1) Reingeniería

Es un enfoque que analiza y modifica los procesos fundamentales del trabajo en

una organización. Verdaderamente, las perspectivas de la reingeniería pueden ser
muy interesantes en el mundo de los negocios, ya que permitirá aplicar
íntegramente vuestros conocimientos en sus empresas, con la finalidad de hacerlos
más eficaces (mayor dinamismo, superior calidad y cantidad, disminución en
costos, mayores ganancias, entre otros).

Ventajas:

 Impulsa a la evolución de la cultura de la organización.

 Cambios considerables en tiempos cortos para responder favorablemente a
la satisfacción del cliente.
 Se ajusta en las verdaderas necesidades del cliente.
 Incrementa la participación en el mercado, rentabilidad y mejor posición
frente a los competidores.

2) Outsourcing
Conocido también con el nombre de tercerización o externalización. Es una
modalidad empresarial que consiste en contratar a otra compañía para que realice
determinados procesos complementarios o tareas que no están contemplados en
el giro del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las
actividades esenciales a fin de obtener una mayor competitividad y mejores
resultados.
Ventajas:

 Brinda a la organización concentrarse en lo que es mejor.

 Optimización de los procesos de negocio.
 Reducción de los costos del personal.
 Aumento en la eficiencia y productividad de actividades auxiliares.

3) Outplacement
Es el proceso de asistencia de una organización hacia sus trabajadores
recientemente desvinculados con la misma. O sea, las empresas trabajan con
agencias que recolocan o localizan en nuevos cargos laborales a sus empleados
despedidos. Aunque no es un servicio obligatorio, varias empresas lo usan por los
diferentes beneficios tanto para la organización como para el empleado, que se
obtienen de este programa. Esta asesoría en el proceso de desvinculación del
trabajador, atenúa el impacto negativo que ocasiona una reducción del personal, y
a su vez, minimiza el conflicto emocional que se pueda producir. Sin lugar a dudas,
es una tendencia en la administración que está dando mucho que hablar.

Ventajas:
  Impacta positivamente en los demás empleados que perciben bienestar,
respeto por su trabajo y seguridad.
 Logra una imagen corporativa muy efectiva y de alto nivel tanto de forma
interna como externa.
 Un equipo de profesionales apoyan de forma positiva el proceso de
transición que pasarán los empleados, fortaleciendo la confianza en ellos
mismos.
 Disminuye la creación de una comunicación negativa entre los miembros
desvinculados de la organización y los que aún laboran en ella.

4) Benchmarking (comparación referencial)

Es una de las técnicas de negocios más conocidas y eficientes y, no se ciñe a un
área determinada ni al tamaño de una organización. Una vez recopilada la
información, permite medir productos, servicios y prácticas contra los principales
competidores o aquellas organizaciones reconocidas como líderes en la industria.
Es decir, realiza una comparación entre vuestra empresa y la competencia (directa e
indirectamente), así como también con comercios líderes en otras industrias o
mercados, con la finalidad de determinar cuáles son sus mejores estrategias para
utilizarlas en nuestra organización.

Ventajas:

 Identifica oportunidades de innovación por medio del descubrimiento de

nuevas tecnologías que han sido aplicadas en el mismo sector u otros
distintos.
 Logra conocer la posición relativa frente a las organizaciones del mismo
sector o de otros distintos, evitando el anquilosamiento y presentando
diversas alternativas.
  Descubre con antelación nuevas tendencias y direcciones estratégicas para
gestionar acertadamente el cambio.
 Seguimiento a relaciones y desarrollo de planes de colaboración.

5) Empowerment
Comúnmente conocido como potenciación o empoderamiento. Es una nueva
forma de administrar, donde se capacita y se entrena a los empleados para
conferirles responsabilidad de ejecutar tareas como también poder para la toma de
decisiones por su propia cuenta. Se comparte la información con todos ellos para
que se logre entender la dirección de la organización, se fomente el apoyo entre
objetivos y funciones de la misma.

Ventajas:

 El trabajo desarrollado por cada individuo representa un desafío y no una

carga laboral.
 El personal de acuerdo a las responsabilidades asignadas tiene la autoridad
de actuar en nombre de la organización.
 Los empleados participan en la toma de decisiones.
 Las opiniones del personal son valoradas y tomadas en cuenta.
 Tienen predisposición al trabajo en equipo.

6) Just in time (justo a tiempo)

La fabricación justo a tiempo significa producir el mínimo número de unidades en
las menores cantidades posibles y en el último momento factible, eliminando la
necesidad de inventarios. Esta técnica se ha considerado como una herramienta de
mucha ayuda para todo tipo de organización, debido a que está muy orientada al
progreso continuo, por medio de la eficiencia en cada una de los elementos que
constituyen el sistema de una organización (proveedores, proceso productivo,
personal y clientes).

Ventajas:

 Disminuye los niveles de inventarios necesarios en todos los pasos de la

línea productiva y consecuentemente los costos de mantener inventarios
más altos, costos de compras, de financiación de las compras y de
almacenaje.
 Reduce pérdidas por causa de suministros obsoletos.
 Permite el desarrollo de una relación más cercana con los proveedores.
 Acortamiento del tiempo de entrega.

7) Downsizing
Es un tipo de reorganización o restructuración de las empresas, la cual se lleva a
cabo a través de la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseño de la
organización en todos sus niveles y la adecuación del número de empleados para
lograr la competitividad en la compañía.
Ventajas:

 Incrementa la productividad y obtiene resultados con el mínimo de recursos,

razón por la cual, demuestra que es una gran ventaja, especialmente en
sectores altamente competitivos.
 Genera menos burocracia.
 Mayor rapidez en la toma de decisiones.

8) Kaizen
Es una técnica de gestión que está enfocado al desarrollo constante de procesos y
elimina todas aquellas ineficiencias que conforman un sistema de producción.
Búsqueda de mayor calidad, menor costo de producción y menor respuesta ante
sucesos imprevistos.

Ventajas:

Reducción de la generación de todos los elementos que no producen valor al

ganar eficiencia y al utilizar adecuadamente su capital humano.

Se genera un mayor grado de compromiso con los miembros del equipo, puesto
que presentan un mayor interés en el trabajo y en las metas de la organización.

El aumento de la eficiencia contribuye a lograr costos más bajos y productos de

mejor calidad, mejorando el posicionamiento de la empresa en el mercado
(incremento de la competitividad).

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

En los últimos años, se han dado cambios en la estructura de la administración, los

niveles de especialización se han reformado para dar paso a la diversificación y, la
reestructuración de las organizaciones se está adaptando a las necesidades del
entorno empresarial. Por tal razón, los profesionales emprendedores tienen
que conocer de manera clara los retos de la nueva gerencia y, cómo se
debe gestionar está en un orden distinto al que fue en el pasado.

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6. Conclusiones

Si se realiza un repaso histórico de la evolución en el estudio de la Administración pública,

se puede armar que las funciones y cometidos de los Poderes Públicos difícilmente
pueden ubicarse fuera de la lógica de las complejas circunstancias políticas y culturales
de un entorno determinado, pero a su vez se sustentan en experiencias previas. Lo
anterior se traduce en que los modelos administrativos son en muchos casos, producto de
un proceso histórico. Resulta posible también diferenciar aquellas corrientes de estudio
administrativo que obedecieron a condiciones propias de un cierto contexto, frente a otras
que tuvieron una fuerte inspiración externa. La modernización de la administración pública
enfatiza la necesidad de la inclusión de los ciudadanos para conseguir los más
esperados, ante esto, el Estado de Nuevo León dedica parte de su tiempo en el diseño y
la implementación de mecanismos de participación ciudadana, pero aun, no le han
dedicado tiempo a evaluar el impacto que tienen estos mecanismos en el mejoramiento
de la administración pública. Es posible argumentar que los observatorios ciudadanos son
parte de la evolución de la administración pública, pero para cumplir su propósito
requieren de superar las áreas de oportunidad de los servidores públicos que la
implementan, así como tener una evaluación más certera. Otra de las evaluaciones que
quedan pendientes es la eficacia en la resolución de las demandas sociales, ya que, al
plantearnos en una lógica neoliberal, la satisfacción de los ciudadanos se tendría que
conseguir al menor costo posible. Ante esta lógica los gobiernos deciden resolver
demandas ciudadanas particulares, como pueden ser entrega de medicinas, despensas,
expedición de actas de nacimiento, entre otras cosas, tal y como lo muestran los
resultados de la presente investigación, provocan que las demandas que impactan
verdaderamente en el entorno colectivo quedan sin respuesta, debido a que, el costo
supera al beneficio que los gobernantes pudieran tener, al dar respuesta a este tipo de
situaciones. En este sentido, faltaría una mejor comunicación y acciones más eficaces
debido a que los observatorios son el puente entre los ciudadanos y la administración
pública. Como consecuencia, se puede identificar que muchas de las proposiciones de la
Nueva Gestión Pública provienen de generalizaciones
que no tienen aplicación práctica en determinadas sociedades (sobre todo en el caso de
comunidades que tienen altos índices de marginación). Ante estas situaciones podemos
argumentan que seguirá existiendo un desfasamiento (31 - 48) 46 entre la administración
pública y la legitimidad, debido a que no existen una articulación adecuada entre las
demandas ciudadanas, la eficacia en el manejo de los recursos públicos, y la eficiencia en
la resolución de las demandas ciudadanas. Por otra parte, los prototipos de la Nueva
Gestión Pública parten de una postura política que ha perdido tanto apoyo social como
electoral durante los últimos años, en diversos países, por lo que en la praxis la parte
ideológica tiene mayor influencia que la parte científica. En este sentido, es evidente que
el modelo ha perdido legitimidad. Por otra parte, este precepto todavía está en ciernes, es
prematuro anticipar sus efectos. Si bien incorpora elementos participativos, todavía
presenta desafíos que es necesario superar como la rendición de cuentas y una
representación incluyente. En efecto, también resulta posible argüir que las bases del
modelo tienen una tendencia a ser excluyentes y no incluyentes, y a funcionar bajo un
esquema elitista. Por lo tanto, no reivindica ninguno de los dos preceptos fundamentales
del nuevo personal que debe tener la administración pública:

la inclusión y la participación. No obstante, lo anterior, aun cuando existen investigaciones

de primer nivel que cuestionan el modelo imperante, así como sus referentes teóricos, la
construcción teórica y práctica de una alternativa al Neoliberalismo, se mantiene como
una asignatura pendiente.

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