Trabajo Practico

Evaluativo

Consignas:

1. ¿Porque decimos que existe una Psicología de Grupo?

2. ¿Qué entiendes por la “Mente Grupal”?
3. Realiza en un cuadro comparativo del Individualismo e Interaccionismo.
4. ¿Qué características de la Psicología Social se utiliza en el Marketing?
5. ¿Qué es el Marketing No Comercial?
6. Explica los tipos de Grupos Sociales.
7. Definir Grupo Operativo.
8. ¿Qué es el ECRO?

Desarrollo:

1. Existe una Psicología de Grupo, porque todos los seres humanos pertenecemos a
grupos sociales, vivimos en ellos, en ocasiones sentimos, pensamos y actuamos
colectivamente como miembros de estos grupos. Algunos ejemplos de la acción grupal,
en la vida real pueden ser: una muchedumbre, un acontecimiento deportivo, un partido
político en una convención, un ejército en una batalla o unos huelguistas en una
manifestación.
Los miembros del grupo actuaran de una forma espontáneamente unitaria, coordinada
y pueden surgir lideres para expresar una unidad de creencias, actitudes, objetivos e
intenciones.
Los grupos actuaran como si hubiese una única mente o conciencia directriz capaz de
controlar las acciones de las personas, como si el grupo fuese un súper organismo
único, se refleja en nuestra percepción ingenua y en nuestro lenguaje cotidiano.
De una forma natural, percibimos a los grupos, hablamos de ellos y reaccionamos
frente a ellos como si se tratasen de algo unitario.
El hecho de que el individuo este en un determinado grupo nos dice cómo va actuar en
diferentes condiciones y ante diferentes personas.
 Al hablar de los grupos como si fueran entidades únicas, que muestran pautas
sistemáticas y organizadas de conducta en un plano colectivo, no solo individual, les
atribuimos procesos psicológicos al igual que lo hacemos con los individuos.
Los grupos “sienten, piensan, ven, recuerdan, planifican”. Estas actividades no son
conductuales, sino mentales.

2. Tesis de la Mente Grupal:

Un grupo de psicólogos pre experimentales, (LeBon 18.95, McDougall 1.920, Freud
1.921) defendían que los grupos se caracterizaban por una Psicología distintiva,
imposible de reducir a la Psicología del miembro individual.
Postulaban una versión de la idea la cual era; en los contextos grupales o colectivos los
individuos eran poseídos por una mente de grupo que transformaba de forma
cualitativa su psicología y su conducta.
LeBon (1.896), mantenía que el individuo civilizado, moral, racional se convertía en un
ser amoral, violento y destructivo en la muchedumbre.
 Uso el ejemplo de las muchedumbres revolucionarias francesas del siglo XIX
 La mente colectiva era distinta de la mente normal del individuo:
 Reflejaba las cualidades fundamentales, compartidas e inconscientes de la “raza”.
 En una muchedumbre, La personalidad consciente se pierde y el inconsciente racial
prevalece.
 La muchedumbre actúa por instinto, es inferior intelectualmente, se mueve por
emociones, esta liberada de los frenos de la vida civilizada y de la razón.
Propuso Mecanismos Psicológicos para explicar la emergencia de la unidad psicológica
de los miembros:
 La Desindividuacion: El individuo pierde su Yo individual en la muchedumbre y el
sentido de la responsabilidad personal por sus acciones.
 El Contagio: Los sentimientos y acciones se extienden en la muchedumbre con la
ayuda de la imitación mutua (se pierden las diferencias personales).
 La Sugestión: Es la base del contagio. Es la disposición de los miembros de influirse
mutuamente sobre la base de la sumisión irracional y emocional a la muchedumbre.
 La Psicología Moderna: Rechaza el concepto de una mente grupal y las ideas de
“mente de raza” o “inconsciente compartido”.
Una versión “sociológica” de la Tesis de la Mente Grupal (Asch): Consideran la
conducta individual como un reflejo pasivo de fuerzas históricas y culturales. Algunos
llegan a afirmar que la Psicología individual no es más que una construcción social; las
leyes y los principios de la Psicología son, los epifenómenos de procesos sociales
(Gergen).
3. Cuadro comparativo del Individualismo e Interaccionismo:
 Individualismo Interaccionismo
 F. Allport (1.924), defendía la aplicación de la teoría conductista del aprendizaje a la  Sus proponentes eran teóricos, Muzafer Sherif (1.936), Solomon Asch (1.952), Kurt
explicación de la interacción social. Lewin (1.952), influidos por la Psicología de la Gestalt, adoptaban un punto de vista
 Abogaba por el individualismo como solución al problema individuo-grupo. No solo cognitivo en lugar de uno conductista. Hicieron una investigación sobre aspectos diferentes
rechazaba la idea de una mente grupal, rechazaba la noción de cualquier tipo de de los procesos grupales.
realidad grupal.  Frente al conductismo, la Gestalt sugería que el mundo percibido está organizado
 No existía más Psicología que la Psicología Individual y nada especial o diferente activamente en pautas con sentido o estructuras, las cuales prevalecen sobre las unidades
surgía en la interacción de grupo. estimulares de que están compuestas:
 En su opinión, toda conducta es función de un aprendizaje de respuestas a) Las propiedades percibidas de las unidades están determinadas por la pauta o el sistema del
discriminativas a condiciones estimulares en función de la experiencia que tiene el que son parte.
organismo de las consecuencias de sus acciones. Si las condiciones estimulares b) Las personas reaccionan ante las pautas en las que está organizado el mundo perceptivo y no
cambian, también lo harán las respuestas individuales. ante estímulos aislados.
 La Psicología Social, no era necesaria como ciencia distinta, no era más que la  Había dos ideas que significaban una liberación para la Psicología del grupo:
aplicación de las leyes conductuales de la Psicología Individual a las condiciones 1) La primera idea, ofrece una base para una perspectiva no reduccionista de la Psicología
estimulares más complejas del ambiente social. grupal: implica que es normal y verosímil que la interacción de grupo entre individuos pueda
 La Psicología Social no existía, era un tipo particular de respuestas a un tipo particular producir procesos y productos psicológicos que son diferentes de la Psicología del individuo.
de estímulos. 2) La segunda idea, desplaza el énfasis de la teoría psicológica del aprendizaje y la conducta a la
 La perspectiva individualista es reduccionista: defiende que el grupo no es diferente cognición. La perspectiva cognitiva en Psicología social mantiene que la conducta individual
de la suma de sus miembros. es una función de cómo el individuo construye una interpretación o definición con sentido de
la situación y de las representaciones mentales internas (actitudes, creencias, esquemas,
 Después investigaciones realizadas por Psicólogos Sociales sobre procesos grupales,
expectativas, explicaciones) que la persona trae a la situación y emplea para darle sentido.
Allport (1.962) admitió que existía una puntación social de la interacción social que
mediaba las relaciones individuales y que no estaba contenida en las personas  Sherif, Asch y Lewin, explicaban que las mentes individuales resultaban cualitativamente
individuales que interactuaban (es lo mismo que afirmar que existe una propiedad modificadas por medio de la vida de grupo.
emergente y de nivel superior en el grupo).  Por medio de la interacción social, los miembros del grupo creaban productos colectivos
 Las ideas de la Psicología de la Gestalt, se convirtieron en la influencia dominante de (normas sociales, valores, estereotipos, objetivos, creencias), eran internalizados por los
la investigación sobre procesos grupales, desplazando al conductismo. individuos, creando estructuras y fuerzas socio psicológicas en la cognición individual.
 Existe una Psicología del individuo, funciona de manera independiente de nuestro ser  La Psicología de grupo, es una parte de la Psicología del individuo, las mentes individuales no
social y aparece en formas diferentes según las condiciones estimulares sociales. se forman en aislamiento, sino en interacción social. A esta perspectiva se la describe como
interaccionismo, ya que supone que la Psicología de grupo está producida por una
interacción entre los procesos psicológicos individuales y la vida social.
4. Las características de la Psicología Social que se utilizan en el Marketing son:
 Los creativos, los encargados de llevar a cabo las campañas de marketing, han
utilizado técnicas basadas en la psicología del consumidor. El marketing digital,
emplea este tipo de prácticas para generar mayor compromiso y mejores resultados
de venta en las marcas con presencia en internet.
 La Psicología Social, es la rama de la psicología encargada de estudiar el
comportamiento del consumidor, para extraer conclusiones sobre lo que motiva sus
decisiones de compra.
 Dentro del marco de la Psicología Social, se encuentran la psicología del consumidor
y la psicología de la persuasión.
 La psicología del consumidor, es la disciplina responsable de estudiar los
pensamientos, sentimientos, emociones, creencias y percepciones que influyen en la
compra del sujeto. Los psicólogos sociales, analizan elementos como el proceso de
toma de decisiones durante todo el proceso de compra, las motivaciones
individuales y la influencia social del entorno, para entender por qué los
consumidores eligen ciertos productos entre todas las opciones.
 La psicología del consumidor, hace uso de la psicología de la persuasión, la cual
estudia la influencia social ejercida sobre un individuo, con la intención de cambiar
ciertos aspectos de su psicología para provocar que lleve a cabo una acción
determinada.
Las técnicas publicitarias, se sirven de esta disciplina para conseguir que los clientes
compren sus productos.

5. Marketing No Comercial:
El marketing social persigue la concientización, la comprensión y la aceptación de las
ideas o causas sociales propuestas:
Los objetivos son:
 Proporcionar información. Por ejemplo: Campañas de higiene.
 Estimular acciones beneficiosas para la sociedad. Por ejemplo: Campañas de
vacunación.
 Cambiar comportamientos nocivos. Por ejemplo: Dejar de fumar.
 Cambiar valores de la sociedad, es la más difícil. Por ejemplo: Planificación familiar.

6. Tipos de Grupos Sociales:

 Grupos Primarios: Entre los miembros del grupo social, existen lazos personales y
emocionales. Se denominan primarios ya que son fundamentales para la formación
social de cada individuo. Por ejemplo: Familia, amigos.
  Grupos Secundarios: Las relaciones entre los miembros son formales o
contractuales, existiendo mayor distancia entre los participantes por la dimensión
del grupo.
Por ejemplo: Trabajo, grupos deportivos, universidad.
 Grupos de Pertenencia: Son aquellos en donde quienes los integran, tienen un
sentido de ser parte de ellos, se sienten integrantes activos, valorados por los otros
miembros del grupo como integrándolo, conocedores de sus fines y los medios para
lograrlos, aunque no se compartan.
 Conglomerados o Muchedumbre: Son grupos formados por la coexistencia
temporal o espacial de sus miembros, tratándose de una relación perecedera. Estos
grupos no están organizados, ni los miembros que las forman tienen por qué
conocerse.
Por ejemplo: Manifestaciones, conciertos.

7. Grupo Operativo:
Es un conjunto de personas reunidas por constantes de tiempo y espacio, articuladas
por su mutua representación interna que se proponen implícita o explícitamente una
tarea, la que constituye su finalidad.
Tarea, como constitutiva del grupo:
 Es el sentido del grupo.
 La mutua representación interna hecha en relación con la tarea constituyen al grupo
como grupo.
 Es la marcha del grupo hacia su objetivo, es un hacerse y un hacer dialectico hacia
una finalidad, una praxis y una trayectoria.
Técnica Operativa:
Es lo que Pichón propone como forma de potenciar la acción de los grupos, de canalizar
o aumentar la productividad, de incrementar la creatividad.
La técnica operativa de grupo, es entendida como un instrumento que permita ganar
en productividad, en creatividad, que permita potenciar la acción (adaptación activa a
la realidad).
 Pichón Riviere, dice en “Conversaciones…” (1.976):
Un grupo es operativo, cuando apunta a una dirección determinada para comprenderlo
y dirigirlo. El grupo operativo, es un instrumento para lograr una praxis, es decir,
apunta a una dirección, tiene una direccionalidad que está dada por la idea de tarea,
del objetivo como lo que da sentido al grupo.
8. ECRO (Esquema Conceptual, Referencial y Operativo):
Está formado por el conjunto de experiencias (en términos de pensamiento,
emociones, vivencias), las referencias (científicas y no científicas) con que el operador
aborda el campo de intervención y como instrumento con el que se opera en el campo
de la Psicología Social.
Pichón Riviere, utiliza el término “esquema” para referirse a un conjunto articulado de
conocimientos y por “esquema conceptual” un sistema de ideas que alcanza una gran
generalización.
El ECRO, es un modelo, un instrumento que por analogía permite la comprensión de
diversas realidades, es un instrumento de aprehensión de la realidad.
Si con nuestro ECRO enfrentamos una situación social concreta, no nos interesa solo
que la interpretación sea exacta, fundamentalmente nos interesa la adecuación en
términos de operación. La posibilidad de promover una modificación creativa o
adaptativa según un criterio de adaptación activa a la realidad.
 Esquema: Es un conjunto articulado de conocimientos, aprendizajes, un corpus
teórico sobre el que se va a apoyar nuevos conocimientos y aprendizajes. Incluye las
experiencias, conocimientos y afectos con los que el sujeto va a actuar en el mundo.
 Conceptual: Conjunto organizado de conceptos universales, que nos permiten y
facilitan el acceso a una serie de objetos particulares en nuestra vida cotidiana. No
es un sistema cerrado, es abierto, podemos ir incorporando más información,
modificar la existente, sintetizar cualita y cuantitativamente nuevos conocimientos y
conclusiones.
 Referencial del ECRO: Alude al campo concreto en el que vamos a trabajar. Como
alumnos, vamos a operar sobre la realidad, trabajarla, en el trabajo vamos hacer
“referencia” por eso referencial, a los conocimientos relacionados con ese campo de
trabajo.
 Operativo: Esta palabra se refiere a que el ECRO nos permite trabajar. La
Operatividad para Pichón Riviere, es un criterio y se asemeja a lo que en otros
contextos se conoce como criterio de verdad.
Lo operativo, tiene que ver con la posibilidad de modificar una situación, de forma
creativa, atendiendo a condiciones de salud. La salud para Pichón es, adaptación
activa a la realidad., modificar operativamente, creativamente, la realidad, para
transformarla.