UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO

DIRECCIÓN DE POSGRADO
CENTRO DE ESTUDIOS Y FORMACIÓN DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
“CEFORPI”

MONOGRAFÍA

“LA EDUCACION VIRTUAL Y SU APLICABILIDAD EN EL NIVEL

SUPERIOR UNIVERSITARIO, USO PRACTICO DE HERRAMIENTAS
TECNOLOGICAS ALTERNATIVO A LA EDUCACION PRESENCIAL
TRADICIONAL, POS CONFINAMIENTO”

DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR

BASADO EN EL MODELO ACADÉMICO
POR COMPETENCIAS, VERSIÓN XXIV
MODALIDAD VIRTUAL

DIPLOMANTES: Marcos Fernandez Sanchez

Nelson Tirado Agreda

EL ALTO – BOLIVIA
2024
 II

DEDICATORIA

A todos aquellos que creyeron en nosotros

y que con el transcurso del tiempo
estuvieron ahí para apoyarnos e
impulsarnos a seguir con nuestra
formación académica.
 III

INDICE

Contenido

I. Introducción ........................................................................................................................... 1

1.1. Resumen .......................................................................................................................... 1

1.2. Tema ............................................................................................................................... 2

1.3. Objetivos ......................................................................................................................... 2

1.3.1. Objetivo general ...................................................................................................... 2

1.3.2. Objetivos Específicos.............................................................................................. 3

1.4. Justificación .................................................................................................................... 4

1.5. Metodología .................................................................................................................... 5

1.5.1. Métodos de Análisis y Síntesis ............................................................................... 5

II. DESARROLLO................................................................................................................. 6

2.1. Marco Conceptual y Teórico .......................................................................................... 6

2.2. Virtual o virtualidad ........................................................................................................ 7

2.3. La Revolución De La Enseñanza Aprendizaje ............................................................... 9

2.3.1. La revolución de la enseñanza aprendizaje, capaz de traspasar fronteras físicas,

barreras distancia y tiempo ...................................................................................................... 9

2.4. Nuevos Retos Para La Educación ................................................................................. 12

2.4.1. Nuevos retos para la educación............................................................................. 12

2.5. Como Mejorar La Educación Virtual ........................................................................... 17

 IV

2.5.1. Como mejorar la educación virtual, tras la crisis del confinamiento .................... 17

2.5.2. Educarse en tecnología ......................................................................................... 18

2.6. Avances De La Educación Virtual ................................................................................ 21

2.6.1. Avances de la educación virtual ........................................................................... 21

2.7. Principales herramientas utilizadas en la educación virtual ......................................... 23

2.7.1. Avances de la educación virtual ........................................................................... 23

2.8. La Educación Virtual Como Un Método De Aplicación Permanente .......................... 25

2.9. Educación en línea ........................................................................................................ 29

2.10. Educación virtual .......................................................................................................... 30

2.11. Educación a distancia .................................................................................................... 31

III. Conclusiones y Recomendaciones.................................................................................. 32

3.1. Conclusiones ................................................................................................................. 32

IV. Bibliografía ..................................................................................................................... 36

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I. Introducción

1.1. Resumen

El presente estudio intenta explicar la experiencia sobre la aplicación del sistema virtual de

aprendizaje en la educación superior o universitaria como alternativa a las clases eminentemente

presenciales, como consecuencia de la pandemia que obligo al mundo entero al encierro y

confinamiento, tomando en cuenta las experiencias vividas durante esta emergencia por el covid

19, que ha obligado a los profesores y estudiantes, a adoptar un sistema hasta entonces no muy

aplicada a la enseñanza superior universitaria y menos al sistema de educación formal escolar,

pero si aplicado en algunos casos de la enseñanza a nivel posgrado. Si bien nadie estaba preparado

para adaptarse a un sistema de enseñanza de aprendizaje a distancia, las circunstancias que nos

obligaron no era controlable por el hombre, es así que las universidades tuvieron que hacer

esfuerzos para implementar el sistema de educación a distancia por medios digitales e

informáticos, adaptando sus capacidades a este nuevo sistema, los profesores obligados a aprender

el manejo de la tecnología para enseñar, y los estudiantes correr en forma simultánea a la

tecnología y a la educación virtual. El reto para todos estaba clarísimo, debían continuar con la

educación con las herramientas tecnológicas a su disposición y asumir que este mecanismo era con

lo único y más próximo que se tenía a disposición. Los estudiantes si bien están atravesando por

la era de la tecnológica, la digitalización y el internet, siendo que la comunicación a través de redes

sociales y plataformas de internet, no eran nada extraño el mundo virtual para estos, pero aun así

habían muchas limitaciones, como el acceso, los costos, la estabilidad de la señal, etc.

Por tanto los principales actores de este proceso de aprendizaje modalidad virtual, son para

nosotros los profesores, los estudiantes y las instituciones de enseñanza como las universidades,

se obligaron a traspasar la barrera de la enseñanza tradicional presencial del uso de la tiza y el

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pizarrón y en frente su maestro conferencista; al plano digital de enseñanza a distancia o educación

virtual, creando y/o adaptándose a plataformas que faciliten este proceso, tomando en cuenta que

las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC), ofrecen un sinfín de bondades que

aportan al conocimiento y al proceso de enseñanza y aprendizaje, acceso a una infinidad de

información hasta noticias en tiempo real, es decir lo que acontece en el país y en el mundo, siendo

que la información está a disposición de cualquier ciudadano o estudiante de manera

ininterrumpida, constituyéndose de esta forma un gran aliado de la educación en tiempos difíciles.

1.2. Tema

La Educación Virtual Y Su Aplicabilidad En El Nivel Superior Universitario, Uso Practico

De Herramientas Tecnológicas Alternativo A La Educación Presencial Tradicional, Pos

Confinamiento.

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo general

El presente trabajo tiene como objetivo general, el estudio comparativo de la educación

superior o universitaria en la modalidad virtual frente a la educación tradicional como efecto de la

cuarentena por el covid 19: las ventajas de la educación a distancia, frente a la educación

presencial; tomando en cuenta los últimos acontecimientos endémicos que han puesto en

confinamiento a la población en su conjunto y que su utilización es más que necesaria, y no solo

como alternativa al confinamiento, sino que la tecnología es una herramienta útil y de aplicación

forzosa para incorporarse al mundo competitivo.

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1.3.2. Objetivos Específicos

• La modalidad de enseñanza y aprendizaje a distancia o virtualidad, es un

mecanismo educativo facilitador para derribar barreras como son la distancia y

optimizadora del tiempo.

• Nuevos retos para la educación, la educación virtual permite unificar criterios y

conceptos de conocimiento, puesto que el acceso a la información es ilimitado y

todos pueden contar con la nube de base de datos que ofrecen las TICs tecnologías

de información y comunicación

• Como mejorar la educación virtual, paradigmas para la implementación plena de

esta modalidad de enseñanza tras la crisis sanitaria y el confinamiento.

• Avances de la educación virtual en términos de estadísticas, tanto en la educación

escolar y universitaria. se efectuará una comparación del aprovechamiento de las

clases virtuales durante el confinamiento y el resultado de las clases al retornar a

las clases presenciales.

• La modalidad de la enseñanza virtual, ha venido para quedarse y más allá de los

posibles confinamientos y encierros que se puedan suscitar a causa de fenómenos

adversos en la población, la educación no puede detenerse, en un mundo de

innovación tecnológica y la disposición de servicios en línea que permite acceso a

información útil para complementar la formación.

• Diferencias entre los sistemas de enseñanza aprendizaje a distancia, modalidad

virtual y en línea, y principales plataformas educativas digitales.

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1.4. Justificación

El presente trabajo tiene como objetivo el de establecer comparativamente las ventajas que

tiene una enseñanza virtual en la educación superior, frente a la educación presencial o tradicional,

tomando en cuenta las características que conlleva el sistema de educación virtual desde el punto

de vista de la aplicación adecuada de las TICs tecnologías de información y comunicación. Uno

de los motivos de la implementado general de la educación virtual fue la pandemia que obligo al

confinamiento de la población en su conjunto, suspendiendo toda actividad academia, reuniones y

aglomeración de personas en los espacios cerrados; a partir de ahí las universidades se obligaron

a implementar las clases virtuales, puesto que no se podía dejar de la lado la educación y la

formación profesional, por lo que se hicieron los esfuerzos necesarios tanto profesores y

estudiantes para adaptarse al nuevo sistema, si bien la modalidad a distancia o virtual ya estaba en

aplicación en el sistema de formación superior, en la mayoría de los casos fue por motivos de

tiempo de los participantes, principalmente en la formación posgradual, es decir diplomados,

maestrías y otros. Por lo que correspondía replantear todo ese sistema de enseñanza y aprendizaje

presencial tradicional, por los nuevos desafíos del mundo globalizado por la innovación

tecnológica y la era digital, siendo inevitable construir nuevos paradigmas que propongan al

individuo ser protagonista de su formación académica rompiendo las barreras de tiempo y espacio,

aprovechando las plataformas informáticas de enseñanza, avivando la inquietud de procesos de

investigación, explorando la información a través del mundo digital, capaz de optimizar el

aprendizaje.

No obstante que la educación virtual desarrollada durante la etapa de la emergencia

sanitaria, fue por demás complicada en su aplicación debido a que ninguno estábamos preparados

para cambios inesperados y el reto en ese momento era superar toda barrera que obstaculice la

educación, logrando incorporar a nuestro cotidiano la educación virtual.

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1.5. Metodología

El presente trabajo ha considerado dentro el proceso de elaboración, el método cualitativo,

complementada con la aplicación de entrevistas. El escenario del estudio son los entornos virtuales

de aprendizaje, la interacción de estudiantes y docentes dentro de un grupo focal y entrevistas

digitales asi también se aplicó el método de análisis y sintesis.

1.5.1. Métodos de Análisis y Síntesis

El análisis se define como un conjunto de procesos cognitivos que facilitan el

reconocimiento, desglose y descripción detallada de los componentes de un conjunto, con el fin

de desentrañar su estructura interna, las interconexiones y la organización de sus elementos. Por

otro lado, la síntesis conlleva el proceso mental de reconectar las partes examinadas durante el

análisis, permitiendo así identificar las relaciones fundamentales y las características

predominantes entre ellas. Este proceso de síntesis se basa en los hallazgos del análisis y contribuye

a la organización coherente del conocimiento adquirido (Calderon, Piñeiro, 2020). A lo largo de

nuestra investigación, este enfoque nos permitió procesar y comprender los precedentes de las

falsas denuncias, lo que nos llevó a seleccionar la metodología más adecuada para abordar esta

problemática.
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II. DESARROLLO

2.1. Marco Conceptual y Teórico

La educación superior, en los últimos tiempos ha sufrido importantes cambios a raíz de

diferentes circunstancias y sucesos, fundamentalmente por la pandemia a raíz del covid 19 durante

los periodos 2020 y 2021; que trajo consigo cambios en la sociedad en todos los ámbitos y niveles,

alterando costumbres, formas de salubridad, maneras de afrontar la crisis y por su puesto el tema

de la educación no estuvo exenta de esta situación.

La emergencia sanitaria por el Covid 19 en la gestión 2020, provoco la clausura de las

actividades escolares en todo el territorio nacional puesto que el confinamiento por la emergencia

sanitaria decretada por las autoridades de gobierno, obligaron a suspender las labores escolares en

todo el territorio nacional, clausura que impedía a los estudiantes el aprendizaje en el sistema de

educación formal. Siendo que los perjuicios provocados a este grupo no fueron puestos a

compensaciones por actualización o nivelación posteriores, puesto que fueron promovidos al grado

inmediato superior sin pasar clases y someterse a pruebas de suficiencia. Seguramente los

estudiantes y maestros no tienen responsabilidad alguna al respecto, pero la fragilidad de una

sociedad que no está preparada para asumir medidas ante la presencia de crisis y situaciones

adversas es nula o fue casi nula en ese momento.

En el ámbito de la educación superior la situación fue casi similar, habiéndose suspendido

totalmente las clases presenciales, si bien no fue clausurado la actividad académica de la gestión

2020, pero si fue interrumpido por un lapso de tiempo considerable en ese año, retomando de a

poco con las actividades académicas, empero no de manera presencial, más al contario se optó por

la modalidad a distancia o educación virtual, que por supuesto con grandes dificultades para los
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estudiantes y para los profesores al inicio de su implementación, misma que abordaremos a detalle

en el presente estudio.

Una de las tareas inmediatas, después de la suspensión de actividades académicas en las

universidades, fue intentar retomar la catedra en todos los niveles, pero por disposiciones de las

autoridades, estaba prohibido reuniones y concentración de personas a raíz de la emergencia

sanitaria, volver a las clases presenciales estaba distante puesto que la emergencia sanitaria aún

estaba latente. Por lo que el desafío para retomar con las labores académicas era buscar salidas

alternas al sistema de educación tradicional y las prohibiciones de la cuarentena, era suspensión

de clases presenciales.

Una de las opciones que si bien ya estaba en vigencia en la enseñanza superior, como son

las clases virtuales, era con seguridad la alternativa más atinada en ese momento, siendo que su

aplicación y resultados se podía evidenciar en los posgrados y diplomados que se impartían por

algunas universidades, denominado para entonces clases a distancia. Este método era utilizado en

los niveles mencionados dirigida principalmente a profesionales que no disponían de tiempo y que

la alternativa de especializarse sin estar presente físicamente en clases, sin duda era una gran

oportunidad de superación.

Ahora bien, empecemos desarrollando conceptos que tienen que ver con la educación

superior a distancia, bajo la modalidad de educación virtual:

2.2. Virtual o virtualidad

El concepto virtual puede definirse de diferentes maneras, dependiendo del contexto:

• Lo que tiene existencia aparente, opuesto a lo real o físico

• Lo que está ubicado o tiene lugar en línea, generalmente a través de internet

• Lo que tiene virtud para producir un efecto pero no lo produce de presente

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Virtualidad es la calidad virtual, es decir la capacidad de producir un efecto, tener

existencia aparente o estar ubicado en línea, la palabra virtualidad es una derivación de virtual.

Vistos estos conceptos básicos, corresponde enfocarnos a los objetivos de nuestro estudio, que es

básicamente la aplicación del sistema virtual en la enseñanza aprendizaje, como alternativa a la

educación presencial o tradicional, esta última lo vamos a denominar de esa forma, puesto que es

la más antigua y conocida en todos los ámbitos tradicionales de la educación.

Los retos de aprendizaje dentro las modalidades a distancia, debe tener en consideración

aspectos básicos como los estilos de aprendizaje, la interacción, la evaluación, la calidad de la

enseñanza etc. Los modelos de aprendizaje aplicables en nuestro medio, deben conllevar en si

metodologías que respondan a las necesidades y características de los estudiantes y su entorno

social inclusive. Los principios y orientaciones pedagógicas para diseñar e implementar enseñanza

virtual efectivas, debe ser conformada por los principales participantes o involucrados en este

proceso, y en eso nos referimos a los profesores o profesionales, los estudiantes y las instituciones

que en nuestro caso concreto nos referimos a las universidades, debiendo estos diseñar el sistema

virtual a través de un análisis de contexto y todas las posibilidades técnicas de infraestructura,

logística, accesos a las redes de telecomunicaciones, etc, como una alternativa de aprovechamiento

de la innovación tecnológica y aporte que ofrece el mundo virtual en la educación en general,

especialmente en tiempos difíciles como el que nos tocó vivir ( confinamiento por pandemia u otro

fenómeno adverso interno o externo).

Las innovaciones tecnológicas han llegado a nuestra sociedad para facilitar la vida de las

personas, las TIC Tecnologías de información y comunicaciones, pueden ofrecer una infinidad de

bondades a la población estudiantil, puesto que se encuentra a su disposición una amplia gama de
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información y contenido académico de calidad, con costos accesibles, permitiendo al estudiante

flexibilidad de horarios y ritmo de aprendizaje.

De esta manera la enseñanza a distancia bajo la modalidad de educación virtual, puede

proporcionar adicionalmente al contenido de las clases impartidas por el profesor, al acceso de una

infinidad de información como fuentes de conocimiento, para complementar su formación y

aprovechamiento más efectivo en la catedra, dependerá de cada uno explorar ese fascinante mundo

del conocimiento e información que brindan las tecnologías de información TICs. Por tanto

podemos decir que la educación virtual viene a constituir una de las más favorables alternativas

frente a la educación presencial tradicional; sin desmerecer esta última puesto que esta modalidad

tiene entre sus bondades favorecer a la socialización colectiva, a la comunicación directa y al

acompañamiento personalizado entre los estudiantes y los docentes.

2.3. La Revolución De La Enseñanza Aprendizaje

2.3.1. La revolución de la enseñanza aprendizaje, capaz de traspasar fronteras físicas,

barreras distancia y tiempo

Debemos hacer mención que la educación a distancia data de mucho tiempo atrás, en esto

podemos señalar los primeros cursos a distancia por correspondencia y radio difusión, que fue

progresando de acuerdo al avance tecnológico hasta llegar a nuestros días, donde se vive un mundo

cibernético digital y satelital. Además la situación global nos obliga a optar esta metodología

virtual, puesto que no solamente que el mundo avanza extremadamente rápido y la información

fluye a la misma velocidad, sino además por otros factores como las pandemias que provocan

encierros y confinamientos obligatorios, transformando una sociedad y reacomodando a nuevas

formas de coexistencia, consumidores de las redes sociales de tecnología digital, donde el hombre

ya no puede estar al margen de esta realidad y más al contrario se torna difícil vivir sin la tecnología
 10

y los sistemas informáticos, homogenizando las comunicaciones y sobre todo en el plano de la

investigación y la formación profesional.

Las nuevas tecnologías de información y comunicación, han introducido una revolución

para la enseñanza a distancia, cuasi obligando a los pedagogos abandonar controversias entre lo

tradicional y lo digital por mencionar algo, además en esta nueva era, el trabajo debe ser

interdisciplinario e interinstitucional y los esfuerzos orientados hacia la realización de esa

revolución pedagógica, revalorizando las interacciones dentro el proceso de enseñanza y

aprendizaje. Así el papel del docente y del estudiante tiende a mejorar radicalmente aprovechando

el uso de las nuevas tecnologías.

Las grandes transformaciones en la sociedad, viene sin duda acompañado de la innovación

tecnológica, puesto que ello exige también que la población deba desarrollarse en este mundo

progresista, donde los cambios son inminentes en la vida de cada uno de sus habitantes y así mismo

trasciende al campo político, cultural y fundamentalmente al educativo.

En el estudio realizado en esta publicación, (Begoña Telleria) la educación a distancia se

caracteriza por tres elementos que interactúan: el estudiante, el profesor y la temática o contenido.

Pero nosotros consideramos que los contenidos están lejos de este triángulo identificado, puesto

que los contenidos ya están predeterminados por las instituciones educativas y por el ente rector

que es el Ministerio de Educación en el caso de la educación formal escolar; en el caso de las

universidades, los contenidos están aprobados por los planes curriculares y los contenidos

desarrollados dentro el marco pedagógico normativo, es decir en la educación superior y

universitaria, la curricula está aprobado en la malla curricular y el plan de estudios, estas entran en

vigencia sin modificación alguna, hasta nuevas reformas o reestructuración correspondiente.

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En este entendido los contenidos prestablecidos están aprobados y en vigencia, no juega

un rol en la interacción entre los involucrados en el proceso de aprendizaje a distancia o virtual,

sino más bien es la institución educativa o la universidad como tal, puesto que es el que dispone

la infraestructura física, comunicacional, tecnología, logística, etc. el hecho de facilitar medios

adecuados, permitirá esa interacción entre el alumno y el profesor, puesto que es el medio de

transmisión de los contenidos y planes curriculares que se pretende enseñar, es decir, si no

contamos con una buena infraestructura comunicacional de medios tecnológicos e informáticos;

internet, señal satelital, redes u otros, no va ser posible transmitir el conocimiento, por lo que la

trilogía en mención no funcionaria, entonces en contraposición de este enunciado (Begoña

Telleria) que lo hemos expuesto a propósito, siendo los tres factores que deben concurrir como

elementos pedagógicos son: estudiante, profesor y la entidad educativa; en este entendido el

profesor cumple el rol de emisor de conocimientos, quien deba explotar los medios para lograr la

atención del estudiante y despertar su inquietud de aprendizaje, incitando a la investigación, no

olvidemos que el mundo virtual está llena de información, pues será el maestro quien dirija esa

atención al conocimiento, obviamente sin apartarse del contenido base de la asignatura. Los

tiempos la forma de acompañamiento, evaluaciones, trabajos y demás serán a instancia del

profesor y este estar capacitado a la altura de cualquier desafío, para invitar a explorar ese

gigantesco mundo virtual, a través de las tecnologías de información y comunicación.

Así mismo en este modelo planteado por (Begoña, 2004 p. 220) se hace referencia a otras

características concernientes a la educación virtual:

a) Separación entre el profesor y estudiante

b) La utilización de medios técnicos

c) El sistemas de tutoría
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d) El aprendizaje independiente

Cada cual es indispensable para una eficaz enseñanza virtual a distancia, donde la

interacción del profesor y el estudiante es a través de los medios digitales. Por eso es importante

lo que habíamos señalado, que la logística y la infraestructura son elementos esenciales para el

éxito de esta modalidad, no obstante, en la educación regular el contacto es lo esencial, no requiere

medios técnicos, pero no estará a su disposición la información.

2.4. Nuevos Retos Para La Educación

Nuevos retos para la educación; la educación virtual, permite unificar criterios y conceptos

de conocimiento, puesto que el acceso a la información es ilimitada y todos pueden contar con una

base de datos que ofrecen las TICs tecnologías de información y comunicación.

2.4.1. Nuevos retos para la educación

La educación virtual o a distancia es una modalidad de enseñanza y aprendizaje que utiliza

las tecnologías de información y comunicación TIC para facilitar el acceso, y la interacción entre

los participantes sin necesidad de estar presente físicamente, prescindiendo de la barrera del

espacio y el tiempo, la educación virtual ofrece ventajas como la flexibilidad, la autonomía, la

diversidad y la innovación, pero también implica retos y desafíos para los que interactúan puesto

que son los protagonistas de todo este proceso (docentes, estudiantes, instituciones y la sociedad)

De acuerdo a la EUDE Business school, [Link]/blog/ensenanza-virtual-retos/ los

retos y desafíos de la educación virtual tiene las siguientes características:

1. La brecha digital. - referida a las desigualdades en el acceso el uso y

aprovechamiento de las TIC, entre diferentes grupos sociales, económicos, culturales y

geográficos. La brecha digital es simplemente las dificultades de acceso a la información para

aprovechar el aprendizaje, la ausencia del acceso a la tecnología, cierra a la vez los accesos a la
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información haciendo dificultoso la interacción del aprendizaje a distancia, es decir la limitación

es de personas que no cuentan con los recursos, las habilidades o el apoyo necesario para la

participación en esta modalidad de educación virtual.

2. La motivación.- referida a factores internos y externos que impulsan a realizar un

trabajo o alcanzar una meta, la motivación es clave para el éxito académico, especialmente en la

educación virtual, donde el estudiante debe asumir un rol más activo, porque de el dependerá

profundizar un tema en cuestión de acuerdo a materia aprendida en clase y guiada por el tutor,

acudiendo a otras fuentes de información, según alcance de sus propias posibilidades y la

motivación inculcada para la exploración de conocimientos. La motivación puede ser afectado por

diferentes factores como por ejemplo el interés, la relevancia, la dificultad, el reconocimiento, el

apoyo a la interacción y otros factores.

3. El diseño del programa. - se refiere a la planificación, organización estructuración

de los contenidos, las actividades, las metodologías, los recursos y las evaluaciones que conforman

un programa educativo virtual. El diseño del programa debe considerar las características, las

necesidades y los objetivos de los participantes, así como los principios pedagógicos y didácticos

que orientan el proceso de enseñanza aprendizaje. Todo diseño de programa debe ser coherente,

flexible, adaptativo, interactivo y atractivo.

Las nuevas tecnologías aplicadas a la educación y formación de recursos humanos, se ha

visto incrementado de manera acelerado en estos últimos tiempos, y no solamente a raíz de la

pandemia y el confinamiento por el covid 19, empezaron a formarse innumerables instituciones

educativas a todo nivel, quienes ya ofrecían cursos virtuales o a distancia. De estas experiencias

se fueron consolidando dichas metodologías, ofertándose programas de profesionalización

licenciaturas pese a haber concluido la emergencia sanitaria, donde los nuevos desafíos proponen
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romper barreras como el tiempo y unir distancias artificiales, haciendo de esta nueva forma de

aprendizaje una realidad para enseñar a través de la tecnología global y la informática, donde la

información ahora está al alcance de todos.

Con la llegada del corona virus, donde nos demostró que no estamos preparados para

asumir desafíos de entrar de lleno a la tecnología para continuar con los procesos de aprendizaje

escolar y universitaria, por primera vez en la educación se implementó la educación virtual en su

total plenitud, es decir fuera de lo que es la educación presencial, por eso nos dimos cuenta que la

educación virtual no solo es aplicable a la enseñanza extracurricular como solia suceder en el

pasado o para programas especiales como posgrados o de especialización, sino que ahora podía

entrar de lleno a la educación formal tanto escolar como universitaria. Si seguimos viendo las

ventajas de este método virtual poco convencional aun, seguramente a los mencionados se pueden

mencionar otras dependiendo del aprovechamiento una vez que lo entiendas; en este entendido

vamos a tomar aspectos clave para su mayor entendimiento:

• Es flexible

El contenido esta siempre disponible en las plataformas educativas, por lo que el estudiante

puede establecer su propio horario de estudio, equilibrando su vida laboral y también familiar sin

descuidar su formación profesional.

• Es eficaz

La educación virtual es totalmente funcional. Se basa en un modelo de enseñanza auto

dirigido con el que se puede aprender al ritmo de cada quien.

Los retos de la educación virtual en la actualidad, después de la crisis del covid 19, no hizo

entender que cualquier método de enseñanza aprendizaje sea bienvenido, de hecho la educación a

distancia se ha vuelto indispensable, es más una necesidad de la sociedad en este mundo

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globalizado, en el que las distancias y el tiempo deben contar con puentes artificiales de conexión

y flujo de información.

Retos y desafíos que conlleva este modelo de educación que aún deben completarse:

• La educación virtual requiere que el alumno se siente frente a un dispositivo y

comprenda la lección. Esto puede no ser adecuado para todos los estilos de aprendizaje.

• Algunos estudiantes tienden a perder el enfoque si el contenido es muy extenso.

Además, se aburren fácilmente porque no hay interacción personal.

• Los seres humanos aprendemos mucho cuando estamos cerca de otras personas.

Desafortunadamente, la educación virtual elimina las interacciones físicas entre los estudiantes y

los profesores.

• Estar mucho tiempo conectado a un dispositivo electrónico puede provocar riesgos

a la salud de las personas.

La forma de impartir y recibir educación ha cambiado, la tendencia más allá de la crisis es

que la educación a distancia es parte de la nueva normalidad y es lo cotidiano que tiene la sociedad

en la actualidad. Una tema importante a tomar en cuenta según algunos profesores desde su

experiencia es que las clase virtuales no deben ser mas de los cuarenta minutos, puesto que es

difícil mantener la atención de la audiencia por más tiempo, entonces la previa implica que los

estudiantes deben tener la temática a tratar con anterioridad para hacer un repaso e investigar en

las diferentes plataformas de información para tener una base el día de las clases virtuales y recibir

la debida orientación del tutor o profesor, para encaminar la materia de manera adecuada y

coherente según criterios de aprendizaje y curricula programada.

En resumen todas las modalidades de enseñanza tienen sus impactos positivos y negativos,

sin embargo la educación virtual el cual estamos explorando en el presente escrito, brinda muchos
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beneficios como método de enseñanza aprendizaje, hablando comparativamente esta modalidad

de enseñanza ofrece más ventajas que la enseñanza presencial tradicional, tomando en cuenta todas

las características ya mencionadas sobre todo cuando puede ser capaz de romper barreras como el

tiempo y la distancia con un cumulo de información disponible en las redes, al ser un sistema

flexible el estudiante asume mayor compromiso y decidir continuar con su formación sin importar

donde se encuentran, así se mantendrán motivados y enfocados en la prosecución de sus metas.

Ahora bien, desde el punto de vista de la planificación estratégica para mejorar o

implementar la educación virtual se deben tomar en cuenta los siguientes puntos; según la UTP,

unidad de posgrado de la universidad tecnológica del Perú:

1. Conocer la realidad de los estudiantes

Para implementar un sistema de educación virtual, es fundamental conocer las soluciones

tecnológicas implementadas y las condiciones que demanda su aplicación. Se requiere de una

perspectiva amplia de la realidad, que permita adaptarse al nuevo estilo de enseñanza siempre

apostando por la excelencia educativa. Un detalle importante en la etapa de planificación es

conocer el requerimiento de los estudiantes como etapa de diagnóstico, para responder a sus

necesidades y diseñar un plan coherente y sostenible.

2. Educación virtual: aprovechar las herramientas digitales

Uno de los principales elementos de la educación virtual es aprovechar las herramientas

tecnologías y metodológicas que están disponibles y al alcance de un botón, practico y no muy

costoso para acceder. La sociedad moderna está conectada las 24 horas sin interrupciones,

demanda el conocimiento de múltiples plataformas y canales que garanticen una enseñanza

eficiente. Es tarea de las instituciones / universidades y sus profesores, la actualización continua y

el desarrollo de habilidades tecnológicas que faciliten el proceso educativo.

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3. Mantenerse siempre comunicados

Dentro de la planificación previa, será otro el desafío de la educación virtual, la

comunicación con todos los actores que participan en el proceso de enseñanza aprendizaje

modalidad virtual, permitirá su compromiso, no solo en la etapa de planificación, sino en la

implementación y aplicación correspondiente, siendo el seguimiento y la autocrítica, esencial para

mejorar constantemente la calidad de la enseñanza en el sistema virtual.

Es importante resaltar que la educación virtual no solamente es una alternativa como

método de enseñanza a los ya conocidos como la tradicional presencial, sino que permite la

continuidad ante interrupciones que escapan a la voluntad del hombre, tal cual sucedió con el

confinamiento por el covid 19, y estas opciones de aprendizaje brindaron la oportunidad a la

población el acceso a la educación, concepto consagrado como un derecho humano en la

constitución política del estado, y ningún esfuerzo es demás frente a la formación de recursos

humanos, como único recurso valioso de cualquier sociedad.

2.5. Como Mejorar La Educación Virtual

2.5.1. Como mejorar la educación virtual, tras la crisis del confinamiento

Tomando en cuenta las características de la educación virtual, no se tiene una receta

especial para precisar cual o cuales son las más adecuadas, puesto que no se tiene estandarizado

una estructura en este campo, que permita elegir una determinada metodología, de todas maneras

según un estudio realizado por la UTP escuela de posgrado de la universidad tecnológica del Perú,

propone claves básicas para optar por una educación virtual de calidad:
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2.5.2. Educarse en tecnología

Es necesario que todos los actores del proceso educativo desarrollen habilidades cercanas

a la tecnología, no solo docentes y estudiantes, sino también los padres, de esta forma se logran

involucrar a la sociedad conjunta para dinamizar la educación virtual.

5.1.2. Crear entornos virtuales colaborativos

Una propuesta sobre cómo mejorar la educación virtual implica asignar un papel

protagónico al estudiante en el desarrollo de su educación, desde allí puede sostener un diálogo

abierto entre compañeros de clase y el profesor, reflexionando sobre su propia realidad.

5.1.3. Usar la gamificación

La educación virtual facilita la gamificación, puesto que existen diversas herramientas

gratuitas que facilitan el aprendizaje a través del juego y la información interactiva, cuestionarios,

bancos de preguntas, crucigramas, etc.

La educación virtual tiene entre sus bondades promover la investigación, exploración en

un mundo virtual interesante, iniciativas propias y desarrollo de liderazgo.

Por otro lado el uso de herramientas adecuadas, sin duda permitirá un mejor aprendizaje

en los ámbitos de la educación virtual, una publicación de la revista de la universidad estatal

paulista julio mesquita filho, hace la referencia al uso de estas herramientas, si bien la interacción

social es muy importante debido a que el aprendizaje proviene del contacto con otras personas, por

ende, en la educación virtual es fundamental el uso del chat, video llamadas, video conferencias,

foros como herramientas de comunicación sincrónica, correo electrónico, plataformas digitales y

mensajes como herramientas de comunicación asincrónica. La base de este proceso de aprendizaje

es el trabajo colaborativo y el trabajo grupal, donde se da el intercambio de experiencias para la

resolución de problemas. Así mismo respecto al uso de plataformas señala que la interacción social

a través de plataformas virtuales no es buena en el proceso de aprendizaje, se debe señalar que

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existen muchas plataformas útiles como los simuladores que aportan a mejorar el aprendizaje y

permiten que este sea significativo, de igual forma las plataformas de aprendizaje permiten la

incorporación de videos explicativos donde se pueden llevar a cabo experimentos sencillos y

replicables en cualquier contexto como herramienta de aprendizaje eficaz. Los recursos digitales,

los datos móviles y a nivel general todo lo que tenga que ver con las TICs, permiten mejorar la

didáctica en la enseñanza incorporando videos, imágenes y un alto nivel de interactividad que

permiten mayor comprensión de los contenidos de las asignaturas y se convierten en potentes

fuentes de información complementando a los procesos investigativos de todos los involucrados

en la metodología, es decir profesores, estudiantes y la institución. ¿Cuán efectivo puede ser la

educación virtual en relación a la educación tradicional o presencial? Y la respuesta según esta

revista científica es que las clases presenciales en aula debe ir acompañado necesariamente con la

tecnología, siendo imprescindible que docentes y estudiantes utilicen las tecnologías de

información y comunicación, para ingresar al mundo de la era digital, donde los factores como el

tiempo y espacio son recursos limitados y el puente tecnológico es la vía eficaz para lograr la

competitividad, el crecimiento personal, la excelencia académica y formación integral. Otros

autores como Angel Diaz Barriga (2013) hablan sobre la existencia de lineamientos que avalan la

inclusión de la tecnología en la educación, el primero y más importante el fácil acceso a estas

fuentes de información, mayor alcance y mejor nivel de comunicación y por último la generación

de competencias que permiten a docentes y estudiantes a desafíos que impone el mundo digital

globalizado.

La educación virtual no solamente está enfocada a la educación a distancia, como una

metodología abierta, sino que tiene que haber condiciones para su aplicación y estas se pueden

lograr a través de dos formas: sin la presencia de un docente, a través de una plataforma de
 20

respuestas estandarizadas y guías para de autodidacta, o la otra forma con guía de un docente donde

los estudiantes participan en clases o sesiones programadas.

Para redondear esta parte, la educación virtual según la revista on line de política y gestión

educacional, tiene que ver también, con la combinación de tareas de una forma sistemática, de la

siguiente manera:

1) Organizacional. - tiene que ver con la práctica institucional, es decir que los medios

y mecanismos facilitadores de la educación virtual debe ser esfuerzo de la institución, donde los

estudiantes y profesores puedan desarrollarse en torno a este ambiente pre constituido.

2) Tecnológica. - referida a las herramientas puestas a disposición de los profesores y

para estudiantes, donde puedan aprovechar al máximo estas tecnologías dentro los lineamientos

establecidos en la catedra o planes curriculares.

3) Educativa. - netamente relacionado a dichos planes de cada asignatura, contenidos

curriculares, planes de estudio, los objetivos de aprendizaje y metas a alcanzar, según diseño del

curso y cumplimiento del objetivo del proceso enseñanza aprendizaje.

4) Impacto social. - que tiene que ver con los valores y la percepción social respecto

al proceso de enseñanza en este método virtual.

Sin duda la educación virtual es de importante aporte a la educación en general, misma que

se mantendrá a los largo de nuestra historia, siempre y cuando se haga el seguimiento y los

controles de calidad, y la constante actualización de la mano con el avance de la tecnología,

garantizando de esta manera un medio eficaz de conocimiento y formación educativa.

 21

2.6. Avances De La Educación Virtual

2.6.1. Avances de la educación virtual

En este acápite haremos una comparación del avance de la educación virtual pre y pos

pandemia, para tener una idea de cómo se ha incrementado el uso de esta metodología de

enseñanza frente a la enseñanza de la educación tradicional o presencial. Por otro lado vamos a

explicar a través de unos cuadros elaborados con datos obtenidos vía entrevistas (en la educación

formal escolar y universitario), respecto si el aprovechamiento de las clases en la modalidad virtual

fue productiva y con resultados satisfactorios, al contrario ha generado retrasos en este proceso de

enseñanza, esto como parámetros de medición comparativa y objetiva acerca de la implementación

del sistema virtual. Así mismo presentamos un pequeño detalle de las principales herramientas de

TICs utilizadas para llevar adelante la educación virtual, como un instrumento facilitador y que

está al alcance de todos.

Tabla 1 – estadísticas de avance de la educación virtual unidad educativa Sagrada Familia

nivel secundario Vinto Cochabamba

(Gestión 2018 - 2023)

GESTION Porcentaje educación porcentaje educación

presencial virtual

2018 100 % 0%

2019 100 % 0%

2020 10 % 50 %

2021 0% 100 %
 22

2022 30 % 70 %

2023 90 % 10 %

Fuente: elaboración propia en base a entrevistas

Tabla 2 – estadísticas de avance de la educación virtual nivel universitario (universidad

mayor de San Simón)

(Gestión 2018 - 2023)

GESTION Porcentaje educación porcentaje educación

presencial virtual

2018 90 % 10 %

2019 85 % 15 %

2020 10 % 90 %

2021 20 % 80 %

2022 40 % 60 %

2023 90 % 10 %

Fuente: elaboración propia en base a entrevistas a docentes de la UMSS

 23

2.7. Principales herramientas utilizadas en la educación virtual

2.7.1. Avances de la educación virtual

Principales herramientas utilizadas en las clases virtuales, tanto en educación escolar como

educación universitaria.

Tabla 3 - herramientas digitales utilizadas por estudiantes de educación escolar secundaria

unidad educativa Sagrada Familia Vinto Cochabamba.

Gestión (2018 - 2023)

Herramienta digital Porcentaje

Classroom 90 %
Moodle 10 %
Zoom 20 %
Meet 80 %
Whatsaap 100 %

Fuente: Elaboración propia en base a entrevista a la directora de la UE

Tabla 4 - Herramientas digitales utilizadas por estudiantes nivel universitario, Universidad

Mayor de San Simón Cochabamba

Gestión (2018 - 2023)

Herramienta digital Uso

Classroom 20 %
Meet 25 %
Zoom 25 %
Moodle 20 %
Class 5%
Microsoft team 5%

Fuente: elaboración propia en base a entrevista a docente facultad de derecho

 24

Tabla 5 - Percepciones acerca de la situación académica de los estudiantes nivel

universitario, Universidad Mayor de San Simón Cochabamba

Gestión (2018 - 2023)

Gestión Educación presencial Educación virtual

2018 99 % 1%
2019 99 % 1%
2020 1% 99 %
2021 1% 99 %
2022 50 % 50 %
2023 99 % 1%

Fuente: elaboración propia, en base a entrevista a docentes.

Un dato importante es de la universidad mayor de san Andrés, de los estudiantes de la

carrera administración de empresas, estudiantes encuestados, de 1 al 4 año de la carrera, donde se

evidencio que un 78 % prefiere las clases presenciales, esto se debe a factores como tecnológicos,

académicos, evaluativos, de accesibilidad y adaptación. (Fuente:

[Link]

En esta investigación, los factores; académicos, de accesibilidad y de adaptación, son los

que no tuvieron aceptación por los estudiantes encuestados y es por ello su inclinación a la

educación presencial. Otra de las conclusiones de esta investigación, señala lo siguiente: pese a las

ventajas que ofrece la educación virtual, como el ahorro de tiempo y el alto nivel de difusión de

contenidos académicos, los estudiantes consideran que son mas los inconvenientes de este sistema

de educación. Debido a la poca retroalimentación, y seguimiento recibido por los docentes, es más

importante que la difusión de información, se concluye que la educación virtual, no ha contribuido

en su totalidad a la formación académica de los estudiantes.

 25

Los cuadros 1 al 4 nos muestran un comportamiento similar, el uso de la tecnología en la

educación virtual es casi nula antes y después de la pandemia, durante la pandemia su uso fue casi

total, puesto que la prohibición de las clases presenciales era general. ¿Ahora bien, cual fue el

espíritu de las clases virtuales en cuarentena? Simplemente continuar con la educación como un

derecho innegable. Pero como reflexión debemos ser claros que la educación virtual pese a sus

bondades, no debería tener ese corte abrupto. Es decir pasa la emergencia sanitaria y se deja de

lado esta modalidad para continuar con la tiza y el pizarrón en las clases presenciales tradicionales.

Pareciera una pérdida de esfuerzos, tomando en cuenta que la innovación tecnológica está en

constante avance y dejar de lado estas herramientas es parte de un retroceso. Es menester que las

autoridades, impulsen un proceso mixto o combinado, donde se pueda desarrollar una educación

de calidad a partir de la tutoría del profesor con el acompañamiento de las herramientas

tecnológicas que facilitan de gran manera el aprendizaje.

2.8. La Educación Virtual Como Un Método De Aplicación Permanente

La modalidad de la enseñanza virtual, ha venido para quedarse y más allá de los posibles

confinamientos y encierros que se puedan suscitar a causa de fenómenos adversos en la población,

la educación no puede detenerse, en un mundo de innovación tecnológica y disposición de

servicios en línea, permite acceso a un sinfín de información útil para complementar la enseñanza.

En los cuadros de datos expuestos en el capítulo anterior, podemos ver porcentajes que

llaman la atención, y es la evolución del uso de la tecnología en la educación propiamente dicho,

es decir como las instituciones han adoptado esta modalidad desde antes de la pandemia y se fue

acentuando durante la emergencia sanitaria y ahora su uso se ve disminuido nuevamente, casi al

nivel anterior al encierro, concluyendo que su uso fue únicamente durante el confinamiento. De

un tiempo a esta parte si bien la pandemia ha obligado a todos a adaptarse a un nuevo tipo de vida
 26

y la educación y la enseñanza formal no es ajena a esta realidad, los métodos de enseñanza virtual

deberían mantenerse y consolidarse, siendo una buena alternativa para la población estudiantil.

Como en cualquier evolución, la educación virtual fue objeto de críticas en sus inicios,

debido a su efectividad en su aplicación, además la falta de tecnología y disponibilidad de servicios

para el acceso son limitados todavía, con la etapa del confinamiento su aplicación se elevo

enormemente, puesto que toda innovación tecnología brinda condiciones para mejorar el

aprendizaje, como la comprensión en la lectura, simuladores matemáticos o geométricos,

programas de análisis lógicos, el universo en tres dimensiones como también el cuerpo humano

que se pueden visualizar cada centímetro explorando su funcionamiento. Etc. En consecuencia el

uso de la tecnología es un gran aporte a la gestión educativa y académica, la tecnología insta a la

educación hacia el aprendizaje autónomo y hace un cambio radical de la educación tradicional

unidireccional, por un sistema bidireccional donde el aprendizaje es más óptimo a través del

dialogo interactivo, si bien la educación tradicional y presencial adquiere su relevancia y que se

resiste a algunos cambios tecnológicos, estamos encaminados al mundo global donde el uso de

estas herramientas no deja tregua. El mundo avanza a pasos gigantescos a la innovación, y la

educación virtual como una propuesta dentro la gestión educativa, facilitando los procesos de

enseñanza aprendizaje transformando la presencia física en entornos digitales y ambientes

virtuales

La educación virtual está con nosotros y se debería mantener, la simplicidad de conectarse

al mundo digital, tener a disposición plataformas educativas, la accesibilidad, además donde se

acorta distancia y se gana tiempo y espacio, son algunos elementos para consolidar esta

metodología como parte de nuestra sociedad, al parecer no se está entendiendo de esta forma.
 27

En todo caso como señalamos anteriormente, la tecnología y el mundo virtual es un agente

transformador de los procesos de aprendizaje debido a su cabida dentro el proceso formativo,

permite un aprendizaje autónomo tal cual exige la nueva realidad social, mientras menos

intervengas en la vida de cada quien mejor será, y por otro lado responde a la realidad educativa

de nuestros tiempos, donde los estudiantes en su desarrollo autónomo, buscan potenciar su

aprendizaje tomando su propio tiempo y libertad, con esto tendrán autocontrol y autodirección,

siendo estudiantes independientes en su desarrollo de aprendizaje e interdependientes

compartiendo conocimientos en el aprendizaje colaborativo. Con todo ese mundo de información,

la interacción en medio del trabajo colaborativo, los docentes, los estudiantes acompañados de las

tecnologías, se convierten en una triada que privilegia el sistema educativo, potencia el proceso de

enseñanza y aprendizaje, permitiendo que cada uno genere la capacidad de su propio sentido de

conocimiento.

De acuerdo a los datos de la UNESCO estableció que el 91,3 % de la población estudiantil

en el mundo, durante la emergencia sanitaria se vieron forzados a suspender las clases, la

virtualidad en nuestro país inicio con mayor facilidad en el área urbana, y obligo al estado

boliviano de efectuar inversiones para llegar con redes de acceso de internet en el área rural, casi

de manera obligatoria, lo cual es una ventaja para el sistema educativo del país.

Según Jaqueline Dávalos E. en su publicación “virtualización de la educación en

Sudamérica frente a la pandemia covid 19” ; las políticas de aprendizaje virtual, todavía se enfocan

en la apropiación de herramientas digitales. Se debe trabajar en normativas para virtualizar la

educación de forma integral, el debate de la educación virtual, la universalización de la

conectividad, la seguridad de los datos y los temas de la economía de las telecomunicaciones, son

temas que aún no están siendo tratados en las políticas públicas.

 28

El presupuesto destinado a la educación virtual es crucial para cualquier proceso de reforma

educativa, extensión de educación, inclusión y emergencia sanitaria, para todo ello se requiere

garantizar la infraestructura tecnológica, e impulsar la formación desde enfoques críticos y

humanos que coadyuven a la creación de contenidos y la reducción de costos de acceso a internet

y donde todo el avance logrado hasta hoy no sea un esfuerzo en vano.

Frente a la inevitable virtualización, es importante mantener la vida en línea y fuera de ella,

la cuarentena ha llevado a la población a diferentes formas de aprendizaje como las artes manuales

la agrícola y oficios que siempre constituyen en herramientas alternativas para el aprendizaje.

Más allá de las limitaciones económicas y de infraestructura de accesos a los servicios

digitales, la educación virtual debe seguir su rumbo inevitablemente, los nuevos desafíos de un

mundo globalizado orientan a la consolidación del sistema virtual de enseñanza, claro está que las

limitantes referidas, deben ser superados más que todo por otros niveles como el Estado, tomando

en cuenta que la educación es la función más alta del Estado según la propia constitución.

La revista de investigaciones SUBERSIONES N° 6 IIFHC UMSS, nos habla de la brecha

digital en Bolivia, de las repercusiones de acceso a la educación superior virtual, también referida

al aprovechamiento de los recursos digitales y el desempeño de estudiantes y docentes; no siendo

igual el acceso del área rural a los que viven en el área urbana. Según la CEPAL, del estudio de 14

países entre ellos Bolivia, alrededor del 42 % de las personas que viven en el área urbana tienen

acceso al internet en sus domicilios, en contraposición del 14 % de acceso al internet de aquellos

que viven en el área rural (CEPAL 2019). Concluye indicando que la mayoría carece de acceso

efectivo al internet en sus hogares y un restrictivo acceso a los datos móviles, siendo en ambos

casos deficiente y con un alto costo para la población.

 29

La educación virtual pese a las dificultades y limitantes, se impuso durante la cuarentena

por el covid 19, tanto en la educación superior y escolar, remplazando la educación convencional

o presencial como única alternativa para no frenar el derecho a la educación. Sin embargo queda

como tarea urgente según se señala en el SUBERSIONES N° 6 IIFHC UMSS y aún pendiente,

“romper con el currículo, las modalidades de transmisión de conocimientos, las metodologías, los

ritmos y estilos de aprendizaje convencionales. Todos estos requieren innovación en los procesos

de enseñanza y aprendizaje que tienen lugar en el ecosistema digital, donde juegan un rol

importante las tecnologías de información y comunicación en tanto devienen tecnologías de

aprendizaje y conocimiento (TAC), es decir está latente de transitar hacia lo que cristensen, horn

y jhonson 2008, denominaran maneras disruptivas de aprender, lo que evidencia que el modelo

educativo de la UMSS, en caso de existir esta desvinculado del contexto educativo del siglo XXI.”

2.9. Educación en línea

De acuerdo a los autores Víctor Fernando barrera rea y Ana guapi mollu (2018), la

educación virtual nos invita a estar atento a los cambios que la tecnología demande como nuevas

alternativas para promover la interacción y que los estudiantes sean los protagonistas de su

formación y que desarrollen el aprendizaje autónomo, así mismo que sean autocríticos y que den

nuevas ideas en el desarrollo cognitivo para realizar aportes a la sociedad del conocimiento. García

peñalvo (2005) refiriéndose a este tema, como la capacitación no presencial que a través de

plataformas tecnológicas, posibilita y flexibiliza el acceso y el tiempo en el proceso de enseñanza

y aprendizaje, adecuándonos a las habilidades, necesidad y disponibilidad de cada discente,

además de garantizar ambientes de aprendizaje colaborativos mediante el uso de herramientas de

comunicación sincrónica y asincrónica, potenciando en suma del proceso de gestión basado en

competencias.
 30

Las tecnologías de la información y la comunicación han permitido el crecimiento de la

educación en línea, una de las características más importantes es la flexibilidad para la interacción

entre los estudiantes y el docente. La versatilidad de la educación en línea, presenta cambios en la

educación tradicional en el proceso de enseñanza, ya que es considerada innovadora en la

comunidad educativa.

Para ser más práctico, tomamos el concepto de la página web [Link] La

educación online o en línea, es donde los estudiantes y el profesor están en distintos lugares o

conectados desde sus domicilios, pero todos siguen el desarrollo de la clase al mismo tiempo

generalmente mediante video llamadas a través de internet. La educación es similar a la educación

presencial con la diferencia de que cada participante esta en una ubicación física diferente, para la

educación online además de las video llamadas, se complementan con otras herramientas como

foros y chats para resolución de dudas en tiempo real.

Las ventajas que tiene es la posibilidad de gravar las clases y adjuntar materiales de estudio

y apoyo, para retroalimentar o ponerse al corriente en caso de ausentarse.

2.10. Educación virtual

De acuerdo a la página web educació[Link]; la educación virtual se realiza a través de internet

y los alumnos acceden a plataformas de la que pueden descargarse el material educativo que el

profesor deja a su disposición, este puede ser desde videos a presentaciones o todo tipo de

documentos. Este tipo de educación se diferencia de la educación online o en línea, en que los

estudiantes y profesor no tienen que estar conectados al mismo tiempo.

Normalmente en este tipo de plataformas suele haber un foro, donde los alumnos suelen

poner sus dudas frente a los objetivos que son planteados por el profesor, por ejemplo cronograma
 31

de evaluaciones, de entrega de trabajos prácticos y / o contenido de la materia. Tiene la ventaja de

permitir mayor libertad al estudiante para organizarse los tiempos de estudio.

2.11. Educación a distancia

La educación a distancia es aquella en la que el alumno tiene todo el control sobre el tiempo

y el ritmo para aprender. La gran diferencia entre la educación virtual y la educación online o en

línea, es que no hace falta una conexión a las redes de internet, el material y los libros de estudio

pueden ser en formato físico y también en digital como ser CD, USB, otros.

El contacto con el profesor puede ser a través de llamadas telefónicas o en su defecto los

medios de comunicación disponibles como ser la televisión y radios, para de esta forma llegar a

una gran cantidad de la población objeto o a aquellas que no tienen otro medio de comunicación

ni conexiones disponibles.
 32

III. Conclusiones y Recomendaciones

3.1. Conclusiones

Definitivamente la emergencia sanitaria por la pandemia y el confinamiento sorpresivo de

toda la población, nos ha obligado a adaptarnos a un nuevo estilo de vida a cambios repentinos

que muy probable seguimos todavía en transición, pese a haber superado la emergencia sanitaria,

desde formas de ver la nueva realidad, la globalización, cambios climáticos y la amenaza de nuevas

enfermedades. En esa línea de análisis, la educación no es un tema que ver de manera aislada, mas

al contrario, debemos enfocarnos desde la base de los antecedentes, su evolución con el paso del

tiempo y más aceleradamente con la innovación tecnología, con la aparición del internet

prácticamente se ha ingresado a la era de la digitalización, y es donde se inicia los primeros

contactos digitales vía correos electrónicos, intercambio de información y mucha investigación a

través de los portales de datos que contienen libros enteros de conocimientos.

La educación virtual como tal, si bien tiene sus inicios con los cursos de capacitación y

formación en posgrado y demás, puesto que la disponibilidad de tiempo fue siempre el mayor

obstáculo para proseguir con los cursos de posgrado, llámese diplomado, maestría o alguna

especialidad, y las clases a distancia resultaron tan útiles que se manejaron programas completos

en esta modalidad disponible al acceso de todo aquel que desea superarse. Si bien la educación

presencial o tradicional se mantiene sólido, en la educación formal escolar y en la educación

superior o universitaria, fue entonces que la pandemia de forma abrupta obligo al mundo entero a

recurrir a alternativas en la enseñanza de tipo virtual, puesto que la educación no podía detenerse.

Aprovechar la tecnología disponible y los medios digitales que facilitaban la educación a

distancia, eran el principal mecanismo para ingresar al sistema de educación virtual, en la

educación escolar se tuvo que suspender las clases por una gestión o un periodo, pero en la
 33

educación superior universitaria, esto no era posible, casi obligando a los profesores a disponer de

equipos informáticos como computadoras, Tablet, celulares o cualquier equipo que permita

conectarse al sistema de internet y continuar con la enseñanza universitaria, por otro lado los

estudiantes con limitados recursos económicos, tuvieron que invertir en datos y conexiones de

internet, para ser parte de las clases virtuales, en momentos tan difíciles para la economía, era

complicado exigirse mayores sacrificios. Pese a las dificultades el mundo entero pudo adaptarse

al nuevo entorno digital y aprovechar la tecnología o las TICs, para implementar el sistema de

educación virtual. Ahora bien ¿cuáles son las ventajas y desventajas de este nuevo método de

enseñanza aprendizaje? Vamos a sintetizar de acuerdo al estudio realizado:

Primero, como ventajas del sistema de educación virtual está el aprovechamiento de

información ilimitada que está a disposición del estudiante, en todos los medios tecnológicos, y

la posibilidad de administrar sus tiempos, es más fácil inducir a la investigación y la

complementación de los temas estudiados supervisados por docente, el estudiante tiene la

posibilidad de mejorar la calidad de su formación, recurriendo a las plataformas de educación

virtual, obtener más información, reforzar sus conocimientos, una interacción sincrónica que

promueven el proceso de enseñanza – aprendizaje colaborativo y la construcción de nuevos retos

en este proceso. El andar de la mano con la tecnología es una exigencia global, el intercambio de

información a nivel mundial es en tiempo real, ahora los nuevos paradigmas harán de la creatividad

una norma; la invención, las estrategias, metodologías, conductas y comportamientos, resultado

del aprovechamiento productivo de las herramientas tecnológicas, universalizando la educación.

Una de las desventajas del sistema de educación virtual es el acceso a las redes de internet

principalmente en el área rural, puesto que los porcentajes de cobertura del servicio es aún muy

limitada y los costos que son todavía elevados, lo cual pone en desventaja a ciertos grupos de la
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población limitando el acceso al sistema de enseñanza virtual y al aprovechamiento de la

información disponible en los entornos digitales.

Probablemente una de las desventajas de la educación virtual, es el costo social, es decir al

ser la educación a distancia donde no se tiene una interacción física ni con el docente y menos con

los compañeros de clase, hay pérdida de valores, formas de expresión y comunicación y demás,

pueden formar personas vacías y carentes de virtudes.

Por otro lado, hemos podido observar que la educación virtual se puso de moda solo por la

pandemia, los datos nos muestran que antes de la emergencia sanitaria, las clases virtuales en la

educación formal escolar y en el universitario eran prácticamente nulas máximo un 10 %, durante

la pandemia y por el tiempo que duro el confinamiento, las clase virtuales fueron prácticamente al

100 %, pasado la emergencia sanitaria y levantado las restricciones, la modalidad de las clases

virtuales vuelve nuevamente al estado anterior que no llega ni al 10%, esto nos hace concluir que

la educación virtual no la mejor alternativa para la continuidad de la educación pos confinamiento,

puesto que no se ha adoptado esta modalidad en la educación actual, ni siquiera como un modelo

mixto o combinado, es decir clases virtuales y clases presenciales. Prácticamente se ha desechado.

Así mismo, el uso de las plataformas de educación virtual, no se aprovechó como se

esperaba, de todos los formatos disponibles que existen en el mundo, se han utilizado apenas dos

a tres plataformas como máximo, y más triste aun, no hubo la capacidad de desarrollar un sistema

de software propio, exponiéndonos nuestra falta de innovación, la falta de investigación, lo cual

denota que no contamos con herramienta alguna para implementar el sistema de educación virtual.

Una posible emergencia que obligue a la población otra cuarentena, simplemente debemos

señalar que no estamos preparados, las lecciones que nos ha tocado vivir no los hemos aprendido,
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seguramente estaremos empezando de cero cuando suframos algún suceso adverso, al no prever la

adopción de herramientas como alternativa, al sistema de educación tradicional presencial.

 36

IV. Bibliografía

Bibliografía

Barrera Rea, V., & Guapi Mullo, A. (2018). La importancia del uso de las plataformas virtuales

en la educación superior . Revista Atlante , S/P.

Begoña Tellería , M. (2004). Educación y nuevas tecnologías. Educación a Distancia y Educación

Virtual . Teoría y Didáctica de la Ciencias Sociales, 209-22.

Diaz Barriga, A. (2015). Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación.

Universitaria: UNAM .

Herbas Torrico, Villarroel Vargas , & Titichoca Santana. (2021). ¿l covid-19 y la educación virtual

afectaron la importancia de los determinantes de la persistencia estudiantil? CLABES.

Mesquita, U. E. (s.f.). Educación Virtual. Revista on line de Políticas e Gestao .

Suberciones. (2020). Revista de Investigación . Facultad de Humanidades y Ciencias de la

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Tenayuco. (2021). Asociación nacional de universidades e instituciones de educción superior, la

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