PlantiParadise
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ESLOGAN: “Cultivando amor, creando paraísos”
OFERTA DE VALOR: Nuestra empresa vela por el cliente como ninguna otra. Nos
interesamos por su espacio, comodidad, gustos y buscamos que la persona refuerce su sentido
de responsabilidad y compromiso, no solo con el medio ambiente, sino consigo mismo. Por
otro lado, nuestros precios son totalmente asequibles para todo público y además nuestros
productos son completamente personalizados, una característica diferente dentro del
mercado existente.
NECESIDAD: En la actualidad, el medio ambiente es un gran factor para considerar por
cualquier empresa, además de que hoy en día la mejor forma de atraer al cliente es haciendo
que este se identifique con lo que ve. Por lo tanto, hay una fuerte necesidad de que haya en el
mercado una empresa que tenga la capacidad de combinar ambos componentes y satisfacer la
demanda existente.
ENCUESTA: No se realizó encuesta puesto que el rango de producto no lo requería.
Además, al ser personalizado, no era necesario el saber una constante de parte del cliente.
MISIÓN: Nuestra misión como empresa radica en generar un impacto personal y colectivo,
esforzándonos por promover la belleza, la tranquilidad y la responsabilidad que las plantas
aportan a nuestra vida, así como al mismo tiempo fomentamos la sostenibilidad y la conexión
con la naturaleza.
VISIÓN: Nuestra meta es llegar a ser una empresa exitosa tanto en nuestro evento
empresarial como en nuestra comunidad, brindando no solo un bien, sino también un servicio
a todos nuestros clientes, el reforzar sus deberes y valores como personas. Al igual, gracias a
la Feria Empresarial 2024, esta sería la culminación de 9 años de trabajo juntos.
OBJETIVO GENERAL: Brindar una experiencia diferente para el cliente, al considerar la
planta más que un simple producto, siendo una compañía y medio para concientizarlo del
impacto ambiental que este puede generar.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Generar en el cliente una mayor consciencia sobre el medio ambiente y la vida.
Buscar que el cliente se sienta identificado con el producto que compra, acomodando
este a sus gustos y estilo.
Brindar armonía y estética al espacio del cliente al decorarlo con nuestro producto.
Darle al cliente una compañía que transmita tranquilidad y serenidad.
PERFIL DEL CLIENTE: Persona de cualquier edad la cual busca representar, a través de la
decoración de su espacio, su identidad y gustos. Esta además es una persona que tiene
afinidad con la naturaleza, la vida y la estética.
CARACTERÍSTICAS DEL CLIENTE: Las características del cliente varían puesto que
cada persona es diferente, sin embargo, a partir del análisis de datos que hemos hecho en
estos meses, se puede decir que:
Son clientes con edades a partir de los 7 años.
Son clientes los cuales su atención es atraída por la maceta más que por la planta.
Les interesa el proceso de cuidar algo.
Son clientes que buscan un regalo para una persona cercana o menor que ellos.
CLASIFICACIÓN POR PRODUCTO: Debido a que solo tenemos 2 tipos de producto los
cuales después se personalizan, estos se clasifican así: el más vendido son las plantas
pequeñas, y de ahí le siguen las platas grandes. Sin embargo, estos dos no presentan una gran
diferencia en cuanto a número de ventas.
INGRESOS POR MES:
Diciembre: 135.000$
Enero/Febrero: 88.000$
¿POR QUÉ TE BUSCAN TUS CLIENTES?: Nuestros clientes buscan en nosotras y
nuestros productos una experiencia única e innovadora, con la cual podrán disfrutar de la
exclusividad y calidez en la comodidad de tu entorno.
PORCENTAJE DE GANANCIA: Para las plantas pequeñas, el porcentaje de ganancia es
del 60%, mientras que para las plantas grandes se maneja un porcentaje menor, siendo este el
30%.
NÚMERO DE CLIENTES:
Constantes: 5
En total: 17
10 pequeñas y 7 grandes.
ESTRATEGIA DE VENTAS VIRTUAL Y PRESENCIAL:
Nuestra estrategia de servicio, previa a la compra, se fundamenta en dos canales: el virtual y
el presencial.
En el ámbito virtual, empleamos nuestras plataformas digitales para atraer a los clientes,
asegurándonos de que el contenido sea atractivo y honesto.
En el ámbito presencial, nos esforzamos por crear una conexión con el cliente a través de
nuestra imagen y un trato cordial, con el objetivo de que se sientan identificados con nuestra
marca.
GARANTÍA Y SERVICIO POSTVENTA: Nuestra estrategia postventa se fundamenta en
realizar un acompañamiento al cliente. Durante la compra, consultamos si desea recibir
nuestras notificaciones de promociones y publicidad a través de WhatsApp.
Después de transcurrir 3 meses, nos comunicamos con el cliente para indagar sobre el estado
de la planta. En este espacio, el cliente tiene la opción de enviarnos fotos, redactar un
mensaje o incluso llamarnos en caso de cualquier duda.
Por otro lado, si hablamos de garantía, esta consiste en dar un lapso de devolución si la planta
muere en menos de 3 semanas o la maceta se daña en menos de 1 mes.
COSTOS Y UTILIDADES POR MES:
CATÁLOGO:
