Módulo 13: Configuraciones de

redes inalámbricas WLAN

Switching, Routing, y Wireless
Essentials v7.0
(SRWE)
Objetivos del módulo
Titulo del Módulo: Configuraciones de redes inalámbricas WLAN

Objetivo del Modulo: Implementar una WLAN utilizando un enrutador inalámbrico y WLC.

Título del tema Objetivo del tema

Configuración de WLAN del
Configurar una WLAN para admitir un sitio remoto.
sitio remoto
Configuración de una WLAN Configurar un WLC de red inalámbrica WLAN para que use la
Básico en el WLC interfaz de administración y la autenticación WPA2 PSK.
Configuración de una red Configurar un WLC de red inalámbrica WLAN para que use una
inalámbrica WLAN WPA2 interfaz VLAN, un servidor DHCP, y autenticación WPA2
Enterprise en el WLC Enterpise.
Solución de problemas de
Resolver problemas comunes de la configuración inalámbrica.
WLAN

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Información confidencial de Cisco. 2
13.1 - Configuración de
WLAN de sitio remoto

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Información confidencial de Cisco. 3
Configuración de WLAN de sitio remoto
El router inalámbrico
Los trabajadores remotos, las oficinas pequeñas, y
las redes caseras comúnmente usan routers de
casa y oficina pequeña.
• Estos routers "integrados" generalmente incluyen un
switch para clientes con cable, un puerto para una
conexión a Internet (a veces etiquetado como "WAN") y
componentes inalámbricos para acceso de clientes
inalámbricos.
• Estos routers inalámbricos comúnmente proveen
seguridad WLAN, servicios de DHCP, traducción de
direcciones de red (NAT), calidad de servicio (QoS), y
una variedad de otras funciones.
• El conjunto de características variara de acuerdo al
modelo del router.

Nota: La configuración del módem por cable o DSL

generalmente la realiza el representante del proveedor de © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
servicios en el sitio o de forma remota. Información confidencial de Cisco. 4
Configuración de WLAN de sitio remoto
Inicie sesión en el router inalámbrico
La mayoría de los routers inalámbricos están preconfigurados para conectarse a la red y
proporcionar servicios.
• Las direcciones IP, los nombres de usuario y las contraseñas predeterminadas del enrutador
inalámbrico se pueden encontrar fácilmente en Internet.
• En consecuencia, su prioridad principal debe ser cambiar estos valores predeterminados por
razones de seguridad.

Para obtener acceso a la GUI de configuración del enrutador inalámbrico:

• Abra un navegador web e ingrese la dirección IP predeterminada para su enrutador inalámbrico.
• La dirección IP predeterminada se puede encontrar en la documentación que viene con el router
inalámbrico o se puede buscar en Internet.
• La palabra admin se utiliza comúnmente como nombre de usuario y contraseña predeterminados.

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Sitio remoto Configuración de WLAN
Configuración de red básica
La configuración básica de la red incluye los siguientes pasos:
• Iniciar sesión en el router desde un navegador web
• Cambiar la contraseña de administrador predeterminada.
• Iniciar sesión con la nueva contraseña administrativa
• Cambiar las direcciones IPv4 predeterminadas del DHCP
• Renovar la dirección IP.
• Iniciar sesión en el router con la nueva dirección IP.

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Sitio remoto Configuración de WLAN
Configuración de red básica
La configuración básica de la red inalámbrica incluye los siguientes pasos:
• Ver los valores predeterminados de WLAN
• Cambiar el modo de red, identificando qué el estándar 802.11 se implemente.
• Configurar el SSID
• Configurar el canal, asegurándose de que no haya canales superpuestos en uso.
• Configurar el modo de seguridad, seleccionando entre Open, WPA, WPA2 Personal, WPA2
Enterprise, etc..
• Configurar la frase de contraseña, según sea necesario para el modo de seguridad seleccionado.

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Información confidencial de Cisco. 7
Configuración de WLAN de sitio remoto
Configurar una red de malla inalámbrica
En una red de una oficina pequeña o doméstica, un router inalámbrico puede bastar para
proporcionar acceso inalámbrico a todos los clientes.
• Si desea extender el alcance más allá de
aproximadamente 45 metros en interiores y
90 metros en exteriores, cree una malla
inalámbrica.
• Cree la malla agregando puntos de acceso
con la misma configuración, excepto que
use diferentes canales para evitar
interferencias.
• La extensión de una WLAN en una oficina
pequeña o en el hogar se vuelve cada vez
más fácil.
• Los fabricantes han creado una red de malla
inalámbrica (WMN) simple a través de
aplicaciones de teléfono inteligente.

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Información confidencial de Cisco. 8
Configuración de WLAN del sitio remoto
NAT para IPv4
Por lo general, el ISP asigna una dirección
públicamente enrutable al router inalámbrico y
utiliza una dirección de red privada para direccionar
en la LAN.
• Para permitir que los hosts en la LAN se comuniquen con
el mundo exterior, el router utilizará un proceso llamado
Traducción de direcciones de red (NAT).
• NAT traduce una dirección IPv4 de origen privada (local)
a una dirección pública (global) (el proceso se invierte
para los paquetes entrantes).
• NAT hace posible compartir una dirección IPv4 pública al
rastrear los números de puerto de origen para cada
sesión establecida por un dispositivo.
• Si su ISP tiene la IPv6 habilitada, verá una dirección IPv6
única para cada dispositivo.

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Información confidencial de Cisco. 9
Configuración de WLAN del sitio remoto
Calidad de servicio
Muchos routers domésticos y de oficinas pequeñas tienen una opción para configurar la
calidad de servicio (QoS).
• Al configurar la QoS, puede garantizar que ciertos tipos de tráfico, como voz y video, tengan
prioridad respecto del tráfico sin plazos, como el correo electrónico y la navegación web.
• En algunos routers inalámbricos, también se puede priorizar el tráfico en puertos específicos.

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Información confidencial de Cisco. 10
13.2 - Configure una WLAN
básica en el WLC.

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Información confidencial de Cisco. 11
Configure una WLAN básica en el WLC
Topología de WLC
La topología y el esquema de
direccionamiento utilizados para este
tema se muestran en la figura y la tabla.
• El punto de acceso (AP) es un AP basado
en el controlador en lugar de un AP
autónomo, por lo que no requiere
configuración inicial y a menudo se Dispositi
Interfaz Dirección IP Máscara de subred
vo
denomina AP ligero (LAPs).
R1 F0/0 172.16.1.1 255.255.255.0
• Los puntos de acceso LAPs usan el
Protocolo Lightweight Access Point R1 F0/1.1 192.168.200.1 255.255.255.0

Protocol (LWAPP) para comunicarse con el S1 VLAN 1 DHCP

controlador WLAN (WLC). Administració
WLC 192.168.200.254 255.255.255.0
n
• Los AP basados en controladores son
útiles en situaciones en las que se AP1 Wired 0 192.168.200.3 255.255.255.0

requieren muchos AP en la red. PC-A NIC 172.16.1.254 255.255.255.0

• Conforme se agregan puntos de acceso, PC-B NIC DHCP

cada punto de acceso es configurado y Computa
administrado de manera automática por el dora © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Información confidencial de Cisco. 12
portátil NIC DHCP
WLC. inalámbri
ca
Configure una WLAN básica en el WLC
Inicie sesión en el WLC
Configurar un controlador de red inalámbrica (WLC) no es muy diferente que configurar un
router inalámbrico El WLC controla los AP y proporciona más servicios y capacidades de
gestión.
• El usuario inicia sesión en el WLC utilizando credenciales que se configuraron durante
la configuración inicial.
• Lapágina de resumen de red es un
panel que proporciona una
descripción general rápida de las
redes inalámbricas configuradas, los
puntos de acceso asociados (AP) y
los clientes activos.
• También puede ver la cantidad de
puntos de acceso no autorizados y
clientes.

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Información confidencial de Cisco. 13
Configure una WLAN básica en el WLC
Ver información AP
Haga clic en Puntos de acceso (AP) en el menú de la izquierda para ver una imagen
general de la información y el rendimiento del sistema AP.
• El punto de acceso (AP) esta
usando la dirección IP
192.168.200.3
• Debido a que el protocolo Cisco
Discovery Protocol (CDP) esta
activo en esta red, el WLC sabe
que el punto de acceso esta
conectado al puerto FastEthernet
0/1 del switch.
• El punto de acceso (AP) en la
topología es un Cisco Aironet
1815i lo que significa que se
puede usar la linea de comandos y
un conjunto limitado de comandos
IOS familiares.
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Información confidencial de Cisco. 14
Configure una WLAN básica en el WLC
Configuraciones Avanzadas
La mayoría de los WLC tienen configuraciones básicas y menús que los usuarios pueden
accesar rápidamente para implementar una variedad de configuraciones comunes.
• Sin embrago, como administrador de la red, usted comúnmente accederá a la configuración avanzada.
• En el controlador inalámbrico Cisco 3504,
haga clic en Avanzado en la esquina
superior derecha para accesar la página
Resumen
• Desde aquí, usted puede acceder a toda la
configuración del WLC.

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Información confidencial de Cisco. 15
Configure una WLAN básica en el WLC
Configurar una WLAN
Los controladores de LAN inalámbricos tienen puertos de conmutador de capa 2 e
interfaces virtuales que se crean en software y son muy similares a las interfaces VLAN.
• Cada puerto físico puede admitir muchos AP y WLAN.
• Los puertos en el WLC son básicamente puertos troncales que pueden llevar tráfico de múltiples
VLANs hacia un switch para distribuirlo a múltiples puntos de acceso.
• Cada punto de acceso puede soportar varias WLANs.

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Información confidencial de Cisco. 16
Configure una WLAN básica en el WLC
Configurar una WLAN (Cont.)
La configuración WLAN en el WLC incluye los siguientes pasos:
1. Crear la WLAN.
2. Aplicar y active la WLAN.
3. Seleccionar la interfaz.
4. Asegurar la WLAN.
5. Verificar que la WLAN este funcionando.
6. Monitorear la WLAN.
7. Ver la información del cliente inalámbrico.

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Información confidencial de Cisco. 17
Configure una WLAN básica en el WLC
Configurar una WLAN (Cont.)
1. Crea la WLAN: en la figura, se
crea una nueva WLAN con un
nombre SSID Wireless_LAN.

2. Aplique y habilite la WLAN: A

continuación, se habilita la WLAN,
se configuran los ajustes de
WLAN.

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Información confidencial de Cisco. 18
Configure una WLAN básica en el WLC
Configurar una WLAN (Cont.)
3. Seleccione la interfaz: Se debe
seleccionar la interfaz que
transportará el tráfico WLAN.

4. Asegure la WLAN: la pestaña

Seguridad se utiliza para
acceder a todas las opciones
disponibles para proteger la
LAN.

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Información confidencial de Cisco. 19
Configure una WLAN básica en el WLC
Configurar una WLAN (Cont.)
5. Verifique que la WLAN esté
operativa: El menú WLANde la
izquierda se usa para ver la WLAN
recién configurada y sus
configuraciones.

6. Monitoree la WLAN: La pestaña

Monitorear se utiliza para acceder
a la página de Resumen
avanzada y confirmar que
Wireless_LAN ahora tiene un
cliente que utiliza sus servicios.

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Información confidencial de Cisco. 20
Configure una WLAN básica en el WLC
Configurar una WLAN (Cont.)
7. Ver detalles del cliente
inalámbrico:haga clic Clientesen
el menú de la izquierda para ver
más información sobre los clientes
conectados a la WLAN.

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Información confidencial de Cisco. 21
13.3 - Configure una red
inalámbrica WLAN WPA2
Enterprise en el WLC

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Información confidencial de Cisco. 22
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
SNMP y RADIUS
La PC-A está ejecutando el software del servidor
Simple Network Management Protocol (SNMP) y el
servicio de autenticación remota de acceso telefónico
(RADIUS).
• El administrador de red quiere que el WLC reenvíe
todos los mensajes de registro SNMP (es decir,
trampas) al servidor SNMP.
• El administrador de la red quiere usar un servidor
RADIUS para los servicios de autenticación,
autorización y contabilidad (AAA).
• Los usuarios ingresarán sus credenciales de nombre
de usuario y contraseña que serán verificadas por el
servidor RADIUS.
• El servidor RADIUS se necesita para las redes WLAN
que están usando autenticación WPA2 Enterprise.
Nota: La configuración del servidor SNMP y del servidor
RADIUS está fuera del alcance de este módulo.
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Información confidencial de Cisco. 23
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configurar la información del servidor SNMP
Para habilitar SNMP y configurar las
opciones:
1. Haga clic en la pestaña MANAGEMENT
para acceder a una variedad de funciones
de administración.
2. Haga clic en SNMP para expandir los sub-
menús.
3. Haga clic en Trap Receivers (Receptores
de trampa) .
4. Haga clic en New... (Nuevo...) para
configurar un nuevo recibidor de SNMP
trap.

• Ingrese el nombre de la comunidad SNMP y

la dirección IP (IPv4 o IPv6) para el servidor
SNMP y luego haga clic en Apply (Aplicar).
• Ahora el WLC enviará los mensajes de © 2016 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.

registro de SNMP al servidor SNMP. Información confidencial de Cisco. 24

Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure la información del servidor RADIUS
Para configurar el WLC con la
información del servidor
RADIUS:
1. Haga clic en SECURITY
2. Haga clic en RADIUS
3. Haga clic en Authentication
4. Haga clic en New...para agregar
la PC-A como el servidor
RADIUS.

• Ingrese la dirección IPv4 para

PC-A y el secreto compartido
que se utilizará entre el WLC y
el servidor RADIUS y luego
haga clic en Aply (Aplicar).

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Información confidencial de Cisco. 25
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure la información del servidor RADIUS (Cont.)
Después de hacer clic en Apply,la
lista de servidores de autenticación
RADIUS configurados se actualiza
con el nuevo servidor en la lista.

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Información confidencial de Cisco. 26
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Topología con direccionamiento VLAN 5
Cada WLAN configurada en el WLC necesita su propia interfaz virtual.
• El WLC tiene cinco puertos de datos físicos que se pueden configurar para admitir múltiples
WLAN y una interfaz virtual.
• La nueva WLAN utilizará la interfaz VLAN 5 y la red 192.168.5.0/24 y, por lo tanto, R1 se ha
configurado para la VLAN 5 como se muestra en la topología y el show ip interface brief lo
muestra también.

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Información confidencial de Cisco. 27
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure una nueva interfaz
La configuración WLAN en el WLC incluye los siguientes pasos:
1. Crear una nueva interfaz
2. Configurar el nombre y el ID de la VLAN
3. Configurar el puerto y la dirección de la interfaz.
4. Configurar la direccion del servidor DHCP
5. Aplicar y Confirmar
6. Verificar el estado de una interfaz.

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Información confidencial de Cisco. 28
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure una nueva interfaz(Cont.)
1. Cree una nueva interfaz:
haga clic en CONTROLLER>
Interfaces> New ...

2. Configure el nombre y la ID:

de la VLAN: en el ejemplo, la
nueva interfaz se llama vlan5,
la VLAN ID es 5, y hacer cli
en Aplly.

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Información confidencial de Cisco. 29
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure una nueva interfaz(Cont.)
3. Configure el puerto y la dirección
de la interfaz: en la página de
edición de la interfaz, configure el
número de puerto físico (es decir, la
interfaz WLC G1 es el número de
puerto 1 en el WLC), el
direccionamiento de la interfaz VLAN
5 (es decir, 192.168.5.254/24) y la
puerta de enlace predeterminada (es
decir, 192.168.5.1)

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Información confidencial de Cisco. 30
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure una nueva interfaz(Cont.)
4. Configure la dirección del
servidor DHCP:el ejemplo configura
un servidor DHCP primario en la
dirección IPv4 192.168.5.1, que es la
dirección del enrutador de la puerta
de enlace predeterminada que está
habilitada como servidor DHCP.

5. Aplicar y confirmar:desplácese
hasta la parte superior y haga clic en
Apply y luego haga clic en OK para
ver el mensaje de advertencia.

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Información confidencial de Cisco. 31
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure una nueva interfaz(Cont.)
6. Verificar interfaces: haga clic en
Interfaces para verificar que la
nueva interfaz vlan5 se muestre en
la lista de interfaces con su dirección
IPv4.

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Información confidencial de Cisco. 32
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Video – Configurar DHCP Scope(Cont.)
1. Crear un nuevo DHCP Scope: para
configurar un nuevo alcance DHCP,
haga clic en Servidor DHCP interno>
DHCP Scope> New ...

2. Asigne un nombre al DHCP scope:

el scope se denomina
Wireless_Management y luego se
aplica.

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Información confidencial de Cisco. 33
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Video – Configurar un DHCP Scope (Cont.)
3. Verifique el nuevo DHCP Scope:
en la página DHCP Scope, haga clic
en el nuevo Nombre del Scope para
configurar el DHCP Scope.

4. Configure y habilite el nuevo

DHCP Scope:en la pantalla Editar
para el Scope
Wireless_Managementconfigure un
grupo de direcciones (es decir,
192.168.200.240/24 a .249), la
dirección IPv4 del enrutador
predeterminada (es decir,
192.168.200.1), luegohabilite y
aplique.
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Información confidencial de Cisco. 34
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Video – Configurar un DHCP Scope (Cont.)
5. Verifique la habilitación del DHCP
Scope:el administrador de la red
vuelve a la página del DHCP Scopes
y puede verificar que el alcance esté
listo para ser asignado a una nueva
WLAN.

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Información confidencial de Cisco. 35
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure un WPA2 Enterprise WLAN
De manera predeterminada, todas las WLANs creadas recientemente en el WLC van a
usar WPA2 con el Sistema Avanzado de Encriptación (AES).
• 802.1X es el protocolo de manejo de llaves predeterminado que se usa para comunicarse con el
servidor RADIUS.
• A continuación, cree una nueva WLAN para usar la interfaz vlan5.

La configuración WLAN en el WLC incluye los siguientes pasos:

1. Crear una nueva WLAN
2. Configurar el nombre y el SSID de la WLAN
3. Activar la WLAN para VLAN 5
4. Verifique los valores predeterminados de AES y 802.1X.
5. Configurar la seguridad de WLAN para que use el servidor RADIUS
6. Verifique que la nueva WLAN este disponible

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Información confidencial de Cisco. 36
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure un WPA2 Enterprise WLAN (Cont.)
1. Crear una nueva WLAN: haga clic en
la pestaña WLAN y luego vayaa
crear una nueva WLAN

2. Configure el nombre de la WLAN y

el SSID:ingrese el nombre del perfil y
el SSID, elija una ID de 5, y luego
haga clic en Apply para crear la
nueva WLAN.

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Información confidencial de Cisco. 37
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure un WPA2 Enterprise WLAN (Cont.)
3. Habilite la WLAN para la VLAN 5:una
vez que la WLAN, cambie el estado a
Enabled, elija vlan5 de la lista
desplegable Interfaz/Grupo de interfaz
(G), y luego haga clic en Apply y haga
clic en OK para aceptar el mensaje
emergente.

4. Verifique los valores

predeterminados de AES y 802.1X:
haga clic en la pestaña Security para
ver la configuración de seguridad
predeterminada para la nueva WLAN.

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Información confidencial de Cisco. 38
Configure un WPA2 Enterprise WLAN en el WLC
Configure un WPA2 Enterprise WLAN (Cont.)
5. Configure el servidor RADIUS: para
seleccionar el servidor RADIUS que
se utilizará para autenticar a los
usuarios de WLAN, haga clic en la
pestaña Servidor AAA y en el
cuadro desplegable, seleccione el
servidor RADIUS que se configuró en
el WLC anteriormente y luego aplique
los cambios.

6. Verifique que la nueva WLAN esté

disponible: Para verificar que la
nueva WLAN esté listada y habilitada,
haga clic en el sub-menú WLAN.

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Información confidencial de Cisco. 39
13.4 - Solucionar problemas
de WLAN

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Información confidencial de Cisco. 40
Solucionar problemas de WLAN
Enfoques de solución de problemas
Los problemas de red pueden ser simples o complejos, y pueden ser el resultado de una
combinación de problemas de hardware, software y conectividad.
• Los técnicos informáticos deben ser capaces de analizar el problema y determinar la causa del
error para poder reparar el problema de red.
• Este proceso se denomina “solución de problemas”.

La resolución de cualquier tipo de problemas de red debe seguir un método sistemático.

Una metodología de solución de problemas común y eficiente se basa en el método

científico y puede dividirse en los seis pasos principales que se muestran en la tabla de la
siguiente diapositiva.

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Información confidencial de Cisco. 41
Solucionar problemas de WLAN
Enfoques de solución de problemas (Cont.)
Pas
Título Descripción
o
El primer paso del proceso de solución de problemas consiste en identificar el
1 Identificación del problema problema. Aunque se pueden usar herramientas en este paso, una conversación con
el usuario suele ser muy útil.
Después de hablar con el usuario e identificar el problema, puede probar y
Establecer una teoría de causas
2 establecer una teoría de causas probables. Este paso generalmente permite ver más
probables
causas probables del problema.

Según las causas probables, pruebe sus teorías para determinar cuál es la causa del
Prueba la teoría para determinar la problema. El técnico aplica a menudo un procedimiento rápido para probar y ver si
3
causa resuelve el problema. Si el problema no se corrige con un procedimiento rápido,
quizá deba continuar investigando el problema para establecer la causa exacta.

Establecer un plan de acción para

Una vez que haya determinado la causa exacta del problema, establezca un plan de
4 resolver el problema e implementar
acción para resolver el problema e implementar la solución.
la solución
Verificar la funcionalidad total del
Una vez que haya corregido el problema, verifique la funcionalidad total y, si
5 sistema e implementar medidas
corresponde, implemente medidas preventivas.
preventivas
El último paso del proceso de solución de problemas consiste en registrar los
Registrar hallazgos, acciones y
6 hallazgos, las acciones y los resultados. Esto
© 2016 es
Ciscomuy importante parareservados.
referencia
resultados y/o sus filiales. Todos los derechos
futura. Información confidencial de Cisco. 42
Solucionar problemas de WLAN
El cliente inalámbrico no se conecta
Si no hay conectividad, compruebe lo siguiente:
• Confirme la configuración de red en la PC usando el comando ipconfig.
• Confirme que el dispositivo puede conectarse a una red conectada por cable. Haga ping a una
dirección IP conocida.
• Si es necesario, vuelva a cargar los controladores según corresponda para el cliente o pruebe
con una NIC inalámbrica diferente.
• Si la NIC inalámbrica del cliente funciona, compruebe el modo seguridad y la configuración de
encriptación en el cliente.

Si la computadora funciona pero la conexión inalámbrica funciona de manera deficiente,

revise lo siguiente:
• ¿La computadora está fuera del área de cobertura planificada ?
• Revise la configuración de canales en el cliente inalámbrico.
• Verifique la interferencia con la banda de 2.4 GHz.

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Información confidencial de Cisco. 43
Solucionar problemas de WLAN
Cliente Inalámbrico no se esta conectando (Cont.)
A continuación, asegúrese de que todos los dispositivos estén realmente en su lugar.
• Considere un posible problema de seguridad física.
• ¿Hay alimentación para todos los dispositivos, y estos están encendidos?

Por último, inspeccione los enlaces entre los dispositivos conectados por cable para
detectar conectores defectuosos o dañados o cables faltantes.
• Si la planta física está en su lugar, haga ping a los dispositivos, incluido el AP, para verificar la LAN
conectada por cable.
• Si la conectividad sigue fallando en este momento, tal vez haya algún error en el AP o en su
configuración.
• Cuando se descarte la computadora del usuario como origen del problema y se confirme el estado
físico de los dispositivos, comience a investigar el rendimiento del AP.
• Revise el estado de la alimentación del AP.

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Información confidencial de Cisco. 44
Solucionar problemas de WLAN
Solución de problemas cuando la red es lenta
Para optimizar e incrementar el ancho de banda de los routers y puntos de acceso de
banda doble 802.11 pruebe:
• Actualiza tus clientes inalámbricos- Los dispositivos más antiguos 802.11b, 802.11g e incluso
802.11n pueden ralentizar toda la WLAN. Para lograr el mejor rendimiento, todos los dispositivos
inalámbricos deben admitir el mismo estándar más alto aceptable.
• Dividir el tráfico- La forma más fácil de mejorar el rendimiento inalámbrico es dividir el tráfico
inalámbrico entre la banda 802.11n 2.4 GHz y la banda 5 GHz. Por lo tanto, IEEE 802.11n (o
superior) puede usar las dos bandas como dos redes inalámbricas separadas para ayudar a
administrar el tráfico.

Existen varios motivos para usar un método de división del tráfico:

• El ancho de banda aún se puede compartir con otras WLAN cercanas.
• La banda de 5GHz está mucho menos poblada que la banda de 2,4GHz, ideal para la
transmisión de multimedios.
• La banda de 5GHz tiene más canales; por lo tanto, es más probable que el canal que se elija no
tenga interferencia.
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Información confidencial de Cisco. 45
Solucionar problemas de WLAN
Resolución de Problemas cuando la red esta lenta(Cont.)
Para mejorar el rango de una red inalámbrica, asegúrese de que la ubicación del router
inalámbrico o AP se encuentre libre de obstrucciones como muebles, accesorios y
electrodomésticos altos.
• Estos bloquean la señal, lo que reduce el alcance de la WLAN.
• Si esto tampoco resuelve el problema, se puede usar un extensor de alcance de Wi-Fi o la
tecnología inalámbrica de red por línea eléctrica.

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Información confidencial de Cisco. 46
Solucionar problemas de WLAN
Actualización de firmware
La mayoría de los enrutadores inalámbricos y AP ofrecen firmware actualizable que debe
verificarse periódicamente.

En un WLC, es muy posible que se pueda actualizar el firmware de todos los APs que son
controlados por el WLC.
• En la figura, se descarga la imagen de
firmware que se utilizará para actualizar
todos los AP.
• En un controlador inalámbrico Cisco 3504,
haga clic en WIRELESS > Access Points
> Global Configuration y luego
desplácese hasta la parte inferior de la
página para ver la sección de pre-
descarga de imagen AP.

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Información confidencial de Cisco. 47