UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL VALLE DEL
MEZQUITAL.
INFORME TÉCNICO PARA LA INNOVACION DE
PRODUCTOS.
Ingeniería en Metal Mecánica.
Materia: Metodología de la investigación
para el diseño.
Unidad IV: Técnicas de diseño.
Asesor: Mtro. Fidel Alejandro mariscal Navarro.
P R E S E N T A
Brayan Jesús Pérez Pérez
Ixmiquilpan, Hidalgo, noviembre de 2023.
Resumen
La innovación es vital para el dinamismo económico y social y se ha convertido en un
factor clave tanto a nivel empresarial como nacional. A nivel corporativo, el papel de la
innovación destaca por su contribución a la productividad y la competitividad
económica a largo plazo, así como por su estrecha conexión con el desarrollo
económico y el bienestar humano. Las investigaciones muestran cómo la innovación
puede proporcionar características de sostenibilidad para cualquier unidad de
producción en cualquier nivel agregado.
La importancia de la innovación se destaca por sus beneficios. Sin embargo, no están
ampliamente distribuidos en todo el mundo. Por lo tanto, este informe examina las
propiedades y fases de diseño que se presenta cuando se busca innovar un producto.
En un tema de interés tanto para los países desarrollados como para los países en
desarrollo, el papel de las organizaciones internacionales al proporcionar plataformas
teóricas y conceptuales, así como archivos estadísticos, permite el estudio en
profundidad de la innovación actual.
La figura 1 representa el ejemplo de innovación en un producto.
Figura 1 Innovación del Ford Mustang 1944 al 2023 Fuente:
https://media.ford.com/content/fordmedia/fsa/ar/es/news/2016/08/11/ford-mustang-va-para-el-hall-de-
la-fama-de-los-inventos-como-sim.html
Abstract
Innovation is important for the economic and social dynamics and has been placed as
a key factor both at company level and at the country level. At the company level, the
role of innovation stands out because of the contributions it makes both to productivity
and to the competitiveness with which they operate, while at the country level, the
influence it has on long-term economic growth and relationship that is so close to
economic development and the well-being of the population. Studies are presented that
show how innovation has given the nature of sustainability to the productive units at
any level of aggregation.
The importance of innovation stands out due to the benefits it brings, however, these
have not been generalized worldwide, that is why the document discusses the gaps
between compa- nies and between nations and the implications this brings with it. not
only within them but in relation to the global context. In a topic that occupies the interest
of both developed and developing countries, the role of international organizations in
offering a theoretical and conceptual platform, as well as ma- king a statistical database
available, is highlighted. It allows to deepen the study of innovation.
Introducción
La innovación resulta importante para la dinámica económica y social, hoy se coloca
como un factor clave debido a las aportaciones que realiza tanto al producto como a
la productividad con que opera cada unidad productiva, sea esta una empresa o una
nación. Los beneficios que de esta se derivan impactan en la calidad de vida de las
personas y exigen colocarla como un tema prioritario en toda agenda de gobierno.
Actualmente, el crecimiento empresarial y el desarrollo económico de una nación no
se pueden entender si no se contempla el papel que representa la innovación. En este
documento se resalta la importancia de la innovación en dos niveles: empresa y país.
En el tercer apartado se enfatiza la importancia y el esfuerzo realizado por los
organismos internacionales para ofrecer un marco teórico y conceptual y una base de
datos estadísticos cada vez más homogénea a fin de profundizar en el estudio de la
innovación.
Importancia de la innovación dentro de la industria.
El esfuerzo llevado a cabo por las empresas en términos de innovación las ubica en
una mejor posición en el mercado doméstico e internacional.
La innovación no solo les permite a las unidades económicas diversificar sus productos
y tener una mayor cobertura de sus mercados, sino que también les permite introducir
mejoras en sus procesos productivos y en la calidad del producto que ofrecen en el
mercado. Una empresa puede iniciar con productos y procesos muy simples hasta
llegar, conforme a su madurez empresarial, a manejar productos y procesos de mayor
complejidad tecnológica. Esta madurez empresarial se da en su conjunto como una
organización, porque también implica el avance en el conocimiento sobre el manejo
de los productos y de los procesos por parte del personal de toda la empresa, desde
la parte operativa hasta la clase ejecutiva y directiva. La innovación puede llegar a
incidir en la manera en que las empresas ofrecen sus servicios en beneficio del cliente,
o bien en la toma de decisiones al momento de elegir los mejores canales de
distribución de su producto, pensando no solo en reducir los costos de producción y
de transporte, sino también en mejorar la calidad de sus productos y de sus precios en
el mercado. La innovación incluso puede ser vista como un elemento dentro del
abanico de estrategias que las mismas empresas implementan para continuar con la
búsqueda de la ganancia.
En la figura 2 se representa un ejemplo de innovación en el sector salud.
Figura 2 Operación a base de robots.
Fuente: https://www.infobae.com/america/tecno/2022/01/27/un-robot-cirujano-logro-operar-sin-la-
ayuda-de-humanos/
Etapas de diseño
Etapa Conceptual: La etapa conceptual en el diseño de un producto, hace referencia
a los conceptos de diseño, que se van desarrollando hasta cobrar un sentido global.
Es así cómo nace el producto, que todavía tendrá que someterse a diferentes fases
de evaluación y prototipado. Lo ideal es que antes de comenzar el diseño conceptual
se lleve a cabo un estudio de mercado para determinar la viabilidad del nuevo producto
o servicio.
Fases de la etapa conceptual
• Definición de un problema o de una necesidad: El primer paso es definir el
problema o la necesidad para la que se va a diseñar un producto.
• Investigación de posibles soluciones: El equipo de diseño es el encargado de
proponer diferentes soluciones para proseguir con la etapa de ideación del
producto. En esta fase se suelen realizar una gran variedad de bocetos a mano
alzada o incluso prototipos muy sencillos para validar las diferentes hipótesis.
• Creación del concepto: En este punto, se lleva a cabo el proceso de creación del
concepto más eficaz, en base a la investigación precedente.
• Evaluación del concepto: Antes de continuar, es el momento de evaluar el
concepto antes de proseguir con las demás etapas de desarrollo del producto.
En la figura 3 se representa un ejemplo de la etapa conceptual.
Figura 3 etapa conceptual en el diseño de una impresora
Fuente: https://depositphotos.com/es/vector/ancient-printing-press-machine-letterpress-illustration-
252366214.html
Etapa creativa: El proceso creativo no es nada fácil, es más bien un juego interactivo,
donde fluyen las ideas. Consiste en implementar las bases de investigación e
imaginación para lograr una buena comunicación.
El proceso creativo no es más que el conjunto de pensamientos e ideas mediante el
cual se crea algo novedoso, para concretar una idea en el plano material es necesario
seguir una serie de pasos estructurados.
La creatividad también se aplica para dar solución a un problema existente, lo que se
traduce en desarrollar los procesos cognitivos, capacidad de pensamiento y análisis
para encontrar la solución adecuada a ese problema.
Ser creativo es tener la capacidad de inventar algo nuevo, la creatividad está ligada al
pensamiento, memoria, imaginación e inteligencia las cuales tienen un papel
protagónico en la concepción y materialización de una idea.
Cabe destacar que la creatividad está conformada por una serie de elementos tales
como:
• Espontaneidad
• Inspiración
• Libertad
• Sensibilidad
• Excitabilidad
Fases de la etapa creativa
1. Preparación: Fase inicial del proceso creativo, en la cual se estudia el contexto
y define el problema para generar la lluvia de ideas.
2. Incubación: Fase a través de la cual se establecen los parámetros para crear
una idea orientada a resolver el problema.
3. Iluminación: La idea cobra fuerza y en la memoria se va materializando.
4. Verificación: Es la fase donde el pensamiento crítico toma el protagonismo, su
función es validar si la idea es eficaz y funcional.
5. Adaptación y Difusión: Fase en la cual se materializa la idea para crear un
proceso innovador.
Una vez se materializa la idea se puede producir una modificación del concepto
original como estrategia comercial para adaptar el producto a las necesidades del
mercado, la creatividad es personalizada en cada individuo
En la figura 3 se representa un ejemplo de la etapa creativa.
Figura 4 etapa creativa.
Fuente:https://www.archdaily.mx/mx/869278/5-etapas-de-la-creatividad-que-los-arquitectos-
experimentan-con-cada-proyecto
Etapa de desarrollo: Esta fase consiste en perfeccionar los conceptos desarrollados
durante la ideación para convertirlos en diseños detallados, teniendo en cuenta
también factores como la usabilidad, la estética o la posibilidad de fabricación, así
como los requisitos reglamentarios pertinentes.
El proceso de desarrollo de producto cuenta con seis pasos necesarios para llevar a
un producto desde el concepto inicial al lanzamiento al mercado. Se incluyen la
identificación de las necesidades del mercado, la investigación sobre la competencia,
la ideación de una solución, el desarrollo de una hoja de ruta del producto y la
elaboración de un producto mínimo viable (MVP).
En los últimos años, el proceso de desarrollo de producto ha evolucionado y ahora, se
aplica comúnmente dividido en seis fases separadas. Esta disposición es muy útil para
organizar mejor el proceso y separar los entregables individuales en tareas más
pequeñas.
Para iniciar la concepción de un producto nuevo, es conveniente tener en cuenta los
siguientes factores:
• Mercado objetivo: El mercado objetivo es el perfil del consumidor para el que
elaboras el producto. Es muy importante identificarlo desde el principio para
desarrollar el concepto del producto orientado a ese mercado objetivo.
• Productos que ya existen: Una vez que tienes el concepto del producto nuevo,
es muy buena idea evaluar el portafolio de los productos que ya tienes. ¿Hay
productos con los que se resuelve un problema similar? De ser así, ¿el concepto
nuevo es lo suficientemente diferente como para que sea viable? Si respondes a
estas preguntas podrás asegurar el éxito del desarrollo de tu concepto nuevo.
• Funcionalidad: Si bien es cierto que todavía no necesitas contar con un informe
detallado de la funcionalidad del producto, sí deberías tener una idea general de
para qué funciones servirá. También piensa en el aspecto del producto y en por
qué a alguien le interesaría comprarlo.
• Análisis DAFO: Si analizas las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
del producto al principio del proceso, esto puede servirte para desarrollar una mejor
versión del concepto nuevo. De este modo, te asegurarás de que el producto sea
diferente del de la competencia y de que sea la solución a un vació que hay en el
mercado.
• Método SCAMPER: Para perfeccionar la idea, aplica métodos de lluvias de ideas
como el de SCAMPER, que consiste en sustituir, combinar, adaptar, modificar,
utilizar con otro fin, eliminar o reorganizar el concepto del producto.
Para validar el concepto de un producto, piensa en documentar las ideas en forma
de caso de negocios. Les brindará a los miembros del equipo la oportunidad de
entender con claridad cuáles eran las funciones iniciales del producto y cuáles los
objetivos del lanzamiento del producto nuevo.
Para que el producto salga al mercado, primero hay que validarlo y probarlo. De este
modo, se garantiza que todas las etapas del producto, desde el desarrollo al marketing,
funcionan de manera efectiva antes de lanzarlo al público.
Para garantizar la calidad del producto, haz lo siguiente:
• Desarrollo del concepto y pruebas: Puedes haber diseñado con éxito el
prototipo, pero aun así necesitas repasar cualquier problema que pueda surgir
durante el desarrollo del concepto. Podría incluir el desarrollo de un software o la
producción física de un prototipo inicial. Prueba la funcionalidad con la ayuda de
otros miembros del equipo y de evaluadores de la versión beta a fin de garantizar
la calidad del desarrollo.
• Pruebas de la interfaz de usuarios (front-end): Durante esta etapa, se prueban
las funciones de la interfaz del usuario para detectar riesgos en el código de
desarrollo o errores que afecten al consumidor. Se incluyen la verificación de las
funcionalidades para ecommerce y garantizar que todo esté estable para el
lanzamiento.
Pruebas de marketing:
Antes de empezar a producir el producto final, prueba el plan de marketing para
comprobar las funcionalidades y detectar errores. También es el momento de
asegurarse de que todas las campañas estén debidamente preparadas y listas para el
lanzamiento.
Un vez que las pruebas iniciales se hayan finalizado, estará todo listo para empezar a
producir el concepto del producto final y para presentarlo a los clientes.
Comercialización
Es el proceso de comercializar el concepto, incluye lanzar el producto e implementarlo
en tu sitio web.
Hasta ahora, has finalizado el diseño y has comprobado la calidad del desarrollo y la
estrategia de marketing. Deberías sentirte confiado de que la iteración final resultará
bien y estar listo para la producción final.
En esta etapa deberías trabajar con lo siguiente:
• Desarrollo del producto: Es la creación física del producto que se lanzará a
los clientes. Para los conceptos de software puede ser necesario ocuparse de
la producción o llevar a cabo algún desarrollo extra. Bríndale al equipo el
prototipo final y la información sobre las iteraciones del MVP para que el
producto cumpla con las especificaciones correctas.
• Implementación de ecommerce: Una vez que se haya desarrollado el
producto estará todo listo para el lanzamiento. El equipo de Desarrollo pondrá
los materiales de ecommerce en estado activo. Puede ser necesario hacer más
pruebas para garantizar que el producto ya en circulación funcione como fue
previsto.
Normas de desarrollo
BS (British Standards) : La BS 5750 es una serie de normas que regulan la calidad
en el Reino Unido, apareciendo antes de ISO 9000, y que sigue vigente en esta
nación, siendo equivalentes sus normas a las de esta última. La norma BS 5750, que
es la de los sistemas de calidad, tiene su origen en las compras militares.
JIS (normas industriales japonesas)
▪ JIS G3131 es un estándar japonés para acero rolado en caliente. Esta norma
específica los requisitos técnicos de las placas, hojas y tiras de acero suave
rolado en caliente.
▪ JIS G 3113 es un estándar japonés de materiales para placas, hojas y tiras de
acero rolado en caliente para uso estructural en automóviles. El acero SAPH 370
rolado en caliente de calidad estructural es más confiable en su última tensión
que el acero SAPH310.
▪ JIS G 3134 es el estándar para placas, hojas y tiras de acero de alta resistencia
rolado en caliente con capacidad de formado mejorada para usos estructurales
de automóviles.
▪ JIS G 3141 es el estándar para hoja y tira de acero al carbono reducido en frío.
▪ JIS D0202 define las reglas generales para el recubrimiento de película aplicado al
sustrato metálico de autopartes, llamado "piezas", para hacerlo anticorrosivo o
decorativo.
ISO (International Organization for Standardization)
▪ ISO 9000:2000: Cubre los conceptos básicos de lo que son los sistemas de gestión
de calidad y también contiene el lenguaje básico de la serie de normas ISO 9000.
Los principales beneficios son: Reducción de rechazos e incidencias en la
producción o prestación del servicio, Aumento de la productividad, Mayor
compromiso con los requisitos del cliente, Mejora continua.
▪ ISO 9001:2000: Es la principal norma de la familia. Está destinada para su uso en
cualquier organización que diseña, desarrolla, fabrica, instala y / o servicios de
cualquier producto o preste cualquier tipo de servicio.
Proporciona una serie de requisitos que para lograr la satisfacción del cliente a
través de productos y servicios coherentes que respondan a las expectativas de
los clientes.
▪ ISO 9004:2000: Esta norma establece directrices para la mejora continua y la
eficiencia Global para aquellas organizaciones que deseen avanzar más allá de los
requisitos de la ISO 9001.
▪ ISO 22000. Es una norma de seguridad en la producción de alimentos, que
garantiza su adecuada preservación y su no contaminación biológica o química.
Siguiendo sus estándares, el consumidor tendría que recibir de manera correcta
los alimentos que consume.
▪ ISO 31000. Está destinada al sistema de gestión de riesgos de las organizaciones
desde una perspectiva general: es imposible detallar cómo manejar
cada riesgo concreto, pues ello depende en gran medida de la organización
particular, pero sí es posible diseñar estrategias globales de manejo de riesgos
laborales.
▪ ISO 28000. Está centrada en la cadena de distribución de los productos ya
elaborados y estandariza los procedimientos para ello, minimizando los riesgos de
la cadena de transporte.
▪ ISO 26000. En esta norma se disponen los estándares de responsabilidad social
mínimos indispensables de cualquier forma de empresa u organización productiva.
DIN (Deutsches Institut für Normung)
VDI ( infraestructura de escritorios virtuales)
▪ VDI 2221 centra sus actividades en la búsqueda de soluciones, con el fin de
obtener la información precisa para el desarrollo de un diseño eficaz que permita
un prototipo que satisfaga en su totalidad las necesidades requeridas. El diseño de
detalle contiene una participación importante según el diseño final.
▪ VDI 6022 aborda la higiene en los sistemas y equipos de aire acondicionado para
regular el aire sin efectos adversos. La norma describe los requisitos para el diseño,
construcción y operación de sistemas de tratamiento de aire y equipos de
tratamiento de aire y sus componentes.
Conclusiones
El diseño de productos es un proceso continuo, que requiere un perfeccionamiento
constante a lo largo de cada fase para garantizar su éxito en su lanzamiento. Las fases
descritas anteriormente ofrecen una visión general del proceso, y es importante
comprender claramente cada una de ellas para garantizar el triunfo del proceso de
diseño y desarrollo del producto. Siguiendo estas fases, puedes aumentar tus
posibilidades de diseñar y lanzar un producto con éxito. Con una clara comprensión
del proceso, los diseñadores pueden trabajar para crear productos fáciles de usar,
estéticamente agradables y de alta calidad.
Es posible apreciar que la innovación se encuentra ligada a las distintas esferas de la
humanidad, desde la esfera industrial hasta la esfera política. En un contexto de
globalización, tanto la innovación como la competitividad son elementos claves para el
posicionamiento de las empresas; ambos conceptos se relacionan, entre otras cosas,
porque la innovación le brinda a la competitividad el carácter sustentable que se
requiere en un ambiente competitivo y abierto como el que se vive hoy en día. La
innovación figura como un mecanismo de bienestar tanto para la empresa como para
los individuos que la ponen en funcionamiento y que consumen de ella los nuevos
productos y servicios que esta genera. Se resalta el papel que se le da a la innovación
como resultado de un proceso de aprendizaje y cómo este proceso requiere de una
institucionalización para favorecer la sostenibilidad de la actividad empresarial.
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