Asignatura Datos del alumno Fecha
Constitución Política, Apellidos: SANCHEZ SANCHEZ
Ética y Responsabilidad 10/06/2024
Social Nombre: JOSE DAVID
Caso práctico: Boeing
Objetivos
Con este caso práctico, lo que se persigue es que el alumnado compruebe, en la
práctica, el valor de un código corporativo y que analice su repercusión en el
funcionamiento ordinario de una empresa real.
Descripción del caso práctico
Boeing es la compañía líder del mercado aeroespacial y una de las más grandes
productoras de aviones comerciales y militares. Tiene unos 170 000 empleados en
setenta países.
En 2002, Boeing contrató a una oficial de la fuerza aérea americana que tenía cierto
poder de decisión sobre unos contratos multimillonarios (compra de aviones por
parte de las fuerzas aéreas) que podían recaer en Boeing.
En 2003, a causa del conflicto de intereses motivado por este contrato, un jurado
prohibió a Boeing licitar en contratos con las fuerzas aéreas. Además, fue
denunciada por haber robado información confidencial de su competidor Lockheed
Martin. Ese mismo año, su director general dimitió de manera sospechosa.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
A finales de 2003, el nuevo CEO, Harry Stonecipher, fue contratado para lavar la
reputación de Boeing, que estaba bajando enteros; restablecer las buenas
relaciones con el Pentágono; y recuperar la cotización en bolsa, que había sufrido
un importante descenso.
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Actividades
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Stonecipher introdujo un nuevo código de conducta, en el que, entre otras cosas, se
prohibía a cualquier trabajador implicarse en actividades que pudieran poner en
entredicho la honestidad, la imparcialidad o la reputación de la empresa, o que, de
un modo u otro, la avergonzara.
Las cosas iban bien cuando un nuevo escándalo sacudió a la compañía, aunque esta
vez de signo completamente distinto. En 2005, se destapó que Stonecipher
mantenía una relación extramatrimonial con Debra Peabody, que era la
vicepresidente de Boeing. La compañía también investigó si la pareja había usado
fondos de la compañía para viajes y gastos personales. Estas noticias vieron la luz
justo en un momento en el que se pretendía regenerar éticamente la empresa y
reparar su imagen corporativa. La prensa no dejó pasar la ocasión para hacer ver la
contradicción interna del nuevo director general de Boeing, no tanto por una
posible malversación de fondos, sino por la traición a su mujer y a sus hijos.
En la empresa, se generó un ambiente de desconfianza y de falta de autoridad
moral a la hora de exigir comportamientos éticos cuando la cúpula directiva no era
capaz de dar ejemplo. Harry Stonecipher tardó poco tiempo en ser despedido. Para
el comité directivo, no representaba el modelo de comportamiento profesional y
moral que se exigía para el cargo que ostentaba, en especial si se tenían en cuenta
las circunstancias por las que atravesaba la empresa. Con su despido, recibió una
compensación de 2,1 millones de dólares. A su vez, Debra tuvo que justificar los
extraordinarios beneficios que recibió durante ese año y terminó dejando la
empresa en la que había trabajado durante los últimos veinte años.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Se pueden consultar la información en internet. Por ejemplo:
https://www.abc.es/hemeroteca/stonecipher
https://www.comunicarseweb.com/biblioteca/el-caso-boeing
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https://www.theguardian.com/business/2005/mar/07/theairlineindustry.money
También merece la pena profundizar en la interesante lucha entre Boeing y Airbus
sobre el criterio de las subvenciones.
Preguntas
Analiza el caso desde una perspectiva ética.
R/ Generando un análisis desde la perspectiva ética del caso de Boeing, se podría
apreciar que se tiene varias falencias éticas, comenzando con el nombramiento
de Stonecipher para dar una mejora a la imagen de la empresa debido a
acontecimientos y escándalos de años atrás, se genera un nuevo escándalo
ahora de conflicto de intereses y ausencia ética en los altos mandos de la
compañía, esto degrada la imagen externa de la compañía y adicionalmente
pone en cuestionamiento la responsabilidad social empresarial, generando
desconfianza y cuestionamientos tal vez no malintencionados, sin embargo cabe
entender que al ser una empresa tan grande y con tal cantidad de empleados es
posible que este tipo de casos sean más notorios y escandalosos a comparación
de otras compañías, el dilema ético del caso de Stonecipher se encuentra en que
mantenía una relación sentimental o pasional con un alto mando de la compañía,
esto podría conllevar que se estaba desviando capital para adquisiciones
personales y goce entre él y su amante a costas de la compañía, sin dejar a un
lado que estaría destruyendo su propio matrimonio y familia, hablando
éticamente no es debido ya que así como no respeta su familia y hogar, podría
hacer
© Universidad Internacional de Lalo mismo
Rioja (UNIR) con la compañía y esta sería la falta más grave, siendo altos
mandos son quienes deben generar mayor ejemplo para los demás
colaboradores.
Podemos añadir que siendo una persona tan experimentada se dejó llevar por lo
que llamarían habitualmente una aventura, sin embargo en su posición la
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afectación no iba a ser solo para su círculo familiar, sino también de su círculo
laboral, a lo cual le encuadraría que se despojó de su ética, valores y principios
que tenía dentro del marco de la cultura empresarial, esto debido a que todos
los empleados por debajo de él se comenzarían a cuestionar sobre qué otras
cosas ha realizado y que afectaciones podrían esperarse por parte de las
directivas, todo este escándalo conlleva a una sola cosa, y hablamos de la
confianza, al ser vulnerada la confianza empresarial comenzaría a afectar a todas
y cada una de las áreas, desde recursos humanos, áreas directivas y de liderazgo,
el área operativa y de producción, consumiría todas las esferas, esto generando
resentimientos y falta de tolerancia a temas sencillos, todo comenzaría a generar
una especulación a lo cual destruiría el buen clima organizacional, la imagen
frente a los clientes y proveedores, poco a poco la reputación quedaría arruinada
y la empresa de desmoronaría dejando a miles de familias sin empleo.
Señala las diferencias entre la cultura corporativa y la organizacional.
R/
- La cultura organizacional tiende a mejorar el rendimiento de una empresa,
mientras que la cultura corporativa tiende a mejorar el liderazgo y los valores de
la empresa.
- La cultura organizacional puede generar mayor satisfacción al empleado y un
mayor compromiso con la empresa.
- La cultura corporativa tiende a mejorar la estructura de la empresa para tener
una mejor imagen ante sus clientes y competidores.
- La cultura corporativa puede ser modificada a través de cambios en las políticas
internas,
© Universidad Internacional reglas
de La Rioja y formas
(UNIR) de comunicación.
- La cultura organizacional es algo que comparten todos los individuos de la
empresa mientras que la cultura corporativa es una visión compartida desde las
áreas directivas o administrativas.
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¿Piensas que hizo bien el comité directivo al despedir a Harry Stonecipher?
R/ Si, comparto la decisión generada por parte del comité directivo, debido a que
debían tomar acción inmediata para no deteriorar aún más a imagen corporativa
de la empresa y la cultura organizacional.
Esto debido a que tenían que generar un respaldo a la ética de la compañía la
cual estaba siendo afectada y colocado en duda, esto para dar finalidad a una
acusación que afectaría a todos los lideres los cuales comenzarían a ser
afectados de igual manera, al no generar esta afectación dejaría la puerta abierta
para que más casos comenzaran a aparecer y poco a poco se destruyera el clima
organizacional y aun más la reputación de la empresa.
¿Tiene sentido entregarle esa compensación?
R/ Dependiendo de las condiciones de su contrato podría llegar a tener sentido la
compensación, por ejemplo si dentro de las cláusulas del contrato no se
encontraba contemplado el conflicto de intereses y como una justa causa para
dar su respectiva finalización por incumplimiento, se podría decir que si se
encuentra sentido ya que al generar la finalización de manera unilateral y sin
justa causa, cabe generar una compensación monetaria para evitar futuras
demandas y más escándalos a la imagen de la compañía, esto basándonos en el
derecho laboral como punto de partida, se podría decir que es una
compensación suficiente para el cargo que poseía y para la magnitud de la
situación para no entrar en conflictos de fondo entre las directivas y Stonecipher.
¿Piensas que un esfuerzo por ofrecer un ejemplo de honestidad en una empresa
deldetamaño
© Universidad Internacional de Boeing
La Rioja (UNIR) serviría de algo para elevar el comportamiento ético en el
mercado aeroespacial?
R/ Si, tenemos que partir en que no podemos actuar con desconfianza en todo
momento cuando hablamos de negocios, esto debido a que tenemos que
aprender que la confianza se va dando poco a poco en las empresas, y entender
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que las empresas son corporaciones que tienen a muchos empleados y más si
hablamos del mercado aeroespacial, estamos viendo como son afectados
mercados tan importantes, y creo que una empresa tan grande como lo es
Boeing que trata de dar el ejemplo, da mucho de qué hablar, no solamente se
trata de hacer negocio y lucrarse, también se trata de dar ejemplo de que hasta
las personas más importantes y con alto prestigio son susceptibles a temas que
puede presentar cualquier persona del común, sin embargo la empresa está
diciendo ¨ALTO¨ esta clase de situaciones no se pueden presentar en nuestra
organización, por lo cual comienza a tomar decisiones para corregirlas y
demostrar que es una organización sólida, la cual no se deja destruir con
inconvenientes que se pueden presentar.
Este intento por Boeing para ser ejemplo de honestidad, es de respetar, de otras
empresas lo maquillarían todo y lo ocultarían para darle un manejo interno, pero
este no es el caso, la junta directiva de la empresa decide no ocultar y ser
transparente con la información, demostrando estar en desacuerdo con lo
sucedido, si todas las empresas utilizaran este mismo método de transparencia
muy seguramente el mercado aeroespacial sería aún más sólido y codiciado,
debemos tener en cuenta que no estamos hablando de cualquier mercado y se
juegan millones todos los días en contratos estatales y privados, esto requiere de
mucha ética y honestidad ya que en caso de generarse contrataciones con vicios
estaríamos hablando de multas millonarias que afectarían a miles de personas,
tanto empleados como clientes.
Extensión máxima: 2500 palabras, fuente Calibri 12 e interlineado 1,5 puntos.
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Rúbrica
Puntuación
Caso práctico: Peso
Descripción máxima
Boeing %
(puntos)
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Criterio 1 Aplicación correcta de la teoría al caso práctico 2 20 %
Búsqueda de información sobre el caso y
Criterio 2 3 30 %
utilización para fundamentar la argumentación
Orden expositivo y claridad argumental de
Criterio 3 2 20 %
fondo
Capacidad de análisis de una situación
Criterio 4 3 30 %
conforme a los criterios expuestos en el tema
10 100 %
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Actividades
