colectiva la forma en que se construyen las identidades nacionales y sociales.
como contraparte de la memoria individual en el espacio público y, por
ende, en el papel que juega cada una en la formación de la identidad Pero, ¿cómo lo individual se transfiere a lo colectivo? ¿Cómo la
y la cultura, respectivamente. memoria privada de cada individuo pasa a incorporarse a los afluentes
de la memoria social? Ya sea por medios orales o escritos, la memoria se
Páez (2007, p. 2) realiza una distinción bastante clara entre los hace pública al comunicarla. “No se trata solo de las huellas del pasado
conceptos de memoria social y memoria colectiva: en el presente, sino de lo que se ha producido precisamente para ser
transmitido a generaciones sucesivas” (Páez, 2007, p. 3).
La memoria colectiva se refiere a cómo los grupos sociales recuerdan,
olvidan o se reapropian del conocimiento del pasado social. La memoria Desde el inicio de los tiempos, cuando el trabajo determinó en gran
social se concibe como la influencia que ciertos factores tienen en la parte el desarrollo de la humanidad, las personas han sentido la necesidad
memoria individual o memoria en la sociedad. de registrar sus experiencias, y así lo hicieron, ya fuese por medio de la
oralidad o la escritura. Así es que, desde las pinturas rupestres, pasando
Sin embargo, en la investigación relacionada con la memoria social por las tabletas de arcilla, los pergaminos y los incunables, hasta los libros
y colectiva, aparecen algunos casos en que estas definiciones se solapan, y toda forma documental que conocemos hoy en día, la humanidad ha
encuentran puntos en común o incluso puede aparecer solo uno de estos estado, en gran medida, perpetuando sus experiencias por escrito para
conceptos abarcando lo que otros separan en estas dos categorías. Sin evitar el olvido. Los documentos existen porque la tradición oral dejó
embargo, existen puntos en común. El papel de la memoria colectiva de satisfacer la demanda de la memoria. La cantidad de conocimientos
y/o social en la formación de identidades culturales se reconoce en la generados por la especie humana excedió la capacidad de transmitirlos
mayoría de las aproximaciones. Por ejemplo, lo que Zerubavel (1996) solo de manera oral. Desde este enfoque, la información registrada, es
define como adquisición de pasados sociales es identificado por Sobral decir, los documentos, son vehículo del recuerdo y una de las principales
(2004) como la transición de la memoria individual a la memoria herramientas de la memoria.

6 7
1.1. Las marginalias como recurso de la memoria social en colores o en unos pocos caracteres, que expresan sorpresa, duda
o interés. Por el contrario, otras marcas pueden resultar difíciles de
Según Jackson (2001), el término marginalia fue acuñado, en 1832, decodificar, dado que se utilizan estructuras más complejas y de dudosa
por el escritor británico del romanticismo Samuel Taylor Coleridge, y comprensión, incluso, para el propio anotador. Es por ello que ciertos
hace referencia a todas las modificaciones que hace un lector al libro en lectores desarrollan una guía para sus sistemas de anotación. Existen
el proceso de lectura, como pueden ser notas al margen, subrayados, tantos recursos de anotación como lectores.
señalamientos y dobleces a las páginas con la intención de marcarlas.
Por esta razón, se identifican en la literatura diversas tipologías de
En el Tesauro de la Cultura Escrita en la Edad Moderna (Torné, marginalias, atendiendo a diversos criterios. El mismo Sherman (2008)
2005), se establecen relaciones de equivalencia entre los términos habla de tipología verbal (para las anotaciones con frases, palabras y
anotaciones marginales y marginalias. De hecho, se asigna como números) y de tipología no verbal (para el resto de los signos o figuras
término general intervenciones del lector y como términos relacionados que se utilicen, como signos de interrogación, exclamación, asteriscos,
lectores, cuadernos de lugares comunes, lectura anotada, lectura flechas, subrayados, etc). También hace referencia a anotaciones que
humanista y márgenes. Por su parte, el Diccionario Brasileño de pueden ser manuscritas (realizadas por lectores) o impresas (propias
Términos Archivísticos, publicado en 2005 por el Archivo Nacional de la rutina editorial). Por su parte, Calis y Visser (2014) se refieren
de Brasil, la define como el “conjunto de anotaciones al margen de un a dos clases: individual, para las producidas por la lectura que ha
documento” (p. 114). realizado una persona; y colectiva, para aquellas en que se hace un
estudio o lectura social.
Las marginalias constituyen una práctica habitual entre investigadores,
editores, estudiantes, escritores —básicamente lectores activos— Para la descripción de las marginalias en el proceso de catalogación,
cuando hacen anotaciones de lo leído en forma de citas, comentarios, Cardoso Santos (2010) propone contemplar: autor, cantidad de notas y
referencias a otras lecturas relacionadas, reflexiones, etc., y continúan distribución en el documento, posicionamiento en la página, material
siendo objeto de discusión por parte de los teóricos del libro y la lectura, de la escritura, idioma y fecha. En cuanto a la tipología, entiende que
incluso en el siglo XXI. deben dividirse según la intención de las notas, esto es: para corregir,
traducir, definir y referenciar otro texto u otro fragmento del mismo
Anotar un libro es acompañar la lectura de escritura. La anotación documento, los subrayados, las señalizaciones y las ilustraciones.
se hace: a) con una simple señal: subrayado, cruz o trazo al margen; b)
con palabras o frases escritas al margen; c) con anotaciones en papel Existen muchas razones por las cuales un lector hace anotaciones
aparte, fichas hojas, cuadernillo o cuaderno. (Otlet, 1934, p. 317) u otro tipo de marcas en un libro. Razones pedagógicas y sentimentales
se cuentan entre ellas:
Según Sherman (2008), la mayoría de los lectores que tienen el
hábito de anotar en los libros tienden a desarrollar su propio sistema La anotación se refiere: a una mejor comprensión por sí mismo del
de signos. Así, aparecen palabras o frases subrayadas, señalamientos texto, a reflexiones personales sobre lo escrito, a extractos útiles para
con asteriscos, flechas, signos de admiración, de interrogación, entre trabajos que se hacen, a un resumen para asimilar mejor el tema tratado.
otros. Muchas de estas marcas constituyen códigos sencillos, basados La anotación del texto sobre lo escrito tiende a menudo a completarlo

8 9
y darle forma, así como habría debido o podido hacerlo el autor; de información para la investigación, tanto del lector en cuestión, como
divisiones y partes anotadas por cifras o letras, palabras importantes del documento o la época en que se producen. Las marginalias son la
subrayadas y puestas eventualmente en color; frases que expresan las constatación de la conversación de los lectores con los textos, el reflejo del
tesis o proposiciones principales; referencias a las páginas anteriores sistema de pensamiento de sus creadores y el testimonio de un contexto
o posteriores; referencias a otros autores. (Otlet, 1934). social determinado. (Terrero y Hernández, 2021)

Globalmente, las marginalias se consideran una herramienta para Este tipo de anotaciones y marcas en los libros “a veces se recogen en
el análisis, “una técnica esencial para la adquisición y organización del el aparato de una edición crítica o se incluyen en los estudios clásicos de
conocimiento” (Calis y Visser, 2014, p. 1). En este sentido, Jackson recepción, pero suelen ser normalmente excluidas en los trabajos
(2001) propone, para identificar el valor de las marginalias, tres de crítica textual” (Posada Palenzuela, 2016). Según Van Mierlo y
elementos de contexto: Van Hulle (2004), citados por el mismo Posada, se caracterizan por
un carácter provisional, preliminar o inacabado, razón por la cual su
• El cronológico: Mientras más antiguas, raras e inaccesibles, edición y publicación estuvo sujeta a una serie de prejuicios y fueron
más valiosas. relegadas a segundo plano, aunque esta situación ha ido mejorando.

• El histórico: En dependencia de la fecha, lugar y temática, La clave en la investigación y el procesamiento de corpus de

tanto del libro como de las anotaciones, el valor varía. marginalias está en lograr identificar cómo intervienen las mismas en
el fenómeno al que pertenecen. Por qué se hicieron, cuál es su función
• El autor: Según la persona responsable, su celebridad o y en qué medida contribuyeron al proceso completo de elaboración de
importancia, el valor aumenta. un texto o a la consecución de un sistema de pensamiento determinado.
La aproximación de la memoria social en el estudio de este fenómeno
documental permite trazar una línea de lo privado a lo público, de la
Las marginalias se convierten, de esta manera, en fuentes de información. marginalia a la obra práctica y teórica de su autor e identificar cómo
De hecho, Sherman (2008) afirma que “estas notas representan un influyen o se ven influidas por el contexto social y el momento histórico
vasto archivo de información sobre las vidas de los libros y su lugar en que fueron realizadas. Las marginalias se insertan en el tejido de la
en las vidas de sus lectores” (p. 3) y alude a la utilidad que tienen para memoria social como una de las representaciones más privadas de
muchos teóricos en sus empeños por identificar y caracterizar prácticas la experiencia de las personas con los libros. En ellas se identifican,
de lectura a través de la historia. muchas veces, la génesis de escritos publicados o conservados en
archivos o bibliotecas. Además, son resultado de su contexto, por lo
La práctica de marcar un libro es tan antigua como la historia del que a partir de ellas se pueden caracterizar personalidades, hechos o
papel y persiste en el siglo XXI porque aún en el entorno digital constituye momentos históricos.
una herramienta efectiva para la comprensión lectora y la generación de
conocimiento. El valor neto de las marginalias es mayor, incluso, que el Hablar de memoria social en el contexto de las marginalias implica
provecho que reporta para el anotador, pues se establecen como fuentes la existencia de un nivel dado de relevancia histórica en el corpus, ya
sea debido a su temática, su autor o el documento sobre el que están

10 11
hechas. Por otro lado, obliga a reconocer la necesidad de estudiar la de interacción con las tecnologías han transformado los modelos y
influencia, o ausencia de esta, del corpus escogido en la forma en que prácticas de construcción y socialización del conocimiento, por lo
se recuerda, o no, el fenómeno del que forman parte. que las HD deben comprenderse en el ámbito de oportunidades que
incluyen redibujar las fronteras entre las humanidades, las ciencias
Esto abre las puertas a toda una nueva gama de comprensiones sobre sociales, las artes y las ciencias naturales, a fin de ampliar el impacto
tales fenómenos. Existe la posibilidad de llegar a nuevas conclusiones al social y la audiencia de la investigación académica en humanidades
percibir en este tipo de documentos el origen de determinada postura y desarrollar nuevas formas de investigación, producción y gestión
científica, ruta creativa o acción práctica. Y además, contiene implícita del conocimiento. Por su parte, Celis Sánchez (2021, p.13) afirma que
la posibilidad de trazar nuevas rutas de recuerdo y nuevas formas de “las Humanidades Digitales son, sin más, las Humanidades de hoy”.
acceso a la información.
Las HD irrumpen combinando métodos, herramientas y espacios
para que, desde el escenario digital, desde lo que sucede ahí con la
1.2. Humanidades Digitales para las marginalias información, con los servicios, con los contenidos, con los soportes,
con las relaciones humanas, pueda analizarse la cultura con ópticas
Los antecedentes de las Humanidades Digitales (HD) se remontan más inclusivas. (Hernández Quintana, 2019, p. 125)
a los aportes en torno a las aplicaciones de la máquina analítica de
Charles Babbage que hiciera Ada Lovelace en el siglo XIX. Desde ese Las Humanidades Digitales protagonizan hoy el escenario de las
momento, el trabajo de intelectuales y tecnólogos como Grace Hopper, investigaciones que se dedican al rescate, preservación y divulgación del
Alan Turing o el padre jesuita Roberto Busa ha generado sus propios patrimonio documental del mundo, que a su vez se erigen con recurso
aportes en lo referente a lo que se identificó en el THATCamp de París de la memoria. Las HD se presentan en este ámbito con una serie de
(2010) como transdisciplina portadora de los métodos, dispositivos y posibilidades, tanto teóricas como prácticas, que pueden conducir o
perspectivas heurísticas relacionadas con procesos de digitalización reconducir la forma que adoptan las acciones de recuerdo.
en el campo de las Ciencias Sociales y Humanísticas.
Aquí se insertan aproximaciones que van desde la ecdótica digital,
De una manera superficial, se puede afirmar que las HD no son hasta los procesamientos de datos humanísticos a partir de la teoría de
más que el espacio de confluencia entre las humanidades y las ciencias grafos o la aplicación de inteligencias artificiales en el procesamiento
sociales —en toda su definición y alcance— y lo digital. Sin embargo, de imágenes y contenidos audiovisuales. Todas estas son técnicas
con un análisis un poco más profundo, y siguiendo las ideas de Piscitelli que no hacen más que allanar el camino a nuevas comprensiones de
(2015), se advierte una línea de razonamiento que defiende que las fenómenos documentales y habilitar el acceso, tanto a los productos
HD deben ser analizadas de manera bidireccional: no se trata solo de originales, como a productos derivados que pueden optimizar el
digitalizar las humanidades sino también de humanizar las tecnologías. consumo y compresión, o llegar a grupos sociales que, por determinadas
condiciones físicas, sociales, idiomáticas, etc., no podrían consumir la
En este sentido, Burdick et al. (2020) llama la atención de no información en su estado original.
entender en la categoría Humanidades Digitales un protagonismo
ni de las humanidades ni de lo digital. Afirma que las dinámicas

12 13
 No es noticia que el consumo cultural del siglo XXI está mediado La «interactividad» del libro tradicional permite al lector acceder al
por el uso de las tecnologías. Por tanto, todos los ritos sociales de la texto desde múltiples niveles de interpretación y correlación de ideas,
memoria que se asocian a lo que se conoce como memoria social además de que el «soporte» es propicio para ser leído en fragmentos,
también encuentran su representación en este ámbito. La consulta estableciendo recorridos de lectura no lineales, en el que además
en un archivo o biblioteca, los homenajes históricos o políticos o las se pueden introducir notas, huellas y marcas que —al igual que los
tradiciones idiosincráticas encuentran sus homólogos en los procesos de hiperenlaces digitales— conducen el interés del lector hacia otros
búsqueda y recuperación de información en bases de datos y repositorios territorios y momentos de la narración, como es el pie de página. Los
digitales, en las estrategias de promoción cultural e histórica o de lectores van más allá de una mera reconstrucción narrativa en un orden
comunicación política en las redes sociales y los medios digitales, y en predeterminado: deben desarrollar una actividad de construcción
la celebración de festivales online, exposiciones y visitas virtuales, así y reconstrucción de las secuencias para determinar y subsanar las
como otros muchos ejemplos que se ven a diario en la web. Esto, por deficiencias percibidas en el significado. (Arévalo y Cordón, 2015, p. 16).
supuesto, no implica la sustitución de lo segundo por lo primero. Las
HD introducen nuevas rutas para la memoria. No reemplazan, suman. En conclusión, en el ámbito de las HD, desde los valores de la
democratización del conocimiento y con la filosofía de los movimientos
Las marginalias, comprendidas desde su potencialidad para develar de acceso abierto, hay un indiscutible espacio de actuación que tiene
fragmentos desconocidos y privados de la comprensión de determinados que ver con trazar nuevas rutas de lo privado a lo público. Garantizando
textos, personalidades relevantes o fenómenos sociales, portan —por siempre un tratamiento ético de la información, se podrán articular
su naturaleza intertextual— variadísimas posibilidades en cuanto productos y recursos para configurar nuevas herramientas para el
al procesamiento desde la perspectiva de las HD. Las anotaciones recuerdo, más accesibles y más inclusivas. Así mismo, dentro de este
marginales se caracterizan por generar una lectura que no sigue los espacio de actuación, se identifica un foco de interés por excelencia:
códigos clásicos de la lectura lineal. Una anotación en una página de las marginalias. Con estas como el objeto de estudio, se configura el
un libro tiene una implicación intertextual que parte de la generación enfoque de la memoria social como perspectiva teórica que permite
de conocimiento a partir de lo leído, “(…) evidencian la absorción de insertar un brevísimo fragmento de un fenómeno en una narrativa
información desplegada en un documento, estableciéndose una relación colectiva que permitirá un recuerdo quizá más inclusivo, quizá más
con el texto original, al punto de que muchas anotaciones pierden exacto, o simple y llanamente, diferente al de la corriente principal, lo
sentido si se sacan de su contexto de creación” (Terrero, 2020, p. 50). que pudiera significar la necesidad de hablar de memorias más que
memoria.
Esta cualidad recuerda a las dinámicas de navegación en la web, en las
que el usuario se mueve de un contenido a otro a partir de las relaciones
hipertextuales que se generan entre los contenidos. La construcción de
una experiencia de lectura no lineal en el caso de las marginalias bien
podría ser el antecedente del hipervínculo o de los datos enlazados.

14 15
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18 19
Capítulo II
Internacionalización
curricular para la
especialización en edición
científica de profesionales
de la información en el
centro de Cuba
Internacionalización curricular para la
especialización en edición científica de
profesionales de la información en el
centro de Cuba

Luis Ernesto Paz Enrique

Introducción

La educación superior como sistema académico de universidades

interrelacionadas constituye la evolución de un concepto eurocentrista
originado en el siglo XII, fundamentalmente en Italia y Francia (Londoño,
et al., 2017). Actualmente, las universidades tienen la responsabilidad
de la formación de profesionales con un alto índice de compromiso
social, ético y profesional. El nivel de especialización que demandan
los fenómenos de la sociedad amerita una actualización constante
de la educación superior. Los procesos formativos en el entorno
universitario deben considerar la multicondicionalidad “desde lo ético,
pedagógico y lo curricular” (Rikap, 2017: 139). La preparación técnica
que proporcionan las universidades se convierte en conocimiento
estéril sin una conducción humanista, que permita discernir al futuro
profesional el rol que debe desarrollar para el progreso de la comunidad
y de la sociedad en sentido general.

Actualmente, la educación superior se encuentra enfrascada en

mantener un modelo de universidad moderna, humanista, universalizada,
científica, tecnológica, innovadora e integrada a la sociedad. Para
el logro de los fines anteriores, se debe avanzar en el desarrollo de
reflexiones y propuestas de enseñanza y aprendizaje que asuman y
sintonicen con los presupuestos de un nuevo modelo de formación.
El imperativo bajo el cual se realiza dicha propuesta es el de la revisión
reflexiva de las prácticas actuales. Deben potenciarse aquellos rasgos

23
que faciliten contar con diseños curriculares pertinentes que sienten Los estudios superiores en Ciencias de la Información (en plural)
las bases para propiciar un incremento continuo de la calidad y la abarcan saberes que la constituyen como una ciencia interdisciplinar.
eficacia en la formación integral de los profesionales. Se trata de un conjunto de disciplinas que incluye la Bibliotecología,
Archivística, Documentación, Museología y Ciencia de la Información
Esta aspiración requiere de transformaciones que han de expresarse (en singular). A criterio de Linares (2015), si se analiza el término en su
fundamentalmente en la renovación de concepciones y prácticas acepción, el plural indica varias ciencias que estudian la información,
pedagógicas que implican reformular el papel del docente y desarrollar cada una con su propio campo fenoménico. Consecuentemente, se
modelos de aprendizaje distintos de los tradicionales. Por tanto, en la hace perceptible con indiscutible fuerza la tendencia a la integración/
estructuración del currículo, en sus diferentes componentes, se debe tener convergencia de las tradicionales disciplinas informativas y la aparición de
en cuenta esta exigencia en el diseño de los programas de disciplinas diversas denominaciones para este proceso: Ciencias de la Información,
y asignaturas que lo conforman. Las asignaturas electivas y optativas Estudios de la Información, Ciencias de la Documentación, Ciencias
constituyen las vías mediante las que los estudiantes de educación de la Información Documental, entre otros; estos términos aspiran a
superior pueden especializarse dentro de las carreras universitarias nombrar al conjunto de disciplinas que dialogan, interactúan y tienen
que cursan. Dicha especialización deberá estar en consonancia con a la información como concepto básico en el ámbito de sus sistemas
las necesidades de los contextos donde se desarrollarán los futuros conceptuales y prácticos.
egresados como vía para transformar la realidad inmediata.
Desde el punto de vista informativo, la primera actividad que
La internacionalización curricular de asignaturas en la educación existió en el mundo fue la archivística. “Los primeros documentos
superior constituye un medio para poner a los estudiantes a tono con que existieron, de alguna forma, describían ciertos asuntos legales
las principales tendencias y estándares globales en la materia que con vistas a su conservación, que incluían, en muchas ocasiones,
cursan. Generalmente, se realiza con asignaturas pertenecientes a textos de propiedades, legislaciones, ventas, comercio, etcétera”
los currículos optativo y electivo, por contar con menor cantidad de (Pérez, et al., 2007: 6). En 1821, se creó en París la Escuela de Cartas,
textos básicos para la formación y la especialización profesional. Estas primer establecimiento especializado en la formación de archiveros y
asignaturas demandan mayor preparación por parte de los profesionales bibliotecarios. La Bibliotecología como ciencia aparece desde inicios del
que intervienen en la formación, por lo que es recomendable que sean siglo XIX, a partir de la publicación del libro “Ciencia de la Biblioteca”
expertos en sus áreas o dominios del conocimiento. por Martin Scherettinger, en 1908. El texto se enfoca en fundamentar
estos saberes desde la institución bibliotecaria.
Los profesores que llevan a cabo la formación de estudiantes en
torno a la especialización deberán tener experticia en las áreas en las que La Ciencia de la Información como disciplina informativa tiene
se desempeñan. Lo anterior supone una fortaleza, debido a que estos su antecedente en 1958, con la fundación del Institute of Information
profesores generalmente están vinculados con la producción o realizan Scientists en Gran Bretaña, aunque su reconocimiento formal data de
la actividad que imparten. Consecuentemente, dichos especialistas han 1962, en Estados Unidos. Su surgimiento es consecuencia del crecimiento
identificado a sus pares dentro del campo en el que se desenvuelven, exponencial de las publicaciones y la información científica técnica,
por lo que han logrado (o pueden potenciar) relaciones de trabajo, a aspecto devenido de la posguerra como parte de la confrontación entre
fin de aumentar la calidad de la formación. el Este y el Oeste por la supremacía en el ámbito científico, la carrera

24 25
espacial y en la tecnología nuclear. El desarrollo de esta disciplina científica, a través de la asignatura Procesos Editoriales, que pertenece
se relaciona con el avance de tecnologías, fundamentalmente de la al currículo optativo. Se identificaron asignaturas relacionadas con
computación. La información constituyó un bien estratégico importante la temática, pero que abordan la edición científica de forma parcial:
en las organizaciones, el desarrollo de teorías administrativas e instancias
políticas, fundamentalmente en el norte de América. • Iniciativas de Acceso Abierto: es impartida en la
Universidad de La Habana y está orientada al manejo de
La Ciencia de la Información tiene como objetivo fundamental el softwares de acceso abierto para la gestión de contenidos.
estudio de la actividad científico-informativa. Estudia el comportamiento, En la asignatura, los estudiantes adquieren habilidades
propiedad y efecto de la información; aborda la teoría y práctica de la para el manejo de algunos softwares automatizados para la
recolección, tratamiento y transmisión de la información, así como de gestión editorial, fundamentalmente el Open Conference
la gestión de los sistemas, propiedades, estructura y transmisión y el Systems (OCS). El profesor de esta materia está vinculado a
desarrollo de métodos para la organización de datos y diseminación este tipo de servicios científico técnicos debido a que es su
de la información (Linares, 2010). principal función dentro del Instituto de Documentación e
Información Científico Técnica de Cuba.
El profesional de la información ha sido ampliamente demandado
actualmente para evaluar la ciencia y la actividad científica (Guallar, et • Edición de Documentos: esta asignatura fue impartida en
al., 2017; Fernánez, et al., 2017; Robinson, et al., 2018). El conocimiento la Universidad de La Habana y en la UCLV como parte
de las formas de construcción y socialización del conocimiento hacen del del currículo optativo. No se enfoca directamente a la
egresado en Ciencias de la Información el especialista ideal para dirigir edición científica, sino que está dirigida a la edición de
procesos investigativos (Frías, et al., 2017; Rodríguez, et al., 2021). En fuentes con literatura propiamente dicha: narrativa, poesía,
la literatura científica publicada se evidencian múltiples ejemplos en publicaciones seriadas no científicas, entre otras. En el caso
los que este profesional interviene en la evaluación de publicaciones de la UCLV, la asignatura fue impartida por un graduado de
(Delgado, 2020) o en los procesos editoriales (Zomeño, et al., 2021). la especialidad de Letras. Con la implementación del nuevo
plan de estudios en la formación del profesional de la
En Cuba, la formación del profesional de la información se realiza información, esta asignatura ya no se imparte. En la UCLV,
en cuatro centros de educación superior: 1) Universidad de La Habana1, no se oferta desde el año 2012.
2) Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, 3) Universidad
de Camagüey y 4) el Instituto Minero Metalúrgico de Moa (Holguín). • Comunicación Científica: esta asignatura se oferta en todos
De los centros mencionados, solo en la Universidad Central “Marta los centros de educación superior donde se encuentra
Abreu” de Las Villas (UCLV) se ofrece la especialización en edición la especialidad (y en muchos otros). No solo se imparte
a profesionales de la información, sino que en varias
especialidades los estudiantes pueden optar por ella. Lo
1
En este centro tuvo lugar la formación de este tipo de profesional desde 1950 anterior ocurre fundamentalmente en áreas del saber donde
con la fundación del Colegio de Bibliotecarios Universitarios e inicio de los estudios no existe la asignatura de metodología de la investigación o
académicos en Ciencias de la Información.

26 27
 donde la culminación de estudios se realiza con un trabajo especializadas sobre las temáticas que se abordan. La técnica empleada
de diploma o tesis de grado. Esta asignatura se ofrece con que facilita la recogida de información es la revisión de documentos;
mayor especificidad a los profesionales de la información esta permite la localización de referentes teóricos sobre la temática en
por el papel que juegan los mismos en la construcción y cuestión a partir de un exhaustivo análisis documental.
evaluación de la ciencia.

2.2. Resultados y discusión

La necesidad de especialización del profesional de la información en la
edición científica en el centro del país trajo como resultado la creación,
desde el 2017, de la asignatura Procesos Editoriales. Su apertura se 2.2.1. Procesos Editoriales: asignatura de especialización del
sustentó en un creciente número de solicitudes de empleadores de profesional de la información en edición científica
profesionales de la información para ocupar puestos de trabajo en
editoriales y revistas científicas en las tres provincias más centrales La asignatura Procesos Editoriales se imparte en el cuarto año de la
de Cuba: Cienfuegos, Villa Clara y Sancti Spíritus. Como parte del especialidad de Licenciatura en Ciencias de la Información ubicada
perfeccionamiento del proceso formativo se plantearon acciones de en la Facultad de Matemática, Física y Computación (MFC) de la
internacionalización de la asignatura, con la finalidad de estar acorde Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, Cuba. Lo anterior
con las tendencias y estándares internacionales. Se plantearon como constituye una fortaleza debido a que se permite la interdisciplinariedad
objetivos del estudio: 1) establecer acciones de internacionalización entre especialidades afines, como la Licenciatura en Ciencias de la
para la asignatura Procesos Editoriales, y 2) sistematizar los resultados Computación, también ubicada en esta facultad. Consecuentemente,
obtenidos en la formación del profesional de la información en la se potencia el trabajo en conjunto de los estudiantes de ambas carreras
edición científica en el centro de Cuba. en la automatización de los procesos editoriales y en la marcación de
textos de los artículos científicos en HTML.

2.1. Materiales y métodos Procesos Editoriales pertenece al currículo optativo de la disciplina

de Organización, Representación y Recuperación de la Información y del
El presente estudio clasifica como descriptivo con aporte metodológico, Conocimiento. Tiene una duración de 48 horas clase: 10 conferencias,
a partir de que se ofrecen vías para la internacionalización del currículo 11 clases prácticas, dos seminarios y dos encuentros de evaluación. La
y de asignaturas para la especialización profesional. Se centró en elevar forma de evaluación es frecuente y culmina con un trabajo integrador
la calidad dentro del proceso de formación del profesional, además donde los estudiantes postulan un manuscrito para su evaluación por
de socializar y visibilizar resultados y buenas prácticas científico- parte de una revista y diseñan una política editorial. Se oferta desde el
pedagógicas. año 2017 y ha recibido gran aceptación por parte de los estudiantes,
tanto que en ocasiones el 100% de los mismos optan por la materia.
En el nivel teórico, se emplearon los métodos: analítico-sintético, Cabe destacar que las matrículas de la carrera de Licenciatura en
sistémico-estructural e inductivo-deductivo. En el nivel empírico, se Ciencias de la Información en la UCLV son bajas y en varios años no
empleó el análisis documental clásico a partir de la consulta de fuentes superan los 10 estudiantes.

28 29
 La propuesta de la asignatura como forma de especialización Dentro de los procesos editoriales, el profesional de la información
del profesional de la información en la edición científica tuvo dos debe ser capaz de elaborar políticas que mejoren la calidad de la
antecedentes fundamentales. El primero partió de una solicitud realizada publicación y favorezcan el acceso abierto de acuerdo con los postulados
por la filial de la Asociación Cubana de Bibliotecarios en Villa Clara de la sociedad de la información y del conocimiento. Con el desarrollo de
realizada a la carrera con el objetivo de rescatar un boletín que circuló las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, por lo general, las
en la asociación y que necesitaba revitalizarse acorde con las nuevas publicaciones emplean formatos electrónicos para la divulgación, como
exigencias editoriales. Como resultado, se desarrolló el estudio de los sistemas automatizados para la gestión de publicaciones seriadas
Paz, et al. (2016), que constituye la primera investigación que empleó en línea. La calidad de las publicaciones es certificada por fuentes
el Open Journal Systems (OJS) para el diseño de una publicación denominadas como buscadores especializados, catálogos automatizados,
en la provincia de Villa Clara. Posteriormente, y a solicitud de la bases de datos y directorios.
Federación Nacional de Cine Clubes, en la filial de la UCLV se diseñó
la revista Investigación Multimedia, por parte de Ruíz, et al. (2018); Una de las formas de garantizar el acceso abierto al conocimiento
esta investigación, aunque se publicó en 2018, fue desarrollada un año es a través del empleo de sistemas automatizados como el OJS. Muchos
antes. En ambos estudios se evidenció la necesidad de la especialización países, como Brasil, han tomado la vía del acceso abierto para la
en la edición científica por parte del profesional de la información, socialización de sus resultados en materia de ciencia y tecnología.
aspecto que se ratificó posteriormente con las numerosas solicitudes El OJS es una herramienta cuya utilización se ha masificado por las
realizadas al departamento de la carrera. editoriales científicas del orbe. El profesional de la información debe
dominar esta y otras herramientas para gestionar una publicación de
forma automatizada. Otros de los aspectos que el profesional de la
2.2.2. Fundamentación de la asignatura información debe dominar son los aspectos teóricos y metodológicos
que permiten el diseño de una publicación seriada y los criterios que
El profesional de la información juega un rol protagónico dentro de los permiten su posicionamiento a nivel internacional.
procesos editoriales. Las publicaciones seriadas y científicas en línea
son la principal vía de socialización de los resultados de investigación. En la asignatura se integran conocimientos de otras, aspecto que
Lo anterior se sustenta en que la principal fuente de información para permite dar un cierre al ciclo formativo de los estudiantes. En Procesos
los investigadores es el acceso a los papers para acceder a los resultados Editoriales se aplican conocimientos sobre: 1) Evaluación de la Ciencia,
publicados de primera mano. Las características de los artículos publicados 2) Comunicación Científica, 3) Análisis Documental, 4) Comunicación
en revistas favorecen la amplia difusión y aceptación en el ámbito de Visual, 5) Metodología de la Investigación, 6) Estudios Métricos de la
la investigación. En la actualidad, es la principal vía de transmisión Información, 7) Arquitectura de Información y 8) Tecnologías para
del conocimiento científico y es el documento que más se cita para Sistemas de Información. Desde su creación tuvo como propósitos:
la obtención de resultados. El profesional de la información, como
usuario del proceso editorial, debe ser capaz de elaborar y construir • Comprender los procesos editoriales que se llevan a
artículos científicos bajo los criterios de políticas editoriales, como cabo, tanto de forma tradicional como electrónica,
políticas públicas en materia de ciencia y tecnología. fundamentalmente en publicaciones seriadas.

30 31
 • Dominar los roles como usuario, gestor y revisor dentro se emplee el lenguaje técnico adecuado, deben utilizarse términos que
de los procesos editoriales, fundamentalmente en las faciliten la comprensión por parte de los estudiantes.
publicaciones seriadas.
Objetivo: Establecer la bibliografía básica y complementaria de
• Conocer los métodos y técnicas para el diseño de la asignatura Procesos Editoriales.
publicaciones seriadas y políticas editoriales.
Resultados: A partir de la planificación de la asignatura en 2017,
• Dominar las herramientas tecnológicas que permiten la se propuso a la dirección de la carrera la confección del texto básico,
gestión automatizada de los procesos editoriales. teniendo en cuenta, además, que la bibliografía disponible en formato
impreso estaba desactualizada y no cubría la mayor parte de los
contenidos propuestos para el desarrollo de habilidades profesionales.
2.2.3. Acciones de internacionalización de la asignatura Procesos Se identificó la existencia de dos libros disponibles para su distribución
Editoriales a los estudiantes, aunque no cubrían la mayor parte del contenido de la
asignatura. Los libros fueron “Manual de edición y reproducción de
i. Acción 1: Construcción del cubrimiento bibliográfico de la documentos informativos”, de Perelló (1989), y “Manual de edición
asignatura Procesos Editoriales de documentos”, de León (2009).

Problema: Los textos básicos son aquellos que constituyen la principal A partir de los aspectos anteriores, se coordinó entre la dirección
fuente de información de una asignatura. Abarcan los contenidos de de la carrera y la Editorial Universitaria Samuel Feijóo la creación de
la asignatura de forma general permitiendo que, a través de ellos, los un libro de edición que permitiera el cubrimiento bibliográfico de la
estudiantes adquieran los conocimientos necesarios para su futuro asignatura Procesos Editoriales. El texto se confeccionó con las formas
desempeño profesional. Por lo general son elaborados solo para las de docencia elaboradas por el profesor. En algunos casos, se buscó
asignaturas básicas y propias de los planes de estudio. Su elaboración intencionalmente que el nombre de los capítulos lo constituyeran los
está orientada por las comisiones nacionales de carrera, que designan temas principales de las asignaturas. Antes de la entrega del texto en
a un coordinador, responsable o al futuro autor propiamente. la Editorial Feijóo, este fue revisado por pares académicos; en este
punto jugó un papel primordial el consejo científico de MFC, donde se
En tal sentido, existe una baja producción científica de libros científicos encuentra la especialidad de Licenciatura en Ciencias de la Información.
y docentes que puedan ser empleados en la docencia. Generalmente, La evaluación de la propuesta fue satisfactoria, aunque se realizó una
las asignaturas optativas carecen de un cubrimiento bibliográfico que oponencia al texto como forma de que se mejoren aspectos en el mismo.
les permita a los estudiantes contar con un material especializado que El texto fue presentado además a los profesores del Departamento de
facilite el aprendizaje. Los autores deben redactar los contenidos del Ciencias de la Información, a fin de recopilar criterios que pudieran
libro con un enfoque didáctico. No son libros científico-técnicos que se enriquecerlo. Una vez corregidos los aspectos identificados, se orientó
redactan para la comunidad científica u otros profesionales; son libros iniciar el proceso editorial.
para profesionales en formación. Deben contener ejemplos y aunque

32 33
 Como resultado de la gestión realizada, en diciembre de 2018 se ii. Acción 2: Intercambio con editores de revistas con prestigio
lanza la primera edición del texto “Actividad editorial y socialización profesional
de la ciencia”, de Paz (2018). El mismo se presentó en febrero de 2019
en el VIII Foro de Edición Universitaria, evento que se realiza en el Problema: La edición científica, fundamentalmente la que se realiza en
marco de la Feria Internacional del Libro de la Habana. En dicho evento, publicaciones periódicas o seriadas, rige su actividad por metodología
recibió gran aceptación y fue socializado con todas las editoriales y estándares internacionales. Las políticas públicas en materia de
universitarias del país. A partir del propio desarrollo de la asignatura, ciencia y tecnología que establecen dichas normativas tienen su origen
se hizo necesario incluir una serie de contenidos tanto en cuestiones de en las fuentes de indización: directorios, bases de datos, catálogos,
edición tradicional como automatizada, por lo que en 2020 se realizó repositorios y buscadores académicos. La consulta de las normas y
una segunda edición del texto, que se concluyó en diciembre de ese estándares mencionados demanda mucho tiempo en la formación
año. Las cubiertas de la primera y segunda edición del libro básico de del profesional, debido a la amplia diversidad de políticas y fuentes de
la asignatura Procesos Editoriales se muestran en la Figura 1. indización existentes. Una vía para adquirir los conocimientos sobre
los aspectos mencionados es a partir del intercambio con editores
científicos, principalmente de revistas.

Objetivo: Favorecer el intercambio de experiencias con pares

profesionales a nivel internacional en torno a la edición científica.

Resultados: Desde el inicio de la asignatura se potenció el

intercambio con profesionales que se desempeñan en la actividad
editorial. En correspondencia, la Editorial Feijóo constituyó un aliado
importante. En dicha institución se realiza un taller de socialización
Figura 1. Cubiertas de la primera y segunda edición del libro “Actividad editorial y con los estudiantes cursantes y se expone la forma en que se realiza el
socialización de la ciencia” proceso editorial, tanto tradicional como automatizado.
Izquierda, primera edición (2018); derecha, segunda edición (2020).
A partir del 2018 se evidenció la necesidad de incluir a profesionales
Se realizó un texto complementario en colaboración con profesionales foráneos, por lo que se identificó a colegas que tienen una destacada
de la Universidad Técnica de Manabí y cuya actividad profesional actividad en el área de la edición. A partir de videoconferencias, se
vinculaba tanto la edición científica como la actividad pedagógica. logró la participación de editores de las siguientes revistas:
Como resultado, se obtuvo el libro de Paz, et al. (2018) donde se
destacaron los criterios en cuanto al diagnóstico de la calidad de las • Cuadernos de Documentación Multimedia (España)
revistas científicas. El texto incluyó contenidos como: la bibliometría y el
método bibliométrico, obsolescencia bibliográfica, endogamia editorial, • Revista Panamericana de Comunicación (México)
vigilancia de la ciencia y varios estudios de caso en la evaluación de
revistas científicas ubicadas en el contexto universitario.

34 35
 • TELOS: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Objetivo: Diseñar la asignatura Procesos Editoriales dentro de un
Sociales (Venezuela) EVA para que sea ofertada en la modalidad de enseñanza a distancia.

• Sapientiae (Angola) Resultados: La asignatura Procesos Editoriales se ofertó en la

EaD por primera vez en el 2020, cuando se matricularon los primeros
estudiantes. Se diseñó a partir de tres temas principales:
En el caso de la revista Cuadernos de Documentación Multimedia,
los estudiantes pudieron intercambiar cara a cara con el editor en jefe 1. El profesional de la información como usuario de los
de la misma, debido a que realizó una visita a la Universidad Central procesos editoriales.
“Marta Abreu” de Las Villas e impartió un curso al que pudieron
asistir. Ha sido estrategia de la asignatura que los estudiantes puedan 2. El profesional de la información como usuario revisor dentro
intercambiar directamente con editores y directores de publicaciones de los procesos editoriales.
en el exterior a fin de que identifiquen potencialidades y modos
de actuación profesional. Actualmente, se realizan gestiones con 3. El profesional de la información como gestor de publicaciones
editores de otras publicaciones para que puedan intercambiar con los y políticas editoriales.
estudiantes. En cada intervención, los profesionales pudieron describir
su experiencia en el posicionamiento y evaluación de sus publicaciones Dentro de los EVA existentes se escogió Moodle, debido a que es el
por las diversas fuentes de indización. sistema utilizado por la UCLV, además de ofrecer múltiples herramientas
que facilitan el aprendizaje por parte de los estudiantes. Entre las
principales herramientas que se emplearon se encuentran los foros para
iii. Acción 3: Montaje de la asignatura en la modalidad virtual para la realización de seminarios y talleres, las encuestas de retroalimentación
ofertar tanto en la modalidad presencial como a distancia al final de cada tema y los enlaces para acceder a material en video
desde el canal de YouTube creado para esta asignatura. Los materiales
Problema: Los entornos virtuales de aprendizaje (EVA) son espacios audiovisuales son resultado del intercambio con especialistas en el
educativos alojados en la web. Están conformados por un grupo de ámbito de la edición y puestos a disposición de los estudiantes como
herramientas que posibilitan la interacción didáctica en un ambiente recursos de aprendizaje.
electrónico. Posibilitan el acceso desde cualquier punto y sirven para
aplicaciones con contenido didáctico para los docentes y alumnos;
la interacción entre estos se puede producir en cualquier momento iv. Acción 4: Realización de webinars o seminarios en línea con
en tiempo sincrónico o asincrónico. Con la implementación de la expertos en el ámbito de la edición científica
enseñanza a distancia (EaD), dentro de la especialidad de Licenciatura
en Ciencias de la Información fue necesario adecuar los contenidos Problema: La edición científica como actividad profesional se actualiza
de las asignaturas a los EVA. Esto permitiría apoyar la docencia en el en consonancia con los cambios de políticas e indicadores de evaluación.
curso regular diurno e incluir las asignaturas optativas dentro de la EaD. En correspondencia, resulta importante conocer la experiencia de
editores de publicaciones sobre las principales tendencias y estándares

36 37
internacionales en el ámbito de la edición. Consecuentemente, los • OJS: importancia en el apoyo de la gestión editorial. Dra. C.
estudiantes de la asignatura reciben contenidos actualizados y de primer Wileidys Artigas Morales (Editorial High Rate Consulting,
nivel por parte de especialistas reconocidos en el área. Estados Unidos de América)

Objetivo: Actualizar periódicamente los contenidos de la asignatura • Revirtiendo la ciencia perdida. Dr. C. Gerardo Tunal
a partir del intercambio con reconocidos profesionales en el ámbito Santiago (Universidad Autónoma Metropolitana de
de la edición científica. México)

Resultados: Para dar respuesta a esta actividad, se diseñó el webinar • La formación del profesional de la información en la
“La socialización del conocimiento y la edición científica” organizado edición científica. Prof. Luis Ernesto Paz Enrique (Editorial
por primera vez en el 2021 por parte de la UCLV y la Universidad Feijóo - UCLV)
Autónoma Metropolitana de México. Una imagen del webinar se
muestra en la Figura 2. El moderador en esta ocasión resultó ser el profesor Eduardo Alejandro
Hernández Alfonso de la UCLV, quien es colaborador en la asignatura,
específicamente en el área de diseño editorial. Esta experiencia
constituirá un evento anual donde serán convocados a participar diversos
profesionales que se desempeñen en el ámbito de la edición científica.
Todas las intervenciones e interrogantes generadas fueron puestas a
disposición de los estudiantes como REA en las formas de docencia
correspondientes con las temáticas abordadas por los especialistas.

v. Acción 5: Potenciación de la producción científica de los estudiantes

en revistas y eventos científicos internacionales

Problema: La producción científica constituye la principal unidad de

Figura 2. Webinar “La socialización del conocimiento y la edición científica” medida para evaluar la actividad de los centros docentes. El profesional
de la información debe ser un investigador por excelencia y poder
socializar sus resultados con el resto de la comunidad científica a la que
La relación de intervenciones presentadas y los profesionales que pertenece. La especialidad de Licenciatura en Ciencias de la Información
participaron fueron los siguientes: en la UCLV, aunque mantiene determinados índices de actividad, ha
tenido un crecimiento de su producción científica de forma discreta.
• Algunas cuestiones vinculadas al fenómeno de la A lo anterior se suma la necesidad de que los estudiantes adquieran
edición científica. Dr. C. José López Yepes (Universidad habilidades en la investigación y socialización de sus resultados.
Complutense de Madrid, España) Consecuentemente, se promueve una formación del profesional

38 39
basada en el involucramiento de los sujetos en las dinámicas propias del claustro y estudiantes. Lo anterior contribuyó a formar valores de
de construcción científica en la que ellos son productores activos. cooperación y a fomentar una cultura científica que permita fortalecer
la comunidad de profesionales de la información, tanto a nivel local
Objetivo: Potenciar la producción científica de estudiantes y como nacional. En la producción científica devenida de la asignatura
profesores a través de la publicación de artículos y la participación participaron un total de cinco profesores del claustro y otros seis se
en eventos. figuran como coautores en manuscritos que están en revisión.

Resultados: Hasta julio de 2021, se había publicado un total de 15 El análisis de las palabras clave empleadas mostró las principales
artículos como resultado directo de la asignatura; de estos, 14 fueron temáticas de publicación, que se pueden observar en la Tabla 1.
en idioma español y uno en inglés. Atendiendo al posicionamiento de
las revistas, ocho de las publicaciones fueron de primer nivel por estar
indizadas en el Core Collection de la Web Of Science. Las revistas en Palabras clave Frecuencia
las que se publicó mayor número de trabajos fueron: 1) Cuadernos Bibliometría 6
de Documentación Multimedia (España), con cuatro; y Métodos de Revistas científicas 5
información (España), con dos. El artículo en inglés fue publicado en Procesamiento audiovisual 5
la revista Vivat Academia. Revista de Comunicación (España) y tuvo
Método bibliométrico 4
por título The role of audiovisual production researcher in the treatment
Producción científica 4
of audiovisual documentation. En la investigación se define un nuevo
rol del profesional de la información: el Audiovisual Production Documentación audiovisual 4
Researcher, por lo que se evidencian aportes teóricos y metodológicos Estudios multimedia 3
(Hernández, et al., 2020). Vigilancia de la ciencia 3
Web Of Science 3
Hasta julio de 2021, se esperaban los resultados de la revisión de Actividad científica 3
aproximadamente 20 manuscritos que habían sido postulados a diversas Caibarién 3
revistas, por lo que la producción científica continuará aumentando. Centro Norte Televisión 3
Los estudiantes también participaron en eventos científicos de la Revista Centro Azúcar 3
especialidad en diversos niveles. Dentro de los eventos provinciales Temática multimedia 3
destacaron la Jornada Científico Bibliotecológica de la Biblioteca
Provincial “Martí” y el Taller Científico Metodológico de Extensión
Tabla 1. Principales temáticas de las publicaciones resultantes de la asignatura
Universitaria. Las ponencias en eventos internacionales sumaron 11:
Procesos Editoriales
10 en Cuba y una en Ecuador.

Se publicó un capítulo de libro con depósito legal en la Universidad Las temáticas de las publicaciones pueden clasificarse en dos grupos:
Óscar Rivas de Angola, en el cual participó un estudiante que cursaba 1) estudios de evaluación y análisis de publicaciones científicas; y 2)
la asignatura. Se potenció la colaboración científica entre profesores

40 41
análisis y tratamiento de la documentación audiovisual. El primero poseen una variada calidad atendiendo a su posicionamiento, visibilidad
resultó de gran importancia para el propio desarrollo de la asignatura, e impacto; siendo algunas de ellas deficientes en cuanto a su nivel de
pues a medida que se investigaba en temáticas de edición, se renovaba el indización y evaluación.
currículo de la materia. De esta forma, fueron socializados numerosos
estudios que tomaron al bibliométrico como método principal para Objetivo: Potenciar la calidad de las revistas científicas en la región
la obtención de resultados y cuyo contexto fueron las revistas y central del país.
publicaciones seriadas. Dos publicaciones estuvieron enfocadas en
mejorar la calidad de la revista Centro Azúcar, por lo que se incidió Resultados: Se trabajó intensivamente con dos revistas ubicadas en
en el posicionamiento de las revistas de la UCLV. la provincia de Villa Clara pertenecientes a la Delegación del Ministerio
de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente (CITMA): 1) El Directivo
La producción científica correspondiente a la segunda temática al Día; y 2) INFOLEGAM. En el caso de la revista El Directivo al Día,
se correspondió con la existencia de un proyecto de investigación se rediseñó la política editorial, se maquetaron todos los artículos en
institucional que involucró a varios profesores y estudiantes. El proyecto una nueva plantilla con los metadatos requeridos en la evaluación
Sistema de Superación de las Televisiones Locales para potenciar el de publicaciones, se realizó una nueva identidad visual y se montó
Desarrollo Local (SSTv) fue aprobado en 2017 y estuvo activo hasta la publicación en el OJS. A partir de las acciones realizadas con la
el 2020. Su objetivo principal estaba orientado a perfeccionar la publicación, se ha logrado que la misma sea indizada por múltiples
producción televisiva en el canal local Centro Norte Televisión de bases de datos y actualmente se encuentra en evaluación por otras.
Caibarién en Villa Clara, Cuba. A este proyecto se asociaron estudiantes
y profesores del Departamento de Ciencias de la Información, por lo En cuanto a la revista INFOLEGAM, se trabajó en una nueva política
que se inscribieron investigaciones tanto en el pregrado como en el editorial que incluyera nuevas temáticas, acorde con un estudio de
posgrado. Fueron defendidos tres trabajos de diploma y se inscribió un vigilancia realizado en torno a la legislación e información ambiental.
tema de investigación en la Maestría en Bibliotecología y Ciencias de Se realizó la maquetación de todos los artículos correspondientes a los
la Información. Fue creado el Grupo de Trabajo Científico Estudiantil últimos números de la revista y se comenzó a implementar en OJS.
Investigación Multimedia (GCEIM), aspecto que provocó que aumentara Fueron beneficiadas otras tres revistas: 1) Revista Varela, 2) Centro
la producción científica sobre estas temáticas. Agrícola; y 3) Centro Azúcar, todas de la UCLV, por lo que se incidió
en la calidad de las publicaciones universitarias. La Revista Varela fue
objeto de una mejora editorial a partir de su montaje en la plataforma
vi. Acción 6: Rediseño de políticas editoriales de revistas científicas OJS, realizado en el 2017. En ese año, varios estudiantes participaron
para incidir en su calidad e internacionalización en las prácticas laborales interdisciplinarias dentro de la revista, de la
que además se rediseñó su identidad visual. Actualmente, esta revista
Problema: Las revistas científicas de la región central de Cuba contribuyen se gestiona íntegramente mediante el OJS.
a divulgar el quehacer científico del territorio y las principales soluciones
en materia de ciencia a las problemáticas locales y nacionales. Las La revista Centro Azúcar fue objeto de varias investigaciones, entre
publicaciones cubren una amplia diversidad de temáticas y pertenecen a ellas destacaron: 1) un estudio de la endogamia de la publicación, 2)
las principales entidades de ciencia y tecnología. Las revistas científicas un estudio de vigilancia para actualizar su política editorial; y 3) un

42 43
análisis de la producción científica. Actualmente, la publicación se revista y, en coordinación con la asignatura Comunicación Visual, los
encuentra implementado el OJS para la gestión editorial. estudiantes realizaron los diseños para la plataforma OJS. La identidad
visual de la revista se observa en la Figura 3.
La revista Centro Agrícola fue la última en pedir asesoramiento
para el mejoramiento de su publicación; este incluyó la migración de
sus contenidos al OJS y un rediseño de su política editorial acorde
con los estándares y requerimientos internacionales. Actualmente, se
ha evidenciado la intención de dos empleadores que han solicitado a
profesionales de la información para que se desempeñen en el ámbito de
la edición científica: 1) revista Infociencia, subordinada al Centro
de Información y Gestión Tecnológica de Sancti Spíritus; y 2) Editorial
Universo Sur, de la Universidad de Cienfuegos.

vii. Acción 7: Diseño de revista científica para socializar las investigaciones Figura 3. Diseño de la identidad visual de la revista científico estudiantil INFORMA!
de los estudiantes

Problema: Los estudiantes universitarios, como parte de su actividad La Revista Informa! tiene como objetivo convertirse en un referente
formativa, tienen la necesidad de investigar y socializar sus resultados de científico técnico a nivel internacional. Pretende socializar los resultados
investigación. Lo anterior tiene mayor relevancia para los estudiantes científicos de jóvenes investigadores (incluyendo a estudiantes) en el
de Licenciatura en Ciencias de la Información debido a que, durante área de las Ciencias de la Información. La revista planteó una frecuencia
su formación, realizan una gran cantidad de investigaciones que no de publicación semestral (enero-junio y julio-diciembre). Las secciones
son socializadas en publicaciones científicas. Se evidencia la ausencia de la revista son: artículos de investigación, artículos de revisión, nota
de una revista científico-estudiantil que facilite la socialización de editorial, entrevistas y cartas al editor. Actualmente, la publicación se
los estudios realizados por los estudiantes en torno a la actividad encuentra en proceso de gestación debido a que no se ha logrado su
bibliotecológico-informativa. aprobación para que tenga visibilidad en internet y demás trámites
correspondientes con el vicerrectorado de investigación y postgrado.
Objetivo: Diseñar la revista científico-estudiantil Informa!, orientada La publicación cuenta con un colchón editorial que permitirá, una vez
a la socialización de investigaciones realizadas por los estudiantes de oficializada su existencia, cubrir cuatro números completos; esto cubriría
Licenciatura en Ciencias de la Información. un total de dos años, tiempo requerido para solicitar la certificación
del CITMA y poder luego solicitar la evaluación por otras bases de
Resultados: Desde el primer año de ofertar la asignatura Procesos datos y fuentes de indización internacional.
Editoriales (2017), los estudiantes plantearon la necesidad de contar
con una revista científica estudiantil que les permitiera socializar su
producción científica. Ese año, se diseñó la política editorial de la

44 45
viii. Acción 8: Establecimiento de relaciones profesionales con • Delegación Provincial del Ministerio de Ciencia y
instituciones nacionales e internacionales dedicadas a la edición y Tecnología en Villa Clara: Se trabajó con dos revistas: 1)
la investigación científica El Directivo al Día subordinada al Centro de Información
y Gestión Tecnológica: CIGET; y 2) INFOLEGAM. Se
Problema: Como parte de la internacionalización de la asignatura coordinó la participación de estudiantes para que realizaran
Procesos Editoriales, fue necesario realizar relaciones de trabajo en sus prácticas laborales en dichas instituciones. El trabajo
el ámbito de la edición científica con instituciones dedicadas a esta final de la asignatura en los años 2018 y 2019 fue el trabajo
actividad. Lo anterior permitiría que los estudiantes pudieran realizar con ambas revistas.
prácticas profesionales y visualizar de primera mano la labor que realiza
el profesional de la información dentro de la edición. El vínculo teoría • Editorial Universo Sur: Esta editorial científica está
y práctica redundaría en beneficios dentro de la especialización de este subordinada al Centro de Recursos de Aprendizaje de
profesional, de acuerdo con las necesidades y demandas institucionales. la Universidad de Cienfuegos. A partir de una solicitud
realizada, se acudió en varias ocasiones a la editorial con la
Objetivo: Potenciar relaciones profesionales con instituciones finalidad de diseñar una publicación disponible mediante el
nacionales e internacionales dedicadas a la edición y la investigación OJS. La revista se denominó Información & Conocimiento,
científica. y actualmente se encuentra en proceso de implementación.

Resultados: Se establecieron relaciones de colaboración con • Editorial Félix Varela: La Editorial Universitaria Félix Varela
numerosas instituciones del ámbito nacional. La mayor parte de las destaca por la cantidad de textos que edita y su amplia
mismas radicaron en la región central, como consecuencia del alcance distribución a nivel nacional. A solicitud de la editorial,
de la especialidad. Las principales instituciones con las que se colaboró fue necesaria la creación una oferta de información que
fueron: facilitara la creación de recursos de aprendizaje por parte de
profesores universitarios. A lo anterior se sumó la existencia
• Universidad de Sancti Spíritus: Algunos de los estudiantes que de una baja producción científica de libros científicos para
realizaron su práctica laboral fueron ubicados en la Editorial la docencia. A partir de los aspectos anteriores, se realizó
Feijóo de la UCLV; de esta forma, debieron diseñar sistemas un trabajo de diploma, en coordinación con la Editorial
de gestión de contenidos para eventos científicos. Dentro de Universitaria Félix Varela y el Departamento de Ciencias
los eventos diseñados en OCS por parte de los estudiantes, de la Información, bajo el título “Oferta de información
se encontraron dos organizados por la Universidad de para la creación de recursos de aprendizaje en el contexto
Sancti Spíritus: 1) Yayabo Ciencia: Conferencia Científica universitario cubano”.
Internacional de la Universidad de Sancti Spíritus; y 2)
Encuentro internacional de la Red de Estudios sobre
Educación.

46 47
Dentro de las instituciones internacionales con las que se entablaron • Universidad Técnica de Manabí: Se colaboró con varios
relaciones profesionales se encuentran: profesionales de esta institución y se estableció una
colaboración científica con los mismos. Se publicaron tres
• Editorial High Rate Consulting: Esta editorial radicada libros y varios artículos. Las facultades que mayor presencia
en Estados Unidos participó en encuentros virtuales cuyo tuvieron en la producción científica fueron: 1) Facultad de
objetivo fue la socialización de experiencias en la edición Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, 2) Biblioteca
de revistas científicas. Se realizó una conferencia sobre Universitaria; y 3) Centro Universitario de Postgrado.
OJS y sus ventajas para las publicaciones. La colaboración
de una editora de esta institución favoreció relaciones de
colaboración con dos revistas: Telos (Venezuela) y Sapientiae ix. Acción 9: Diseño del curso de posgrado “El diseño editorial:
(Angola). proceso, análisis y creación”

• Universidad Complutense de Madrid: Se establecieron Problema: La formación continua de profesionales de la información

relaciones de trabajo con varios profesionales de la Facultad y la especialización en edición en el centro de Cuba requería de una
de Ciencias de la Información de dicha universidad. Se actualización en cuanto a contenidos. A partir de la solicitud de varias
realizó un curso e intercambio presencial con el editor en instituciones del territorio, revistas, egresados de la especialidad y de
jefe de la revista Cuadernos de Documentación Multimedia la asignatura en particular, era necesario un curso de posgrado que
y otros profesionales de la documentación e información permitiera la adquisición de habilidades teórico-prácticas en la actividad
científica accedieron a participar en eventos virtuales sobre de la edición, tanto tradicional como automatizada.
la edición científica.
Objetivo: Diseñar un curso de postgrado orientado a la adquisición
• Universidad Autónoma Metropolitana de México: Favoreció de habilidades en torno a la actividad de la edición.
espacios para el encuentro virtual entre profesionales
dedicados a la edición científica radicados en diversas Resultados: El curso planteó como objetivos:
partes del mundo. Facilitó la organización e intercambio
con colegas profesionales desde las potencialidades que 1. Exponer las características esenciales de los diferentes
ofrece esta universidad. componentes de un producto editorial.
2. Utilizar el software básico para elaborar productos editoriales.
• Escuela de Bibliotecología, Documentación e Información de 3. Fomentar el espíritu investigativo, a través del desarrollo de
Costa Rica: Permitió el establecimiento de relaciones de trabajo habilidades prácticas en el desarrollo de productos editoriales.
con profesionales del sector. Se realizaron colaboraciones con la 4. Desarrollar capacidades de trabajo independiente a través de
revista Bibliotecas, donde fueron socializadas investigaciones la creación de productos editoriales con los sistemas utilitarios
sobre el sector bibliotecario. en que se desarrollen.

48 49
El curso tuvo una duración de 32 horas y se desarrolló en una semana.
Participaron tres profesores, en correspondencia con las áreas que
desarrolló el curso: 1) un profesional de la información que abordó los
productos editoriales y los procesos automatizados; 2) un comunicador
social que abordó el diseño editorial; y 3) una diseñadora industrial
que abordó el uso de softwares para la diagramación de libros.

x. Acción 10: Creación de espacios de difusión sobre la actividad

editorial y la socialización de la ciencia

Problema: La socialización de la actividad académica no solo debe Figura 4. Grupo de Facebook “Investigación Multimedia”
realizarse desde el ámbito académico. En Cuba se evidencia una Captura de pantalla. [Link]
ausencia de espacios en las redes sociales que permita la actualización
del profesional de la información en la investigación científica. El grupo respondía a una línea de investigación asociada al Departamento
de Ciencias de la Información e integró temáticas relacionadas con la
Objetivo: Crear espacios de socialización de las actividades edición electrónica de documentos, acceso abierto, gestión automatizada
desarrolladas en la asignatura Procesos Editoriales. editorial y publicaciones seriadas. Hasta agosto de 2021, el grupo tenía
alrededor de 600 miembros, incluyendo a profesionales destacados en la
Resultados: Se crearon dos espacios para la socialización de las temática, instituciones bibliotecarias y entidades de ciencia y tecnología
actividades realizadas en la asignatura Procesos Editoriales. Se creó un nacionales e internacionales. En el grupo destacó la participación
grupo en la red social Facebook, denominado Investigación Multimedia, del Dr. Alfonso López Yepes, con sus redes y grupos orientados al
en el que la edición científica estuvo presente dentro de las temáticas patrimonio audiovisual: 1) REDAUVI. Red de Patrimonio Audiovisual
permanentes de trabajo. Una imagen del grupo en Facebook se observa Universitario: Servicio Información Multimedia; y 2) BiblioTVdocNet.
en la Figura 4.
El canal de YouTube lleva por nombre “Documentación e Información
Científica” y ha servido para socializar experiencias, ponencias,
intervenciones, promociones de lectura de artículos publicados y
noticias de profesionales en el ámbito de la edición científica. En
este canal, han sido privilegiadas las temáticas de edición, aunque
hay otros audiovisuales orientados a la evaluación científica y a la
documentación audiovisual. Allí se pueden consultar presentaciones
de varios profesionales especializados en la edición, procedentes de
Estados Unidos y España. Se han debatido temas variados en el ámbito
de la edición, como sistemas automatizados y la construcción de la
ciencia en América Latina y el Caribe.
50 51
Conclusiones Referencias

El profesional de la información es el especialista ideal para llevar a Delgado, E. (2020). El ranking de revistas científicas españolas con
cabo actividades orientadas a la evaluación de la ciencia y la actividad Sello de calidad Fecyt: un constructo bibliométrico artificioso
científica. Dentro de sus competencias profesionales se encuentran las y obsoleto. Anuario ThinkEPI, 14(3), 1-34. Editorial ThinkEPI.
de dirigir procesos de innovación y evaluar publicaciones seriadas.
Lo anterior propicia que sea un especialista ideal para desempeñarse Fernánez, M. C. y Sánchez, N. (2017). Investigar y publicar desde las
dentro de la edición científica en todos sus ámbitos. ciencias de la información: un llamado urgente a los profesionales
de la información del sector Salud. Revista Cubana de Información
En Cuba, la Licenciatura en Ciencias de la Información carece de en Ciencias de la Salud, 28(4),1-5. Editorial de Ciencias Médicas.
especialización profesional en la edición científica. En la UCLV, se ha
recibido una alta demanda de este profesional para desempeñarse en Frías, M., Haro, Y. y Artiles, I. (2017). Las habilidades cognitivas en el
tal ámbito, fundamentalmente en publicaciones seriadas. Lo anterior profesional de la Información desde la perspectiva de proyectos
hizo pertinente la necesidad de formar profesionales capacitados para y asociaciones internacionales. Investigación bibliotecológica,
llevar a cabo actividades relacionadas con la edición científica, a fin de 31(71), 201-218. Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y
satisfacer las demandas generadas en el centro del país. de la Información.

Se diseñó un programa de estudios de una asignatura optativa Guallar, J., Ferran-Ferrer, N., Abadal, E., y Server, A. (2017). Revistas
denominada Procesos Editoriales. La asignatura se imparte desde el científicas españolas de información y documentación: análisis
2017, acorde a los requerimientos tanto para la edición en ambiente temático y metodológico. Profesional de la Información, 26(5),
tradicional como automatizado. Se diseñó un plan de acciones orientado 947-960. El Profesional de la Información.
a la internacionalización del programa, en correspondencia con los
estándares y requerimientos internacionales. El plan de acciones Hernández, E. A., Paz, L. E., y Pérez, R. M. (2020). The role of audiovisual
permitió que el profesional egresado contara con competencias acordes production researcher in the treatment of audiovisual documentation.
a las tendencias en el ámbito editorial. Vivat Academia. Revista de Comunicación, 15(153), 55-71. Entidad
Editorial Fórum 21.

León, H. R. (2009). Manual de Edición de Documentos. Editorial Félix

Varela.

Linares, R. (2010). Epistemología y ciencia de la información: repensando

un diálogo inconcluso. Acimed, 21(2), 2-19. Editorial de Ciencias
Médicas.

52 53
Linares, R. (2015) La Bibliotecología en dos tiempos. Revista Cubana Robinson, N., Repiso, R. y Torres, D. (2018). Perspectiva y retos de
de Información en Ciencias de la Salud, 26(4), 347-361. Editorial de los profesionales de la evaluación científica y la bibliometría. El
Ciencias Médicas. profesional de la información, 27(3), 461-466. El Profesional de la
Información.
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54 55
Capítulo III
Las tensiones
conceptuales del control
bibliográfico
Las tensiones conceptuales del control
bibliográfico

Eduardo Pablo Giordanino

Introducción: El control bibliográfico como teoría de la bibliotecología

El control bibliográfico ha sido definido como un “sistema que racionaliza

el acceso a las fuentes del conocimiento y a la información y facilita el
control, la circulación y el intercambio de la información producida
en cualquier país” (Martínez de Sousa, 1993, p. 205). Consiste en
el registro, la identificación y el almacenamiento de datos sobre los
materiales editoriales de un país o de un tema, que permitan el acceso
y una adecuada recuperación de la información bibliográfica.

En 1973, la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios

y Bibliotecas (IFLA) le propone a la Unesco que promueva la adopción
de un sistema mundial para el control e intercambio de información.
El objetivo del sistema es permitir el acceso a los datos bibliográficos
básicos de todas las publicaciones de todos los países. La concreción de
este objetivo se basa en la creación de una red integrada por componentes
nacionales que cubrirán las actividades bibliotecarias y editoriales
(Anderson, 1974, p. 5). De este modo inicia la Unesco las actividades
del programa Control Bibliográfico Universal (CBU). Las actividades
relacionadas con el CBU, desde las iniciativas de la Unesco y su relación
con las disciplinas bibliotecológicas y las bibliografías nacionales, han
cambiado a la vez que mutaba la concepción del control bibliográfico.

Para lograr sus objetivos, el control bibliográfico se basa en los métodos

provenientes de varias disciplinas de la Bibliotecología: la descripción
bibliográfica, la clasificación, el control de autoridades y los formatos de
intercambio bibliográfico (Bourne, 2003: 35; Giordanino, 2010, pp. 24‒25).

59
 El objetivo de esta investigación es caracterizar y describir el control p. 57) a partir de documentación especializada, tales como artículos,
bibliográfico como objeto de conocimiento a través de su historia. libros e informes relacionados con el tema de estudio.
Debido a la importancia de este concepto para la actividad profesional
de bibliotecólogos y documentalistas, el control bibliográfico está Para trazar la evolución teórica del concepto de control bibliográfico
considerado como una de las teorías bibliotecológicas mejor identificadas se procedió a aplicar el método de revisión historiográfica de la literatura
(Gorman, 1999, p. 4), que constituye uno de los aspectos fundamentales (Gadamer, 1966, pp. 333‒377) relativa al concepto. De este modo, este
de la práctica profesional bibliotecaria. Sin embargo, aunque se afirma trabajo cumple con una de las recomendaciones del informe de la
que es una teoría “mejor identificada”, hay una vacancia con respecto a Library of Congress (Biblioteca del Congreso de EUA) sobre el control
la evolución del concepto, ya que los estudios recapitulativos (Anderson, bibliográfico: “Fomentar la investigación cualitativa y cuantitativa
1984; Kasiske, 1967: Garduño-Vera, 1996) no mencionan el origen continua (y su publicación) sobre el control bibliográfico, para varios
del término. Sostenemos entonces que no se trata de una teoría tan tipos de bibliotecas y durante un período prolongado de tiempo”
bien identificada, motivo por el que proponemos una revisión de la (Library of Congress, 2008: § 5.1.21, p. 37). También Howarth (2005)
bibliografía sobre el tema, que sería de utilidad para investigadores y había señalado la ausencia de investigaciones referidas al entrelazado
profesionales de la bibliotecología. La presente indagación propone histórico de las tendencias relacionadas con los campos disciplinares
completar la génesis de una teoría central a la Bibliotecología, tal como del control bibliográfico y los metadatos, por tanto, nuestra indagación
es el concepto del control bibliográfico. busca cubrir esta vacancia referida a las líneas históricas y las tendencias
y desafíos para los profesionales de la bibliotecología y ciencias de la
información.
3.1. Método

Para poder indagar en el tratamiento y la recepción del control 3.2 La evolución histórica del concepto de control bibliográfico
bibliográfico, consideramos necesario ofrecer un panorama histórico
del concepto, desde su aparición en la bibliografía bibliotecológica, en 3.2.1. La aparición del término: Luther H. Evans, la Library of
la década de 1940, su difusión internacional en el marco del Control Congress y la Unesco (1945-1947)
Bibliográfico Universal, en la década de 1970, hasta su mutación en
la primera década del siglo XXI. El creador del término “control bibliográfico” fue Luther H. Evans,
bibliotecario del Congreso, quien asumió dicha función el 29 de junio
Se realizaron búsquedas en las bases Library & Information Science de 1945 (Clapp, 1965, p. 3387). Después de la Segunda Guerra Mundial,
Source, Library Literature & Information Science Full Text, y Library el equipo de bibliotecarios de la Library of Congress estaba planteando
Literature & Information Science Retrospective. Como estrategia de una reestructuración administrativa de la biblioteca, una de las mayores
búsqueda se utilizaron los términos “bibliographic control” y “control del mundo en cuanto a colecciones y personal. Por su infraestructura
bibliográfico”. Los registros fueron ordenados en forma cronológica y y el tamaño de su acervo, su normativa tuvo (y tiene) trascendencia
luego se realizó un relevamiento bibliográfico. Se procedió a un análisis internacional en lo relativo a la profesión bibliotecológica.
de tipo cualitativo sobre estudios teóricos (Strauss y Corbin, 2002,

60 61
 En el informe anual de la Biblioteca correspondiente al año 1945, Londres el 16 de noviembre de 1945: “Facilitando, mediante métodos
Evans explica los problemas del relevamiento de las colecciones, la adecuados de cooperación internacional, el acceso de todos los pueblos
compra de publicaciones extranjeras, la necesidad de mejorar los a lo que cada uno de ellos publique” (Unesco, 1945, Art. I, 2, c).
préstamos interbibliotecarios, la problemática de las publicaciones del
gobierno, en fin, la idea de mejorar todos los servicios. En ese contexto, Desde su creación, la Unesco impulsó el desarrollo de la bibliografía
al referirse a un listado que incluía las publicaciones oficiales de 17 y fomentó las bibliografías nacionales, para impulsar el acceso de
oficinas gubernamentales, Evans propone el término bibliographical los países a las publicaciones, impulsando primero el registro de las
controls: “[…] es una evidencia sorprendente de lo que el Gobierno, mismas, y en segundo lugar su conservación, acceso y disponibilidad.
trabajando en conjunto, puede contribuir al control bibliográfico de la
información” (Library of Congress, 1946. p. 14). También en julio de Entre las consecuencias de la Segunda Guerra Mundial, los
1946, en un artículo publicado en College & research libraries, Evans problemas del acceso a la información causaron el surgimiento de dos
expresó que el control bibliográfico no se aproximó al relevamiento conceptos fundamentales para la bibliotecología y la documentación: el
continuo de todo lo publicado en cada país, y postuló que los “controles “control bibliográfico”, tal como lo planteara en 1945 Luther H. Evans,
bibliográficos” deben operar en dos niveles: control bibliotecario y director de la Biblioteca del Congreso; y el “memex”, como lo definiera,
control temático. La dificultad mayor radica en el nivel bibliotecario, también en 1945, Vannevar Bush, entonces director de la Oficina para
porque requiere la participación de índices de libros, de publicaciones la Investigación y el Desarrollo Científico, ambos en Estados Unidos.
gubernamentales y de los catálogos colectivos (Evans, 1946b).
Bush postuló que desde la invención de la imprenta, la raza humana
En el mismo año, Evans participó activamente en la creación de la produjo un archivo “[…] equivalente a mil millones de libros, toda
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y esa ingente cantidad de material, microfilmado, podría acarrearse en
la Cultura (Unesco). Por su iniciativa surgen en la Unesco las acciones una furgoneta” (Bush, 1945). Señala luego que la más moderna gran
relacionadas con el control bibliográfico. Evans ingresó a la Library of biblioteca no se consulta de manera general, sino que incluso solo
Congress en 1939, fue Bibliotecario del Congreso desde 1945 a 1953, “unos pocos se aventuran en pequeñas porciones de ella” y describe
año en que deja el cargo para asumir la dirección de la Unesco, donde el problema del acceso a la información como:
permaneció hasta 1958 (Clapp, 1965). En el informe anual de 1947, el
término es usado en la “Propuesta para bibliografía nacional y control El verdadero núcleo de la cuestión de la selección, no obstante,
bibliográfico”: “En la Biblioteca del Congreso, hemos estado hablando va más allá de un retraso en la adopción de mecanismos por
durante mucho tiempo acerca de los controles bibliográficos” (Vanderbilt, parte de las bibliotecas, o de la falta de desarrollo de dispositivos
1947, p. 109), lo que demuestra que la creación del término es debida a para su utilización. Nuestra ineptitud a la hora de acceder al
Evans y al equipo de la Library of Congress, lo cual desmiente anteriores archivo está provocada por la artificialidad de los sistemas de
afirmaciones como las de Anderson (1984), Gardunio Vera (1996) y indización” (Bush, 1945).
Machado (2003), entre otros, que atribuían el término a Egan y Shera
(1949). La Unesco, desde su origen, posee un concepto claro y preciso Más adelante volveremos a los conceptos de Bush.
de la bibliografía como herramienta de acceso al conocimiento, tal como
fue expresado en el artículo primero de su Constitución, aprobada en

62 63
 Retomemos las actividades de la Unesco: en la Conferencia de estadounidense del concepto europeo de “documentación”, propuesto
1946 en París, la Subcomisión de Bibliotecas y Museos sintetizó una por el bibliotecólogo y matemático británico Samuel Bradford (1948).
agenda en tres principios básicos: Fundamentaron el uso del término “control” porque en mecánica se
denomina así al dispositivo por el cual las energías de una máquina
1) Asistir a las bibliotecas afectadas por la guerra en varios pueden ser dirigidas al logro de un objetivo dado con un mínimo esfuerzo.
países. 2) Crear un Centro Bibliográfico internacional. 3) Wellisch (1980) y Machado (2003) sostuvieron que esta definición
Difundir, a través de las bibliotecas, los ideales y principios surgió bajo la influencia de Cybernetics de Wiener (1948). Egan y Shera
de la UNESCO. Esta tarea debe llevarse a cabo en estrecha (1949) definen a los controles bibliográficos como “aquellos recursos
cooperación con las asociaciones internacionales existentes utilizados para dirigir la energía intelectual a extraer de la totalidad
(FIAB y FID)” (Unesco, 1947, p. 162). de la información recopilada aquellas partes relevantes para una tarea
particular, con la mayor velocidad y economía posibles” (p. 17).
En la Segunda Conferencia General, que tuvo lugar en México, en
1947, se abandona la idea de un organismo centralizador, y se decide Sintetizamos a continuación sus propuestas: El control bibliográfico
realizar una encuesta para relevar los servicios bibliográficos existentes puede examinarse en forma interna y externa. En el primer caso, al
en los países que integran la organización “[…] conjuntamente con la ser considerado desde el punto de vista del bibliotecario que lo diseña
Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos y buscar la cooperación y usa, el análisis llevará a una serie de observaciones particulares
activa de otras bibliotecas nacionales en el desarrollo de la encuesta” discontinuas. El examen externo lo considera en el contexto de las
(Unesco, 1948, p. 15). También se recomienda a los estados miembros actividades intelectuales en general. El sociólogo puede verlo como
que promuevan la compilación y publicación de una bibliografía parte integrante del problema general de la comunicación, ya que
nacional completa. involucra: 1) la comunicación dentro de un grupo de especialistas, 2) la
comunicación entre varios grupos de especialistas, y 3) la comunicación
La IFLA, creada en 1927, es una organización internacional no entre los especialistas y el público lego. Desde este punto de vista,
gubernamental asociada a la Unesco. Sus objetivos son promover las según Egan y Shera (1949), “el control bibliográfico, por consiguiente,
relaciones internacionales, la cooperación, el intercambio de ideas, la es considerado como uno de los recursos instrumentales de nuestro
investigación y el desarrollo en todas las áreas de la actividad bibliotecaria sistema moderno de comunicación gráfica” (p. 17).
y de las ciencias de la información. Es una ONG que representa a la
comunidad bibliotecológica en asuntos de interés internacional. A enero Las cuestiones que plantean se relacionan con la actividad
de 2021, IFLA tiene 1,477 miembros de 143 países (IFLA, 2021, p. 15), bibliotecaria y conforman una visión profesionalista de la disciplina.
mientras que la Unesco tiene 193 estados miembros (Unesco, 2022). Al comienzo de la cultura impresa, las tablas de contenido y los
índices de los libros eran los principales instrumentos para ubicar las
informaciones específicas en tales libros. A medida que la cantidad
3.2.2 El control bibliográfico según Egan y Shera (1949) de libros aumentaba, hubo que crear agrupaciones con la ayuda de la
clasificación: aparecen así las primeras bibliografías, creadas a veces
En 1949, los bibliotecólogos estadounidenses Margaret E. Egan y Jesse por bibliotecarios, por individuos o por organizaciones interesadas en
H. Shera afirmaron que el término “control bibliográfico” es la versión un tema en particular.

64 65
 La primera crisis en el control bibliográfico fue la aparición y uso a la producción de herramientas que faciliten el flujo de
extensivo de las revistas académicas para el registro de la información dicha comunicación, la profesión bibliotecaria haría una
científica. Si bien las tareas de indización comenzaron en las bibliotecas, gran contribución al bienestar general, así como a su propio
la magnitud de las mismas excedió las posibilidades de los bibliotecarios. desarrollo. (Egan y Shera, 1949, p. 19)
Así, el “dispositivo bibliográfico” salió del control de la profesión
bibliotecaria. Esta conclusión atraviesa dos columnas centrales de la bibliotecología:
una relacionada con la profesión y otra con la enseñanza. Egan y Shera
El siguiente problema fue el aumento constante de las publicaciones integraban la Graduate Library School de la influyente University of
de agencias gubernamentales y empresas con contenido de gran Chicago (Martínez-Avila, 2018). Plantearon así la relación entre los
importancia científica, pero solo accesible en esas organizaciones procesos del control bibliográfico y la enseñanza de la bibliotecología,
(documentos conocidos como “literatura gris”, por la dificultad de resaltando su importancia tanto para los bibliotecólogos como para
su acceso y difusión). Surgen así los desafíos de la accesibilidad al los investigadores científicos y la comunidad en general. Retomaremos
contenido y el acceso físico al documento, que darán fundamento para la la cuestión de la enseñanza superior del control bibliográfico más
terminología europea al designar y crear la disciplina “documentación” adelante en este texto.
(Otlet, 1934; Bradford, 1948). Además, esto implicó considerar el
problema crucial de la clasificación.
3.2.3. El informe de la Unesco sobre bibliografías nacionales
Cada nueva fase en el desarrollo del control bibliográfico conllevaba
un problema semántico más insistente y difícil. En 1949, Egan y Shera En 1950 se publicó el informe sobre bibliografías nacionales realizado
plantearon tres aspectos básicos de la clasificación: 1) la clasificación de por la Library of Congress, realizado a pedido de la Unesco en 1947.
las unidades físicas de la información registrada (independientemente En el prefacio, Luther H. Evans mencionó en los fundamentos el
de la forma física de las unidades), 2) la clasificación del contenido interés de la Unesco en la bibliografía, establecidos en su Constitución
temático (separada de las unidades físicas) y 3) la identificación y (1945, Art. I, Cláusula 2(c)), por los cuales, en representación de los
descripción codificada de las pequeñas unidades de información. gobiernos miembros, debe impulsar el desarrollo de la bibliografía y
principalmente fomentar las bibliografías nacionales.
Egan y Shera (1949) concluyen que las técnicas resultantes del
control bibliográfico “son las herramientas esenciales para la práctica En el informe se plantea que: “El ‘Control bibliográfico’ se define
exitosa de su profesión” (p. 19). Sin ellas, los bibliotecarios regresarían como el dominio sobre los registros escritos y publicados que se
a su antigua y descartada función de la curaduría física. Dicha cuestión proporcionan por y a los efectos de la bibliografía” (Unesco; Library of
está en relación directa con la enseñanza de la bibliotecología, ya que: Congress, 1950: § 1.14, p. 1). Esta definición tiene estrecha relación con la
Bibliografía, ejemplificada de la siguiente manera: “‘control bibliográfico
Si el campo de la comunicación académica puede ser esbozado en medicina’ significa acceso efectivo a través de la bibliografía a fuentes
y desarrollado como un área de investigación susceptible de información médica”.
de producir un sólido cuerpo de conocimientos aplicable

66 67
 También en 1950 se realizó la Conferencia anual de la Graduate 3.2.4. Los problemas del control bibliográfico en la década de 1950
Library School de la University of Chicago, donde los organizadores
propusieron hablar de bibliographic organization en vez de bibliographic Robert Downs, presidente de la American Library Association (ALA,
control (Shera y Egan, 1950a, cap. VI). Es llamativo que realizaran este Asociación de Bibliotecarios de Estados Unidos), enumeró, en 1954,
cambio terminológico sin fundamentarlo, ya que se citan a sí mismos los desafíos del control bibliográfico, comenzando por la evolución
al definir bibliographic organization, alterando el texto de su propio de los soportes documentales, desde los libros a las revistas, hasta los
artículo de 1949. En la conferencia de apertura, Verner Clapp afirma que informes gubernamentales de la primera mitad del siglo XX, sintetizando
el rol de la “organización bibliográfica” en la civilización contemporánea la búsqueda de una bibliografía universal que registrara todos los libros
se refiere a una condición, mientras que el “control bibliográfico” se existentes en todas las bibliotecas.
refiere al efecto del trabajo bibliográfico (Clapp, 1950, p. 5). Egan y
Shera también fueron los encargados de redactar el informe de Estados La publicación de libros creció en cinco siglos, así como las
Unidos para la encuesta de la Unesco y la Library of Congress de 1950 colecciones de las bibliotecas y, hacia 1950, se estimaban entre 15 y 20
(Shera y Egan, 1950b). Con respecto a su abandono del término, en millones de títulos de libros existentes, dos tercios de los cuales estaban
un artículo sobre el alcance y los límites teóricos de la documentación, en Estados Unidos (Downs, 1954, p. 499). Los títulos de publicaciones
Shera comenta que: “[...] Egan y Shera evitaron el problema haciendo periódicas, por su parte, se estimaban en medio millón.
de la documentación una parte de lo que, en este lado del Atlántico,
suele entenderse como ‘control bibliográfico’, término que, por cierto, Algunas de las soluciones propuestas para estos problemas
han rechazado en favor de ‘organización bibliográfica’” (Shera, 1951a, del control bibliográfico consisten en catálogos locales, regionales,
p. 13). La variante terminológica “organización bibliográfica” no fue nacionales y colectivos para ubicar los materiales bibliográficos, la
aceptada por la comunidad bibliotecológica, en tanto que los términos compra coordinada de libros, la microfilmación para maximizar los
“documentación” y “control bibliográfico” se siguieron usando. Aquí espacios de almacenamiento, así como el surgimiento de bibliotecas
puede advertirse una polémica referida tanto al uso como al concepto especializadas.
del término, diferente de la propuesta por Evans. También en 1951,
Shera publicó otro artículo, proponiendo en esta ocasión el término Planteaba Downs (1954) que para lograr una bibliografía universal,
bibliographic management, en el cual cita la obra Administrative behavior esta debe basarse en el trabajo de los países en forma individual (p.
(Conducta administrativa), de Herbert Simon (Shera, 1951b, p. 47). 500). Como conclusión, sintetiza, acerca de los problemas del control
bibliográfico en Estados Unidos: el primer paso es la bibliografía
Años después, con ocasión de prologar la segunda edición de nacional, que debe registrar:
la obra de Bradford, Shera y Egan (1953) reafirmarán su postulado
de 1949 sosteniendo que, hasta el siglo XIX, la Bibliotecología y la […] la totalidad de la producción estadounidense: libros y
Documentación eran una sola disciplina, y que a partir de allí, los folletos comerciales, publicaciones de impresión privada y de
bibliotecarios se centran en las bibliotecas públicas (Shera y Egan, 1953). investigación realizadas fuera del comercio regular del libro,
libros y folletos publicados por el gobierno, y quizás las películas,
discos fonográficos, música, las llamadas ‘publicaciones
industriales’, y otras categorías. (Downs, 1954, p. 501)

68 69
Además, el control bibliográfico debe prever la adquisición sistemática de de investigación debido a que los servicios bibliográficos no
los materiales publicados para las bibliotecas; que deben ser registrados están suficientemente desarrollados. (Larsen, 1955, p. 1).
para conocer su ubicación (disponibilidad de las publicaciones) en un
catálogo colectivo nacional y, por último, brindar bibliografías temáticas, A continuación explica que, debido a la creciente actividad científica y el
uno de los problemas sin resolver en aquella época. Downs mencionó aumento del número de publicaciones, es difícil para los investigadores
además la gran cantidad de materiales sin publicar, y aquellos diferentes disponer de todas las publicaciones existentes relacionadas con un
al libro, más complejos a los fines del registro y la conservación, tales tema: “[…] la bibliografía por materias es la que al parecer tiene mayor
como las publicaciones estatales (provinciales y municipales), que importancia; pero sin un control bibliográfico general, el servicio
habían sido consideradas ya en 1945 por la Library of Congress (1946; de bibliografías por materias no puede funcionar con suficiente
Vanderbilt, 1947). precisión” (Larsen, 1955, p. 2). Resalta la función de la Unesco en lo
relacionado con la bibliografía y la posibilidad de “disponer de todas
las publicaciones existentes”. Comenta la decisión de la Unesco de pasar
3.2.5. La Unesco y el control bibliográfico (1953-1983) de un organismo centralizador, a recibir las contribuciones de cada
país, a pesar de que es un sistema muy costoso y totalmente ineficaz
En 1953, la Unesco publicó un manual a cargo de Knud Larsen, cuya (Larsen, 1955, p. 3), decisión que será retomada en la década de 1970
versión española aparece en 1955 con el título Los servicios bibliográficos (tema que desarrollaremos más adelante en este texto).
nacionales: creación y funcionamiento, obra preparada de acuerdo con
la recomendación del Comité Consultivo Internacional de Bibliografía, En un informe de 1967, Florence M. Kasiske, bibliotecaria
con el fin de alentar la normalización de las bibliografías nacionales. estadounidense, describe las actividades de la Unesco relacionadas con
Contenía directrices para todos los aspectos relativos a los servicios el control bibliográfico desde 1945 a 1965, entre ellas, la organización de
bibliográficos de un país: las funciones y la administración de un conferencias mundiales, la normalización de las estadísticas bibliotecarias,
centro bibliográfico nacional; el contenido, la forma, la reunión de manuales de catalogación, directorios de obras de referencia, auspicio
materiales; la confección y el desarrollo de la bibliografía nacional de seminarios y conferencias y apoyo a las acciones de organizaciones
de obras recientes, así como de la bibliografía nacional retrospectiva, como la IFLA, ISO y FID.
entre otros aspectos.
Con respecto a la definición del control bibliográfico, se refleja en este
Las fundamentaciones de la introducción del manual hacen referencia informe el uso del término para designar desde las listas de referencias
central a la Bibliografía como disciplina y al control bibliográfico como bibliográficas hasta cualquier actividad ligada al almacenamiento y
herramienta posibilitadora: recuperación de la información. Kasiske (1967) sostiene que el control
bibliográfico fue “[...] un término definido de distintas maneras, pero que
La bibliografía, es decir, la exposición sistemática de los escritos expresan la idea de una meta que ha resultado ser atormentadoramente
que ha ido legando la humanidad, constituye la solución de este inalcanzable” (p. 4), y que la utopía de los bibliógrafos durante varios
problema del acceso a las publicaciones. Todavía se producen siglos fue lograr el control bibliográfico. Kasiske (1967) retoma la
con excesiva frecuencia los casos de duplicación en el trabajo importancia de la contribución de cada país para producir su bibliografía
nacional, dando un enfoque organicista:

70 71
 No es realista pensar que se puede lograr el desarrollo del control los datos bibliográficos: que abarcan desde la normalización técnica en
bibliográfico en un nivel internacional si se ignoran las condiciones las bibliotecas, los soportes de información de los datos, la unificación
nacionales; puesto que por su naturaleza la bibliografía es un de las normas de catalogación, el asiento bibliográfico normalizado, las
compuesto de muchas partes intrincadas y diversas, y cuando numeraciones internacionales normalizadas (ISBN, ISSN) y la unificación
una parte sufre, las otras también sufren. (p. 28) de métodos de análisis documental; y 3°) la circulación de los datos:
el tratamiento electrónico de los datos, la producción de bibliografías
Es peculiar la descripción dramática pero contundente de Kasiske del nacionales en lenguaje de máquina, establecimiento de centros regionales
control bibliográfico, cuando caracteriza el aspecto difuso de un término para difusión de datos bibliográficos y la creación de bancos de datos
“definido de distintas maneras” y cuyo objetivo es “atormentadoramente para los títulos antiguos (Kaltwasser, 1971, pp. 270-277).
inalcanzable”.
En agosto de 1973, la IFLA organizó en Grenoble su 39° Congreso
En 1971 aparece por primera vez en el Boletín de la Unesco para Mundial, el primero dedicado al Control Bibliográfico Universal (CBU)
las bibliotecas el término compuesto “control bibliográfico universal”, en los países en desarrollo (IFLA, 1975). En julio de 1974, se establece
propuesto por Franz Georg Kaltwasser, bibliotecario e investigador la Oficina Internacional para el CBU de la IFLA, y en la Conferencia
alemán, director de la Bayerische Staatsbibliothek de Munich. Señala Intergubernamental, la IFLA y la Unesco aprueban el programa de
que correspondería a la IFLA: “[…] enfocar como un todo el control CBU, cuyo objetivo es el control, transferencia e intercambio de la
bibliográfico internacional, desde la producción de los libros hasta su información bibliográfica a nivel mundial. Con este programa consolidan
inscripción en los catálogos de las bibliotecas, pero hasta ahora no lo las propuestas desarrolladas durante tres décadas.
ha hecho así” (Kaltwasser, 1971, p. 269). Propone un sistema común
para el tratamiento sistemático de los datos bibliográficos: En septiembre de 1974, Dorothy Anderson, secretaria ejecutiva del
Comité de Catalogación de la IFLA, presentó a la Unesco Intergovernmental
los datos relativos a una obra dada deben reunirse a la mayor conference on the planning of National documentation, library and
brevedad y de la manera más completa y exacta posible. Por archives infrastructures una propuesta donde consta la definición oficial:
razones de rapidez, eficacia y sencillez, esa labor debe realizarse
en el país de origen de la obra de que se trate. Puede disponerse “Bajo el título Control bibliográfico universal (CBU) IFLA
a esos efectos de las bibliografías nacionales. (Kaltwasser, propone que la UNESCO adopte como objetivo principal
1971, p. 269) una política de promoción de un sistema mundial de control
e intercambio de información bibliográfica. El objetivo del
Define al control bibliográfico como “[...] el tratamiento sistemático sistema es hacer disponible de manera universal y puntual,
de los datos bibliográficos desde la producción de un libro en un lugar en una forma que sea internacionalmente aceptable, los datos
cualquiera del mundo hasta la publicación de dichos datos en los catálogos bibliográficos básicos sobre todas las publicaciones emitidas
de muchas bibliotecas” (pp. 269-270). Dicho sistema de información en todos los países”. (Anderson, 1974, p. 5)
debería contemplar: 1°) el origen de los datos bibliográficos: el contenido
de las bibliografías nacionales, la catalogación antes de la publicación; Esta propuesta simple es la razón de su éxito (Cordón-García, 1998, p.
2°) la normalización, para lograr el intercambio y compatibilidad de 169). El sistema del CBU fue concebido como un desarrollo progresivo,

72 73
un plan a largo plazo, basado en el control bibliográfico nacional y en seriadas, así como estas últimas, cuando cambien de título” (Unesco,
la utilización de estándares y normas internacionales, que respondía 1977, p. 20). Sin embargo, la cuestión de los soportes documentales
a dos convicciones simples, basadas en las propuestas por Kaltwasser diferentes al libro sigue sin resolverse, ya que, como señala Isabel de
(1971): 1°) Cada país es el mejor calificado para identificar y registrar Torres-Ramírez (2002):
las publicaciones de sus propios autores, y 2°) Todos los países están
dispuestos a aplicar las normas bibliográficas internacionales. Nada se dice allí de vídeos, registros sonoros, casettes, material
audiovisual y registros electrónicos off-line, que hoy habitualmente
En 1975, en ocasión de reseñar las contribuciones de la Unesco se incluyen también en estas bibliografías, de las que todavía
en sus primeros treinta años, el bibliotecario argentino Carlos Victor están ausentes los documentos que se difunden a través de la
Penna, director de la División para el Desarrollo de Servicios de red: documentos digitales e hipertextuales”. (p. 159)
Documentación, Bibliotecas y Archivos, sintetizó sobre el CBU que:
La Unesco prosigue con sus actividades dirigidas a fomentar el control
Dicho proyecto tiene grandes posibilidades de éxito y, gracias bibliográfico nacional, y participa en la difusión de los estándares
a la internacionalización de las normas para las compilaciones internacionales: en 1983 publica un manual de control bibliográfico
bibliográficas, y al uso de computadoras, está en vías de verse preparado por la Oficina Internacional de CBU de la IFLA, con
convertido en realidad el viejo sueño de Otlet, de la bibliografía indicaciones a nivel programático para el fomento de la creación de
mundial. (Penna, 1976, p. 335) una red constituida por los componentes nacionales de cada país,
que cubrirá las actividades en lo relativo a las bibliotecas y la edición,
Se destaca aquí la mención a Paul Otlet en relación con la exhaustividad integrados a nivel internacional.
que permitiría lograr una bibliografía universal.
Por su relación directa con nuestro tema de indagación, es
En 1977, la IFLA y Unesco organizan en París el Congreso importante detallar el contenido del manual (IFLA; Unesco, 1983),
Internacional sobre Bibliografías Nacionales, considerado un hito pues enumera y abarca todas las cuestiones relacionadas con el control
fundamental para la consecución del CBU, que sostiene el principio bibliográfico: en su primer capítulo describe al control bibliográfico,
de que no es posible alcanzar un control bibliográfico internacional el CBU, el control bibliográfico nacional, la colección nacional, los
si se ignora el control nacional (Torres-Ramírez, 2002, p.157). En autores y el control de autoridades. En el capítulo segundo, el depósito
este congreso se consideró a la bibliografía nacional en curso como legal. El tercer capítulo está dedicado a la bibliografía nacional: los
uno de los tres pilares del CBU, junto al depósito legal y a la agencia registros, la cobertura, la catalogación antes de la publicación. El capítulo
bibliográfica nacional. cuarto trata los registros bibliográficos: las reglas de catalogación, los
encabezamientos y nombres de autores personales y corporativos, la
La bibliografía nacional es entendida como “el conjunto de los descripción e identificación bibliográfica (ISBD), el enfoque temático.
registros bibliográficos oficiales de la edición nacional” (Unesco, 1977, El capítulo quinto, la participación en esquemas de numeración y los
p. 20). Se recomendaba que, como mínimo, las bibliografías nacionales sistemas de información internacionales: el International Standard
“[...] deberán contener los registros de las monografías, incluidas las Book Number (ISBN), el International Standard Serial Number
publicaciones oficiales, los primeros números de las publicaciones (ISSN), y los sistemas de información internacionales, como el INIS

74 75
(energía nuclear), AGRIS (agricultura). El capítulo sexto menciona la tarea de registrar la información, cuyo crecimiento —así como los
otras herramientas de control bibliográfico, tales como los catálogos medios de comunicación— tuvo muchos avances, pero cuya forma de
colectivos y los centros nacionales de procesamiento; incluye una lista consulta seguía siendo arcaica (Bush, 1945).
de acrónimos y siglas, y dos apéndices, uno sobre el marco general para
la agencia bibliográfica nacional, y otro con ejemplos de documentos Así, Stokes (1965) reflexiona:
y registros bibliográficos (IFLA, 1983).
Que el control bibliográfico tenga un significado real, no
En el manual se establece que el CBU se apoya en el Control significa simplemente que haya un registro adecuado de todas
Bibliográfico Nacional (CBN), cuyo objetivo es identificar y registrar las diferentes formas de materiales, sino que la máquina en su
todas las publicaciones producidas en un país, sobre la base de tres conjunto esté preparada para que alguna parte de ella pueda
componentes (IFLA, 1983, pp. 3-4): el depósito legal, la agencia producir respuestas a consultas específicas. (p. 17)
bibliográfica nacional y la bibliografía nacional.
Es llamativo que un investigador inglés cite el artículo de Bush, autor
Al respecto de estas tres condiciones, señala Cordón-García estadounidense, que ni Evans (1946) o Egan y Shera (1949) mencionan
(1997) que: al tratar del mismo tema: el acceso y la recuperación de información.

Todo control bibliográfico nacional descansa sobre estos También desde Inglaterra, Davinson (1975) da otra definición
tres pivotes mutuamente dependientes, que han de darse del control bibliográfico, como: “el desarrollo y mantenimiento de
simultáneamente para proseguir el objetivo último del control un sistema de registro adecuado de todas las formas de materiales
perseguido por el programa. La carencia, o el mal funcionamiento publicados e inéditos, impresos, audiovisuales o de otro tipo, que se
de alguno de estos elementos, invalida la operatividad global del añaden a la suma del conocimiento y la información humanos” (p.
sistema articulado en virtud de los principios del CBU. (p. 31) 7). Aquí prima el énfasis en el registro, e introduce la cuestión del
conocimiento y la información.

3.2.6. Las oscilaciones teóricas del concepto desde 1960 hasta inicios Desde Estados Unidos, en 1968, Patrick Wilson propone una
del siglo XXI indagación filosófica del control bibliográfico y distingue dos tipos
de poder: el control descriptivo, que da acceso a las características
En Inglaterra, en un texto de 1965 preparado para cumplir con el plan físicas y formales de los documentos (la descripción bibliográfica), y
de estudios de la Library Association, Roy Stokes, director de la School el control exploratorio, que permite gestionar el contenido temático
of Librarianship del Loughborough College (Leicestershire), afirma que el de los documentos (la clasificación). Sus conclusiones acentúan la
término “control bibliográfico” se usa cada vez más para describir uno influencia de la decisión política en el poder exploratorio del control:
de los problemas centrales de la bibliotecología moderna: el crecimiento de
los materiales impresos y los nuevos soportes de la información, así Podemos, mediante la reflexión y la experimentación, aclarar
como la dificultad de acceder a su contenido, y cita a Vannevar Bush los objetivos posibles y descubrir y probar los dispositivos para
(1945) cuando señalaba que las bibliotecas ya no podrían enfrentar alcanzarlos; solo mediante una decisión política se puede señalar

76 77
 un objetivo como el objetivo ‘adecuado’, y se puede decir quién bibliográfico, del cual este formaría un subconjunto, ya que no trata
tiene el poder sobre los escritos y el conocimiento contenido en con datos fácticos sino con datos referenciales (Hickey, 1980, p. 234).
ellos, que confiere el control bibliográfico. (Wilson, 1968, p. 155) Concluye que:

En 1977, Doralyn Hickey, profesora de la North Texas State University, El problema total del control de la ‘información’ es mucho
presenta su teoría del control bibliográfico relacionándolo con la más complicado que el del control bibliográfico y requerirá
tradición bibliotecológica estadounidense. Hickey plantea que no una investigación considerablemente mayor en términos
hay una ausencia de teoría bibliográfica, sino una multiplicidad de de la forma en que la mente humana reconoce y procesa la
ellas. Sostiene que, si bien en Estados Unidos hubo varias teorías información, antes de que ésta sea plenamente comprendida.
del “control bibliográfico”, varias reflejaban tradiciones anticuadas, (Hickey, 1980, p. 234)
poca comprensión de las necesidades de los usuarios y percepciones
limitadas de las condiciones económicas. Enumera cinco elementos Esta relación del control bibliográfico con la recuperación de la información
para una teoría del control bibliográfico, de los cuales es pertinente para como actividad colectiva de una disciplina académica también fue
nuestra indagación el primero: “Los sistemas de control bibliográfico señalada por Subramanyam (1981, p. 285), así como la importancia
están mejor diseñados y se llevan a cabo en el contexto bibliotecario, de las bibliografías y de los servicios de resúmenes e indización como
pero deben representar el esfuerzo cooperativo de los bibliotecarios recursos fundamentales para identificar los documentos antiguos
para cubrir todos los materiales disponibles para el usuario” (Hickey, y modernos. En el mismo año, Svenonius (1981) define el control
1977, p. 270). bibliográfico como “la habilidad o el arte [...] de organizar el conocimiento
(información) para la recuperación” (p. 88). Vuelve a aparecer el término
En 1980, luego de actuar como presidente del Comité de la División “organización” que había sido propuesto inicialmente en 1950 (Shera
de Control Bibliográfico de la IFLA durante 1977-1979, Hickey publica y Egan, 1950a). En sintonía con estas concepciones, y refiriéndose
otro breve artículo sobre el control bibliográfico desde la teoría al control bibliográfico de los materiales y recursos distintos de los
(1980). Allí indaga sobre el origen del término y enumera cuestiones libros, Smiraglia (1987) lo define como un proceso “(…) que abarca
problemáticas: en primer lugar, “bibliográfico”, da una connotación la creación, almacenamiento, manipulación y recuperación de datos
relacionada con la información de “libros”, solo en forma impresa, y bibliográficos” (p. 15).
ya existen muchos otros tipos de materiales; el término “control”, causa
preocupación entre los bibliotecarios ya que sugiere una limitación Una definición canónica del control bibliográfico es la ofrecida
impuesta a los materiales, y evoca que algo que es “controlado”, podría por la American Library Association (ALA) en su glosario de 1983:
ser “restringido” o censurado.
Término que abarca una serie de actividades bibliográficas:
Reconoce Hickey (1980) que la combinación de estos dos registros bibliográficos completos de todos los documentos
términos puede llevar a un alto grado de confusión y define al control según se han publicado; normalización de la descripción
bibliográfico como inserto en el marco más amplio de la recuperación bibliográfica; disposición del acceso físico a través de asociaciones,
de la información. Así, plantea que la idea del almacenamiento y redes o de otro tipo de colaboración; y disposición de aspecto
recuperación de la información es mucho más amplia que la del control bibliográfico mediante la compilación y distribución de listas

78 79
 colectivas centralizadas y bibliografías de materias y por medio las formas de la bibliotecología y la bibliografía” (p. 20). Su definición
de centros de servicios bibliográficos. (Young, 1988, p. 31) incluye casi todas las actividades bibliotecarias:

Esta concepción institucional del control bibliográfico es relevante De esta manera, el control en el momento mismo de publicar una
porque menciona las tareas profesionales del bibliotecario, la función obra es un medio de control bibliográfico, como lo son también la
de registro, la normalización, brindar acceso a los documentos, la adquisición y almacenamiento cooperativo de los materiales, los
difusión a través de bibliografías; es, por lo tanto, una de las definiciones sistemas de préstamo, el arreglo de los materiales en las bibliotecas,
más abarcativas. el registro de esos materiales en diversas formas de bibliografías,
etcétera. Si se logra una integración total, el conjunto de todos
Ronald Hagler (1997), en un texto publicado por la American estos medios de control constituirá un sistema de organización
Library Association y la Canadian Library Association brinda la bibliográfica” (Escamilla, 1995, p. 21).
siguiente definición:
Su línea teórica es similar a la de Hagler, pues no involucra la cuestión
El control bibliográfico es la suma de todas las operaciones de la información, y refleja la indefinición frente a Internet, que no
prácticas que un bibliotecario se compromete a realizar para es resuelta.
organizar los documentos y sus descripciones de manera que
los más relevantes puedan ser localizados de la manera más Con respecto a Internet y a los problemas de encontrar información
directa y eficiente en respuesta a las necesidades expresadas adecuada debido al crecimiento veloz, la descentralización y la
por cualquier usuario. (p. 13) desorganización, en el año 2000, Edward O’Neill y Brian L. Lavoie
postularon como solución al control bibliográfico, ya que Internet
En la concepción de Hagler, los bibliotecarios trabajan con documentos, tiene una estructura similar a las revistas académicas, lo que permite
y no con la información en sí (coincide con Hickey, 1980), y a pesar de identificar unidades bibliográficas. Identificaron y describieron tres
su posición como generalistas, tratan primariamente con documentos unidades bibliográficas significativas: el sitio web, la página web y la
publicados, y no con cualquier especie posible. Tampoco existe ninguna colección web, que son similares al enfoque usado para las revistas
referencia a Internet. La postura de Hagler es opuesta al concepto de académicas (O'Neill y Lavoie, 2000).
Egan y Shera (1949), que sostenían que los bibliotecarios debían registrar
la información disponible en todos los documentos, de cualquier tipo. En 2003, el control bibliográfico es definido por Ross Bourne en la
La opinión de Hagler representa así un retroceso con respecto a las International encyclopedia of information and library science de Taylor
concepciones de Davinson (1975), Hickey (1980), Subramanyam (1981), & Francis como:
Svenonius (1981) y Smiraglia (1987) que consideraban la recuperación
de la información en relación con el control bibliográfico. Los medios y métodos por los que se enumeran sistemáticamente
las publicaciones en los archivos bibliográficos. En este
Desde México, Gloria Escamilla (1995), sostiene que el control contexto, las ‘publicaciones’ incluyen no sólo libros impresos y
bibliográfico dispone de muy variados recursos que “incluyen todas publicaciones seriadas (es decir, revistas, anuarios, periódicos,

80 81
 etc.), sino también obras en otros medios, como microformas, 3.2.7. Los problemas del control bibliográfico entre 1990 y 2010
archivos informáticos, casetes de audio y discos ópticos.
(Bourne, 2003, p. 35) La aplicación de tecnologías de red y de formas modernas de impresión
y edición, así como los nuevos soportes de información surgidos en
La definición de Bourne, de carácter didáctico, aunque enumera las la década de 1990 plantean un desafío a las funciones del control
subdisciplinas bibliotecológicas tales como la descripción bibliográfica bibliográfico, según Cordón-García: el crecimiento de títulos de libros
o la clasificación, no menciona Internet ni tampoco establece un enlace publicados, que en 1991 fueron 863.000, según datos de la Unesco, y
con la recuperación de la información. hacia mediados de la década de 1990, un millón de nuevas obras, a
los que se agregan otros problemas como “[...] la aparición de nuevos
A comienzos del siglo XXI, en Estados Unidos, en un libro dirigido soportes como los magnéticos y ópticos (CD-ROM) de nuevas vías
a la enseñanza universitaria, Taylor (2006) definió a la catalogación en de acceso y comunicación como Internet, etc.” (Cordón-García, 1998,
el marco de un subconjunto de un campo más amplio denominado p. 175).
control bibliográfico, al que considera incluido en la organización de
la información registrada: Este autor enumera las cuestiones a las que el CBU trata de
responder, tales como la cantidad de libros publicados sobre un tema
Cualquiera que haya intentado mantener un archivo de específico, la cantidad de obras traducidas sobre un tema, la cantidad
referencias a artículos, libros y otros tipos de materiales que de obras publicadas por un autor, las diferentes ediciones de una obra,
contengan información sobre un tema en particular, o quizás y entonces plantea que:
por un artista o autor en particular, ha practicado el control
bibliográfico sobre una parte muy pequeña del universo de Si se cumplieran las prescripciones del programa de Control
información/conocimiento. (p. 3) Bibliográfico Universal no habría ningún problema para resolver
estas cuestiones, máxime ahora que, gracias a la irrupción de
Según Taylor, la recuperación de la información depende de su Internet en el mundo de la documentación, y a que casi todas
organización, que permite mantener y conservar un registro. El universo las grandes bibliotecas del mundo tienen un lugar en el mismo,
bibliográfico es aquella parte del universo del conocimiento que fue pudiéndose consultar sus catálogos, las tareas de identificación
registrado (impreso, grabado). El universo bibliográfico puede ser y de localización se han visto considerablemente facilitadas.
controlado por los registros bibliográficos —aquellos datos referenciales (Cordón-García, 1998, p. 175)
(Hickey, 1980)—. Para Taylor, el control bibliográfico se desarrolla a
través de herramientas bibliográficas, que permiten representar un Según Cordón-García (1998, los países cumplen de diferentes formas
dato (o ítem) fáctico en un registro bibliográfico, que también puede su parte en el sistema, particularmente en lo referido a los soportes
ser denominado como metadato (Taylor, 2006). documentales, con graves excepciones, porque:

[…] encontramos países como Francia, Noruega, o Canadá

que contemplan los nuevos soportes entre los documentos
objetos de depósito, y países como España y la mayoría del

82 83
 mundo que, con legislaciones desarrolladas cuando no habían información, a diferencia del modelo de datos, que trata con los recursos
aparecido los nuevos soportes de información, presentan una en sí mismos: reaparece aquí la dicotomía planteada por Hickey (1980)
precariedad sangrante en cuanto a su cobertura. (p. 176) sobre el tratamiento de datos referenciales y datos fácticos.

Así, a finales del siglo XX, las soluciones propuestas por el proyecto CBU Por cuestiones de espacio, sintetizaremos los aspectos principales
de la IFLA eran muy dispares a nivel internacional y estaban muy lejos de de los metadatos en relación al control bibliográfico. Los metadatos
lograr la exhaustividad, que fue su objetivo principal al momento cumplen varias funciones: permiten organizar mejor los recursos
de su creación. Incluso, seguían sin solucionar los problemas del registro de electrónicos, facilitan la interoperabilidad, ofrecen una identificación
las grabaciones sonoras, audiovisuales, etc., planteados ya en 1954 digital y facilitan la conservación y preservación de los recursos. La
por Downs. En 1998 se publican los Requerimientos funcionales para Organización Nacional de Normas sobre Información de Estados
registros bibliográficos (FRBR), en cuyo desarrollo trabajó el Grupo de Unidos (NISO, 2004) agrupa estas funciones de la siguiente manera:
Estudio de IFLA, desde 1992 hasta 1995. 1) descubrimiento de recursos: recuperación, identificación, etc.; 2)
organización de los recursos: a medida que los recursos de la web
FRBR es un modelo conceptual del universo bibliográfico que crecen exponencialmente, los sitios temáticos o los portales son muy
abarca las entidades, relaciones y atributos (es decir, los metadatos) importantes (esta función es equiparable al término “organización de
asociados con los recursos bibliográficos y con las tareas del usuario. la información”); 3) interoperabilidad: la posibilidad de intercambiar
Los FRBR reformularían así las reglas de Cutter (1876; 1904) sobre datos entre distinto hardware, diferentes plataformas operativas y
los objetivos de los catálogos de las bibliotecas (encontrar un libro, distintas interfaces; 4) identificación digital, basada en URL o DOI; y 5)
exhibir los contenidos y ayudar a elegir un libro). FRBR plantea como archivo y preservación: Es probable que muchos recursos digitales no
tareas del usuario: encontrar (localizar una entidad o más), identificar; puedan ser usados en el futuro. La información electrónica puede ser
seleccionar; y obtener (adquirir o acceder a la entidad buscada) (IFLA, alterada o devenir inutilizable por la degradación del hardware o el
1998). El modelo FRBR se publicó, paradójicamente, en la colección software (Giordanino, 2010a, p. 105).
titulada IFLA Series on Bibliographic Control, cuyo último tomo apareció
en 2012 (Jahns). Para Lynne C. Howarth (2005), tanto el control bibliográfico como
los metadatos tienen más similitudes que diferencias en sus respectivos
En 1999, Kathleen Burnett, Kwong Bor Ng y Soyeon Park realizan papeles de “agentes de cambio”, como catalizadores del acceso e
una comparación de las dos tradiciones de metadatos del entorno intercambio universal de información. Howarth resalta que del mismo
digital: el enfoque centrado en el control bibliográfico (procedente de modo en que los códigos y normas internacionales (ISBD, AACR,
la bibliotecología y donde prima la teoría) y el enfoque centrado en la control de autoridades, sistemas de clasificación, etc.) fomentaron y
gestión de los datos (originario de la computación y donde predomina posibilitaron el objetivo del Control bibliográfico universal, hacia finales
la práctica). En el primer enfoque rigen las principales reglas y normas del siglo XX, los conjuntos de elementos semánticos, los protocolos
relacionadas con la descripción bibliográfica, el análisis temático y la de transmisión y las herramientas de cosecha de metadatos permiten
clasificación (Burnett, Ng y Park, 1999). Destacan que fundamentalmente, lograr la interoperabilidad.
el enfoque bibliotecológico del control bibliográfico está dirigido a
sistemas que se basan en referencias y descripciones de los recursos de

84 85
3.2.8. IFLA, Library of Congress y el control bibliográfico a comienzos Publicaciones
de organismos 9 56,3%
del siglo XXI internacionales
Películas 8 50,0%
Desde un punto de vista internacional, para obtener un diagnóstico de Otros documentos 7 43,8%
la situación, IFLA realizaba periódicamente encuestas y relevamientos electrónicos
periódicos de las cuestiones relacionadas al CBU. En relación con el Disertaciones/tesis 7 43,8%
depósito legal, un relevamiento realizado en 2004 señaló que en la Archivos de
computadora 6 37,5%
legislación vigente se sigue otorgando prioridad al material impreso,
si bien muchos países tienen previsto revisar su legislación para incluir Artículos de revistas 6 37,5%
otros tipos de materiales documentales, en especial, documentos Revistas electrónicas 5 31,3%
(E-journals)
digitales o sitios de Internet; pero todavía hay un claro predominio de
los formatos de texto impresos (Knutsen y Movilla, 2004). Libros electrónicos 4 25,0%
(E-books)

La Tabla I enumera los tipos de materiales que eran objeto de Tabla I. Tipos de materiales bajo control bibliográfico
control bibliográfico en 16 países de América Latina hacia 2004. Fuente: Knutsen (2004, p. 6), IFLA.

Tipos de materiales Agencias Porcentaje

En 2008, la Library of Congress publica el informe On the record,
Libros 16 100,0% dedicado al futuro del control bibliográfico, donde se analizan todos los
Libros de texto 15 93,8% aspectos del tema, teóricos, institucionales, económicos y profesionales,
Publicaciones seriadas 15 93,8% por ser dicha biblioteca la generadora de numerosos productos, que van
Mapas 12 75,0% desde la clasificación LC, el formato MARC, o la catalogación en fuente,
Música 12 75,0% producidos a partir del marco conceptual del control bibliográfico. El
Folletos 12 75,0% informe sostiene que:
Grabaciones sonoras 12 75,0%
El futuro del control bibliográfico será colaborativo,
Publicaciones oficiales 11 68,8%
del gobierno descentralizado, de alcance internacional y basado en la Web.
Actas de congresos 10 62,5% Su realización ocurrirá en cooperación con el sector privado, y
Videograbaciones 10 62,5% con la colaboración activa de los usuarios de la biblioteca. Los
Materiales gráficos 10 62,5% datos se recopilarán de múltiples fuentes; el cambio ocurrirá
rápidamente; y el control bibliográfico será dinámico, no
Microformas 9 56,3%
estático. (Library of Congress, 2008, p. 4)

Consideraron que aunque Internet tenía casi dos décadas de antigüedad,

86 87
era necesario que las bibliotecas continuaran la transición a ese futuro por las principales instituciones que representan el pensamiento de la
sin demora para conservar su importancia como proveedores de bibliotecología. Al eliminar la exhaustividad como objetivo, se altera
información (Library of Congress, 2008). el concepto original presente en el objetivo fundacional del control
El informe carece de datos precisos sobre varias áreas del concepto, bibliográfico, que era brindar acceso a toda la información. La IFLA
por ejemplo, las económicas: no se ofrecen datos sobre los costos de los postuló que en el ámbito nacional de cada país, la exhaustividad no es
procesos del control bibliográfico, cuestiones que serán retomadas por fundamental, contradiciendo aquel objetivo inicial que actualmente
otros investigadores (Stalberg y Cronin, 2011). Plantea más interrogantes sería posible dadas las condiciones tecnológicas (como lo demuestra
que respuestas sobre el tema y entre las recomendaciones están las de por ejemplo la base de datos Worldcat o Google Scholar).
promover la investigación cualitativa y cuantitativa sobre el control
bibliográfico (Library of Congress, 2008, p. 37). Es preocupante que más
de medio siglo después de haber impulsado la definición del control 3.2.9. La enseñanza universitaria del control bibliográfico: los casos
bibliográfico, se solicite más investigación para conseguir evidencia de México y Estados Unidos
y conocimiento sobre el tema. Las propuestas del Grupo de trabajo
sobre el futuro del control bibliográfico provocaron reacciones adversas En México, con respecto a los cambios introducidos en la profesión
de la comunidad profesional (entre muchos otros, véanse Hill, 2008; bibliotecaria en 2010, Filiberto F. Martínez Arellano (2010) planteó la
Bade, 2009). necesidad de la redefinición del control bibliográfico para la formación
y la actualización de catalogadores, con respecto a la formación
En 2009, la IFLA publica su informe Bibliografías nacionales en la preprofesional de los bibliotecarios (p. 12).
era digital, dirigido por Maja Žumer, donde se postuló que:
En 2011, Esperanza Molina Mercado realiza una investigación sobre
Los cambios ocurridos en el mundo de la edición en los la asignatura Fundamentos de la Organización Documental, en el contexto
últimos 10 años, en especial con la aparición de numerosos de las microestructuras curriculares de la Licenciatura en Bibliotecología
recursos electrónicos de información y la World Wide Web, y Estudios de la Información de la Universidad Nacional Autónoma de
han cambiado el ámbito de la bibliografía nacional. Esto, unido México (UNAM), con el objetivo de planificar y rediseñar el programa
a los avances en la tecnología de motores de búsqueda, exige de estudios incorporando los nuevos instrumentos conceptuales y
una nueva evaluación de los servicios bibliográficos nacionales. metodológicos de la bibliotecología. El programa correspondía a un
(Žumer 2009, p. 11) plan implementado en 2003 (Molina Mercado, 2012, p. 107).

En el periodo 1950-1998, las directrices de la IFLA recomendaban, como Por su interés para nuestra indagación, rescatamos el cambio
uno de sus criterios, la exhaustividad en la bibliografía nacional. Sin propuesto para los objetivos del programa de estudios, por cuanto
embargo, una de las directrices de 2009 es que “La bibliografía nacional incorpora nuevos conceptos, los cuales influyen en las teorías,
incluirá todos los tipos de publicaciones pero no necesariamente todas metodologías y procesos. El antiguo programa tenía como objetivo
las publicaciones. No es necesario que la exhaustividad sea el objetivo “Distinguir los elementos fundamentales que involucra el proceso
absoluto” (Žumer, 2009, p. 16). Así, Internet sigue siendo una cuestión de la organización documental, así como su importancia dentro del
irresuelta en relación con el control bibliográfico, tal como es propuesto control bibliográfico” (Molina Mercado, 2012, p. 114). Pero luego de la

88 89
investigación, se decidió modificar el objetivo por el siguiente: “Analizar relevamiento de 56 escuelas universitarias de Estados Unidos (Joudrey,
las etapas del proceso de organización documental y su importancia 2008). Queda manifiesto en el título del artículo el pasaje del término
para la recuperación de la información” (Molina Mercado, 2012, p. “control bibliográfico”, usado en 2002 (“A New Look at US Graduate
114). Estos cambios implican modelos conceptuales que impactan en Courses in Bibliographic Control”), a “la catalogación y la organización
los procesos de formación preprofesional en la enseñanza superior de los de la información”, en 2008 (“Another Look at Graduate Education for
bibliotecarios. Cataloging and the Organization of Information”).

En la tradición anglosajona, la preocupación por la enseñanza del El autor eñala que los bibliotecarios y los profesionales de ciencias
control bibliográfico está presente desde el texto fundacional de Egan y de la información usan una variedad de términos para describir la
Shera de 1949, cuando señalaban que las escuelas de bibliotecología eran “organización de la información” (OI) y la educación necesaria para
la única herramienta disponible para el entrenamiento de profesionales desarrollar esas actividades. En su investigación anterior, usó la frase
e investigadores, y sostenían que si se profundizaba en esa dirección, “control bibliográfico”, pero para muchas personas, esta frase ya era
generando herramientas que facilitaran el flujo de la comunicación confusa y sonaba anticuada, aunque la Library of Congress la usara en
científica, la profesión bibliotecaria contribuiría al bienestar general esas décadas. Joudrey concluye entonces que tanto la enseñanza de la
y al desarrollo de la profesión (Egan y Shera, 1949, p. 19). catalogación, la organización de la información (OI), los metadatos y
el control bibliográfico son de vital importancia, ya que los estudiantes
En 2002, Daniel N. Joudrey, de la University of Pittsburgh, publica necesitan comprender por qué es necesaria una intervención humana
los resultados de un estudio cuantitativo sobre la enseñanza universitaria en el proceso de organización de la información (Joudrey, 2008, p. 178).
del control bibliográfico en Estados Unidos. Realizó un relevamiento
que incluyó a 48 universidades y una revisión de la bibliografía sobre las Entre 2000 y 2010 Heting Chu relevó los programas de las carreras
tendencias, las teorías y los planes de estudio del control bibliográfico de bibliotecología, y sus resultados coincidieron con los de Joudrey: los
durante el periodo 1990 a 2001 (Joudrey, 2002a, p. 60). La investigación cursos de organización de la información fueron los más solicitados, y
arroja entre sus resultados la insatisfacción de estudiantes y docentes además de incluir contenidos sobre metadatos, abordaban temas como
con respecto a la enseñanza del control bibliográfico: “Existe un debate las taxonomías, folksonomías, ontologías, etc. (Chu, 2010).
continuo sobre el equilibrio entre los enfoques teóricos y prácticos. Hay
una falta de confianza en que los educadores entienden las necesidades En 2014, Joudrey publicó los resultados de la tercera etapa de la
y preocupaciones de los profesionales” (Joudrey, 2002a, p. 88). Se investigación sobre la enseñanza de la organización de la información
reflejaron percepciones que manifestaban una superficialidad en la (OI) en las carreras de bibliotecología de Estados Unidos (Joudrey y
enseñanza del control bibliográfico, ya que los docentes agregaban McGinnis, 2014). Se relevaron datos de 58 escuelas universitarias entre
más contenidos y textos a los ya sobrecargados programas de estudio. 2012 y 2013. Joudrey y McGinnis (2014) informan que la disminución
de la concentración de los cursos tradicionales de catalogación en
Entre 2005 y 2006, Joudrey realiza una segunda etapa de su los planes de estudios generales no refleja un alejamiento del control
investigación longitudinal sobre la enseñanza universitaria de la bibliográfico, sino más bien una expansión conceptual del término
catalogación y de la organización de la información (OI) en carreras (p. 515). El término ya no se usa, y fue sustituido definitivamente por
de bibliotecología (Libray and information science, LIS), con un organización de la información (OI). La cantidad de escuelas universitarias

90 91
de bibliotecología y ciencia de la información en Estados Unidos que como plantean Dunsire, Hillmann, y Phipps (2012). Dichos autores
poseen asignaturas de metadatos aumentó de seis facultades en el proponen insertar declaraciones de metadatos en entornos basados
año 2000, a 36 en 2014 (un aumento del 500%). Esto refleja el cambio en rdf (resource description framework) para crear y vincular las
del énfasis en el campo bibliotecológico, que se aleja del universo declaraciones de metadatos individuales. De este modo, se puede abarcar
bibliográfico centrado exclusivamente en el libro y se dirige a un una tipología más amplia de comunidades y normas bibliográficas, por
conjunto de nuevos tipos de recursos y estándares. la correspondencia semántica de las propiedades individuales y los
conjuntos de propiedades (o grafos RDF), que permiten formar una
El uso de los conceptos “organización de la información” y red que recopile los metadatos heredados y también incorporar nuevos
“metadatos”, así como el aumento de cursos sobre estas temáticas elementos de datos (Dunsire, Hillmann y Phipps, 2012).
en la currícula básica de las escuelas de bibliotecología, reflejan el
nuevo enfoque teórico. Se advierte un pasaje del término del concepto En 2013, Dunsire y Mirna Willner, publican Bibliographic
“control bibliográfico” hacia el de “organización de la información”, information organization in the Semantic Web, obra fundamental
que denota un nuevo enfoque y, por tanto, un nuevo concepto teórico, que para la transición del control bibliográfico a la web semántica, donde
sustituye concepciones y visiones de la profesión y de la actividad abogan por su adopción como un entorno tecnológico apropiado para
bibliotecaria: donde antes se hablaba de “control”, hoy se piensa en mejorar los servicios de información bibliográfica. Dunsire y Willner
“organización”; antes “bibliográfico” denotaba una sujeción al mundo (2013) aplicaron las reglas de la web semántica a las herramientas,
del libro, mientras que hoy se trata de la información que circula los modelos y los estándares del Control Bibliográfico Universal,
en diferentes recursos (Joudrey y McGinnis, 2014, p. 508). Así, en demostrando que publicar el universo bibliográfico en forma de datos
el análisis de la enseñanza de la bibliotecología en Estados Unidos abiertos enlazados (LOD) es beneficioso para difundir información en
durante la segunda década del siglo XXI, se retoma aquella cuestión la red. Luego de representar las normas bibliográficas en un formato
planteada por Hickey en 1980: la diferencia del control bibliográfico que requiere coherencia semántica y consistencia, Dunsire y Willner
y la recuperación de la información, entendida ahora bajo el término señalan nuevas orientaciones, entre ellas: la declaración de metadatos es
más amplio de “organización de la información”: la redefinición de la el foco de las operaciones de catalogación, no el registro bibliográfico;
tarea profesional de los bibliotecarios lleva a una redefinición de los las relaciones entre los recursos bibliográficos son más importantes que
procesos que deben incorporarse en la enseñanza universitaria para las descripciones de los recursos individuales; no existe un conjunto
permitir una formación profesional adecuada. perfecto de valores para el contenido de los metadatos bibliográficos;
los metadatos abiertos de baja calidad son mejores que los metadatos
cerrados de alta calidad; el universo bibliográfico está incrustado en
3.2.10. Los desafíos: El control bibliográfico, los metadatos y la el universo mucho más grande del discurso humano.
web semántica
En 2014, Shawne D. Miksa, directora del doctorado del College
La web semántica, los elementos de metadatos (Berners-Lee et al., 2001) of Information de la University of North Texas, presenta una obra
y, en particular, la representación de relaciones entre entidades, los datos colectiva sobre el futuro funcional del control bibliográfico. Allí
enlazados abiertos (linked open data, LOD) ofrecen oportunidades plantea la necesidad de los profesionales de la información de crear
para que el control bibliográfico se desplace a otros escenarios, tal un ambiente funcional al cual trasladarse, que vaya más allá de solo

92 93
representar los recursos de información, que represente y a la vez Con respecto a los retos a resolver, relacionados con la actividad
conecte esos recursos (otra vez la dicotomía de Hickey entre datos bibliográfica en red, Gruzova (2019) identificó las siguientes: 1) desarrollar
fácticos y referencias). Según Miksa, es necesario integrar a las nuevas formatos de metadatos bibliográficos en el contexto del concepto de
comunidades de práctica reorientando los objetivos y reafirmando la control bibliográfico universal de los recursos de información en red
experiencia en las áreas que los profesionales podrían perder como en el entorno de información web 2.0; 2) diseñar arquitecturas de la
organizadores de la información, si bien está pendiente la evolución información del entorno web y de los sistemas de información usando
del control bibliográfico a otro nivel. descripción bibliográfica, sistemas de clasificación de documentos
y datos, considerando la usabilidad; 3) usar tecnologías de la nube
Desde Rusia, Anna Gruzova (2019) plantea que los elementos que para crear bibliotecas digitales y servicios bibliográficos; 4) incluir
componen los registros bibliográficos son metadatos, hecho que desdibuja los recursos de información en los catálogos de las bibliotecas con la
los límites entre la información publicada y la inédita. Así, el concepto de ayuda de sistemas de descubrimiento (discovery systems); y 5) ampliar
control bibliográfico en la web semántica implica describir y registrar las investigaciones bibliográficas, fomentando el uso de métricas
todos los recursos de Internet. Es imperioso revisar los formatos de alternativas (altmetrics).
descripción bibliográfica para que permitan identificar el máximo de
recursos de información en línea. Sobre los catálogos, Gruzova sostiene La información buscada por los usuarios está en Internet, por tanto,
que deben garantizar la posibilidad de buscar y encontrar todo tipo las bibliotecas, además de estar en red y centrarse en los documentos,
de recursos de red, con el surgimiento e implementación de sistemas deben promover el acceso, pero también el uso y la reutilización de los
de “descubrimiento” (discovery services). documentos (Anglada, 2019), para facilitar las necesidades de información
del usuario. De este modo, reaparecen en escena los datos abiertos y el
A las tareas del usuario descritas por la IFLA (1998) en los FRBR, acceso abierto: tal como señala Fermoso-García, la legislación europea
se agrega actualmente el concepto de gestión bibliográfica personal: los ha reconocido la importancia de los datos y metadatos de las bibliotecas
usuarios cuentan con sistemas bibliográficos independientes que les para que formen parte del universo de los datos abiertos, facilitando su
permiten indizar y clasificar recursos, crear bases de datos bibliográficas búsqueda y reutilización (Fermoso-García et al., 2018). Se pueden crear
personales y participar en redes sociales bibliográficas. sistemas que formatean la información bibliográfica y que permiten
su publicación en abierto utilizando tecnologías semánticas y LOD.
Los gestores de referencias bibliográficas permiten recopilar, Por ejemplo, en la Universidad Pontificia de Salamanca, Fermoso-
almacenar y dar formato en distintos estilos a la información de diferentes García y su equipo (2018) diseñaron un sistema para la búsqueda y
productos, fuentes y tipos de documento (Cordón-García et al., 2009; visualización de datos que permite que todos los datos publicados en
Alonso-Arévalo, 2017). Por su utilidad para la compilación y gestión de abierto puedan ser consumidos, reutilizados y enlazados.
las referencias bibliográficas en los trabajos de investigación, los gestores
de referencias son herramientas de gran valor (Alonso-Arévalo, 2017), Para cumplir con los objetivos de la ciencia abierta (Anglada y Abadal,
que también permiten a los usuarios formar redes de investigadores, 2018), se postula un acceso a los datos de las investigaciones basados
permitiendo el descubrimiento de nuevos recursos de información y en los principios FAIR (del inglés Findable, Accessible, Interoperable,
aumentar la visibilidad de recursos y de los investigadores. Reusable), por “encontrables”, accesibles, interoperables y reutilizables
(Wilkinson, 2016). El objetivo de optimizar los conjuntos de datos

94 95
para su reutilización —tanto por humanos como por máquinas— fundacional.
es uno de los objetivos básicos de los principios FAIR. Además, los
conjuntos de datos deben ser citados, y de este modo son elevados al
nivel de otras obras científicas como los artículos de revistas, libros En lo referido a los aspectos teóricos del “control bibliográfico”,
(Groth et al., 2020). El hecho de citar los datos tiene una función muy coincidimos con el investigador mexicano Garduño Vera (1996) en lo
importante para permitir encontrar y reusar los datos, por eso es respectivo a la historicidad del concepto, donde identifica que las “[...]
necesario asignarles identificadores. Solo la plataforma Datacite cuenta finalidades sociales, medios de almacenamiento, técnicas y tecnologías
con más de 16 millones de identificadores DOI asignados a conjuntos de apoyo a la organización documental y uso de las colecciones, la
de datos y otros formatos alternativos producidos por investigaciones información y el conocimiento” (p. 151) son aspectos siempre presentes.
(Groth et al., 2020). Para facilitar las citas y reutilización de los datos, Los avances en la organización documental surgidos por influencia
hay metadatos específicos e infraestructuras de citación de datos, como del control bibliográfico fueron, por un lado, la aparición de normas
el esquema de metadatos Datacite (2019), usado para la publicación y procedimientos para la sistematización documental, a fines del siglo
de datos de investigación. XIX, las que a su vez favorecieron el desarrollo del control bibliográfico
universal en el siglo XX. El concepto evolucionó en paralelo a la
Todos estos procedimientos unifican el acceso a la información como normalización bibliotecológica de la descripción bibliográfica (AACR2,
un recurso, más allá de ser solamente una referencia, superando así la MARC, ISBD) y la clasificación como disciplinas principales ,y con la
desventaja planteada por Hickey en 1980 y que provocó el abandono estandarización de tareas y procesos bibliotecarios (ISBN, ISSN, ISMN).
de la vieja concepción del control bibliográfico. En 1974, fue adoptado por la Unesco como programa de CBU en
relación con las bibliografías nacionales, pero a la crisis de los formatos
de soportes audiovisuales se sumó después la dificultad de los registros
3.3. El control bibliográfico en evolución provenientes de Internet, lo que llevó a las propuestas indefinidas del
informe de la Library of Congress de 2008 y del informe de la IFLA de
Luego del análisis de los aspectos conceptuales, históricos, técnicos y 2009. La cronología del concepto es presentada en la Tabla II.
didácticos, para caracterizar sintéticamente el objeto de conocimiento,
podemos afirmar que el control bibliográfico, término creado por
Evans en 1945 como instrumento esencial para lograr la bibliografía
nacional, abarcaba la centralidad de los procesos y tareas bibliotecarias: Año Hitos en el concepto de control bibliográfico
catalogación, clasificación, recuperación de la información y el acceso
a los documentos. El control bibliográfico estuvo relacionado con la 1945 Término creado por Evans como director de la Library of Congress
Bibliografía como disciplina y con la bibliografía como producto; fue
definido por la Unesco y la Library of Congress en 1950 como el dominio 1947
Vanderbilt propone su uso para elaborar la bibliografía nacional
sobre los registros escritos y publicados provisto por y para los objetivos de Estados Unidos
de la Bibliografía. Si bien al comienzo de su historia incluía una aspiración
por la exhaustividad, o sea, registrar toda la información existente, esta
condición fue desestimada en 2009 por la IFLA, alterando el objetivo

96 97
 Encuesta de Unesco y Library of Congress sobre servicios On the record, informe de Library of Congress, no da definición
1947
bibliográficos 2008 e indica que las bibliotecas deberán incorporar la participación
del sector privado y de los usuarios
Propuesto por Egan y Shera como la versión estadounidense del
1949
concepto europeo de Documentación
IFLA: las bibliografías nacionales incluirán “todos los tipos de
2009 publicaciones pero no necesariamente todas”. No es necesaria
Definido por Unesco y Library of Congress como el dominio
la exhaustividad. (Žumer)
1950 sobre los registros escritos y publicados que es provisto por y
para los objetivos de la Bibliografía
En los planes de estudio de bibliotecología de Estados Unidos, el
1953 Los servicios bibliográficos nacionales, Unesco 2014 concepto “control bibliográfico” es sustituido por “organización
de la información” (Joudrey; McGinnis)
Downs señala que los problemas son el registro de las publicaciones
1954
gubernamentales, la literatura gris y los soportes audiovisuales
Tabla II. Cronología del concepto de control bibliográfico
Informe de Unesco sostiene que es imposible el control internacional
1967
sin control nacional (Kasiske)
Conclusiones: La transmutación del control bibliográfico
1971 Control bibliográfico universal (Kaltwasser)
Este estudio ha servido para establecer que el concepto de control
1973 Congreso de IFLA en Grenoble sobre CBU en países en desarrollo bibliográfico surgió en la Library of Congress de Estados Unidos en
1945, ligado a la profesión bibliotecaria, con la bibliografía nacional
CBU adoptado por la Unesco a pedido de IFLA en relación a
1974 como objetivo (Evans, 1946). En 1949 fue retomado como una variante
las bibliografías nacionales
terminológica estadounidense del concepto europeo de “documentación”
IFLA y Unesco sostienen que las bibliografías deberán incluir (Egan y Shera, 1949). Fue concebido como la actividad central de la
1977 registros de publicaciones oficiales, incluso de seriadas, pero no profesión bibliotecaria, con el objetivo de brindar acceso a toda la
incluyen los soportes audiovisuales información disponible. En su función de posibilitador de la bibliografía
universal, Unesco e IFLA trabajaron sobre el concepto desde 1947,
1983 Manual de control bibliográfico, IFLA y Unesco hasta que en 1974 proponen el programa de CBU, basado en el control
Problemas de registro de los “nuevos” soportes de información
bibliográfico nacional. A la crisis de 1950 de la literatura gris y de los
1998 nuevos soportes documentales, se agrega la aparición de Internet en
(Cordón García)
la década de 1990 y la exhaustividad, cuestión central al concepto,
1998 Requerimientos funcionales de los registros bibliográficos (IFLA) que quedó irresuelta en relación con el control bibliográfico, dada la
indefinición de las principales instituciones representantes tanto de la
Informe de IFLA señala que el depósito legal de la mayoría de teoría como de la profesión bibliotecológica: Library of Congress, IFLA
2004
los países da prioridad al formato impreso (Knutsen y Movilla)
y Unesco, manifestadas en el abandono del proyecto del CBU (IFLA,
2011) y de la discontinuidad del programa de control bibliográfico de
la Library of Congress (2011).

98 99
 Otro desafío pendiente es contar con una megabase que recopilara
e interrelacionara los metadatos de todos los identificadores. En
forma paralela a la ausencia de bases de datos mundiales de cada
Hoy tenemos numerosas herramientas de control bibliográfico, identificador, parece utópico considerar la posibilidad de contar con
pero carecemos de un control bibliográfico universal. Dicho contexto una base oficial que compile todas las bases de los identificadores.
lleva a que en los ámbitos académicos y profesionales, para cubrir Se trata de un reto pendiente en el mundo digital, ya que contamos
sus necesidades de información, los usuarios e investigadores deban con la tecnología informática que posibilita la construcción de dicha
buscar en distintas herramientas para cubrir varias áreas del universo fuente de información, y también con softwares como Solr, Lucene,
bibliográfico: en Google Académico, pero también en Scopus o WoS, Vufind o PostgreSQL. Sin embargo, pocas agencias internacionales de
además de WorldCat o BASE (Biblioteca de la Universidad de Bielefeld). identificadores bibliográficos recopilan en una única base de datos la
información de las agencias nacionales.
Las bases de datos especializadas comenzaron a cubrir las necesidades
de información de varias disciplinas (Medline, Chemical Abstracts, En el caso del ISBN, el identificador correspondiente a los libros,
Psycinfo, INIS, etc.) áreas bibliográficas que fueron abandonadas por cuenta con bases de datos de más de un centenar de países que si
los bibliotecarios tal como señalaran Egan y Shera (1949). En el ámbito estuvieran unificadas podrían ser una gran solución a la información
de los identificadores bibliográficos, creados específicamente para el bibliográfica básica, la relacionada con los libros y monografías
registro de documentos, hay sistemas cuyo objetivo es identificar las (impresas y digitales). Sin embargo, para tener una idea del universo
unidades que conforman los universos documentales, tales como bibliográfico por antonomasia —los libros y las monografías— la
libros, partituras, textos, videograbaciones, revistas, y también a los solución no fue provista ni por los bibliotecarios ni por los editores
autores, pseudónimos, incluso personajes, instituciones y editores ni por el Sistema ISBN, sino por Google Libros, proyecto que calculó
(ISNI, ORCID). Así, todos los actores del escenario cultural estarían la cantidad acumulada de títulos editados en unos 130 millones a
identificados y registrados en bases de datos nacionales y regionales, principios del siglo XXI (Taycher, 2010).
a partir de identificadores únicos, que son estándares establecidos por
la ISO junto a otras normas de información y documentación: ISBN, La ausencia de institucionalidad con respecto al control bibliográfico
ISSN, ISMN, ISNI, ISTC, ISAN, DOI, etc. (Giordanino, 2010a, p. 179). universal, que ha sido abandonado por las organizaciones que lo
crearon, es preocupante, porque la factibilidad del proyecto no requiere
Todos los identificadores bibliográficos contienen estructuras de de grandes inversiones.
metadatos que permitirían conformar una base global, universal, que
cumpliría con los ideales del FRBR, ya que una base que recopilara todas Las repercusiones impactan tanto en la profesión de los bibliotecarios
las bases de datos de los distintos identificadores de todos los países y documentalistas, que siguen perdiendo territorio en actividades tales
conformaría un conjunto de información registrada que relacionaría como el análisis documental y la recuperación de información, batalla
obras de texto, musicales, fílmicas, con autores, intérpretes, compositores, perdida contra Amazon, cuyos registros son descripciones bibliográficas
incluso con sus editores y con organizaciones, universidades y empresas. más informativas que las de los propios editores y de las bibliotecas. Este
caso fue otro hito donde la praxis precedió a la teoría —en términos

100 101
de Howarth (2005)—, ya que Amazon comenzó su actividad como en un nuevo concepto (organización de la información) que incluya
librería en línea en 1995, revolucionando el modelo de circulación la complejidad de los nuevos temas que aumenten la base teórica de la
del libro, en tanto que la aparición de los requisitos funcionales para bibliotecología y la documentación.
los registros bibliográficos (FRBR) data de 1998, tres años después del Referencias
modelo de Amazon, cuando debería haber sido al revés: que la teoría
precediera a la práctica. Alonso-Arévalo, J. (2017). Los gestores de referencias en el trabajo de
bibliotecario y documentalista. Desiderata, 2(4), 38-42. [Link]
Otro desafío irresuelto está relacionado con la profusión de estilos [Link]/10366/132294
disciplinares y sus correspondientes manuales (APA, MLA, Vanderbilt,
Turabian, Vancouver, Chicago, Harvard) que se correlacionan con los Anderson, D. (1974). Universal bibliographic control: a long term policy
distintos formatos de citas bibliográficos ofrecidos por los gestores – a plan for action. Saur.
de referencias bibliográficas, que muchas veces son incompatibles.
En este caso, las herramientas bibliográficas también han salido del Anderson, D. (1984). Universal bibliographic control. En A. Kent (Ed.).
campo bibliotecológico y circulan entre los usuarios por el entorno de Encyclopedia of Library and Information Science (Vol. 37, supp. 2,
la información en red, por eso el desafío de participar en su gestión y pp. 366-401). Dekker.
desarrollo (Gruzova, 2019).
Anglada, L. M. (2019). Muchos cambios y algunas certezas para
Es así que la ausencia de definición del término queda evidenciada las bibliotecas de investigación, especializadas y centros de
en el informe On the record de la Library of Congress, de 2008, que entre documentación. El profesional de la información, 28(1), e280113.
sus objetivos proponía redefinir el concepto de control bibliográfico. [Link]
Pero al año siguiente, la IFLA elimina la exhaustividad como objetivo
del control bibliográfico, da el golpe de gracia que altera el concepto Anglada, L. M. y Abadal, E. (2018). ¿Qué es la ciencia abierta? Anuario
original, que era brindar acceso a toda la información (IFLA, 2009). ThinkEPI, 12, 292- 298. [Link]

Este artículo de revisión tuvo su origen al advertir la inexistencia Bade, D. (2009). Irresponsible Librarianship: a critique of the Report
de un estudio histórico sobre la evolución del control bibliográfico, of the Library of Congress Working Group on the Future of
concepto fundacional de la bibliotecología y la documentación. La Bibliographic Control, with thoughts on how to proceed. En Music
definición de un concepto central a la teoría de la disciplina no es OCLC Users Group (MOUG) 2009 Conference (February 2009).
una cuestión menor, ya que influye en los procesos de formación [Link] [Consultado el 21/09/2020]
preprofesional y en el ejercicio profesional. Varias cuestiones
permanecen abiertas, entre ellas la definición del control bibliográfico, Berners-Lee, T., Hendler, J. y Lassila, O. (2001). The Semantic Web.
o su redefinición en un nuevo concepto que incluya la complejidad del Scientific American, 284(5), 34-43.
escenario actual. Luego del recorrido realizado, se puede concluir que
siguen pendientes los desafíos de la integración de los metadatos en Bourne, R. (2003). Bibliographic control. En J. Feather y P .Sturges
las teorías bibliotecológicas, la redefinición del “control bibliográfico” (Eds.), International Encyclopedia of Information and Library

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112 113
Capítulo IV
Los nuevos
coleccionistas
Los nuevos coleccionistas

En nuestra experiencia profesional hemos observado que para muchos

estudiantes y académicos la labor bibliotecaria ha dejado de tener relevancia,
debido a que Google puede dar todas las respuesta a las búsquedas
académicas o al menos eso se cree; porque esta gran compañía localiza
la información en segundos. No obstante, los bibliotecarios tienen en su
desarrollo profesional las habilidades y competencias para constituirse como
el vínculo ideal entre el conocimiento y la comunidad universitaria, debido a
sus capacidades para la selección de información.

Carlos Alberto Martínez Hernández y Rubén Cantor Pérez

Introducción

Hoy en día se desarrollan modificaciones en las funciones y actividades

que antiguamente se realizaban en las bibliotecas universitarias. No
basta con que estas sean espacios con sillas y mesas para que los lectores
se sienten a contemplar un documento; ahora se requiere que sean
espacios donde el trabajo colaborativo y cooperativo se constituya en
un elemento básico o elemental en cualquier biblioteca universitaria.
Sin embargo, no se puede fijar toda la atención en los nuevos espacios y
procesos dejando de lado la gestión de colecciones, así como los servicios
bibliotecarios; tampoco lo podríamos lograr sin las experiencias y
saberes de otras disciplinas. Por ello, buscamos compartir la experiencia
de gestión de colecciones desde un punto de vista transdisciplinario
y con apoyo de la visualización de datos con herramientas digitales,
mismas que han permitido tener un acercamiento con mayor detalle
a las necesidades y expectativas de nuestros usuarios, incluyendo la
creación de nuevas colecciones especiales.

117
 Igualmente, nos hemos preocupado por planear e impartir a la En este sentido, en nuestra universidad, hemos adquirido facsimilares
comunidad universitaria talleres, cursos y conferencias enfocados en que se han colocado en estantería abierta, junto con el acervo general,
el desarrollo de habilidades informativas, humanidades digitales y rompiendo con la vieja idea de que estos deben de estar en un lugar
competencias lectoras, cuyo objetivo es, principalmente, incidir en los “mágico”. Los ilustrados inventaron la estantería abierta con la idea de
planes de estudio. Nos hemos enfocado en que nuestros estudiantes, que todo mundo pudiera tener acceso al conocimiento. Al igual que
profesores y personal administrativo desarrollen sus propias metodologías, los ilustrados europeos y norteamericanos, las humanidades digitales
que les permitan tener un pensamiento crítico ante las noticias falsas, persiguen el mismo sueño: poner a disposición de toda persona el
publicaciones académicas de dudoso proceder, entre otros aspectos. conocimiento. Por ello, en el proyecto que tenemos de biblioteca
También, hemos comprendido que los bibliotecarios debemos de universitaria, hemos construido colecciones “sin el especial”, en donde
tener una mayor injerencia en la vida académica de las universidades. estas pueden salir a préstamo a domicilio, apelando a la voluntad de
nuestros usuarios que sabrán devolver el material a su lugar de origen.
Con la digitalización de documentos, libros, entre otros, las
colecciones especiales pueden romper con los espacios casi sagrados,
organizados y asignados por bibliotecarios que se quedaron atrapados 4.1 Bibliotecas UAQ en el siglo XXI
en la Edad Media. Los días en que se resguardaba con doble candado
este tipo de documentos y se necesitaban tres cartas para poder acceder En nuestra experiencia profesional, hemos observado que, para muchos
a tal información se ven cada día más lejanos, aunque seguimos estudiantes y académicos, la labor bibliotecaria ha dejado de tener
encontrando casos en los que el libro es visto con una connotación relevancia, debido a que Google puede dar todas las respuestas a las
mágica de conocimiento. búsquedas académicas (o al menos eso se cree) porque esta gran compañía
localiza la información en segundos. No obstante, los bibliotecarios
Con el diálogo entre las humanidades y las ciencias de la computación, tienen en su desarrollo profesional las habilidades y competencias
la viabilidad de facilitar documentos casi místicos puede estar al alcance para constituirse como el vínculo ideal entre el conocimiento y la
no solo de especialistas, sino del público en general, además de romper comunidad universitaria, debido a sus capacidades para la selección
con los cánones establecidos por los bibliotecarios en la consulta de de información.
este tipo de acervo, según los cuales cierto tipo de colecciones deben
estar resguardadas y ser accesibles únicamente para investigadores o Los profesionales de la información deben ser capaces de derrumbar
minorías intelectuales privilegiadas. En este sentido, el historiador mitos y lugares comunes para poder seleccionar, evaluar y acercar a la
Thomas Munck señala: “Lo que hoy en día resulta más llamativo es que, sociedad conocimientos con certeza. Sin embargo, esto implica que
en muchas bibliotecas universitarias, imperaban también restricciones los bibliotecarios tienen que trabajar en consolidar sus habilidades
severas y, con frecuencia, sólo podían ser consultadas por el profesorado” informacionales, sus saberes, competencias lectoras, entre otros
(Munck, 2001); pero esto perfectamente se puede vincular con algunos conocimientos.
bibliotecarios que laboran en bibliotecas universitarias y que siguen
teniendo la misma idea. Así, en el ensayo “La evolución en la educación superior importa
a las bibliotecas”, se señala lo siguiente:

118 119
 Se recomienda un nuevo papel referido como especialista creativo digitales instantáneos, archivos doc, pdf, videos digitales, podcasts y
del aprendizaje; esta posición implica habilidades en diseño y bases de datos. Por ello, necesitamos involucrar a nuestra comunidad
tecnología de instrucción, junto con la capacidad de trabajar en la variedad de herramientas digitales de investigación y enseñanza.
con el profesorado para identificar pedagogías y evaluaciones
de vanguardia que efectivamente integran las habilidades de Más allá de matar el conocimiento con una definición acerca de las
investigación en el proceso de aprendizaje formal. (Bell, s.f) humanidades digitales, lo que nos ha interesado es la apertura a poder
cuestionar cómo se ha investigado y enseñado tradicionalmente en las
El documento referido, aunque con un profundo sentido positivista, humanidades; particularmente, cómo las bibliotecas universitarias están
muestra las líneas de acción a desarrollar en las bibliotecas universitarias. cambiando sus espacios y servicios con la llegada del mundo digital.
No obstante, los cambios que se proponen obedecen a una realidad Además de que, desde nuestro punto de vista, contribuyen a derribar
anglosajona con sistemas bibliotecarios mucho más sólidos que los uno de los mitos tan profundamente arraigados en el ámbito académico:
de la nuestra. Es importante analizar con detenimiento estos y otros la “invención del híperexperto” y el concepto de la universidad misma.
documentos redactados por las distintas organizaciones de bibliotecarios En este sentido, lo que las humanidades digitales proponen es: buscar,
europeos, norteamericanos, así como de países como Nueva Zelanda experimentar, pero, sobre todo, construir un conocimiento, como ya
y Australia; porque, al menos desde hace más de 60 años, nos hemos sabemos, incorporando saberes y técnicas de las ciencias exactas, que
dedicado a copiar las realidades intelectuales de otros países. permiten desarrollar un trabajo cooperativo y colaborativo.

Nuestra propuesta se enfoca en el fortalecimiento de nuestro Desde nuestro espacio, hemos creado y participado en tres cursos
personal bibliotecario y en la gestión documental, sobre todo en lo y un taller de humanidades digitales. Nuestro principal objetivo es el
relacionado a tres grandes rubros: humanidades digitales, desarrollo siguiente: que nosotros, los humanistas, podamos pensar de manera
de habilidades informacionales y competencias lectoras. distinta, es decir, permitiéndonos experimentar la forma en que
investigamos y enseñamos, y laborar de manera conjunta con otras
disciplinas (ciencias exactas o duras). Como señala un profesionista
4.2. Humanidades digitales de la información, “los académicos [los bibliotecarios] deberían
reinventar su práctica diaria para volver a hacer realidad el ideal de
​L as humanidades digitales son un campo abierto de creación y su profesión: comprender a las sociedades para ayudarlos a ser más
comunicación académica que abarca el desarrollo de distintos saberes y humanos” (Kempf, 2011).
esfuerzos de evaluación, selección y recopilación de datos académicos.
Es decir, se trata de brindar otro enfoque metodológico enmarcado en En este sentido, nos hemos ocupado de que estos cursos y talleres
la hipertextualidad de ciertas tecnologías para comprender y explicar sean dirigidos, principalmente, a docentes y bibliotecarios, y que la
el mundo en el que vivimos. biblioteca sea una unidad de aprendizaje en la construcción de proyectos
colaborativos y cooperativos entre ellos. Así, Howard Besser afirma:
Para las humanidades y las ciencias sociales, el futuro entorno digital
podrá desafiar algunos de nuestros métodos tradicionales para interpretar Las bibliotecas digitales serán fundamentales para las humanidades.
el mundo. En el futuro, nuestras fuentes serán casi en su totalidad mensajes No sólo proporcionarán acceso a una gran cantidad de materiales

120 121
 de origen que los humanistas necesitan para hacer su trabajo, revisión somera de la historia de México, podemos observar avances,
sino que estas bibliotecas también permitirán nuevas formas de retrocesos y estancamientos; no existe, en ningún país, individuo o
investigación que antes eran difíciles o imposibles de llevar a disciplina, una línea ascendente de progreso. En otras palabras: se trata de
cabo. (como se citó en Schreibman, Siemens y Unsworth, 2004) ir construyendo puentes, diálogos y confrontaciones interdisciplinarias
y transdisciplinarias.

4.3. El papel colaborativo del bibliotecario

4.4. Promoción a la lectura
Las humanidades digitales son un espacio natural para que los bibliotecarios
participen, colaboren y cooperen en la generación de conocimiento. El área de Gestión de Colecciones creó, a partir del año 2013, una
El rol del bibliotecario se está transformando en una profesión con un colección especial llamada Promoción a la lectura (PL), con base en
carácter docente y de analista de datos, en la que, progresivamente, la nueva norma ISO 9001:2015, apartado 7.1.1 Generalidades (Escuela
más conocimiento e información tiene como soporte los formatos Europea de Excelencia, s.f.), según el cual la organización debe considerar:
digitales, que exigen la comprensión de herramientas y técnicas que
utilizan, por ejemplo, las humanidades digitales. El profesional de la a). Las capacidades y limitaciones de los recursos internos
información tiene que convertirse en el vínculo colaborativo para existentes;
conectar a los alumnos y docentes con el conocimiento, en un entorno
de investigación y enseñanza. b). qué se necesita obtener de los proveedores externos.

Desde el punto de vista de Jane A. Burns (2016), el papel de Esta colección busca ser un parteaguas como herramienta de
los profesionales de la información en el desarrollo y la promoción alfabetización funcional al enfocarse en dos líneas: literatura (cuento,
del contenido de las humanidades digitales para la investigación, la novela, poesía, novela gráfica) y divulgación científica (ensayo de
enseñanza y el aprendizaje en las bibliotecas académicas actuales es un ciencias duras y sociales). Cada año se han adquirido más materiales
área que aún no se ha explorado por completo. En este mismo orden de PL que complementan el catálogo general, el cual es especializado.
de ideas, y para explorar este camino, se necesita que los bibliotecarios
sean personas alfabetizadas mediáticamente, informacionalmente y El impacto de la colección Promoción a la Lectura ha incidido de
tecnológicamente. Como bien señala Jordi Vivancos (2008), “entre dos formas diferentes en la comunidad universitaria. En primer lugar,
la consecuencia de la adopción de las competencias básicas, destaca se ha afianzado el gusto por esta actividad entre los usuarios ávidos
el reto de la unificación de las tres perspectivas, integrándolas en un por la mal llamada lectura informal o de esparcimiento. Por el otro,
mismo concepto inclusor: la competencia digital”. se ha logrado atraer y conectar con los estudiantes más reticentes a
la lectura. Está el caso de los alumnos que visitan las bibliotecas por
Cabe señalar que no se trata de una evolución, como muchos razones tangenciales a la consulta de materiales: por ejemplo, entrar
profesionales de la información han enunciado cuando se refieren al sanitario, quedarse de ver con alguien o sacar fotocopias. Es en ese
al uso y manejo de herramientas y recursos digitales en el desarrollo momento cuando se ha notado que los alumnos se acercan a los cómics,
bibliotecario y el de las humanidades digitales. Por ejemplo, en una las novelas gráficas o los ensayos de divulgación científica. Esa espera

122 123
de cinco minutos o hasta media hora se convierte en una experiencia de colecciones; sin embargo, hasta aquí el análisis de la colección PL termina
descubrimiento de la colección Promoción a la Lectura. Se han generado del lado de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de
lectores cautivos que ahora visitan las bibliotecas solo para revisar esa Información (DGBSDI) y los bibliotecarios. Pero, en este sentido, hace
colección determinada. falta mirar a un actor importante, sino es que el más importante, en el
tema de la gestión de colecciones: el usuario.
El punto central de esta invitación a revisar la colección PL es ahora
pasar de ese tipo de materiales de recreación a los libros especializados, El manejo de información sobre usuarios es una pieza clave en
a fin de profundizar en las temáticas vistas en los cómics o novelas, por el mundo actual y esto incluye a las bibliotecas universitarias. El uso
mencionar algunos de los textos allí reunidos. Pasar de la literatura a que tienen las bibliotecas está ligado directamente a las necesidades,
la ciencia; por ejemplo, del libro de H.G. Wells al de Carl Sagan. expectativas y saberes de la comunidad universitaria; sin embargo, no
siempre se tiene la participación de esta última como nos gustaría que
Una de las desafortunadas experiencias que se han tenido con la fuera. Tras diversas invitaciones a reuniones con nuestro departamento
creación de la colección PL ha surgido, por contradictorio que parezca, de investigación y posgrado, así como con los cuerpos académicos, la
de entre la misma comunidad bibliotecaria. Se han recibido quejas de identificación de nuevos acervos bibliográficos no ha sido suficiente.
que estos materiales resultan superficiales y que se debería utilizar ese Por este motivo, se han buscado nuevos caminos para la incorporación,
presupuesto para libros especializados. Se demerita el valor de este tipo discriminación e identificación de los saberes y experiencias de nuestros
de publicaciones, al considerarlas “menores”, como no aptas para una usuarios.
biblioteca universitaria.

Lo triste de toda esta situación es que tal queja expone que los 4.5. Colecciones y Big Data
bibliotecarios (cabe aclarar que hay valiosas excepciones, para no
generalizar) no leen ningún tipo de material impreso, entiéndase revistas, Dado lo anterior, se incorporó al usuario y a nuestro acervo bibliográfico
periódicos o libros. Como parte de su formación profesional, lo ideal como partes fundamentales en el proceso. El primer paso ha sido
es que tomen, de forma permanente, cursos de promoción de lectura revisar y analizar qué es lo que los usuarios consultan. Para obtener esta
como los que se mencionan en este capítulo. Es abrumador darse cuenta información se ha usado el sistema de administración de bibliotecas, de
de que, a pesar de tener prerrogativas laborales como una cuenta en la donde se extrajo la lista de todos los préstamos hechos en 2017. Dentro
biblioteca, la mayor parte de los bibliotecarios de la UAQ no utilizan el de la base de datos extraída se consideró incluir lo siguiente: título y
préstamo a domicilio. Se inclinan a ser parte de las estadísticas nacionales autor del libro consultado, año de edición, editorial, biblioteca, área
de lectura brindadas por el Módulo de Lectura (MOLEC) del Instituto de conocimiento base de acuerdo al sistema de clasificación Dewey,
Nacional de Estadística y Geografía (Inegi, s.f.), que exhibe la prioridad así como fecha en que se solicitó el libro.
que se le da a la televisión o a los dispositivos móviles en lugar del libro
como herramienta de esparcimiento durante el tiempo libre. Una vez extraída la base de datos (alrededor de 35,000 registros)
resultó poco factible trabajar con los mismos, dadas las limitaciones de
Sin lugar a dudas, todo lo anterior termina siendo un análisis subjetivo hardware (capacidad del procesador), así como por la dificultad en la
respecto a lo que algunos piensan sobre qué se debe incluir y qué no en las

124 125
interpretación de la información. Así, se buscó migrar la información nos dimos cuenta de que la información no solo era de interés interno
a una plataforma dedicada al trabajo con Big Data. para nuestros departamentos de Gestión de Colecciones y Difusión,
sino que podría ayudar a los docentes de la Universidad.
Tras la revisión de algunas plataformas para el análisis de datos
se optó por trabajar con la plataforma Tableau Public, elegida por la Una vez que los docentes conozcan qué libros están siendo
posibilidad de procesar la información y graficarla, así como de poder consultados con mayor frecuencia y cuáles están siendo ignorados (a
generar una interfaz visual para navegar por los datos de manera rápida pesar de ser libros solicitados por la Facultad) podrían incorporarlos
y sin la necesidad de gran poder de procesamiento a nivel de hardware. en sus lecturas recomendadas o en sus dinámicas de aprendizaje, para
que los estudiantes se familiaricen con ellos.
Con la base de datos lista y el programa para procesarlo, el reto
consistió en poder presentar la información de manera sencilla y clara La primera función práctica de esta plataforma es contribuir a la
para que sea viable trabajarla y que sirva como guía al departamento de mejora de las actividades académicas de nuestra universidad; además,
Gestión de Colecciones. Lo anterior nos permitió experimentar tanto brinda la posibilidad de informar a los coordinadores de las carreras y
con el software como con los datos; esto dio como resultado observar posgrados que los estudiantes están utilizando libros desactualizados
un alcance mucho mayor a lo esperado en un inicio, pues al poder (de más de 15 años de antigüedad) en lugar de utilizar materiales o
trabajar con la información en una plataforma visual, fue mucho más ediciones más recientes. Con la herramienta en línea, los maestros
sencillo tener hallazgos interesantes; por ejemplo, las editoriales, autores pueden comprobar esta información de manera transparente desde
y títulos más solicitados por biblioteca. Pero también observamos a sus propias reuniones para coordinar y planear sus clases. Dado que
detalle registros de los documentos que en un principio no consideramos este fenómeno se da en materias muy diversas (desde Química hasta el
relevantes para el análisis, como los errores en registros de catalogación estudio de idiomas) la flexibilidad y accesibilidad de la plataforma nos
y clasificación; esto último nos ha permitido inferir que la herramienta permite comunicarnos fácilmente con diferentes facultades y cuerpos
se puede manipular para visualizar tales datos, además de que existe la académicos sin tener que hacer una herramienta especializada para
posibilidad de que diferentes áreas de nuestra universidad interactúen cada caso que queramos presentar.
con ellos para analizarlos y experimentar.
Este proyecto continúa desarrollándose, buscando información
A partir de esto, el área de Difusión puede observar con facilidad relevante para los bibliotecarios, docentes e investigadores sobre el
que el grueso de los documentos que se solicitan son del año 2000 uso de las bibliotecas y actualizando su base de datos para que más
hacia atrás, lo cual puede llevarnos a considerar que los más recientes estudiantes y profesores la puedan utilizar.
son quizá menos conocidos; por lo tanto, será necesario desarrollar
una estrategia para dar a conocer las nuevas adquisiciones. Otro caso
puede ser el de catalogación y clasificación, donde se puede priorizar la 4.6. Casos sobresalientes
corrección de errores en relación a los títulos o autores más buscados.
Cuatro han sido las editoriales base para la colección Promoción a la
Una vez terminado el proceso de organización de los datos en la Lectura: Capitán Swing, Crítica, Anagrama e Impedimenta. Las cuatro
herramienta Tableau Public y publicado en el sitio web de la DGBSDI, editoriales son españolas, consagradas y con un alcance internacional,

126 127
es decir, se pueden conseguir en librerías locales. La línea editorial de En los últimos dos años, se ha dado prioridad a la adquisición
estos ejemplos abarca ensayo y narrativa. Más específicamente, Capitán de libros para las bibliotecas que menos interacción han tenido con
Swing y Crítica se enfocan en ensayo histórico y contemporáneo; la colección PL, a fin de equilibrar los indicadores. Igualmente, se
Anagrama e Impedimenta cubren narrativa. A continuación, en el han hecho esfuerzos para implementar salas de lectura informal en
Gráfico 1, pueden verse las facultades que más solicitan estos libros más bibliotecas, para que la colección PL sea justamente un referente
vía préstamo bibliotecario. al entrar en ellas; se busca hacer visible la colección y así conseguir
abarcar un mayor número de estudiantes.
Para lograr todo esto, hemos contado con el apoyo de algunas
herramientas de visualización de información para orientar la selección
de los materiales bibliográficos. Gracias a este apoyo, podemos agilizar
procesos y tomar una perspectiva distinta.

Conclusiones

Actualmente se conocen las limitaciones y capacidades de nuestro

acervo y nuestros servicios; con este conocimiento se trabaja en un
plan a mediano y largo plazo para fortalecer y depurar las colecciones
y los servicios del sistema bibliotecario de la UAQ.

Además, somos conscientes de los retos que tenemos que enfrentar

como miembros activos de una comunidad universitaria determinada.
No basta con tener habilidades, competencias y saberes, tenemos que crear
profesionistas éticamente responsables y conscientes del lugar en donde
Gráfico 1. Préstamo de libros de Anagrama, Capitán Swing, Crítica e Impedimenta en trabajan.
diversas facultades.
Es imprescindible que las escuelas que forman a estos profesionistas
se replanteen sus programas de estudio procapitalistas y mercantilistas,
Del gráfico 1 se deduce que esta colección ha impactado principalmente en volviéndose comparsa de los grandes emporios y monopolios
el área de humanidades, con una excepción importante en las bibliotecas informativos. Necesitamos formar personas que tengan conocimientos
del campus Juriquilla (donde se ubican las Facultades de Ciencias históricos, filosóficos, informáticos, tecnológicos; es decir, que se tenga
Naturales e Informática), campus San Juan del Río (donde se imparten un equilibrio en la conformación profesional de los bibliotecarios. Y
carreras como Derecho, Ingeniería, Contaduría y Administración) y para esto, los bibliotecarios debemos estar siempre al día y aprovechar
la biblioteca de la Facultad de Contaduría y Administración. al máximo todas las herramientas digitales para la mejora, optimización
de servicios y, en este caso particular, el análisis de los datos para una
mejor gestión de las colecciones.
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130
Capítulo V
Lazos de cooperación
interbibliotecaria: vinculación de
servicios, difusión y alfabetización
informacional entre la DGBSDI-
UAQ y la Biblioteca Especializada
Luis y Felipe Molina, de la Escuela
de Relaciones Internacionales de
la Universidad Nacional (UNA),
Costa Rica
Lazos de cooperación interbibliotecaria:
vinculación de servicios, difusión y
alfabetización informacional entre la DGBSDI-
UAQ y la Biblioteca Especializada Luis y
Felipe Molina, de la Escuela de Relaciones
Internacionales de la Universidad Nacional
(UNA), Costa Rica

Sergio Castañeda Olvera y Marianela de la O Ruiz

Introducción

“…la biblioteca universitaria debe entablar actividades de

cooperación con otras bibliotecas, relacionadas al desarrollo
de colecciones, intercambio de recursos, desarrollo de catálogos
compartidos, preservación y conservación de materiales.”
—IFLA,19871

“It would add greatly to the usefulness of our reference

libraries if an agreement should be made to lend books to each
other for short periods of time [...] If libraries were to agree to help one
another in this way, much good would result.”
—Samuel Green, 18762

1
Estándar número diez de la lista de estándares para bibliotecas universitarias
publicados por la IFLA en 1987.
2
Samuel S. Green, The Lending of Books to One Another by Libraries.

135
Al voltear la mirada hacia la historia antigua de las bibliotecas, o al los lectores se desplazaban hacia los libros, y no al contrario, como
menos, a la versión que se nos presenta por medio de información afirman Naiden y Talbert (2017).
reconstruida e interpretaciones eruditas, podría pensarse que en lugar
de cooperación, existía una fuerte competencia y una rivalidad a muerte Recorriendo su surgimiento un tanto después de lo que la narrativa
entre bibliotecas y bibliotecarios en la antigüedad clásica, como apunta tradicional nos sugiere, Johnstone (2014), un historiador revisionista,
la famosa anécdota según la cual Ptolomeo III tomó “prestados” los ubica la invención de las bibliotecas en el mundo helénico clásico,
manuscritos originales de las tragedias de Esquilo, Sófocles y Eurípides en el siglo II a.C. —incluyendo la de Alejandría— como parte de un
de la pequeña colección cívica de Atenas, hecho que al principio se movimiento político a gran escala en el que, a través de la apropiación y
rehusaba a aceptar, hasta que le fue ofrecido un depósito en oro solo para exhibición de colecciones de libros (papiros), el Estado podía hacer gala
que al final, Ptolomeo se quedara para su biblioteca (la de Alejandría) de estatus. Como afirma el autor, esto fue posible debido al fenómeno de
los codiciados originales y entregara en su lugar copias de los mismos; la nueva valorización del libro como objeto, separando y reconociendo,
o bien, la conocida pugna entre la biblioteca antes mencionada y la por primera vez, la forma del contenido y privilegiando aquella.
de Pérgamo: Plinio el Viejo explica que la invención del pergamino
se debió a un embargo alejadrino, dictado por el primer Ptolomeo, El libro, como objeto literario y como forma aislada, surgió
a la exportación del papiro; la biblioteca de Pérgamo pudo entonces accidentalmente, ya que al inicio era simplemente una división arbitraria
continuar sus actividades gracias al nuevo soporte. en secciones de obras más grandes, misma que, en algún punto en la
historia, comenzó a realizarse de forma consciente e intencional Al
Por la manera en que Alfonso Reyes (2002) relata la historia de dividirse conceptualmente, el objeto literario “libro” adquirió un valor
la rivalidad entre ambas bibliotecas, se podría pensar que existía una autónomo.
enemistad empecinada, reflejada tanto en un brusco sabotaje de materias
primas (el embargo del papiro) como de recursos humanos, al intentar Entonces, ¿a qué se debe tan poca cooperación entre bibliotecas en
arrebatarse entre sí a sus mejores bibliotecarios; sin dejar de lado (como el mundo clásico? y, ¿por qué era tan limitado el servicio bibliotecario?
retrata el mismo Reyes) la diferencia entre sus respectivas colecciones: Johnstone (2014) arroja luz al respecto argumentando que la mencionada
Alejandría, por un lado, con su preferencia por textos de saberes exactos; objetivación de los libros involucró un segundo aspecto Esto es: los
y Pérgamo, que atesoraba textos de investigación humanística de muy libros eran vistos como objetos de valor, pero también como objetos
diversas disciplinas. Tal como si se tratara de bibliotecas de alguna religiosos y de carácter ritualístico.
universidad moderna, diferenciadas entre facultades de Ingeniería y
Lenguas y Letras. La asociación de los libros con su origen o conexión religiosa
ayuda a explicar la prohibición explícita del préstamo en las bibliotecas
Si bien estos y otros relatos no se sostienen enteramente al ser helénicas, ya que los libros eran objetos divinizados que, en principio,
analizados con la estricta lupa y escrutinio de los historiadores eran propiedad de los dioses, quienes encomendaban su resguardo
contemporáneos, lo cierto es que, en la antigüedad, las bibliotecas eran eterno a las bibliotecas a través de las donaciones de nobles y personajes
muy celosas de sus acervos y la costumbre de prestar libros a propios o ilustres. Más adelante en la historia, en tiempos romanos, la objetivación
extraños distaba mucho de ser una práctica común. En esos tiempos, de los libros llegó a niveles insospechados; primero, al convertirse (tanto
los libros como las bibliotecas enteras) en objetivos claros de saqueo

136 137
imperial; y en segundo lugar, al establecerse firmemente en la cultura al monarca francés Luis XI dejar por escrito una sustancial promesa
el deseo por el libro como una afectación psicológica: la bibliomanía, de pago solo por tomar en préstamo las obras del médico asirio Rasis
cuya primer víctima reconocida históricamente es Apellikon, famoso (Miguel, 2007, p. 501).
coleccionista romano de libros del siglo I a.C., quien fuera el primer
“bibliómano”. El préstamo interbibliotecario surgió de manera informal en
distintos momentos; durante el Renacimiento europeo, en el siglo
Es claro entonces que difícilmente se puede hablar de cooperación XVI, en Francia, después de que, por decreto, la Biblioteca Nacional de
interbibliotecaria en la cultura helénica clásica o durante el Imperio París se convirtiera en depósito legal (1536); y en el siglo XVII, cuando
romano, cuyas sociedades estaban muy ocupadas por arrebatarse los Nicolas Claude Fabri de Peiresc intentó crear un sistema de P.I. entre
unos a los otros el tesoro librario y disputarse la victoria patrimonial. Por la Royal Library de París y las bibliotecas de Barberini y el Vaticano,
lo tanto, no es extraño ubicar los primeros antecedentes de cooperación en Roma (Miguel, 2007, p. 503). Como relata la misma autora, tendrán
interbibliotecaria —como apunta Teresa Miguel (2007)— algunos que pasar 200 años antes de que resurjan los esfuerzos de cooperación
siglos después, en el VIII, durante la llamada Alta Edad Media, en internacional interbibliotecaria, mientras en bibliotecas como la
Europa occidental, con la práctica del intercambio de libros entre las Nacional de Madrid, en España, estaba prohibido no solo prestar a
bibliotecas monásticas de St. Kilian, Holzkirchen y Fulda, en Alemania. otras bibliotecas, sino incluso localmente a sus propios usuarios.
Se prestaban e intercambiaban libros con regularidad también en el
mundo islámico, entre bibliotecas de Córdoba, España y Bagdad. En Lejos del contexto europeo, en la China del siglo XVII, entre
su texto, la autora presenta un breve recorrido histórico del servicio los periodos correspondientes a la dinastía Ming y principios de la
de préstamo interbibliotecario que, podría argumentarse, constituye dinastía Qing, la circulación y el intercambio de libros era entendida
la primera modalidad de cooperación entre bibliotecas. y practicada de distinta manera, como relata Conghui Fang (2007, p.
145). Lo que llamaban circulación consistía en que cualquier individuo
Como hemos visto, durante mucho tiempo, las bibliotecas se (típicamente bibliófilos con bibliotecas personales) que quisiera tomar
dedicaron principalmente a la aguerrida custodia de sus acervos en préstamo un libro debía primero mostrar su catálogo al dueño del
y, en menor medida, a actividades de catalogación o prestación de libro en cuestión y si este encontraba libros que fueran de su interés,
servicios de información, las cuales se han convertido hoy en día en entonces se visitaban mutuamente para realizar copias de los libros
sus principales quehaceres. (en la misma cantidad). El préstamo interbibliotecario como lo
conocemos hoy en día no aparecería en China hasta la promulgación
En la actualidad, servicios como el préstamo a domicilio, de la Constitución Bibliotecaria de Shangai, en 1924; las primeras
interbibliotecario o el canje son prácticas muy comunes, mientras operaciones comenzaron en 1927.
que en conventos medievales solía ser castigada incluso con penas
extremas, como la excomunión. El préstamo de libros, hasta bien En tiempos modernos, se reconoce a Samuel Swett Green,
entrada la época moderna, solía ser una empresa ominosa y un trámite bibliotecario estadounidense, como el iniciador oficial del servicio
altamente inaccesible, incluso para individuos distinguidos y a todas de préstamo interbibliotecario y, en general, como el “padre” de los
luces confiables, como atestigua el curioso caso que relata Teresa Miguel: servicios de referencia. Fue Green quien formuló la necesidad de
en 1417, la biblioteca de la Facultad de Medicina de París le requirió establecer un sistema para la Biblioteca Pública de Worcester, en

138 139
Massachusetts. En una carta publicada en el apartado Communications De acuerdo Karen Chittick Stabler (1982), la Biblioteca3 fue la primera
de la revista American Library Journal, en su primer volumen (agosto de en incorporar un sistema de préstamo interbibliotecario durante las
1876), titulada The Lending of Books to One Another by Libraries, últimas décadas del siglo XIX, tanto a usuarios individuales como a
propone el establecimiento de un acuerdo para el préstamo de libros otras bibliotecas; hasta 1957, año en que comenzó a aceptar únicamente
entre bibliotecas, al percatarse de que, muy frecuentemente, los lectores solicitudes de bibliotecas u organizaciones dedicadas a la información
buscan libros que encuentran en catálogos de otras bibliotecas, por lo (Lacroix y Dutcher, 1987, p. 8).
cual sería “muy conveniente” que los lectores pudieran “...tomar el libro
en préstamo por unos días”, y continúa diciendo “...si las bibliotecas A inicios del siglo XX, la Biblioteca del Congreso empezó a realizar
acordaran ayudarse las unas a las otras de esta forma, mucho bien préstamos interbibliotecarios internacionales, lo que conduciría, hacia
provendría de ello” (Green, 1876, p. 15). 1927, a la creación de la International Federation of Library Associations
(IFLA). A partir de ese momento, el servicio de P.I. internacional creció
Unos meses antes, en mayo de 1876, la Biblioteca de la Oficina exponencialmente, hasta verse completamente interrumpido por la
del Cirujano General en Washington (Library of the Surgeon General’s Segunda Guerra Mundial. No será retomado sino hasta mediados
Office) publicaba en su reglamento, entre otras consideraciones, que de los años 50. Desde entonces, la práctica y el servicio de préstamo
su objetivo era ser una biblioteca de referencia y no una biblioteca de interbibliotecario nacional e internacional se ha extendido a todas
“préstamo”; podía prestar los libros únicamente bajo permiso escrito partes del mundo como una de las principales formas de cooperación
del general cirujano o su asistente (Figura 1). interbibliotecaria.

En el continente americano, la cooperación interbibliotecaria

gira normalmente en torno a tres ejes: acceso bibliográfico, préstamo
interbibliotecario y desarrollo cooperativo de colecciones. Como apunta
Daniel Mattes (2000), es posible encontrar algunos ejemplos de consorcios
y redes como el Grupo AMIGOS, una red de cooperación entre bibliotecas
universitarias mexicanas y norteamericanas; el Proyecto Piloto de Préstamo
Interbibliotecario Transfronterizo entre México y Estados Unidos
de intercambio de revistas y artículos entre bibliotecas mexicanas y de
Estados Unidos; el Ibero-American Science and Technology Education
Consortium (ISTEC), que cuenta entre sus proyectos las Library Linkages
o Ligas interbibliotecarias, para compartir información a nivel regional;

3
La biblioteca de la Oficina del Cirujano General, después llamada Biblioteca
Médica de la Armada (Army Medical Library), fungió como el repositorio
Figura 1. Reglamento de la Library of the Surgeon General’s Office institucional de literatura médica del Cirujano General de la Armada estadounidense
Fuente: Colecciones digitales de la Biblioteca Nacional de Medicina, en Washington. de 1836 a 1956, cuando se convirtió en la Biblioteca Nacional de Medicina.

140 141
sin olvidar a instituciones internacionales como el On-line Computer recursos en Acceso Abierto ofrecidos por la Dirección General de
Library Center (OCLC), la Association of research Libraries (ARL) o la Bibliotecas y Servicios Digitales de Información, la principal instancia
International Association of Library Consortia (ICOLC). Estas y otras responsable de ofertar servicios y recursos de información a la
organizaciones e instituciones vigilan, norman y facilitan el intercambio comunidad universitaria.
de materiales bibliográficos impresos y electrónicos para beneficio de
la comunidad de usuarios.
5.1. La Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de
La aparición y expansión de iniciativas y organizaciones de Información de la Universidad Autónoma de Querétaro
cooperación interbibliotecaria en los últimos años quizás puede
explicarse debido a dos factores principales; por un lado, el decremento Desde su creación a principios de 2012, la Dirección General de
generalizado en subsidios y presupuestos asignados a instituciones de Bibliotecas de la UAQ (actualmente, y desde enero de 2021, “Dirección
educación superior; y por otro, la constante escalada de costos y el modelo General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información”, DGBSDI)
comercial agresivo y ventajoso de las principales plataformas de revistas ha realizado esfuerzos por entablar relaciones de cooperación, convenios
académicas y bases de datos por suscripción, cuyos principales clientes y participaciones en redes bibliotecarias, a fin de visibilizar la labor
son precisamente las universidades y los institutos de investigación. bibliotecaria, así como extender la oferta de servicios y el acceso a la
información para su comunidad de usuarios. A través de los años, se
De acuerdo con cifras de ANUIES (con base en datos del Centro de ha logrado concretar diferentes convenios y acuerdos a nivel estatal,
Estudios de las Finanzas Públicas de la LXV Legislatura de la Cámara regional, nacional e internacional, con el fin de enarbolar servicios como
de Diputados, 2022), durante los últimos años, las instituciones de el préstamo interbibliotecario, el canje bibliográfico y la cooperación
educación superior y de posgrado en México han sufrido una fuerte para la difusión de eventos y formación de usuarios.
reducción presupuestaria (43 mil 262 millones, en relación a 2015);
por consiguiente, los sistemas bibliotecarios de dichas universidades En años recientes, y a raíz de la virtualización de actividades
han visto reducidos sus presupuestos disponibles para el desarrollo ocasionada por la pandemia de COVID-19, la DGBSDI comenzó —
de colecciones, tanto impresas como digitales; esto, sumado al hacia principios de 2020— una serie de actividades de formación de
considerable aumento de los costos de suscripción a la mayoría de usuarios y alfabetización informacional, a través de pláticas virtuales
las bases de datos de revistas académicas, bibliotecas digitales y otros sincrónicas difundidas desde las redes sociales oficiales, abiertas para todo
recursos electrónicos, que frecuentemente exceden las posibilidades público, en las que se abordaron temáticas relacionadas con servicios de
económicas de las instituciones educativas públicas. Como ejemplo, información y otros asuntos bibliotecológicos e informacionales como
en la Universidad Autónoma de Querétaro, según cifras oficiales, de gestores de referencia, procesadores de texto, acceso y recuperación
los 39 recursos suscritos que se tenían en 2015, entre bases de datos de información en bibliotecas digitales y bases de datos.
textuales, referenciales y revistas electrónicas a través de Conricyt,
ahora se mantienen solamente seis, suscritos de forma parcial, junto A raíz de dichos esfuerzos, se logró captar la atención nacional
con la biblioteca digital eLibro. Esta drástica reducción ha minado los e internacional hacia dichas pláticas virtuales, con asistentes de
esfuerzos de la comunidad de docentes e investigadores, quienes han distintos puntos del país, así como de varios puntos de Norte, Centro
volteado a ver hacia la oferta de servicios de referencia y las guías de y Sudamérica, así como Europa. Además de la difusión de actividades

142 143
de formación de usuarios y alfabetización digital, la DGBSDI comenzó Biblioteca Institución Normatividad
a buscar convenios y acuerdos de préstamo interbibliotecario con
instituciones estatales, regionales, nacionales e internacionales, con lo
que se logró establecer una sólida oferta de servicios, de la mano de - Normas para el servicio
las instituciones educativas más prestigiosas de México. bibliotecario en instituciones
de enseñanza superior y de
investigación.
A partir de enero de 2021 fue posible lograr un acercamiento y, Biblioteca Juan B. Facultad de Asociación de Bibliotecarios
de Oyarzábal Filosofía y Letras de Instituciones de Enseñanza
posteriormente, entablar convenios de préstamo interbibliotecario y (UNAM) Superior y de Investigación
acuerdos de cooperación interbibliotecaria (además de los establecidos (ABIESI)
- Reglamento de Préstamo
en años anteriores a nivel estatal y regional) con la Biblioteca Luis Interbibliotecario y Suministro de
González del Colegio de Michoacán (marzo 2021); el Centro de Documentos (CONPAB-IES)
Recursos Documentales y de Información “Fernando Rosenzweig”,
del Colegio Mexiquense (junio 2021); el Centro de Información en
Humanidades Bibliotecología y Psicología (CIHByP), de la Universidad - Reglamento de Préstamo
Biblioteca Luis El Colegio De Interbibliotecario y Suministro de
Autónoma de San Luis Potosí (octubre 2021); y con la Biblioteca Juan González Michoacán Documentos (CONPAB-IES)
B. de Oyarzábal, del Instituto de Física (IFUNAM) de la Universidad
Nacional Autónoma de México (enero 2022).
Centro de Recursos - Reglamento de Préstamo
Los mencionados convenios de P.I. se establecieron de acuerdo Documentales y Interbibliotecario del Grupo
de Información El Colegio Amigos: Red de Instituciones
con las políticas internas de cada institución o centro de información; “Fernando Mexiquense Mexicanas para la Cooperación
algunos de ellos se ajustaron a la normatividad especificada por el Rosenzweig” Bibliotecaria.
Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones
de Educación Superior, A.C (CONPAB-IES) en su Reglamento de
Préstamo Interbibliotecario y Suministro de Documentos (Montoya, Centro de
2019). Otros, en cambio, se rigen de acuerdo con la red Amigos o Red Información en Universidad
Humanidades Autónoma de - Sujeta al convenio establecido.
de Instituciones Mexicanas sobre Cooperación Bibliotecaria, como se Bibliotecología San Luis Potosí
muestra en la siguiente tabla: y Psicología (UASLP)
(CIHByP)

Tabla 1. Normativas que rigen los convenios de P.I. por institución

144 145
Derivado de la difusión de cursos de alfabetización, se logró contactar La BELFM, como toda biblioteca, está orientada a brindar
(hacia junio de 2021) a la Biblioteca Especializada Luis y Felipe Molina, servicios bibliotecarios acordes con las necesidades de información
de la Escuela de Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de la comunidad usuaria a la que sirve. En este sentido, y de manera
(UNA), Costa Rica, con la finalidad de establecer un acuerdo de resumida, se menciona la carta de servicios que ofrece de forma
cooperación interbibliotecaria en los rubros de préstamo interbibliotecario presencial y a distancia: consulta en sala, préstamo a domicilio, préstamo
(digital) y difusión de actividades y eventos. Tras el establecimiento interbibliotecario, reservación y renovación en línea, renovación vía
de dicho acuerdo, la DGBSDI ha llevado a cabo, desde entonces y a la telefónica y por correo electrónico, préstamo de fin de semana, préstamo
fecha, diversas actividades de cooperación interbibliotecaria, entre las durante el receso institucional, préstamo a autoridades de la UNA,
cuales destacan la difusión de actividades entre ambas instituciones y proyectos de investigación, coordinación de carrera, transferencia
diversas consultas sobre la prestación de servicios. digital de información, atención y servicios de usuarios en condición
de discapacidad, búsqueda de bibliografía especializada, préstamo de
escáner, boletín de novedades, trámite de ISBN y el depósito legal de las
5.2. La Biblioteca Especializada Luis y Felipe Molina, de la Escuela de publicaciones académicas institucionales producidas, particularmente,
Relaciones Internacionales, Universidad Nacional (UNA), Costa Rica desde la Escuela de Relaciones Internacionales; visita guiada y servicio
de cooperación bibliotecaria nacional e internacional, que, para
En 1977, comienza operaciones la Biblioteca Especializada Luis y efectos de este escrito, conviene destacar la cooperación en el ámbito
Felipe Molina (BELFM), perteneciente a la Escuela de Relaciones mundial, cuya iniciativa se ha venido gestionando desde la Biblioteca
Internacionales, de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Especializada Luis y Felipe Molina.
Nacional (UNA), Costa Rica. No obstante, es hasta 1979 cuando es
propiamente inaugurada y bautizada con el nombre de los hermanos Consciente de que el trabajo colaborativo es más efectivo y
Molina, en reconocimiento a sus labores en los inicios de la política brinda mejores resultados que trabajar de forma individual, en el año
internacional de Costa Rica. 2021 se contacta a diferentes instituciones educativas y centros de
documentación especializados fuera de nuestras fronteras, a las que se
La biblioteca, de alrededor de 10.000 volúmenes, forma parte expresa el interés de iniciar un acuerdo de cooperación bibliotecaria
del Sistema de Información Documental de la Universidad Nacional de interés común que beneficie a la población usuaria de ambas
(SIDUNA), y tiene dos importantes líneas de especialización, a saber: instituciones. Esta colaboración a nivel internacional se ha basado, en
relaciones internacionales y comercio y negocios internacionales. Su un principio, en el préstamo interbibliotecario digital, mediante el cual
población meta está constituida principalmente por estudiantes, personas se suministra a la comunidad usuaria información que no se localiza
académicas e investigadoras en las áreas anteriormente mencionadas. en la colección propia de la biblioteca, pero sí en otras bibliotecas con
Además, desde 1980, posee el estatus de biblioteca depositaria de las las que se mantienen acuerdos de intercambio de información digital,
Naciones Unidas, cuyo fin primordial es facilitar de forma eficiente principalmente con fines académicos y de investigación; permitiendo, de
el uso y aprovechamiento de los valiosos recursos de los diferentes esta manera, mejorar los servicios y ampliar el acceso a la información
organismos que integran la familia de las Naciones Unidas. de sus usuarios.

146 147
 Trabajar de esta forma compartida también nos ha permitido la El acuerdo de cooperación interbibliotecaria entre la DGBSDI-UAQ
divulgación de eventos propios de cada biblioteca, como por ejemplo: y la Biblioteca Especializada Luis y Felipe Molina (BELFM) se redactó
talleres, programación de ciclo de sesiones (cuyo objetivo es dar a pensando en la necesidad de estrechar lazos de interacción y cooperación
conocer los recursos de información especializados de las bibliotecas internacional, tomando en cuenta la dificultad que presentaría el envío
cooperantes), actividades culturales, formación continua, consolidación de materiales impresos de forma internacional; por tanto, se optó por
de la imagen ante la población usuaria, proyectar el quehacer de fijar los puntos convenidos a la difusión de eventos y servicios y el
nuestras labores, colaboración profesional, acceso y visibilidad de las préstamo interbibliotecario de documentos electrónicos, en beneficio
publicaciones de acceso abierto de las instituciones participantes, uso de la comunidad de usuarios de las respectivas instituciones. El acuerdo
del catálogo público, entre otros beneficios. se estableció, en términos generales, de acuerdo a lo siguiente:

Otro aspecto relevante que motivó a emprender la cooperación 1. Digitalización de no más del 20% del total del libro, revista,
internacional se enfoca en los asuntos presupuestarios que en los últimos trabajos finales de graduación y similares.
dos años han aquejado a la institución, y por los que se ha tenido que
priorizar la suscripción de los recursos, tantos físicos como en formato 2. Se establece una cooperación de documentos en formato
electrónico, debido al incremento de los costes de los documentos. electrónico de la biblioteca.
Ante este panorama, dicho servicio se convierte en una opción muy
valiosa para resolver las necesidades de información de la comunidad 3. De prioridad, los documentos solicitados tendrán que ver
usuaria a la que servimos. con los planes de estudio y líneas de investigación en las
áreas disciplinares respectivas de ambas instituciones.
Actualmente, forman parte del trabajo colaborativo internacional
las siguientes bibliotecas: Biblioteca Universidad Nacional Autónoma 4. Establecer una cantidad semanal o mensual del número de
de México (UNAM), Biblioteca Universidad de los Andes, Biblioteca documentos que se podrán solicitar o enviar.
Daniel Cosío Villegas de El Colegio de México, Biblioteca Universidad
Externado de Colombia, Centro de Documentación AGCID, Chile; 5. No se realizarán envíos de documentos que impliquen algún
Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información costo para cualquiera de las bibliotecas cooperantes..
de la Universidad Autónoma de Querétaro (DGBSDI-UAQ), Centro
de Estudios China-México (Cechimex), la Red Académica de América 6. Se podrá enviar, sin costo monetario, documentos sobre la
Latina y el Caribe sobre China (Red ALC-China), y la Red de Centros temática de las áreas disciplinares correspondientes a cada
de Información y Documentación Ambiental de España (RECIDA), con institución participante, que no tengan restricciones de
la cual se inició dicho trabajo colaborativo en junio de 2022. Se espera derechos de autor, como por ejemplo, revistas y/o libros
que, progresivamente, se vaya consolidando la presente colaboración y, completos.
a futuro, incorporar nuevas bibliotecas, centros de información o redes
con las que se pueda seguir desarrollando actividades de forma conjunta 7. Se ponen a disposición videotutoriales cortos y otros
que beneficien a la comunidad universitaria y a nuestra profesión. materiales audiovisuales sobre temas de interés para la
comunidad usuaria.

148 149
En relación a la difusión de eventos y accesos a plataformas institucionales, en general, como una herramienta en el combate a las deficiencias
se acordó lo siguiente: presupuestales en las universidades públicas, los embates del sector
comercial de servicios de información, revistas académicas y bases
1). Ubicar en la página web de ambas instituciones, de datos por suscripción, y como un estandarte del movimiento
respectivamente, los enlaces de los diferentes catálogos internacional de ciencia abierta, sin mencionar la fuerte conexión
de las bibliotecas cooperantes, a fin de facilitar el acceso con los objetivos ODS planteados por la Agenda 2030 de la ONU, en
y la búsqueda de información por parte de la comunidad relación al acceso a la información.
usuaria meta.
Numerosos esfuerzos se han realizado por parte de la DBGSDI-UAQ,
2). Difundir en los respectivos sitios web institucionales en el sentido de incrementar la interacción, cooperación y formación
los eventos académicos, programación de capacitación de redes y grupos de trabajo internacional con centros documentales,
(abierto), de formación continua (cursos, talleres, bibliotecas e instituciones de educación superior, a partir de los cuales
seminarios, etc.) noticias y/o contenidos sobre temas que se busca establecer acuerdos que faciliten el acceso a servicios de
resulten de interés común. intercambio de información, documentos electrónicos y acuerdos de
canje internacional, entre otros beneficios, con el objetivo primordial
3). Facilitar la difusión de actividades en las diferentes redes de beneficiar a la comunidad de usuarios y a la sociedad en general.
sociales de ambas bibliotecas o instituciones.
Finalmente, algunas de las reflexiones en torno a la experiencia
adquirida como resultado de la alianza de cooperación interbibliotecaria
5.3. La cooperación interbibliotecaria internacional: Consideraciones entre la DGBSDI-UAQ y la BELFM son las siguientes:
a futuro
1. Las bibliotecas deben trabajar de forma colaborativa para
Tanto en las bibliotecas del sistema de la Universidad Autónoma continuar siendo un servicio indispensable en nuestro
de Querétaro pertenecientes a la Dirección General de Bibliotecas entorno.
y Servicios Digitales de Información (DGBSDI-UAQ), como en la
Biblioteca Especializada Luis y Felipe Molina, de la Escuela de Relaciones 2. La cooperación bibliotecaria proporciona diversos beneficios,
Internacionales de la Universidad Nacional, Costa Rica, se han lanzado tanto para la institución como para la comunidad usuaria.
sendas iniciativas para impulsar la cooperación internacional, en la
forma de establecimiento de convenios o acuerdos de cooperación e 3. La colaboración entre bibliotecas se debe encauzar de forma
intercambio interbibliotecario, tanto para la difusión como para servicios estratégica.
como el préstamo interbibliotecario de documentos electrónicos.
4. Es un servicio que significa esfuerzo, dedicación, pero que
La propuesta a futuro es continuar con esfuerzos de este tipo, produce mucha satisfacción para las personas usuarias.
solidificando los lazos de cooperación internacional y visibilizándolos
al interior de las instituciones participantes y hacia afuera, a la sociedad

150 151
 5. La cooperación debe articularse en torno a la biblioteca a la Referencias
que se representa, y no como una gestión individual.
Fang, C. (2007). The history and development of interlibrary loans and
6. Cada vez más las bibliotecas incrementan actividades document supply in China. Interlending & Document Supply, 35(3),
de forma conjunta, con el fin de afrontar los problemas 145-153. [Link]
económicos que afectan a sus instituciones.
Green, S. S. (1876). The Lending of Books to One Another by Libraries.
7. Proyección y visibilización en las redes sociales institucionales American Library Journal, I, 15-16.
sobre la labor que se realiza en la biblioteca.
Johnstone, S. (2014). A New History of Libraries and Books in the
Hellenistic Period. Classical Antiquity, 33(2), 347-393. [Link]
Sin duda, para cualquier institución de educación superior, los org/10.1525/ca.2014.33.2.347
esfuerzos e iniciativas de cooperación interbibliotecaria internacional
benefician enormemente a su comunidad universitaria, ampliando las Lacroix, E. M., & Dutcher, G. A. (1987). A comparison of interlibrary
posibilidades de acceso a la información y acompañando de mejor loan requests received by the National Library of Medicine: 1959
manera las actividades de investigación y docencia. and 1984. Bulletin of the Medical Library Association, 75(1), 7-13.

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special reference to developing countries. IFLA Journal, 13(2),
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152 153
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Posgrado, enero-diciembre 2021 (notacefp/009/2022). (2022). Centro
de Estudios de las Finanzas Públicas. Cámara de Diputados, LXV
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Stabler, K. C. (1982). A Brief History of Interlibrary Loan with Special

Reference to Indiana. Indiana Libraries, 2(2), Article 2.

154
Capítulo VI
La importancia de un
área de difusión dentro de
una biblioteca: El caso
de la DGBSDI-UAQ
La importancia de un área de difusión dentro
de una biblioteca: El caso de la DGBSDI-UAQ

Martha Candelaria Aparicio López

y Jacqueline Lorelei Callejas Ramírez

Introducción

Contexto actual de las bibliotecas

Con la llegada de internet, las bibliotecas se han enfrentado a varios retos

digitales. A partir de este fenómeno, muchas han buscado adaptarse
con miras a mantenerse al día y aprovechar las nuevas tecnologías en su
beneficio, como bien observan González y Zaragoza (2020), “dejando
a un lado las ideas de suplantación y desplazamiento que hasta hace
unos años nos hacían pensar” (p. 8), pues dichas tecnologías realmente
suponen una serie de oportunidades para potenciar los vínculos con
su comunidad.

Esta labor ha requerido identificar y priorizar las necesidades de los

usuarios, pues son ellos el corazón de las bibliotecas, y quienes tendrán
la última palabra respecto a calidad de los servicios ofrecidos por éstas;
de ahí la necesidad de conocerlos y diseñar mejores estrategias para
comunicar todo lo que las bibliotecas pueden ofrecerles.

En este sentido, en la Dirección General de Bibliotecas y Servicios

Digitales de Información de la Universidad Autónoma de Querétaro
(DGBSDI-UAQ) se ha valorado la construcción de un área específica
que se encargue de diseñar planes de difusión orientados a acercarse a
los usuarios. Al pertenecer a una universidad pública, estas bibliotecas
reciben a diario a estudiantes, investigadores, docentes, administrativos
y público en general, quienes en su mayoría pertenecen a una generación

159
enteramente digital que aprecia la velocidad y sencillez de cualquier Como tercer criterio, contar con una persona que intercomunique
proceso, y entre la que destaca el aumento en el consumo de productos los dos primeros criterios, es decir, un prestador de servicios que
digitales y el uso de redes sociales. deberá ser un ejecutor multitask con funciones como “[...] ser un
diseminador de información, se convertirá en un comunicador que
En este sentido, en el siguiente artículo se abordará el impacto que participe activamente actuando como conducto entre los internautas y
ha tenido la creación de un área de Difusión en la DGBSDI-UAQ y la la información, arbitrando la creación y comunicación de contenidos
estrategia de comunicación aplicada. entre los usuarios” (Andrade et al, 2011).

La reciente crisis sanitaria produjo cambios acelerados en las Estas tres líneas se funden en áreas como el diseño gráfico,
tendencias de uso de internet. Según la Asociación Mexicana de comunicación, lingüística, mercadotecnia, bibliotecología, informática,
Internet, hasta abril de 2022, 88.6 millones de personas eran internautas entre muchas otras disciplinas que enriquezcan el servicio prestado.
activos, lo que equivale al 75.6% de la población de 6 años o más. Esto
representa un crecimiento del 10.1% en relación con las estadísticas del
año 2018 (Asociación de Internet MX , 2022, p. 5), de tal modo que es 6.2. Importancia de tener un área de Difusión
innegable el impacto que tuvo internet en el desarrollo de actividades
en línea durante la pandemia, especialmente para solventar necesidades Desde una perspectiva educativa y, concretamente, en lo referente a las
de educación, trabajo y entretenimiento. bibliotecas, la empleabilidad de estos recursos permitirá modernizarlas
y estar a la vanguardia dentro de la sociedad digital. Es por ello que
corresponde contar con profesionales especialistas en distintas áreas
6.1. La web 2.0 y uso de las tecnologías de información que puedan aportar a su desarrollo trabajando como un organismo
compuesto de varias partes; desde sus áreas administrativas, las
Para que una biblioteca tenga movimiento requiere de diferentes instalaciones, el acervo, hasta la forma de comunicarse con los usuarios
engranajes que permitan el desarrollo de esta “máquina” de resguardo y promocionar sus servicios, siendo la comunicación entre sí un medio
de información. Al respecto, podemos enlistar tres criterios adaptados esencial para su correcto funcionamiento.
desde la DGBSDI. Primero, promover la web 2.0; segundo, usar
tecnologías de información que apunten a objetivos tales como: En este sentido, la DGBSDI ha trabajado en la promoción de sus
servicios, tales como: registro de usuarios, consulta en sala, préstamo,
Promueve la interacción al facilitar rápida y efectivamente renovación y devolución, carta de no adeudo, préstamo interbibliotecario,
el contacto entre los internautas; permite abarcar una vasta credencial de egresados, recepción de tesis, servicio de referencia,
audiencia, asistiendo a más personas en la esfera virtual que cursos y talleres, “pregúntale al bibliotecario” y servicio de restauración;
lo que sería posible en una localización física, respondiendo además de la difusión de espacios, así como de los acervos físico y
a sus necesidades en tiempo real, posee servicios gratuitos digital (eLibro); todo ello, a través del área de Difusión.
y de fácil uso; atrae a los grupos de usuarios jóvenes que
tradicionalmente son menos gustosos de ir a la biblioteca El área de Difusión de la DGBSDI-UAQ es responsable de
física. (Andrade et al, 2011) la comunicación y transmisión de mensajes hacia los usuarios,

160 161
aprovechando los recursos a su alcance y las nuevas tecnologías para Como resultado, se definió un estilo gráfico (conformado por
promocionar la oferta de servicios del sistema bibliotecario al que tiene tipografías, paleta de colores y rediseño del logotipo) que se aplicó en
acceso la comunidad universitaria. La responsabilidad de esta área con la señalización de espacios y en todo el material promocional. Otros
las bibliotecas es, como opina Velázquez (2016), “hacer conocer sus cambios a nivel visual incluyeron el uso de colores para identificar
propuestas, en beneficio de la mayor cantidad de personas, buscando las diferentes coordinaciones de la DGBSDI-UAQ, la creación de
mejorar su nivel cultural, intelectual y calidad de vida”.Por tanto, el firmas electrónicas para los correos de todo el personal y la creación
proyecto que se plantea desde el área de Difusión va encaminado a de plantillas diferenciadas por tipo de contenido para redes sociales e
cumplir este objetivo. impresos (Figuras 1, 2 y 3).

Es claro que no existe un manual universal de difusión que

funcione para todo, pues cada proyecto es atravesado por diferentes
circunstancias y contextos; sin embargo, la claridad con que se creen
los objetivos, así como la integración de los valores de la organización,
ayudan a definir el punto de partida.

6.3. Identidad visual

A inicios del año 2021, la DGBSDI-UAQ trabajó en un plan para Figuras 1 y 2. Identidad visual implementada en oficinas de la DGBSDI
consolidar su identidad institucional —pues no se contaba con
una— con el propósito de posicionarse y ser reconocida como una
institución comprometida con la prosperidad de las bibliotecas,
que a la vez generara confianza y un sentimiento de identificación
entre la comunidad universitaria, que contribuyera a “cambiar
definitivamente la imagen de las bibliotecas como almacenes de
libros o salas de estudio” (Delgado-Vázquez et al., 2016, p. 18).

Parte de esta estrategia consistió en un análisis sobre la historia,

visión y valores de la organización, así como consideraciones sobre el Figura 3. Elementos gráficos para firma de correos
panorama actual y su público. A partir de esta información, se definieron
elementos comunicativos que pudieran representar la personalidad
y filosofía de las bibliotecas, al mismo tiempo que se promovía una
imagen actualizada y profesional de las mismas.

162 163
6.3.1. Diseño y difusión • Simplificación de procesos largos en pasos.

Parte de la estrategia del área de Difusión es la aplicación de diseño • Uso de lenguaje claro y sintético. (Figuras 5 y 6)
para la solución de problemas, entendiendo el diseño como un proceso
que conduce a un objetivo que se ha establecido previamente y del cual
se conocen las características que debe cumplir. A la par, se han creado dinámicas para generar interés en el público
(tomando en cuenta el acervo con el que cuentan las bibliotecas)
Cuando se habla de diseño no se hace referencia únicamente al para difundir material que le resulte útil, en función de las diferentes
diseño visual o gráfico. En la DGBSDI, también se diseñan experiencias disciplinas, pero también dar a conocer temas de actualidad, nuevas
para los usuarios, planes de comunicación y formas de trabajo. Se hace adquisiciones o recomendaciones del personal bibliotecario.
uso de la metodología Design Thinking (figura 4), que tradicionalmente
se ha utilizado para desarrollar proyectos de diseño y que en el área de
Difusión nos sirve de guía para llegar a resultados eficaces e innovadores.

Figura 4. Esquema de la metodología Design Thinking

Figuras 5 y 6 . Ejemplos de estrategias de comunicación visual aplicadas:
Gráficos sobre servicios
Este marco de trabajo se basa en tener una actitud empática hacia
los usuarios del servicio o producto final. Dicho enfoque basado
en los usuarios es ideal para un espacio como las bibliotecas, pues Para realizar este procedimiento se establecieron dos canales de trabajo:
todas sus infraestructuras están destinadas a que estos obtengan la primero, la interrelación entre la difusión física y la virtual; este primer
mejor experiencia. Gracias a esta forma de trabajo, hemos llegado bloque abona al uso de material impreso y digital (tales como carteles,
a estrategias de comunicación visual que permiten simplificar volantes o anuncios respecto a las estrategias digitales) que se ha anclado
contenido complejo, tales como: en el uso de recursos visuales en cuyos detalles se puntualizará más
adelante. En cuanto al segundo bloque, este se desarrolla desde las
• Uso de infografías para presentar los servicios. oportunidades detectadas interna y externamente, es decir, entre el
análisis desarrollado por el área de Difusión y los resultados obtenidos
• Creación de videotutoriales para explicar el uso de nuestras a partir de ejercicios de publicación o divulgación y el impacto que
plataformas. dejan según el tipo de interacción que realizan los usuarios. Estos datos

164 165
se obtienen desde las fanpages de la DGBSDI, es decir, las cuentas en En el caso de las campañas variables, son aquellas en las que se
las redes sociales Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, Youtube y promueven eventos organizados por la Dirección, como presentaciones
la página web oficial ([Link] de libros, exposiciones, colaboraciones, anuncios, entre otros, que
se presentan sólo en algunas ocasiones. Ahora bien, a todo esto se
Para llevar a cabo lo anterior, se deben tomar en cuenta distintos agrega un nuevo reto y es el de identificar que cada red social tiene un
criterios de distribución que responden a las políticas y necesidades comportamiento diferente, por lo que las publicaciones deberán variar
internas, además del seguimiento de elementos básicos de comunicación: de acuerdo a las herramientas que ofrezca cada una.
emisor, canal, receptor, código y mensaje.

Estructuralmente, el proceso de difusión se desarrolla de la 6.4. Redes sociales

siguiente manera: diseño de una o varias piezas visuales; formular un
copy1 que presente un mensaje claro y conciso con base en el servicio Al respecto, vale la pena ahondar en la estructura de cada una
o información a difundir; realizar video o material a promocionar que para identificar las variables y posibilidades que presentan, a fin de
se acompañará con dos tipos de hashtags, bajo la premisa de que éstos comprender con mayor precisión las oportunidades que se pueden
son de utilidad para la fácil localización de las publicaciones, ya que trabajar en ellas:
funcionan como palabras clave que permiten una mejor visibilidad del
contenido. Por un lado, se trabaja con los hashtags de marca; son más
generales, permiten reforzar la identidad de la Dirección y se usan en 6.4.1. Facebook
todas las publicaciones (por ejemplo, #DGBSDIuaq, #BibliotecasUAQ,
#Libraries). Por otro lado, están los que varían de acuerdo al tipo de En términos generales, se caracteriza por ser la matriz de todas las
publicación y con ellos se logra enfatizar la clasificación del anuncio actividades a publicar y aquella en la que la DGBSDI tiene una cuenta
(#Acervo, #Eventos, #Servicios, entre otros). con mayor solidez, con más de 6,800 seguidores. A continuación
describimos las herramientas que han sido de más ayuda:
Lo anterior se complementa con una serie de estrategias que se
trabajan partiendo de la construcción de objetivos que varían de acuerdo • Publicación de contenido multimedia:
a los periodos (semanales, mensuales y anuales) y publicaciones. En
este sentido, el área de Difusión parte de campañas permanentes;
servicios, acervo físico y digital. En el caso de los servicios, se trabaja a). Imágenes y videos: Se realiza una publicación con hasta 12
respondiendo a la siguiente estructura: qué es, a quién va dirigido, imágenes y, en el caso de vídeos, se comparten en un formato
así como una breve descripción que engloba la esencia del servicio a de máximo 20 minutos. Principalmente, se distribuyen
promover. En cuanto al acervo, las campañas se realizan según categorías videos sobre servicios, una campaña temporal de cápsulas
como novedades, adquisiciones, disciplinas y más. breves tituladas “Bibliotutoriales” que están enfocadas en
explicar cómo se usan ciertas herramientas de los catálogos,
1
Mensaje a través del cual se presenta, describe o vende el servicio publicado
cómo realizar trámites, entre otros aspectos (Figura 7).
de manera creativa.

166 167
 aquí se crean y distribuyen los eventos de la Dirección; a su
vez, desde aquí se distribuyen a otras redes. Entre las ventajas
que presenta se encuentra la opción de recordatorio, el cual
actúa como una notificación que avisa a los asistentes el
momento en el que iniciará la transmisión (Figura 8).

Figura 7. Portadas para el canal de videos de la DGBSDI

b). Reels: Se comparten clips, en formato vertical, de hasta 60

segundos. Debido a la popularidad que tienen actualmente
en redes sociales, se ha tomado como una de las principales Figura 8. Identidad visual para transmisión de eventos
fuentes de difusión. Una ventaja es que son amenizadas
con canciones que se están en tendencia, por lo que llaman
más la atención y tienen más probabilidades de obtener 6.4.2. Instagram
resultados favorables de la comunidad de seguidores.
Esta red social ocupa el segundo lugar en impacto dentro de nuestra
c). Historias: Aquí se comparten videos o imágenes, con comunidad, con más de 700 seguidores. El desarrollo con esta plataforma
una vigencia de 24 horas, que tienen como característica ha sido bastante enriquecedor, en el sentido de que se ha notado su
principal ser breves, por lo que en el área de Difusión se evolución de manera muy interesante.
elaboran imágenes con información sintetizada.
Considerando que esta red se ha popularizado entre sus usuarios
por las novedades en su servidor, la DGBSDI ha aprovechado tales
• Eventos: Este espacio brinda una transmisión directa en opciones para diversificar su contenido, haciéndolo más dinámico;
formato multimedia que, además, queda guardada en la resalta, principalmente, el uso de reels para la difusión del acervo.
biblioteca de videos, para todos aquellos interesados que
deseen consultarla. Debido a la practicidad de la interfaz,

168 169
6.4.3. Twitter

Este medio se caracteriza por la inmediatez con la que se presenta la

información y, además, por ser el foco de circulación de las noticias a
nivel social. En el caso de la DGBSDI, se aprovecha en los siguientes
formatos:

a). Mensajes de texto: Por sus particularidades, esta red es

considera de tipo microblogging2 ya que se limita al uso
de 280 caracteres, por lo que los mensajes tienen que ser Figura 9. Encuesta aplicada por el área de Difusión de la DGBSDI-UAQ en Twitter
concretos y simplificados. Las oportunidades en esta red no
se limitan ahí, al contrario, existe una alternativa conocida
como “hilo” en la que el usuario (en este caso, la Dirección) 6.4.4. Telegram
puede continuar con la conversación a través de la adición
de nuevos mensajes dentro de la misma publicación. Esta es la plataforma en la que se ha ingresado más recientemente,
debido a que en un primer momento a la DGBSDI pues abre un medio
b). Contenido multimedia: Desde esta opción se pueden nuevo de comunicación con la comunidad. Los resultados han sido
compartir imágenes (máximo 4) y videos (máximo 2:20 muy satisfactorios, con un crecimiento constante, el aprovechamiento
min), los cuales se alternan con adaptaciones basadas de una interfaz dinámica y puntual sobre las noticias que se publican,
en el contenido general. Hablando concretamente de además del aprovechamiento de herramientas como las encuestas y
experiencias desde el ámbito educativo, es bien sabido la entrega de contenido multimedia (Figura 10).
que en Twitter se concentra un número importante de
investigadores y docentes, por lo que además de compartir
las publicaciones habituales, la DGBSDI ha optado por aquí
centralizar su contenido de fondo académico y alternar con
retuits de mensajes que otras instituciones comparten.

c). Encuestas: Este formato ha permitido conocer las

inquietudes de los seguidores y, a través de la información
obtenida de ellas, hacer mejoras en los servicios (Figura 9).

2
Se caracteriza por contar con una emisión de mensajes cortos. Figura 10. Estadísticas de alcance en Telegram

170 171
6.4.5 Youtube conocer tendencias, articular jergas concretas, estar en constante
actualización y, sobre todo, tener en cuenta que hay diferentes tipos de
Este portal ha permitido concentrar la evidencia, en formato de usuarios con diversas necesidades que —en la medida de lo posible—
video, de eventos y servicios promovidos por la Dirección. El canal se deben resolver.
está organizado de tal forma que los usuarios puedan encontrar el
contenido que buscan de una forma más sencilla, a través de listas como
Bibliotutoriales, Servicios bibliotecarios, Sesiones virtuales, entre otras, 6.5. Medios de vinculación
que recapitulan el trabajo realizado a lo largo de estos años (Figura 11).
Esta área cuenta con una persona responsable de diseño e imagen y
otra encargada de administrar las comunidades en línea, así como de
integrar un sistema de alcance más amplio con medios de comunicación
internos (tales como Prensa UAQ, Tv-UAQ, Radio UAQ) y externos,
a través de notas de prensa o guiones para spots publicitarios que
complementen algún evento o servicio. Este ejercicio ha sido de gran
apoyo para la difusión de las actividades organizadas por la DGBSDI-
UAQ y le ha permitido crear diferentes canales de recepción.

Conclusiones

Definitivamente, la práctica ha dado una percepción más cercana a la

realidad de cada una de las comunidades que siguen a la DGBSDI, por
Figura 11. Feed del canal de Youtube de la DGBSDI lo que el tratamiento que se dé a cada red social debe particularizarse,
sin dejar de lado las necesidades de los usuarios.

6.4.6. Sitio web En cada una de ellas se deben tomar en cuenta criterios tales como
horarios idóneos, ya que no dará el mismo resultado hacer publicaciones
Es la fuente central de información, donde se albergan de forma extensa en la mañana que en la tarde, o si se publica en Facebook en vez de
los servicios que ofrece la DGBSDI. Twitter. Este tipo de valoraciones forman parte de una constante
observación, trabajo de experimentación e investigación, así como
En resumen, el uso de las redes sociales es una de las mejores del reforzamiento y adecuación de las estrategias de acuerdo con las
alternativas de promoción de servicios actualmente, pues permite estadísticas de este proceso.
integrar una comunidad informada en menor tiempo. Para ello es
necesario valorar criterios específicos de cada medio de comunicación,

172 173
 La importancia de la difusión no se limita a la promoción del Referencias
acervo interno, sino que, al ser una extensión de la biblioteca, tiene la
posibilidad de promover información científica, por lo que es necesario Andrade, E. y Velazquez, E. (2011). La biblioteca universitaria en las
hacerlo con suma responsabilidad y estar en constante actualización. redes sociales: planificando una presencia de calidad. Biblios, 42,
36-47. [Link]
Además, se vuelve necesario considerar que nuestro trabajo como
diseñadoras está atravesado por condiciones y limitaciones que muchas Asociación de Internet MX. (2022). 18° Estudio sobre los Hábitos
veces provienen de agentes ajenos a nuestro equipo, tales como la falta de Personas Usuarias de Internet en México 2022. [Link]
de presupuesto, el manejo de tiempos y la toma de decisiones. Por [Link]/estudios/asociacion
tanto, saber trabajar ante cualquier obstáculo y proponer soluciones
simples y contextualizadas se vuelve una habilidad determinante para Delgado-Vázquez, Á. M., Fernández Cordero, R., García Cantos,
el éxito de nuestra organización. N., Lillo Rodríguez, A. N., Mateos Timón, M. del C., Roncero
Bazarra, M., Sánchez Sánchez, N. y Torralbo Aranda, M. (2016).
Construyendo una identidad corporativa digital: la biblioteca/
CRAI de la Universidad Pablo de Olavide en los medios sociales.
Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios 31(111), 160-
78. [Link]

González Gómez C. y Sosa Zaragoza, P. (2020). El uso de las redes sociales

en las bibliotecas universitarias de México: un estudio comparativo.
Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios 35(119), 51-75.
[Link]

Maciá, F. y Santoja, M. (Directores). (2018). Marketing en redes sociales.

Human Level Communications. Difusora Larousse - Anaya
Multimedia. [Link]

Velázquez, E. (2016). Difusión y promoción de la colección como estrategia

de dinamización de la Biblioteca. IFT. [Link]
com/difusion-promocion-la-coleccion-estrategia-dinamizacion-
la-biblioteca/

174 175
Capítulo VII
Experiencias para
desaprender la
bibliotecología desde el
taller ¿Cómo organizar
la biblioteca de mi
comunidad?
Experiencias para desaprender la
bibliotecología desde el taller
¿Cómo organizar la biblioteca de mi
comunidad?

María Luisa Bocanegra Esqueda

Las malas bibliotecas construyen colecciones,

las buenas bibliotecas construyen servicios,
las mejores bibliotecas construyen comunidad.
—R. David Lankes

Introducción

El inicio

Fue en marzo del año 2022 cuando empezamos a dar forma a una
iniciativa en la que habíamos estado pensando desde un año atrás.
La idea fundamental era la siguiente: hacer llegar los conocimientos
propios de la bibliotecología a las bibliotecas de las comunidades,
para que, así, pudieran formarse y —principalmente— organizar sus
colecciones y hacerlas accesibles a su comunidad.

Nuestra formación como maestras bibliotecólogas nos había acercado

ya a algunas bibliotecas de comunidades en la región de Oaxaca, en
México; por ejemplo, el pueblo de Santa María Tlahuitoltepec, habitado
por los mixes, a donde estuvimos acudiendo cada fin de semana,
durante dos meses (después de nuestra labor en la biblioteca donde
colaboramos), a llevar el taller para la comunidad. Otro lugar al que
hemos ido es la Biblioteca Pública de Totontepec Villa de Morelos,
también en la región mixe; mi compañera Alejandra había colaborado

179
ya con la Biblioteca Comunitaria en Santa Catarina Minas, en Ocotlán,
Oaxaca. Otra labor que hemos efectuado es impartir talleres para
instruir al personal que labora en bibliotecas y archivos de la ciudad
de Oaxaca y que no cuentan con formación en bibliotecología.

Trabajamos en la Biblioteca de Investigación Juan de Córdova

(BIJC), una filial de la Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca. La BIJC
se encuentra en el interior del primer convento que edificaron los
frailes dominicos: San Pablo. Las fuentes documentales del pasado
advierten que, en el resplandor del convento, en el siglo XVI, existía
una biblioteca en la que se estudiaban las lenguas indígenas de Oaxaca.

En la actualidad, la BIJC “articula servicios y acervos académicos

con proyectos culturales, sobre todo los que tienen como propósito
promover las herencias culturales de Oaxaca y México, la BIJC entre sus
varios objetivos ser un puente entre los pueblos y su historia” (Biblioteca
de Investigación Juan de Córdova, s.f.). Así que desde esta iniciativa,
y con la experiencia de hacer bibliotecología en las comunidades, se
crea el taller. Figura 1. Cartel-invitación al curso virtual
¿Cómo organizar la biblioteca de mi comunidad?

7.1. Se abre el taller

El taller no tiene ningún costo y se ofrece solo en modalidad virtual.
A principios de mayo de 2022 se da a conocer la invitación a participar A la semana siguiente de salir la invitación, hay ya un registro de 50
en el taller (Figura 1). personas inscritas, provenientes de Oaxaca, la Ciudad de México y de
países como Argentina, Colombia y Ecuador; se cierran las inscripciones
y se invita a los participantes a una sesión de introducción para
presentarnos y comunicarles la propuesta del taller.

A la sesión de introducción solo se presentaron 14 personas.

Decidimos que hasta la tercera sesión daríamos de baja a las personas
que no se habían presentado; no fue necesario, ya que, por alguna
razón, 30 personas que se inscribieron nunca se presentaron, por eso,
nos quedamos con 20 participantes que tomaron el taller completo.

180 181
7.1.1. El taller 7.1.2. Los participantes

¿Cómo organizar la biblioteca de mi comunidad? se planeó para ser Como hemos mencionado, el taller se conformó con un total de 20
impartido todos los martes, tres horas por la mañana, con un total de participantes. En la tabla 1 se muestra la comunidad y biblioteca de
siete sesiones. Los contenidos fueron los siguientes: donde provienen, así como el interés que tienen por participar en el
taller:
• Las bibliotecas comunitarias: ¿por dónde empezar?

• Servicios
Participante Comunidad de Biblioteca Interés en tomar el
donde proviene taller
• Desarrollo de colecciones
“Me interesa tomar
el curso porque estoy
• Sistemas Biblioteca de la colaborando con
1 San Martín del Primaria “Rafael la red de proyectos
Valle, Puebla Martínez” comunitarios de la región
• Derechos y obligaciones (Figura 2). y mi proyecto de tesis
busca la educación en
sustentabilidad.”

Villa Hidalgo, Centro Cultural “Crear herramientas para

2 Yalalag, Oaxaca Zapoteco Uken digitalizar la biblioteca
Ke Uken de mi comunidad.”
Sala de Lectura
del Fondo “Saber organizar mi sala
3 Oaxaca de Juárez de Cultura de lectura, para que mi
Económica y comunidad tenga fácil
Secretaría de acceso a los libros.”
Cultura, México
San Andrés
4 Chicahuaxtla, Mundo del saber “Impulsar el desarrollo
Región Triqui, de la biblioteca.”
Oaxaca

“Aprender los
Tlacolula de conocimientos básicos
5 Matamoros, Biblioteca local acerca del tema, así como
Oaxaca CCPI, Tlacolula las herramientas teórico-
tecnológicas para su
organización y manejo.”

Figura 2. Cartel con los contenidos del curso virtual

¿Cómo organizar la biblioteca de mi comunidad?

182 183
 “Poder organizar una “Tener los conocimientos
biblioteca en conjunto para organizar, clasificar
San Miguel De momento con las instituciones 12 Teotitlán del Pablo Picazo y posteriormente abrir
6 Yogovana, no colabora en educativas de la Valle, Oaxaca una biblioteca con los
Miahuatlán, alguna biblioteca comunidad en la que ejemplares que tengo en
Oaxaca he colaborado, para que casa.”
puedan tener su propio
espacio de lectura.” Biblioteca
Escolar “Pasos
Jalapa del “Quiero abrir una Santa María al futuro” del “Conocer las funciones
7 Marqués, Oaxaca Ninguna biblioteca comunitaria en 13 Tlahuitoltepec, Bachillerato de la biblioteca y su
mi comunidad.” Región Mixe, Integral organización.”
Oaxaca Comunitario
“Ampliar mi Ayuujk
Fontibón, conocimiento en todos Polivalente
8 Bogotá, Raíz de Barro los aspectos relacionados
Colombia con las bibliotecas y Biblioteca
su importancia en los Escolar “Pasos “Conocer las funciones
procesos comunitarios.” Santa María al futuro” del de la biblioteca y los
14 Tlahuitoltepec, Bachillerato recursos con los que
“Conocer las realidades Región Mixe, Integral
de las comunidades Oaxaca Comunitario debe contar para su buen
interesadas en la Ayuujk funcionamiento.”
construcción y Polivalente
Milpa alta, organización de
9 Región Nahua La Biblioteca bibliotecas comunitarias. “Es un conocimiento
de la Ciudad de Británica De ser posible, lograr necesario para continuar
México enlaces de intercambio Carrera de Biblioteca de la atendiendo la necesidad
y aprendizaje entre 15 Biología, FES Escuela Primaria de crear espacios que
bibliotecas comunitarias Iztacala, UNAM “Profesor Rafael fomenten los vínculos
y las bibliotecas del Ramírez” entre niños en edad
mundo.” escolar, como lo son las
bibliotecas.”
Monte Albán, Crecemos DIJO, “Tener más herramientas
10 Oaxaca A.C. para poder organizar Biblioteca de la “Con este curso puedo
nuestra biblioteca.” Carrera de Escuela Primaria darle seguimiento
16 Biología, FES “Profesor Rafael al desarrollo de una
“Desde hace varios Iztacala, UNAM biblioteca comunitaria
años trabajamos en una Ramírez” para la comunidad.”
comunidad de la mixteca
poblana (…) hemos “Es un conocimiento
conformado una red de necesario para continuar
proyectos comunitarios, Carrera de Biblioteca de la atendiendo la necesidad
Biblioteca de la la habilitación o 17 Biología, FES Escuela Primaria de crear espacios que
11 FES Iztacala, Escuela Primaria rehabilitación de las Iztacala, UNAM “Profesor Rafael fomenten los vínculos
UNAM “Profesor Rafael bibliotecas comunitarias Ramírez” entre niños en edad
Ramírez” ha sido una necesidad escolar, como los son las
que nos han expresado bibliotecas.”
en diferentes
comunidades, por lo que
es muy importante para
nosotros capacitarnos
para ello.”

184 185
 “Tener los conocimientos • Haydee Jiménez, de la “Biblioteca comunitaria Yej zin che
necesarios para
atender las necesidades bene jeje”, en San Francisco Cajonos, Oaxaca.
Biblioteca de la educativas de los niños
Carrera de Escuela Primaria de la comunidad, así
18 Biología, FES “Profesor Rafael como la creación de • Daisy Azucena Magaña Mejía, de la “Biblioteca Comunitaria
Iztacala, UNAM espacios que fomenten
Ramírez” vínculos entre ellos, Ambulante de Comachuén”, en Michoacán.
la educación y el
conocimiento, como lo es
una biblioteca.” • Tomás Bocanegra Esqueda, con la presentación “Bibliotecas
“La sistematización comunitarias: comunidades en las bibliotecas”.
y organización de
acervos bibliográficos
especializados en • María Fernanda Blásquez, con la presentación “Conservación
19 Ciudad de Acervo personal lenguas: mexica, preventiva de material bibliográfico”.
México mixteco, otomí, y generar
proyectos relacionados
con colectividades • Laura Escobar Colmenares, con la presentación “Comunidad
hablantes pertenecientes
a estas culturas.” y procesos comunitarios: o de cómo ensayar ser comunidad”.

20 Tlaxiaco, Oaxaca Raúl Ramírez “Cómo organizar mi

Varela biblioteca."
Las experiencias que relataron los invitados, sus vivencias, problemas
y recomendaciones fueron parte esencial del taller, ya que, de manera
Tabla 1. Relación de asistentes, por lugar de origen, biblioteca en la que labora y directa, los asistentes contaron con información de quienes están
razones para tomar el taller haciendo comunidad y creando bibliotecas comunitarias.

7.1.3. Los invitados 7.2. Taller y discurso bibliotecológico

Desde la planeación del taller se consideró que en las sesiones tuviéramos ¿Cómo organizar la biblioteca de mi comunidad?, se construye con los
invitados que relatarán sus experiencias; así, se contó con las siguientes conocimientos que las instructoras han adquirido desde la educación
participaciones: bibliotecológica en México. Los temas a revisar no cambian en mucho
respecto a los conocimientos obtenidos durante su formación como
• Graciela Ángeles Carreño, de la Biblioteca “El Rosario”, de bibliotecólogas y que se ven reflejados en la propuesta del taller a través
Santa Catarina Minas, en Ocotlán, Oaxaca. las siguientes temáticas:

• Iván E. Triana Bohórquez, de la “Biblioteca de la Creatividad”, • Concepto de biblioteca

en Bogotá, Colombia.
• Catalogación y clasificación

186 187
 • Servicios americanas y francesas, estos conocimientos no se adaptan ni cubren
las necesidades que tienen las bibliotecas comunitarias.
• Usuarios

• Preservación de los materiales 7.3. La complejidad de las bibliotecas comunitarias

• Sistemas de automatización de las bibliotecas Existe en la disciplina bibliotecológica poca literatura e investigación
en lo que se refiere a bibliotecas comunitarias. En el taller se presentó
la siguiente definición: “una biblioteca comunitaria es una institución
Los temas, y hasta la manera de nombrarlos, han sido propios del que se fundamenta en la organización y demanda comunitaria, la cual
discurso bibliotecológico en México y de la educación en bibliotecología, brinda un apoyo fundamental al desarrollo educativo y social de toda
que estuvo influenciada y sigue siendo influenciada por las escuelas la comunidad, especialmente la población estudiantil” (Quino, 2010).
estadounidenses y europeas. Para esto cabe señalar la investigación de El concepto se tomó del Manual de Bibliotecas Comunitarias, elaborado
Estela Morales Campos, que en su obra “La educación bibliotecológica en en Guatemala, en 2013, con fondos de la Agencia de los Estados Unidos
México 1915-1954” (1988), nos cuenta que las primeras capacitaciones para el Desarrollo Internacional.
para empleados de bibliotecas inician en 1915, dada la preocupación
de capacitar y proporcionar las técnicas necesarias al personal que Tal descripción no va más allá de lo que se viene estableciendo
labora en las bibliotecas mexicanas; idea fundamental que se sigue en la bibliotecología para definir a una biblioteca, es decir, palabras
practicando y sigue vigente en las distintas bibliotecas que conforman clave como: institución, educación, sociedad, información, usuarios;
la Red Nacional de Bibliotecas Públicas, en la que el Estado mexicano que forman parte del muestrario de términos con los que siempre
se compromete a dar capacitación a los empleados que laboren en las se las ha significado y que las han definido a lo largo de la historia,
distintas bibliotecas públicas de México. independientemente del tipo de biblioteca del que se trate.

La misma autora nos dice que la formación del bibliotecario Podemos analizar también, que, para la bibliotecología (por lo
mexicano recibió la influencia de las escuelas francesa y americana y menos en México) la biblioteca comunitaria se confunde muchas veces
se desarrolla a partir de éstas (Morales Campos, 1988), es decir, que con la biblioteca pública municipal, tan solo por el hecho de estar
la educación bibliotecológica en México, así como la formación de los enclavada en una región rural, sin pensar que la idea de comunidad
bibliotecarios mexicanos, sigue una tradición que data de inicios del siglo no solo distingue a una localidad rural, sino que se amplía a barrios
XX, años posrevolucionarios. Los conceptos y prácticas anglosajonas o grupos sociales determinados que pueden constituirse como una
que, más de cien años después, siguen incidiendo en la bibliotecología comunidad. En la Tabla 2 podemos apreciar otros aspectos que
mexicana y, sobre todo, se siguen replicando, no son significativos para distinguen a las bibliotecas comunitarias y que las diferencian de las
las bibliotecas comunitarias, como veremos más adelante, ya que al poner bibliotecas públicas municipales.
en práctica el taller ¿Cómo organizar la biblioteca de mi comunidad?,
partiendo de las teorías y prácticas del siglo pasado y de las influencias

188 189
 A lo largo del taller, se hicieron presentes las contradicciones de
Biblioteca pública municipal Biblioteca comunitaria
enseñar una bibliotecología que ha recibido y se mantiene con influencia
Espacios para la sociedad en Espacios para la comunidad en general
de la bibliotecología americana y europea. Los temas expuestos no llegan
general a resolver las necesidades que tienen las bibliotecas comunitarias o las de
Facilitan los recursos de aquellas personas que tienen la firme intención de crear una biblioteca
información, servicios Ofrece servicios bibliotecarios a la
población de una comunidad para su comunidad, o incluso de quienes ya están en una biblioteca,
e instalaciones a sus usuarios
pero quieren aprender una bibliotecología que las ayude a fortalecerla..
Administrada y financiada por grupos
Administrada y financiada de la comunidad, organizaciones
por el Estado benéficas u organizaciones no Durante nuestra educación como bibliotecólogos se nos enseña
gubernamentales que existen comunidades de usuarios a los que hay que servir y
poner a disposición los recursos debidamente organizados en una
Tabla 2. Comparativa entre bibliotecas públicas municipales y comunitarias biblioteca. Bien. Pero, ¿sabemos los bibliotecólogos, bibliotecólogas,
el significado de comunidad? Más aún, ¿qué es hacer comunidad?, y
¿qué es ser comunidad?
Lo anterior nos sirve para visibilizar que, desde la disciplina
bibliotecológica, no hay un concepto más amplio y profundo para la La comunidad (sin pensarla desde lo geográfico) según aprendimos
biblioteca comunitaria y sólo ha trasladado las mismas definiciones. en este taller, pueden ser prácticamente todos, y lo comunitario es lo
Por lo tanto, la bibliotecología aún no se ha encargado de profundizar que podemos hacer cuando nos juntamos. A continuación, se describen
en las comunidades, aprender de las mismas y diseñar bibliotecas los aprendizajes que pudimos tener y que se conformaron durante las
comunitarias acordes a las necesidades propias de las mismas. Aún sesiones dadas, con los invitados que compartieron sus experiencias
más, se siguen copiando modelos occidentales que no responden —ni y con los mismos participantes.
han respondido— a las comunidades ni a la bibliotecología mexicana.
Aprendimos que:

7.3.1. Abrazar los procesos de autonomía de los pueblos • La biblioteca es solo un medio y no un fin.

El nombre de este apartado define lo que a continuación se expondrá, • Es necesario desacralizar los libros. El libro como un lugar
al tiempo que conecta con la idea de sentir y pensar una bibliotecología sagrado, puro, único, universal no debe existir; más bien, hay
que no solo tome su influencia de conceptos y prácticas que vienen que idear cómo darles vida a los libros, más que llenar las
de escuelas estadounidenses y europeas, mismos que, al ponerse en estanterías y hacer catálogos con ellos.
práctica con la realidad mexicana —y aún más, con la realidad de las
comunidades— no crea ningún sentido de pertenencia y, sobre todo, • Hay que reconocer que los procesos de lecto-escritura son
no representa una necesidad. una forma de tantas de aprender y conocer mejor el mundo,
pero no es la única ni la mejor.

190 191
 • Las bibliotecas deben configurarse como espacios abiertos, • Debemos tener claro que en los proyectos que propongamos
sensibles, amables, seguros. no toda la comunidad estará involucrada, sino que estarán
aquellas personas cuyos intereses y motivaciones sean afines.
• Debemos pensar otras formas de habitar las bibliotecas, es
decir, no reproducir en nuestras bibliotecas el mismo orden • Es necesario subvertir la idea capitalista de que el individuo
hegemónico. es primero, transformándola en la importancia de la
colectividad contra lo individual.
• Necesitamos ser conscientes de que habitamos una sociedad
de profundas desigualdades. Para esto, revisar críticamente • Debemos reconocer los saberes y las potencialidades de los
las estructuras del poder dominante (patriarcal-colonial- individuos y los grupos.
racista-adultocentrista-edadista-capacitista-capitalista).
• Necesitamos generar espacios de colaboración desde lo local.
• Es urgente reconocernos en la diversidad y la diferencia.
• Es importante activar la actitud de aprender de y con las
• Es importante comprometerse con las causas que buscan otras y los otros.
justicia social y vidas dignas.
• Hay que transitar de una conciencia ingenua o anestesiada,
• Hay que reflexionar colectivamente sobre nuestro entorno. hacia una conciencia crítica y política.

• Debemos construir espacios para la acogida, la escucha • Lo que importa son las personas; los libros son los medios.
atenta, paciente y amorosa.
• Importan más los procesos que los números. Las personas
• Es necesario fortalecer las expresiones culturales y los son centrales.
procesos identitarios.
• La comunidad también es un lugar lleno de contradicciones,
• Es importante crear repositorios de historias de la gente de la conflictos, relaciones de poder.
comunidad; estas historias llevan a fortalecer los procesos de
identidad de las comunidades. • No debemos caer en una “romantización” ni “folclorización”
de las comunidades y, más bien, entenderlas en su carácter
• Debemos decidir sobre lo que se construye de manera colectiva. complejo y dinámico.

• Es esencial promover la participación a partir de la • “Compartencia” es un término complejo para el cual no hay
construcción de espacios de convivencia sensibles y críticos una definición precisa; sin embargo, es parte del pensamiento
a los contenidos, así como a las actitudes y comportamientos de los pueblos indígenas o pueblos originarios que considera
que las personas aportan. que “uno no es uno sin el concurso del otro”, que “no somos

192 193
 el centro” y “que no somos nadie sin el otro”. La compartencia otras formas desde lo colectivo y no desde lo individual; enseñar —
es buscar el bien común, más que el personal, porque nada desde la formación— que existen estos valores colectivos y que las
hacemos solos. comunidades no sólo son de usuarios y lectores. Dejar de repetir los
conceptos y teorías y salir más al campo, a la práctica, atreverse a salir
de las instituciones y ser un bibliotecólogo o bibliotecóloga activista;
7.4. Desaprender la bibliotecología occidental a esto lo nombramos “bibliotecología de campo”. Desaprender que
nuestra principal función sea custodiar el patrimonio de la biblioteca,
Hemos visto cómo la bibliotecología mexicana se ha influenciado de de la misma manera que habrá que desacralizar al libro como principal
las escuelas americanas y europeas, hemos aprendido que conceptos vehículo del conocimiento. Tenemos que revisar el excesivo valor que
como Principios de París, MARC, Dublin Core (por venir de la ciudad se le ha atribuido a los datos y a la información, que parecen ser los
de Dublin, en Ohio, Estados Unidos), Library of Congress, son algunos principales ejes por los que se guían los profesionales de las bibliotecas.
mínimos ejemplos de la influencia de esas escuelas. Por otro lado, Desaprender que la biblioteca es un “templo del saber” y que solo es un
hemos aprendido a colocar encabezamientos de materia, términos que espacio de los otros y no para todos. En este hilo de ideas, es necesario
no responden a lo local, que en muchas ocasiones llegan a lastimar a vencer el estereotipo de bibliotecólogo heredado de otras culturas y
ciertas comunidades por ser despectivos, y que, sin embargo, se toman otros tiempos, observar y resolver críticamente los procesos, al igual
como buenas prácticas y se “normalizan”. que reflexionar como individuo y sociedad.

Queda evidente, hasta aquí, que con la experiencia de impartir el Aquí quedan resumidas las anteriores reflexiones para desaprender
taller ¿Cómo organizar la biblioteca de mi comunidad?, las prácticas, la bibliotecología:
técnicas, procesos y conceptos propios de la bibliotecología en México
deben tomar otro camino; ésta debe deslindarse de la bibliotecología • Descolonizar la educación bibliotecológica en México.
americana y europea y empezar a crear una que responda a las necesidades
reales y propias de su verdadera comunidad. • Trabajar en una bibliotecología de campo.

En la definición más simple, desaprender implica reconocer que • Dejar de pensar a la biblioteca como la salvadora de la
todo lo que se ha hecho no ha dado el resultado esperado y que puede sociedad, como “templo de saber” y al libro como el principal
ser el momento de dejar todas las creencias establecidas, con el fin de vehículo para el conocimiento y como objetos intocables.
promover diferencias y cambios. Es también la capacidad de repensarse
y olvidar lo que se ha aprendido, rechazar prácticas existentes que han • El acceso justo a la información como un derecho y un bien
sido heredadas como únicas. común.

Ahora, ¿cómo olvidar las teorías y prácticas bibliotecológicas • Contribuir en la defensa de la protección de datos de las
que, por lo menos en México, llevan más de cien años? Primero, comunidades.
pensamos en la idea de descolonizar la educación bibliotecológica
en México, deshacerse un poco de las influencias extranjeras, buscar

194 195
Esta serie de reflexiones para desaprender la bibliotecología es resultado producir otros hábitos de pensamiento. Pienso y siento que lo que trajo
de la experiencia del taller y es el “darse cuenta” desde donde los la práctica de enseñar el taller fue “la incomodidad”, y esto representa
bibliotecólogos estamos impartiendo conocimientos y formando un buen inicio.
bibliotecas; un darse cuenta de qué conocimientos tenemos y cómo los
estamos replicando y de que forman parte de un discurso anglosajón; un
darse cuenta de que lo que pensamos y sentimos como conocimientos 7.5. Frases significativas para desaprender, desde la compartencia
y prácticas no representan un sentido para aquellas comunidades que
quieren crear bibliotecas, sino que resulta un discurso técnico, complejo, Como se mencionó al inicio de este texto, las sesiones del taller se
administrativo, que emociona poco para replicarlo y no es significativo. complementaron con invitados que aportaron su experiencia y sus
muy distintas maneras de ver a las bibliotecas comunitarias y también
Las personas que están creando bibliotecas y que acuden buscando a la bibliotecología. Fue relevante este hecho, porque sólo dos de ellos
ayuda de los profesionales del ramo para solucionar sus problemáticas son bibliotecólogos y el resto son personas que han creado bibliotecas
en cuanto al funcionamiento y organización de sus espacios no comunitarias sin serlo y, por ende, sin tener el discurso bibliotecológico
encuentran eco en las prácticas que se proponen desde la bibliotecología; instituido en su pensamiento y en su sentir. Vayamos, pues, a la
entonces, no es necesaria la profesión y los conocimientos que de estos experiencia de compartir:
profesionales se pueda obtener.

Mi experiencia como bibliotecóloga, al impartir el taller (aunque 7.5.1. ¿Por dónde empezar?: Una biblioteca debe tener una cocina
fue una responsabilidad compartida, ya que fuimos dos las instructoras
y coordinadoras de este) es que a medida que fui dando los contenidos, Graciela Ángeles Carreño
transmitiendo el conocimiento, nació en mí una incomodidad: lo que
estaba enseñando no era significativo para ellos y solo estaba repitiendo Maestra mezcalera de la región de Santa Catarina Minas
los discursos propios de la bibliotecología, sin que estuvieran enfocados Biblioteca “El Rosario”, Santa Catarina Minas, Ocotlán, Oaxaca
real y verdaderamente en las comunidades; que sólo había ajustado los
modelos que se han dado para otros tipos de bibliotecas y me encontré “La biblioteca ‘El Rosario’ surge de una inquietud que tuve hace
con que ya no encajan, no se amoldan, no pueden ser replicados de años. Yo crecí en Minas y sigo viviendo en esta comunidad.
la misma manera para las bibliotecas comunitarias, se tienen que De niña nunca había estado en una biblioteca y con mis
cambiar, porque llevamos ajustándolos a nuestras necesidades, con amigas, queríamos tener una. Pensaba en la biblioteca como
nuestras carencias. una posibilidad para aquellos que no pueden viajar, que no
conocen otros espacios, entonces surgió ese proyecto de crear
Se sigue repitiendo el mismo discurso, pero de tanto ajustar una biblioteca desde la infancia.
modelos extranjeros, el mismo ajuste ya es tenso; se oprime tanto que
es débil, no encaja más y ha llegado el momento de romper con esos En 2012 conozco a una persona con quien hablé sobre
modelos. Con esa ruptura debe llegar la reconstrucción, cambiar los lo que nosotros creíamos que debería generarse a partir de la
modos en que pensamos acerca de la bibliotecología y las bibliotecas, comercialización del mezcal, es decir, cómo las comunidades

196 197
 mezcaleras deberían o podían generar su desarrollo o cómo alimentos forma parte de una práctica comunitaria en la que
el mezcal podía incidir en ese desarrollo de las comunidades. las relaciones sociales van más allá del mero hecho de sólo ir a
Bajo esa idea surgió el planteamiento de hacer una biblioteca; trabajar; este momento de platicar, compartir, comer, era una
se planteó que esa biblioteca se constituyera a través de la figura de las partes más bonitas del tequio, pero no teníamos dónde
legal de una asociación civil, planteando también que el espacio sentarnos, dónde calentar nuestros alimentos… Así nace la
quedará al resguardo de los habitantes de la comunidad, es decir, idea de que, dentro del proyecto, la biblioteca debía tener una
que el Estado no tuviera nada que ver con el espacio, pensando cocina, porque ahí hacíamos comunidad, en el momento de
que la comunidad se apropiara del sentido de hacerlo suyo. compartir los alimentos y charlas.”

La biblioteca se construye con materiales de la región — Graciela Ángeles Carreño

adobes— para recuperar una técnica de construcción que se 14 de junio, 2022.
había ido perdiendo en la comunidad, que es la construcción
con barro.
7.5.2. Servicios para las bibliotecas comunitarias:
Tuvimos una respuesta muy nutrida con la gente del Cómo la biblioteca transforma la vida de las personas a las que sirve
barrio en donde se ubica la biblioteca. El Rosario es el barrio
más grande en extensión y también en número de habitantes Iván E. Triana Bohórquez
(sobre todo en jóvenes y niños en edad escolar) y, a su vez, es
uno de los barrios más pobres del pueblo, el más marginado. Bibliotecólogo
“Biblioteca de la Creatividad”, Bogotá, Colombia
En Oaxaca (región al sureste de México) todavía tenemos la
fortuna de contar con la participación de la comunidad, a través “Decidimos hacernos cargo de una problemática que hacía
del trabajo comunitario que aquí le llamamos tequio1. La gente mucho daño a la comunidad en la que estábamos y esa
se sumó para ir los domingos a contribuir con su trabajo en la problemática era que las nuevas generaciones, es decir, los
construcción de la biblioteca. Con el paso de la construcción, niños y los jóvenes, estaban perdiendo su capacidad para
nos percatamos de que una biblioteca, además de un aula de soñar, para hacer cosas diferentes, para darse cuenta de que
lectura, un centro de cómputo, debe tener una cocina. Esto fue su futuro no dependía del lugar donde nacían, y los empezaba
resultado de todos los tequios en donde las señoras del barrio, a invadir esa idea de yo vivo en una comunidad pobre, donde
una vez que íbamos a hacer un tequio en domingo, decían no hay suficientes oportunidades, entonces yo no debo perder el
‘oigan, ¿y qué vamos a almorzar?’. El tema de compartir los tiempo soñando. ¿A qué lleva esto? A que haya una deserción
en los estudios, delincuencia, embarazo a temprana edad; todo
eso lleva a que se perpetúen los círculos de pobreza.
1
Tequio: Palabra de origen náhuatl, tequitl y significa trabajo o tributo. En las
comunidades de Oaxaca se sigue realizando este trabajo colectivo que se hace en Como bibliotecólogo, me di cuenta de que las herramientas
beneficio de la comunidad. que estaba aprendiendo en mi profesión eran valiosas, pero

198 199
 que no podían quedarse haciendo lo mismo de siempre; en un 7.5.3. Desarrollo de colecciones:
mundo tan cambiante, tan desafiante, que necesitamos convivir Presentar una biblioteca comunitaria es presentar la vida comunitaria
con la incertidumbre, pues resulta que tenía que buscar la
forma de generar un cambio y hacerme cargo de generar una Haydee Jiménez
responsabilidad en la comunidad en la que nací y viví.
Comunidad San Miguel Cajonos, Sierra Norte, Oaxaca
¿Cuál era la labor de la biblioteca? Si era únicamente ser Biblioteca Comunitaria “Yej zin che bene jej = Flor de la sabiduría del pueblo”
intermediaria entre los libros y una necesidad de los jóvenes,
cuando no hay una cultura del estudio, la biblioteca realmente
se vuelve un espacio vacío, nadie la utiliza, porque no está “Con el proyecto de biblioteca hemos aprendido el respeto, la
respondiendo a las necesidades específicas de la comunidad. empatía, la diversidad y el afecto. Todo se ha logrado gracias a
Eso nos cuenta que todo lo que debíamos hacer desde la que somos de la comunidad, y en una comunidad en Oaxaca,
biblioteca —servicios, estrategias— tenía que estar diseñado tienes que estar participando, tienes que estar activo. Desde
con un propósito y ese era transformar la vida de los jóvenes. que hay un reconocimiento hacia el proyecto de la biblioteca,
han sido imparables los tequios, porque desde ahí se construyó.
No sirve de nada tener una innovación en la que yo diga
que utilizo la última tecnología, las últimas tendencias, si eso No es la comunidad y la biblioteca, sino que la biblioteca es
no está transformando la vida de los usuarios; de nada sirve parte de la comunidad y la comunidad parte de la biblioteca;
tener servicios que terminen incrementando las estadísticas es complejo (explicarlo) cuando no eres de una comunidad.
de uso, de circulación de las colecciones, si no se logra la La vida comunitaria es un todo, vivir lo bueno y lo malo. En
transformación. 2017 desaparecieron a dos personas de nuestra comunidad y
estamos viviendo con eso; en esa vida comunitaria, nuestra
En un taller les dijimos a los muchachos: ‘¿ustedes cómo biblioteca sigue.
se imaginan la biblioteca?’. Les dimos hojas blancas y colores;
por todos lados había un montón de cosas que lo único que Cualquiera puede llevarse un libro a su casa, desde un
mostraban era ese anhelo de tener acceso a algo que nunca niño a un anciano, el día que quiera lo retorna a la biblioteca
habían tenido… No aparecían los libros.” y sin ningún problema. en las comunidades sí queremos leer.

Iván E. Triana Bohórquez La biblioteca está vinculada a una comunidad que tiene
14 de junio, 2022. una tradición escénica muy fuerte; nosotros entramos a clases
de cine, teatro, fotografía, sancos… en fin, una diversidad.

La vida comunitaria es muy fuerte, por eso lo decía: presentar

una biblioteca comunitaria es presentar la vida comunitaria.

200 201
 Las actividades son muy bastas, estamos (trabajando, por Pensamos que tenían que aprovechar la biblioteca más
ejemplo) en la preocupación por el medio ambiente. comunidades. Entonces empezó a ser ambulante, empezó a
recorrer comunidades; las comunidades la piden, sin tanto
No teníamos idea de que existiera una selección de acervo. protocolo, (recae) más en el asunto de la palabra y de la
Después de cierto tiempo, pudimos darnos cuenta de qué tipo organización comunitaria.
de libros se leen en nuestra comunidad.”
La biblioteca es un recurso de autogestión, no tenemos ni
Haydee Jiménez solicitamos apoyos de nada a nadie, más bien puras donaciones,
28 de junio, 2022 puras voluntades. La biblioteca sirvió para abrazar los procesos
de autonomía de nuestras comunidades, creímos que a partir de
la biblioteca podríamos ampliar el entendimiento de lo que
7.5.4. Organización de colecciones: estaba sucediendo en la comunidad y que todos estuviéramos
No sabemos organizar el material, pero sí sabemos organizarnos en el mismo proceso de lucha.

Daisy Azucena Magaña Mejía La biblioteca existe para cuidar y dignificar la vida, para
recuperar los procesos comunitarios de ayuda mutua, para hacer
Comunidad Comachuén, Michoacán puente, para otras formas de pensar los mundos, para facilitar
“Biblioteca Comunitaria Ambulante de Comachuén”, Michoacán el acceso a otras herramientas; también para acercar a la
lectura de la realidad, no solo leemos libros, también leemos
“La biblioteca se ha convertido en un espacio público; aunque realidades. Nosotros creemos que, al final, los libros son un
está creado en nuestra casa particular, se ha convertido de acceso pretexto para organizarnos y así los hemos utilizado, como
libre, es una casa comunal. La biblioteca no es un proyecto, lo un pretexto para la vida.
consideramos más bien como un proceso comunitario que ha
surgido de la organización. No tenemos especialidades en absolutamente nada de
bibliotecología, no sabemos organizar el material como se
Un día decidimos sacar nuestros libros y acercarlos a debiera, no sabemos —a lo mejor— cuidarlo, pero sí sabemos
alguien más, que los pudieran tocar, hacer suyos; y así sacamos organizarnos y los libros han sido el instrumento para hacerlo
nuestros libros y regalamos una semana de lectura… pero al y, sobre todo, la biblioteca existe para ser felices.”
segundo día ya teníamos más de 120 niños.
Daisy Azucena Magaña Mejía
Descubrimos que este fenómeno tenía que ver con una 5 de julio, 2022.
necesidad concreta comunitaria: significa que no hay espacios
de lectura y necesitamos generarlos. Sin vocear, llegaron tantas
personas; teníamos ya la responsabilidad política de hacer
algo al respecto.

202 203
Referencias

Morales Campos, E. (1988). Educación bibliotecológica en México

1915-1959. Universidad Nacional Autónoma de México, Centro
Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas.

¿Quiénes somos? Biblioteca de Investigación Juan de Córdova. Fundación

Alfredo Harp Helú Oaxaca. [Link]
somos/. (Consultada el 10 de julio de 2022).

Quino, L., Álvarez, J. y Pérez, S. (2013). Manual de Bibliotecas Comunitarias.

Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional.

204
Capítulo VIII
Implementación de un
sistema institucional
académico-bibliotecario
para el fortalecimiento de la
infraestructura bibliotecaria.
Estudio de caso: Universidad
Autónoma de Tamaulipas
Implementación de un sistema institucional
académico-bibliotecario para el fortalecimiento
de la infraestructura bibliotecaria.
Estudio de caso: Universidad Autónoma de
Tamaulipas

Rocio Alejandra Haces Coello y Guillermo Balboa Alanís

Colaboradores:
Flor de Maria Jiménez Veytia y José Francisco Lopez Guajardo

Introducción

En un principio, los servicios bibliotecarios surgieron —como en

cualquier servicio público— de la demanda de la comunidad por
atender una necesidad indispensable. Ante estos requerimientos
sociales, la biblioteca se constituyó como un centro de reunión para
brindar servicios que atiendan las necesidades de información de las
comunidades que lo requieren.

En México, la aparición de las bibliotecas —concebidas tal y como

las conocemos actualmente— se suscita con la llegada de los españoles,
debido a la necesidad de salvaguardar los manuscritos que desarrollaron
las civilizaciones mesoamericanas para transmitir su cultura, mismas
que ya habían creado centros de conservación denominados amoxcalli,
conocidas como bibliotecas prehispánicas (Fernández de Zamora, 1994).

Ahora bien, existen diversos tipos de bibliotecas que pueden ser

clasificadas en diferentes clases según sus funciones o complejidad, siendo
la categorización más aceptada en materia bibliotecaria la proporcionada

209
por la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y siguiendo las mismas disposiciones, normativas y procedimientos en
Bibliotecas (en adelante, IFLA, por sus siglas en inglés), que las divide cada una de las bibliotecas que la conformen, mediante el establecimiento
en ocho secciones denominadas “Divisiones profesionales”. A su vez, de estándares de calidad del servicio bibliotecario que orienten los
éstas están formadas por seis a ocho Unidades profesionales. En la esfuerzos hacia la innovación, la proactividad y la búsqueda constante
mencionada clasificación, las bibliotecas universitarias se encuentran de nuevos proyectos que aprovechen la experiencia del personal
dentro de la División D, Unidad A: Bibliotecas Académicas y de bibliotecario, las buenas prácticas de los centros de información, los
Investigación. Estas bibliotecas realizan una función trascendental en la procedimientos de calidad y las tecnologías de la información para la
vida de las instituciones de educación superior, constituyendo la mayor construcción de ecosistemas de aprendizaje participativos, así como
manifestación de preservación y transformación de conocimientos, así la colaboración interbibliotecaria. Ante estas necesidades, la DBCV
como un complemento del proceso de enseñanza- aprendizaje que se implementa en 2022 el piloto del Sistema Institucional Académico
realiza en el aula (Lugo Hubp, 2000, p. 1). Bibliotecario (en adelante, SIAB).

Por su parte, la Universidad Autónoma de Tamaulipas (en adelante, Así, surge la primera pregunta de análisis para la valoración de
UAT) es consciente de que sus propósitos “favorecen la exploración del este estudio: ¿Cómo puede beneficiar a un conjunto de bibliotecas
saber y las técnicas destinadas a mejorar las condiciones de nuestras universitarias la implementación de un sistema institucional en función
comunidades” (Mendoza Cavazos, en Plan de Desarrollo Institucional del apoyo académico-bibliotecario?
de la Universidad Autónoma de Tamaulipas 2022-2025, 2022, p. 8). Lo
anterior comprende también la necesidad de crear y poner a disposición De tal forma, el presente trabajo se propuso recopilar y detallar
de toda la comunidad universitaria los espacios requeridos para permitir las estrategias implementadas por la Dirección de Bibliotecas Central
el desarrollo sostenible del proceso de enseñanza–aprendizaje. Victoria en la Universidad Autónoma de Tamaulipas, mediante el
Sistema Institucional Académico Bibliotecario, estructurando el orden
Actualmente, existen 34 bibliotecas universitarias adscritas a la y cuerpo del análisis de estas acciones estratégicas de la siguiente
UAT que dan servicio a la comunidad universitaria. Para propósitos manera: a) Autodiagnóstico del Sistema Institucional Académico
del presente estudio, se analizará únicamente a las bibliotecas ubicadas Bibliotecario, b) Apoyo Académico Bibliográfico EXANI/EGEL, y c)
en la Zona Norte y la Zona Centro del estado de Tamaulipas. Estos Gestión académica-cultural en espacios bibliotecarios.
espacios se encuentran apoyados por la Dirección de Biblioteca Central
Victoria (en adelante, DBCV), ubicada en el Campus Victoria de dicha
universidad. 8.1.1. Objetivos del SIAB

En este sentido, la DBCV reconoció la necesidad de implementar Para la UAT (2022), al encontrarse en medio de un crecimiento global
un sistema institucional que se concentre en reconocer, de manera acelerado y bajo la tutela de la nueva administración 2022-2025, la
integral, el desarrollo de la actividad bibliotecaria como uno de los educación superior experimenta importantes procesos de transformación
pilares para el logro de los objetivos formativos en el estudiantado, la como respuesta a las atmósferas que se han configurado en el transcurso
acreditación de Dependencias Académicas y el apoyo complementario del nuevo siglo. De manera sustantiva, y siguiendo esta misma línea, las
para culminar la trayectoria formativa, entre muchas otras. Todo esto, bibliotecas universitarias son instituciones que se encuentran envueltas

210 211
dentro de estos mismos escenarios, por lo que resulta fundamental la • Promover la alfabetización universal, incluyendo la
adaptación a estos entornos cambiantes a fin de lograr el alcance de alfabetización y las habilidades digitales, mediáticas e
los objetivos institucionales. informacionales, con el apoyo de personal especializado;

Como consecuencia de estas transiciones, la Organización de las • Superar las dificultades en el acceso a la información y ayudar
Naciones Unidas presentó en 2015 los Objetivos de Desarrollo al gobierno, la sociedad civil y las empresas a comprender
Sostenible (en adelante, ODS) de la Agenda 2030, en aras del mejor las necesidades locales en materia de información;
desarrollo sostenible, con un enfoque de inclusión y sostenibilidad
en temas sociales, económicos y medioambientales, contenidos en 17 • Implementar una red de sitios de suministro de programas y
objetivos que buscan atender 169 metas que den solución a diversas servicios gubernamentales;
problemáticas mundiales (Comisión Económica para América Latina
y el Caribe [en adelante, CEPAL], 2018, p. 7). • Promover la inclusión digital a través del acceso a las TIC;

Lo anterior ameritó que la Universidad estableciera un nuevo modelo • Actuar como el centro de la comunidad académica y de
educativo que adoptará los ODS de la Agenda 2030 para garantizar investigación; y
una educación inclusiva, equitativa y de calidad, promoviendo así
oportunidades de aprendizaje permanente para todos sus estudiantes. • Preservar y proporcionar el acceso a la cultura y el patrimonio
Este modelo pretende ser replicado por todas sus dependencias, del mundo.
secretarías y direcciones, con el fin de ofrecer una educación integral en
la formación de profesionistas comprometidos con la transformación
de una sociedad sostenible a largo plazo. Lo anterior contribuye a que las bibliotecas logren impulsar el progreso
de los objetivos universitarios mediante la implementación de la Agenda
Por su parte, en materia asuntos bibliotecarios, la IFLA establece 2030; ya que, si bien los ODS son universales, cada institución será
a los objetivos 4 (Educación) y 16 (Paz, justicia e instituciones sólidas) responsable de la aplicación de estrategias para lograrlos e informar
de la Agenda 2030 como los ODS que las bibliotecas deben atender sobre su progreso.
fundamentalmente para garantizar la educación de calidad para todas
las personas y el acceso público a la información. En este sentido, el De acuerdo a esto, se establece que el objetivo del SIAB es: Integrar
acceso público a la información permite que los estudiantes, docentes al conjunto de bibliotecas de la Universidad Autónoma de Tamaulipas
e investigadores puedan fortalecer la cultura, la investigación y la en un flujo de trabajo institucional, mediante la implementación de
innovación dentro del proceso de formación profesional universitaria proyectos y actividades estandarizados que puedan ser replicados en los
(IFLA, 2019). distintos centros de información, con el propósito de brindar acceso a la
información, mejorar la calidad de los servicios bibliotecarios, fortalecer
Aunado a esto, la misma IFLA (2019, p. 4) enfatiza enérgicamente el proceso de enseñanza-aprendizaje y satisfacer las necesidades de
que las bibliotecas pueden abarcar todos los ODS, a través de: información de la comunidad universitaria.

212 213
8.1.2. Objetivos específicos 8.2. Sistema Institucional Académico Bibliotecario

A medida que se implementen las estrategias del SIAB, la DBCV de la A nivel mundial, más de 1,320,000 bibliotecas garantizan que la
UAT podrá demostrar cómo las bibliotecas contribuyen al cumplimiento información y los conocimientos para utilizar y aprovechar los recursos
de dichos objetivos y a la satisfacción de las necesidades de información de informativos estén puestos a disposición de todos, ofreciendo ayuda a
sus usuarios. Esto da apertura a establecer los objetivos específicos sus usuarios para el desarrollo de nuevas habilidades de información,
del SIAB para su aplicación, siendo los siguientes: a través de una infraestructura para las tecnologías de la información
y la comunicación (IFLA, 2019).
• Garantizar la educación inclusiva, equitativa y de calidad
mediante la estandarización de los servicios bibliotecarios A lo largo de la existencia de la máxima casa de estudios de
a nivel institucional. Tamaulipas, se han ido creando bibliotecas pertenecientes a las distintas
facultades y unidades académicas, institutos de investigación e incluso
• Asegurar el acceso igualitario a los servicios bibliotecarios dos bibliotecas centrales, todas las cuales atienden las necesidades de
en todos los niveles de la enseñanza. información de su público objetivo. Actualmente, existen 34 bibliotecas
universitarias adscritas a la UAT que brindan servicio a estudiantes,
• Garantizar la inclusión de niños y adolescentes en situación docentes e investigadores a nivel estatal, de las cuales 28 forman
de vulnerabilidad o discapacidad en la infraestructura parte de una dependencia académica; dos pertenecen a institutos de
bibliotecaria. investigación y dos funcionan como bibliotecas centrales para sus
respectivos campus. Este conjunto de bibliotecas ha sido denominado
• Garantizar el acceso igualitario a hombres y mujeres a los en algunas ocasiones como Red de Bibliotecas UAT y en muchas otras
servicios de información del SIAB, manteniendo políticas como Sistema Bibliotecario UAT, sin tener distinción alguna entre
destinadas a reducir las disparidades de género en la ambos términos, incluso durante el mismo periodo de trabajo.
educación.
En cuanto a los usuarios de las bibliotecas, para el ciclo escolar
• Impulsar el desarrollo de habilidades de gestión de 2020-2021, la UAT contaba con una matrícula de 38,027 estudiantes
la información en los usuarios del SIAB, mediante la inscritos, de los cuales 57% son mujeres y 43% son hombres (UAT,
capacitación y asesoría bibliotecaria, sirviendo como 2022). Esto no necesariamente indica que las 34 bibliotecas de la
un instrumento que permita optimizar las condiciones Universidad estén brindando acceso a la información y apoyando
para acceder a una mejor calidad de vida, al empleo y el a la educación de calidad al universo completo de sus usuarios. Sin
emprendimiento. embargo, compromete a que al SIAB enfoque sus esfuerzos de trabajo
en la disminución de las disparidades en la atención a las necesidades
de información y educación, en pro de un trato igualitario tanto para
estudiantes, como para docentes, investigadores y público en general.

214 215
 Para la UAT, lo mencionado anteriormente significa que el Esto le permitió a la DBCV iniciar con la implementación del SIAB
conjunto de bibliotecas universitarias establecidas localmente en sus en las instalaciones de la Biblioteca Central Victoria (en adelante, BCV),
dependencias académicas, campus e institutos de investigación debe para, posteriormente, proponerse replicar las acciones que generen
funcionar como una red confiable para complementar el proceso de buenos resultados en las 26 bibliotecas que tiene bajo su jurisdicción.
enseñanza-aprendizaje y el desarrollo de habilidades de información Aunado a esto, se prevé que las ocho bibliotecas del Campus Tampico-
de los usuarios de la comunidad universitaria. Madero que se encuentran trabajando bajo la coordinación de la DBCT
puedan adherirse a este nuevo sistema institucional, como parte de
De esta manera, a inicios del 2022, la DBCV creó un modelo una integración absoluta y eficiente.
de trabajo integral, denominado Sistema Institucional Académico
Bibliotecario, que pretende ser replicado en cada uno de los centros Mediante la implementación del SIAB, se busca la estandarización en
de información de la Universidad para brindar, hacer funcionar y la gestión de los recursos y servicios bibliotecarios a nivel institucional,
desarrollar los servicios bibliotecarios de manera institucional. reduciendo así las brechas de la interrelación de las bibliotecas UAT,
por medio de procedimientos de gestión bibliotecaria institucionales,
sostenibles y replicables en cada una de las bibliotecas.
8.2.1. Antecedentes

En 2015, la UAT encomendó a la entonces llamada Dirección de 8.3. Implementación del SIAB
Bibliotecas la gestión de 30 bibliotecas establecidas hasta esa fecha,
teniendo como objetivo mejorar la cobertura de los servicios La implementación del SIAB tiene su base operativa centrada en el Plan
bibliotecarios, fortaleciendo el desarrollo del modelo académico de la de Desarrollo Institucional 2022-2025 de la Universidad Autónoma
institución mediante la administración, normatividad y tecnologías de Tamaulipas (2022, p. 10) [en adelante, PDI-UAT 22-25], el cual
de la información para la atención de las necesidades de los usuarios manifiesta el compromiso de concebir propuestas de atención y solución
universitarios. a los problemas sociales relevantes, asumiendo un carácter propositivo
ante las tendencias internacionales y nacionales del mundo actual, para
En 2020, debido a cambios administrativos, la gestión de las lo cual se desprenden cuatro ejes sustantivos que pretenden atender las
bibliotecas de la Universidad se fraccionó en dos partes: la primera pasó trayectorias de la comunidad estudiantil, y que culmina en una serie
a llamarse Dirección de Biblioteca Central Victoria (en adelante, DBCV), de estrategias que permitan generar proyectos y programas adecuados
con residencia en el Campus Centro y que atendía a las bibliotecas de para asegurar el desarrollo de la institución.
la Zona Norte y la Zona Centro de la Universidad; mientras que en la
Zona Sur se creó la Dirección de Biblioteca Central Tampico (en Para que las metas ya antes mencionadas del sistema sean alcanzadas,
adelante, DBCT) para atender a las bibliotecas de Tampico-Madero. es imperativo contar con servicios bibliotecarios integrales, que incluyan
Ambas Direcciones son responsables, a su vez, de gestionar la biblioteca aspectos relacionados con los ámbitos de educación, investigación,
central de sus respectivos campus. cultura y literatura, sin dejar de preocuparse por aspectos como la
formación profesional, social, tecnológica y sostenible, enfatizando,
a la vez, cómo interactúan estos aspectos en un mundo globalizado.

216 217
 Considerando lo expuesto, el PDI-UAT 22-25 también comprende • Eje sustantivo 3. Creación, transferencia y divulgación del
un proceso de transformación en su modelo educativo a partir de conocimiento. Enfoca su objetivo general en el incremento
cuatro ejes sustantivos que permitirán que la planeación integral e de la participación de la comunidad universitaria en el
innovadora sean su esencia: 1) Formación integral de estudiantes, tratamiento científico, a través de proyectos de investigación
2) Docencia e innovación académica, 3) Creación, transferencia y pertinentes de ciencia básica y aplicada que conduzcan
divulgación del conocimiento, y 4) Trascendencia social. A su vez, a la ampliación de las fronteras del conocimiento (UAT,
estos se subdividen en ejes estratégicos, a fin de ampliar el panorama 2022, p. 54). La implementación del SIAB va de la mano
de los objetivos institucionales. con este punto mediante su eje estratégico 3.1, Creación
del conocimiento de la ciencia básica, aplicada y de frontera
• Eje sustantivo 1: Formación integral de estudiantes. Tiene y el 3.4, Transferencia tecnológica y del conocimiento, dada
como objetivo general “Formar estudiantes a través de una la necesidad de definir esquemas de acompañamiento
educación integral que propicie el desarrollo de habilidades, a estudiantes, docentes e investigadores en los espacios
capacidades y actitudes para ser profesionistas con valores bibliotecarios, a fin de incrementar la participación de actores
éticos y cosmopolitas, que favorezcan su integración en sociales en el desarrollo de proyectos de investigación, donde
los sectores productivos” (UAT, 2022, p. 59). Este primer el conocimiento sea transferido de manera transversal y con
eje se establece en el SIAB mediante el eje estratégico 1.1, impacto social.
Cobertura educativa incluyente, al tener en las bibliotecas
las condiciones adecuadas para ampliar los servicios • Eje sustantivo 4. Trascendencia social. Tiene como
educativos, por medio de los servicios bibliotecarios objetivo general “incrementar el liderazgo social de la
otorgados a sus usuarios de manera incluyente, sin comunidad universitaria mediante acciones que favorezcan
distinciones de condición social, étnica o de género. la interacción con la comunidad y fomenten el desarrollo
sostenible del entorno, a través de acciones claras de
• Eje sustantivo 2: Docencia e innovación académica. responsabilidad social a nivel local, regional y global” (UAT,
Persigue el objetivo general de “Fortalecer las competencias 2022, p. 68). Para la adopción de este último eje, el SIAB
pedagógicas y disciplinares de la planta docente para la se enfocó en el eje estratégico 4.1, Extensión universitaria,
creación de plataformas que permitan generar ecosistemas con el propósito de incrementar la participación de la
facilitadores del desarrollo de acciones innovadoras en el comunidad universitaria en la sociedad, mediante acciones
proceso de enseñanza-aprendizaje” (UAT, 2022, p. 62). El sustentables que fomenten la cultura y el arte, creando
SIAB comprende este segundo eje a través del eje estratégico espacios que construyan una sociedad de paz.
2.2, Infraestructura académica y tecnológica, integrando y
desarrollando entornos adecuados en las bibliotecas que
mejoren los procesos de enseñanza y aprendizaje. Por medio de la vinculación de estos ejes sustantivos y estratégicos,
la transformación del conjunto de bibliotecas UAT para establecer la
implementación del modelo SIAB se expone como un paso firme a

218 219
la adaptación a los entornos disruptivos, resilientes e innovadores a a partir de esto, sea posible crear un ecosistema que maximice el
los que en la actualidad se enfrentan los centros de información de las desarrollo del proceso de enseñanza–aprendizaje, la búsqueda de
instituciones de educación superior. información para el trabajo académico y el aprovechamiento de los
recursos bibliográficos de las bibliotecas de la UAT.

8.3.1. Autodiagnóstico del Sistema Institucional Académico Los diagnósticos que tienen como finalidad proponer acciones para
Bibliotecario atender las problemáticas situacionales de las bibliotecas se han llevado
a cabo desde al menos 1984, junto con la primera Reunión Nacional de
Ante las exigencias de generación y divulgación del conocimiento Responsables de los Sistemas Bibliotecarios Universitarios de México,
de la comunidad universitaria, la UAT enfrenta retos de adaptación al igual que el Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las
constante hacia las recientes y cambiantes condiciones de trabajo Instituciones de Educación Superior, A.C. (en adelante, CONPAB-IES)
académico, ejecutadas fundamentalmente mediante procesos de acceso que ha sido responsable realizar distintos diagnósticos de diversas
a la información para la búsqueda y adquisición del conocimiento, y complejidades y coberturas (Arellano, Piña y Valdez, en 1993; Arellano
que cada vez más apuntan a la realización de actividades de gestión, y Verdugo, en 1995; Medellín y otros, en 2005; y Arellano y Vázquez,
investigación y comunicación de la ciencia. Murguía Jáquez et al. (2013, en 2012) siendo estudiados los diversos rubros de la biblioteca, como
p. 335) consideran que hoy en día las universidades requieren de la la capacitación, la formación de personal, el desarrollo de colecciones
creación de nuevos espacios o el fortalecimiento de los ya existentes. Esto bibliográficas y la automatización de los servicios, entre otros (CONPAB-
se debe en gran parte a que los estudiantes, docentes e investigadores IES, 2015).
así lo demandan para la generación de conocimiento.
Concerniente a este tema, el PDI-UAT 22-25 configura al Eje
En la UAT, a pesar de la existencia de laboratorios o centros de sustantivo 2, Docencia e Innovación Académica, mediante el eje estratégico
cómputo en las distintas dependencias académicas adscritas a ella, las 2.2, Infraestructura académica y tecnológica, con la finalidad de que
bibliotecas universitarias son las instituciones predilectas y capaces cualquier dependencia universitaria proponga estrategias que logren
para cubrir y atender estas necesidades de conocimiento, mediante su desarrollar entornos adecuados para mejorar las condiciones de los
infraestructura física, tecnológica y humana, relacionadas de forma procesos de enseñanza-aprendizaje.
natural con el acceso a la información. Cabral Vargas (2007, como se
citó en Murguía Jáquez et al., 2013) establece como imprescindible Ante esto, surge la aplicación del Autodiagnóstico del Sistema
considerar a la biblioteca universitaria como una plataforma propiciadora Institucional Académico Bibliotecario, el cual se basa en la evaluación
de conocimiento, manifestándose en activos intelectuales y añadiendo bibliotecaria autocrítica, mediante la aplicación de un instrumento
valor a la competitividad y capacidad de generación de conocimientos cuantitativo, contestado por los responsables de biblioteca y su equipo
para sus usuarios. bibliotecario, teniendo como finalidad recopilar información para
contemplar las tendencias y comportamientos en los distintos aspectos
Esto provocó, de manera inherente, la propuesta de realizar un inherentes a los servicios bibliotecarios, lo cual permite conocer
autodiagnóstico en las diferentes bibliotecas del SIAB, con la finalidad los efectos de las acciones realizadas y establecer las condiciones y
de evaluar situacionalmente estos centros de información, para que características de las bibliotecas universitarias del SIAB.

220 221
 La evaluación bibliotecaria comprende la exploración de las general de la Unidad Académica de Trabajo Social y Ciencias para el
condiciones actuales, enfocado —en este particular caso— en aspectos Desarrollo Humano (UATSCDH), biblioteca general de la Unidad
de carácter cuantitativo de la infraestructura de la biblioteca. Arriola Académica Multidisciplinaria de Ciencias y Humanidades (UAMCEH),
Navarrete (2003) propone que la evaluación bibliotecaria debe seguir biblioteca general de la Unidad Académica Multidisciplinaria Valle
un modelo de análisis de profundidad del sistema, los servicios y la Hermoso (UAMVH), biblioteca general de la Facultad de Comercio y
estructura de la biblioteca en relación con la institución, para determinar Administración de Nuevo Laredo (FCANL), y la biblioteca especializada
su grado de desempeño en relación con los objetivos institucionales. Químico Farmacéutico Biólogo (BEQFB) de la Unidad Académica
Esta propuesta integra elementos de varios modelos que evalúan Multidisciplinaria Reynosa Aztlán.
a la biblioteca como parte de un sistema, definiendo siete áreas de
actividad: 1) Datos generales de la biblioteca, 2) Recursos financieros, Finalmente, lo aquí expuesto desvela la preocupación de la DBCV
3) Recursos humanos, 4) Recursos materiales, 5) Procesos técnicos, ante la proyección de las bibliotecas en las dependencias académicas
6) Colecciones, y 7) Servicios. respecto a la falta de atención a la infraestructura bibliotecaria que
la Universidad les está otorgando y, de la misma manera, asegura su
Para el autodiagnóstico del SIAB, se propuso un modelo similar compromiso por seguir evaluando para construir soluciones a las
al de Arreola, adecuado a las necesidades y funciones sustantivas que problemáticas que enfrenta diariamente el SIAB.
poseen las bibliotecas universitarias, contemplando ocho aspectos,
imperativos para conocer el funcionamiento de las bibliotecas
académicas: 1) Gestión, 2) Recursos Humanos, 3) Infraestructura, 8.3.2. Apoyo Académico Bibliográfico EXANI/EGEL
4) Servicios, 5) Colecciones, 6) Recursos financieros, 7) Calidad, y 8)
Extensión universitaria. El Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (en
adelante, Ceneval) es una asociación civil que ofrece servicios de
Debido a la complejidad que supone la aplicación de cuestionarios evaluación profesionales en el ámbito académico, a través del diseño
y la comprobación de datos en cada una de las bibliotecas participantes, y aplicación de instrumentos de evaluación, con el propósito de
se decidió exponer solamente los datos que fueron ratificados y sobre proveer información confiable y válida sobre los conocimientos y las
los cuales existe certeza de que corresponden a la realidad. En este habilidades que adquieren los estudiantes como beneficiarios de los
sentido, los datos que se presentan a lo largo de este documento son distintos procesos de educación (Ceneval, 2020, p. 5).
una recopilación hecha durante el tercer trimestre del 2012, que cubre
dos de los ocho aspectos del cuestionario: Colecciones y Extensión El Ceneval ha creado distintos instrumentos con diferentes
universitaria. objetivos. Para la UAT, esta asociación maneja dos evaluaciones que le
competen: a) los exámenes de ingreso, denominados Examen Nacional
Asimismo, la información proviene de ocho bibliotecas del SIAB: de Ingreso a la Educación Superior (en adelante, Exani), para evaluar
cinco de la Zona Centro y tres de la Zona Norte, siendo estas las siguientes: integralmente las habilidades académicas y conocimientos específicos
la Biblioteca Central Victoria (BCV), biblioteca general de la Facultad de los estudiantes de educación media superior interesados en ingresar
de Comercio y Administración Victoria (FCAV), biblioteca general de a la universidad, mediante el EXANI-II, y para estudiantes interesados
la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia (FMVZ), biblioteca en ingresar a un posgrado, mediante el EXANI-III (Ceneval, 2022a);

222 223
y b) el Examen General para el Egreso de la Licenciatura (en adelante, En relación con estos datos, el PDI-UAT 22-25 es consciente de la
EGEL), para identificar si los egresados de licenciatura cuentan con los necesidad de reforzar la transición de los estudiantes del nivel medio
conocimientos y las habilidades necesarias para culminar su trayecto superior al superior, en beneficio de los jóvenes que anhelan una
formativo en la universidad e iniciar el camino del ejercicio de su educación universitaria de calidad (UAT, 2022, p. 18) y del compromiso
profesión en el mundo real (Ceneval, 2022b). que tiene de contribuir en el proceso de transición de sus estudiantes
egresados hacia la inserción laboral, brindándoles habilidades y
Para proporcionar estadísticas, el Instituto Nacional de Estadística capacidades que les permitirán desempeñarse de manera eficiente en
y Geografía (2022) informó que al 2022 se encuentran matriculados el futuro (UAT, 2022, p. 59).
4.8 millones de alumnos en nivel medio superior y 4,004 millones de
alumnos en el nivel superior. Esto supone una disminución considerable En el SIAB, es indispensable ejercer una función de apoyo académico
de la matrícula a nivel nacional en comparación con el 2021, cuando mediante el aprovechamiento de sus recursos bibliográficos. Con base
se registraron 4.9 millones de alumnos en el nivel medio superior y en esto, y en las propuestas hechas en las reuniones de trabajo del
4.03 millones en el nivel superior (Tabla 1). En un contexto regional, SIAB (en las que participa el personal de la DBCV y los responsables
de acuerdo con las estadísticas del Ceneval (2021) de la aplicación del de bibliotecas de las zonas Norte y Centro de la UAT) se propuso
EXANI-II en Tamaulipas, se identificó que la cantidad de mujeres que implementar el proyecto de Apoyo Académico Bibliográfico EXAN II/
aplicaron al examen fue ligeramente mayor que la de los hombres, EGEL. Este surge como una estrategia de orientación y asesoría dirigida
representando el 56.8%, mientras que se reporta un 43.2% de hombres a los usuarios de las bibliotecas de nivel medio superior y superior
aplicantes, con un total de 15,892 sustentantes y una media de Índice durante el proceso de evaluación académica y profesional —aplicado en
Ceneval del 980. En relación con el EGEL, el número de egresados UAT las distintas dependencias académicas de la Universidad, a partir de la
de nivel licenciatura en 2021 fue de 4,005 estudiantes (DataMéxico, 2022). bibliografía académica sugerida por el Ceneval— que permita adquirir
de forma gradual y transversal los conocimientos indispensables para
presentar y acreditar los instrumentos de evaluación.
Año Media superior Superior
Asimismo, su propuesta de valor se concentra en desarrollar una
2020/2021 4,985,005 4,030,616
colección de bibliografía en la Biblioteca Central Victoria y, de manera
2021/2022 4,861,091 4,004,062 complementaria, crear un espacio digital independiente dentro de la
Biblioteca Virtual UAT que disponga de los enlaces correspondientes
Diferencia 123,915 26,554
a las guías de estudio creadas por el Ceneval. Ambas acciones tienen
el propósito de preparar a los sustentantes del Exani y el EGEL. Estas
Tabla 1. Matrícula de alumnos de educación Media superior y Superior en México acciones pretenden que la infraestructura física y tecnológica de las
Fuente: Inegi (2022) bibliotecas sean una herramienta de guía para el aprendizaje.

Como complemento a lo anterior, durante las reuniones de trabajo

del SIAB se estableció como imprescindible que la DBCV diera la correcta
difusión de estos recursos para lograr un mayor alcance del servicio. La

224 225
difusión de los recursos que poseen las bibliotecas es, sin lugar a duda, a la comunidad estudiantil en el centro del quehacer universitario
un servicio de asesoría informativa que proporciona instrucción y guía para reflejar la calidad que ofrecen los servicios bibliotecarios de la
a sus usuarios, a través de recursos físicos y herramientas digitales, Universidad, tanto en el nivel de educación media superior, como en
con la finalidad de satisfacer las necesidades de información de estos. licenciatura y posgrado.

Siguiendo en esta misma línea, la DBCV posee una cartera de asesorías

bibliotecarias para instruir a los usuarios en el uso y aprovechamiento 8.3.3. Gestión académica-cultural en espacios bibliotecarios
de los recursos y servicios que ofrece: a) Inducción a las bases de
datos científicas, y b) Asesoría en comunicación académica escrita. La cultura es una estructura de producción social, conformada por la
La primera de estas instruye al usuario para poder utilizar las bases transmisión de conocimientos, identidades, creencias, aspiraciones,
de datos científicas contratadas por la Universidad, así como las bases de propósitos y actitudes, entre muchos otros aspectos, que debe ser
datos de acceso abierto; mientras que la segunda pone en práctica la facilitada al humano mediante productos culturales para el desarrollo
teoría del Estilo APA de escritura científico-académica. Ambas asesorías de la personalidad (González Valdés y Home Martínez, 2017).
se han impartido desde el 2017 de manera presencial; y a partir del
2020 se imparten a nivel estatal, tanto de manera presencial (en la Gorosito López (2002) sitúa a la gestión cultural como un instrumento
Biblioteca Central Victoria) como virtual (por medio de la plataforma para el desarrollo de servicios que ayuden a concretar programas y
Microsoft Teams). acciones culturales en la comunidad. La UNESCO (s.f.) considera que
la institucionalidad cultural desempeña una función importante en la
Por lo anterior, la DBCV decidió que la mejor forma de darle transformación de los sistemas educativos a partir de la intersección
difusión a este proyecto es por medio de la creación de la asesoría entre las ciencias y las artes, contribuyendo directamente a la solución de
bibliotecaria “ Inducción a las guías de estudio Ceneval”. De igual los problemas sociales, a la innovación y al cumplimiento de objetivos
manera, entendiendo que las evaluaciones del Ceneval implican ingreso de la agenda 2030.
a nivel superior, egreso de nivel superior e ingreso a nivel posgrado de
educación, se estableció que la asesoría sería ofrecida a las Escuelas En el contexto bibliotecario, la gestión cultural representa una
de Educación Media Superior UAT, así como a los últimos semestres de herramienta primordial para respaldar las funciones de la biblioteca
las licenciaturas y departamentos de posgrado de las dependencias como una institución que construye espacios de encuentro, convivencia
académicas UAT. y participación social, planteando estrategias y contenidos que propicien
la transformación cultural. Esto hace imprescindible establecer una
De esta forma, se busca garantizar a corto plazo el acceso a la agenda de actividades destinadas a promocionar la expresión cultural
información para las partes interesadas, poniendo a su disposición en la infraestructura bibliotecaria.
los recursos bibliográficos, tanto físicos como digitales, ideales para
consumar con satisfacción los instrumentos de evaluación del Ceneval, Para la UAT, el número de estudiantes que se involucran en actividades
por medio de las asesorías impartidas por el personal bibliotecario culturales y artísticas sirve como un mecanismo de medición de la
UAT. A mediano plazo, el proyecto pretende impactar en el Índice motivación y participación en actividades de extensión cultural. Esto
de Trayectoria Escolar, establecido en el PDI-UAT 22-25, al colocar contribuye a ofrecer una formación integral, desarrollar habilidades

226 227
organizativas y trabajar en equipo (UAT 2022, p. 77). Las estrategias • “Rally alfabético”, en conmemoración del Día internacional de
que proponen desarrollar este tipo de acciones impactan directamente la Alfabetización, celebrado el 8 de septiembre. Se realizó un
en el Índice de Trascendencia Social, establecido por la UAT en su Plan rally académico que integró actividades de trabajo en equipo
de Desarrollo Institucional 2022-2025, a través de la vida universitaria a para el fomento a la lectura y la escritura, con el propósito
nivel personal, comunitario y social, más allá de sus alcances académicos. transformar los espacios de aprendizaje de la biblioteca a
través de un enfoque integrado desde la perspectiva del
De esta manera, se propuso la creación del proyecto de Gestión aprendizaje para la alfabetización, el desarrollo de la resiliencia
Académica-Cultural en Espacios Bibliotecarios, con el objetivo de crear y la educación de calidad, equitativa e inclusiva para todos.
un ecosistema de expresión cultural y acceso a la información literaria
en la infraestructura bibliotecaria, mediante la gestión de actividades • 6to. Aniversario de la Biblioteca Central Victoria: celebrado
culturales en el SIAB, con el propósito de fomentar y contribuir en la el 23 de septiembre, se llevaron a cabo dos presentaciones de
vida universitaria de la comunidad UAT. Siguiendo esta línea, a partir libros de la producción universitaria (Figura 1), mediante una
del segundo trimestre del 2022, la DBCV configuró una agenda de plática con los autores de los libros, y se realizó un conversatorio
actividades para el fomento de la cultura y el acceso a la información entre el Director de TV-UAT y dos estudiantes UAT. El
a fin de lograr los objetivos planteados en el proyecto, con el propósito propósito de estas actividades fue integrar a profesionistas e
sustantivo de, posteriormente, poder replicar estas actividades en otras investigadores científicos de la Universidad con la comunidad
bibliotecas del SIAB; siendo estas las siguientes: estudiantil dentro de la biblioteca (Figura 1).

• Campaña de Donación “Lee, imagina y crea tu futuro”:

Celebrada del 11 de julio al 31 de agosto, la actividad buscó
facilitar el acceso a libros y material didáctico que fomenten
la escritura y la lectura a través del espíritu de búsqueda,
creatividad y conocimiento, mediante una campaña de
donación.

• Visitas Guiadas a Ludoteca: llevado a cabo en agosto-

septiembre para promocionar la nueva Ludoteca de la
Biblioteca Central Victoria y dar acceso a sus servicios. A
través de ella se da a conocer a los usuarios cómo localizar
y utilizar los materiales didácticos para el desarrollo de
habilidades y aprendizaje.

Figura 1. Presentación de libros en el Marco del 6° Aniversario de la Biblioteca

Central Victoria

228 229
 • “Las bibliotecas como centros culturales de colaboración Biblioteca Central Victoria y para desarrollar actividades que, además
interinstitucional”: actividades realizadas en conmemoración de fomentar la vida universitaria, sirven como una herramienta
del Día Internacional de las Bibliotecas, llevadas a cabo el 24 complementaria para fortalecer la parte académica de los usuarios.
de octubre de manera paralela en distintas bibliotecas de la
Zona Norte y Zona Centro UAT.
8.4. Resultados
• Semana Literaria, en el marco de la Feria Universitaria
del Libro, programada para llevarse a cabo del 24 al 30 de Los resultados que arrojó el Autodiagnóstico del Sistema Institucional
octubre. La Biblioteca Central Victoria participará mediante Académico Bibliotecario para la categoría de Colecciones presentan
la difusión de los servicios de las bibliotecas del SIAB y la datos relevantes para el uso del material bibliográfico que poseen las
organización de círculos de lectura para la comunidad bibliotecas. En total, las ocho bibliotecas que atendieron al autodiagnóstico
universitaria del Campus Centro. poseen un acervo de 32,180 títulos y 74,374 volúmenes (gráfico 1), que
contiene diversos materiales bibliohemerográficos como libros, tesis,
• BiblioAltares, en Conmemoración del Día de Muertos. Esta revistas, tesinas, CD y DVD en distintas colecciones; adquiridos por
actividad está programada para enaltecer las tradiciones medio de compra y donación en las ocho bibliotecas. En cuanto a su
representativas de la cultura mexicana, mediante la clasificación, cinco bibliotecas utilizan el sistema de clasificación LC, una
conjunción de la literatura y las costumbres mexicanas. Se utiliza Dewey, una clasifica por medio de las áreas del conocimiento y
elaborarán altares dentro de las instalaciones de la biblioteca una creó un sistema de clasificación propio para el acomodo de libros
y se elaborarán “calaveritas” con base en las características y en estanterías.
gustos de los conmemorados. La actividad contempla integrar
a niños y niñas del Círculo de Desarrollo Infantil UAT para
traspasar estas tradiciones a las siguientes generaciones.

• Círculos de Lectura del Día Nacional del Libro: programados

para realizarse del 7 al 11 de noviembre. Esta actividad
permitirá el desarrollo de la comprensión lectora de la
literatura seleccionada, siendo una herramienta adecuada
para contribuir a la formación del espíritu crítico, el debate
y las habilidades literarias de los usuarios de la biblioteca.

Si bien no se han llevado a cabo todas las actividades de la

programación del 2022, por no haber concluido aún el año escolar,
es importante mencionar que los esfuerzos realizados para llevarlos a
cabo son una propuesta para aprovechar la infraestructura física de la Gráfica 1. Distribución del acervo por biblioteca

230 231
Mediante la gráfica 1, podemos observar que el acervo de las bibliotecas Número de bibliotecas
Criterio que lo aplican
de la Zona Centro de la UAT es más abundante en comparación con
las de la Zona Norte, exponiendo una desigualdad en la contribución Información obsoleta 3
de acervo para el sistema. En el caso de la biblioteca especializada de la
Material incompleto en su continuidad 2
UAM de Reynosa Aztlán (BEQFB) se entiende que este sea su acervo
por ser una biblioteca con material bibliográfico especializado y dado Material donado con contenido 4
irrelevante
que no cumple con las características de una biblioteca general que
atiende a varias áreas del conocimiento. Sin embargo, llama la atención Materiales no usados 1
el reducido número de títulos que resguarda la biblioteca de Valle Material dañado 5
Hermoso (UAMVH), que no alcanza siquiera a duplicar el número de Duplicados excesivos 2
ejemplares al contabilizar sus volúmenes. Esta información agrupa a
Material no adecuado al nivel de estudios 2
cuatro de las ocho bibliotecas por debajo de los 5,000 en su resguardo,
exponiendo que la Zona Centro ha realizado mayores esfuerzos para
adquirir libros que puedan estar a disposición de sus usuarios. Tabla 2. Criterios para retiro y descarte de material

Por otra parte, el instrumento de autodiagnóstico también revela Por medio de la información anterior, podemos definir que los criterios
que las bibliotecas no realizan el proceso de catalogación de manera con mayor aplicación para realizar el descarte en el SIAB son “Material
independiente: siete de ellas dejan esa responsabilidad a la Dirección dañado” y “Material donado con contenido irrelevante”. De manera
de Bibliotecas Central Victoria, por medio de su Área de Procesos particular, la FMVZ y la FCAV han hecho descarte bibliográfico con el
Técnicos, mientras que la UAMCEH lo realizó mediante la contratación criterio de que el material no es adecuado al nivel de estudios; mientras
de una empresa externa. Sin embargo, las ocho bibliotecas sí realizan el que solo la FACV exterioriza que descarta material por no ser utilizado.
proceso menor del libro de forma independiente, proveyendo al material Por último, dentro del mismo contexto de descarte, la mitad de las
bibliográfico de etiquetas, sellos de seguridad y banda electromagnética. bibliotecas destruyen el material físico, mientras que la otra mitad realiza
donaciones del mismo.
En cuanto al proceso de descarte, las bibliotecas han utilizado los
siguientes criterios generales para retirar y descartar material (tabla 2): Para la categoría de Extensión universitaria, el autodiagnóstico
arrojó información de índole cultural para las primeras bibliotecas
participantes. En este sentido, dos de las ocho bibliotecas cuentan
con una ludoteca, siendo la BCV y la UATSDCH las que cuentan con
un espacio para realizar actividades en las que los usuarios utilicen
juegos y juguetes, especialmente en educación infantil, con el fin de
estimular el desarrollo físico y mental y la solidaridad de la comunidad
universitaria.

232 233
 En cuanto a la actividad profesional de los estudiantes universitarios para los estudiantes de educación media superior, próximos a ingresar
a través de la práctica en la biblioteca, únicamente las bibliotecas de a Universidad; a los estudiantes de licenciatura próximos a egresar; así
UATSDCH y BEQFB cuentan con una y dos personas, respectivamente, como a los interesados en ingresar a un posgrado.
realizando servicio social en sus instalaciones, mediante actividades
de atención al usuario, apoyo administrativo y fomento a la cultura. Por otra parte, es importante mencionar que la introducción de
Para las prácticas profesionales, el resultado es similar, pero solamente esta asesoría se encuentra respaldada por los resultados obtenidos
la biblioteca UATSDCH cuenta con tres estudiantes que realizan mediante las asesorías bibliotecarias de Inducción a las Bases de
actividades de apoyo administrativo. Datos Científicas (IDBC) y la Asesoría de Comunicación Académica
Escrita (ACAE), la cual es una inducción al Estilo de escritura APA 7.
Por otra parte, el diagnóstico reveló que las bibliotecas realizaron Ambas asesorías se encuentran actualmente impartidas en modalidad
poca actividad cultural, ya que solamente las bibliotecas BCV, presencial y virtual desde el 2020 (a partir de la suspensión de clases
UATSDCH y FACV las han llevado a cabo, por medio de círculos presenciales por motivo del COVID-19) y son ofrecidas para toda la
de lectura y presentaciones de libros. Asimismo, las tres bibliotecas comunidad universitaria UAT a nivel estatal.
implementan una agenda de actividades culturales para mejorar su
gestión e implementación. Por otra parte, el proyecto de Gestión académica-cultural en espacios
bibliotecarios se ha implementado únicamente en la Biblioteca Central
En cuanto a actividades para la adquisición de material bibliográfico, Victoria, teniendo como resultados factos la mayor convocatoria de
tres de las ocho bibliotecas diagnosticadas realizan eventos de donación usuarios en las instalaciones de la biblioteca, por medio de servicios
para recibir libros de la comunidad académica. La BCV realiza campañas como las visitas guiadas, que hasta la fecha han dado atención a 563
de donación programadas por cada semestre, mientras que la UATSDCH usuarios, únicamente durante agosto y septiembre. De igual manera, la
y la UAMVH lo establecen como un programa permanente dirigido a ludoteca de la BCV abre camino a una nueva manera de experimentar
sus egresados como un procedimiento para la titulación. a la biblioteca, mediante juegos y material bibliográfico que estimula
al estudiante de manera dinámica y didáctica.
Los resultados del proyecto de Apoyo Académico Bibliográfico
EXANI/EGEL se enfocan de manera diferente, a través del flujo de Es importante mencionar también que, como resultado de la
trabajo que se ha estado realizando en la BCV y la FMVZ, para llevar implementación de las reuniones de trabajo de los responsables de
a cabo las colecciones físicas que ayudarán a los estudiantes a presentar bibliotecas del SIAB, la DBCV ha logrado inyectar en las bibliotecas
las evaluaciones del CENEVAL. Mientras tanto, la DBCV se ha dedica universitarias un sentido proactivo para llevar a cabo nuevas actividades
a desarrollar un espacio digital en la Biblioteca Virtual UAT para que la que complementen las actividades académicas de sus usuarios, a fin
comunidad universitaria de todo el Estado pueda acceder al material de que tengan una mejor experiencia bibliotecaria. Un ejemplo de esto
didáctico que ofrece el CENEVAL; además, está trabajando en formar son las propuestas hechas por la biblioteca FCANL, la cual propuso
una asesoría bibliotecaria para difundir el proyecto y los recursos que se llevará a cabo la actividad “Las bibliotecas como centros
bibliográficos que este ofrece. Su planeación dirige sus esfuerzos a culturales de colaboración interinstitucional”, en conmemoración del
habilitar estos cursos presenciales y virtuales de manera institucional Día internacional de las Bibliotecas.

234 235
Conclusiones Es importante también alentar a los directivos de las dependencias
académicas a que asignen recursos humanos y financieros suficientes
La implementación del Sistema Institucional Académico-Bibliotecario para el fortalecimiento de la infraestructura bibliotecaria, mediante
de la Dirección de Bibliotecas Central Victoria para el fortalecimiento de el mejor aprovechamiento y utilización de los recursos existentes y
la infraestructura bibliotecaria ha proporcionado a la Universidad la asignación de recursos adicionales, en particular para tratar los
Autónoma de Tamaulipas un plan singular para un mejor y mayor puntos débiles que amenazan con impedir los avances del Sistema. El
aprovechamiento de las bibliotecas universitarias. Es alentador que los apoyo de las bibliotecas universitarias es fundamental para el Sistema,
presentes resultado muestren la existencia de un alto nivel de compromiso y conducen una función importante para orientar a la Universidad en
entre las bibliotecas y un avance con respecto al cumplimiento de los el fomento del mayor aprovechamiento de los espacios bibliotecarios
objetivos institucionales marcados en el Plan de Desarrollo Institucional y toda su labor.
2022-2025 de la Universidad.
El Sistema se llevó a cabo en aras de poner en práctica las
El SIAB cumple con su propósito de sensibilizar a la comunidad experiencias, valores y conocimientos de las bibliotecas, dando como
académica sobre el uso y aprovechamiento de los recursos bibliotecarios, resultado la elevación en el nivel de su actuación en materia de acceso a
facilita la planificación estratégica a largo plazo, proporciona una guía la información y apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje. El objetivo
para llevar a cabo actividades en los centros de información a nivel final fue claro, al lograr crear un ecosistema unificado institucionalmente,
institucional y crea una plataforma coordinada e interrelacionada disruptivo en su transformación y duradero por su sostenibilidad, en
para el intercambio de conocimientos sobre asuntos bibliotecarios en el que toda la comunidad universitaria, incluidos estudiantes, docentes
la educación superior. Además, en este ejercicio se han identificado e investigadores, puedan disfrutar plenamente la vida universitaria y
buenas prácticas abordadas por la Dirección de Biblioteca Central beneficiarse realmente de los servicios de información que proporcionan
Victoria y las bibliotecas universitarias participantes, teniendo en los centros de información académicos. Cuando se garantiza el
cuenta el desarrollo de estrategias y planes de manera colaborativa. desarrollo sostenible de las bibliotecas universitarias, nos acercamos
Asimismo, se han identificado esferas en las que es necesario mejorar al logro de los ejes estratégicos y sustantivos que fundamentan el Plan
para asegurar que las bibliotecas UAT estén en condiciones de replicar de Desarrollo Institucional UAT.
las actividades de aprovechamiento y fortalecimiento en lo que se
refiere a su infraestructura. En cuanto a las limitaciones de este estudio, se encuentra el rango
temporal, pues al tratarse de un tema tan reciente no se cuenta con
El SIAB debe seguir avanzando mediante la aceleración de sus una gran cantidad de réplicas en la mayoría de las bibliotecas que se
proyectos, y todas las bibliotecas deben seguir esforzándose por ajusten a los criterios particulares de esta investigación. De la misma
integrarse al Sistema. El liderazgo continuo del personal bibliotecario manera, debido a las condiciones del estudio, se carece de datos que
responsable y la participación del personal bibliotecario operativo, analicen los efectos académicos del SIAB en el largo plazo, lo que hace
mostrado por medio de la agenda de reuniones de trabajo colaborativo que estos resultados no puedan ser generalizables por fuera de sus
del SIAB, han funcionado como una fuente de generación de nuevas contextos específicos.
estrategias y proyectos, siendo esenciales para el éxito y consumación
de los objetivos que se han establecido.

236 237
 Por otra parte, la revisión se enfocó en la implementación de Referencias
estrategias aplicadas en el flujo de trabajo de las bibliotecas, las cuales
tienen actividades limitadas dada la carencia de diversos aspectos que Arriola Navarrete, O. (2003). Biblioteca Francisco Orozco Muñoz:
las dependencias académicas no han atendido. Otro de los principales propuesta de gestión de calidad y evaluación. Escuela Nacional de
obstáculos que se han presentado corresponde a las diversas estructuras Biblioteconomía y Archivonomía.
de trabajo de las distintas bibliotecas, existiendo dificultades en la
adopción de flujos de trabajo unificados. Estos aspectos redujeron Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior. (2020). Guía
considerablemente el número de trabajos disponibles en este estudio para el sustentante Examen General para el Egreso de la Licenciatura
para su análisis, lo que constituye un espectro de investigación que en Pedagogía-Ciencias de la Educación. [Link]
puede ser abordado como parte de otros trabajos en un futuro. content/uploads/2021/07/EX-EGE-A2-GUIA_EGEL_EDU3.pdf

Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior. (2021).

Estadísticas del Examen Nacional de Ingreso a la Educación Superior
en el año 2021. [Link]
1fc5-447b-b05c-d817308f2807/page/KTYWB?s=gOXAvladDxI

Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior. (2022 a).

EXANI-II. [Link]

Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior. (2022 b).

El Proyecto Egresa de Licenciatura y el EGEL Plus. [Link]
[Link]/wp-content/uploads/2022/05/EGEL-PLUS_2022-[Link]

Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2018). La Agenda

2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible: Una oportunidad para
América Latina y el Caribe. [Link]
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al CONPAB-IES 1993-2013. [Link]
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240 241
Capítulo IX
Transición del modelo
de servicios en
bibliotecas académicas
en pospandemia: El caso
de una universidad en el
noroeste de México
Transición del modelo de servicios en
bibliotecas académicas en pospandemia:
El caso de una universidad en el noroeste de México

Daniel Jorge Sanabria Barrios

Introducción

La llegada en marzo de 2020 a tierras mexicanas del llamado SARS-

CoV-2 (o COVID-19), un virus letal reconocido a fines de 2019 en la
ciudad de Wuhan, China, dio inicio a un inmediato proceso de cierre de
actividades educativas presenciales en el Centro de Enseñanza Técnica
y Superior (CETYS Universidad) en Baja California, para emprender,
de manera masiva, la actividad a través de la plataforma Zoom.

En enero de 2021 comenzó a delinearse el Modelo CETYS Flex

360 Plus (CETYS, 2021), un esquema híbrido para ir habilitando los
procesos educativos presenciales en la medida en que el semáforo
epidemiológico lo permitiera, con protocolos rigurosos.

No fue hasta agosto de ese año que se dio un paso más para poder
avanzar en la apertura de actividades presenciales de manera paulatina
y escalonada, con grupos divididos en 50% una semana y otro 50%
a la siguiente.

El Sistema Estatal de Bibliotecas (SEB) de CETYS Universidad

acompañó en el arduo proceso: nunca se cerraron del todo las bibliotecas,
pero sí se redujo significativamente la actividad presencial, para ir
recuperándola paulatinamente, en sincronía con el proceso institucional.

En una primera etapa (casi todo el resto del año 2020), los procesos
se tuvieron que concentrar en servicios en línea , para luego convivir

245
más claramente con una limitada presencialidad, que ha ido regresando En función de ello, se comenzó con un proceso para centralizar
poco a poco a cierto nivel similar al de marzo de 2020, aunque con adquisiciones y catalogación, estandarizar procesos, trabajar con metas
variantes que se irán explicando a continuación. estratégicas, robustecer e incrementar servicios, etc.

Antes, durante y a la par de todo este itinerario, se generó en el SEB Así pues, se impulsó además el cambio de tecnología de seguridad
de CETYS Universidad un proceso de transformación que aún continúa a RFID, que incluyó la adquisición de equipos de autopréstamo (lo que
y continuará en los siguientes años, que mostrará y demostrará esta supuso una importante inversión para la institución), se impulsó la
transición de modelo de servicios de manera minuciosa. DSI (diseminación selectiva de información) y se fortaleció el servicio
de referencia. Se creó un fondo para comprar artículos científicos y
se atendió de manera especial a los doctorandos en Educación, lo que
9.1. Transformación pre-COVID-19 coincidió con el inicio del programa académico en la Institución.

En agosto 2018 inicia operaciones la Dirección Estatal de Bibliotecas, También se actualizó y homologó el Reglamento de Préstamo,
con la encomienda estratégica de homologar procesos, así como se cambió de proveedor de Koha (previa realización de un primer
alinear y desarrollar los Centros de Información/Biblioteca de CETYS ejercicio de evaluación de proveedor) y con ello vino el cambio a una
como un sistema (Figura 1), de acuerdo con el Plan de Desarrollo versión estable más reciente.
Institucional 2020.
En capacitación, se incrementó el trabajo directo con la academia,
generando proyectos como “El referencista en tu salón”, para ir al
encuentro, en el aula, de necesidades concretas de orientación y
búsqueda de información. Justamente en marzo de 2020, se realizó
en el Campus Ensenada el evento “Academia x Biblioteca: Multiplicar
más que sumar”, en el que, con la presencia de unas 50 personas, se
compartieron resultados concretos de proyectos de vínculo académico
de diversa índole.

La conexión con otros procesos institucionales dio paso —en el caso

de las revisiones curriculares— a la vinculación de los desarrolladores
de colecciones con el Centro de Desarrollo y Mejoramiento Académico,
a través de sus Coordinaciones Técnicas, para trabajar en conjunto,
como asesores bibliográficos, con quienes revisan Planes de Estudio o
los crean. Esto permitió ser oportunos en la detección de bibliografía
Figura 1. Líneas de transformación pre-COVID de difícil acceso y su posible sustitución.

246 247
 En 2020, se inició con una nueva etapa del Diplomado DHI BVMCS (micrositio con recursos del RICETYS en la Biblioteca Virtual
(desarrollo de habilidades de información) para la investigación y la de las Letras Mexicanas, [Link]
publicación, dirigido a maestros, con una duración total (entre cursos cetys_universidad/).
y trabajo de un artículo a publicar) de unas 120 horas; así como con
un programa de Certificación de Alumnos de DHI. Desde el punto de vista conceptual, se comenzó a hablar de “socios”,
en lugar de usuarios, de modo que se comenzara a ver a profesores y
En cuanto a las redes sociales, se agregó un subcanal a la cuenta alumnos como aliados.
de YouTube de CETYS Universidad ([Link]
BibliotecasCETYSUniversidad/ ) como vía de capacitación y promoción. Por último, para coronar un camino de esfuerzos, a inicios de
marzo de 2020, se creó la Dirección de la Biblioteca eCampus, con el
Se impulsó la creación del Repositorio Institucional CETYS (https:// objetivo de atender a alumnos y maestros de programas 100% en línea.
[Link]/), dado a conocer en marzo de 2020; se inició con Algo que luego resultó muy ad hoc a lo que estaba por venir.
las Jornadas de Integridad Académica (2019 a la fecha) y se culminó
con el documento “Política de Desarrollo de Colecciones”, por el que se
crearon los llamados Comités de Recursos Informativos por Campus, 9.2. El COVID-19
integrados por directivos académicos y de la gestión, en conjunto con
los directores de biblioteca y algunos especialistas de las mismas. En Lo anterior señala un camino iniciado que se profundizó abruptamente
estos comités no solo se hace seguimiento y revisión puntual de los con la pandemia. En efecto, a mitad de marzo de 2020, CETYS
presupuestos invertidos en el desarrollo de colecciones, sino que se Universidad decidió (ante el rápido incremento de casos de contagio
discuten estrategias y la posible incorporación de nuevos productos y por la enfermedad) pasar sus clases a la virtualidad y dejar en mínima
servicios a los ya ofrecidos por el SEB. operación sus instalaciones.

Cabe recordar la creación del Consejo Asesor de Bibliotecas Ante ello, las bibliotecas tomaron sus medidas concordantes y
CETYS, que comenzó a sesionar a inicios de 2019, con la participación redujeron al mínimo la actividad presencial, a fin de proteger a sus
de estudiantes de cada campus y de las Direcciones Académicas de los empleados, proporcionándoles medios de trabajo en sus domicilios
mismos, así como los directores de biblioteca. particulares.

A efectos de fortalecer la vinculación y sus servicios conexos, se Adicionalmente, adoptaron las recomendaciones del CONPAB-
firmaron convenios con el Colegio de México, COLMEX (intercambio IES (2020) acerca de la cuarentena de materiales, atención por citas, la
de registros de autoridad) y la UABC (Universidad Autónoma de Baja suspensión temporal del acceso directo a los acervos en estantería,
California, institución pública) y el Centro de Investigación y Desarrollo la sana distancia, aforos acotados y demás indicaciones de las autoridades
en Tecnología Digital del Instituto Politécnico Nacional, CITEDI/IPN de la salud que debieron adoptar las bibliotecas universitarias, tanto
(uso de colecciones físicas y digitales in situ y préstamo interbibliotecario), públicas como privadas, del país.
así como con la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes Saavedra,

248 249
 Se instrumentaron renovaciones continuas mensuales de los Mientras todo esto se daba de manera un poco no planificada y en
materiales prestados al momento del inicio de la nueva etapa en línea. medio de las variables circunstancias del contexto, a nivel institucional
Se potenció el trabajo de atención con el Live Chat Help, un chat se realizaba una importante discusión de cara al 2021: un Plan 2036
inserto en el sistema Koha, por el que se ofrecía ayuda y asesoramiento (que sucedería al Plan 2020 que fenecía) y que implicaba una visión a
básico en línea. Se generó un conjunto de adquisiciones rápidas de 15 años, rumbo al 75º Aniversario de CETYS Universidad.
libros de texto electrónicos, con el objetivo de cubrir las demandas
más requeridas en ciertos cursos de licenciatura. Adicionalmente, se Luego de procesada dicha discusión, la Dirección Estatal de
aprovecharon ofertas de acceso libre a ciertos recursos por parte de Bibliotecas, responsable estratégica del Sistema Estatal de Bibliotecas,
editoriales y proveedores. Se realizó la inclusión de más de 230,000 alcanzó un acuerdo relevante con la Vicerrectoría Académica de la
registros de libros, revistas, actas de congreso y reportes, de cinco Universidad: colocar sus proyectos estratégicos dentro de una línea de
bases de datos contratadas en el catálogo bibliográfico Koha; esto, con trabajo centralizado institucional (denominada Iniciativa) cuyo título
la finalidad de contar con mejor material de calidad en el catálogo de es “Modelo Educativo CETYS”.
biblioteca y facilitar las búsquedas.
“Productos y servicios de información educativos” se llama, de
Adicionalmente, se llevaron a cabo numerosas acciones de capacitación manera concreta, el proyecto del Sistema Bibliotecario, donde se
para maestros y alumnos, a modo de reforzar sus capacidades de trabajo manejarán, de allí en más, cuatro subproyectos:
con recursos en línea, dando soporte al llamado Plan de Continuidad
Académica (150 maestros atendidos). 1. Adquisición de recursos informativos físicos y digitales.

Se verificó, después del pasaje de actividades a la modalidad en 2. Desarrollo de habilidades informativas.

línea, un incremento del 50% en el uso de WhatsApp para consultas
a los referencistas. 3. Incorporación de robots y despachadores de libros.

Los equipos de trabajo tuvieron que afrontar la autocapacitación en 4. Consolidación/Transformación/Mantenimiento de productos

cuestiones de uso y aprovechamiento de recursos digitales, herramientas y servicios.
tecnológicas, mercadotecnia y uso efectivo de redes sociales, lo que
sumó 460 horas de inversión en dichas acciones.
Es la continuidad de lo que se venía manejando en el llamado Plan
La reasignación de tareas llegó a los mismos equipos, dado que lo 2020, pero con elementos de innovación en el orden de la creación,
presencial ya casi no estaba funcionando, por lo que se implementó un transformación y consolidación de nuevos productos y servicios
equipo de referencistas auxiliares (seis adicionales a los tres titulares), bibliotecarios rumbo a la fecha señalada: 2036.
que vinieron a reforzar ampliamente la respuesta ante la demanda de
parte de los socios. La adquisición de recursos informativos es la parte más costosa
del proyecto, pero es lo que garantiza la suscripción y compra de
recursos de información de calidad para las actividades académicas

250 251
y de investigación. Su indicador está vinculado al porcentaje de Con idas y venidas, algunas actividades permanecieron en línea
docentes y alumnos que ingresan a las bases de datos contratadas por aún todo el año 2021, como el trabajo con los públicos externos (caso
la institución y las utilizan. del público infantil, como señala la Figura 2).

El desarrollo de habilidades informativas concentra el ya mencionado

diplomado dirigido a los maestros, que prevé como producto la escritura
de un artículo para publicarlo en una revista arbitrada. También
incluye la certificación de alumnos líderes en DHI, con el objetivo
de que aquellos con este perfil compartan con sus compañeros los
conocimientos adquiridos.

La incorporación de robots y despachadores de libros es la parte

de innovación prevista, que incluye la implementación de inteligencia
artificial en el servicio bibliotecario “de piso”.

El último subproyecto (Consolidación/Transformación/

Mantenimiento de productos y servicios) es necesario para mantener
y consolidar los modelos de gestión centralizada de catalogación y la
administración de Koha, el mantenimiento de sistemas y servicios Figura 2 . Gráfico promocional de actividad con hijos de empleados de la institución
digitales, y posibilitará la transformación de los mismos y su proyección (2021). CETYS Universidad. Dpto. de Comunicación Campus Mexicali.
al futuro.
Adicionalmente, se planteó la necesidad de una revalorización de la
De este modo, la decisión estratégica de la Universidad de permitir presencialidad. Por ello, se contrataron servicios streaming cargados
la continuidad dentro de las llamadas iniciativas del proyecto del SEB en tabletas, comenzando por Amazon Prime Video (para préstamo en
permitió seguir adelante con un enfoque estratégico y de largo alcance. sala o para maestros en salones de clase ) y siguiendo por Scribd.

Para fortalecer las colecciones físicas, se realizó un expurgo, con ayuda

9.3. El regreso de los maestros, y con las nuevas adquisiciones (que no se detuvieron en
toda la pandemia). Esto dio un renovado atractivo a las mismas.
Con la llegada de la vacuna contra el virus del COVID-19, en 2021
se abrió una nueva perspectiva que permitió ir dando pasos para la De las encuestas de satisfacción semestrales derivó la necesidad
reapertura gradual de los servicios. Así, por ejemplo, se fue abriendo de operar mejoras y mayor atención a los posgrados en particular.
más días y se extendieron horarios de atención. Así mismo, se comenzó a desarrollar un proceso para la unificación
de entradas en el catálogo Koha, Biblioteca Digital y el metabuscador
EDS, en una misma página.

252 253
 Así, se llegó a una solución largamente acariciada: todo en un solo los socios. Esto se hizo con maestros de Ingeniería, con grados muy
lugar. Y eso es lo que quedó dentro de la página [Link], con importantes de aporte y creatividad de los alumnos involucrados.
lo que el micrositio [Link] solamente mantuvo
la consulta general de información (incluyendo su versión en inglés). También se buscó realizar la incursión en el ámbito de las salas
virtuales, como complemento al siempre insuficiente espacio físico.
A nivel del fomento de la lectura, se instituyó una Semana del Libro, De hecho, se pudo consolidar un servicio piloto de salas virtuales
realizada a cargo del Sistema de Bibliotecas, con diversas actividades en a través de Zoom y Discord en Campus Ensenada, con sus retos de
línea, en 2021, que, en la 2ª edición de 2022, dio paso a actividades híbridas. administración y supervisión.

Así mismo, se desarrollaron varias acciones ligadas a la biblioterapia En 2021, mientras se daba este proceso de retorno, la actividad
(Figura 3), con la idea de apoyar la preocupación de la Universidad se hizo particularmente intensa en el ámbito de la configuración de
por la salud mental de alumnos, docentes y administrativos. Esto, con fototecas en los campus Mexicali y Ensenada, dado que desde hacía
el apoyo de un colaborador del sistema estatal, que es psicólogo, y en muchos años, Tijuana tenía ya su archivo histórico. Esto ayudó a avanzar
coordinación con otras áreas de la universidad. en un trabajo más conjunto, así como compartir el cómo hacer y la
experiencia de trabajo de la memoria histórica institucional.

Coincidió este empuje con el 60º Aniversario de CETYS Universidad

y el fallecimiento de dos exrectores: el Ing. Jesús Alfonso Marín Jiménez
(1978-1996) y el Ing. Enrique Carlos Blancas de la Cruz (2000-2009).
La actividad de servicio interno desarrollada en torno a homenajes y la
conmemoración institucional vino a consolidar una actividad pendiente
siempre postergada por otras urgencias y prioridades.

A nivel de integridad académica, se lanzó el servicio “Oficina de

Escritura e Integridad Académica”, ofrecido en cada campus a través
de sus áreas de referencia. Este nuevo servicio pretende abrir, de
manera formal, un área de atención y vínculo académico con maestros
y alumnos en temas referidos al uso correcto del formato APA (el
más ampliamente utilizado en la institución) y todo lo referido a las
Figura 3. Ejemplo de actividad de biblioterapia competencias de información y digitales requeridas para la escritura
Biblioteca Campus Tijuana académica de calidad. En estas oficinas se atenderán, también, casos
derivados por problemas de falta de apego a la integridad académica
Con aforos reducidos, como se comentó antes, se plantearon proyectos por parte de alumnos.
de clase con los maestros para avanzar en soluciones tecnológicas que
permitieran la autogestión en el uso de las instalaciones por parte de

254 255
 Con la idea de poder apoyar de manera más oportuna los procesos Este modelo de transición impactó no solo en la entrega del servicio,
acreditación, reacreditación y reportes a diversas instancias dentro y sino que profundizó la tendencia que culminó en la concreción de una
fuera de la universidad, se dio paso al proyecto SIBCETYS (Sistema nueva Maestría en Innovación y Excelencia Operacional, ofrecida bajo
de Información de las Bibliotecas CETYS), trabajado por el equipo este modelo (originalmente pensada para ser 100% en línea).
directivo y por el equipo de coordinadores de servicio en cada biblioteca.
En 2021 detonó el inicio del proceso del cambio sustantivo del
Se partió de un set de datos básico que se fue incrementando, pero modelo educativo CETYS, con una ruta crítica de actividades que
se tuvo que dar un paso previo: homologar definiciones, mediciones, implicó revisar todos los elementos del mismo a la luz de los resultados
métodos, etc. obtenidos luego del trabajo del Plan 2020. Este nuevo modelo será uno
de los pilares de la señalada Visión 2036.
Este trabajo colaborativo rindió sus frutos luego de meses, llegando
incluso a concluir en un conjunto de datos, en una hoja Excel compartida, El modelo educativo — que, de acuerdo con la Misión de CETYS,
que proporcionan indicadores de segundo nivel. Estos últimos son claves datada de 1977— tiene un enfoque humanista que no se modificará,
en el seguimiento de resultados y tendencias, la toma de decisiones y pero que mudará, en el año 2023, hacia otros terrenos pedagógicos y
la evaluación y seguimiento de las acciones emprendidas en los más de competencias.
diversos campos.
El “lanzamiento” oficial del nuevo modelo educativo CETYS se dará
a conocer en 2023, pero las bibliotecas de la institución han delineado
9.4. Nuevo modelo educativo un camino hacia dicho año que no se detiene y debe alinearse al nuevo
modelo educativo.
El Modelo Flex 360 Plus es el modelo de transición vigente a nivel
educativo, con cuatro modalidades de impartición de cursos: Eso ha detonado un intenso proceso de acompañamiento en
los procesos de revisión curricular y sus efectos en la adquisición
• Presencial: Clases con asistencia en los campus. bibliográfica no se dejarán sentir por varios semestres.

• No presencial: Desde casa, de forma virtual síncrona Adicionalmente, se propiciaron conferencias antes de y en el llamado
(plataforma Zoom). InterCETYS de Bibliotecas (que se realiza en julio de cada año en la
Biblioteca del Campus Ensenada, con motivo del Día Nacional del
• Híbrida: Clases sincrónicas de forma presencial y no Bibliotecario, que se celebra el 20 de julio), con el objetivo de interiorizar
presencial simultáneas. las nuevas visiones y cómo poder responder a ellas transformando los
productos y servicios actualmente ofrecidos.
• En línea: A través del E-campus (solo nivel profesional)
[Link] No es un proceso reducido solo a entender o informarse de la lógica
y componentes del nuevo modelo, sino a detonar una reflexión en lo
relativo a la alineación con los procesos y estrategias institucionales:

256 257
¿Cómo puede el Sistema Estatal de Bibliotecas de la Universidad así como de un necesario desarrollo de habilidades de información
coadyuvar al desarrollo e implantación del nuevo modelo educativo? (DHI), enriquecidas con competencias digitales y de otros tipos.
¿Cómo contribuir a la consecución de las competencias de salida que
se pretende de los egresados?
9.5. La configuración de un nuevo modelo
En este contexto, el Consejo Asesor de Bibliotecas CETYS abordó
el complejo tema de definir una nueva visión y misión de las mismas, Las bibliotecas de CETYS Universidad tendrán su proceso de
que se formularon así: transformación, que no se detiene en el tiempo, pues no solo hay un
nuevo Plan Institucional con el concomitante cambio educativo, sino
VISIÓN que tendrá que adaptarse a las nuevas generaciones.
El Sistema de Bibliotecas CETYS contribuirá activamente a la
construcción y creación de conocimiento, con servicios de acceso Actualmente, los llamados centennials, o generación Z, son la
y desarrollo de competencias de información. mayoría de quienes se están formando en las aulas universitarias
(aunque también hay millennials en posgrados y educación continua);
MISIÓN pero en un futuro no muy lejano darán paso a la generación Alfa (así
Las Bibliotecas CETYS son centros de recursos y servicios de denominada por McCrindle y Fell, (s.f.)).
información que contribuyen dinámicamente en la construcción
de la cultura de la información en la institución. Este asunto no es menor: hay que conocer las características de los
nuevos públicos para ajustar los planes de transformación o simplemente
Ambas definiciones contribuyen a fijar lo que se buscará lograr y el cambiarlos si es necesario.
propósito que enmarcará toda la actividad de las bibliotecas. Si bien
parecen meras formulaciones teóricas, responden a horas de intercambio Sobre la generación Z (nacidos entre 1995 y 2010) se sabe mucho
y debate entre alumnos, académicos y bibliotecarios, llegando a una y tal información está más a la vista y conocimiento de todos. Winter
síntesis apretada, pero sencilla de entender y comprender. (2019) ya reportaba tres conductas esenciales de quienes integran esta
generación: habla de anidamiento (nesting) entendido como la conducta
En cuanto a la Misión, se refrenda que los recursos y servicios no de buscar hacer en la biblioteca más o menos lo mismo que hacen en
existen porque los debe tener una universidad, sino que tienen una su casa; de mezcla de actividades (blending), como en el caso de leer un
finalidad mucho más amplia: la construcción de una cultura de la libro, escribir en un dispositivo, comer y beber, mientras conversa con
información que debe estar presente en toda la institución. sus compañeros; de la preferencia de trabajar solos en espacios públicos
abiertos (que supera la preferencia al estudio individual en privado),
En lo referido a la Visión, se destaca algo a un plazo mucho más aunque el trabajo colaborativo es distintivo de esta generación, en el
largo. Como veremos en el siguiente apartado, la nueva generación a la compartir y en la construcción social del conocimiento.
que se comenzará a atender en cinco años es propensa a la cocreación del
conocimiento, no solo a recibirlo y transferirlo tal cual. Pero, para ello, Grimes (s.f.) recapitula elementos más recientes de la llamada
requerirá acceder a recursos de información y conocimiento de calidad, “generación instantánea”: quieren respuestas rápidas, usan YouTube

258 259
como fuente de investigación y prefieren Instagram a otras redes Las estrategias y componentes (Figura 5) del nuevo modelo son
sociales. Así mismo, prefieren la accesibilidad móvil a los servicios y diversos y complejos. No se pretende darlos por completos o finales,
recursos bibliotecarios, pues son “app nativos”. sino los tentativamente participantes, sabiendo que constituyen una
combinación sui generis para algunos. Las estrategias que acompañan
En cuanto a la generación Alfa (los nacidos de 2010 en adelante), estos procesos se refieren, por un lado, al desarrollo y fortalecimiento
se está caracterizando por la gran exposición tecnológica recibida por del equipo humano.
los períodos de encierro provocados por la pandemia.

En ese sentido, la tecnología es como una extensión de ellos

mismos, por lo que en muchos aspectos preferirán experiencias virtuales
por sobre las reales. Wise (2022) señala que serán más proclives al
aprendizaje por juegos (gamificación), requerirán de alfabetización
digital y se caracterizan por periodos cortos de atención, por lo que
el desarrollo de un aprendizaje inmersivo será clave para desarrollar
en ellos competencias y conocimientos, en la medida en que ya han
sido introducidos en él durante los tiempos del COVID-19 (Sze, 2020).

Regresando a las bibliotecas de CETYS, la operación de su

transformación está pensada en tres quinquenios: uno de consolidación
de los cambios ya realizados (hasta el 2025), otro de detonación de
cambios (hasta el 2030) y un tercero, de innovación en los mismos
(Figura 4). Figura 5. Estrategias y componentes del nuevo modelo

Este es un punto basal sin el cual el resto de las estrategias estarán

expuestas al fracaso. En efecto: sin un equipo humano fortalecido e
incrementado (ante el previsto aumento de alumnos), más completo en
habilidades y talentos, es difícil pensar que se puedan transitar procesos
de transformación e innovación futuros. De manera específica, se puede
mencionar la previsión de crear nuevos puestos para especialistas, así
como la transformación de otros, buscando que tengan las credenciales
apropiadas —de preferencia con licenciatura o maestría en Ciencias
de la Información— pero apostando a fortalecer un verdadero “mix”
Figura 4. Fases del Plan 2036 SEB CETYS con otros especialistas (comunicólogos, educadores, mercadólogos,
tecnólogos, etc.).

260 261
 Otra estrategia que resulta clave saber desarrollar es la tecnológica. cambie el mobiliario a uno más flexible, colorido, móvil, con mayor
En ésta, retos como la incorporación de herramientas de inteligencia equipamiento ligero (por ejemplo, conectores inalámbricos, equipos
artificial y nuevas tecnologías de procesamiento, empaquetamiento y ligeros de grabación de video, entre otros).
despliegue de información se hacen ineludibles. A ello hay que agregar
las emergentes tecnologías inmersivas, como la posibilidad de transitar Esos mismos espacios, además de estar diferenciados para diversos
hacia la realidad aumentada y la realidad virtual, confluyendo en el tipos de actividades (grupales, en silencio, mixtas), deberán contemplar
metaverso. otras, tradicionalmente llamadas “de extensión”, como exhibiciones de
obras plásticas, salas de creatividad, e incluso —por qué no— pequeños
Una última gran estrategia tiene que ver con la cultura de la auditorios y hasta espacios editoriales.
información que se propugna a nivel institucional, teniendo como
actor clave a las bibliotecas. Esta se traduce en acciones referidas al Los servicios y productos deberán adaptarse a la idea de la flexibilidad,
desarrollo de habilidades de información, que deberán extenderse, una cierta preeminencia de lo visual, la simplicidad y una continua y
con el paso del tiempo, a las llamadas mediáticas, las digitales y las de más profesionalizada curaduría, ante la avalancha imparable y creciente
investigación. Junto con ellas, la integridad académica será parte nuclear de información y datos a los que habrá que dar cobertura a través de
de la garantía de calidad que se busca aportar a la función educativa. los sistemas de información.

De este modo, al ser ineludible una mayor vinculación con la El vínculo humano será cada vez más importante para poder
academia y la investigación, se hará de las bibliotecas verdaderas unidades conocer las necesidades y responder a ellas. Así, el acercamiento y el
de servicio académico no curricular. O al menos esa es la proyección. abordaje prudentes directo de los socios dejará atrás un paradigma
transaccionista, más ligado a la despersonalización y las soluciones
Un proceso que puede detonar ampliamente todo esto, y que estándar.
respondería a urgentes necesidades de espacios para el fortalecimiento
y expansión de servicios actuales (como el préstamo de cubículos), es El escalamiento y repetición de ciertos servicios llevará a su
el desarrollo edilicio de al menos dos de las tres bibliotecas: las de los automatización, o bien, a una nueva replicación utilizando tecnología
campus Tijuana y Mexicali. (como en el caso de las capacitaciones y cursos); pero en otros casos, el
aporte será de valor agregado y, por tanto, presencial y directo (como
Este desarrollo edilicio está previsto hacia el 2036, pero depende en asesorías y acompañamiento).
de otras áreas, que deben de gestionar nuevos planes maestro que
implicarán ingentes recursos económico-financieros que deben de El despliegue de los servicios se dará en una versión renovada hacia
conseguir y gestionar apropiadamente. el 2036, como se ha mencionado antes. Esto implica que los servicios
madurarán individualmente, pero se irán agrupando por afinidades
Lo que sí depende de las bibliotecas es pensar los futuros edificios hasta lograr una conjunción apropiada de los mismos. El talento
teniendo en cuenta las nuevas necesidades y las tendencias futuras humano se irá desarrollando para poder acompañar este camino, que
antes delineadas. Así, la configuración de espacios debe permitir está en constante diseño, rediseño y ajuste.
que en ellos se puedan hacer muchas cosas distintas, lo que hará que

262 263
 En cuanto a los servicios que, al día de hoy, se prevé que caigan en Referencias
desuso (el préstamo de ciertos materiales como los multimedios, los
periódicos y revistas; el servicio de reserva, entre otros) se seguirán Grimes, N. D. (2022). Generation Z: Providing Services to the “Instant”
proporcionando en la medida en que sean solicitados, pero sin mayores Generation in Higher Education. New Jersey Library Association.
inversiones. Consultado el 16 de octubre de 2022. [Link]
newsletter/spring2022/generationz
Respecto a los nuevos servicios que se podrán ir implementando
en el futuro (referidos a investigación, publicación, curaduría de Guía para la reapertura de las bibliotecas universitarias en tiempos de
datos y recursos, inteligencia artificial, construcción de comunidades, COVID-19. CONPAB-IES. (2020) CONPAB-IES. [Link]
aprendizaje basado en objetos y experiencia, etc.), estos podrán [Link]/bibliotecaunach/guia-para-la-reapertura-de-
probarse mediante proyectos piloto. Si funcionan y tienen una demanda [Link]
específica, podrán salir adelante y consolidarse propiamente como
servicios. Sino, sencillamente, tanto ellos como sus productos ad hoc, Inicia CETYS Universidad clases con Modelo CETYS Flex 360° Plus.
podrán ser descontinuados. CETYS. (2021). [Link]
universidad-clases-con-modelo-cetys-flex-360-plus/

Conclusión McCrindle, M., y Fell. A. (2020). “Understanding Generation Alpha.

McCrindle Research.”. Consultado el 16 de octubre de 2022. https://
La transición de un modelo de servicio de un sistema de bibliotecas [Link]/wp-content/uploads/2020/02/Understanding-
académicas, con sus diversos componentes y estrategias, estudiado en el [Link]
caso de CETYS Universidad, constituye un ejemplo de cómo se puede
gestionar un cambio en condiciones de incertidumbre, cambiantes y Sze, S. (2020). Shakeout: 6 Trends Shaping Generation Alpha — Part 1.
retadoras, como las sucedidas entre 2020 y 2021. Linkedin, 16 de julio de 2020. [Link]
shakeout-6-trends-shaping-generation-alpha-part-1-sandy-sze
Que sea un ejemplo no quiere decir necesariamente exitoso en
todos sus términos (evaluación que excede esta descripción de caso), Winter, E. (15 de abril, 2019). Blending, nesting, and multitasking: How
pero ofrece posibilidades de reflexión y replicación en otros sistemas Gen Z’ers use the library. Pacific Standard. [Link]
bibliotecarios cuando se estime oportuno o necesario. how-gen-zers-use-the-library

Wise, J. A. (22 de mayo de 2022). Marketing en el entorno digital:

La generación Alfa. MARCA 2.0. [Link]
generacion-alfa/

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Sobre los autores

Amanda Terrero Trinquete

Universidad de La Habana (UH)

Licenciada en Ciencias de la Información, graduada en el año 2020

de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana.
Es profesora de la Facultad de Comunicación, en la disciplina
Organización, Representación y Recuperación de la Información y
el Conocimiento (ORRIC) de la carrera Ciencias de la Información.
Es miembro del Grupo de Investigación de Humanidades Digitales y
Ciencias de la Investigación en Cuba (HDCI Cuba) desde el pregrado
y actualmente se desempeña en el equipo de profesores que coordina
el trabajo del proyecto. Ha trabajado en investigaciones relacionadas
con las marginalias de la biblioteca personal de Ernesto “Che” Guevara
y la habilitación de acceso a recursos informacionales a partir de las
perspectivas de las Humanidades Digitales. Es miembro (vocal) de la
junta directiva de la Sociedad Cubana de Ciencias de la Información.

Carlos Alberto Martínez Hernández

Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ)

Estudió Bibliotecología y la Maestría en Historia en la Facultad de

Filosofía y Letras de la Universidad Nacional Autónoma de México
(UNAM) y tiene un Máster en Humanidades Digitales por la Universidad
Nacional de Educación a Distancia de España.

Desde 2004, ha trabajado temas relacionados con el mundo de las

bibliotecas públicas y universitarias y, recientemente, desde la docencia.
Es miembro de la Red de Humanidades Digitales (RedHD) y de la Red
Nacional de Investigadores de Historiadores del Tiempo. Ha participado
en diferentes congresos de Historia, Ciencias de la Información y

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Humanidades Digitales y colabora en el Taller de Humanidades Eduardo Pablo Giordanino
Digitales en la Facultad de Ciencias Políticas de la UAQ desde 2017. Universidad de Buenos Aires (UBA)

De 2008 a la fecha, ha publicado artículos en revistas como Magister de la Universidad de Buenos Aires (UBA) en Docencia
Librarian Progressive, Crítica Bibliotecológica e Historia para Todos. Universitaria; licenciado en Bibliotecología y Documentación por la
Actualmente se desempeña como Director General de Bibliotecas y Universidad del Museo Social Argentino y bibliotecario por la Escuela
Servicios Digitales de Información de la UAQ. Combina la docencia Nacional de Bibliotecarios de la República Argentina. Director de
y su trabajo en bibliotecas con la conducción de una cápsula sobre Servicios de Información del Sistema de Información y Bibliotecas
libros, lectores y bibliotecas transmitida en TvUAQ. (SISIB) de la UBA. Profesor e investigador en la UBA.

Daniel Jorge Sanabria Barrios Jacqueline Lorelei Callejas Ramírez

Centro de Enseñanza Técnica y Superior de Baja California (CETYS) Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ)

Nació en Montevideo, Uruguay, en 1971. Es licenciado en Bibliotecología Licenciada en Artes Visuales con línea terminal en Diseño Gráfico por
y técnico en Administración de Empresas egresado, en ambos casos, la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ). Posee experiencia como
de la Universidad de la República (Montevideo, UY, 1998). Es maestro diseñadora freelance en proyectos de identidad visual para marcas y
en Ciencias de la Información y Administración del Conocimiento eventos. Actualmente es responsable del área de Difusión en la Dirección
por el Tecnológico de Monterrey (2005) y doctor en Bibliotecología General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información de la UAQ.
y Estudios de la Información por la Universidad Nacional Autónoma
de México (2011).
Luis Ernesto Paz Enrique
Ha desarrollado su profesión de manera casi ininterrumpida en Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
diversas instituciones públicas y privadas en Uruguay (1992-2001) y
México (2002 al presente). Ha sido docente y capacitador en áreas de Licenciado en Ciencias de la Información. Estudiante de la Maestría
su especialidad, ha publicado decenas de artículos y ha participado en en Docencia para la Educación Media Superior, en la especialidad de
congresos en México, Estados Unidos, Puerto Rico, Uruguay, Holanda e Filosofía, de la Universidad Nacional Autónoma de México. Fue profesor
Italia; ha publicado un libro impreso en Argentina y compilado un e investigador asistente desde 2015 hasta 2021 en la Licenciatura en
e-book publicado en España. Ciencias de la Información de la Universidad Central “Marta Abreu”,
Las Villas, Cuba. Ha publicado un total de 102 artículos científicos,
Actualmente se desempeña como Director Estatal de Bibliotecas ocho capítulos de libros y siete libros arbitrados por pares académicos.
de CETYS Universidad y como Director de la Biblioteca Norberto Es miembro de varios proyectos de investigación y líneas académicas,
Corella Gil Samaniego, del Campus Mexicali. Es también Vicepresidente fundamentalmente, sobre la evaluación y socialización del conocimiento
foráneo del Comité Mexicano de Memoria del Mundo y Presidente científico. Hasta mayo de 2022, tenía un total de 682 citas recibidas y
del CONPAB-IES 2021-2025. un Índice h de 14.

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 Las principales temáticas de investigación que ha desarrollado son: En 2013, inició la creación de la Red de Unidades de Información
políticas editoriales, visibilidad científica, actividad editorial, socialización de Oaxaca, para trabajar de manera colaborativa con los responsables
de la ciencia y sociología del conocimiento. Por su actividad científica de bibliotecas, archivos, museos y apoyar en sus procesos bibliotecarios.
y profesional ha obtenido varios premios y reconocimientos, entre los Actualmente, sigue apoyando en el campo de la bibliotecología a
que destacan: Premio Nacional “Olga Hernández Guevara”, otorgado instituciones como la Biblioteca Feminista en la ciudad de Oaxaca,
por la Asociación Cubana de Bibliotecarios (Ascubi); Premio de la la biblioteca municipal de Totontepec Villa de Morelos, en la sierra
Academia de Ciencias de Cuba, por su contribución en el libro “Gestar mixe, y la biblioteca comunitaria de San Francisco Ixhuatán, en el
participación desde la comunicación en épocas de desafíos mediáticos”; Istmo de Oaxaca.
Premio Latinoamericano de Ciencia sobre Acceso Abierto (coordinado
por la Unesco, AmeliCA, Redalyc y CLACSO); Premio Nacional de
Investigación “José Antonio Ramos”, otorgado por la Ascubi; y Sello Marianela de la O Ruiz
Conmemorativo “Antonio Bachiller y Morales”, otorgado por la Ascubi, Universidad Nacional, Costa Rica (UNA)
en reconocimiento a la labor profesional en la contribución del desarrollo
de la actividad bibliotecaria e informativa en Cuba. Posee una titulación en Bibliotecología y Documentación de la
Escuela de Bibliotecología, Documentación e Información (EBDI) de
la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica. Además, cuenta con una
María Luisa Bocanegra Esqueda Licenciatura en Enseñanza de los Estudios Sociales por la Universidad
Red de Unidades de Información de Oaxaca (RUIO) Latina de Costa Rica y una Maestría en Ciencias de la Educación con
mención en Administración Educativa por la Universidad Libre de
Estudió la Licenciatura en Bibliotecología y Ciencias de la Información Costa Rica.
en el Colegio de Bibliotecología de la Universidad Nacional Autónoma
de México (UNAM). Su tesis “Los libros y las bibliotecas en la literatura: Ha laborado como profesora de secundaria en el área de estudios
el caso del escritor Howard Phillip Lovecraft” fue premiada por el sociales. En el campo de la bibliotecología, posee una experiencia de
Colegio Nacional de Bibliotecarios. 30 años y se ha desempeñado en diversas instituciones educativas
adscritas al Ministerio de Educación Pública de dicho país, así como
Cursó la Maestría en Bibliotecología en El Colegio de México y en la Universidad de Costa Rica, Sede Guanacaste. Actualmente se
desde 2013 colabora en la Biblioteca de Investigación Juan de Córdova, desempeña en la Biblioteca Especializada Luis y Felipe Molina de la
en la ciudad de Oaxaca, México. Es responsable de la organización Escuela de Relaciones Internacionales de la UNA, como Profesional
de la información de dicha biblioteca; su especialización en cultura y Ejecutivo en Sistema de Información Documental de la Universidad
lengua de los pueblos indígenas de Oaxaca le ha permitido el contacto Nacional (SIDUNA).
con las comunidades originarias y el acercamiento de los procesos
bibliotecarios a las mismas. Ha impartido talleres en las comunidades
de Santa María Tlahuitoltepec y Totontepec Villa de Morelos, de la
sierra mixe.

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Martha Candelaria Aparicio López UAT y capacitadora en las áreas administrativas y docentes. Es integrante
Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ) de la Mesa Redonda Panamericana.

Egresada de la Licenciatura en Lenguas Modernas en Español con línea En la actualidad, se desempeña como Directora de la Biblioteca
terminal en Literatura y Docencia de la Universidad Autónoma de Central Victoria UAT, entre cuyas funciones está la cooperación
Querétaro (UAQ). Participó en el III Congreso Internacional de Estudios interbibliotecaria, para lo cual creó el proyecto “Sistema Institucional
Literarios 2018 de la FLL con la ponencia “Cuerpo y subjetividad en Académico Bibliotecario (SIAB)”, en el cual se atienden cinco proyectos
Clítoris: relatos para femininjas” y, en 2020, en el Primer Congreso fundamentales: 1) autodiagnóstico, 2) fortalecimiento de infraestructura,
Internacional de Ciencia Abierta y Repositorios Institucionales, con 3) Apoyo Académico Bibliográfico, 4) Espacios Académicos-Culturales,
“Sesiones Virtuales como medio para la Ciencia Abierta, una propuesta y 5) Cooperación con Bibliotecas a nivel estatal, regional, nacional e
desde la DGB UAQ” . internacional.

Es coautora del artículo “Visualizando libros difundidos y censurados Es también integrante de la Coordinación Biblioteca Virtual de la
durante la Guerra Fría: 1956-1971. Caso Alfred Reisch” (2020), colaboró Salud Fronteriza, miembro de la Red de Macrouniversidades de América
en el desarrollo del libro “Estante digital, y en la ponencia y artículo Latina y el Caribe, y miembro del CONPAB IES, en la cual forma parte
“Ciencia abierta: Opciones y experiencias para México y Latinoamérica: del comité directivo 2021-2025 como vocal del comité de vigilancia.
Sesiones virtuales como medio para la difusión de la Ciencia Abierta:
una propuesta desde la DGB-UAQ”. Además, fue cofundadora del
proyecto “Ejército Fotográfico”, en el que se desempeñó como fotógrafa. Rubén Cantor Pérez
También colaboró en la Red de Humanidades Digitales en el área Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ)
de medios digitales. De 2019 a 2022, fue responsable del Servicio de
Referencia en la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales Estudió Periodismo y Comunicación en la Universidad Autónoma de
de Información de la UAQ; actualmente se desempeña como encargada de Querétaro (UAQ), donde se perfiló como corrector de estilo y articulista
redes sociales en la misma dirección. en un semanario de la misma universidad. Posteriormente, estudió la
Maestría en Literatura Contemporánea de México y América Latina (UAQ).

Rocio Alejandra Haces Coello Trabajó en el área de difusión de la Librería Universitaria de la UAQ
Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT) un año, antes de desempeñar el cargo de Gestión de Colecciones en la
Dirección General de Bibliotecas, donde trabaja actualmente. Ejerce
Licenciada en Comunicación y Relaciones Públicas, maestra en como profesor a nivel universitario en la Facultad de Ingeniería de
Administración Pública y doctora en Administración Pública por la la UAQ, donde imparte la materia Lectura y Redacción. Combina la
Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT), Auditora Líder de Sistemas docencia y su trabajo en bibliotecas con la conducción de una cápsula
de Calidad, ha laborado en la UAT desde el 2015 en diferentes áreas en TvUAQ en la que, junto a su compañero Carlos Alberto Martínez,
administrativas y académicas; Coordinadora del Sistema Institucional recomienda libros. En 2018 publicó con Editorial Montea la novela
de Gestión de la Calidad de la Zona Norte y de la Secretaría Académica El mal burgués.

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Sergio Castañeda Olvera
Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ)

Licenciado en Composición Musical por la Universidad Autónoma

de Querétaro (UAQ) y maestro en Bibliotecología y Estudios de la
Información con línea terminal en Tecnologías de la Información
por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Desde
2015, ha laborado como bibliotecario para la UAQ en distintos cargos,
como Coordinador de Biblioteca Central (2019-2021), Coordinador de
Servicios Bibliotecarios (2021-2022) y, actualmente, como Coordinador
de Tecnologías de la Información de la Dirección General de Bibliotecas
y Servicios Digitales de Información UAQ.

Autor y coautor de artículos académicos para publicaciones como

la Revista de Humanidades Digitales de España (UNED) y capítulos
de libros para el 1er Congreso Internacional de Investigación sobre
Educación Bibliotecológica de Documentación y Humanidades
(CIEBDH 2021), así como Ciencia Abierta opciones y experiencias
para México y Latinoamérica (CAyRI-UAZ, 2020). Entre sus funciones
como Coordinador de Servicios Bibliotecarios, ha supervisado el
establecimiento de convenios y acuerdos de cooperación interbibliotecaria
entre bibliotecas de instituciones de educación superior estatales,
regionales, nacionales e internacionales, además de actividades de
capacitación e impartición de cursos de alfabetización informacional;
ha participado como miembro del comité organizador del Quinto
Encuentro de Humanistas Digitales de la Red de Humanidades Digitales
y la DGBSDI-UAQ (2021).

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