Desarrollo de un Plan
de Negocios
Emprendedor:
Plan de Mercadotecnia
Introducción
“El mejor marketing es el que
no parece marketing.”
—TOM FISHBURNE,
FUNDADOR Y DIRECTOR
GENERAL DE
MARKETOONIST
¿Qué
Mercadotecnia?
En administración y economía de la
empresa, el mercadeo, mercadotecnia o
marketing es una filosofía y metodología
que abarca el proceso de exploración,
creación y entrega de valor para
satisfacer las necesidades de un
mercado objetivo en términos de bienes
y servicios.
Aumentar la Demanda
¿Qué es un Plan de
Mercadotecnia?
En pocas palabras, un plan de
mercadotecnia es una hoja de ruta
detallada que establece las estrategias
y tácticas que una empresa utilizará
para promocionar y vender sus
productos o servicios. Es una guía
detallada que define cómo la empresa
va a alcanzar a su público objetivo y
persuadirlo para que compre lo que
ofrece.
Importancia
Un plan de mercadotecnia bien elaborado es fundamental
para el éxito a largo plazo de cualquier empresa. Ayuda a
la empresa a enfocarse en sus objetivos, a comprender a
su audiencia y a tomar decisiones informadas sobre dónde
y cómo gastar sus recursos de marketing.
Componentes Generales de un Plan
de Negocios
1. Análisis de la Situación: Aquí es donde la empresa examina su entorno
interno y externo para comprender su posición en el mercado.
2. Definición del Público Objetivo: Es crucial identificar a quién se dirigirá la
empresa con sus esfuerzos de marketing.
3. Establecimiento de Objetivos: Los objetivos deben ser específicos, medibles,
alcanzables, relevantes y oportunos (SMART, por sus siglas en inglés).
4. Estrategias de Mercadotecnia: Aquí es donde la empresa decide cómo va a
alcanzar sus objetivos, ya sea a través de la publicidad, las relaciones
públicas, las ventas directas, etc.
5. Plan de Acción: Detalla las actividades específicas que se llevarán a cabo,
quién será responsable de cada una y cuándo se realizarán.
6. Presupuesto: Determina cuánto dinero se destinará a cada actividad de
marketing.
7. Evaluación y Control: Establece cómo se medirán los resultados y se
realizarán ajustes según sea necesario.
¿Qué debe contener?
Dependiendo de lo que intentes lograr, cuál sea tu cronograma o qué faceta del
marketing estés impulsando, podrás crear un tipo de plan de marketing diferente. Los
tipos de planes de marketing incluyen:
Planes trimestrales o anuales
Planes de búsqueda de pago
Planes de redes sociales (social media)
Planes de marketing digital
Planes de marketing de contenido Todas las actividades necesarias
Planes de marketing de productos para que todos tus objetivos de
Planes de marketing integrados marketing (a corto y largo plazo)
sean medibles y alcanzables. No
se trata solamente del destino; un
plan de marketing describe todos
los pasos necesarios para llegar
hasta allí.
Pasos para Crear un
Plan de Mercadotecnia
1. Independientemente del tipo de plan de marketing que necesites crear,
para determinar primero tu estrategia de marketing, debes hacer
un análisis interno con un análisis FODA (debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades), un análisis de la situación y preguntarte:
Primero, ¿tengo los recursos que necesito?
¿Cuál es la visión?
¿Cuál es el valor?
¿Cuál es el objetivo?
¿Cuál es mi público?
¿Cuáles son mis canales de distribución?
¿Cuál es el cronograma?
2. Define los KPI para
alcanzar el éxito con tu
plan de marketing
Ahora que ya has definido tu estrategia de
marketing, es hora de determinar cuáles
serán tus métricas clave de marketing.
Tus métricas clave o KPI te ayudarán a
medir y dar seguimiento al retorno de la
inversión (ROI) de tus actividades de
marketing. También te servirán para
entender cómo se vincula el esfuerzo con
los objetivos marcados más amplios.
3. Investiga a tu
competencia
Entender a tu competencia te
aportará mucho valor.
Conocer cuál es su marketing
estratégico te ayudará a hallar
oportunidades para hacer que
tu empresa sobresalga.
4. Integra tus esfuerzos
de Marketing
Anuncios Es muy importante que determines cuál de
Emails estos componentes es el más apropiado
Contenido según tu tipo de negocio para aprovechar tu
Videos plan de marketing al máximo. Pero incluso
Eventos más importante es asegurarte de que todo
Redes sociales se integre sin problemas. Evita ocuparte de
Sitio web
las actividades de marketing como si fueran
Marketing online
proyectos separados. En cambio, vincula
Marketing de producto
todas las actividades de marketing para
Relaciones públicas
Relaciones con analistas
entregar una experiencia de marketing
Marketing para clientes integral y coherente.
5. Destaca entre la
multitud
Al definir tu estrategia creativa, piensa en tu
público: qué quieres que sientan, piensen y
hagan cuando vean tu campaña de marketing.
Si el público no puede identificarse con tu
trabajo creativo, entonces no se sentirán
conectados con el mensaje que intentas
transmitir. Piensa más allá de lo convencional y
busca formas innovadoras para captar a tu
público; tal vez con videos, animaciones o
gráficos creativos.
6. Haz que tu Plan de
Marketing sea operativo
Este paso en particular es la clave: haz que tu plan
sea operativo. El primer paso para volver
operativo a tu plan de marketing es alojarlo por
completo en un solo lugar. Una herramienta de
gestión del trabajo sólida puede ayudarte a
cumplir este paso.
Puedes marcar los principales hitos y ver tu plan
de marketing según tus preferencias. Puedes
verlos en una vista de calendario, diagrama de
Gantt o tablero Kanban. Con la herramienta
correcta también es fácil mantener a los
participantes siempre informados respecto al
progreso.
7. Mide el Rendimiento
Definiste tus métricas clave en el paso dos,
ahora es el momento de dar seguimiento y de
emitir informes de esas métricas en este paso.
Mide periódicamente tus esfuerzos de
marketing para hallar áreas de mejora para
poder realizar optimizaciones en tiempo real.
Siempre hay lecciones por aprender al mirar
los datos. Puedes descubrir tendencias y
detectar qué iniciativas funcionaron bien y
cuáles no. Puedes aplicar estos aprendizajes a
tu próximo plan de marketing para mejorar los
resultados.
Conslusión