Caratula:
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Centro Universitario de Coatepeque
Facultad de Ingeniería en Sistemas de Información
Ingeniería de Software
Ing. Alberto Marroquín
Paquetería Prime
Josué Alexander Sánchez Godínez 0906-20-1740
Plan Sábado
Sección “X”
31 de mayo de 2024
INDICE
Caratula:.............................................................................................................................................1
Resumen:...........................................................................................................................................4
Características del Software de Paquetería....................................................................................4
Automatización de Procesos:........................................................................................................4
Palabras claves:..................................................................................................................................5
Automatización:.................................................................................................................................5
Integración:....................................................................................................................................5
Seguimiento en tiempo real:..........................................................................................................5
Optimización de rutas:...................................................................................................................5
Control de inventario:....................................................................................................................5
Etiquetado:.....................................................................................................................................5
Transportistas:...............................................................................................................................5
Análisis de datos:............................................................................................................................6
Introducción:......................................................................................................................................6
Paquetería prime...............................................................................................................................8
Panel de control:............................................................................................................................8
Reducción de costos:......................................................................................................................8
Verificar la entrega a tiempo:.........................................................................................................8
El precio de un software de gestión de entregas...........................................................................9
Aplicación móvil:................................................................................................................................9
Seguimiento en tiempo real del paquete:......................................................................................9
Seguimiento en tiempo real de los repartidores:...........................................................................9
Optimización de la ruta:..............................................................................................................10
Prueba..........................................................................................................................................10
Gestión de Envíos.........................................................................................................................10
Integración con Transportistas.....................................................................................................10
Seguimiento en Tiempo Real............................................................................................................11
Fotos de plataforma de software de nuestro proyecto....................................................................12
Conclusiones....................................................................................................................................14
Mejora de la Experiencia del Cliente............................................................................................14
Recomendaciones:...........................................................................................................................15
Evaluación de Necesidades..........................................................................................................15
Referencias de Paquetería Prime.....................................................................................................16
1. ShipStation...............................................................................................................................16
2. Shippo......................................................................................................................................16
3. Easyship....................................................................................................................................16
Resumen:
Un software de paquetería es un software diseñada para gestionar y optimizar el proceso
de envío, seguimiento y entrega de paquetes. Este tipo de software suele incluir
características como la generación de etiquetas de envío, la gestión de inventario, el
cálculo de tarifas de envío, la programación de recogidas, el seguimiento en tiempo real
de los paquetes y la gestión de devoluciones. Además, algunos sistemas de paquetería
pueden integrarse con sistemas de gestión de almacenes (WMS) y sistemas de gestión de
relaciones con los clientes (CRM) para una funcionalidad más completa. En resumen, un
software de paquetería facilita y optimiza el proceso logístico de envío de paquetes para
empresas de comercio electrónico, mensajería y transporte.
También es una herramienta tecnológica diseñada para gestionar y optimizar el proceso
de envío y recepción de paquetes. Estos sistemas son utilizados por empresas de logística,
transportistas y tiendas en línea para asegurar una entrega eficiente y segura de
productos a sus clientes. A continuación, se presenta un resumen de las características y
beneficios típicos de un software de paquetería:
Características del Software de Paquetería
1: Gestión de Envíos:
2: Creación y etiquetado de envíos.
3: Integración con múltiples transportistas para comparar tarifas y tiempos de entrega.
4: Seguimiento en tiempo real del estado de los envíos.
Automatización de Procesos:
1: Automatización de la creación de etiquetas y documentos necesarios para el envío.
2: Actualización automática de información de seguimiento y notificaciones a clientes.
Palabras claves:
Se decidio en grupo que las palabras claves son nuestra base en cualquier titulo y contenido ha
expresar en nuestro proyecto:
Automatización:
La automatización consiste en usar la tecnología para realizar tareas con muy poca
intervención humana. Se puede implementar en cualquier sector en el que se lleven a
cabo tareas repetitivas.
Integración:
Acción y efecto de integrar o integrarse en software
Seguimiento en tiempo real:
El software de control de tiempo te permite visualizar a dónde va tu tiempo y el de
tu equipo y utilizar los datos para la facturación, contabilidad, nómina y aumento de la
productividad
Optimización de rutas:
La optimización de rutas garantiza que tu empresa cumpla con todos los requisitos
legales, evitando posibles multas
Control de inventario:
sistema que permite realizar una gestión de las existencias de un almacén, tanto
en la entrada como en la permanencia o la salida
Etiquetado:
La etiqueta de envío es aquella en la que constan todos los datos del envío para
que el transportista se encargue de un paquete desde su destino inicial
Transportistas:
Puede dedicarse al transporte de productos o materias primas de un sector a otro
de la propia empresa, o hasta un lugar en el mercado, o eventualmente al domicilio del
consumidor o cliente.
Análisis de datos:
implica recopilar, analizar e interpretar grandes cantidades de datos para tomar
decisiones estratégicas que mejoren las operaciones de la cadena de suministro.
Introducción:
Un software de paquetería es una solución tecnológica avanzada diseñada para optimizar
y gestionar el complejo proceso de envío y recepción de paquetes. En un mundo donde el
comercio electrónico y la logística juegan un papel crucial en el éxito de las empresas,
contar con una herramienta eficiente que automatice tareas, integre diversas plataformas
y ofrezca un seguimiento en tiempo real se ha vuelto indispensable. Este tipo de software
no solo facilita la creación de etiquetas y la comparación de tarifas entre transportistas,
sino que también mejora la transparencia y la satisfacción del cliente al proporcionar
actualizaciones constantes sobre el estado de los envíos. Además, permite a las empresas
reducir costos operativos, optimizar rutas de entrega y gestionar inventarios de manera
más efectiva, asegurando que los productos lleguen a su destino de forma rápida y segura.
En resumen, un software de paquetería es una inversión estratégica para cualquier
negocio que busque mejorar su logística y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.
Entres herramienta esencial para cualquier empresa que maneje el envío y la recepción de
paquetes. Este tipo de software está diseñado para simplificar y optimizar todos los
aspectos del proceso logístico, desde la creación de etiquetas de envío hasta el
seguimiento en tiempo real y la gestión de inventarios. Integrándose perfectamente con
plataformas de comercio electrónico y transportistas, el software de paquetería permite a
las empresas automatizar tareas repetitivas, reducir errores humanos, y mejorar la
eficiencia operativa. Además, proporciona una visibilidad completa del estado de los
envíos, lo que mejora la transparencia y la satisfacción del cliente. Al implementar un
software de paquetería, las empresas pueden reducir costos, mejorar la precisión de las
entregas, y escalar sus operaciones de manera efectiva, asegurando que los productos
lleguen a los clientes de manera rápida y segura.
es el conjunto de los programas y datos de un sistema informático. Son los programas, las
apps, el sistema operativo, los archivos de imagen, de vídeo, los documentos de texto,
presentaciones, etc. El software es información y por lo tanto es intangible, no se puede
tocar.
Software:
Los programas son secuencias de instrucciones escritas para realizar una tarea específica
en un ordenador. Los programas los realizan generalmente programadores profesionales
que escriben el código fuente comprensible por los humanos y, posteriormente, ese
código fuente se convierte en un archivo ejecutable, comprensible por los ordenadores.
representa una colección de archivos ejecutables, bibliotecas y sus dependencias, junto
con instrucciones para su instalación y configuració
Paquetería prime
Panel de control:
Una interfaz intuitiva que proporciona una
visión general de todos los envíos, estados
actuales, y alertas importantes.
Un software de seguimiento de paquetes es una
herramienta informática que permite seguir la
ubicación de un paquete en tiempo real. Con él,
puedes saber dónde se encuentra tu paquete
en cualquier momento, desde su salida hasta su
llegada al destino. Esta tecnología es muy útil no
solo para las empresas de entrega, sino también para
los consumidores que desean rastrear sus compras en línea. De hecho, mejora la
transparencia y confiabilidad de la entrega al informar a los clientes sobre el estado de su
paquete. Además, un software de seguimiento de paquetes puede integrarse fácilmente
con otros sistemas empresariales para ofrecer una solución optimizada para la gestión de
envíos.
Los beneficios del software de seguimiento de paquetes:
Reducción de costos:
Un software de seguimiento de paquetes permite seguir el progreso de todas las entregas
y garantizar que los plazos se cumplan adecuadamente. Gracias a esta visión integral, se
puede ahorrar tiempo y dinero al anticipar imprevistos.
Mejora de la experiencia y satisfacción del cliente:
El seguimiento de paquetes es un elemento clave para la satisfacción del cliente. Los
clientes desean saber dónde se encuentra su paquete y cuándo será entregado. Con un
buen software, el cliente puede ver las diferentes etapas, desde el despacho de aduana
hasta la fecha estimada de entrega. Estos son datos cruciales para fidelizar al cliente.
Notificaciones por correo electrónico: Un buen software de seguimiento de paquetes
envía las actualizaciones sobre el estado del paquete directamente al correo electrónico
del cliente. De esta manera, el cliente no tiene que visitar el sitio web todos los días.
Verificar la entrega a tiempo:
La principal necesidad del cliente es recibir su paquete a tiempo. Un paquete retrasado
puede afectar la satisfacción del cliente. Un software de seguimiento de paquetes permite
seguir el progreso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite anticipar un
posible retraso.
Análisis de rutas de paquetes:
Los software de seguimiento de paquetes proporcionan un
panel de control para analizar el rendimiento. Esto le
permite comprender por qué algunas entregas pueden
haberse retrasado, por ejemplo. Así, se pueden corregir
las partes del proceso de entrega que aún son
deficientes para lograr una entrega más eficiente.
El precio de un software de gestión de entregas
El precio de un software de gestión de entregas es un
punto crucial para cualquier empresa que desee
optimizar sus procesos logísticos. Aunque existen ofertas
gratuitas disponibles en el mercado, es importante
entender que estas soluciones pueden carecer de ciertas características esenciales. Los
softwares de seguimiento de paquetes de pago pueden ofrecer una gama más completa
de opciones. Por lo tanto, es importante invertir en un software de gestión de entregas
que satisfaga las necesidades únicas de su empresa, incluso si eso significa pagar un precio
más alto por un producto de alta calidad. Al final, un buen software de gestión de entregas
puede ayudar a mejorar la eficiencia de su empresa, reducir los costos operativos y
aumentar la satisfacción del cliente.
Aplicación móvil:
Algunos softwares ofrecen aplicaciones móviles que facilitan la gestión de las rutas de los
repartidores. De esta manera, tienen acceso a las entregas del día, a las actualizaciones de
cambios de itinerario, a las coordenadas de los clientes y la posibilidad de posponer una
entrega si el cliente está ausente.
Seguimiento en tiempo real del paquete:
Con este tipo de software, las empresas pueden seguir de manera efectiva y rápida los
envíos en tiempo real. Por lo tanto, es fácil identificar posibles problemas y tomar las
medidas necesarias. En caso de retraso en un paquete, es posible contactar directamente
al proveedor/vendedor para entender la causa.
Seguimiento en tiempo real de los repartidores:
Gracias al seguimiento de los repartidores, los clientes saben exactamente dónde se
encuentra su repartidor y, por lo tanto, su pedido. Esta transparencia es muy importante
para la fidelización del cliente. Además, permite a las empresas anticipar posibles retrasos
y ajustar las rutas.
Optimización de la ruta:
Las rutas de los repartidores tienen un impacto directo en la entrega de los paquetes y,
por lo tanto, en la satisfacción del cliente. Con un software de seguimiento de paquetes,
se pueden identificar las rutas más rápidas y optimizar las entregas. Esto también permite
optimizar el combustible, el tiempo y el número de repartidores necesarios.
Prueba de entrega:
Para confirmar la recepción de un paquete y cerrar la fase de seguimiento de paquetes, el
software solicita una prueba de entrega. Esta puede ser una foto del paquete, una firma
del cliente o un escaneo del código de barras. Esta prueba permite anticipar posibles
quejas o problemas que puedan surgir en el servicio postventa.
Gestión de Envíos
Creación de Envíos: Formularios para ingresar detalles del paquete, destino, y
transportista. Una nota de entrega, también comúnmente llamada albarán, es un
documento que se utiliza para llevar un registro de la entrega de productos. Este debe ser
firmado por el destinatario cuando se entrega la mercancía y se devuelve una copia a la
empresa o persona que vende ese producto.
Etiquetado: Generación automática de etiquetas de envío. es la clave para conocer el
alimento, su origen, su modo de conservación, los ingredientes que lo componen o los
nutrientes que aportan a la dieta.
Impresión de Documentos: Herramientas para imprimir etiquetas y documentación
necesaria. La impresión es el proceso y resultado de reproducir textos e imágenes,
generalmente con tinta sobre papel. Es posible imprimir sobre gran diversidad de
materiales, siendo necesario utilizar diferentes sistemas de impresión en cada caso.
Integración con Transportistas
Un Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) consiste en un conjunto
articulado de los diferentes medios de transporte de pasajeros que hay una ciudad,
estructurado de tal manera que ofrezcan al ciudadano un servicio confiable, eficiente,
cómodo y seguro, que permita que se puedan desplazar
Múltiples Transportistas: Compatibilidad con una variedad de transportistas nacionales e
internacionales. Los diferentes modos (aéreo, marítimo, carretero, ferroviario, vías
navegables interiores) tienen distintos procesos y requisitos de información.
Comparación de Tarifas: Funcionalidad para comparar tarifas y servicios de diferentes
transportistas. Ofrece una de las tarifas más económicas, por lo que es una de las
primeras opciones para negocios online. Cuenta con servicio express MexPost. Tanto tú
como tus clientes pueden hacer el seguimiento del paquete con un número de guía en la
página de Seguimiento de Envíos.
Actualización automática de información de seguimiento de paquetes.
Seguimiento en Tiempo Real
Estado del Envío: Información en tiempo real sobre el estado y la ubicación de los
paquetes.
Notificaciones Automáticas: Alertas por
correo electrónico o SMS para
actualizaciones de estado.
Primero debes ingresar al sitio web de
Estafeta que te permitirá rastrear paquete
Estafeta rápidamente. Después, debes
ubicar el menú de Herramientas y dar clic en
rastreo de paquetes Estafeta. A
continuación, debes introducir el número de
tu guía o el código de rastreo de Estafeta en
tiempo real.
. Automatización de Procesos
Reglas de Envío: Configuración de reglas automáticas para seleccionar transportistas y
servicios basados en criterios específicos.
La automatización consiste en usar la tecnología para realizar tareas con muy poca
intervención humana. Se puede implementar en cualquier sector en el que se lleven a
cabo tareas repetitivas.
Actualización de Estados: Sincronización automática de estados de envíos en sistemas
internos y plataformas de e-commerce.
. Optimización de Rutas: La optimización de rutas garantiza que tu empresa cumpla con
todos los requisitos legales, evitando posibles multas. Al reducir los desplazamientos
innecesarios y los tiempos de espera, tus equipos de entrega pueden trabajar de manera
más eficiente, lo que aumenta su productividad y satisfacción laboral.
Planificación de Rutas: Algoritmos para planificar las rutas más eficientes para la entrega.
Reducción de Costos: Optimización de rutas para minimizar el tiempo y los costos de
transporte.
Gestión de Inventario y Almacén
Control de Stock: Herramientas para gestionar y monitorear niveles de inventario en
tiempo real.
Gestión de Almacenes: Funcionalidades para organizar y controlar el inventario dentro de
los almacenes.
La gestión de inventarios es el sistema que permite a una empresa administrar sus
existencias. Se emplea para identificar los productos de los que se dispone, detectar
cuáles escasean, conocer la rotación de las referencias y tomar decisiones de
almacenamiento correctas.
Fotos de plataforma de software de nuestro proyecto
Conclusiones
Un software de paquetería mejora significativamente la eficiencia operativa de una
empresa al automatizar tareas repetitivas, integrar múltiples transportistas y proporcionar
seguimiento en tiempo real de los envíos. Estas funcionalidades permiten a las empresas
reducir errores humanos, minimizar costos de transporte y optimizar las rutas de entrega,
lo que resulta en un proceso logístico más ágil y eficaz. Además, la capacidad de gestionar
el inventario en tiempo real y generar informes detallados permite una mejor toma de
decisiones, facilitando el crecimiento y la adaptación a las demandas del mercado.
Mejora de la Experiencia del Cliente
El uso de un software de paquetería también mejora considerablemente la experiencia del
cliente. Con la automatización de las notificaciones y el seguimiento en tiempo real, los
clientes pueden recibir actualizaciones precisas sobre el estado de sus envíos, lo que
aumenta la transparencia y la confianza en el servicio. La gestión eficiente de devoluciones
y la capacidad de ofrecer múltiples opciones de envío adaptadas a las necesidades de los
clientes contribuyen a una mayor satisfacción y fidelización. En resumen, un software de
paquetería no solo optimiza las operaciones internas, sino que también fortalece la
relación con los clientes al proporcionar un servicio más confiable y transparentes, En
conclusión, el software de sistema es la base de cualquier computadora. Mediante el, se
puede intercomunicar el usuario con el Hardware y hacer uso de cualquier computadora,
sus programas, instalación de software e incluso la realización de mantenimiento interno.
Recomendaciones:
Evaluación de Necesidades
-Análisis de Requisitos: Identifica las necesidades específicas de tu empresa, como
volúmenes de envío, tipos de productos, y destinos frecuentes. Esto te ayudará a
seleccionar un software que se adapte perfectamente a tus operaciones.
-Escalabilidad: Asegúrate de que el software pueda escalar con tu negocio a medida que
crece, permitiendo manejar un mayor volumen de envíos y expandirse a nuevos
mercados.
-Funcionalidades Clave
Integración con Transportistas: Elige un software que ofrezca integración con múltiples
transportistas para comparar tarifas y servicios, garantizando la mejor opción para cada
envío.
Seguimiento en Tiempo Real: Busca un sistema que proporcione actualizaciones en
tiempo real sobre el estado de los envíos, así como notificaciones automáticas a los
clientes.
Optimización de Rutas: Asegúrate de que el software incluya herramientas para planificar
las rutas de entrega más eficientes, reduciendo costos y tiempos de entrega.
- Integración con Otros Sistemas
Plataformas de E-commerce: Selecciona un software que se integre fácilmente con las
plataformas de e-commerce que utilizas, como Shopify, WooCommerce o Magento.
Sistemas ERP y CRM: La capacidad de integrar el software de paquetería con sistemas ERP
y CRM existentes es crucial para mantener una sincronización fluida de datos y mejorar la
eficiencia operativa.
Referencias de Paquetería Prime
1. ShipStation
Descripción:
ShipStation es una solución de gestión de envíos diseñada para automatizar y simplificar el
proceso de envío para tiendas en línea. Se integra con una amplia gama de plataformas de
e-commerce y transportistas, permitiendo a los usuarios comparar tarifas, generar
etiquetas y realizar un seguimiento de los envíos desde una sola interfaz.
2. Shippo
Descripción:
Shippo es una plataforma de envío que facilita la gestión de envíos para empresas de
todos los tamaños. Ofrece integración con una variedad de transportistas y plataformas
de e-commerce, proporcionando tarifas competitivas y herramientas para automatizar el
proceso de envío.
3. Easyship
Descripción:
Easyship es un software de envío que se enfoca en facilitar el envío internacional,
ofreciendo soluciones integrales para gestionar aranceles, impuestos y la logística
transfronteriza. Es ideal para empresas que buscan expandirse globalmente y manejar
envíos internacionales de manera eficiente.
