Diseño de Proyectos y Emprendimientos

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INDICE GENERAL

UNIDAD 1:....................................................................................................................................4
EMPRENDEDORISMO...................................................................................................................4
1.1. Que es un emprendedor..............................................................................................4
1.2. Que es un espíritu emprendedor................................................................................5
1.3. Importancia de tener un espíritu emprendedor.........................................................6
1.4. Porque las personas buscan emprender.....................................................................6
1.5. Importancia de los emprendedores en la sociedad..................................................11
UNIDAD 2...................................................................................................................................12
FACTORES CLAVE DEL ÉXITO EMPRENDEDOR............................................................................12
2.1. Introducción...............................................................................................................12
2.2. Visión.........................................................................................................................12
2.2.1. Visión personal y empresarial...........................................................................13
2.3. Creatividad.................................................................................................................14
2.3.1. Principales problemas que afectan la creatividad.............................................15
2.3.2. Técnicas para desarrollar la creatividad............................................................15
2.4. Actitud........................................................................................................................16
2.4.1. Elementos que conforman la actitud Emprendedora.......................................16
2.4.2. Actitud hacia los buenos hábitos.......................................................................17
2.5. Liderazgo....................................................................................................................18
2.5.1. Rasgos que identifican a un líder.......................................................................18
2.5.2. Diferencias entre el líder y el jefe......................................................................19
2.6. Compromiso...............................................................................................................19
UNIDAD 3...................................................................................................................................24
TIPOS DE EMPRENDIMIENTO.....................................................................................................24
3.1. La gran idea................................................................................................................24
3.2. Oportunidades de negocios.......................................................................................25
3.2.1. Emprendimientos en base al comercio de productos:......................................26
3.2.2. Negocios en base a la producción de bienes:....................................................27
3.2.3. Emprendimientos en base a servicios generales:..............................................27
3.2.4. Negocios de servicios:........................................................................................28
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 3.2.5. Emprendimientos a partir de una franquicia:...................................................29
3.3. Estilo de vida y emprendimiento...............................................................................29
UNIDAD 4...............................................................................................................................32
TRABAJO EN EQUIPO..............................................................................................................32
UNIDAD 5...................................................................................................................................38
PROPUESTA DE VALOR Y DEFINICICIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS..............................................38
5.1 . El Plan de Negocios.......................................................................................................38
5.2. Selección del tema del proyecto de emprendimiento..............................................39
5.3. Justificación del proyecto de emprendimiento.........................................................41
5.4. Objetivos del emprendimiento seleccionado............................................................42
5.4.1. Objetivos generales y específicos......................................................................42
5.4.2. Características de los objetivos generales y específicos...................................42
5.5. Determinación del tipo de emprendimiento.............................................................43

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UNIDAD 1:

EMPRENDEDORISMO

En los tiempos recientes, se ha difundido ampliamente el concepto de emprendimiento en los

círculos empresariales, académicos y gubernamentales. El objetivo es fomentar iniciativas
empresariales que impulsen una cultura emprendedora, estimulen la creación de empresas,
generen nuevos empleos y, por ende, contribuyan al desarrollo económico. El emprendimiento
ha captado la atención de investigadores debido a su impacto social, tanto en la creación de
empleo como en sus efectos en los comportamientos sociales.

Dentro de la compleja labor del empresario, se destaca la importancia de estudiar las

actividades inherentemente emprendedoras que surgen durante la creación, inicio y desarrollo
de proyectos empresariales. A estas actividades se les denomina "emprendedorismo", término
que es un neologismo derivado de la palabra "entrepreneurship" y se utiliza para referirse a los
estudios relacionados con el emprendedor, su perfil y origen (Dolabela, 1999).

De acuerdo con Grebel, Pyka y Hanusch (2003), el emprendedorismo desempeña un papel

fundamental en la creación de nuevos empleos, la incorporación de nuevas tecnologías y en la
competitividad internacional. El emprendedorismo integra de forma determinante, la unión
entre sistemas tecnológicos y la exploración de oportunidades de negocios latentes en el
mercado.

1.1. Que es un emprendedor

Un emprendedor es una persona que identifica oportunidades de negocio y crea, desarrolla y
gestiona una empresa para aprovechar esas oportunidades. Los emprendedores son individuos
innovadores y visionarios que están dispuestos a asumir riesgos con el objetivo de llevar a cabo
sus ideas y convertirlas en proyectos exitosos. Además de la disposición para asumir riesgos,
los emprendedores suelen poseer habilidades como la creatividad, la capacidad de toma de
decisiones, la habilidad para resolver problemas y la tenacidad para superar obstáculos.

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Emprendedor es el principal promotor del desarrollo económico y social de un país. Identificar
oportunidades, aprovecharlas y buscar los recursos para transformarlas en negocios rentables,
en esencia, es su misión.

1.2. Que es un espíritu emprendedor

El espíritu emprendedor representa un anhelo de desafío, desarrollo e independencia

arraigado en la esencia de cada individuo. Se trata de un proceso humano que se desarrolla de
manera única en cada persona que elige adoptarlo como guía, motor y fuerza impulsora, según
Villegas y Varela (2001).

El "Entrepreneurship" puede entenderse como la ejecución de proyectos innovadores u

oportunidades con el fin de obtener beneficios. Además, se puede considerar como la
capacidad para desarrollar una idea novedosa o modificar una existente con el propósito de
convertirla en una actividad social rentable y productiva. Es importante destacar que no todas
las personas emprendedoras persiguen únicamente beneficios económicos; algunas buscan
metas sociales o políticas.

para que se desarrolle una buena actividad emprendedora se deben conjugar los siguientes
elementos:

 Condiciones generales del país: gobierno, infraestructura, mercado financiero,

instituciones, etc.

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  Condiciones específicas para el desarrollo de los emprendedores: acceso al capital,
apertura del mercado interno, acceso a la infraestructura, programas de
gobiernoeducación y entrenamiento, transferencia de tecnologías, normas culturales y
sociales, infraestructura legal y comercial, etc.

 Crecimiento económico nacional: hay que considerar que en líneas generales el

número de nuevos emprendimientos crece cuando lo hace la economía de un país.

 Dinámica de los negocios: cantidad de empresas que nacen y se expanden, cantidad

de empresas que se achican y mueren.
 Oportunidades de negocios: existencia objetiva y percepción.
 Capacidades emprendedoras: actitud emprendedora, aptitud y ambición
emprendedoras.

1.3. Importancia de tener un espíritu emprendedor

Como señala Kirberg (2010), aunque la creación de empresas se percibe como algo
significativo, especialmente en la generación de empleo, el espíritu emprendedor es esencial
en diversos ámbitos. A menudo, se malinterpreta al pensar que se limita únicamente a la
creación y establecimiento de nuevas empresas, ya que existen diferentes formas de actividad
emprendedora, tanto dentro como fuera del contexto organizativo.

1.4. Porque las personas buscan emprender

Las personas buscan emprender por una variedad de razones, y estas motivaciones pueden
variar según las circunstancias individuales. Algunas de las razones más comunes por las cuales
las personas buscan emprender son:

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1. Flexibilidad horaria

Ser emprendedor te da la libertad de organizar tu tiempo como tú quieras; es decir, tú te

pones tu propio horario. Es verdad que tendrás que trabajar muchas horas, pero dispondrás de
la libertad de organizar tu tiempo a tu antojo.

2. Realización personal

Cuando levantas un negocio con tus propias manos la sensación es muy gratificante. La
realización de un proyecto propio no tiene comparación con un empleo por cuenta ajena.

3. Seguridad laboral

Cuando tú eres tu propio jefe, puedes estar seguro de que no te van a despedir. Aunque no lo
parezca, ser emprendedor te aportará mucha seguridad laboral.

4. Motivación

Cuando estás viviendo un sueño, es mucho más fácil mantener alta tu motivación. Ir a trabajar
cada día será una ilusión y un reto apasionante.

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5. Aprendizaje

El emprendimiento en un aprendizaje constante y muy enriquecedor. Escucha los consejos de

otros que han iniciado este camino antes que tú y aplícalos a tu nuevo negocio.

6. Adquiere nuevas habilidades

Un emprendedor, sobre todo al principio, tiene que ser capaz de hacer de todo: marketing,
ventas, contabilidad… Ampliarás tus conocimientos y te convertirás en un profesional mucho
más completo.

7. Determinación

Como dueño de un negocio tendrás que tomar muchas decisiones. Esto hará que te conviertas
en una persona mucho más decidida y resolutiva, algo que te servirá también para tu vida
personal.

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8. Independencia financiera

El riesgo económico también conlleva una ventaja: la libertad financiera. Este es, sin duda, uno
de los principales motivos para emprender.

9. Networking

El espíritu emprendedor te llevará a conocer a otras personas que también han creado su
propio negocio para compartir ideas y, por qué no, hacer sinergias. Empezar trabajando
en unas oficinas compartidas puede resultar muy interesante para tu negocio.

10. Dejar huella

Tu negocio, sea del tipo que sea, tendrá un impacto en la vida de las personas. Quizás ofrezcas
un servicio o vendas un producto que resuelva un problema o mejore la vida de alguien.

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11. Crear empleos

A medida que vaya creciendo tu empresa, quizás puedas contratar a otras personas y crear
empleos. Tu idea les ofrece la oportunidad de aprender, mantener a sus familias y
desarrollarse profesionalmente.

“Crea tu propio camino profesional y desarrolla tu carrera. Nunca te sentirás estancado y

podrás abarcar los ámbitos que a ti te interesen.”

13. Alternativa al desempleo

Si estás en el paro, crear tu propio negocia te permitirá ponerte de nuevo en pie y empezar de
cero. Muchas personas han decidido emprender por este motivo.

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1.5. Importancia de los emprendedores en la sociedad

La cultura emprendedora se edifica alrededor de las oportunidades proporcionadas por

instituciones, gobiernos y empresas para respaldar a los emprendedores. Este entorno incluye
elementos como programas de formación, incubadoras, redes de mentores e inversores, así
como herramientas tecnológicas que facilitan el crecimiento de las nuevas empresas. Este
conjunto constituye un ecosistema que implica a todos los miembros de la sociedad,
contribuyendo a mantener una economía vibrante, innovadora y en constante movimiento. La
cultura emprendedora facilita la materialización, expansión y transformación de las ideas de
negocios en soluciones sostenibles.

El emprendimiento emerge como un elemento fundamental para el bienestar de la sociedad,

no solo al fomentar la innovación, la productividad y la generación de empleo, sino también al
abordar los desafíos establecidos en los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Estos desafíos
incluyen la erradicación de la pobreza, la disminución de la desigualdad, la creación de
oportunidades para el empoderamiento de las mujeres y la implementación de soluciones
frente al cambio climático.

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UNIDAD 2
FACTORES CLAVE DEL ÉXITO EMPRENDEDOR

2.1. Introducción

Los Emprendedores que tienen éxito se diferencian de los demás ya que poseen rasgos en su
personalidad, naturales o adquiridos, que los llevan a alcanzar sus metas de la mejor manera.
Hemos investigado cuáles son los factores que más han incidido en los Emprendedores
ecuatorianos y concluimos que son los siguientes: su visión, creatividad, actitud, liderazgo y
compromiso.

El Emprendedor de éxito tiene una visión que le permite:

 Identificar oportunidades antes que otras personas lo hagan.
 Aprovechar su creatividad para desarrollar esta oportunidad a través de la formulación
de ideas innovadoras.
 Llevar a la práctica esta idea gracias a su actitud férrea orientada al logro de sus
objetivos.
 Liderar efectivamente su organización y comprometerse con ella hasta alcanzar el
éxito, para después seguir con el próximo reto.

En el presente capítulo analizaremos en detalle cada uno de estos factores, además de explicar
su esencia y saber cómo desarrollarlos.

2.2. Visión

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La visión es la idealización del futuro, es decir, la capacidad que se tiene para definir
claramente lo que se quiere construir en el tiempo ya que, solamente sabiendo hacia dónde
vamos, podremos elegir el camino correcto para llegar a conseguir esa meta.

En el mundo existen dos tipos de personas: las que van por la vida viendo las cosas suceder y
las que hacen que las cosas sucedan. El Emprendedor con visión definitivamente está en el
segundo grupo, ya que mientras los unos están reaccionando frente al presente, él está
pensando en el futuro. Esta realidad le da una enorme ventaja al poder identificar
oportunidades y aprovecharlas.

2.2.1. Visión personal y empresarial

El establecimiento de la visión permite reflexionar sobre los rasgos personales y el tipo de

negocio que quiere iniciar. Estos dos factores deben estar en armonía, porque sus valores
personales, convicciones y ética guiarán todas las decisiones que tomarán cuando maneje la
empresa.

Para establecer su visión personal, deberá analizar los detalles de su personalidad, esto le
permitirá estar consciente de sus fortalezas y debilidades para poder responder a las
siguientes preguntas: ¿Quién soy?, y ¿hacia dónde quiero ir?

La visión empresarial le permitirá analizar la idea de negocio, proyectarla en el futuro y

contestar a los siguientes cuestionamientos: ¿A qué se dedicará mi empresa? y ¿Hacia dónde
quiero que vaya?

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Esta visión debe estar pensada en producir entusiastas seguidores, a los que vamos a llamar
clientes, para atraerlos tenemos que visualizar a la empresa como un organismo destinado a la
creación y la satisfacción del consumidor.

“No sobrevivirán las especies más fuertes o más inteligentes, lo harán aquellas que se
adapten más al cambio”
Charles Darwin

2.3. Creatividad

La creatividad es el proceso por el cual se emplea la imaginación para buscar soluciones

originales a un problema, mediante una organización más agradable del mundo que nos rodea.

Los Emprendedores de éxito utilizan la creatividad para determinar las acciones que van a
realizar. De esta forma consiguen que su visión se haga realidad de una manera práctica y que
les permita destacarse en el mundo de los negocios.

Esta creatividad es la que mantiene en constante desarrollo el negocio, al mismo tiempo ésta
le va a servir al Emprendedor para hacer innovaciones en sus productos, crear nuevos o
mejorar los existentes y resolver problemas cotidianos en su empresa.

Todos los seres humanos somos potencialmente creativos, nuestro cerebro está preparado
para crear, pero depende de nosotros ejercitarlo y utilizarlo para este fin.

Veamos por qué:

Los hemisferios del cerebro tienen distintas funciones. El hemisferio izquierdo se encarga del
pensamiento “duro” o sea de todos los aspectos lógicos, racionales y numéricos; mientras que
el hemisferio derecho se dedica al pensamiento “suave” que contempla los sueños,
emociones, el humor y la imaginación. Por esta razón es que hago énfasis en decir que todos
podemos ser creativos.

Ustedes alguna vez habrán escuchado que las personas que escriben con la mano izquierda
son más creativas ya que el hemisferio predominante en ellas es el derecho y viceversa. Es
cierto que para algunas personas es más fácil utilizar su imaginación que para otras. Pues bien,

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yo conozco muchas personas creativas que son derechas, lo que significa que lo importante
está en la decisión que se tome para desarrollar la creatividad.

Tomemos como ejemplo la música: hay personas que nacen con ese don y pueden tocar
guitarra de una manera excelente y con muy poco esfuerzo, pero también existen aquellas a
las que les gusta mucho la idea de tocarla, pero se les hace difícil. Ahora bien, imaginemos que
una persona con mucha habilidad no se dedica a practicar, en cambio la otra, con mucho
menos talento, se esfuerza todos los días por mejorar y lo consigue con el paso del tiempo.
¿Con cuál de los dos podrías formar una banda musical? Con el primero, a pesar de su talento,
no te iría bien ya que no tendría la rapidez mental ni la técnica para componer y tocar en vivo.
En cambio, con la otra persona sí podrías hacerlo pues aunque tal vez nunca se convierta en un
virtuoso se ha transformado ya en un muy buen guitarrista.

2.3.1. Principales problemas que afectan la creatividad

Para llegar a ser más creativos debemos enfrentar algunos problemas que todos hemos sufrido
en alguna ocasión durante nuestro crecimiento y que podrían habernos condicionado a ser lo
menos creativos posible. Estos son:

 El miedo a la crítica: Los únicos que nunca se equivocan son los que nunca hacen nada.
Acepta las críticas constructivas y no des importancia a las otras, confía en ti mismo y
siempre trata de ser el mejor.

 La costumbre: Hacer siempre lo mismo nos lleva a un nivel de confort que, sin darnos
cuenta, va limitando nuestra iniciativa. Por esto es muy importante fijarnos metas a
mediano y largo plazo.

 La neofobia: La costumbre a mucha gente la vuelve pasiva y entonces se les va formando

un miedo a lo nuevo que los hace criticar y oponerse a los cambios. El cambio siempre
generará resistencia y debemos tenerlo en mente para poder manejarlo cuando hagamos
o propongamos una nueva forma de hacer las cosas.

 El individualismo: Pensar que somos capaces de hacer todo mejor que nadie, no aceptar
sugerencias y tratar de figurar todo el tiempo para llamar la atención, en vez de ayudarnos,
nos perjudica ya que las personas que nos rodean no estarán predispuestas a compartir
sus ideas con nosotros. Esto afecta la creatividad en cualquier organización, sin importar
su tamaño.

 La falta de decisión: Para ser más creativo, sólo basta la decisión de enfrentar los
problemas antes descritos, conocer el proceso de innovación y practicar distintas técnicas
que desarrollan la creatividad.

2.3.2. Técnicas para desarrollar la creatividad

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 Técnica de Brainstorming: Se utiliza para encontrar problemas o detectar oportunidades.
Consiste en reunir a un grupo de personas con conocimientos del tema a tratar y
motivarlos a lanzar ideas para llegar a una solución. Una vez que se han lanzado todas las
ideas, se deberá definir una lista de aquellas que tienen un mejor potencial y trabajar en
las mismas para encontrar una solución final.

 Técnica de preguntas estimulantes: Se utilizan para desarrollar la imaginación, ya que se

es parte de una situación fuera de lo común o irreal, para generar respuestas diferentes e
innovadoras. Inmediatamente de cada respuesta se debe sugerir una innovación.

 Técnica de la Matriz del Descubrimiento: Esta técnica nos permite guiar la creatividad
hacia temas específicos e integrar las características de la empresa con las del mercado. Es
un cuadro de doble entrada que permite combinar sistemáticamente de dos en dos los
elementos de las listas de variables que se representan respectivamente en abscisas y
ordenadas.

 Técnica de la Visita de Creatividad: Tiene como fin visitar un entorno no habitual, analizar
y anotar todos los detalles positivos y anomalías para luego presentar al responsable ideas
para mejorar el lugar visitado.

2.4. Actitud

La actitud es la forma en que decidimos cómo enfrentarnos a la vida. Ya que podemos vivir de
manera pasiva reaccionando frente a los acontecimientos y sin tener metas claras o también
podemos hacerlo de manera activa, persiguiendo objetivos y siendo proactivos. La diferencia
está en nuestro interior. Recuerda no habrá nada ni nadie que nos cambie nuestra actitud
hacia la vida, si nosotros no queremos cambiarla.

2.4.1. Elementos que conforman la actitud Emprendedora

Buenos hábitos

ACTITUD Educación

Inversión 16
La actitud Emprendedora comprende: La actitud frente a la educación, los buenos hábitos y la
inversión. A continuación, vamos a analizar cada uno de ellos:

2.4.2. Actitud hacia los buenos hábitos

El Emprendedor, además de practicar en todos sus actos los valores morales como la
honestidad, sinceridad, disciplina, entre otros, también debe desarrollar buenos hábitos que le
permitirán disminuir sus debilidades y ser a la vez más productivos.

Buenos hábitos para desarrollar:

 Ser ordenado: Un Emprendedor ordenado es un hombre feliz, ya que tener tus prioridades
y cosas en orden te ahorra tiempo, sustos, apuros. Además, darás una buena impresión
frente a los demás y tendrás a la mano todos tus documentos e información importante
para desarrollar con mayor agilidad tus tareas.

 Ser puntual: El tiempo es oro. No debes jugar con tu tiempo y menos con el de los demás.

 Hacer las cosas bien: Debemos hacer las cosas bien, ya que la pasión que le pongamos a lo
que estamos haciendo nos permitirá salir del montón y no caer en la mediocridad. No
olvidemos que todo lo que creamos llevará nuestra marca personal y hablará por nosotros.

 Actitud hacia la educación

El Emprendedor debe estar convencido que el conocimiento científico y práctico puede ser
su mejor aliado. Una correcta actitud frente a la investigación, formal o informal, de las
últimas tendencias de los negocios, leer los periódicos diariamente, utilizar Internet para
conocer realidades de negocios en otros países, el hábito de compra y lectura de libros
técnicos le permitirá estar siempre actualizado. Asistir a seminarios, conferencias e
inscribirse en cursos de desarrollo profesional regularmente, además de aprender cosas
nuevas y motivarse, le brindará la oportunidad de conocer a otros empresarios y
ejecutivos con quienes podrá intercambiar experiencias y cierta información del mercado y
su realidad que le podrían dar ideas de negocio.

 Actitud hacia la inversión

Si tienes los siguientes pensamientos: No tengo capital para empezar un negocio, este
negocio no me va a dar todo el dinero que quiero, los empresarios exitosos tenían el
capital para iniciar. Pensar de esta manera demuestra que tienes una actitud equivocada
hacia el emprendimiento.
La actitud hacia la inversión es la que nos permite juntar el capital que necesitamos.
Empezar trabajando en una empresa no es mala idea, ya que esta experiencia nos permite
aprender el funcionamiento de una organización y al mismo tiempo ahorramos dinero
para iniciar nuestro propio proyecto.

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2.5. Liderazgo

El Liderazgo es el arte o proceso de influir en las personas de modo que éstas se esfuercen
voluntariamente en el logro de metas comunes. El Liderazgo se basa en guiar, conducir, dirigir
y proceder.

El líder debe poseer un conjunto de características, habilidades y requerimientos personales

que se manifiesten en su comportamiento y que sean propiciadoras del éxito de cualquier
empresa o causa.

El Emprendedor de éxito debe saber liderar ya que una empresa sin liderazgo es un desorden
de hombres, máquinas y cosas. Es él quien tiene que disparar la motivación de las personas y
guiarlas hacia el logro de las metas, aprovechando el potencial de cada una.

2.5.1. Rasgos que identifican a un líder

Inteligencia

Madurez Emocional
RASGOS QUE
IDENTIFICAN A UN
LÍDER Motivación Interna

Relaciones Humanas

Los siguientes rasgos identifican a un líder:

 Inteligencia: El líder tiene que ser inteligente, ya que la diferencia la marca su habilidad
analítica, de comunicación o de persuasión. Sabe que el éxito es el resultado de un arduo
trabajo y tiene claro qué es lo que se debe hacer, además desarrolla su creatividad y
motiva a sus seguidores a ser innovadores para que mejoren sus habilidades cada día.

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 Madurez emocional: Posee un equilibrio emocional de tal forma que con el fracaso no se
frustra, ni con el éxito se endiosa. Debe predicar con el ejemplo, determinar objetivos
realistas y medir con cuidado los riesgos. Se enfoca en solucionar los problemas de fondo y
no considera enemigos a todos sus oponentes, además recompensa a sus subordinados y
escucha a todos con atención.

 Motivación Interna: El líder acepta la esencia del liderazgo, que es la responsabilidad.

Siempre está tratando de lograr algo y cuando alcanza una meta se traza otra, de la misma
manera tiene un alto grado de autorrealización y desea reconocimiento personal.

 Relaciones Humanas: Reconocer sin expresar que los logros se realizan con personas y
desarrollar eficazmente la comunicación, entendimiento, integración y delegación del
grupo, le va a dar un control sobre todo y sabrá sobrellevar las dificultades que se le
puedan presentar.

2.5.2. Diferencias entre el líder y el jefe

Ser jefe de alguien o de un grupo de personas, no es suficiente para ejercer liderazgo. En este
caso se tiene influencia sobre los demás por la posición oficial de autoridad ocupada, pero para
llegar a ser su líder se debe motivar al logro de los resultados a través de la competencia, la
confianza y el respeto, además de desarrollar y utilizar las once características antes
mencionadas del líder Emprendedor a favor del éxito.

2.6. Compromiso

El último, pero no menos importante, factor clave del éxito Emprendedor, es el compromiso, el
cual tiene que ver con el grado de empuje que el Emprendedor logre mantener a través del
tiempo.

El compromiso es la motivación sostenida en el largo plazo. Depende de qué tanto desees

alcanzar tus metas y que puedas dar de ti mismo para sortear todos los problemas que
encuentres en el camino con una actitud positiva.

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El compromiso motiva a la perseverancia y al esfuerzo que se ponga en alcanzar metas
trazadas, sin éste a la primera dificultad dejaríamos todo y nunca se conseguiría nada; en la
vida todo lo que vale la pena es difícil, por esto lo valoramos. El éxito no llega por casualidad:
es el resultado de un trabajo decidido y con un alto grado de compromiso.

El compromiso te obliga a seguir el plan, en otras palabras, te obliga a caminar por donde
tienes que caminar. Ser un emprendedor comprometido te ayuda a:

 Trabajar las horas necesarias para que tu negocio de frutos.

 No distraerte.
 Disciplinarte.
 Cumplir con todas las actividades.
 No rendirte en momentos difíciles, etc.

20
Ejercicio para desarrollar la actitud

Realice el siguiente test que tiene como fin identificar si se posee espíritu emprendedor.

Marca con una X tu respuesta, luego suma tu puntaje y divídelo para nueve.
PUNTUACIÓN

PREGUNTAS 1 2 3 4 5

1. ¿Tienes una baja aversión al riesgo?

2. ¿Podrías soportar bien la situación de no

saber de dónde va a salir tu sueldo el mes
que viene?

3. ¿Qué te gusta más, ser líder o seguidor/a?

4. ¿Serías capaz de planear un proyecto y

llevarlo adelante hasta su implementación?

5. ¿Eres de los/las que se pone metas y le gusta

alcanzarlas?

6. ¿Eres una persona optimista?

7. ¿SI las cosas no salen como lo planeaste,

pensarlas que fue una experiencia valiosa
más que un fracaso?

8. ¿Eres una persona disciplinada y manejas

bien tus tiempos?

9. ¿Prefieres la libertad y la creatividad sobre las

políticas, procedimientos y estructuras?

Puntuación mínima exigida para ser un emprendedor de éxito: 3

 Test de Liderazgo

A continuación, tienes una serie de afirmaciones, contesta verdadero o falso a cada una de
ellas:

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Cuestionario Verdadero Falso
1. Habitualmente, las personas de mi entorno suelen aceptar
y seguir mis ideas y opiniones.
2. Me considero una persona de principios sólidos y me
comporto en coherencia a mis valores y creencias.
3. Soy una persona que ofrece resistencia a los cambios del
entorno. Prefiero la estabilidad y el equilibrio.
4. Mi trabajo es responsabilidad mía, y no suelo aceptar
sugerencias de nadie con respecto a mis tareas.
5. Me gusta escuchar a mis colaboradores, compañeros, y
apoyarles en aquello que sea necesario.

6. Me considero una persona abierta, flexible y generosa.

7. Tengo interés por evolucionar profesionalmente e intento
actualizar mis conocimientos.
8. Suelo gritar a las personas con las que trabajo para
conseguir que cumplan mis instrucciones y hagan lo que yo
quiero.
9. Soy una persona creativa y me intereso por las novedades
que surgen.
10. Disfruto motivando a los que me rodean y les transmito
mi ilusión e interés por las cosas importantes.

11. Intento aprovecharme de las situaciones y de las personas

que están en mi entorno para ello mis ideas y actitudes.
12. Defiendo mis ideas, cuando estoy convencido de ellas, sin
esperar la aprobación de los demás.
13. Cuando tomo decisiones, pienso y reflexiono sobre los
hechos y sus consecuencias. No me gusta actuar “en
caliente”.
14 Mi trabajo siempre da resultados positivos. No me
equivoco en mis decisiones ni en lo que hago, y ello es debido
a mi esfuerzo.

15. Conozco en profundidad a mis colaboradores, sus puntos

fuertes y sus puntos débiles, sus virtudes y defectos.

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Para saber el resultado de tu prueba sólo suma tu puntuación y de acuerdo con la siguiente
tabla verifica cuál es tu nivel de liderazgo.

1) F=0 V=3 2) F=0 V=3 3) F=3 V=0 4) F=3 V=0 5) F=0 V=3

6) F=0 V=3 7) F=0 V=3 8) F=3 V=0 9) F=0 V=3 10) F=0 V=3

11) F=3 V=0 12) F=0 V=3 13) F=0 V=3 14) F=3 V=0 15) F=0 V=3

 Puntuación entre 0 y 16: Debes desarrollar aspectos para aprender a ser un buen líder.

 Puntuación mayor que 16 y menor que 30: Posees algunas características que son básicas
para la potenciación y el desarrollo de un liderazgo eficaz. Sigue en esta línea. Vas por
buen camino.

 Puntuación igual o mayor que 30: ¡Eres un líder nato! Posees el carisma necesario para
ejercer una influencia positiva entre tus seguidores.

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UNIDAD 3.
TIPOS DE EMPRENDIMIENTO

3.1. La gran idea

El encontrar o tener una gran idea para iniciar una causa o negocio es el primer paso en el
emprendimiento. Todas las empresas exitosas se iniciaron gracias a una buena idea y para
mantenerse deben seguir generándolas y que cada vez éstas sean lo más innovadoras posibles
en respuesta al ambiente competitivo actual impulsado gracias a la globalización, el desarrollo
de la tecnología y las telecomunicaciones.

El proceso de generar ideas puede guiarse a través de la aplicación de técnicas de creatividad,

pero también se pueden explorar ciertos caminos para encontrar ideas de emprendimiento.
De inmediato te los presentamos:

 Observación: Se pueden encontrar problemas o conocer comportamientos a través de la

observación. La capacidad de percibir el entorno e identificar ciertos patrones de
conducta, ya sea en las personas o en las actividades que realizan diariamente diferentes
empresas le posibilitarán descubrir necesidades insatisfechas o parcialmente satisfechas
que podrían ser fuente de generación de ideas. La observación es tan importante para los
negocios que los expertos la han elevado a técnica de investigación de mercados y las
empresas investigadoras la ofrecen dentro de sus servicios.

 Considera tus hobbies e intereses personales: Si tienes un pasatiempo que te apasiona y

que has practicado durante mucho tiempo, posiblemente haya más personas interesadas
en esta actividad y podrías desarrollar un negocio a partir de ello.

 Aprovecha los avances tecnológicos: Dedicarle tiempo a la investigación de los avances

tecnológicos y sus productos derivados que ya están siendo comercializados en otros
países es una ventaja muy grande al momento de iniciar un negocio que esté relacionado a
esta índole.
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 Estudia las necesidades y problemas de las personas: Investigar las prioridades de la
gente, considerar lo que más le importa a las personas según su ciclo de vida, así se puede
determinar grupos objetivos y necesidades específicas para cada uno.

 Analiza las empresas actuales: A veces nos quejamos porque no nos atienden bien en una
tienda de repuestos electrónicos o sólo podemos conseguir un producto específico en el
centro de la ciudad y al llegar ahí encontramos muchos clientes inconformes con el
servicio. O en el bazar del barrio, ya que el fotocopiado es muy lento y el señor que
atiende se enoja cuando le llevan muchas páginas para copiar, ya que en el bando no hay
más bazares, esto nos indica que nosotros podemos ser quienes tengamos las soluciones
para estos problemas. También se puede investigar los diferentes servicios que las
empresas subcontratan. Entre los servicios más solicitados están: Limpieza de oficinas,
comedor, equipos de computación o de impresión, seguridad, etc.

 Desarrolla nuevos usos o valores agregados a productos y servicios existentes:

Recordemos que el pager o beeper fue vendido por muchos años exclusivamente a
doctores. De hecho, cuando se veía en la calle a una persona que no conocíamos llevando
un beeper, se daba por hecho de que era médico. Y no fue hasta que alguien se dio cuenta
que a la mayoría de las personas les serviría este producto, porque tenían la necesidad de
estar comunicados con su familia o con su oficina y gracias a esto se comercializó para el
resto del mercado. ¿Qué te gustaría que agreguen a algún producto o servicio? Esta es una
buena pregunta que debemos hacernos al tratar de revolucionar la industria.

 Lee, déjate ver y conversa: Permitamos un tiempo para leer lo más posible que se pueda,
desde periódicos, revistas y hasta las páginas amarillas. Existen en el medio pocos pero
buenos medios de información para Emprendedores. El semanario Líderes del diario El
Comercio es una excelente fuente de inspiración para el Emprendedor. Dedicarse a
socializar un poco y conversar con amigos, familiares, compañeros, aceptar invitaciones,
organizar encuentros, estar en contacto permanente con diferentes tipos de personas es
también de mucha utilidad.

3.2. Oportunidades de negocios

3.3.

25
Seguidamente presentaremos algunas ideas de negocios que pueden servirte de inspiración
para definir una gran idea.

3.3.1. Emprendimientos en base al comercio de productos:

La comercialización de productos es una opción que se basa en encontrar productos

innovadores a un precio que permita adicionar un margen suficiente para cubrir los costos fijos
y alcanzar la utilidad deseada cuando se los venda. Algunas ideas de estos emprendimientos
son:

 Equipos electrónicos de alta tecnología

 Accesorios para autos
 Velas de cera decorativas
 Adornos en cerámica, madera, metal, etc.
 Venta de Productos naturales
 Ingresar a redes de ventas por catálogo de cosméticos u otros
 Productos de papelería para oficinas
 Regalos diferentes
 Maquilar productos y desarrollar una marca
 Ropa de moda o de temporada

3.3.2. Negocios en base a la producción de bienes:

26
Fabricar los productos para luego comercializarlos es otra opción que considerar. Ser
productor permite un mayor margen, pero asimismo se necesitará una inversión de capital
mayor para la compra de equipos y seguramente aumentarán los costos fijos.
Algunas ideas de negocios son las siguientes:
 Panadería y pastelería
 Imprenta
 Mobiliario para el hogar
 Muebles para oficina
 Productos químicos de limpieza
 Bebidas tradicionales
 Accesorios para mujeres
 Software
 Artículos promocionales
 Joyas

3.3.3. Emprendimientos en base a servicios generales:

Los servicios generales se enfocan en sacar provecho a las habilidades o aficiones personales.
Las empresas de servicio son por las que más Emprendedores se deciden, ya que el costo
inicial es relativamente bajo comparado con el de comercialización y relativamente bajo
comparado con el de producción. Estos son algunos ejemplos de negocios en base a servicios
generales:
 Diseño gráfico
 Fotografía

27
  Planificación de bodas
 Disc Jockey
 Preparación de banquetes
 Guía de turismo
 Entrenador de perros
 Servicio técnico de equipos electrónicos
 Traducciones técnicas
 Organización de fiestas infantiles o eventos

3.3.4. Negocios de servicios:

Instalar un local para prestar servicios es una buena opción también. Veamos algunos
ejemplos:
 Guarderías para niños
 Peluquerías
 Spas y depilación
 Cafeterías
 Restaurantes típicos o étnicos
 Islas en centros comerciales de mercadería o comida
 Limpieza a domicilios y oficina
 Manejo del comedor para empleados de empresas
 Farmacias
 Servicio de jardinería, mantenimiento de piscinas o control de plagas

3.3.5. Emprendimientos a partir de una franquicia:

28
La franquicia es un derecho que se adquiere a través de la firma de un contrato o licencia con
una empresa franquiciante.
Esta licencia permite establecer una empresa que tiene ya reconocimiento en el mercado, su
concepto ha sido probado y está generando utilidades a los dueños de otras licencias o
franquicias. Hay que considerar que la franquicia cuanto más posicionada esté en el mercado,
será más costosa de adquirir, aunque la ventaja es que tiene una gran probabilidad de éxito.

 Limpieza de autos
 Lavandería de ropa
 Comida rápida, pizzas, hamburguesas, sándwiches, etc.
 Agencias de publicidad
 Ropa y servicios de sastrería
 Bebidas ambulantes
 Restaurantes y bares
 Servicio de mantenimiento de autos
 Servicios de copiado y soluciones de impresión
 Alquiler de autos

3.4. Estilo de vida y emprendimiento

El Emprendedor una vez que tiene la gran idea de negocio debe reflexionar sobre cómo esa
decisión incidirá en sus asuntos personales y su futuro estilo de vida. Se tiene que definir qué
es lo que se espera de la empresa y cómo ésta afectará su vida y la de su familia analizando
aspectos, tales como personalidad, valores, la etapa en que se encuentra su ciclo de vida, si
cuenta o está dispuesto a desarrollar los factores clave del éxito Emprendedor, si tiene el
capital suficiente, si podrá manejar las exigencias operativas de la empresa, qué papel fungirá
su familia en la misma, en qué ambiente quiere desarrollar su negocio y qué riesgos está
decidido a tomar para conseguir sus metas. Continuación analizaremos cada uno de ellos:

 Necesidades de capital: Las necesidades de capital para la nueva empresa influirán

también en el estilo de vida ya que se deberá decidir si se toma los ahorros de toda una
vida e invertirlos, o solicitar un crédito bancario y poder manejar el vivir endeudado
priorizando los pagos de la deuda frente a cualquier otra actividad o necesidad en la vida.
Tal vez tengas que decidir trabajar durante algunos años en una empresa hasta juntar el
capital inicial y aplazar o abstenerse de algunas actividades que se realizan
frecuentemente con los amigos.

29
 Exigencias operativas de la empresa: El tiempo y el trabajo duro que le dediques a la
empresa van a afectar el estilo de vida. Debes estar consciente de ello ya que deberás
adaptarte a esa nueva situación y sobre todo debes ser objetivo contigo mismo y
determinar qué aspectos de la operación de la empresa no realizas adecuadamente. Así
serás cada vez un mejor líder y la empresa tendrá mayores oportunidades.

 Ambiente laboral en su empresa: Deberás también preocuparte del ambiente laboral que
se vivirá en la empresa. Será un ambiente de presión constante, dirigido a la consecución
de resultados sin contemplación a las necesidades y deseos de sus empleados; será un
ambiente profesional, competitivo, dirigido a resultados, pero con buen trato a los
empleados; será un ambiente relajado, sin presión, dirigido a hacer lo que uno más pueda.
La experiencia te enseñara cuál es el camino adecuado.

 El riesgo y su estilo de vida: Toda empresa o acción de negocios conlleva un riesgo. El

Emprendedor es una persona que, a través del análisis de la oportunidad y el riesgo,
determina el camino que con más seguridad le permitirá alcanzar sus metas empresariales.
El Emprendedor deberá asumir riesgos financieros y personales para alcanzar sus metas.
“El que no arriesga no gana.

30
 La forma de disminuir el riesgo por medio de la preparación consiste en investigar
profundamente el mercado, conocer a los consumidores potenciales, los futuros
competidores, definir la diferenciación de la empresa y planificar todas las acciones a
realizar definiendo objetivos alcanzables, medibles y relevantes.

UNIDAD 4.

TRABAJO EN EQUIPO

[Link] es un trabajo en equipo

El ser humano, por su propia naturaleza, es intrínsecamente social, lo que implica que requiere
de la interacción con otros individuos para su crecimiento y desarrollo. Esto explica por qué, en
distintos entornos de interacción humana como la familia, el trabajo, la escuela o entre
amigos, se originan y constituyen equipos de trabajo con el propósito de organizar actividades
específicas y lograr metas,

Para lograr el desempeño adecuado de un equipo de trabajo es necesario cumplir con algunas
condiciones, por ejemplo:

1. Los miembros del equipo deben tener presente un objetivo común, el cual es el motor
que los mueve a trabajar para lograrlo.
2. Deben tener competencias diversas, a fin de que se complementen
3. Todas las actividades del equipo deben estar estructuradas, planeadas y bien definidas
hacia el cumplimiento de las metas u objetivos trazados.
4. Las tareas deben repartirse con equidad entre los integrantes del equipo.

31
 5. Debe haber una buena coordinación de sus labores, así como integrar las diversas
funciones y actividades desarrolladas por las personas que conforman el equipo.
6. Es necesario que exista un liderazgo, el cual puede y debe ser asumido por los
integrantes del equipo, a fin de que conduzca a los demás al logro de las metas de la
mejor manera.
7. Es indispensable que exista una óptima comunicación entre todos los integrantes del
equipo, en la cual la tolerancia desempeña un papel decisivo, ya que la diversidad,
aunque sea positiva, promueve la diferencia de opiniones y provoca que a veces se
discuta por la falta de una perspectiva común.
8. Es importante que haya mecanismos de autorregulación y control en el equipo, así
como una supervisión de calidad; también conviene establecer un proceso de mejora
continua en la labor del equipo.

[Link]ísticas de los equipos efectivos de trabajo

Un equipo efectivo es algo más que un simple grupo de individuos cuya coordinación de
esfuerzos es buena. Constituir un grupo de alto desempeño, o altamente efectivo, requiere
algunas características que les permitan alcanzar resultados de excelencia. Buchholz (1993).

Se propone siete atributos para que un equipo sea considerado de alto desempeño, o de gran
eficiencia (efectivo), como:

 Liderazgo participativo que fomente la interdependencia entre los miembros.

 Responsabilidad compartida que permita a todos los individuos involucrarse en el
mismo grado y, de esa manera, propiciar un compromiso voluntario.
 Una comunidad de propósito; es decir, los integrantes conocen cuál es su razón para
pertenecer a ese equipo y, también, cuál es su función dentro de él.
 La buena comunicación que permite un ambiente de confianza y aceptación.
 La mira en el futuro, tanto en la meta final como en el proceso, para alcanzar los
propósitos y no perder de vista su capacidad para mejorar con el tiempo. Esto es
esencial para concebir el cambio como una oportunidad de crecimiento.
 Concentración en las tareas que se acuerdan en las reuniones periódicas de
planeación, seguimiento y evaluación.
 Respuesta rápida y proactiva; es decir, capacidad para identificar y aprovechar las
oportunidades.

[Link] para motivar

32
Los equipos de trabajo efectivos tienen una dirección definida cuando establecen metas y fijan
objetivos, poseen una estructura en la cual la colaboración está auxiliada por el asesoramiento
(interno y externo) que el grupo requiere.
Es necesario alentar la construcción de la confianza entre todos para generar
interdependencia, así como para optimizar el desempeño, lo que facilita la autogestión (reglas
y controles del equipo. También es importante fomentar la responsabilidad y el compromiso.

 Crear un entorno de trabajo agradable, en el cual las personas se sientan cómodas con
sus labores, deseen permanecer el tiempo necesario para lograr sus objetivos y
asuman sus responsabilidades.
 Que todos los integrantes del equipo se conozcan entre sí para fomentar una mayor
integración y mejorar las relaciones entre ellos.
 Mostrar interés por las inquietudes personales de los integrantes del equipo
(identificación y aprecio), ya que la relación debe ir más allá de la simple concurrencia
a un espacio laboral.
 Dedicar tiempo suficiente a la capacitación técnica para seguir complementando las
capacidades y lograr un proceso de desarrollo personal.
 Dar continuidad a las acciones que el equipo realiza, lo cual favorece conocer el avance
y el grado de cumplimiento de los objetivos.
 Proporcionar suficiente espacio y tiempo para que se realice el trabajo.
 Encomiar los logros y otorgar incentivos.
 Crear nuevos e interesantes retos.
 Fomentar el autocontrol (responsabilidad y medición de indicadores) en todos los
integrantes del equipo.
 Mostrar calidez humana en el trato a los compañeros.

4.4. Porque fracasan los equipos de trabajo

Las principales causas del fracaso de los equipos de trabajo, según la literatura de la materia,
son:
 No tener metas y objetivos claros ni compartidos por sus integrantes.
 Falta de coordinación en la secuencia de las acciones para alcanzar la meta pretendida.
 La ausencia de un buen proceso de comunicación, que repercute en desmotivación y
desintegración
 dentro del equipo.
 El liderazgo rígido (o inexistente) que no se adapta a las etapas y características del
equipo y que no
 se ejerce participativamente por el grupo.
 Desinterés por la individualidad y, en consecuencia, falta de cooperación e integración
en las acciones.
 Ausencia de esquemas de seguimiento y control en el trabajo conjunto, lo cual
propicia falta de
 participación o desequilibrio en el desempeño del equipo.

Es importante destacar una de las causas más importantes para evitar el fracaso del trabajo en
equipo.

La comunicación es el proceso mediante el cual se produce un intercambio de información,

33
opiniones, experiencias, sentimientos, etc., entre dos o más personas a través de un medio
(teléfono, voz, escritura y otros).
La comunicación se da en sencillos pasos:

 La persona que comunica (emisora) construye la idea y la traduce a palabras, imágenes

o gestos.
 El individuo que comunica transmite el mensaje por algún medio o canal.
 Otro sujeto (receptor) recibe el mensaje, lo traduce y lo comprende.
Aquí es donde comienzan los problemas, ya que la comunicación se puede romper en tres
niveles diferentes:
 Una cosa es lo que se piensa.
 Otra lo que se dice.
 Y otra más, la que interpreta quien recibe el mensaje.

El receptor contesta el mensaje (la respuesta en sí misma puede darse, incluso, a través de una
falta de respuesta).

[Link] y desventajas del trabajo en equipo al momento de emprender

Se ha comprobado que el trabajo en equipo, además de generar buenos resultados para la

organización, tiene un valor agregado para los individuos comprometidos con él. De hecho, es
muy importante el valor de las relaciones sociales que se generan gracias a la convivencia con
diversas personas durante el tiempo de trabajo. Muchas veces esta interacción hace crecer a

34
las personas en su vida laboral; también permite ver las fallas individuales y motiva la
superación de los errores.

Al repartir el trabajo y coordinar esfuerzos se distribuye la carga y se puede ver con mayor
detalle cada sección de este y resolver mejor los problemas que enfrenta el equipo.

Sin embargo, no todo es positivo cuando se trabaja en equipo. Por desgracia, la ignorancia de
los problemas por los que atraviesa comúnmente un equipo de trabajo y la falta de previsión
de las situaciones que pueden presentarse propician ineficiencia y, al final, el fracaso.

Por lo tanto, es importante conocer estos elementos y estar conscientes de que pueden
presentarse y que no se les puede ignorar o dejar pasar:
 Lentitud.
Se requiere tiempo para reunir a un grupo de personas, más cuando sus actividades son
variadas o el objetivo del equipo no es su única o principal actividad. Una vez congregado, es
más lento llegar a una solución debido a los diferentes puntos de vista de cada miembro.3
 Integración en el equipo.
En ocasiones, el proceso de interacción al interior del grupo resulta ineficiente o toma tiempo
para que exista una buena compenetración entre los integrantes. En consecuencia, los grupos
tardan más en llegar a una decisión que si un individuo la tomara, ya que en cualquier
actividad humana en la que intervenga más de una persona existirán ideas y maneras
diferentes de pensar, así que ponerlas en sintonía es un proceso que no ocurre de la noche a la
mañana.
 Incertidumbre y conformismo causan presiones sociales en el grupo.
Si bien el deseo que tienen los individuos de ser aceptados y considerados es un elemento
positivo, a veces puede ser contraproducente durante el proceso de integración de los
miembros del grupo.
 Dominio de la discusión.
A menudo, uno o varios miembros intentan dominar la discusión del grupo e imponer su
liderazgo. Esto puede provocar hostilidad entre los participantes y, en consecuencia, se crea un
conflicto entre ellos.
 Responsabilidad ambigua.
Los miembros del grupo comparten la responsabilidad y, al final, ésta es de todos. No
obstante, a menudo no se percibe así, pues el ámbito de la responsabilidad queda limitado a
las acciones concretas o al papel desempeñado por el individuo. Así, en una decisión colectiva
se diluye la responsabilidad y se pone en riesgo la última etapa.
Por otro lado, una desventaja más que se da en las operaciones de los equipos es que no
llegan a integrarse por completo. Esto significa que pocos de los miembros participan
activamente, dominan la discusión conjunta y hasta toman las decisiones, de tal manera que
se convierten en un equipo dentro de un grupo de trabajo.

[Link] en la formación de equipos

Para lograr una estructura o formación efectiva de un equipo, éste deberá pasar por una serie
de etapas

Etapa 1. Formación (individualista).

35
Cuando se conforma el grupo, cada integrante tiene una actitud de incertidumbre hacia los
demás, por lo cual se crea una atmósfera de inseguridad. Cada participante trata de mostrar
sus habilidades y fortalezas. Se establece un ambiente de competencia e individualidad. Los
sentimientos encontrados son: excitación, optimismo, orgullo por ser miembro, apego, miedo
y otros. Es, básicamente, la etapa de presentación de los integrantes.

Etapa 2. Poder (identificación).

En esta etapa los integrantes del equipo comienzan a establecer las metas y a catalogar las
competencias de cada uno. Es la etapa de definición de las funciones e inicio de la acción.

Etapa 3. Regulación (integración).

Cuando los miembros se conocen e identifican, inicia el verdadero trabajo en equipo; poco a
poco empiezan a ayudarse entre sí, lo cual da principio al establecimiento de reglas.

Etapa 4. Actuación (resultados).

36
Es la fase del crecimiento, los integrantes se entienden y están cómodos con el trabajo
conjunto; tienen una misma dirección: conseguir las metas establecidas. Todos tienen las
mismas expectativas y cada uno acepta las virtudes y debilidades de los demás, por lo que se
complementan en su quehacer.

[Link] formar equipos de éxito

Por otra parte, es importante establecer bien los perfiles de las personas a las que se invitará a
formar parte del equipo y, de manera particular, observar algunas características básicas que
todo miembro del equipo debe tener, como:

 Honestidad.
 Responsabilidad.
 Compromiso.
 Disposición para trabajar en conjunto.
 Orientación a la calidad y a la mejora continua.
 Iniciativa.
 Entusiasmo.
 Capacidad de comunicación.
 Organización y formalidad.

UNIDAD 5.
PROPUESTA DE VALOR Y DEFINICICIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS

5.1 . El Plan de Negocios

El Plan de Negocios permite probar si la idea de negocio tiene oportunidades reales de triunfar
en el mercado y desarrollarse en el tiempo. Para poder elaborarlo eficazmente es necesario
incorporar en él, la filosofía y técnicas adecuadas de Marketing, las cuales lo dotarán de una
visión clara y enfocada hacia el factor más importante del éxito en los negocios, el cliente.

37
El plan de negocios es la herramienta principal del emprendedor de éxito, ya que a medida que
usted lo va elaborando, va profundizando en su idea y todo lo que necesita para ejecutarla de
manera efectiva. En el desarrollo del plan de negocios, hemos incluido algunas de las técnicas
modernas del marketing que le permitirán desarrollar una estrategia que lo diferencie de la
competencia y conquiste las mentes de sus clientes potenciales, clave del éxito en los
negocios. Profundizaremos en el estudio de mercado y el formato guía para escribir el plan de
negocios.

A continuación, te presentamos algunas razones para escribir el Plan de Negocio:

1. Define la misión de la empresa: El Plan transforma la idea de negocio en la razón de

ser de la empresa, definiendo la verdadera necesidad que satisface en sus clientes,
sacando el mejor partido de las oportunidades y proyectándola en el tiempo.
2. Estudia el mercado y su comportamiento: Porque incorpora herramientas de estudio
de mercado que permiten conocer a los consumidores: sus gustos, preferencias,
comportamientos de compra, así como a los competidores y la estructura integral del
mercado.
3. Permite identificar las fortalezas y debilidades del proyecto: Ya que exige al
Emprendedor adoptar una actitud objetiva, sincera y crítica de su realidad y los
recursos con los que cuenta.
4. Aclara los asuntos financieros de la empresa: De esta manera logras establecer la
rentabilidad esperada de la empresa, a través del cálculo de la inversión necesaria, los
costos, gastos y niveles de venta a alcanzar. Además, permite a la vez contar con un
sólido soporte para obtener financiamiento.
5. Apoya la gestión administrativa: Porque establece objetivos realistas y cuantificables
que permiten monitorear el desempeño de la empresa, sus operaciones, directivos y
empleados.
6. Plantea el desarrollo de la empresa: Ya que utiliza herramientas que ayudan a
determinar acciones para el crecimiento y desarrollo de la empresa.

Se debe evitar algunos errores al desarrollar el plan, a continuación, analizaremos los más
comunes:

1. Escribir un plan demasiado complicado: Mientras más claro, sencillo, conciso y corto
sea el plan, será mejor.
2. No incluir información relevante del mercado: No comprobar su idea a través de una
investigación de mercado puede llevar a cometer errores fatales, ya que no conoce a
su cliente potencial ni la fuerza de su competencia.
3. Las proyecciones financieras son demasiado optimistas: Se debe tener un plan de
contingencia, que conseguir crédito o alianzas.

38
 4. No se definen los objetivos a alcanzar adecuadamente: En algunos casos, los
objetivos de la empresa no se definen claramente y carecen de índices de control
eficientes.
5. Se incorpora el marketing superficialmente: No considerar la verdadera dimensión del
marketing, su filosofía y herramientas en el plan, lo vuelven débil y subjetivo.
6. El plan revela un escaso conocimiento de negocios por parte del Emprendedor: Ante
los ojos de cualquier institución financiera, inversionista o posible aliado.

5.2. Selección del tema del proyecto de emprendimiento

Un proyecto es un conjunto de actividades orientadas a conseguir un fin. Para ello es

importante tener conocimientos en: Administración, marketing, finanzas, aspectos legales,
aspectos tributarios, aspectos técnicos, cuidado del ambiente, administrar el tiempo, etc.; es
decir es, un conjunto de disciplinas que nos llevan a generar un plan de empresa con el fin de
satisfaces necesidades sociales y que genera recursos.

Identificación de ideas
La idea es la representación mental de algo real o imaginario. Las ideas tienen propiedades
cualitativas y de intensidad, que se pueden potenciar o debilitar. El proceso creativo busca
satisfacer necesidades insatisfechas o no cubiertas aún; por ello, la creatividad es
importante porque se basa en las necesidades de las personas.

Lluvia de ideas para identificar productos/servicios

El primer elemento a considerar en la formación de una empresa de éxito radica en lo creativo

de la idea que le da origen. Las oportunidades están en cualquier parte, sólo hay que saber
buscarlas.

Realice una lluvia de ideas de su producto (servicios/servicio) que usted cree que el cliente
necesita y que justifica la formulación del proyecto.

39
Selección inicial de ideas de negocio
Evalúe las ideas anteriores y seleccione de acuerdo con los criterios sugeridos.

Nivel Existe Existe

de mercado conocimiento Requerimiento Tendencia
Ideas Total
innovación potencial técnico de capital local
1.-
2.-
3.-
...
Evalúe por escala de Likert, de 1 a 5; donde 5 es muy satisfactorio y 1, no satisfactorio.
Evaluación final de ideas de negocio
Evalúe las ideas anteriores y seleccione máximo tres:

Criterios Barreras de Costo del

Idea entrada producto

Descripción de idea seleccionada

A partir de los literales anteriores, describa la idea seleccionada en forma explícita.
En esta sección deberá desarrollar las siguientes preguntas:
 ¿Por qué me interesa la idea de negocio?
 ¿Necesidad que satisfacer o problema que resolver?
 ¿Qué fortalezas tiene mi equipo?
 ¿Poseemos algún tipo de experiencia en este tipo de negocio?
 ¿Poseemos contactos en la industria que nos puedan apoyar en la cristalización de la
idea/negocio?
 ¿Tenemos conocimientos suficientes en el área de trabajo respectiva?

40
Describir brevemente qué tipo de necesidad/problema observó usted que le motivara a
emprender con este tipo de producto o servicio.

5.3. Justificación del proyecto de emprendimiento

Justifique quiénes serán los beneficiarios directos e indirectos, que necesidad va a satisfacer,
por qué considera importante su idea de negocio. Sus motivaciones, qué o quiénes se pueden
beneficiar (personas, asociaciones, comunidad, etc. es decir su fin social, como generar
recursos y trabajo para la población…) frente a la falta o carencia de productos similares,
quiénes harán uso del producto, la calidad del mismo, otros aspectos que crea son
necesarios.

Dentro de esa justificación tienen que plantearse las siguientes cuestiones:

 La necesidad de ese proyecto. ¿Por qué se va a hacer?

 Finalidad del proyecto ¿Para qué se va a hacer?
 ¿Qué problemáticas resuelve?
 Las exigencias que tiene. ¿Cómo se va a hacer?

La justificación son las respuestas a estas interrogantes. La extensión de la justificación en la

mayoría ocasiones es un documento corto de 2 a 4 páginas.

5.4. Objetivos del emprendimiento seleccionado

Los objetivos son los resultados deseados que se esperan alcanzar con la ejecución de las
actividades que integran un proyecto, empresa o entidad. Medibles o cuantificables. Realista.
Limitados en el tiempo.

El objetivo general de un proyecto, una investigación o una organización, es la meta principal y

global del mismo, es decir, su cometido último. Le da sentido al conjunto, el cual sólo puede
alcanzarse una vez completados también los objetivos particulares o específicos.

5.4.1. Objetivos generales y específicos

Cuando se habla de objetivos generales y específicos, se hace alusión a las metas planteadas
por una investigación, un proyecto o una organización, clasificados en base a los elementos en
que se centran y el enfoque específico que contemplan, de la siguiente manera:

 Objetivo general. Suele haber uno solo, pues engloba la totalidad de una investigación
o un proyecto, y es la meta primordial por alcanzar, esa hacia la que contribuyen todos
los esfuerzos de una organización o todos los capítulos de una tesis de grado, por
ejemplo.

 Objetivos específicos. Suele haber varios, pues cada segmento de una organización o
cada capítulo de una investigación poseen su propia meta a alcanzar, la cual se
halla sub editada o contenida en el objetivo general.

41
Así, la sumatoria de todos los objetivos específicos tendría que dar con el objetivo
general como resultado, ya que estos últimos comprenden los peldaños que se deben dar
primero (y a menudo de forma sucesiva u organizada) para llegar a la cima de la escalera.

Normalmente, los objetivos se plantean antes de emprender una acción o investigación, pues
es mucho más conveniente saber hacia dónde deseamos ir antes de empezar a caminar.

5.4.2. Características de los objetivos generales y específicos

 El objetivo general suele ser a largo plazo a comparación de los específicos.

 Los objetivos generales se definen fácilmente: son aquellos globales, que abarcan la
totalidad de un proyecto o un cometido. Puede haber más de uno, desde luego, en los
casos en que haya grandes aspiraciones generales.

 Usualmente se elige uno solo, que será el norte hacia el cual perfilarán todos los esfuerzos
por separado. El objetivo general suele ser la misión de las empresas o de los proyectos, y
suele ser a largo plazo.

 En cambio, los objetivos específicos suelen ser a corto plazo y circunscribirse a condiciones
concretas, a metas individuales. Todo objetivo general puede descomponerse en una serie
de objetivos específicos, que deben cumplirse primero para poder alcanzar la totalidad de
la meta global propuesta.

5.5. Determinación del tipo de emprendimiento

Los emprendimientos según su tipo de actividad se dividen en: Comerciales, servicios y

industriales.

Comercial

Emprendimiento Servicio

Industrial

El objetivo principal de cualquier emprendimiento es ganar dinero: por eso cuando decimos
que se hizo un negocio, esto significa que las partes involucradas ganaron algo. En las
empresas esta ganancia o utilidad de cada transacción o acción de negocio se la mide con el
margen de utilidad. El margen de utilidad es la diferencia entre el precio de venta y el costo del
producto o servicio. Así tenemos la siguiente fórmula:

Margen de utilidad = Precio – Costo

42
Este margen es el valor monetario que ha creado la empresa en un negocio. Cada actividad
tiene diferentes características que se deben conocer para determinar si el Emprendedor
cuenta con la vocación y con los distintos recursos que éstas exigen. Se consideran cuatro
características que son: Giro de negocio, objetivo principal, operación y habilidades y recursos
necesarios.

5.6. La idea del Negocio

1. La idea es: Vender un aparato electrónico que tiene varios juegos divertidos para todos los
gustos. Comprándolo por Internet a una empresa en China y vendiéndolo primero a mis
amigos y conocidos, para luego ofrecerlo a la mayor cantidad de gente posible.

2. Mis oportunidades identificadas son: Todos en algún momento queremos divertirnos y

relajamos con algo sencillo y divertido. No he visto este producto en el mercado.

3. Mis problemas o inconvenientes son: No sé bien cómo importar y creo que necesito sacar
unas facturas para poder vender los productos.

4. Mis fortalezas son: Poseo un dinero ahorrado que puedo invertir en este negocio, además
tengo varios amigos y conocidos de diferentes lugares como: del colegio, el club, el barrio,
amigos de mis amigos, familiares, etc.

5. Mis debilidades son: No tengo tarjeta de crédito y no sé cuánto podría ganar.

6. Los objetivos del negocio son: Ganar dinero con él, al menos durante un año hasta que se
me ocurra otra cosa.

7. Las estrategias pensadas para alcanzar los objetivos son: Hacer una compra pequeña de
prueba, evaluar los resultados y según eso, traer más productos y promocionarlos por
Internet a más personas.

8. La Información que necesito del mercado es: Si existen productos competidores, a qué
precio lo compraría mi grupo objetivo y los beneficios que ellos buscan.

9. Necesidad Básica por satisfacer: Entretenimiento y diversión

10. Grupo Objetivo: Hombres y mujeres, de veinte años en adelante de clase media, que por
sus actividades tienen poco tiempo para distraerse.

5.7. Recursos que necesita un emprendimiento

 Recursos Económico

43
Son los recursos financieros que se necesitan para iniciar o ampliar la producción pueden
provenir del patrimonio personal del emprendedor, o de fuentes financieras.

Para que se refleje un optimo rendimiento de la empresa es necesaria una gestión precisa de
los recursos capitales, de los cuales se asignaran al emprendimiento para hacer producir la
idea de negocio, pago de salarios, servicios, impuestos

 Recursos Humanos

Representan un recurso de valiosa importancia al ser los colaboradores quienes a través de sus
habilidades, experiencias y conocimientos transforman y perfeccionan los demás recursos de
la empresa

 Materiales

Este tipo de recursos de una empresa están conformados por los bienes de transformación:
maquinas, herramientas, edificios, vehículos, infraestructura.

De igual forma están los bienes de utilización: materias primas, inventarios.

 Técnico y tecnológico

Representa un recurso imprescindible en las actividades de una empresa, siendo que

involucran sistemas y procesos que ayudan a optimizar los demás recursos para potenciar el
desempeño de cada área

44